发布时间:2026-11-06
| 设立背景 | 公司要搞京东店铺推广,得有人盯流量和花钱效果。 |
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| 核心职能 | 管京东付费推广,拉访问量,控成本,保流量质量。 |
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| 工作内容 | 操作京东精准通/直投、实时调价、看数据、写评估报告、提优化建议。 |
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| 协作关系 | 跟运营同事天天碰,听运营经理安排,配合美工改图、客服反馈转化问题,偶尔和京东小二沟通。 |
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岗位职责:
1、 完成公司对于推广引流的规模、成本控制和流量质量的要求;
2、 负责京东店铺付费推广,能有效提升店铺及产品的访问量
3、 与运营配合,根据店铺整体运营计划,提供优化建议,调整投放策略,提升业绩;
4、 操作账户,实时竞价,分析投放数据,调整投放方案;
5、 负责各类网络营销推广活动数据统计、效果评估、信息搜集汇总上报;
6、 针对推广效果进行跟踪、评估,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;
任职资格:
1. 电子商务、市场营销或计算机专业专科以上学历,有天猫或京东工作经验者优先;
2. 熟练使用京东精准通、京东直投、淘宝直通车、钻展等各种推广模式及各类网络营销方法;
3. 了解电商平台的推广方式、方法、效果,思维清晰。
发布时间:2026-11-05
适用场景:业务培训、海外常驻、系统上线
| 设立背景 | 公司要拓展新客户还要盯紧老客户回款,得有人专门干这个事。 |
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| 核心职能 | 盯客户项目动态,管合同和回款,处理投诉,反馈进度,必要时救火。 |
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| 工作内容 | 找新客户、跟老客户签合同、催回款、记客户反馈、写进度报告、跑现场。 |
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| 协作关系 | 听大区总监和项目经理安排,和售前、交付、财务同事一起干活,经常打电话发微信对接客户。 |
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销售经理 岗位职责:
1、 了解并及时掌握新客户的项目动态,维系客户关系;
2、 及时跟进老客户的合同签订、回款等商务工作,并确保老客户的满意度;
3、 配合大区总监/项目经理处理客户投诉及需求,向客户反馈处理进度,必要时危机公关;
4、 完成部门交办的其他事项。
任职要求:
1、 大专以上学历,至少2年oss/运营商boss/大数据 销售工作经验;
2、 持c1驾照;
3、 具有良好的项目/产品销售技巧;
4、 良好的沟通协调能力、执行能力和团队合作精神和谈判技巧;
5、 能接受长期出差(全国);
6、 具有广电行业经验或客户资源者优先
发布时间:2026-10-23
适用场景:业务培训、应急响应、准军事化管理
| 制度目标 | 让全院上下都盯紧安全这事。谁管哪块安全写清楚。避免出事没人管,责任落不到人头上。 |
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| 职责分工 | 院长总负责。行政副院长主抓。各科主任护士长管自己地盘。保卫科推落实。后勤医务等科按分工盯安全。 |
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| 核心条款 | 每月查安全。重点部位配消防器材。义务消防队要会用器材、能灭火。新员工先学安全。 |
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| 执行要求 | 检查发现隐患马上报保卫科。整改意见由委员会定。难办的报院办。安全教育全员覆盖。考核进年终评比。 |
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第一条 加强院长负责的分级安全责任制。
(一)院长要全面负责本院的安全保卫工作。行政副院长为安全保卫负责人,具体负责本院的安全保卫工作。分管医疗、医技、门诊工作的业务副院长负责分管范围内的安全保卫工作。各科、室、班组的主任、护士长、班组长为所属范围内的安全保卫工作负责人。安全保卫科负责组织实施安全保卫工作。各岗位、各工种,如:司炉工、电工、设备维修工、木工等对所在岗位工作的安全保卫负责。
(二)各级领导都要切实履行担负的安全保卫职责,把安全保卫工作列入各自的领导议事日程,与医疗业务管理同计划、同布置、同检查、同总结,使安全保卫落实到实处,做到任务明确,尽职尽责,层层有人抓。
(三)院办公室应在年初将本院安全保卫负责名单呈报上级备案。
发布时间:2026-10-21
适用场景:业务培训、科室学习、进修带教
| 制定背景 | 医生开单乱写,标本收错,报告发晚,结果不准,病人等急了 |
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| 适用范围 | 检验科所有人,所有送检标本和报告单 |
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| 职责分工 | 科主任总管,检验师具体干,组长天天查,护士配合收标本 |
