房地产公司市场部职能分解
| 适配人群 | 市场部专员,销售经理,按揭专员 | 使用场景 | 销售定价,合同签约,按揭办理 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱定价、合同出错、按揭拖太久,客户闹事。 | ||
| 适用范围 | 市场部所有人,卖房时签合同、办按揭那些事。 | ||
| 职责分工 | 经理盯流程,主管管合同和定价,员工做签约和催办。 | ||
| 管理要求 | 合同得写清楚,价格要开会定,按揭得及时跟,纠纷当天报。 | ||
| 监督与检查 | 主管每周查合同归档,财务核对按揭到账,错了扣绩效,三次警告调岗。 | ||
房地产开发公司市场部职能分解
市场支持
1 制度管理
1.1 依据公司规定,起草销售政策、计划及销售制度1.2 汇同有关部门编制销售流程上报公司领导;1.3 前期销售合同及各种文件的制定、完善;
2 销控管理
2.1 负责召集主持销售定价;2.2 销售调控(房号、付款方式、价格);2.3 对公司销售的相关政策组织落实、
3 签 约
3.1 销售合同的分类管理、归档3.2 合同条款的解释3.3 签约3.4 合同纠纷的处理
4 按揭办理
4.1 保持与签约律师的业务联系,协助其办理按揭手续4.2 协助财务部门办理按揭收款;4.3 客户催办;5.4.4 客户纠纷处理。
5 业务协作5.1 协助推广部门进行宣传推广、市场调研5.2 监督、指导销售部门的工作;5.3 领导交办的其他工作。
房地产公司市场部职能分解:中南房地产市场定位操作指引成果标准
| 适配人群 | 营销专业负责人,设计专业负责人,成本专业负责人 | 使用场景 | 房地产项目定位,宏观市场分析,竞争楼盘调研 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕市场调研做不实,定位方向跑偏,影响后面卖房和设计。 | ||
| 适用范围 | 营销、设计、成本三个部门的人,还有项目现场。 | ||
| 职责分工 | 营销牵头干活,设计成本配合;小组长盯进度,领导拍板方向。 | ||
| 管理要求 | 开务虚会定思路,按计划收资料,每块内容要照片 图表 说明,报告要多人审核。 | ||
| 监督与检查 | 营销负责人每周查进度,没按时交材料要补,三次拖期报公司领导,成果不合格返工重做。 | ||
中南房地产市场定位阶段操作指引及成果标准
本节点工作重点
¨编制项目定位工作执行计划
¨整理项目基础资料
¨完成宏观市场分析
¨完成竞争调研
¨完成典型楼盘调研
¨完成客户调研
¨协作完成《项目定位报告》
¨市场反向论证
目录:
1.项目定位工作执行计划
1.1成立项目定位工作小组
1.2定位工作总体方向和思路
1.3定位执行和审核计划
2.项目基础资料
2.1宗地区位与交通
2.2宗地基本指标
2.3环境及地表现状
2.4 生活配套与大市政配套
3.宏观市场分析
3.1宗地所在城市房地产发展主要脉络
3.23-5年城市房地产供求走势
3.3宗地所在片区房地产市场供求特征
4.竞争调研
4.1竞争项目产品信息
4.2 竞争项目客户特征
4.3竞争项目价格及销售情况
4.4 竞争市场集合特征
5.典型楼盘调研
5.1 典型楼盘产品信息
5.2 典型楼盘客户特征
5.3 典型楼盘推广及销售特征
6.客户调研
5.1 客户基本特征
5.2 客户置业偏好
5.3 客户置业价格承受能力
7.《项目定位报告》
8.市场反向论证
1.1项目定位工作小组
1.1.1 由营销专业牵头,联合设计、成本专业,组成项目定位工作小组;
1.1.2 项目定位工作小组由营销职能人员直接负责。
1.2 定位工作总体方向和思路
1.2.1 定位工作小组召集项目定位工作务虚会,由公司领导、相关部门第一负责人及其他邀请人员参与。
1.2.2 定位工作务虚会需要明确项目定位工作的总体方向及思路
1.2.3 定位工作务虚会需要明确项目定位工作的主要工作节点
1.2.4 形成定位工作务虚会会议决议。
1.3.1 根据定位工作务虚会要求,拟定定位工作执行计划
1.3.2 拟定阶段性成果及最终成果的汇报、审核计划
2.项目基础资料(详见设计基础资料)
2.1.1 表现宗地在城市范围内的位置,可在城市地图基础上制作,并说明与城市各主要区域的交通情况
2.1.2 表现宗地在片区范围内的位置,可在片区地图基础上制作,并说明与片区各主要位置的交通情况
2.2.1 宗地规划设计要点。包括:总用地面积、总建筑面积、容积率、建筑密度、绿地率、车位总数、限高要求、配套的名称与面积要求、退红线要求。
