发布时间:2026-10-30
| 制定目的 | 检测数据不准会出大问题,设备老化容易坏,新人不熟流程怕出错。 |
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| 适用范围 | 试验室所有人,所有检测设备,全部试验操作过程。 |
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| 职责分工 | 主任管总,质量负责人盯文件和审核,检测员守操作规范,设备员管好仪器。 |
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| 管理要求 | 文件要常更新,记录必须手写不涂改,设备按时检定,问题当天报、当天改。 |
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| 监督与检查 | 每月查记录本,质量负责人抽查,漏记一次提醒,两次扣分,三次停岗学规矩。 |
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一、协助试验室主任工作。全面负责试验室检测工作质量,制定质量活动计划,组织编写和修订质量体系文件,维护全部质量体系文件的有效性。
二、负责试验室质量手册的编制、修订和执行情况的监督检查;开展质量手册的宣贯,保证质量体系正常有效地运行。
三、负责编制年度质量体系内审计划,并组织实施审核。对审核中发现问题,监督纠正措施的执行,将结果及时报告试验室主任。
四、安排和落实各项试验检测工作,组织实施对检测工作的监督,负责试验原始记录和试验数据的复核。
五、负责制定仪器设备的周期检定和维修计划,并负责实施。
六、参加工程项目中新材料、新技术、新工艺的推广应用试验工作。
七、参与质量事故分析会,处理检测工作中发生的质量事故。
发布时间:2026-10-23
适用场景:质量体系审核、文件定期评审、标准版本更新
| 制定目的 | 怕服务乱套,大家做事没标准,客户老投诉,想让活干得齐整点,客户少挑刺。 |
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| 适用范围 | 所有物业员工,干保洁、保安、维修、客服这些活儿。 |
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| 职责分工 | 经理牵头定规矩,主管盯着干,品控组每月查,查完要签字。 |
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| 禁止行为 | 不准糊弄检查表,不准删改工作记录,不准收业主红包,不准推脱报修。 |
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| 检查与监督 | 每月5号交计划表,15号查上月记录,没交的扣绩效,三次不改调岗,品控组拍照片留底。 |
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发布时间:2026-10-21
适用场景:质量体系审核、重大投诉响应、组织架构调整
| 制定目的 | 怕体系跑偏了,想看看管得对不对、够不够、有没有用,让服务稳住不掉线。 |
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| 适用范围 | 就管公司整个质量管理体系,所有跟服务标准有关的事儿都算在里头。 |
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| 职责分工 | 总经理拍板开会和报告,管理者代表准备材料、盯整改,各部门交资料、干活改问题。 |
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| 禁止行为 | 不能拖着不审,不能漏掉关键问题,不能光说不改,不能把业主投诉当没听见。 |
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| 检查与监督 | 每年至少审一次,提前一个月定计划,开会后一周出报告,整改两周内动手,管理者代表查进度,没做到就重来,记录全留着备查。 |
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某物业管理评审控制程序
1 目的
按计划的时间间隔评审质量管理体系,以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
2 适用范围
适用于对公司质量管理体系的评审。
3 职责
3.1 总经理批准管理评审计划和管理评审报告,主持管理评审活动。
3.2 管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改进建议,编制相应的管理评审计划和报告,检查整改的落实情况并加以协调、评价。
3.3各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施。
4 工作程序
4.1管理评审计划
4.1.1每年至少进行一次管理评审,可结合内审后的结果进行,也可根据需要安排。
发布时间:2026-10-18
适用场景:质量体系审核、多项目协同、技术文档管控