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| 管理规定 | 单子字要清、标本要核对、报告当天出、结果可疑重查、阳性结果马上报 |
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| 监督与罚则 | 每天交班说问题,组长抽查报告单,错了要重做还扣分,月底全科讲问题案例 |
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人民医院检验科工作制度
一、检验单由医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确,急诊检验单应注明"急"字。
二、收标本时严格执行查对制度,标本不符合要求时,应重新采集,对不能立即检验的标本,要妥善保管(如冷库藏)。普通检验,一般应于当天下班前发出报告,急诊检验标本随时做完随时发报告。
三、要认真核对检查项目,检验结果,填写检验报告单,作好登记,签全名后发出报告。检查项目有遗漏时应立即补上。检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系重新检查。发现检查项目以外的阳性结果应主动报告。院外报告,应由科主任审核,由检验者签全名发出。
四、血液标本及其特殊标本发出报告后,保留24小时,骨髓玻片标本编号长期保存,一般标本和用具应立即消毒。被污染的器皿应高压灭菌后方可洗涤,对可疑病原微生物的标本应于焚烧炉焚烧。
发布时间:2026-10-19
适用场景:业务培训、年度工作会议、季度分析
| 制定背景 | 经审工作没人报信息,情况反映不及时,领导看不到基层动态,服务全局作用发挥不了。 |
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| 适用范围 | 全市各级工会经审会和基层工会。 |
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| 职责分工 | 各级工会经审会管这事,指定一名信息员干活,市总经审会负责检查督促。 |
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| 管理规定 | 要按时报数据、写稿件、投简讯,不能漏报迟报,保密要求必须守住。 |
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| 监督与罚则 | 信息工作放进规范化建设考核里,年底打分;不按要求做的,通报批评;信息员要参加培训,能力不行就换人。 |
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市总工会经审信息工作制度
一、工会经审信息工作要坚持以*理论和“****”重要思想为指导,以经济建设为中心,突出工会经审特色,及时准确地反映工会经审工作的情况,更好地为工会全局工作服务。
二、工会经审工作信息主要内容范围:国家有关财务审计的法律、法规及政策规定,省总经审会和市总工会有关重要文件、指示和会议精神,工会领导的重要讲话和关于经审工作的重要决定;各级工会对党和国家的重大方针、政策以及省总、市总有关经审工作的文件、指示精神贯彻执行情况。各单位经验做法和优秀论文、调研报告。
三、建立工会经审信息员队伍。各级工会经审会要重视经审信息工作,明确一名信息员,负责工会经审信息工作。
工会经审信息员的职责
1、组织本级工会和所属基层工会开展经审信息工作,及时反映经审工作信息。
发布时间:2026-10-17
适用场景:业务培训、政治学习、集体备课
| 制定背景 | 老师思想松散,师德滑坡,影响教学。想用学习统一思想,提升道德,让工作更顺。 |
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| 适用范围 | 全校所有老师和职工。 |
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| 职责分工 | 党支部牵头组织,年级组长和部门负责人点名考勤,人事干部管升旗请假。 |
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| 管理规定 | 每周五三点必须到;不准迟到早退;开会不聊天不改作业;升旗要站好唱响国歌。 |
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| 监督与罚则 | 考勤记入个人档案;缺勤要说明原因;支部抽查纪律;三次无故缺席找谈话;特殊情况可免考勤但得批条。 |
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学校教职工政治学习制度(二)
一、指导思想:
加强教师政治理论学习和职业道德教育,提高教师道德素质,是教师队伍建设的一项基本任务,也是加强教师思想政治工作的一项基本内容。为了建立一支素质高、师德优、适应现代化教育的师资队伍,学校切实加强对教师进行思想教育和师德师风教育,通过学习,达到弘扬正气,依法治教,树立师德,更新观念,促进各项工作的顺利开展,特制定本制度。
二、参加学习人员:
全体教职工。
三、政治学习时间:
每周五下午三点。
四、政治学习内容:
1、马列主义、*思想、*理论、“****”、科学发展观等重要理论;
2、党和国家及市、区、局重要会议的文件精神及与学校工作相关的法律法规;
3、学习教育教学先进人物经验和体会,沟通交流安排布置学校重要工作;
4、业务学习及其他。
发布时间:2026-10-03
适用场景:业务培训、政治学习、部室例会