2.3.1 宗地红线范围及四至环境。包括:宗地红线图、四至现状照片及说明。
2.3.2 宗地红线范围内地表现状。包括:包括红线内现状照片、绿化植被、水面分布及说明。
2.4.1 宗地生活配套现状及未来规划情况。包括:交通、教育、医疗、购物、文体、娱乐、银行、邮局等。
2.4.2 宗地大市政配套现状及未来规划情况。主要描述为施工与居住需求需要扩容与增加的情况。
3.1.1 政府对各片区的发展定位,可以在城市地图基础上表示,并说明。
3.1.2 阐述片区的发展定位对城市房地产市场发展趋势产生的影响,及现阶段呈现的主要脉络。
3.1.3 重点阐述宗地所处片区房地产市场发展趋势。
3.2.1 用图表形式表现城市3-5年宏观市场发展状况并作简要评述。
包括:gdp走势、人均可支配收入走势、商品住宅竣工量走势、商品住宅销售量走势、商品住宅价格走势。
3.3.1综述片区房地产供应特征。主要从以下几个方面描述:项目规模与开发总量、产品类型、主力户型、价格、消化量和销售周期等。
3.3.2综述片区房地产需求特征。主要从以下几个方面描述:客户特征、需求偏好和价格承受能力等。
4.1.1竞争项目规划信息。包括:规模、容积率、开发主题及规划特点、绿化率、规划总户数、车位数等。
4.1.2 竞争项目建筑及景观信息。包括:住宅产品类型、主力户型、会所、商业、教育、其他配套设施面积及功能。
(竞争项目是指片区内或其他片区与本项目可能的目标客户存在相似性,可能与本项目产生竞争的代表性楼盘。)
4.2竞争项目客户特征
4.2.1 客户基本特征
4.2.2 该项目中客户认可的方面
4.2.3 该项目中客户希望改进的方面
4.3.1 价格及价格走势
4.3.2 消化量及销售周期
4.4.1 综述竞争市场集合特征。包括:产品特征、客户特征及销售特征。
4.5商业专题研究
4.5.1 当社区商业配置面积等于或大于8000平米时,需要针对商业建议进行专项研究,形成商业专题报告。
5.1 竞争楼盘、典型楼盘产品信息
4.1.1竞争楼盘、典型楼盘规划信息。包括:规模、容积率、开发主题及规划特点、绿化率、规划总户数、车位数等。
4.1.2竞争楼盘、典型楼盘建筑及景观信息。包括:住宅产品类型、
主力户型、单体指标、会所、商业、教育、其他配套设施面积及功能。
备注:
a)竞争楼盘、典型楼盘是指当地市场上,在产品、成本、推广上对项目具有借鉴作用的楼盘。
b)竞争楼盘的选择范围:周围2-3公里以内的项目、价格相差10%-15%之间的其他现卖或潜在项目,本区域最好的前20个项目、知名发展商现在发售或即将发售的项目)
5.2.1 客户基本特征
5.2.2 该项目中客户认可的方面
5.2.3 该项目中客户希望改进的方面
5.3.1价格及价格走势
5.3.2消化量及销售周期
5.3.3 项目推广特征
根据各项目实际,选择特定样本总体、确定调研方法和内容,调查以下客户信息:
6.1 客户基本特征
6.1.1 客户人口特征。包括但不限于:年龄区间、家庭结构等。
6.1.2 客户社会特征。包括但不限于:文化程度、职业类型等。
6.1.3 客户经济特征。包括但不限于:家庭年收入等。
6.1.4 客户目前居住状况。包括但不限于:房屋性质、居住面积、交通出行方式等。
6.1.5 客户其他特征。包括但不限于:客户来源、置业目的等。
6.2 客户置业偏好
6.2.1客户购房关注点排序。包括但不限于:价格、地段、周边环境、发展商品牌、社区园林、户型、朝向、生活配套、教育配套等客户购房关注点按照关注度进行排序(突出方面标明所占百分比)。
6.2.2 客户关注点偏好。包括:楼型偏好、户型及面积偏好、车位偏好、交楼标准偏好、商业、文体、会所、教育、交通、金融邮政、医疗卫生等配套偏好。
6.3 客户置业价格承受能力
6.3.1 统计客户购房均价、总价的承受能力
7.市调的相关表格:
项目调研表
1.协作完成《项目定位报告》
8.1 《项目定位报告格式》参见附件:
附件:
“房地产项目定位报告”(格式)
9.市场反向论证
9.1 当概念设计或方案设计阶段,产品出现创新性突破可能,而且这种突破可能与原客户定位和产品建议存在明显差异时,同时该方案在设计指标、经济指标方面比原定位方案更优的情况下,由设计专业向营销职能提出市场反向论证的申请。
9.2 营销职能召集原定位评审成员,研究决定是否进行市场反向论证。如果会议决定维持原定位结论,则按原定位和原方案继续。(该环节工作也可以通过邮件形式进行)
9.3 如果会议决定对新方案进行市场论证,则由营销职能部门组织新方案论证协助小组,同时知会一线公司组成新方案论证工作小组,执行论证工作。
房地产公司市场部职能分解:房地产销售案场守则监管细则