| 制定目的 | 怕服务乱套,想让保洁绿化治安这些活儿有章法,业户投诉少点,大家干活心里有底。 |
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| 适用范围 | 公司领导、各部门、各管理处;管保洁、绿化、治安、车管、消防、报修、收费这些事。 |
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| 职责分工 | 管理者代表牵头建体系,品质管理部管文件和记录,各部门管自己地盘的事,领导定期看效果。 |
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| 禁止行为 | 文件没批准不能发,作废文件不能用,记录不能涂改,外来法规不识别清楚不能执行。 |
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| 检查与监督 | 品质部每季度查文件和记录,部门每月自查,没按时改的要补,两次不行就通报,年底全盘评一次。 |
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zz物业质量管理体系
1 总要求
zz物业按iso9001:2000《质量管理体系-要求》标准建立本质量管理体系,并结合工作实际进行实施、保持和持续改进。本质量管理体系包括四部分内容:
1)管理职责
管理职责主要针对zz物业的领导层。
发布时间:2026-10-18
适用场景:质量体系审核、工程质量管理、贯标文件编制
| 制定目的 | 工期老拖后,供热管道挡路,安全质量得盯紧,怕出事怕返工怕亏钱。 |
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| 适用范围 | 管n5标段所有干活的人,管管网和路面施工全过程。 |
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| 职责分工 | 项目经理总抓,工长盯现场,安全员天天查,监理随时验。 |
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| 禁止行为 | 沟槽不支护不准下人,材料没合格证不准用,隐蔽工程不签字不准盖土,油面没凉透不准通车。 |
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| 检查与监督 | 每天晨会说安全,每周查材料台账,每月整整改记录,月底交检查表,漏一项扣当月绩效,三次不过停发工资。 |
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一、工程简介
环城北路道路及给排水工程全长3562.97米,西起长城北路,东至g210过境线,规划红线宽度60米,n5标段起点桩号k1 150,终点桩号k1 831.55,全长681.55米,共分两部分施工内容。第一部分为管网工程;第二部分为路面工程;
1、管网工程:该道路的排水管道的排水方案设计为雨污分流制,雨水管道位于路中心靠右3米处绿化带内。污水管道位于路两侧道路中心线17.25米处的绿化带内。全线自东向西敷设;管道直径在dn800mm及以下采用hdpe双壁波纹管,管道直径在dn1000mm-dn2000mm采用玻璃钢夹砂管。管网从____年4月1日开始施工,6月底3路主管道及附属构造物全部完成,到8月15日完成给水管道。
发布时间:2026-10-11
适用场景:质量体系审核、医疗器械生产、法规合规审查
| 设立背景 | 公司要搞质量管理体系,得有人专门盯着这事。 |
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| 核心职能 | 管质量体系建、用、改三件事。写手册文件,组织内审和管理评审,盯整改。 |
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| 工作内容 | 编修订质量手册和程序文件,组织内审和评审,整理归档资料,批准程序文件。 |
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| 协作关系 | 听总经理指挥,跟各部门打交道,协调沟通问题,督促他们按体系干活,培训大家质量意识。 |
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建筑公司管理者代表岗位职责
一、在总经理的领导下,负责公司质量管理体系的建立、实施和持续改进工作。
二、根据iso9001-2000《质量管理体系标准》和国家有关法律法规,结合本公司实际,建立、健全质量管理体系,负责管理体系的《质量管理手册》、《程序文件》及各项管理制度的编制和修订工作。
三、领导公司管理体系内部审核的组织和实施及不合格项的追踪验证,负责管理评审的组织和实施,并协调体系实施中各部门的沟通和交流。
四、定期向总经理汇报管理体系运行实施中的情况和改进要求。
五、领导在建立和实施质量管理体系过程中的培训工作,提高各级部门负责人和管理人员的质量意识、安全意识,提高持续改进意识、以顾客为导向意识。
六、负责体系管理的资料整理和归档工作。
七、批准发布公司《程序控制文件》。
八、完成总经理布置的其他工作。
发布时间:2026-10-10
适用场景:质量体系审核、供应商准入、食安政策对接