| 制定背景 | 想让巾帼文明岗活动不走过场,真能提高宣教部的服务质量,也让员工自己变得更优秀。 |
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| 适用范围 | 只管宣教部里参加巾帼文明岗的女职工。 |
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| 职责分工 | 宣教部负责人牵头,岗位组长日常执行,馆里人事科负责抽查和反馈问题。 |
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| 管理规定 | 每月交考勤卡;按德能勤绩打分;干得差的要被提醒,太差的可能被换掉。 |
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| 监督与罚则 | 月底统计考勤,季度做绩效打分,年底汇总结果;检查靠查记录 现场看;分数太低会被谈话,连续两次垫底就调整岗位。 |
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博物馆巾帼文明岗考核制度
为了促进“巾帼文明岗”高效、有序的开展,特制订了此考核制度,希望能使争创“巾帼文明岗”活动产生实效,提升员工自身素质的同时,更提升了宣教部的服务水平。
1、基础工作考核:日常考勤:考勤卡每月底统计一次,统计出每人每月出勤概况(如:加班时间、早退、迟到、事(病)假、旷工等)
2、工作绩效考核:
(1)量化考核,客观评价:从“德、能、勤、绩”几个方面,制定巾帼文明岗在岗人员详细的绩效考核指标。业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣可通过量化直观反映出来,通过业绩考核对各人员进行客观评价。
(2)末位批评,不断进取:根据情况及时优化“巾帼文明岗”参赛队伍结构,实行末位批评,严重不合格者予以淘汰,不断督促在岗人员的工作积极性。
发布时间:2026-09-09
适用场景:业务培训、行政执法、人口统计
| 设立背景 | 因为要管人口规划和计生政策文件,得有人专门审这些材料。 |
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| 核心职能 | 审规划、审文件、审计划、查县区落实情况。 |
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| 工作内容 | 看人口规划稿、审计生政策文、核年度计划表、查目标责任制执行。 |
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| 协作关系 | 跟计生科同事一起看材料,向科长汇报问题,配合各县区填表交数据。 |
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1.负责对拟定人口发展规划、人口和计划生育政策措施、规范性文件的审核管理。
2.负责对会同有关部门编制全市人口发展与计划生育事业的中长期规划和年度计划的审核管理。
3.负责对各县区人口与计划生育工作目标管理责任制执行情况进行检
发布时间:2026-09-05
适用场景:业务培训、项目洽谈、客户建档
| 制定目的 | 开发商要选靠谱物业,我们想拿下这个项目,让业主住得舒服,帮楼盘卖得更好。 |
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| 适用范围 | 管**小区所有物业事,比如保洁、保安、维修、绿化、停车这些活儿。 |
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| 职责分工 | 总部派经理驻场管日常,总部定期派人检查,客服主管盯服务反馈,保安队长守大门。 |
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| 禁止行为 | 不准乱收钱,不准推脱业主报修,不准保洁拖拖拉拉,不准保安睡觉,不准维修超三天不回音。 |
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| 检查与监督 | 经理每天巡楼记问题,客服每周汇总投诉,月底开会改,连续两月扣分就换人,9月1日先试三周看效果。 |
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《小区物业管理项目投标书》前言
首先感谢荆州****房产开发公司对我公司的信任,我公司对本次合作机会非常重视,将全力以赴,力争把握住这次机遇,希望能够充分展示上海****物业管理发展有限公司在荆州的形象。我公司系上海专业物业管理企业,有多年的物业管理的经验,管理的物业类型众多,我公司亦在江西、吉林等省份与其他房产商进行合作,开设了分公司。我公司截止____年底其全权委托管理的管理面积就达到了200多万平方米,这个数字不包括顾问管理的面积。
由我公司管理**小区,能够在管理和运作上充分发挥出新理念、新模式的优势,为业主提供值得信赖的物业管理服务,使得****房产能够比其他房产商更领先一步。
发布时间:2026-08-18
适用场景:业务培训、门诊预诊、患者初诊
| 设立背景 | 公司要拓展咨询业务,需要有人带团队做项目、定方向、抓签约。 |
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| 核心职能 | 带咨询团队干活,做方案,签客户,管人,定部门发展方向。 |
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| 工作内容 | 指导顾问和助理、做客户方案、留客户信息、回访客户、盯签约目标、组织培训。 |
