员工激励

更新时间：2026-11-02 06:59:41

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公司绩效考核程序（优选3篇）

发布时间：2026-11-02

适用场景：员工激励、生产作业、过程考核

制定目的	酒店常有客人投诉门打不开、服务跟不上，设备老出毛病，员工不清楚自己该盯啥。
适用范围	所有酒店员工，客房餐饮娱乐部门，还有工程安保财务这些后台部门。
职责分工	经理要盯现场，员工守好自己岗位，工程部管设备别坏，安保查隐患，财务管好钱别乱花。
管理要求	门锁天天试，消防器材每月看，设备坏了马上修，客人闹事先安抚再报备。
监督与检查	领班每天转三圈看，主管每周查记录，没做到扣当月奖金，两次不改调岗换人，月底开会通报谁漏了谁补。

一、我国酒店绩效考核的现状

有人将国内绩效管理分成五大流派:固化派——德能勤绩，一应到底;唯美派——重在表格，追求完美;迷外派——生吞活剥，国外方法;痴新派——喜新厌旧，非新不取;务实派——联系实际，理论创新。

而酒店行业由于其自身特点，最先接触并引进国外先进管理经验，在绩效考核上不完全遵照上述流派区分，而是出现了断层情况。

制定背景	公司要完成2022年目标大家开发业务积极性不够高想用奖励把劲儿提上来专门搞个激励办法让大家更卖力跑项目
适用范围	集团公司所有员工含各部门、办事处、分公司、项目部
职责分工	人力资源部负责发奖财务部核收款数据各业务部门自己报材料总经理办公室抽查真实性
管理规定	必须是本人中标项目收款额按自然年度累计算土建类标准翻倍合同提成照常拿奖励不能重复领取
监督与罚则	每年一月统计上一年数据三月底前发完奖金和车材料造假取消资格已发奖后发现造假要追回谁瞒报漏报要被通报批评

制定背景	保洁员干活不认真，超市老投诉。衣服乱穿、迟到早退、偷懒聊天，卫生总做不好。得管一管这些事，让活干得像样点。
适用范围	所有保洁公司员工，特别是超市里干活的保洁员。
职责分工	主管负责盯现场、开罚单、发奖金。组长每天记考勤和卫生情况。保洁员自己守规矩。
管理规定	衣服穿整齐，不迟到早退，不串岗聊天，垃圾超三分之二马上清，地面10分钟内扫干净，玻璃不锈钢不能有污渍。
监督与罚则	主管天天查，记录本上写清楚。口头警告扣10-30元，书面警告扣50-100元，三次犯错就辞退。干得好发10-500元奖励，组长每月多拿50元。

制定目的	厨房要给客人做好吃的，保证客人吃得满意，不出错不翻车。
适用范围	所有厨师，管做菜、备料、卫生、出菜时间这些事。
职责分工	厨师长带头盯，主厨带班组干活，班组长每天检查卫生和流程。
禁止行为	不准用变质原料，不准生熟混放，不准不洗刀板灶台，不准乱改菜谱味道。
检查与监督	每天早会查卫生，厨师长随时抽查，月底看投诉率，出问题扣当月绩效，重做三次还错调岗。

制定背景	早上员工可能带病上岗，容易污染食物。怕学生老师吃坏肚子，得提前把关健康情况。
适用范围	食堂所有工作人员，每天上班前必须检查。
职责分工	食堂管理员带头做晨检，员工自己先摸额头手心，专管员负责盯全程。
管理规定	不能发烧、不能有伤口化脓、不能戴首饰、指甲要剪短、衣服要干净整齐。
监督与罚则	每天检查完要记在本子上，专管员随时盯着员工状态，发现不对马上让回家休息，记录要存档。

制度目标	让工资发得更合理，大家干得有劲，公司留得住人，招得到人，不乱发钱也不亏待人。
职责分工	总裁管最终审批，人力资源部管执行和调整，各部门负责人配合考核打分。
核心条款	工资分基本工资、项目津贴、奖金三块；按五档二十五级定薪；学历职称能拿津贴；工龄满一年加20元。
执行要求	新员工先试用三个月，转正后调级；考核分五档，优秀者连升三级，差的直接辞退；每年年终发工龄津贴，离职就不给了。

制定目的	班组干得挺卖力，可业绩上不去，大家没劲儿了，得让管理活起来、有奔头。
适用范围	管供电所专业班组，管日常干活、分工、任务分配这些事儿。
职责分工	班长牵头定方向，组员自己认领活儿，班组长盯着进度看效果。
禁止行为	不能光靠班长一个人扛，不能把人硬塞进不合适的位置，不能只讲服从不给发挥空间。
检查与监督	先摸清每人擅长啥，再分活儿，每月开个小会聊进展，没做到就一起想办法调整，月底看变化。