| 设立背景 | 食品行业监管越来越严,得有人专门盯审核这事。 |
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| 核心职能 | 跑现场查问题,看企业有没有按标准做,写报告给客户。 |
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| 工作内容 | 做体系审核,看整改情况,写审核报告,常去周边城市跑现场。 |
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| 协作关系 | 跟企业质量负责人对接,向审核组长汇报,和同事一起分任务、对报告。 |
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岗位职责:
1. 执行食品安全管理体系审核;
2. 评估客户的纠正及预防措施,撰写审核报告;
3. 熟悉食品企业管理运作,有咨询工作经验的更优;
4. 吃苦耐劳,愿意出差者优先,主要在当地附近城市间出差;
5. 具有团队合作精神,独立工作能力和承压能力。
任职要求:
1. 专职、***均可;
2. 四年以上工作经历,其中三年和食品安全管理体系相关:
a. 食品生产、加工的工艺管理、质量管理、或食品安全管理工作经历;
b. 食品卫生管理、食品检验工作经历;
c.食品安全教学、科研与开发工作经历;
d.食品安全、卫生执法领域的专业技术、管理工作经历;
e. 食品安全管理相关标准制修订工作经历。
3. 取得ccaa国家注册审核员及以上资格
发布时间:2026-10-05
适用场景:质量体系审核、管理评审实施、内审计划审批
| 制定目的 | 公司要管好质量,得先把各部门活儿分清楚。让大家知道为啥干、往哪干,别乱套。 |
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| 适用范围 | 管所有管理层和部门,管质量手册、工作手册这些事,还有日常服务咋做。 |
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| 职责分工 | 总经理带头定方向,管理者代表盯质量运行,质管部经理搞检查考评,各部门经理守好自己摊子。 |
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| 禁止行为 | 不准职责不清就上岗,不准不按手册干活,不准沟通断线,不准质量目标写完就扔抽屉里。 |
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| 检查与监督 | 各部门照手册干活,质管部每季度查一遍,年底汇总问题,没做到的要补课重来,连续两次不行换人盯。 |
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1目的
对公司内的职能及其相互关系予以规定和沟通,以促进有效的质量管理。
2适用范围
适用于公司内对质量管理体系有关的管理层及各职能部门和有关人员的职责、权限的规定及沟通。
发布时间:2026-10-05
适用场景:质量体系审核、全面质量管理、采购物资验收
| 制定目的 | 公司老出安全小事故,想让大家干活时多留心,别伤着自己也别伤着别人,让工作稳当点。 |
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| 适用范围 | 所有一线干活的人,管设备、施工、卖货这些事的安全细节。 |
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| 职责分工 | 安全部牵头盯进度,班组长天天看现场,主管每月翻记录查漏子。 |
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| 禁止行为 | 不许挪用安全预算,不许跳过安全检查就开工,不许手续不全就发货。 |
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| 检查与监督 | 安全部每季度拉清单核对,月底前交结果,没做到的补三次,再不行换人干。 |
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1.认真执行健康、安全与环保的法规、标准,把健康、安全与环境管理纳入企业管理之中。
2.在编制生产经营计划及发展战略规划时,应有安全生产方面的内容和目标。
3.在各项工程建设项目中,为确保安全设施及设备的安全性、完整性和可靠性留足资金。
4.参与对基建工程、生产维修项目、扩建、改造施工过程的安全检查。
5.严格审查产品外销的安全运营手续,并会同有关部门对销售设施、设备、地点、人员和制度,进行不定期的安全检查。
6.在进行企业基层单位达标评定中,把安全工作列为首要评定条件。
发布时间:2026-10-04
适用场景:质量体系审核、物业合同评审、服务过程控制
一、质量体系程序文件的概念
质量体系程序文件是指为完成质量管理和质量保证活动,而对影响质量活动所作的规定。
1.质量体系程序文件是质量手册的支持性文件。
2.质量体系程序文件应包括质量体系中所采用的全部要素的要求和规定。
3.每一质量体系程序文件应对应于质量体系的一个逻辑上独立的活动。
二、质量体系程序文件的作用
