物业辖区断电故障处置预案（优选10篇）

物业辖区断电故障处置预案

适配人群	中控室操作员，巡逻保安员，工程部技术人员	使用场景	大厦停电，电梯困人，设备故障排查
制定目的	停电容易让人慌乱，电梯困人、小偷趁机搞事，得提前安排好大家干啥。
适用范围	大厦所有员工，重点是保安、工程、服务、中控室的人。
职责分工	保安部管巡逻守岗查隐患，工程部负责修电救困人，服务部安抚客户，中控室配合联动。
管理要求	停电别乱跑，守好出入口，盯紧财务电梯，快救电梯里的人，来电后全楼再检查一遍。
监督与检查	主管现场盯，值班经理巡查，没做到要被提醒重做，严重就通报批评，每月抽一次应急演练看实操。

一.一旦发生部分或大面积停电故障，各部门员工应保持镇静，坚守岗位，不要随意走动。

二.服务部和保安部应做好住楼客户的安抚工作，避免由于停电事故造成的混乱。

三.中控室操作人员及巡逻保安人员应配合工程部尽快将关闭在电梯内的客人解救出来。

四.在发电机供电之前，保安部应增派保卫力量采取措施，增设巡逻岗和固定岗，各通道出入口，严加把守，财务、台帐、电梯等重要部位派员看管，防止不法分子趁机破坏。

五.恢复供电后，保安部须全面细致地巡查一遍大厦各区域，协同工程部检查是否有由于停电造成的各类设备故障。

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区防盗、抢应急处置预案

适配人群	出入口保安员，停车场保安员，巡逻保安员	使用场景	货物放行，夜间巡逻，监控值守
制定目的	怕小偷进来偷东西，保护大家的财物不被拿走。
适用范围	保安部所有人，小区出入口、停车场、各楼层、电梯和车库。
职责分工	保安部管全部事情，保安员按要求站岗巡逻，领班盯现场，工程部修监控设备。
管理要求	出门要开单盖章才放行，进出登记名字时间，夜里多查门锁，巡逻要定时定点，监控坏了马上报修。
监督与检查	主管每天查记录和现场，发现没做就提醒重来，三次没做到要谈话，严重就调岗。检查结果每月贴公告栏。

一.目的/范围:

本程序适用于保安防盗工作各个环节，明确各部门职责，防止发生各类盗窃案件，维护业主和用户的财产安全。

二.责任者:

保安部负责本程序实施，协助相关部门配合程序的实施，保安部人员按本程序规定执行。

三.工作程序:

1.人防:

(1)强化保安人员防盗意识，提高保安人员警惕性。

(2)出入口保安员和停车场保安员严密注意周围动态，防止可疑人员进入。

(3)严格执行货物出门制度，凡需将货物搬离，须征求业户同意，开具出门单并盖章，经查验物品和出门单相符合后才能放行，巡逻人员必须加强对管辖范围及各楼层进行定时巡逻，掌握重要部位的情况。

(4)严格执行非办公时间出入人员登记制度。

(5)夜间巡逻保安员加强对各单元门是否关闭锁进行巡查，对加班楼层的巡逻增加频率，并掌握该楼层情况。

(6)督促用户严格遵守防盗、抢规定，避免在单元内存放贵重物品，如必须存放须与保安部和当地警署联系。

(7)发生盗窃案件，按《刑事突发事件处理程序》操作。

2.技防:

(1)配合工程部加强对消防监控、电视监控系统设备维护保养，使监控系统处于良好工作状态，发生故障及时报修。

(2)电视监控室加强对电梯车库、大堂人员进出的监视，如发现有人进入无人楼层，及时通知巡逻保安员或领班直赴现场处置。

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区湖泊河流等水景保洁工作流程

适配人群	保洁班长，一线保洁员，水域作业人员	使用场景	水景日常保洁，岸边垃圾打捞，恶劣天气停扫
制定目的	水景里垃圾飘着不捞，影响小区好看，还怕臭味招蚊子。
适用范围	管的小区里的湖、河这些水景地方。
职责分工	班长盯着保洁干得对不对，保洁员自己动手捞垃圾。
管理要求	每天捞一次，人得会游泳，只在岸边用工具捞，捞完水面不能有漂浮物。
监督与检查	班长天天看，看漏了要重做，没做到就扣当月绩效分，检查记录要写清楚。

