楼盘销售

报告上级:客服经理

联系部门:工程部、保安部、保洁公司

1.负责对所负责区域进行入户随访，让每位业主认识自己的管家，了解管家的作用，随时掌握业主信息，以利于下一步工作的开展。

2.及时与客服前台沟通，对所负责区域的业主报修进行跟进。

3.负责对业主报修进行入户跟进，保证业主户内维修的及时性。

4.负责对负责区域的业主报修进行回访。

5.针对业主反映的重要问题，及时上报客服经理。

6.负责每日对所负责区域进行巡视，在巡视中注意检查各种不安全隐患，发现问题认真记录，并通知客服经理和相关部门及时处理.将处理结果以书面形式报告客服经理。

7.协助对客户意见征询活动的开展。

8.负责协调上级主管，做好施工单位入户的跟进验收工作。

9.牢记客服中心提供的收费服务项目及收费标准，掌握无偿服务项目的内容，并根据业户需求协助上级主管和相关部门及时提供服务。

1.销售过失和销售事故的种类

销售过失:

行为过失，违反\"职员纪律\"的行为;

职责过失:未尽守职责的行为;

销售事故:

报价事故:出现随意报价、报低楼盘价格、造成 经济或名誉损失的;

签单事故:未经销售经理同意、任意改变付款方式、付款折扣及付款期限的;定单、合同没有正确填写或盖章的;

签约事故:未经公司法律顾问同意并书面确认的情况下，任意更改或增加合同中的补充条款的;

承诺事故:在销售过程中，凡涉及到销售手册载明问题以外的客户建议、意见和问题，未征得其相关方面的人士出具书面意见的;与销售手册所载不符并经查属实的;

楼盘事故:出现一房两卖或房号错写的;

盖章事故:未经公司批准，挪用公章、合同章等盖不确实文件的。

职位描述：

职责描述：

一、基本条件:

1.大专及本科以上学历，年龄20岁—45岁

2、责任心强、学习能力强、有一颗渴望成功的心；

3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力；

4、有梦想敢于挑战自己改变自己的人。

二、收入及福利待遇：

1、 周一到周五每天上午8:30-10:30上班，；5天制，法定节假日休息。

2、薪水：底薪5400~10000 训练津贴 奖金 新人津贴 长期服务奖等多项收入 旅游等；一旦录用，将享受完善的福利待遇(意外保险、医疗保险等)。

3、 绩优人员享有特别养老补贴及养老公积金 ；

4、 任职5周年以上享有长期服务奖金；

三、岗位职责：

1、代表公司为平安客户推荐及办理平安好房、碧桂园、翡翠绿洲等楼盘的咨询销售等服务

四、职业前景：

1、一经录用，公司将提供业内优绩专业化的免费课程培训，由具有多年丰富理论及实战经验的讲师甚至高层管理人员主讲（包括新人岗前培训，初期、中期、高级培训等）。

职责描述：

1、热爱房产销售;

2、本科以上学历，沟通能力强，形象气质佳;

3、 能承受一定的工作压力，并具备良好的团队协作能力。

任职要求：

应届生及1年以上开发商房产销售经验;

2、能吃苦耐劳，沟通能力强，形象气质佳;

置业顾问岗位工作职责范文十

案前:

1、接受公司专业培训，并完成各项业务考核;

2、认真学习、理解、掌握产品设计与营造，绘制项目所在区域生活机能图以及标的图;

3、对周边楼盘以及竞争个案的市场调研与分析，以及对其动态信息进行不定期的跟踪;

4、完成客户的接待，按照业务培训标准执行销售流程;

5、完成客户的积累、分类以及归档管理工作;

6、按照要求填写来人来电表格;

7、客户的跟踪和维护工作;

8、工作日记的整理与跟进;

9、开盘工作流程的提前演练;

10、配合物业保持案场的卫生清洁工作。

房地产销售代表工作方法(五)

一 、接待规范

1.客户上门时，销售代表必须主动面带笑容上前迎接。

2.须掌握专业知识和本楼盘的所有资料，不准出现根本性的错误。

3.所有销售代表一律站立接待客户，将楼书，平面图等资料和工具放在身前，以便随时取用，接待客户要精神饱满，面带笑容，留意客户的视线和表情，主动上前招呼。

4.客户表明购楼之意愿，则请客户在适当的交谈区入坐，并取出资料为客户介绍:

a.销售人员介绍时，除书面资料外，若有模型，应配合模型加以说明:

b.在介绍的过程中，销售人员应避免拿着资料照本宣科，必须注意客户的反应，以掌握客户心理及需求，须能判断客户是属于自购、代购还是咨询或是竞争对手。

东南国际销售部经理工作职责

1、负责销售部的全面管理工作;

