发布时间：2026-08-05
| 制定目的 | 怕保安队乱套，没人管事，服务差出问题。 |
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| 适用范围 | 物业保安队全体人员，所有执勤岗点。 |
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| 职责分工 | 队长全权负责，队员听指挥、守规矩、干好活。队长要带训练、盯纪律、开会总结、管思想、收住户意见。 |
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| 管理要求 | 每天穿整齐、文明执勤、按时上下班；每半月开例会；练体能、学业务、学思想；配合消防车管保洁干活。 |
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| 监督与检查 | 安保部长和主管盯着看，查着装、查考勤、查会议记录、查住户反馈。没做到就批评，严重就换人。检查结果每月报一次。 |
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项目物业保安队队长职责
1.保安队队长，在安保部部长和主管的指导下，对全队工作负全部责任。
2.带领并督促全队保安员搞好训练，不断提高素质和业务水平。
3.带领全队人员加强政治思想学习和保安队业务学习，不断提高思想觉悟和业务素质。
4.督促全队积极参加体育锻炼，锻炼身体，增强体质。
5.督促和检查全队人员忠于职守，热爱本职工作，积极自觉地加强工作责任心。
6.统一协调全队的工作，监督全队人员着装整齐，文明执勤，礼貌待人，树立良好的保安形象，严格落实作息时间制度。
7.每半个月召开一次队务会，对全队人员的执勤情况进行一次工作总结，对业务训练进行考核。
8.掌握全队人员的思想动态，做好思想工作。
发布时间：2026-07-30
| 制度目标 | 让保安队员更认真干活，少出错，多帮忙，大家更有干劲，别让小区出安全问题。 |
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| 职责分工 | 领班负责每天打分，队员可以提意见，两天内写纸条或找更高领导说。 |
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| 核心条款 | 每月100分算合格，迟到早退旷工请假都要扣分，穿整齐、有精神、听指挥能加分。 |
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| 执行要求 | 每天由领班打分，月底算总分，超100分按一分一块钱发钱，不够就扣钱，1号交表给客户部，钱从工资里走。 |
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小区物业安全管理部奖励制度
为了完善安全部门的管理体制及部门奖罚分明的管理制度，充分发挥和增强部门工作效率、工作质量，不断提高各职队员的工作责任心、积极心，杜绝和预防一切不安全因素的发生，特针对安全部的工作性质和管理要求，及结合公司处罚规定制定本奖励制度。
奖励制度主要以100分为基本分，队员必需每月达到100分的基本分方为达标合格，100分基本分以上的方为奖励范围，具体评分细则:
一、基本分
(一)、评分细则:(基本分合格标准为100分)
1、基本分评分由领班(上级)具体负责，严格按规定要求对各职人员进行每日评分。
2、基本分未达到规定标准的，按每分一元的标准进行处罚。超出基本分的，按每分一元的标准进行奖励(特殊奖励标准另计)。
发布时间：2026-07-22
| 制定目的 | 小区人多车多，容易出乱子，怕小偷进、火着了、交通堵死。 |
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| 适用范围 | 只管这个小区里所有保安员、消防设备、巡逻路线和值班点。 |
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| 职责分工 | 主管要编计划、排班、查事故；队员要按表巡逻、记日志、报异常；经理最后把关签字。 |
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| 管理要求 | 每天巡楼看消防栓、灭火器、应急灯；不准私拉电线、堆杂物挡通道；每月练一次灭火和疏散。 |
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| 监督与检查 | 主管每周翻值班本、查监控回放；经理每月抽查三次；漏巡一次扣钱，出事要写检讨再培训。 |
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小区安保主管工作职责(四)
1、协助物业管理处经理及编制有关保安消防计划。
2、编订有关值班表、日志及报告，定期呈管理处经理审阅。
3、编订员工值班巡视内容、措施。监管及执行既定的任务。
4、处理及调查保安消防事故并向上级汇报。
5、定期汇报有关小区之保安情况。对交通、人流控制提出意见予管理处经理参考。
6、与政府、公安、消防局保持良好关系，定期联络。
7、定期联络客户，对小区保安消防措施提意见。
8、统筹定期消防演习、操练及职位岗前培训。
9、协助拟出每年保安消防预算。
发布时间：2026-07-22
适用场景：治安事件处置 公共区域管控 人质扣押应对