| 适配人群 | 案场销售顾问,销售主管,案场经理 | 使用场景 | 销售案场管理,客户接待现场,佣金结算前稽核 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售案场乱糟糟,客户不满意,公司形象变差,员工做事没规矩。 | ||
| 适用范围 | 所有在销售案场上班的人,包括销售、前台、主管、经理。 | ||
| 职责分工 | 员工守时间守规矩;主管盯现场查问题;经理开罚单做决定;总经理管大错重罚。 | ||
| 管理要求 | 按时上下班;穿工装;接待客户要笑要问好;资料摆整齐;不打私人电话;不跟客户吵架。 | ||
| 监督与检查 | 每天巡场看纪律,主管记白单黄单,经理签罚单,总经理批重罚。不改就扣钱、停职、开除。 | ||
房地产项目销售案场守则的监管细则
通过销售案场管理罚则来完善日常的规范管理,做到有规可循、处罚有依。
a.罚则形式:
1.口头警告、白单警告
2.黄单警告、罚30元(经理执行)
3.书面警告、罚50元(销售经理、公司总经理执行)
4.渎职警告/劝退、罚100元及停职学习(公司总经理执行)
5.除名、扣除所有未出佣金的50%(销售经理、公司总经理执行)
b.处分标准
违反以下1---09条守则者作口头警告、白单警告处理:
1.不按公司规定时间准时上下班。上班时间:上午08:00-12:00下午14:00---18:00
2.不按公司要求坐、立、行。
3.不按规定摆、拿、放销售资料及办公物品、设备。
4.上班不按公司规定着装。
5.禁止用公司电话打私人电话。
6.接待不热情、不使用礼貌用语、不主动问候。
7.不按公司接待流程、规定接待客户,接待完客户后不收拾现场。
8.上班状态不佳、打瞌睡、工作不积极主动者。
9.工作现场吃喝、吵闹、玩耍、聚众聊天、看无关书报。
凡违反以下10---18条守则者作黄单处理:
10.凡受过3次口头警告、白单处理。
11.无故早退、旷工、迟到、工作时间擅自外出。
12.未经批准擅自补休、调休。
13.着装不整洁,不按规定着装。
14.工作时间与同事发生争吵.
15.不服从上级工作安排。
16.不及时填写或上交< >;;。
17.带情绪上岗,给客户造成影响者。
18.撒谎、隐瞒事实真相、包容、纵容违规违纪。
凡违反以下19---25条守则者作书面警告处理:
19.凡受过两次黄单处理者。
20.搬弄是非、挑拨离间、搞不团结。
21.利用职权给亲友方便、特殊优惠。
22.违反公司保密规定。
23.弄虚作假、虚报业绩。
24.态度蛮横顶撞上级。
25.在宣传时无中生有,造成公司恶劣影响。
凡违反以下26---35条守则者作除名处理:
26.凡受过两次书面警告者。
27.私人以各种形式向客户索取利益、要客户请客送礼。
28.由于个人行为而严重损害公司形象、利益、信誉。
29.与客户发生打闹、争吵、打架。
30.向公司以外的其他人员泄漏公司客户资料、公司机密。
31.拒绝执行公司安排、严重违反公司纪律。
32.工作严重失职、违反规程、给公司造成严重损失。
33.贪污、盗窃、营私舞弊者(抢单、恶意撞单)。
34.恶意破坏公司财物。
35.违反国家法律法规。
房地产公司市场部职能分解:房地产项目案前准备工作内容
| 适配人群 | 发展商对接人,销售代理团队,企划执行人员 | 使用场景 | 案场筹备,开盘前蓄客,售楼处建设 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售前资料乱七八糟,现场乱哄哄,客户问啥答不上来。 | ||
| 适用范围 | 发展商、销售公司、物业、银行对接人,售楼处和市中心接待点。 | ||
| 职责分工 | 发展商交图交表交资料;销售公司招人培训做方案;物业定服务标准;银行理清贷款流程。 | ||
| 管理要求 | 所有图纸必须电子 纸质双份;售楼处9月30日前得能用;讲义分六块写完;模型广告提前做。 | ||
| 监督与检查 | 每周开会核进度,销售经理盯发展商交资料,销售主管查培训效果,漏一项扣当月绩效,三次不改换人干。 | ||
地产项目案前准备工作内容
设定开始销售时间:____年12月1日
倒推现在的时间,还有3个月10天(101天)
分二个阶段准备工作:
一、销售准备期:8月20日-9月30日(1个半月)
1、发展商需配合准备工作
※提供相关项目资料:电子档和文本各一套。
a、项目总平图b、鸟瞰图
c、外立面效果图d、景观效果图
e、商业平面图f、各栋楼的各楼层平面图
g、地上、地下车位分布图及尺寸
h、户型面积墨线图
i、各套房屋套内面积与分摊面积分布表