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| 协作关系 | 向公司高层汇报,和销售、市场、培训同事配合,带本部门顾问和助理一起干活。 |
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咨询总监职位要求
1.三年以上咨询工作经验以及咨询管理经验;
2.对咨询项目有很强的分析判断能力,对团队和员工有很强的领导能力;
3.具有较强的团队管理经验、市场开拓及运作经验;
4.具有良好的判断和决策能力、人际沟通能力、高度的工作热情、良好的团队合作精神。
咨询总监岗位职责
1.按项目工作标准和服务流程指导、管理本部门顾问和助理,展开日常工作,为本部门同事提供支持和指导;
2.完成客户的咨询、方案设计、申请等工作;
3.负责收集和保留客户的信息,及时回访,维护客户关系;
4.完成公司年度签约目标;
5.了解本部门人员的培训需要,协助经理持续开展项目培训;
6.参与公司咨询工作战略目标规划,负责公司业务咨询战略及目标的制定;
7.管理、培训部门员工,形成一支有战斗力的团队;
8.负责咨询工作的开展,对客户进行定期回访。
发布时间:2026-07-31
适用场景:业务培训、师训组织、政治学习
| 制定目的 | 想让学校环境更安全整洁,方便学生上课,让校园不被乱占乱用,保护好教学地方。 |
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| 适用范围 | 全县所有中小学校,管校园土地和校舍房子,包括教学楼、宿舍、操场、绿化地。 |
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| 职责分工 | 县教育局带头管,各学校校长具体执行,建设规划财政等部门配合,县里定期检查落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不准卖学校房子土地,不准随便改教室用途,不准在校舍加层搭盖,不准在校园办厂开店。 |
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| 检查与监督 | 学校自己先建档案查隐患,教育局半年抽查一次,年底汇总问题,没整改的通报批评并限期补救。 |
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第一章 总则
第一条 为加强学校校园校舍管理,创造良好的教学环境,建设和谐校园,促进教育事业发展,根据国家和省有关法律、法规,结合我县实际,制定本办法。
第二条 本办法适用于全县中小学校校园校舍的管理。校园系指教学、活动、绿化、生活、生产、实习等教育用地。校舍系指教学、行政、生活、校办企业用房等教育用房。
第三条 县教育部门负责全县校园校舍建设、管理工作。县计划、财政、建设、规划、土地、房产、工商、文化、公安、环保卫生等相关部门应按各自职责的范围,依法做好校园校舍管理工作。
第四条 全社会应当关心支持校园校舍的建设、管理和保护。校园校舍及其附属设施和财产均受法律保护,任何单位或个人不得侵占或变相侵占。
发布时间:2026-07-30
适用场景:业务培训、图书出版、编校质检
| 设立背景 | 出版社要出新书,得有人管美编这块事,封面内文营销图都得有人做,不然书没法上市。 |
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| 核心职能 | 做图书装帧设计,搞营销物料,跟插画师印厂打交道,盯印刷效果,管外包团队。 |
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| 工作内容 | 画封面、排内文、做详情页海报、约插画、调颜色、看彩样、跑印厂、回邮件、记进度。 |
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| 协作关系 | 向编辑部主编汇报,跟文字编辑、插画师、外编、排版公司、印厂师傅天天联系,微信电话来回跑,有问题马上改。 |
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岗位职责:
1、独立完成所负责图书项目的整体装帧设计,包括封面设计及内文制作等;
2、独立完成所负责图书项目的营销物料设计,包括网站详情页、专题、各类海报等;
3、负责与插画师沟通,完成约稿、画面和版式调整、颜色搭配等相关工作;
4、负责与印厂的沟通、彩样蓝纸审查、监印等相关工作;
5、负责插画师、外编、排版工作室等的日常维护工作。
任职要求:
1、两年以上平面设计工作经验,平面设计、视觉传达、动漫儿童插画专业本科以上学历,有扎实的美术功底和丰富的平面设计经验,富有创造力,具有独立设计和制作的能力;
2、具有少儿图书设计相关行业工作经验,熟悉书籍装帧设计与出版流程
3、熟练使用:photoshop、indesign、ai等设计软件;
4、擅长儿童类插画、纯手绘者优先考虑。
发布时间:2026-07-27
适用场景:业务培训、保险销售、客户续保
| 设立背景 | 银保渠道保单续收要有人盯指标,公司有考核压力才设这岗。 |
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| 核心职能 | 盯银行渠道的保单催收进度,保数据准、指标达、流程顺。 |
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| 工作内容 | 看续收评估表、查业绩完成率、和银行对数据、导excel、填报表。 |
