写字楼商场清洁步骤规定（优选4篇）

写字楼商场清洁步骤规定

写字楼(商场)清洁步骤

卫生工作的内容范围、工作程序，使其各项卫生清洁工作井然有序地进行，根据实际情况制定本制度。

1. 工作内容

地面层

各地点的入口以及公共走道

各层公共走道内的扶手栏杆

各入口处的扶手电梯的扶手及不锈钢表面

总台

公告牌、导示牌、导购牌、休息椅

电梯的不锈钢门、电梯间地面、外部玻璃遮罩

卫生间

安全出口楼梯及扶手

植物、花卉、盆缸

所有墙面、墙柱

天花、吊顶

2. 时间安排

3. 清洁工作步骤:

地面层清洁

1)上午换好工作服装，到管理处签到。

2)由保安将各辖区楼门打开。

3) 清洁员到各地点准备清洁工具。如遇雨天，应在商场入口处铺上防水踏垫。

4)地面层清洁员负责将公共走道，以及大门入口的垃圾清扫干净，保证地面无纸屑。

5)用拖把反复拖抹磁砖地面，确保地面光亮整洁无脚印。

6)清洁前台卫生先用湿布后用干布将台面擦拭干净。

7) 擦拭大堂前台的导示牌、休息椅等，确保台面和椅面无尘、光亮，不锈钢架柱光亮、无手印。

8)负责将地面层扶手电梯清洁干净，包括清洁扶手、不绣钢表面做到扶手干净、无灰尘，不绣钢表面光亮、无手印。

9)清洁地面层二个入口处的玻璃门窗，确保入口处玻璃窗清洁光亮、无水迹、无手印、无污渍。

10) 清扫地面层的各个安全走道及楼梯，先打扫一遍再用湿拖把将地面拖干净。

入口处地面清洁

1)每天将地面清扫干净，确保地面无纸屑。

2)用铲刀将地面不易清除的脏物铲干净。

3)每周一次，用洗地机将入口处的地面清洗干净。

玻璃门窗清洁

用湿布将入口处玻璃门擦拭一遍，稍高的玻璃门用a字铝合金梯辅助。

2)遇有不易用抹布清洁的脏物，可用玻璃刮刀辅助清洁。

3)用玻璃刮将玻璃上的水滴刮试干净，使之光亮、无灰尘、无手印。

4)用地托将地下的滴水抹干。

扶手电梯清洁

1) 用湿保洁布擦拭扶手电梯之扶手，使之干净、无尘。

2) 用细扫帚将扶手梯的踏步清扫干净。

3)擦拭扶手电梯的铝合金面、边板及镜面，使之光亮、无灰尘、无手印。

4) 清洁玻璃，使之光亮、无手印。

货运电梯清洁

1) 打扫电梯之地板，使之无纸屑等杂物。

2) 分别用干、湿拖布拖抹地面，保证无脚印。

3) 清洁电梯之不绣钢门及内部墙壁，使之光亮、无浮尘、无手印。

4) 清洁天棚，使之无尘、无蜘蛛网。

扶手栏杆的清洁

1) 清洁扶手栏杆上的不绣钢扶手，使之光亮、无浮尘、无手印。

2) 用鸡毛掸掸去栏杆上的灰尘，每日用湿布擦拭一遍栏杆。

办公室清洁

1) 将办公室窗打开，保证空气流通。

2) 打扫办公室及会议室地面卫生，保证地面清洁，无纸屑。

3) 用吸尘器将地毯清吸干净。

4) 关闭办公室所有玻璃窗。

整理办公室桌面材料，使之整齐，并将办公椅推到桌下。将办公室内的办公桌面及立柜先用湿布，后用干布擦拭干净。

用拖把将办公室内两玻璃门之间的走廊拖抹干净。

用抹布擦拭玻璃窗、房门做到无污尘、无手印、无水迹。

卫生间清洁

1) 卫生间清洁用洁厕剂清洗大小便池。

2) 用清水洗尽，并喷上除臭剂，做到无异味。

3) 按顺序擦拭面盆，水龙头、台面、镜面、烘手机，做到器具保持的明净、光亮，镜面台面无水迹，水龙头无斑迹，烘手机无灰尘。

4) 清洁墙面，可用鸡毛掸抹掉墙上灰尘。

5) 补齐卷筒纸。

6) 清倒垃圾，换上新的垃圾袋。

7) 喷洒适量的空气清新剂，保持空气清新。

地面用清水冲湿后用地板刷，刷干净，再用拖把抹干，做到无脚印。

9) 检查是否有遗漏处，不要遗忘工具。

垃圾处理

1) 收集所有业主垃圾到垃圾车。

2) 将垃圾运送到垃圾房。

3) 收集整理垃圾房。

4) 地库清洁。

地库每周清扫2次。

地库垃圾的清扫要做到地面无纸屑等其他可见的脏物。

写字楼商场清洁步骤规定：写字楼商场保洁工作步骤

写字楼(商场)保洁工作步骤

保洁的目的即是确保以上清洁项目随时达到清洁标准。

卫生间的保洁

1) 用清水清洗小便池、坑位、喷上除臭剂。

2) 检查并补充卫生纸。

3) 检查烘手机是否完好。

4) 用清洁布擦台面、镜子、水龙头等，保持清洁光亮。

5) 用拖把清洁地面，保证无水迹、无脚印。

6)用空气清新剂喷射，保持卫生间空气清新。

