客户咨询

工作职责：

1) 接收客户订单，并根据生产情况，按工厂录入sap系统。根据客户需求，及时在sap系统更新订单状态;

2) 根据库存情况及生产情况，与客户沟通交期，并按时开单;

3) 根据客户需求，通知运输部安排运输。

任职资格：

1) 大学专科及以上学历;

2) 1-2年相关工作经验;

3) 做事细致耐心有责任心;

4) 良好的电脑操作能力，熟练操作sap系统者优先

5) 沟通能力良好，语言表达流畅;

6) 有团队工作经验，有一定组织协调能力。

1、负责检索国内外专利及相关技术文献，为开发项目提供技术情报信息;

2、政府支持项目申报;

3、负责专利流程跟踪，沟通并审查专利申请文件，负责公司专利的申请工作、费用缴纳，状态跟踪;

4、处理专利审查中的意见陈述及专利授权后的维护与管理工作;

5、负责申报知识产权各类政府资助项目;

6、负责商标检索、申请及维护，实施公司商标管理工作及其他知识产权事务;

7、总经理交办的其他事务。

岗位职责：

1、负责公司400电话接转，做到安全、快捷，准确;

2、及时更新机关通讯联系信息，做好通讯器材的日常维护和保养;

3、执行公司保密条例，完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1、相关专业大专以上学历;

2、一年以上相关工作经验;

3、熟悉400电话工作流程，熟练使用各种办公自动化设备;

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚;

5、熟练使用相关办公软件。

促销专员(岗位职责)

职位描述：

岗位职责：

1、负责片区促销活动的规划与执行;

2、公司常规促销活动的指导与监督;

3、片区大型促销活动的现场协助。

任职要求：

1、大专学历及以上，市场营销专业优先考虑;

2、具备良好的文案写作能力;

3、有较强的活动策划能力，逻辑思维与判断能力强，组织沟通协调能力强;

4、能吃苦耐劳，团队意识强。

该岗位需要长期出差，面试需至广东佛山恒洁营销中心

面试地址

禅城区季华二路智慧新城t5栋恒洁卫浴2楼

因公司业务(旅游，红酒，有机食品)发展需求，招募海量外勤，外勤主任若干名，要求如下:

一、年龄要求35岁以下，身体健康，会说普通话、口齿伶俐，户籍本地人优先。 二、有良好的组织、沟通和协调能力，有主见、有较强的团队精神。

三、高中以上学历，无工作经验要求;只要是有上进心，热爱销售工作的伙伴，不会的可以学，公司会定期组织培训。

四、踏实肯干，适应节假日加班;服从管理，听从公司一切工作安排。

工作职责：

1、依据项目实施计划，参与项目现场访谈调研工作，做好访谈笔录;

2、在项目经理的指令下，做好访谈调研工作中基础数据统计及文件整理汇总工作;

3、在项目经理的指令下，负责人才测评等事务性工作;

4、做好项目成果文件撰写期间相关数据文件的搜集整理工作;

5、在项目经理的指导下，负责拟定相关项目成果文件报告工作;

6、参与项目成果文件报告的评议记录和结案汇报工作;

7、完成领导临时交办的工作。

(二)任职条件

1、本科或研究生毕业，人力资源或心理学专业，本科以上学历;

2、有1年以上管理咨询工作经验，对人力资源管理有较为清晰的认知;

3、为人坦诚，做事认真，有奉献精神;

4、热爱咨询工作，能适应经常出差。

岗位职责：

1、组织餐厅员工的岗前培训，参与员工的面试与录用。

2、管理餐厅各部门日常工作，审定各部门工作程序、标准、工作计划和经营预算

3、适时编制餐厅的主题营销活动的策划、运作、推广计划

4、协助制定并监督实施各项培训计划，并负责定期对下属进行绩效评估及考核

5、带领团队共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制

6、负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实

7、负责安全管理工作，向顾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供健全的工作环境，餐厅的设施设备进行维护保养管理