物业辖区湖泊、河流等水景保洁操作流程

1.目的

规范小区中湖泊、河流等水景保洁作业，确保水景整体保洁质量。

2.适用范围

适用于公司接管物业中湖泊、河流等水景的保洁服务工作。

3.职责

3.1保洁班长负责对湖泊、河流等水景的保洁服务过程实施质量监控。

3.2保洁员负责依照本流程对湖泊、河流等水景进行具体的保洁服务的工作。

4.操作流程

4.1湖泊、河流的保洁工作除恶劣天气外，应每天进行一次。

4.2作业人员必须会游泳，习水性。

4.3一般情况下垃圾会自动飘浮到近岸，保洁员于岸边处持作业工具打捞湖面、河流上的飘浮垃圾，并放到指定的垃圾筒内。

4.4保洁完毕后，要做到湖泊、河流水面无飘浮物。

5.记录

6.相关支持性文件

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区清洁卫生标准

适配人群	保洁主管，一线保洁员，物业管家	使用场景	楼内日常保洁，卫生间深度清洁，楼梯通道维护

物业辖区清洁卫生标准(四)

1.楼内卫生

1.1各楼层公共区域

a)地面:无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、干净。

b)墙面:踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点。

c)电梯厅:墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干净，无油迹、灰尘、杂物，电梯轿厢内四壁光亮、清洁、无划痕，地面清洁干涩、无杂物。

d)各层垃圾桶外表干净，无积垢、臭味，不得堆放过满，不得有裸露垃圾，尽量排除空气中异味，且必须日产日清。

e)玻璃窗(玻璃、窗框、窗帘、窗台)明净、光洁，无积尘、污迹、斑点，首先大堂玻璃无水迹、无污迹、无指纹迹、透亮无痕。

f)各层立式烟灰筒保持光亮，水面经常更换，筒内垃圾物不得堆放过满，每日及时清倒。

g)各层照明开关板应无污迹、保持洁白光亮，开关板与墙面夹角处，无明显积尘、积物。

h)各种设施外表(如大堂前台、广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等);表面干净，无积尘、污迹、斑点。

i)各层通行门门面、门体、无积尘、污渍、无粘稠物。

1.2卫生间

a)地面:无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹(凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上)。

b)洗手池:池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。

c)水龙头:无任何印迹、污垢，光亮、洁净。

d)洗手池台面:无水迹、无尘土、无污物。

e)镜面:无水点、无水迹、无尘土、无污迹。

f)烘手器:无尘土、无污迹、无污垢。

g)小便器:无尿碱、无水锈印迹(黄迹)、无污垢、喷水嘴应洁净。

h)恭桶:内外洁净，无大便痕迹、无污垢黄迹。

i)手纸架:无手印，光亮、洁净。

j)纸篓:污物量不得超过桶底2/3。

k)壁面:无尘土、无污迹。

l)顶板:无尘土、无污迹。

m)隔板:无尘土、无污迹、无手印。

n)供应品:不间断。

1.3楼梯清洁标准

a)地面:无痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

b)壁面:无手印、无污迹。

c)消防设备:表面无尘土。

d)楼梯:地面无烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无尘土。

e)各层层顶无浮尘、斑迹、污渍、塔灰，无蜘蛛网，无墙皮脱落现象。

f)各层防火楼梯扶手无尘、无污迹，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手。

g)各层楼梯保持清洁无尘、通道畅通、无堆积物(包括自行车)。

1.4办公室清洁标准

a)桌面、窗台:表面无尘土。

b)地面:(如为地毯地面则)无污迹、无碎纸屑;(如为云石地面则)地面清抹干净光亮。

c)玻璃门:光亮清洁无手印。

d)倾倒所有烟灰缸、垃圾桶、碎纸机。

1.5茶水间

a)地面无积水，排水口保持通畅。

b)杂物及污物及时处理。

c)有关清洁设施、设备码放整齐。

1.6各功能间(会议室)