7)公共走道的卫生保洁。

8)如遇见地板有垃圾纸屑等杂物，应及时清扫，确保地面无杂物。

9)不时地用大堂尘拖拖抹地面，确保地面清洁、光亮、无脚印。

10) 发现不洁之处立即清扫。

清洁周期性工作

用水冲洗停车场地面(每周一次)。

电梯按扭及电视屏幕(每周用洒精消毒一次)。

消毒垃圾箱(每周一次)。

擦拭、清洗花槽(每周一次)。

大会所外墙玻璃3米以下(每周清洁一)。

后广场地面(每周冲洗一次)。

前广场地面(每天冲洗一次)。

前广场红砖(每周用洗地机清洗一次)。

大会所前、后、侧门雨棚(每周清理一次)。

擦拭、清洗、擦亮天花照明灯件(包括拆装)(每月一次)。

清洗天花部件(每月一次)。

擦拭、清洁消防闸(每月一次)。

会所消防通道(每周拖拭一次)。

清理暗沟、明沟(每周一次)。

样板房地毯吸尘(每周一次)

a24样板房后花园及采光井水池(每周清洗、换水一次)。

看楼通道(每周冲洗一次)。

人工湖边沿(每周清扫一次)。

清理消防栓内垃圾(每周一次)。

电梯门槽坑的清洗(每月一次)。

拂去墙身表面的天花的灰尘(每月一次)。

擦拭、清洗照明灯盒(外部)(每月一次)。

擦拭清洗磨光厕内门及柜面(包括壁脚线)(每月一次)。

彻底清洗磨光厕内门及柜面(包括壁脚线)(每月一次)。

不定期清洁工作

根据业主要求清洗业主/客户内场地。

每年5月及11月对场外墙外玻璃进行清洗，使之保持干净、整洁。

特殊清洁工作

雨天的清洁工作

遇到雨天，应在小区主要出入口放上防水地毯。

在入口处准备好防水雨套，提供给业主/客户使用。

随时随地将各层、各区的水滴拖抹干净，防止业主/客户摔倒。

按照清洁步骤的内容，将其他地点清洁干净。

呕吐的清洁工作

如有发生业主/客户的呕吐现象，发生在哪一区，该区的清洁员工应迅速赶到呕吐地点。

将地上的呕吐物清洁干净。

用湿拖把将地面拖抹干净。

写字楼商场清洁步骤规定：某写字楼保安员交接班的

写字楼保安员交接班的规定

保安员交接班，应遵循下列规定:

(1)按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。

(2)接班人员要详细了解一班的执勤情况和当值班应注意的事项。

(3)交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

(4)当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。

(5)接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。

(6)交班人员应负责清理值班场地卫生。

写字楼商场清洁步骤规定：写字楼二次装修施工

写字楼二次装修施工规定(六)

1、重要事项

1.1利星国际广场(以下简称『本物业』)内业/租户不得擅自动工、加建、改建和安装附加物等。若有违例者，则作为违反『本物业』公约论。若业/租户申办上述事项，业/租户于进行单元二次装修前，必须将有关项目之设计图、施工图一式二份，连同二次装修申请表送交『本物业』物业管理处。未获得书面同意前，切勿动工。若有特殊项目，如要求加建及改建，『本物业』物业管理处会转交设计图给有关顾问工程师或政府主管部门审阅及批核，有关一切顾问费用与手续费均由所属业/租户支付。

1.2未获得批准而擅自施工者，业/租户必须负责将该单元按原状修复，一切费用由该业/租户承担支付。

1.3业/租户请注意下列事项:

1.3.1修建--任何加建、改建及二次装修均以不影响『本物业』结构为标准。例如不可在主体结构的墙、柱上切割或开孔。

1.3.2设备--『本物业』原有系统、设备，业/租户在二次装修设计时要留有足够空间，以便日后修理之用。

1.3.3消防--为『本物业』安全起见，消防系统的任何改装，业/租户必须通过由大厦原指定供应商进行改装施工，相关费用由租户承担。

1.3.4空调--为维护全体业/租户之利益，未经『本物业』物业管理处书面同意，租户不得擅自对空调和通风系统进行变更、移位、拆装。如需对通风系统进行变更、移位、拆装等，租户必须通过由原大厦指定供应商进行施工，相关费用由租户承担。(如增加空调设备，必须对空调室外机安装导风管，以利设备正常使用)