8、不断改善员工工作条件，使员工有归宿感，增强员工凝聚力和责任感

9、抓好员工的职业道德，店纪店规的思想教育，指导培训工作，培养人才，提高员工素质

员工企业家 、负责公司日常工作，监管财务资金合理流向，使公司管理逐步实现科学化、规范化、制度化;

2、组织职工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行;

3、负责公司各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作;

4、负责公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活;

5、负责公司经理办公会议决定的事项监督落实;

6、负责完成经理交办的其它各项工作。

岗位职责：

1、负责公司现金、转账支票、现金支票的保管;

2、根据公司财务制度的相关规定，进行各项费用的审核，开具增值税销项税发票等;

3、负责公司各项银行往来业务及现金的日常管理，资金收付、报销等具体工作;

4、负责办公用品等物品的采购、发放及管理;

5、负责公司文件的整理、管理和归档工作;

6、负责行政人事相关工作;

7、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、专科以上学历，财务、会计、经济、管理类相关专业毕业，有会计从业资格证书;

2、熟练操作企业网银，有两年以上出纳及行政人事工作经验者优先;

3、熟悉公司财务工作及银行业务办理流程;

4、熟悉国家相关财税法律法规，能熟练使用财务软件及各类办公软件;

5、熟悉行政管理相关知识及社保办理等相关流程;

5、正直诚信、踏实严谨，有责任心，具有良好的沟通能力、团队精神与服务意识。

岗位职责：

1、熟悉公司产品，并能够熟练操作并给予客户有效的技术支持;

2、维护客户光绪，对客户进行回访，增加客户粘性，提升客户满意度;

3、关注用户心声，能够就服务中发现的问题进行总结分析，有限反馈;

岗位要求

1、专科及以上学历，市场营销等相关专业优先;

2、有一定的销售行业工作经验/优秀优先;

3、性格外向、反应敏捷、具有较强的沟通能力及交际技巧;

4、具备服务意识和亲和力;

地产项目案场客户回访制度

来电、来客回访

(1)、来电回访

1、客户来电情况每日由内业录入电子版资料，三日内置业顾问必须作电话回访，邀约客户到现场;

2、邀约客户需再次留下置业顾问姓名，让客户加深对项目及对置业顾问的印象;

3、在电话回访过程中要多次称呼来电者\"您\"，让客户感觉到置业顾问对他的尊重及重视程度;

4、置业顾问要经过电话回访，挖掘客户资源，并继续对意向客户进行跟踪;

5、电话回访情况须做详细记录:a.回访时间

b.回访内容

c.客户意向

d.回访次数

◇销售经理要定期或不定期检查电话回访情况及回访记录，记录不详或未记录者，发现一次罚款10-50元不等。

职责描述：

岗位要求：

1、有进取心，勇于接受挑战高业绩、高报酬；

2、较强的语言表达和沟通能力以及销售和服务意识；

3、工作积极主动，注重细节，有较强的团队合作意识；

4、形象气质佳。

岗位职责：

1、制定完成每月个人销售任务；

2、负责接听、回复、拨打家长电话并邀请家长到店考察试听；

3、负责家长来访的当面咨询，了解孩子特点，推荐合适宝宝发展的相应课程；

4、负责活动、试听、家长说明会、父母课堂等家长邀约工作；

5、负责家长签约、协助教务排课工作；

6、完成上级领导安排的临时性工作。

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

性别:不限|驾照:不要求

岗位职责：

1.通过在线聊天工具和热线电话接待客户，解答客户疑问，向客户介绍、推荐产品，引导顾客完成交易;

2.按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单，及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

3.负责订单跟进，客户订单的物流跟踪及产品售后问题;

4.完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，有淘宝或天猫客服工作经验优先考虑;

2.熟练使用office办公软件，打字速度较快;

3.具有较强的客户服务意识，思维敏捷语言逻辑性强，能同时与多个顾客进行流畅沟通。

项目物业客服人员职位说明书

岗位名称:物业客服人员

岗位职责:

1、遵守国家法律、法令及物业管理法规文件的有关规定，积极参加时事政治、业务学习，遵守公司的各项规章制度，努力提高业务水平。

2、佩带工作牌，热情接待业主及来访客人，对业主的投诉要耐心细致地做好解释工作，及时进行调查处理并做好记录，争取有效投诉处理率达95%以上。

3、掌握管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本情况、人员、数量、管理费、水电费的收费标准和计算方法。

4、参与住宅区的验收交接工作，办理入住手续，发放钥匙，负责陪同业主验收房屋，填写房屋验收表。

5、每天坚持巡视检查工作，监督卫生、绿化、维修、装修违章等工作情况，发现问题及时处理并报告有关负责人做好记录工作。

6、定期回访业主，主动为他们排忧解难，与业主建立良好的关系。

各行各业的销售工作，在完成销售以后都少不了客服专员来更好地服务客户，以下是制度职责大全人才网对于客服专员的岗位简述:

客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理。

岗位职责

客服专员岗位职责是很多想应聘这类工作的朋友们都在关注的问题，或许你的猜测和招聘公司的岗位职责要求并不一样，为了能够打有准备的仗，今天大家不妨来了解一下各个行业的客服专员岗位职责。

客服专员职责内容：房地产客服专员职责任职资格

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

职责描述：

1、利用公司提供的媒体推广优质客户资源与客户沟通，寻找销售机会;

2、为客户提供专业的理财帮助和投资规划，协助客户办理开户手续;

3、定期与合作客户进行面对面的沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、学历无硬性要求

2、4个工作日的带薪培训;

3、完善的福利体系，五险一金正常缴纳;

4、固定双休，节假日照常休息;

5、每人每年假日福利;

6、月度部门聚餐 年度国内外旅游机会;

7、下午茶 零食，室内上班，工作环境优雅舒适。

职责描述：

1、深刻理解客户需求，通过项目的投标、售前支持、项目实施等发掘后续市场机会，满足客户运营需要，提升客户满意度，配合市场赢得项目，促进市场的巩固和后续拓展。

2、有效协调组织内部及外部资源，带领团队进行项目前期的需求调研、分析、最终方案制定;收集并分析客户意见反馈，挖掘客户真正需求，不断改进产品，与时俱进。

3、对项目的范围、开发进度进行整体把控，对项目资源、质量、风险、变更进行有效管理。

4、负责项目相关文档编写和整理，参与部门内部培训、知识共享体系建设等工作。

5、确保公司的项目管理规范在开发过程中得以贯彻和持续优化。

6、协助部门经理对项目组成员的绩效表现进行评估，做好人员组织、部门搭建等管理工作。

任职要求：

1、有5年较强的相关工作经验和热情， 责任心强，思路清晰，有策划和整合的能力，3c行业者优先。

岗位职责：

负责财务模块方案制定，用户培训，系统支持等工作。

岗位技能

熟悉 oracle ebs系统的财务模块(gl、ap、ar、fa、cost);

能够独立承担方案制定、系统设置、客户培训等工作。

任职条件

本科及以上学历，计算机相关专业;

五年以上oracle erp系统项目实施经验，其中作为顾问完整实施过多个财务管理系统项目，作为项目经理负责过项目的优先;

认真、勤奋、敬业、有责任心，良好的沟通能力，能承受较大工作压力。

职责描述：

岗位职责：

1、负责处理销售订单的相关事宜，跟踪订单整个流程，与各部门衔接配合；

2、负责处理管理客户，包括电话、邮件、报价、合同等相关事宜；

3、负责公司销售流程等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；

4、协助财务部门进行对账开票事宜；

5、协助销售经理及相关人员，做好电话及拜访记录，妥善处理相关信息。

6、完成上级主管交代的各种任务

职位要求：

1、专科以上学历。

2、从事过销售助理或文职工作者优先考虑；

3、做事认真、细心、负责；

4、熟练使用office erp等办公软件；

5、具有服务意识，能适应高效的工作节奏；

6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。

工作时间：

早8点半-晚5点

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限