1.对影响质量的各项活动作出规定,并规定各项活动的方法、评定的准则,使各项活动处于受控之中。
2.阐明与质量活动有关人员的责任,即职责、权限、相互关系。
3.作为执行、验证、评审质量活动的依据。
三、质量体系程序文件的结构与内容
1.质量体系::程序文件的结构:封面;刊头;刊尾;修改控制页;正文说明。
2.质量体系程序文件的内容:
①封面:组织的标志、名称;文件编号、文件名;拟制人、审核人、批准人及日期;颁布、生效日期;修改状态/版号;受控状态/保密登记;发文登记号等。
②刊头:组织标志、名称;文件编号、文件名;生效日期;修改状态;发文登记号等。
③修改控制页:修改单标号;修改人/日期;审批人/日期;修改内容简述。
④程序的目的:说明所涉及到的有关部门的活动及控制目的。
⑤适用范围:程序所涉及到的有关部门的活动;程序所涉及到的相关人员和产品。
发布时间:2026-10-03
适用场景:质量体系审核、iso9001认证准备、物业服务内审
| 制定目的 | 怕大家上班松松垮垮,服务乱七八糟,公司目标完不成。 |
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| 适用范围 | 广场管理处所有干活的员工,日常巡逻、维修、保洁这些活儿。 |
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| 职责分工 | 调度员盯进度,班长管现场,每个员工自己守规矩,互相看着点。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准迟到早退、不准代打卡、不准吃东西闲聊、不准收业主钱、不准带外人进大厦。 |
|---|
| 检查与监督 | 每天班前会讲一遍,班长随时查,发现一次提醒,两次扣钱,月底汇总通报,不改就罚。 |
|---|
1.目的
规范管理处操作员工的工作,严明纪律,提高效率,实现公司服务质量目标。
2. 范围
适用于**广场管理处操作人员的日常工作。
3. 操作员工守则
3.1 按时上下班,不得迟到早退。
3.2 上下班按时打卡,不得请人打卡或代人打卡,如遇特殊情况未能及时打卡,应向上级说明,可办理签卡。下班时不得提前在卡机前等待打卡。
3.3如有特殊情况需在工作时间外出,可向上级领导请假,但未获批准不得擅离工作岗位。
3.4上班时必须保持着装整洁,保持形象端正,不准留长发、胡子,衣服要干净,衣领要整齐,不缺扭扣;精力充沛。必须佩戴胸卡和臂章,臂章要与工作对应,不得错戴。
3.5讲究卫生,不得在大厦内随地吐痰,乱扔垃圾,碰见垃圾必须随手捡起放到垃圾桶。
3.6 不得在公共场所或工作场所吸烟、吃东西和闲谈。
发布时间:2026-10-01
适用场景:质量体系审核、合同履约验证、第三方认证检查
| 制定目的 | 住户老是投诉服务不好,怕大家不满意,影响公司形象。 |
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| 适用范围 | 小区里所有住户提的服务问题。 |
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| 职责分工 | 经营部接电话记投诉,主任安排处理,管理者代表盯整改,副代表检查结果报领导。 |
|---|
| 管理要求 | 登记每条投诉,编号跟踪,填报告单,限时反馈,重大问题要上报。 |
|---|
| 监督与检查 | 办公室做登记表,经营部管记录和转交,主任填单子,管理者代表看落实,没做到就重填单子再办,副代表查完签字才算完。 |
|---|
公 司 程 序 文 件 版号: a
修改号: 0
ej-qp9.3住户投诉处理程序页码: 1/2
1.目的:
明确规定处理住户投诉的政策方法,确保住户满意。
2.适用范围:
适用于公司对小区内住户服务质量投诉处理。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.14章
3.2 iso9002标准第4.14章
4.职责:
4.1经营管理部设立住户投诉电话,负责住户对重大或长期未解决投诉的收集、整理、解答及处理安排。
4.2管理者代表、经营管理部主任负责组织实施因住户投诉而需采取的纠正措施并处理好住户的投诉。
4.3管理者副代表负责对投诉处理的审核验证,并将结果呈报总经理或副总经理审批。
5.工作程序:
5.1住户投诉的接收:
5.1.1综合办公室应制定《住户来电/来函/来访登记表》,并将此表转交经营管理部。
发布时间:2026-09-29
适用场景:质量体系审核、学校后勤服务、服务合规管理
| 设立背景 | 学院后勤采购和资产管理需要有人专门负责。 |
|---|
| 核心职能 | 管采购、管资产、管维修,三块活儿都得干。 |
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| 工作内容 | 买东西、验货入库、建资产账、查设备、调家具、修设备。 |
|---|
| 协作关系 | 跟各系部老师对接领用和交接,向科长汇报,配合财务做账,帮新老生搬设备。 |
|---|
科长:z 科员:zz
主要岗位职责:
1、按照江阴市教育采购中心采购制度要求,在学院采购领导小组指导下,及时完成后勤管理处管理范围内各种物资的采购工作。
2、熟悉教学科研设备、办公用品、生活用品的规格、型号、性能、质量和价格,保证采购物资的质量,选择价廉物美适用的物资,做到货比三家、节约开支,廉洁奉公。对所采购的物资及时验收、入库。