a)日常清洁桌面无尘土、无明显污迹。

b)地面无明显污迹、无碎纸屑。

c)地毯无污迹。

d)照明灯具光洁、明亮。

1.7地下层

a)通往地下一层铁门无积尘、锈迹，污渍。

b)地下层地面无纸屑、无水迹，无虫，且空气中无异味。

2.楼外卫生区域

所管区域地面和道路;路面整齐、干净，无垃圾、沙土、纸屑、油迹等，无脏物，无积水(指脏、臭水)、青苔。

物业辖区断电故障处置预案：ss物业辖区房屋维修工作流程

适配人群	维修技工，物业工程员，入户服务人员	使用场景	入户维修，日常报修，户内检修
制定目的	怕维修师傅乱进客户家、弄脏地板、收客户东西、说话不注意惹麻烦。
适用范围	所有物业维修师傅，上门修房时用。
职责分工	班长盯流程，师傅守规矩，客户提意见算反馈。
管理要求	带鞋套进门、垫布修、不乱走、不收东西、不闲聊、完工打扫、签字才走。
监督与检查	班长每天查派工单和客户签字，没做到扣当月绩效，客户投诉要重学流程，三次出错调离维修岗。

物业辖区房屋维修工作流程

一、维修全过程

1、按约定时间背着维修工具箱(带齐工具、材料用品)到达现场(预约逾时必须提前告知客户)，进门前，必须先摁门铃或敲门(每次轻敲不超过三下)。

2、待客户开门后，用规范语言说明来意。征得客户同意后，方可进门。进门前，先套好鞋套，以免弄脏客户家地板。

3、先向客户询问情况及要求，然后仔细检查需维修的部分，判断维修难易程度，估计工时及所需材料，并向客户说明维修方法和收费标准，待客户确认后方可进行维修。

4、在维修时，先垫上垫布;维修过程中，如非必要，不得主动与客户交谈，客户询问时，应礼貌作答;不得随意到维修现场以外的房间参观。

5、维修完工并清洁现场后，礼貌地提请客户验收，待其确认后，再请客户在维修费用单上签字确认费用，并请其在派工单上签署意见和姓名。

6、维修过程中及维修完离开时，均不得食用客户的饮料、食品、香烟等，不得收受客户的礼物、钱款和小费。

7、接过客户支付的维修费用单、派工单后，必须向客户致辞谢。

8、离开客户房屋时，须使用规范语言与客户告别，返回维修班或按上述规定进行下一个维修项目。

二、工作流程图

三、维修语言流程图

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区垃圾中转站清洁工作标准

适配人群	保洁主管，环卫操作工，物业运维员	使用场景	垃圾中转站，化粪池清掏，玻璃幕墙保洁
制定目的	垃圾站容易臭、脏、招虫子，地面滑溜怕摔跤，消毒不及时会传染细菌。
适用范围	物业管辖区所有垃圾中转站，含站内地面、墙面、压缩车、周边5米范围。
职责分工	保洁员负责操作和清洁，领班每天看一遍，主管每周抽查两次卫生和药水喷洒。
管理要求	两人一起推车倒垃圾，冲洗必须用洗洁精，每周喷一次敌敌畏，化粪池先通风20分钟再干活。
监督与检查	领班早上9点、下午5点各巡站一次，没冲干净或漏喷药扣当班工资50元，三次不合格调岗培训。

物业辖区垃圾中转站清洁操作标准

一、工作范围

物业管辖区内的垃圾中转站

二、作业程序

1.时间:每天上午9:30和下午18:00开始清运工作，将垃圾运至垃圾中转站清倒垃圾。

2.两人配合将手推车推上作业平台，将垃圾倒入垃圾压缩车内，然后就地冲洗垃圾车。

3.清扫散落在地面上的垃圾并装回垃圾压缩车。

4.用洗洁精冲洗垃圾中转站内的地面和墙面。

5.每周用喷雾器喷"敌敌畏"药水对垃圾中转站周围5米内消杀一次。

三、清洁标准

1.目视垃圾站内无杂物、污水、污垢。

2.垃圾站内无臭味。

3.垃圾日产日清。

4.垃圾车外无垃圾粘附物，垃圾车停用时摆放整齐。

3.9化粪池清洁

a、租用一部吸粪车及长竹杆一根，并放警示牌;

b、用铁钩打开化粪池的盖板，敞开20分钟，让沼气散发后再用竹杆搅化粪池内杂物结块层;

c、把吸粪车开到工作现场;

d、把吸粪管放入池内与车连接，开动机器;

e、直到池内结块吸干净后，用铁钩打开化粪池盖盖好;

