| 编制目的 | 防止电梯出事故，保护人和货的安全，让操作不乱来。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 载货电梯、操作员、维修人员、日常使用环节。 | ||
| 职责分工 | 专人负责开梯关梯，别人不能碰。管理员管着，维修工检查修。 | ||
| 操作流程 | 先润滑检查，再装货关门，联络信号好了才启动，用完断电，停用时落到底层。 | ||
| 执行标准 | 润滑要到位，刹车安全装置钢丝绳都得看清楚；装货要平，不能歪；门关紧了才能动；信号没反应就停用；断电要彻底；避雷接地每月查一次。 | ||
1.使用前进行润滑并检查电气刹车、安全装置及钢丝绳是否良好。
2.电梯不得超载使用。所载重物安放应均衡，载货重心不要太偏心。
3.上下时不得乘人，电梯在上面时，任何人员不得进入底层。
4.货物装好后，应关门起动，梯门与对方(指楼上或楼下操纵器)联络信号或连锁系统失灵时，不准使用电梯。
5.载货电梯应指定专人操作及管理，使用后将电源断开。
6.检修或停用时应将电梯落到底层。
7.所设避雷针和接地线要定期校验和检查。
| 制定目的 | 怕楼坏了伤人，设备出问题影响上课，卫生差招虫子，秩序乱了不安全。 |
|---|---|
| 适用范围 | 物业中心所有员工，校内楼宇、设备、场馆、商铺、公共区域。 |
| 职责分工 | 主任盯全局，组长管片区，员工守岗位。谁管的地盘谁负责，出事找人。 |
| 管理要求 | 每天查设备漏水漏电，垃圾当天清，门禁常检查，保洁不偷懒，维修不过夜。 |
| 监督与检查 | 组长天天转，主任每周查。没做到扣绩效，反复错要调岗。记录本必须写实，不许补记。 |
e大学物业中心职责范围
一、负责开展职工政治、职业道德、劳动纪律教育，树立全心全意为教学、科研及全校师生员工服务的思想。
二、负责对物业中心职工进行业务学习、培训及考核，建章建制，加强队伍建设。
三、负责所辖物业项目的公共秩序维护。
四、负责所辖物业项目的公共区域卫生清洁。
五、负责所辖物业项目的建筑设施、机电设备设施等小修、维保、养护等工作。
六、负责学校组织的各项会议组织、接待服务等工作。
七、负责文体中心等活动场馆的运行管理工作。
八、负责学校门面房及校内部分商铺网点的物业管理工作。
九、负责参与学校交办的楼宇建筑及设备设施的验收工作。
十、完成上级交办的其它工作。
| 编制目的 | 让门岗保安执勤动作统一，不乱来，不出错，保护住户安全和小区秩序。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 住宅小区所有门岗保安员，管进出的人和车。 | ||
| 职责分工 | 当班保安员自己做，巡逻保安帮忙，班长盯着看，管理处负责查。 | ||
| 操作流程 | 接班要签字，见人要问好，陌生人要登记，车辆要查证，重物要帮提，可疑人要上报。 | ||
| 执行标准 | 登记2分钟内搞定，车辆限速5公里，放行条必须有，夜间不许施工，微笑服务不能少，值班日志天天填。 | ||
住宅小区门岗的岗位规程
1、工作目标
使小区门岗保安员的执勤工作程序规范化。
2、工作职责
值班保安员负责小区门岗及周边的治安、来访人员询问咨询主动联系确认，维护人员、物品出入及交通秩序。
3、工作指引
3.1 接班时与上一班作好交接签名手续，详细要求见《保安员交接班制度》。
3.2 小区各门岗必须服从上级指示安排、做到仪容整洁、举止文明、语言规范，并保持岗位和管辖区域的清洁卫生及周边绿化、设施完好。
3.3 小区住户进出小区时，当值保安员应主动问好做到微笑服务;当业主拿有重物时，应通知巡逻保安主动给予帮助。
3.4 当陌生人员进入小区时，当值保安员应礼貌询问"您好!请问您去哪一栋，哪个房号。"在处理租户、来访人员、施工人员进入门岗需验证时(验证及登记时间不得超过2分钟)。
| 制定目的 | 怕停电时大家摸黑乱跑，设备停摆伤人，业户家里冰箱坏掉、电梯卡住。 |
|---|---|
| 适用范围 | 整个物业小区，所有楼栋、机房、配电室，还有工程和安保的人。 |
| 职责分工 | 经理和设备主管现场指挥；工程人员修设备、开发电机；安保员多巡逻；其他人听安排。42字。 |
| 管理要求 | 备好应急灯、手电、柴油；发电机常保养；停电马上启动；通知业主；重点部位有人盯。 |
| 监督与检查 | 设备主管每天查发电机，值班记录要写清；没做到扣绩效；出事要马上报经理；记录不全重做。 |
物业区域发生供电中断的应急处理预案
1.0目的
通过建立本应急预案，确保物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件时，能迅速、有效地制止并处理，保护业户的人身及财产安全。
2.0范围
适用于物业区域内发生设备设施故障等紧急突发事件的应急处理。
3.0职责
3.1管理处经理和设备主管负责设备设施故障等紧急突发事件处理的现场指挥和督导;
3.2设备主管、领班及工程专业人员根据本预案坚守岗位，各尽职责，进行紧急突发事件的现场处理;
3.3管理处其他人员应听从上级领导的调遣，积极参与紧急突发事件的应对处理。
| 制定目的 | 电梯老了容易出毛病，怕突然停运困人，也怕零件坏掉伤到乘客。 |
|---|---|
| 适用范围 | 物业管的电梯，技术员、保养单位的人，机房、轿厢、底坑这些地方。 |
| 职责分工 | 技术员天天擦、周周查、月月加点油；主管盯着记录和异常；保养单位按规矩干活。 |
| 管理要求 | 擦感应器、查温度声音、紧螺丝、调安全装置、补油换油、测回路、看钢丝绳磨损。 |
| 监督与检查 | 技术员自己记好每次干了啥，主管每周翻记录，漏做一次扣分，两次要重学，三次换岗。管理处经理每月抽查，没写清楚记录算没干。 |
物业电梯保养维修作业指导手册
为规范电梯保养维修作业，维持电梯的良好性能，保证电梯正常运行，特制定此作业指导手册。
一、清洁保养
1、电梯技术员每天清洁机房、轿厢门光控感应器。
2、电梯技术员每周清洁电梯轿顶及底坑各一次，做到无积尘。
二、检查工作
1、每天检查机房控制柜和电机温度是否过高，空调器的制冷状况，电梯运行声音是否正常。
2、每周一次检查并收紧各接线端，检查安全装置。
3、每半个月对各安全装置进行清洁检查、调整。
4、每月检查选层器、限速器接线端、接线和各有关控制点情况。
5、每月测试各装置安全回路的电器操作的可靠性。
6、每季检查各滚动导靴、抱闸闸皮的磨损情况，磨损严重的需更换。