1.3.5电力--为符合供电局及『本物业』的规定，修改或安装各项电力工程时，业/租户必须将电力设计图一式二份送交『本物业』物业管理处审阅存案，批准后方可施工。

1.3.6门面--各单元面向公共走道之玻璃、门等，业/租户不得任意更改或加装。

1.4业/租户与施工单位必须委派最少壹名胜任之主管驻守工地，负责监督施工及管理工人，并须与大厦物业管理处充分合作及负责，确保对施工现场妥善管理。

1.5施工保险:若由于施工不慎而引致任何损坏或他人伤亡，甚而导致其它单元或公共设施受影响，皆由有关业/租户负责赔偿。故建议业/租户加强督导其二次装修施工队，并须购买足够保险。

2、装修程序要点

2.1施工前

2.1.1请送交一式二份二次装修设计图/施工图，例如:内部间隔图、电路图、天花图、平面图。一般工程项目业/租户必须最少提前 5 个工作日送交有关资料予『本物业』物业管理处审核。若是复杂或变动较大之工程，审核时间要相应增加;

2.1.2申请办理《施工证》及《二次装修施工许可证》;

2.1.3缴交二次装修施工保证金、二次装修垃圾清运费等项费用。

2.2施工时

2.2.1业/租户应确保紧密监管施工队，注意安全，重视环境整洁美观，并对该层设施设备负有监管责任;

2.2.2个别业/租户若因工程所需，要暂时关截某类能源供应系统或总开关以便施工，必须最少提前三个工作日填交截驳公共系统申请表于物业管理处，以便安排;

2.2.3必须最少提前一天预先与『本物业』物业管理处安排运送二次装修材料之时间及途径;

2.2.4必须与管理人员合作，小心使用走道，保持地面清洁;

2.2.5严禁于施工现场及公共区域吸烟;

2.2.6严禁施工人员、施工材料进入办公楼大堂、客梯，违者将处以罚款(每人50-100元)

2.2.7严禁于公共地方，如走道、楼梯间、洗手间等堆放二次装修材料及杂物，否则业/租户须负责一切清理费用;

2.2.8严禁在上述公共地方施工，所有工程必须于所属单元内进行;

2.2.9严禁将混凝土、沙石及任何物料等倒入厕所、水斗、地下层等处的下水道;

2.2.10施工用临水、临电设施的接驳，均应符合国家有关规范，如接驳位置位于单元计量表计前，还需得到物业管理处的同意并支付实际消耗的水、电费用;

2.2.11每日工作完毕时请关闭电源、大门等，方可离开;

2.2.12『本物业』物业管理人员在施工期间可随时进入单元内，视察有关工程是否如批准之式样及是否符合『本物业』物业管理处所定之有关条例。如有违反上述情况者，『本物业』物业管理处有权中止二次装修工程，待问题纠正后方可继续进行。

2.2.13凡装修过程中需进行动火作业者，必须持有效特殊工种操作证书，安排好现场动火作业监护人，并根据国家有关动火作业防范规定采取有效防护措施后，于动火当日向物业管理处提出动火作业申请，在获得物业管理处批准的动火许可证后方可作业。动火证隔日作废。

2.2.14凡装修过程中需进行断水、断电作业必须最少提前2个工作日向物业管理处申请，批准后才能进行。凡装修过程中加班施工(包括星期六，星期日及国定假日)，加班当日17:00前向物业管理处申请，批准后才能加班施工;如遇节假日，须提前1个工作日向物业管理处申请，批准后才能加班施工。

2.3完工时

2.3.1所有杂物废料等必须即时搬走;

2.3.2在竣工后书面通知物业管理处，同时提交竣工图一套。

2.3.3物业工程部自收到竣工图之日起二天内，会同业主和施工单位进行全面查验。查验合格，施工单位交还施工批准书及所有临时施工证，办理出场手续。

3、临时施工证及二次装修施工保证金

3.1为确保公共安全，未经业/租户委聘，同时未曾向『本物业』物业管理服务公司办妥手续的施工队，及所有未配带临时施工证者一概不准进入『本物业』进行施工。

3.2业/租户及委聘的二次装修施工队进场前，请至物业管理处填交临时施工证申请表(备齐施工人员身份证，特殊工种人员还需同时备齐有效操作证)，并缴纳二次装修施工保证金。申请手续需提前办理。物业管理处审核后，将签发临时施工证，二次装修人员须于施工期间随身佩带。