f、用干净水把化粪池连洗刷。

3.10玻璃、镜面清洁

1.发现玻璃沾有污迹时，用玻璃铲刀铲除污物。

2.把清洁毛头套套在伸缩杆上。

3.按比例兑好玻璃水1:30。

4.将毛头浸入玻璃水中。

5.将浸有玻璃水的毛头安在玻璃上来回推擦。

6.用伸缩杆套好玻璃刮，从上至下刮去玻璃上的水迹。

7.最后用干毛巾抹去玻璃脚上和玻璃上的水迹。

3.11楼梯、地面的清洁

1.清扫地面与阶梯上的杂物，倒入垃圾箱内。

2.在待清洁地板放置告示牌"工作进行中"。

3.按比例正确配制应使用的地面清洁剂(1:100)，将配制好的清洁剂均匀洒在地面、阶梯上，用拖布拖一遍，较脏处应反复清洁至干净。

4.用清水冲洗阶梯、地面，并排尽污水。

5.用干净拖布拖地面、阶梯至干净无渣。

6.收回告示牌，收拾好工具及未用完的清洁剂。

3.12垃圾桶的清洁

1.把垃圾桶放上推车运至垃圾集中点。

2.取下桶盖，倒出垃圾，用刷子刷出污物，用清水洗净。

3.用抹布醮洗洁剂把外部盖子擦拭干净，无污迹。

4.用清水把外部盖子冲洗干净，现本色。

5.把垃圾桶放回原处盖好盖子，做好收尾工作。

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区设施设备维修保养质检标准

适配人群	物业巡检员，工程值班员，客房主管	使用场景	前厅巡检，公共区域维护，卫生间保养
制定目的	怕地面滑倒人，门窗坏了进风漏雨，设备坏掉影响客人用。
适用范围	前厅、客房、餐厅、卫生间、机房这些地方的所有东西。
职责分工	主管每天看一遍，领班每半天查一次，员工做完活立刻检查自己负责的区域。
管理要求	破损马上换，松动马上拧紧，漏水马上堵，灯不亮马上换灯泡。
监督与检查	主管随机抽查，发现没做到扣当月绩效分，连续两次不合格要重新培训，每周汇总问题贴在公告栏。

一、前厅

1、地面平整、无破损、无变形

2、门窗无破损、无变形

3、茶几、烟缸、烟灰筒、稳固、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆

4、广告指示牌、灯箱完好、有效

5、电梯平稳、有效、无故障、无划痕

6、公共图形符号标志完整、无褪色、无变形;

7、空调、排风设备有效、无破损、运转正常

8、踢脚线平整、无破损、无脱落

二、公共区域

1、地面(毯) 平整、无破损、无卷边、无变形;