2、广泛收集市场信息，及时作出准确的市场预测报告;

3、协调与有关单位和部门的关系;

4、加强合同的审查、归档、保管及管理工作;

5、监督并检查销售部的销售业务，及时处理突发状况;

6、制定目标销售量或销售额，编制中、长期销售计划和年度、季度销售计划，并组织实施;

7、及时提供法律、政策、行业和销售部工作信息，协助领导提高决策质量;

8、审查并做好员工工资、奖金和福利的发放;

9、助财物部搞好清帐、对帐工作;

10、每月汇总售楼情况，并搞好销售统计分析;

11、完成营销总监交办的工作。

一、销售人员的行为规范:

1、服饰要求:着工作服配戴工牌。

2、头发梳理整齐，头发长度不宜过肩。

3、女性上班应化淡装，指甲勤清洁;男性上班打领带，不留胡须。

4、女性上班时只允许配戴一款手饰。

5、销售人员应统一穿黑色皮鞋或深色。

6、上班时间口腔不宜有异味。

二、销售人员仪态要求:

1、站姿:a.挺胸、收腹、端正、双眼向前平视、嘴巴微闭。

b.双臂自然下垂或向前交叉，不允许前手或交叉。

c.站立时双脚应成\"v\"字型，双膝靠紧，不能东倒西歪。

d.上身始终保持正直。

2、座姿:轻且慢，双肩放松平放，双手自然放大腿上，不可半躺半卧，在同事或上司面前，不能将双手抱于胸前。

3、行走:昂首、挺胸、收腹、面向前方，双手自然下垂摆动，腿要直，行走时不应左顾右盼，不要将手放入口袋，打响指，与客户同走时，不宜超越客户，与上司同走时应主动打招呼，带客户看房时应主动开门，让客户先入。

三、销售人员名片使用方法

1、不宜同钱包放在一起，应放入上衣兜里，方便拿取。

2、交换名片时，应起身双手接名片，看清对方名片内容。

3、递送名片时应起身双手递送名片，并予以\"请多关照\"，自己的姓氏应对着客户。

四、售楼员的工作礼节

1、引路:应走在客户的左前方二、三米处，适当地介绍、提醒。

房地产公司薪酬制度

薪酬机制

本公司遵循“按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展”的原则，定期对内考察公司员工各级薪酬水平，对外收集本行业劳动力市场薪酬状况，力求建立公平、合理、具有竞争力的薪酬体系。

薪酬体系

公司薪酬体系有以下类别:

1、年薪制:实行年薪制员工为公司总经理和党委书记。

2、等级工资制:实行等级工资制员工为从事例行工作且非销售业务的员工，包括管理职系中的各副总、总师、部长、主任和技术职系、财会职系、行政事务职系与工勤职系的员工。

3、提成工资制:实行提成工资制员工为管理职系中的销售中心主管营销策划的副主任和销售/营销职系的员工。

4、特区工资制:实行特区工资制员工为公司特聘人员。

工资结构包括以下内容:

(1)基本工资:每月600元。

岗位职责：

1.根据项目销售指标制定个人工作计划，并完成每月销售指标;

2.积极主动向客户推荐项目，跟踪回访，促成成交;

3.充分了解项目周边信息。

岗位要求：

1.大专以上学历，男女不限;

2.身高:男175cm，女160cm以上，形象气质佳;

3.具有良好的沟通力、执行力及团队合作精神;

4.有一年以上房地产行业销售实战经验;

5.简历附上近期照片。

1、 市场条件判断

开发商需要在项目初期，首先对项目拟选择地区的市场条件进行初步分析判断。该判断可以称之为初判断:不进行针对项目微观角度的分析，仅从所在地区的市场状况及潜力入手判断该城市或地区发展相应商业房地产项目的可行性。和对该项目的定位有个宏观的思考。因为商业房地产的形式种类比较多，而且各种商业房地产形式都存在市场成熟性的问题:如果某个地区的社会生产力水平比较低，人们的收入水平不高的话，投资商再有实力，也不可以在该地区投资建设大型商业房地产项目。

2、项目位置选择

商业房地产项目的位置选择问题对于项目的成功将是决定性的。

高端项目销售经理 岗位要求:

1. 需具备解决方案的销售能力

2. 5年以上行业销售经验

3. 对行业业务理解深刻

4. 个人热爱销售行业

5. 自带项目者优先考虑

行业要求:

1. 制造业:家电或汽车 运营商，金融行业:银行、证券、保险 岗位要求:

1. 制造业:家电或汽车 运营商，金融行业:银行、证券、保险