3、主动做好突击性、临时性、偶发性采购工作。
4、继续完成全院固定资产的清查工作。完成学院资产总帐及各部门资产分帐建帐工作,做到帐物相符、帐帐相符、帐卡相符。
5、定期检查和监督全院范围的固定资产使用情况,对其放置地点有帐可查,根据具体情况及时合理调配各类设备。
6、在毕业生离校、新生入校、房屋调整、机构变动、人员调离时,要及时办理家具等公用设备交接手续。根据学院安排及时调配教学用房。
7、负责学院教学科研设备、实验实习设备、行政办公设备等的维修任务,保证学院各项工作正常进行。
发布时间:2026-09-16
适用场景:质量体系审核、项目部组建、质量分析会
| 制定目的 | 资料员工作容易出错,填错日期、漏报材料、送检不及时,验收时被退回重做。 |
|---|
| 适用范围 | 市政道路工程所有资料员,开工到竣工全过程。 |
|---|
| 职责分工 | 资料员自己核对日期和报告,主管抽查签字,项目经理最后确认。 |
|---|
| 管理要求 | 所有报告必须当天填完,送检样品贴标签写清楚,隐蔽记录拍照留底。 |
|---|
| 监督与检查 | 每周主管检查一次台账,漏一项扣50元,两次不改调离岗位,月底汇总问题发群里通报。 |
|---|
资料员的技术含量不高,尤其是建筑工程这类设计变更极少的项目,按照设计图纸和施工组织设计,用十天左右的时间就可以把整个工程的资料做出来,以后再根据施工的实际进度和各种送检报告的批复时间填入相应的日期即可及少量的修改就可以了。
质检资料包括工序,部位的评定和验收,工序的隐蔽,也包括材料的报验,半成品材料的检测等等,实验室的资料是检测报告,由你们进行材料送样,实验室负责检测.由实验室出资料. 市政道路工程资料员要做的东西我给你大概概括下:
1、开工报告。 sg-002
2、竣工报告。 sg-032
3、 施工小结及竣工说明。
4、 图纸会审及设计交底会议记录。 sg-007
5、 施工组织设计及施工方案审批记录。 jl-a002
6、 施工组织设计及施工方案。
7、 技术交底记录。
发布时间:2026-09-08
适用场景:质量体系审核、内部管理评审、记录归档移交
质量体系记录控制程序
1 目的
对质量管理体系所要求的记录予以控制。
2 适用范围
适用于证明服务符合要求和质量管理体系有效运行的记录。
3 职责
3.1管理者代表负责外来人员查阅质量记录的审批,批准保存期满的记录的销毁。
3.2各部门负责编制、填写、收集、整理、保管本部门的质量记录。
3.3质量管理部负责保管超过一年的质量记录。
4 工作程序
4.1 质量记录表式的标识编号
质量记录表式的标识编写按《文件控制程序》执行。
4.2 质量记录填写
4.2.1质量记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰,不得随意涂改;如因某种原因不能填写的项目,应能说明理由,并将该项用单杠划去;各相关栏目应当有负责人签名。
4.2.2如因笔误或计算错误要修改原数据,应采用单杠划去原数据,在其上方写上更改后的数据,加盖或签上更改人的印章或姓名及日期。
4.3质量记录的保存、保护
4.3.1各部门必须把所有质量记录分类,依日期顺序整理好,存放于通风、干燥的地方,所有的质量记录保持清洁,字迹清晰。质量记录一年以内由各部门保管,超过一年后,各部门应将质量记录交质量管理部保存。
发布时间:2026-09-03
适用场景:质量体系审核、项目开工筹备、图纸会审协调
| 制定背景 | 怕房源乱定乱退,钱款收得不规范,总控表老是不准。 |
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| 适用范围 | 所有置业顾问、销售经理、财务部门。 |
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| 职责分工 | 销售经理管定房退房流程,置业顾问执行操作,财务收钱开票,销售经理盯总控表更新。 |
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| 管理规定 | 定房马上报销售经理、记总控表;大定保留五天;钱不能自己收;退房必须注销、写清原因、放开房源。 |
|---|
| 监督与罚则 | 销售经理每天查总控表和单据,发现没记没放的口头提醒;三次出错扣绩效;财务发现私收款直接上报总监。 |
|---|
1、定房
(1)置业顾问应把所定房源及时汇报给销售经理,并在《总控表》上作记录。
(2)无小定,大定的房源保留期限为五天。
(3)置业顾问不得自行收取客户钱款,所有钱款均须交由财务部门收取并开据收款凭证。
2、退房
(1)办理退房手续或退定手续后,注销客户房源,严禁私自保留房源。
(2)将退房客户定单及退房申请表,写明退房原因交于销售经理,在《总控表》上放开该房源。
发布时间:2026-08-25
适用场景:质量体系审核、供方管理、员工培训
世茂第一太平物业记录控制程序
1范围
本程序依据gb/t19001―2000idtiso9001:2000标准中4.2.4条款和公司质量手册相关条款编制。适用于公司与质量管理体系活动有关的各项记录,包括对服务供方相关的记录及培训、审核和评审等记录。
2目的
规范质量记录控制和管理的要求,确保提供符合要求和质量管理体系有效运行的依据。