2、墙围、天花板、踢脚线平整、无破损、无开裂、无脱落

3、窗、窗台完好、无破损、无掉漆

4、公共图形符号标志完整、有效、无褪色、无变形

5、垃圾筒(烟灰筒) 完整、无破损、无开裂

6、灯具完好、有效

7、消防器材、警报系统完好、有效

8、电开水器、电沐浴器、太阳能热水器完好、正常运转、无破损

三、公共卫生间

1、门窗无破损、无变形

2、地面平整、无破损

3、墙、天花板、隔板平整、无破损、无脱落

4、厕位、面盆完好、无堵塞、无泄漏

5、洗手间、镜、皂液器、完好、有效、无磨损

干手器、水龙头、开关等

四、外围环境

1、门前石物完整美观

2、楼内楼梯、窗台、扶手、开关完好、有效、无破损

3、停车场停车线标志明确

4、照明灯、灯架完好、有效

5、电动门动作灵活、可靠

五、写字间

1、地面(毯) 平整、无破损、无卷边、无变形

3、窗、窗台完好、无破损

六、餐厅

1、各机具(切片机、绞肉机、和面机、豆浆机、电淋浴器、洗碗机等等) 完好、正常运转、有效、无破损

2、各电气设施(冰箱、冰柜、冷库、保鲜柜、电开水器等等) 完好、正常运转、有效、无破损

3、洗手池、镜、皂液器、干手器、水龙头、开关等完好、有效、无磨损、无堵塞

4、桌椅完好、无破损

七、男、女浴室卫生间宿舍

1、门窗无破损、无变形、无划痕

5、洗手池、镜、皂液器、干手器、水龙头、开关等完好、有效、无磨损、无堵塞

6、下水道无堵塞

八、多功能厅、咖啡厅、会议厅及客房

1、门、门镜、门牌、安全链、门锁无损坏、无脱落、灵活

2、墙壁、天花板无损坏、无裂缝、无漏水

3、衣柜(壁橱)、柜门、衣架、鞋架无损坏、柜门灵活

4、壁画无破损、正规

5、各种灯泡、灯罩、灯架、开关、插座完好、无破损、有效、安全

6、床铺、护墙板、床头完好、无破损、牢固

7、电器、电视机、音响、床控开关完好、有效、安全

8、家具、桌椅、沙发、镜子稳固、无破损、无脱漆

9、电话操作正常、完整

10、窗户、窗帘、窗台无变形、无破损、灵活不掉钩

11、地毯平整、无卷边、无破损

九、客房卫生间

1、门、墙、天花板无破损、无变形、无划痕、无脱落

2、面盆、台、镜完好、无磨损

3、浴帘、浴杆完整、有效、无脱钩

4、浴盆、喷头、恭桶完整、有效、无滴漏、噪音

5、水质清洁程度清澈、无沙质、水温稳定

6、皂盒、卫生纸托架完好、有效

7、灯具、插座、排风口完好、有效、安全、噪音低

8、地面平坦、无裂痕

9、电淋浴器完好、运转正常、无破损

10、其他

十、各设备机房

1、有人值守机房

a、人员在岗、符合规范要求、精神面貌好

b、记录(均应有进出要害部门记录字迹清晰、完整、记录内容呈对应性值班记录、系统运行记录) 进入机房应登记

c、设备正常运转、系统呈对应性

d、标识清晰、完整

2、无人值守机房

a、门窗应有门锁、钥匙应专人看管、窗户无破损，注意“四防”

b、人员与记录巡视人员定期巡视，应有相关记录，非工作人员不得入内，或经工程主管级以上人员同意、带领方可进入

c、设备正常运转，系统呈对应性

d、标识清晰完整

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区绿化管养标准

适配人群	绿化工班长，园林养护技工，物业环境主管	使用场景	物业绿化养护，台风前防风支护，冬季植物防寒
制定目的	怕植物长歪了、生病了、被风吹倒，影响小区好看和安全。
适用范围	管绿化的师傅、小区里所有树草花、工具和干活地方。
职责分工	班长盯整体，师傅管自己片区，新人跟师傅学着干，不乱动设备。
管理要求	剪枝不伤主干，打药不过两天，浇水看天气，台风前绑树，每天巡两趟。
监督与检查	主管每天查记录和现场，没做到要重做，三次出错要谈话，月底汇总问题。