| 制定目的 | 怕保安不守规矩，服务不好业主，影响小区安全和公司形象。 |
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| 适用范围 | 所有在岗保安队员，包括门岗、巡逻、宿舍、岗亭这些地方。 |
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| 职责分工 | 主管查问题，领班盯现场，队员守规矩。谁出事谁负责，带班的也要一起担责。 |
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| 管理要求 | 不准坐岗睡觉，不准乱用对讲机，不准擅自离岗，发现隐患马上报，设备坏了得及时说。 |
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| 监督与检查 | 主管和领班每月检查登记，不改就停职教育，停职只管饭不发工资，登记卡上写清楚每次扣奖情况。 |
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物业小区保安奖惩细则5
为了规范保安工作管理，提高保安队员综合素质，更好地为**公司和业主提供优质服务，特制定本细则。(资料仅供参考)
一、具体内容
第一款:有下列情况之一扣10元/次:
1、在岗仪表不整洁，不按规定戴标志，军容不端正(不带公司规定帽子或戴帽子不够端正，不扎公司规定的腰带，不戴领带，制服混穿)。
2、未经现场负责人同意或上级领导批准私自换班。
3、未按要求做好当班记录，登记不清楚，交接不清楚，不签名。
4、当值期间与外来人员闲聊。
5、不按程序规定及不按时对有关需封闭管理空间进行管理的。
6、值班时乱用对讲机，用语不规范。
7、岗停内不整洁，不卫生。
8、头发不整洁，帽檐下头发超过3cm。
9、早中班有坐岗现象，时间规定为上午7:30至晚上11:30。
发布时间：2026-07-18
| 设立背景 | 单位要干净，项目要达标，得有人天天扫地擦窗拖地。 |
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| 核心职能 | 把负责区域弄干净，保持卫生标准，不让脏乱差出现。 |
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| 工作内容 | 扫地拖地擦玻璃，倒垃圾，清卫生间，巡视重点地方，用对清洁工具和药水。 |
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| 协作关系 | 听班长安排，向领班报设备损坏，配合项目经理处理问题，遇到客户要礼貌回应，帮不上就告诉主管。 |
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保洁员岗位职责
1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;
2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论;对班长工作上的调动或安排必须绝对服从;
4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域;
5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
6、积极参加卫生突击工作，如:贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。
发布时间：2026-06-29
| 设立背景 | 花园小区人多车多，治安消防得有人盯现场。早中晚三班倒，得有个带头的管事儿。 |
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| 核心职能 | 带好本班人，盯住治安消防停车，处理突发事，上传下达消息，管好设备和考勤。 |
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| 工作内容 | 查岗、巡点、管车、看标识、填表、点名点评、收考勤、发培训表、带新员工、报问题。 |
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| 协作关系 | 听安全主管安排，向经理汇报，跟信息管理员交资料，和各岗安全员一起干活，还要对接业主提意见。 |
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小区(花园)物业安全班长岗位职责
安全班班长是在安全主管的直接领导下，负责当班内****花园治安保卫的现场工作，其职责如下:
1.悉掌握小区建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境，具有较强的组织协调能力及业务技能，能果断处理一般应急事件。
2.负责跟踪检查责任区执勤情况，督导工作，协助处理有关问题.
3.遇紧急事件发生时，及时与公司取得联系，并迅速调集人员前往处理。
4.负责上传下达各责任区发生的治安问题及处理情况，向主管、经理汇报，并传达责任区当值安全管理员。
5.督导小区区域内机动车、非机动车的泊车、停车管理。
6.监督小区内各类消防、安全、交通等标识齐全醒目。
7.负责安全班各岗位的培训工作和质量记录表格的发放和领取，及时送信息资料管理员存档。
8.全面负责本班的内务管理工作和新到岗安全员的岗前入职引导。