设立背景	公司要管好员工工资和纪律，得有人专门盯着这事。
核心职能	管工资发得对不对，办转正定级，审劳保用品，报统计表。
工作内容	填工资表、交统计报表、办转正手续、审劳保申请、盯考勤纪律。
协作关系	听办公室主任安排，跟财务核工资，和各部门收考勤，帮员工办职称材料。

制定目的	公司制度老被领导自己打破，员工学样不守规矩，效率变低，氛围变差，得让领导先按规矩来。
适用范围	管烘焙企业高层领导，管他们怎么带队伍、定方向、建体系、分权力。
职责分工	hr牵头组织培训，高管自己带头练，部门负责人日常提醒，hr每季度看执行情况。
禁止行为	不能嘴上说按制度办，转身就自己拍板改流程；不能只抓业务不管战略；不能把该授权的活攥在手里不放。
检查与监督	下月起每月一次领导力复盘会，hr查会议记录和决策留痕，没做到的要补学案例，连续两次不改要约谈。检查结果贴公告栏，年底汇总进考核。

制定背景	美容师工资老是说不清，有人干得多拿得少，有人混日子还拿一样钱。大家心里不服气，干活也没劲儿。
适用范围	所有美容院里的美容师、技师，还有刚来实习的新手。
职责分工	店长负责定标准和发工资，前台每天记业绩，财务每月算账，老板最后签字确认。
管理规定	底薪按级别发，初级800，超级1500；服务一人有3到10元不等提成；免费卡不做手工费；促销减三成业绩。
监督与罚则	前台当天登记项目，月底汇总交财务；工资条写清每项钱数；少发漏发要补；连续两月不达标谈话；投诉查实扣当月服务费。

制定目的	酒店想让服务员干得更用心，服务更好，工资和表现挂钩，干得好就多拿钱，干不好就少拿。
适用范围	一线基层服务员，比如客房、桑拿、ktv、厨房、宿舍这些地方干活的人，管服务、态度、出勤、节能这些事。
职责分工	主管考操作，经理考理论，行政部审核，总经理批，员工自己先打分，大家一块儿把关。
禁止行为	不准迟到早退旷工，不准不穿工服不讲礼貌，不准事假超4天，不准考核表不填。
检查与监督	每月10号发工资，按分数发绩效，60分及格，85分以上全发，低于60分要降级，连续3个月95分以上涨一级，d级干满6个月可能被辞退。

制定目的	以前老出事，大家乱来没人管，想让大家干活时多留心，少受伤，让安全变成每天都要做的事。
适用范围	所有一线干活的人，管机器操作、现场走动、工具摆放这些事。
职责分工	班组长带头盯，工人自己照着做，安全员每周转三圈看有没有漏掉的。
禁止行为	不戴护目镜就开机，梯子没靠稳就爬高，电线拖在地上不管，酒后进车间。
检查与监督	先培训三天，月底检查记录本，漏记一次扣5分，连续两次找主管谈话，下月再犯停岗一天。

制定目的	学校搞聘用合同制了，怕秩序乱掉，想让大家好好干，别出错。
适用范围	全校签了合同的老师和职工。
职责分工	校长盯总盘子，中层管自己条线，老师守好课堂和学生，职工盯牢手头活儿。
管理要求	不许旷工三天以上，不准骂学生打学生，不能糊弄工作，不能拖学校后腿。
监督与检查	校务委员会查落实，部门负责人先报名单，不听话就警告、罚钱、停职甚至辞退，检查结果要公开说。

制定目的	想让大伙更爱干活，多参加活动，气氛热闹点，福利多点，大家愿意一直干下去。
适用范围	所有员工，管平时干活表现、出勤、加班、服务态度这些事。
职责分工	主管盯日常，人事部每月算分排榜，总经理抽查，发现不对就处理。
禁止行为	不能造假分，不能包庇别人犯错，不能乱扣分，不能把积分换钱。
检查与监督	每月月底前人事汇总分数，张榜公布，没按时交材料扣分，连续三个月垫底要谈话或调整。

制定背景	招人难、留人更难，新人三天就跑光。老员工不帮新员工，还排挤他们。想让老员工主动带新人、留住人。
适用范围	酒店前厅和后厨所有服务员、切配工、炒锅等一线员工。
职责分工	运营总监牵头定规则，前厅主管和后厨主管执行，大堂经理监督检查。
管理规定	老员工介绍新人入职，每月拿100元；新人再介绍人，老员工还能继续拿钱；谁的下线跑了，奖金就少。
监督与罚则	新人一有离职念头，上线四个人轮流劝；每天检查五项工作，合格才发当天3.3元；月底算总账，缺一项少一点。

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