j、工程进度时间表
k、房屋建材标准
l、发展商、建筑商、设计单位、景观公司、物业管理公司简介
※需考虑确定的其他事项
a、现场售楼处的基本建成进驻时间点,
市中心接待处的进驻时间点。
b、与我司对口的主管人员、财务人员
c、物业服务公司的内容、标准、费用
d、贷款对口银行
2、销售公司需准备工作
(1)销售:
a、售楼处的功能、布置建议
b、市场的再次调研摸底工作
c、政府相关房地产法规的收集
d、销售流程、制度、表单的制定
e、销售讲义的制定:环境篇、市场篇、配套篇、产品篇、政策法规篇、答客问
f、销售人员的招聘、培训、考核
g、房地产交易中心的操作流程细则
h、银行洽谈,了解贷款操作流程细则
i、销售人员的制服
j、销售办公用品的购买
(2)企划:
※与发展商互动确认事项:
a、现场接待中心的功能布置建议
市中心售楼处的功能布置建议
b、案名和logo与发展商的确定
c、广告推广方案、开盘方案。
※销售道具准备
a、模型制作发包(大模型和单体模型,目前可考虑提前做)
b、现场包装:引导期、围墙等
c、售楼处内部包装设计(logo墙、展板、易拉宝、吊旗等)
d、户外媒体:高炮、户外看板等
e、楼书、dm单片、户型单片
f、3d视频制作
二、客户累积期:10月1日-11月30日(2个月)
1、广告推广方案、开盘方案的具体执行
2、销售策略的制定
3、销售道具准备到案场
4、销售价格的商确、拟订价格表
5、开售前的销售计划的制定
6、客户累积期,客户对于项目情况反馈的分析,每周、月汇总,上报。
房地产公司市场部职能分解:房地产员工行为守则范例
| 适配人群 | 一线员工,项目经理,部门主管 | 使用场景 | 入职培训,岗位履职,日常风纪 |
|---|
一、员工守则
(一)思想品德端正,遵守国家法令。
(二)爱岗敬业务实,工作分秒必争。
(三)恪守职业道德,质量视同生命。
(四)客户就是上帝,服务至信至诚。
(五)开拓人人有责,经济效益为重。
(六)做人忠诚守信,团结合作执着。
(七)遵守规章制度,克制自我言行。
(八)珍爱集体财物,处处廉洁奉公。
(九)不断进步完善,举止大方文明。
(十)一切从我做起,事业繁荣兴盛。
二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则
(一)充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感;
(二)开拓创新、高度务实、诚实守信;
(三)不懈努力,::精通本行业知识;
(四)对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围;
(五)积极培养下属,科学管理,果断决策;
(六)胸怀坦荡,勇于批评与自我批评;
(七)严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;
(八)作风踏实,不急功近利,追求长远目标和效益。
三、员工行为准则
作为jh一员,个人表现直接影响集团形象,每位员工在各种场合必须时时具有"我代表jh房地产"的强烈意识,并以此规范和指导自己的行动。
(一)职业道德
1、热爱公司,忠诚于公司,不做损害公司利益的事,不兼职于其它公司。
2、尽忠职守,勤勉地履行职责,高效优质地完成各项任务,为社会提供一流的产品和服务。
3、遵章守纪,严守国家法律法规及公司各项规章制度和行为规范。
4、安全操作,重视质量,积极提出合理化建议,增加公司效益。
5、克己奉公,见义勇为,助人为乐,积极参加社会公益活动。
6、保守机密,严禁向外泄露公司的商业及技术秘密。
(二)礼仪规范
1、仪容、仪表
*员工应讲究个人卫生,注意自我修饰,培养健康的生活习惯,保持良好的精神状态。
*一线生产员工必须按规定依照不同工种的要求,穿着公司规定的工作服;管理人员及营销人员在工作场所提倡职业着装。
*着装时,应注意发型、外套、衬衣、领带、鞋、袜及饰物的搭配。
2、言谈、举止
*与人交谈时,礼貌、热情,称谓得体。
*姿态大方、自然。
*注意目光接触和聆听。不随意打断对方说话和否定对方的意见。
*举止文明,注意场合及礼节。
3、电话
*接听迅速,不让铃声超过三次。
*使用礼貌用语,如"您好、请讲、谢谢、再见"等。
*交谈简短扼要,确保线路畅通。
*同事暂离时,主动代接并及时转告。
*工作时避免打私人电话,严禁打有奖声讯电话。
4、就餐
*员工在用餐时间内就餐,自觉排队领取饭菜。
*节约粮食,不准将食品带出餐厅。
*用餐时,保持餐厅卫生;注意文明用餐,不高声喧哗;用餐完毕,将碗盘送回指定窗口。
5、乘车