4、二次装修施工保证金之发还

4.1二次装修完工后，业/租户及委聘的二次装修施工队须带好通过有关政府部门验收合格的书面证明前往『本物业』物业管理处退还所领取的临时施工证及二次装修施工许可证，办理免息领还二次装修施工保证金手续。保证金发还之前，物业管理处会先行查验，查验内容包括但不限于:

4.1.1是否遗留二次装修材料及废料于公共区域;

4.1.2是否曾损坏公共设备;

4.1.3是否曾损坏公共装饰;

4.1.4二次装修工程是

否符合有关规定及『本物业』物业管理处事先所认可的图纸;

4.1.5是否曾违反大厦二次装修施工规定有关禁则事项;

4.1.6竣工验收与交接是否完毕;

4.1.7是否已交还所有领取之临时施工证，若有遗失，每张扣款$20.00元。

4.2若发现二次装修工程抵触上述要求，业/租户必须责成施工队于指定的期限内清理及整改。二次装修施工保证金暂被扣存，直至有关改进工程得到『本物业』物业管理处认可后发还。

4.3若一切妥当，二次装修施工保证金将悉数免息以支票形式发还至业/租户方，否则依例扣除有关费用。

4.4若因业/租户延误，未能于期限内完成有关之清理及整改工程，『本物业』物业管理处可不必预先通知，另召施工队代为处理，并按所支出费用从二次装修施工保证金中扣除。若二次装修施工保证金不足以抵偿支出费用，业/租户须缴付不足之款项及有关手续费。

5、保安、防火及防避事项

『本物业』每日24小时均有保安人员看守当值，管制出入口，巡视公共地方。

各业/租户、其代理人及其受雇人员须共同遵守以下条例:

5.1『本物业』施工现场内任何地方均严禁吸烟或燃点明火。二次装修施工队若要动火施工，必须提前2个工作日以书面向『本物业』物业管理处申请。获得物业管理处批准的动火证后，施工队须在监护人的监督下在指定的地点动火作业。若有违例者，『本物业』物业管理处有权禁止该施工队的工程继续进行;

5.2施工现场若堆放有木材、油漆、纤维制品、其它易燃物料等，施工队必须配备灭火器于施工现场， 并必须了解各类消防器材之使用方法;

5.3防止有违反治安管理的行为发生，如扰乱公共秩序的行为、妨碍公共安全的行为、侵犯他人人身权利的行为、侵犯公共财物的行为、妨碍社会管理秩序的行为等;

5.4严禁在『本物业』消防楼梯间、公众通道、公共区域内放置、布置、加装任何设备或存放任何物品;

5.5严禁于单元内储存危险或违禁物品，亦不得在单元内存放活的家畜、动物;

5.6如『本物业』发生火警、骚乱和紧急停电时，必须依照物业管理服务公司根据紧急情况所采取的应急措施，服从指挥，通力合作，防止发生混乱和损失;

5.7『本物业』严禁裸露半身及赤足或趿拖鞋;

5.8严禁与『本物业』内任何人士争吵打架;

5.9严禁在单元内饮酒、煮食、打牌、赌博或进行其它违法活动;

5.10严禁在『本物业』内住宿或生产货品;

5.11严禁在『本物业』关门后进入或逗留于『本物业』内;

5.12严禁作出任何令公众讨厌或骚扰他人的行为;

5.13严禁偷盗物品，违者送公安机关处理;

5.14必须爱护『本物业』之所有公共设施;

5.15以良好合作的态度与人交往，当物业管理处工作人员执行公务时加以合作及协助;

5.16『本物业』物业管理处有权拒绝屡教不改的违规人士进入大厦进行二次装修工作。

6、其它责任及保养事项

6.1严禁随意触动及挪用『本物业』内的各种水、电、中央控制系统、防火喷淋及消防等设备;

6.2严禁擅自装接供水或排水设施;

6.3除经『本物业』物业管理处同意外，不得在单元内改装或改动固定设备、分隔墙或其它设施;

6.4严禁擅自接驳电源线。严禁擅自进入配电房或打开总电表箱;

6.5业/租户须负责其单元内一切装置及设备之保养及维修。

7、违章及整改

7.1如施工单位违反本须知所规定事项，物业管理处将书面通知施工单位现场负责人进行整改，施工单位于收到该通知书24小时内，应做好整改工作。否则物业管理处将安排整改工作，所发生的一切费用由施工单位承担。

7.2对有违反上述情况之业/租户或其施工队，『本物业』物业管理处有权禁止二次装修工程继续进行。经劝喻后未有改善或被『本物业』物业管理处发出警告通知超过两次者，『本物业』物业管理处可无需预先通知，将有关施工队之二次装修施工保证金没收作为赔偿。

8、最后查验