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| 协作关系 | 天天跟银行柜台和客户经理打交道,向续收主管汇报,帮运营部整数据,偶尔配合销售同事补材料。 |
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岗位职责:
1、根据总公司发布的续收专项工作评估指标,跟进银行保险渠道保单催收,并达成相应的绩效标准;
2、按照客服质量管理办法,定期追踪续期业绩及其他关键指标的达成情况,保证银保业务营运续收工作正常有序的进行;
3、负责与银行进行数据对接,协助日常的业务数据提取、整合和分析, 确保提供的数据准确无误;
4、根据公司需要,承担其他相关工作职责。
任职要求:
1、大专及以上学历,两年以上相关工作经验(优秀可放宽条件);
2、流利的普通话及粤语,熟练使用excel软件,擅长批量数据处理;
3、思维敏捷,工作认真负责、积极主动,具备良好的沟通表达能力;
4、有人寿保险销售经验或销售管理经验者优先考虑;
5、具有良好的服务意识和敬业精神。
发布时间:2026-07-24
适用场景:业务培训、安全学习、事故分析
| 制定背景 | 大家听课不专心,老说话、乱走动,教室脏乱差,手机老响,考试总不及格。 |
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| 适用范围 | 矿里所有参加学习培训的职工。 |
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| 职责分工 | 培训科负责组织,各区队负责人盯现场,安监员随时查,考勤员记迟到早退。 |
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| 管理规定 | 不准说话喧哗,不准乱丢东西,不准吸烟,手机要静音,笔记要写全,考试必须及格。 |
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| 监督与罚则 | 现场有人盯着,当场开罚单,钱从工资扣;考勤和笔记每月核一次;表现好的发奖金,区队再加奖。 |
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1、学习期间应认真听讲,不得交头接耳,不得大声喧哗,不得擅自离开会场,否则罚款20元。
2、有事要请假,无故不参加学习的人员,罚50元,迟到,早退的罚30元。
3、保持室内清洁,不得随意乱丢杂物或随意吐痰,违者罚款20元。
4、不得在会议室内吸烟,违者罚款50元。
5、在学习期间,手机必须达到振动或关机,凡手机铃响者,罚款20元。
6、对于矿全员培训考试、自培、矿培教育考试,凡考试不及格人员依照矿标准给予100元的处罚,进行停班学习,并进行补考。
7、每次学习培训对笔记不规范,不记录的给予50元处罚。
8、对参加培训积极,表现优异的职工,在评先评优中给予优先考虑。对在参加各项技术比武,竞赛中取得良好成绩的给予50---300元奖励。受到奖励的区将对等进行奖励。
发布时间:2026-07-15
适用场景:业务培训、原油交接、生产调度
| 设立背景 | 集输站要完成原油付炼任务,所以得有人专门组织落实这事。 |
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| 核心职能 | 带着人把原油付炼活干完,管人、管设备、管安全、管计划。 |
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| 工作内容 | 写制度、排计划、查设备、搞培训、盯操作、处理突发问题。 |
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| 协作关系 | 听集输站领导安排,跟安全员、设备员、班组长常碰头,和化验室、维修班经常对接。 |
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岗位目的:依据集输站下达的生产任务,组织原油付炼生产,保质保量地完成生产任务。
工作职责:
1.组织制定并完善本部门的各项规章制度。
2.制定车间工作计划,合理组织安排生产,完成集输站下达的原油付炼任务。
3.严格执行车间安全生产规程和安全生产措施。
4.检查、维护车间设备,确保设备正常运转。
5.组织对车间职工业务指导、合理调配、监督、考核、激励。
6.处理车间突发事件,协调内外部关系。
工作要求:
1.认真学习原油付炼知识,定期组织科内职工进行教育、培训工作,努力提高职工的思想素质、业务水平。
2.车间规章制度健全,无安全事故发生,按时完成生产任务。
3.设备正常运转,无设备事故发生。
4.无脱岗、旷工和违章操作现象发生。
发布时间:2026-07-10
适用场景:业务培训、保险销售、客户服务
| 设立背景 | 公司要卖产品,得有人跑市场找客户。 |
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| 核心职能 | 把产品卖出去,开发新客户,维护老客户,收集市场反馈。 |
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| 工作内容 | 跑渠道、谈客户、回消息、记需求、提改进建议。 |
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| 协作关系 | 向销售主管汇报,和产品部聊反馈,跟物流协调发货,和客服同步客户问题。 |
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销售业务代表一、岗位职责:
1、负责公司产品的当地市场渠道开拓与销售工作.