*司机准则:
遵守交通法规,服从交警指挥
。
确保行车安全,规定区域停放。
保持车辆整洁,保证车况良好。
不与乘客交谈,严禁接打手机。
仪表端庄大方,展现公司形象。
*乘客准则:
上车严禁吸烟,体现公司形象。
不与司机交谈,不得争抢座位。
举止谈吐文明,雨具收放到位。
爱护车内设施,共同维持卫生。
四、工作风纪
(一)公司鼓励员工间积极沟通交流,但不能因此妨碍工作,因此办公期间,你应该坚守岗位,不得随意窜岗聊天;需要暂时离开时,::应知会上级或同事。
(二)保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任;请不要在办公区域进食,如要吸烟请到吸烟室。
(三)公用办公室是员工共同办公场所,接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。
五、礼仪仪表
从进入公司上班的第一天起,你的一言一行就代表着公司,你应注意遵守下列要求:
(一)工作期间,你应保持精神振作、彬彬有礼、干练高效。
(二)上班时,你应注意衣着整洁、大方、得体,不得染带色头发、指甲。男职员不可留长发,蓄胡须,女职员不可浓妆艳抹。周一至周五,男职员着衬衫、西裤、皮鞋;女职员着有袖套装、皮鞋;周六可着便装,但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。其它另有统一着装要求的,应按具体着装规定执行。
(三)同事间应相互尊重,互帮互爱,语言文明。
(四)对外交往应有礼有节,不卑不亢,礼貌大方,简朴务实。
六、保密
由于竞争的存在以及你对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于你在公司工作的合同期内,而且还应注意在离职后,你也将承担这种义务。
(一)你务必保管好你持有的公司涉密文件。
(二)未经授权或批准,你不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。
房地产公司市场部职能分解:房地产公司办公室职能分解
| 适配人群 | 行政主管,办公室主任,制度专员 | 使用场景 | 行政管理,制度执行,文件归档 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 办公室东西多,人来人往乱,怕文件丢、印章乱用、车子出事、东西坏掉。 | ||
| 适用范围 | 公司所有办公室人员,办公区、档案室、车辆、印章、电脑这些地方和物件。 | ||
| 职责分工 | 领导盯重点,行政管日常,司机守车规,文员护文件,人人要签安全确认单。 | ||
| 管理要求 | 文件锁柜子,印章随用随收,车辆每周查胎压,电脑装杀毒软件,灭火器每月看压力表。 | ||
| 监督与检查 | 行政部每月抽查三次,发现没锁文件柜扣50元,印章外带没审批停发当月补贴,三次不改调岗处理。 | ||
房地产开发公司办公室职能分解
1行政管理
1.1制度管理与工作督查1.1.1命令报告制度的拟订、执行与监督;1.1.2行政管理制度的拟订、执行与监督;1.1.3各项管理制度的统一归档;1.1.4领导指示的督查、督办与协调;
1.2文件管理1.2.1文件资料的收取、编号、传送、催办、归档;1.2.2文件的拟订、打印、传送、催办、归档;1.2.3档案资料(文字、图片、音像等)的收发、分类、保存;1.2.4公司证照的保管与使用。
1.3印鉴管理1.3.1以公司名义开据的委托书证明等的拟订及监督;1.3.2法律事务;1.3.3公司证照的申办;1.3.4公司印章、印信的制定、保管与签印。
1.4物资管理1.4.1低值易耗品采购和管理;1.4.2固定资产采购、管理和维护;1.4.3公司礼品、图书管理。
1.5车辆管理1.5.1制定车辆使用制度并对车辆及司机进行调度;1.5.2车辆使用、维护与保养;1.5.3车辆年检、保险、税费缴纳事务;1.5.4交警队的联络与相关事务处理;1.5.5控制公司交通费用。
1.6公共关系1.6.1集体活动策划与组织;1.6.2协助公司企业形象建设;1.6.3行政拜访、外政接待;1.6.4与相关单位的关系协调
1.7安全管理1.7.1实施安全监察、安全教育、劳动保护。
房地产公司市场部职能分解:职位说明书:房地产公司安全员
| 适配人群 | 房地产安全员,监理单位安全负责人,施工单位安全部主管 | 使用场景 | 房地产开发,建筑施工监理,施工现场检查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地常出事故,人摔了、电打了、机器坏了,得盯紧点别再出事。 | ||