适用于全公司与质量管理体系有关的记录,包括来自供方提供的记录。
3职责
3.1行政人事部负责记录的归口管理,负责对各部门的体系记录的控制进行指导。
3.2各职能部门负责对本部门当年一般记录的保存。
3.3各管理中心(处)负责对管理中心(处)当年一般记录进行保存。
4程序
4.1记录的确定、收集、分类
4.1.1各部门所需的记录表格,由部门主管领导记录名称、内容、作用进行审定,记录由各部门文件管理员负责收集,并分类保存。
4.1.2公司所有与质量管理体系有关的记录分为体系记录(指管理评审、体系审核)和一般记录。
4.2记录的编码规定
4.2.1品质管理部根据质量管理体系运行需要,对质量体系记录表式统一标识编号。
4.2.2记录编码内容由部门代号、服务分类代码、顺序号、状态号等内容组成。记录编码按《文件控制程序》中的规定执行。
发布时间:2026-08-12
适用场景:质量体系审核、it系统建设、研发过程审计
| 制定目的 | 学校信息技术设备越来越多,老师用得不熟,怕浪费资源,想让大家用好设备,提升教学效果。 |
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| 适用范围 | 管信息技术老师,管电教设备、课件资料、微机室、校园网站这些事。 |
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| 职责分工 | 电教组长牵头定计划,信息技术老师执行日常操作,教务处主任定期看完成没,校长抽查。 |
|---|
| 禁止行为 | 不准乱借设备不登记,不准私自删改网站内容,不准让微机室脏乱差,不准拖延维修线路。 |
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| 检查与监督 | 每月5号前交上月工作小结,教务处月底检查记录本,没按时交扣当月绩效20元,三次不交调岗。 |
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信息技术管理人员的工作职责
1.制定电教工作计划,负责信息技术教育的有关事宜。
2.总结和推广信息技术教育教学的经验,指导教师使用现代教学设备、技术和手段,充分发挥信息技术在提高教学质量,推进素质教育中的重要作用。
3.负责收集、下载有关教学音像、课件等资料,为教学提供方便。
4.负责电教器材、信息技术教学设备的使用、保管和维护,使现有器材充分发挥作用。
5.负责幻灯片(包括自制幻灯片)、录音带、光碟、课件资料的归类、整理、登记及发放工作,严格执行借用制度。
6.负责做好教学用电线路的一般维修工作。
7.做好并保持微机室的清洁卫生。
8.搞好学校网站的建设、维护、更新工作,收集、整理学校活动的图片资料。
发布时间:2026-08-06
适用场景:质量体系审核、生产计划排产、工艺改进实施
| 设立背景 | 公司要管好工厂和生产,得有人专门盯计划、预算、质量这些事。 |
|---|
| 核心职能 | 管全年生产计划和钱怎么花,盯工厂干活、原料够不够、东西做得好不好。 |
|---|
| 工作内容 | 定生产计划、调预算、查工艺和质量、看设备和成本、解决现场问题。 |
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| 协作关系 | 跟老板汇报,和采购、质量、技术、销售部门天天打交道,开会、协调、催进度、一起救火。 |
|---|
岗位职责:
1.参与制定公司发展战略与年度经营计划,主持制定、调整年度生产计划及预算;
2.计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作;
3.完成公司既定的工作目标;
4.组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等;
5.随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。
生产总监岗位要求
1.理工类专业;
2.熟悉战略管理、管理能力开发、生产管理、市场营销、财务管理等方面的知识;
3.对于正规的大中型企业,至少3年生产管理工作经验;
4.熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道;
5.熟悉生产规程以及质量标准;
6.具备良好的生产经营管理理念,有一定财务与法律知识。
发布时间:2026-08-05
适用场景:质量体系审核、物业服务验证、内审资料归档
物业公司程序文件:质量记录控制程序
1.0目的
使质量记录完整、准确、清晰,能够为质量体系有效运行及服务达到规定的要求提供证明,为质量的持续改进提供依据。
2.0范围
适用于公司各类质量记录和表格的管理。
3.0职责
3.1质管部负责质量记录管理程序的执行。
3.2各单位负责与各自有关的质量记录的建立和检查。
4.0程序
4.1 质量记录包括能够直接或间接地证明质量体系要素运行的有效性,服务满足规范要求、法规要求和合同要求的全部证据,分类如下:
1)质量体系实施方面的记录。如文件收发记录、合同评审记录、项目分包方档案、设备管理记录、纠正措施记录、检验、测量和试验设备的检定记录、纠正预防措施记录、客户投诉处理记录、员工培训记录等。
2)服务质量验证方面的记录。 如内审记录、进货物资验证记录、管理评审记录、服务的标识和可追溯性记录等。