2、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户及时提供协助.
3、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展客户,尤其是终端客户。
4、收集当地消费信息和客户反馈问题,对公司产品改进等提出参考意见。
二、岗位要求:
1、正规学历,有销售及渠道开发经验优先。
2、热爱销售工作、有市场开拓精神;具有独立的分析和解决问题的能力。
3、工作认真、积极,有高度的责任心,具有敏锐的市场眼光和良好的职业操守,有明确的个人规划能力。成熟的沟通技巧及良 好的团队合作精神。
发布时间:2026-07-08
适用场景:业务培训、早班前会、隐患排查会
| 制定目的 | 上级有文件和会议要求,要管好学生接送车,让司机更负责、更小心,防止出事故,保证学生路上安全。 |
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| 适用范围 | 管所有开学生接送车的司机,还有随车照管人员;管接送路线、时间、人数、上下车秩序这些事。 |
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| 职责分工 | 学校总务处牵头定规则,司机和照管员执行,值日老师和校领导抽查,安全办监督落实情况。 |
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| 禁止行为 | 不准不按线路走,不准提前发车,不准超载,不准让外人上车,不准不点人数,不准不等学生进校门就走。 |
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| 检查与监督 | 每天由值日老师看现场,月底汇总问题,每学期末从车费里扣罚款;没做到就罚钱,连续两次扣双倍。 |
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一、指导思想:
根据上级有关学生接送车文件和会议精神,为进一步加强接送学生车辆安全规范运营管理工作,切实增强驾驶员安全工作责任,提高驾驶员安全意识和整体素质,进一步落实预防重特大道路交通事故工作责任和措施,坚决遏制一般道路交通事故,杜绝重、特大事故发生,确保学生车辆安全、有序行驶,特制定学生接送车安全管理考核办法。
二、考核细则:
1. 接送车在接送学生过程中,发生驾驶员不按学校规定线路接送,一经发现每次罚款100元。
2、接送车早晨必须将学生送到校门口并让所有学生进入校门才可离开,傍晚在校门口接学生上车并清点人数,学生到齐才可开车。如未做到每次罚款100元。
发布时间:2026-07-02
适用场景:业务培训、设备租赁、材料周转
| 设立背景 | 设备租赁中心要管好设备和材料,得有人专门盯仓储维修这些事。 |
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| 核心职能 | 管仓库、修设备、搞安全、建档案、订计划、做培训、算工资。 |
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| 工作内容 | 收发设备材料,安排维修装卸,填安全记录,整理设备档案,报配件计划,组织员工培训,结算工人工资。 |
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| 协作关系 | 听主任安排,跟安全员、采购员、仓库保管员、维修班、装卸队一起干活,配合贯标同事做检查。 |
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15.3.1 在设备租赁中心主任的领导下,协助主任做好各项工作。
15.3.2 负责实施设备周转材料仓储管理、维修、装卸工作。
15.3.3 负责实施设备租赁中心安全生产工作。
15.3.4 负责组织有关人员建立设备档案工作。
15.3.5 负责设备修理计划和配件采购计划的制定、报批及采购过程的控制工作。
15.3.6 负责实施设备租赁中心人员业务培训工作。
15.3.7 负责仓储、装卸、维修人员的劳动工资结算工作。
15.3.8 配合相关人员组织实施租赁、贯标工作。
发布时间:2026-07-01
适用场景:业务培训、系统上线、功能验收
| 设立背景 | 公司要做美莱点餐系统,得有人听客户说想要啥,再变成开发能看懂的话。 |
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| 核心职能 | 听客户讲需求,整理成文档,帮开发明白要做什么,确保做出来的东西客户能用。 |
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| 工作内容 | 跑客户那儿问需求,写调研报告,编需求文档,参加原型评审,跟测试验收,收上线后的反馈。 |
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| 协作关系 | 跟项目经理一起干活,和开发、测试同事天天碰,向产品经理汇报,有时要陪客户出差。 |
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岗位职责:
1. 根据产品规划或者项目要求,配合项目经理开展需求调研,承担需求分析、搜集和引导客户的需求方向,主动与用户进行沟通确认,完成调研报告和参与需求文档编写;
2. 参与需求、原型评审,确保需求准确的实现用户要求;
3. 参与软件项目成果的验收测试;
4. 负责跟踪系统上线后的缺陷和需求变更情况,以及进行用户的使用反馈的收集和分析。