| 适用范围 | 所有在建楼盘的施工人员、监理、安全员、塔吊司机、电工。 | ||
| 职责分工 | 安全员天天查,监理要管好自己人,施工队负责自家工人和设备,班长盯好手下干活。 | ||
| 管理要求 | 戴好安全帽、脚手架要绑牢、电线不乱拉、塔吊不超载、灭火器放到位、雨天防滑、夜间有灯。 | ||
| 监督与检查 | 安全员每周拍照片留底,项目经理月底看记录,没检查扣钱,出事追责到人,整改不过关停工。 | ||
房地产开发公司安全员职位说明书
岗位名称:安全员
岗位职责:
1、精通与建筑施工安全生产有关的法律、法规、规章和标准。熟悉每年建设部及内蒙古关于安全生产的工作重点。
2、检查监理单位的资质和上岗人员的资质证书。
3、检查监理规划中安全生产管理内容及在监理细则中制定对施工单位安全技术监控和检查措施。
4、检查施工单位资质和安全生产许可证、三类人员及特种作业人员的考核合格证书和操作资格证书。
5、检查施工单位安全生产保证体系、安全生产责任制、各项规章制度和安全监管机构建立及人员配备情况。
6、检查施工单位应急救援预案和安全防护、文明施工措施费用使用计划情况。
7、检查施工现场安全防护是否符合投标时承诺和《建筑施工现场环境与卫生标准》等标准要求情况。
8、查施工单位施工机械和各种设施的安全许可验收手续情况。
9、进行定期、季节性劳动防护安全检查,日常性和专项安全检查,安全验收检查。详细记录,并分析记录信息。
10、按照安全文明的要求(从安全管理、文明施工、环境保护管理、脚手架管理、安全防护管理、临时用电管理、塔吊、起重吊装、机械安全管理、消防保卫等)对工地现场进行定期、专项和日常性的安全检查。详细记录,并分析记录信息。
任职条件:
1、专业知识与技能:建筑、土建专业,有3年以上专业工作经验。
2、教育水平:大学本科及以上,有职业安检上岗证书
3、严谨、细致、耐心的工作作风,坚持公司管理原则
4、熟悉工程施工程序、工艺和质量流程,有现场安全监督管理协调能力,对工程现场物料进出及施工人员安排、掌控具有管理能力。
房地产公司市场部职能分解:某房地产公司委托审计作业指引
| 适配人群 | 审计委托方,质量管理部门,审计委员会 | 使用场景 | 工程项目审计,任期经济责任审计,内部控制审计 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕审计不靠谱,报告假,钱花错地方,项目出问题没人管。 | ||
| 适用范围 | 给e地产和子公司做审计的会计师事务所、造价公司。 | ||
| 职责分工 | 公司质量部挑人、签合同、盯过程;审计机构要守规矩、保秘密、交真报告;被审单位得配合、备材料。 | ||
| 管理要求 | 必须签《审计业务约定书》;进场前发《审计通知书》;重大问题马上报;报告初稿3天内征求意见;留全底稿,交齐资料。 | ||
| 监督与检查 | 质量部全程看着,查进度、看报告、评质量;不守约就换人、停合作、扣钱;评价差的直接踢出名单,再不许接活。 | ||
e地产公司委托审计作业指引
1. 目的:
为加强e地产有限公司(以下简称"公司")委托社会审计机构进行内部审计(包括公司及控股子公司的工程项目审计、内部控制审计、管理审计、其他专项审计和控股子公司或项目部负责人任期经济责任审计)的管理,规范社会审计机构参与公司内部审计的行为,提高内部审计质量。
2. 适用范围:
为公司以及控股子公司提供内部审计服务的社会审计机构的管理。
3. 术语和定义:
本办法所称社会审计机构是依法注册、年检合格的会计师事务所、具有工程造价咨询甲级资质的工程造价咨询公司等。
4. 审计机构的选择
4.1.社会审计机构参与公司内部审计工作实行准入制,具体由公司总经理授权质量部在公司经营管理委员会确定的社会审计机构的范围内选取。
4.2.社会审计机构的选择遵循公开、公平、公正的原则确定,由质量部在综合考虑社会审计机构提供的审计服务方案、人员安排和审计计费报价等因素后进行选择。
4.3.社会审计机构的选择应相对稳定,且受托社会审计机构派出的参与公司内部审计人员应相对固定。
4.4.社会审计机构的选择采用轮换制,轮换原则上每三年进行一次,即每家受托社会审计机构不能够连续三年以上对同一家被审计单位进行审计。
5. 审计委托
5.1.公司是内部审计业务的委托单位,受托社会审计机构选定后,公司应当与其签订《审计业务约定书》,具体由公司质量部负责承办。合同的签订执行公司合同管理的有关规定。《审计业务约定书》的主要内容包括:
5.1.1.签约双方名称
5.1.2. 委托目的和委托业务的内容