物业辖区绿化管养分项标准

管养项目标准要求备注

乔木整枝:保持主干基本挺直，无徒长枝、干枯枝、内膛枝，主干分枝点以下不能有萌芽和枝条，树势均衡。

灌木、绿篱修剪:平整笔直、圆顺，枝叶丰满，绿篱新梢高度不超过30公分。

造型修剪:造型美观、线条流畅、分隔分明、形态逼真、比例适当。

台湾草修剪:台湾草高度控制在10公分左右，修剪平整，剪后给予施尿素及复合肥。

树木施肥:休眠期施基肥，春、夏、秋三季施速效肥。

花卉、地被施肥:薄量多施，注意"四多、四少、三不、三忌"。

病虫害防治:发现病虫害及时喷杀，不可超出二天后喷杀，要对症下药。

树木草地浇水:新栽花木每天浇水三次，生长定型后每天1-2次，以保持土壤湿润为宜。

除杂草:保持绿地纯净度不低于95%，杂草含量不高于5%。

补栽补种:发现坏死苗木及时清理并补栽补种，保持绿地整体美观。

清理枯枝落叶、绿地石块:及时剪除乔、灌木的枯枝黄叶，清理绿地上的落叶、杂物、石块。

防风防寒排涝:台风前高大乔木支好防护架，台风后及时排除主干道上妨碍交通的树木，排除积水;冬季做好植物的防寒措施。

巡视看管:每天仔细检查绿化养护情况1-2次，发现问题及时解决。

物业辖区断电故障处置预案：物业辖区大风沙尘暴应急处理预案

适配人群	保洁主管，设备主管，保洁领班	使用场景	风沙天气应对，楼宇门窗管理，室外设施加固
制定目的	春天秋天刮大风、起沙尘，怕吹坏门窗灯箱，怕楼里全是灰，怕绿植倒了砸人砸车。
适用范围	管物业的这片地儿，所有楼、大门、灯箱、标牌、绿植、保洁和工程的人。
职责分工	主管查准备做没做，设备组去拧紧松动的东西，领班带着人干活，保洁员动手关窗铺布袋。
管理要求	提前备好木屑布袋，关严门窗，收标牌，盖机器，搬绿植进屋，大堂门往里开，随时扫灰。
监督与检查	主管天天盯，经理看通报，不关窗不铺袋就扣分，出了事要重罚，检查记录得留底，每周翻一遍。

物业辖区大风、沙尘暴应急处理预案

1.0目的

通过建立本应急预案，确保春、秋季风沙天气来临之前做好各项应急准备，并在大风、沙尘暴来临之时启动相应的应急处理措施，以保证物业设施安全和环境卫生整洁。

2.0范围

适用于春、秋季风沙天气的应急准备和应急处理。

3.0职责

3.1保洁主管负责风沙天气应急准备工作的计划和落实情况检查;

3.2设备主管负责安排工程人员进行室外设施、装置的检查和加固;

3.3保洁领班负责应急人员的组织和监督应急措施落实;

3.4保洁员负责按照本预案进行应急措施的具体实施。

4.0处理预案

4.1应急准备

4.1.1风沙季(每年10月至第二年5月)来临之前，管理处应准备挡风布袋(长条状，内装木屑)，并保证可随时取用;

4.1.2设备主管应安排人员检查楼宇公共区域外门窗的完好状况，对关闭不严或破损门窗进行维修;检查室外灯箱、标识牌及其它设施并进行必要的加固;

4.1.3保洁主管注意每日收集北京市气象台36小时天气预报，一旦接收到4级以上大风预报，应于第一时间通报管理处经理，以便做好防风沙各项准备工作;

4.1.4管理处可将大风预报提前张贴于公告栏，提醒业户注意关闭门窗，防止风沙侵袭造成损失。

4.2大风、沙尘暴来临应急措施

4.2.1大风、沙尘暴来临之前，区域保洁员和巡楼安保员提前检查楼层公共通道的门窗并及时关闭，防止大风刮进楼内，使楼层积尘或打碎玻璃;

4.2.2各出入口玻璃门、卷帘门下铺放挡风布袋;

4.2.3外围摆放的交通指示牌示及其它可移动标牌统一收放到避风处，或放倒于适当位置，避免损坏或大风吹倒砸伤行人、车辆;

4.2.4外围设施如大堂外门禁设施、停车场计费机等进行适当遮盖以防沙尘侵入;

4.2.5室外摆放绿植尽可能移入室内;

4.2.6提示业户检查、关闭外门和外窗，搬走外窗附近置放于高处的物品等。

4.2.7大风来临之际，大堂玻璃门向内开启，避免风大刮碎玻璃;

4.2.8随时检查外围灯箱、标识牌及高大绿植，必要时进行临时加固;

4.2.9大堂及室内公共区域随时保洁，清除积尘;

4.2.10在楼宇周边作业注意高空坠物。

4.3大风、沙尘暴后清理措施

4.3.1全面清除室内外积尘;

4.3.2外围保洁员注意清扫窝风地段落叶、杂物等;

4.3.3已转移或放倒的标牌等重新竖立或恢复原位;

4.3.4撤除室外设施遮盖物;

4.3.5室外摆放绿植恢复原位;

4.3.6固定标识、标牌及其他室外设施要进行擦洗除尘。

5.0相关文件

6.0工作记录

物业辖区断电故障处置预案：xx物业辖区配电室设备缺陷处理流程

适配人群	运行值班员，工程部技术人员，行管中心管理员	使用场景	配电室运维，缺陷处置跟踪，季度设备清查
制定目的	配电室设备出问题可能突然停电或起火
适用范围	所有配电室值班员和巡检员
职责分工	值班员发现缺陷要鉴定分类填本子；班长盯紧隐患发展；维修员负责修好并写清过程
管理要求	当天填缺陷本；没修好前每天多看几遍设备；修完马上记日期人名和结果；每季度清一次单子
监督与检查	班长每周查记录本是否及时填写；工程部抽查巡视频次；漏填少填要重新学流程；两次不改调离岗位