人员疏散

商务楼物业清洁工职责

1、每日需对楼道清扫保洁，定时清运楼内垃圾;

2、每日需对楼内信箱、标牌、墙面、地面、窗台等公用部位进行保洁工作，并不断巡视以保持干净整洁;

3、每周需对楼内消防箱、防盗门、窗、公共通道、天台等设施进行保洁工作，以保持干净整洁;

4、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁;

5、每日需清扫外围，停车场、绿化带及照明设施、指示牌等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、痰渍、污迹;

6、每次使用完保洁工具、器具后应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具、器具;

7、完成主主任交办的其他工作。

一.目的

确保员工在面临火灾威胁时能够正确的处理，将火灾造成的损失降至最低。

二.适应范围

公司全体员工。

三.职责

在发生火警以后，现场所有人员必须马上进入应急状态。

4.文件内容

4.1临时现场指挥:发生险情部门的安环第一责任人自动担任现场指挥。

4.1.1现场指挥人员应根据火源、火势大小、火灾性质(着火物质是固体、气体、液体)决定采取应急的方案。

4.1.2根据火势大小判断:a级:大火，b级:小火。

为使小区在出现火灾时，做到"忙而不乱"，有效控制灾情，把损失控制在最小范围内，特制订如下应急规程:

1.0 消防中心接到消防报警信号

1.1 利用对讲机或电话通知保安部，立即前往火警现场;

1.2 到达火警现场后，保安员立即利用对讲机与消防中心联络;

1.3 火警误报，通知消防中心消除警号;

1.4 火警证实，通知消防中心启动消防设备，并利用现有设施进行灭火。

物业辖区消火栓的保养规程

一、目的: 保证消火栓箱内部配件齐全完好，灭火时能迅速正常地输出消防水。

二、适用范围: 本公司管辖区消火栓

三、职责:维修组人员必须严格按以下规程执行。

四、相关文件:

五、操作规程:

1、月保养

1)栓外检查:检查栓门把手是否完好 ，栓门开关有无卡阻、玻璃有无损坏，指示灯、报警按钮警铃是否齐全、有无脱落，栓门是否完好。

2)测试:随机抽取消火栓总数的5%，按消火栓报警按钮，消防中心应有正确的报警显示。

2、年保养

1)完成月保养中的所有内容

2)开栓门取出水带，仔细检查有无破损，发黑、发霉现象，如有，应立即进行修补，清洗或更换

3)将水带展开交换摺边后重新卷起，

4)检查水枪头与水带，水带与水龙头之间联接是否方便可靠如有缺损应及时修复。

1.严禁携带火种入站，严禁吸烟，严禁喝酒上岗。

2.所有职工上岗不准穿戴化纤制衣物或易产生静电的工作服，站内工作人员不准穿带有铁钉的鞋。

3.加油站内不得乱扔铁器或其他金属物品，禁止用金属物品敲击物件。

4.加油机、油库及消防设施周围严禁堆放物件，工作场地及行车道上要时常保持清洁畅通。

5.严禁在加油站内任何地方拉绳或晾晒衣物。

6.严禁把孩子带进加油站内，严禁带闲杂人员在站内逗留乱串。

7.严守工作岗位，严禁在岗看书看报、干私活、吃零食，打盹睡觉或打架斗殴。

8.不得迟到、早退和无故旷工，工作时间不得擅离职守或进行与工作无关的活动。

9.不准提前或超时吃饭，吃饭时必须交替进行，不能空岗。

10.公司全体职工必须挂牌服务，衣着整洁上岗。

11.懂消防知识，熟悉消防器材设置位置，能熟练使用各类消防器材。

12.保持高度的安全防火意识，发现火灾及时报警119和其他相关部门，并积极参加扑救。

一、二氧化碳灭火器灭火原理和使用方法是什么

二氧化碳灭火剂是一种具有一百多年历史的灭火剂，价格低廉，获取、制备容易，其主要依靠窒息作用和部分冷却作用灭火。二氧化碳具有较高的密度，约为空气的1.5倍。在常压下，液态的二氧化碳会立即汽化，一般1kg的液态二氧化碳可产生约0.5立方米的气体。因而，灭火时，二氧化碳气体可以排除空气而包围在燃烧物体的表面或分布于较密闭的空间中，降低可燃物周围或防护空间内的氧浓度，产生窒息作用而灭火。另外，二氧化碳从储存容器中喷出时，会由液体迅速汽化成气体，而从周围吸引部分热量，起到冷却的作用。

二氧化碳灭火器主要用于扑救贵重设备、档案资料、仪器仪表、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。

文化大厦消防报警信号处理程序

1.消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:

(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员即时到现场核实;

(2)即时向当值主管报告，讲清报警地点;

(3)将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。

2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则:

(1)报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。

(2)报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。

(3)报警地点在商场内，与商场管理人员一起进入报警地点检查。

(4)报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

物业辖区消防管理

1.0目的

加强消防管理，消除各种火灾隐患，预防火灾发生，确保辖区业户生命财产的安全。

2.0适用范围

适用于公司所辖物业内的消防管理。

3.0职责

3.1公司总经理任消防负责人，领导全面消防工作并组织消防的定期监督检查。

3.2管理处主任负责消防工作的业务指导、监督、检查和日常消防管理和组建义务消防队的工作。

3.3管理处消防管理员负责对消防设备实施日常管理、维护和档案管理。

3.4工程部负责日常消防设备设施的检查和维护工作。

3.5品质部、管理处负责消防培训工作。

4.0工作程序

4.1消防组织的建立

4.1.1公司成立由总经理任消防责任人的消防安全委员会，制定《消防组织机构图》，每个管理处应任命一名专职消防管理员。

1.0 目的

规范火警、火灾的处理程序和方法，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理。

2.0 适用范围

适用于公司辖区内火警、火灾的应急处理。

3.0 职责

3.1 安委办主任/管理处主任负责指导火警、火灾的应急处理。

3.2 秩序维护队长负责组织实施灭火扑救。

3.3 秩序维护队负责组织灭火扑救。

4.0 程序要点

4.1 报警与确认

4.1.1 火警信息。火警信息可以是:

a) 消防监控中心接收的火警信号(包括灯光、音响、消防主机显示屏显示);

b) 秩序维护员执勤和巡逻中发现的火警;

c) 顾客的报警。

4.1.2 火警信息的确认。

酒店发生火灾时的应急预案

1.任何人发现火情，都有责任及时报告消防监控室，同时迅速利用就近的消防器材进行灭火。

2.监控中心接到电话报警后，迅速通知保安人员携带灭火器材赶赴火情现场，同时通知有关领导，必要时拨打119报警。

3.酒店当班管理人员必须在第一时间赶赴火灾现场，通知酒店当班全体人员迅速沿消防通道疏散顾客，告知顾客到前广场集合清点人数。

4.把人员疏散撤离后，一边灭火，一边抢救酒店的重要物品，当火势蔓延至无法控制时，当班管理人员应立即安排员工迅速撤离酒店。

5.在发生火灾时严禁乘坐电梯。

1 目的

为明确事故应急救援预案启动级别划分;预案修订频次;主管及修订部门职责;审批流程及预案格式，特制定本制度。

2 适用范围

本制度适用于各部门、车间。

3 内容与要求

3.1 事故应急预案制定依据

3.1.1 《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则(aq/t9002-____)》。

3.1.2 国家安全生产监督管理局安监管危化字[____]43号文《危险化学品事故应急救援预案编制导则(单位版)》。

物业区域交通意外应急预案

一般而言，交通意外可分为四大类:

意外中无人受伤，但引起车辆或物业设施受损;

意外中有人受伤，并引起车辆或物业设施受损;

意外中仅仅发生人员受伤;

意外中仅仅发生车辆或物业设施受损。

但无论如何情形，保安人员到达交通事发现场，首先要防止现场再有意外事件发生，排除恶性的连锁反应，其步骤如下:

无人受伤的交通意外:

维持秩序，使现场交通恢复通畅无阻;

财物、车辆受损时，先进行拍照存查;

如意外事件中可能危及其他人员，应设置围护区加以局部封锁，必要时还须树立警告标志;

如有需要，通知维修人员到场采取措拖;

在处理财物损害赔偿时，如争议较大，不可自行作主，应当及时报告管理处或有关职能部门处理;

记录一切有关资料，并写《事件报告》呈交管理处。

软件园项目管理中心应急预案

――消防(火警)处理作业规程

1.0目的

当火灾事故发生时，物业公司各部门能够做出及时、迅速的反应，最大限度的控制局面，降低人员生命及财产的损失。

2.0范围

适用于软件园项目火灾事故处理。

3.0职责

3.1保安部全面负责各部门协调工作及火灾现场扑救、人员逃生疏散的组织。

3.2工程部负责确保消防系统的正常运行，同时保障各系统的正常运转。

3.3客户服务部负责对业主进行安抚、救护以及事后的损失统计工作。

3.4

3.5绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序

4.1火灾现场火势初始阶段:

4.1.1保安部主管:

a.在接报火警时，保安部主管迅速到火灾现场进行查看并组织义务消防队员进行扑救。