5.1.3.审计范围
5.1.4.出具审计意见的时间和要求
5.1.5.签约双方的权利和义务
5.1.6.收费标准、依据和支付方式
5.1.7.违约责任和签约时间
5.1.8.审计意见的使用责任
5.1.9.双方认为需要约定的其他事项
5.2.质量部在受托社会审计机构进驻现场开展审计前3日向被审计单位下达《审计通知书》,并同时抄送受托社会审计机构。在《审计通知书》中要明确受托社会审计机构的名称,需要被审计单位提前准备的资料,并要求被审计单位支持与配合社会审计机构的工作。
6. 审计工作的要求
6.1.接受审计委托的社会审计机构应当遵循客观公正、实事求是、保守秘密的原则进行审计,开展审计应依法执行有关审计法规,按照公司有关内部审计制度的规定,提交客观、真实、全面的审计报告,并对审计结果的真实性、完整性、准确性负责。
6.2.社会审计机构接受审计业务委托,除按执业要求做好相关业务审计外,还应当满足委托单位如下工作要求:
6.2.1.审计中发现重大事项要及时反馈给公司质量部;
6.2.2.审计报告初稿完成后3日内应当反馈给被审计单位和公司质量部征求意见,之后根据征求意见结果对审计报告初稿进行修订,最终向公司质量部提交审计报告正式稿;
6.2.3.向被审计单位、公司质量部报送审计意见和审计建议;
6.2.4.保留完整的工作底稿、工作记录和其他审计证据,并向公司质量部移交完整的审计工作资料。
6.3受托社会审计机构与被审计单位对审计报告反映的问题有不同意见无法统一时,应当将各方意见报公司质量部,由公司质量部协调处理。
7. 审计管理
7.1.公司质量部对准入的社会审计机构实行动态管理。受托社会审计机构在审计过程中,有下列情形之一者,要求其更换审计人员,直至终止合同、报审计委员会请求取消其在公司从事内部审计资格,并按合同规定对其进行违约处理。
7.1.1.不按合同履行职责;
7.1.2.无正当理由,未按照规定期限完成审计任务;
7.1.3.因受托审计机构责任,导致审计结论严重失真;
7.1.4.违反执业操守,擅自泄漏被审计单位的商业秘密等。
7.2.质量部根据委托项目的特点对社会审计机构提出审计服务的具体要求和操作模式;对其工作过程进行监督和控制;对其工作成果和执业质量进行评价,评价不合格的将由质量部上报公司经营管理委员会批准取消该社会审计机构接受公司内部审计委托的资格。
8. 审计计费
8.1.为规范公司委托社会审计机构进行内部审计的审计计费,保护委托方和受托方各方利益,根据《关于北京地区会计师事务所收费标准(试行)的通知》(京价(收)字[1996]第260号)、《关于修订现行会计师事务所收费的通知》(京价(收)字[____]第335号),结合公司的实际情况,公司委托社会审计机构开展内部审计按照以下标准支付审计费用:
8.1.1.公司及控股子公司的工程项目竣工结算审计由委托方和受托方根据实际情况共同协商按照以下标准执行,其中:除零星采购项目之外的工程项目审计采用基础计费加核减额计费方式,适用于1-3项规定,零星采购项目审计适用于第4项规定:
经过公司(控股子公司)预算人员审计后单项工程送审金额在5000万元以下(含),按照送审金额的千分之一加核减额的百分之十至百分之十五计费。如果审减额占送审额千分之十以下(不含),核减额比例原则上只能够取平均值(12.5%)以下;审减额占送审额千分之十以上(含),核减额比例可以取上限(15%)。
经过公司(控股子公司)预算人员审计后单项工程送审金额在5000万元以上,采用超额累进计费方式,5000万元(含)以下部分的基础计费比例为千分之一, 5000万元(不含)至1亿元(含)部分的基础计费比例为千分之零点二,1亿元(不含)以上部分基础计费比例为千分之零点一,然后加核减额的百分之五至百分之十。如果审减额占送审额千分之十以下(不含),核减额比例原则上只能够取平均值(7.5%)以下;审减额占送审额千分之十以上(含),核减额比例可以取上限(10%)。
每个工程项目审计报告计费最低不少于3000元。
零星采购项目审计按照送审金额的千分之零点五至千分之一计费。
8.1.2.公司及控股子公司的工程项目固定总价合同预算审计由委托方和受托方根据实际情况共同协商按照以下标准执行:按照单项工程送审金额的千分之二至千分之三加核减额的百分之十至百分之十五计费。
8.1.3.公司及控股子公司的工程项目跟踪审计由委托方和受托方根据实际情况共同协商按照以下标准执行:按照单项
工程送审金额的千分之五至千分之八计费。
8.1.4.公司及控股子公司的内部控制审计、控股公司或项目部领导人员的任期经济责任审计采用超额累进计费方式按照被审计单位资产总额为基数计费,具体审计计费由委托方与受托方商定后确定:
被审计单位资产总额在1000万元(含)以下的,按照资产总额的千分之二计费。
被审计单位资产总额在1000万元(不含)以上的,1000万元(含)以下部分按照资产总额的千分之二计费,1000万元(不含)至1亿元(含)部分按照万分之一计费,1亿元(不含)至10亿元(含)部分按照万分之零点八计费,10亿元(不含)至50亿元(含)部分按照万分之零点一计费,50亿元(不含)以上部分按照万分之零点零八计费。
公司及控股子公司其他专项审计参照公司及控股公司内部控制审计、控股公司或项目部负责人任期经济责任审计的计费标准,根据审计业务的实际情况由委托方和受托方商定后确定具体的审计计费。
8.2.审计计费一旦确定不得更改,如遇特殊情况,委托方与受托方可以根据实际情况进行审计计费调整,变更《审计业务约定书》相关内容,但必须有充分理由。
房地产公司市场部职能分解:职位说明书:房地产公司销售部部长
| 适配人群 | 销售部门负责人,营销策划主管,地产项目操盘手 | 使用场景 | 商品房销售,市场行情研判,楼盘推广策划 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售乱定价乱宣传,影响公司信誉和客户信任。 | ||
| 适用范围 | 销售部所有人,售楼处、宣传物料、对外说的每句话。 | ||
| 职责分工 | 部长盯整体,组长管小组,员工守规矩。出错一起担责。 | ||
| 管理要求 | 价格必须批了才能挂,广告词要法务看过,客户问题当场记清。 | ||
| 监督与检查 | 每周抽查宣传单和话术,总监带队查。错了扣绩效,重犯调岗。 | ||
房地产开发公司销售部部长职位说明书
岗位名称:销售部部长
岗位职责:
1、技巧性的有计划的做好商品房的营销策划工作。
2、有计划的合理安排营销策划部的各项工作。
3、制定公司总体销售计划和市场推广策略。
4、根据市场行情及房屋销售情况,作出市场预测,制定出相应的销售计划和销售措施。
5、制定本部门的管理制度,做好广告策划、楼盘宣传工作。
6、根据市场行情,结合市场、地区、地段的综合情况,机动灵活地制定市场营销价位,供领导参考。
7、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧,收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议,在获得肯定后负责编制实施方案。
8、贯彻执行公司各项规章制度、企业文化及会议精神。
9、对营销策划组的员工进行培训、考核和综合评价工作。
10、严格执行公司各项管理制度,完成领导交办的其他任务。
任职条件:
1、专业知识与技能:市场营销、商业、房地产、建筑、法律专业,有5年以上营销工作经验。
2、教育水平:大学本科及以上学历,
3、年龄要求:30-50之间
4、个人素质:对公司整体营销工作及经营业绩考核有一定的认识理解能力、分析能力、创新能力。
5、严谨、细致、耐心的工作作风,坚持公司销售管理原则
6、必要的财务和法律知识。
7、出色的协调/沟通能力,善于根据市场变化、客人需求和市场竞争需要,制定营销方针、销售策略,具有较强的客际关系处理能力。
8、熟练操作电脑,具有一定的外语水平。
9、有大型综合建筑项目销售和推广经验者优先。
房地产公司市场部职能分解:东南房地产销售中心薪资体系
| 适配人群 | 置业顾问,销售部经理,合同主管 | 使用场景 | 商品房销售,合同备案,银行按揭 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕销售业绩乱套,大家拿钱没依据,干多干少一个样。 | ||
| 适用范围 | 营销中心所有人,签合同、办按揭、卖房的都算。 | ||
| 职责分工 | 总监定标准,主管管备案,顾问盯客户,老板最后拍板。 | ||
| 管理要求 | 底薪保基本,提成按1.8‰算,合同必须备案,按揭要走银行。 | ||
| 监督与检查 | 每月核对销售数据,总监查提成单,错一次扣当月5%,三次就调岗。 | ||
东南国际销售中心薪资体系
一、原则:
营销中心员工薪酬与销售业绩挂钩,本着"定岗定责、权责明确、多劳多得,奖惩分明"的方针。
二、薪资构成:
置业顾问:底薪 提成(1.8‰)
其它人员:本薪 提成(或奖金)
三、提成具体标准:
销售部经理 :销售一级
合同主管 :销售二级
签订合同人员,合同备案、银行按揭人员 :销售三级
置业顾问 (1.8‰)
(具体标准由营销总监制定,报公司董事长批准执行。)














