物业员工招聘制度（优选10篇）

物业员工招聘制度

适配人群	用人部门负责人，管理部HR，项目人事专员	使用场景	缺员补充，编制扩大，突发招聘
制定背景	人走了得补上，公司变大了要加人，突然有活干得找人，还得提前留点好苗子备用。
适用范围	所有物业员工招聘的事，管管理部和各用人部门。
职责分工	管理部负责招人全过程，用人部门提需求、参与面试，总经理审批大方向。
管理规定	先看内部有没有合适的人，不行再往外招；不能让一家子都在公司干活；考试合格才能试用，试用好了才正式要。
监督与罚则	年底做计划报总经理批，用人部门填表申请，管理部审核把关，招来的人要交材料、办手续，没按流程的重新来。

物业员工招聘制度(五)

第一条招聘需求

(一)缺员的补充:因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调动、退休、晋升等原因。

(二)扩大编制:因公司发展壮大，需扩大现有的人员规模及编制。

(三)突发的人员需求:因不可预料的业务、工作变化而急需的人员。

(四)储备人才:为了促进公司目标的实现，需储备一定数量的人才。如大学毕业生、专业技术人员等。

第二条招聘原则

(一)公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲的现象。

(二)考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。

(三)回避原则，公司不允许直系亲属同在公司工作。

(四)根据《公司总部与项目(公司)人事管理职责划分暂行办法》中明确的双方职责、权限进行工作。

第三条招聘方式

(一)人员招聘有内部招聘与外部招聘两种

1.内部招聘:一方面是公司解决内部富余人员的途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。

2.外部招聘:可通过广告、参加招聘会、网站公布、猎头公司和同业推荐等形式从外部招聘。

外部招聘人员的要求:思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康;专业知识、业务能力强，综合素质高。

(二)有职位空缺时，应先考虑内部招聘，没有合适人选时再考虑外部招聘。

第四条人才竞争手段

(一)待遇吸引。

(二)提供更多的培训和提升的机会。

(三)企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。

第五条招聘程序

(一)招聘需求

每年年底，管理部根据公司的发展战略和年度经营计划，结合用人部门的用人需求，进行人员需求预测，制定公司下年度人力资源规划和费用计划，报总经理审批。

(二)招聘申报手续

1.在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后，以各用人部门为单位，填写《员工需求申报表》(附表一)报管理部，如系新岗位需同时附上《职务说明书》。

2.管理部审核该职位的部门人员编制、实有人数等，决定是否招聘及采用何种招聘方式。

(三)招聘程序

1.内部招聘程序

(1)管理部根据职务说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式为在公司办公平台公告栏发布，内部招聘信息要尽可能传达到每一名员工。

(2)应聘员工应先向本部门负责人提出应聘意愿，同意后向管理部提出应聘申请。

(3)管理部根据职务说明书要求进行初步筛选，合格者，由管理部组织用人部门进行评审。

(4)评审通过者，管理部通知中聘者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到，正式上岗。

2.外部招聘程序

(1)发布招聘信息:管理部根据职务说明书，拟定招聘公告，选择合适的渠道(网络或报纸等媒体)发布招聘公告或参加现场招聘会。

(2)应聘者报名

①应聘者通过网络或邮寄简历等方式进行报名，或在招聘现场填写《求职申请表》(附表二);

②应聘人员持身份证、学历(位)证、资格证原件及复印件、1寸免冠照片直接到公司管理部报名填写《求职申请表》。

物业员工招聘制度：s物业员工手册人事

适配人群	物业HR专员，客服主管，工程领班	使用场景	招聘录用，入职办理，试用转正
制定背景	招人太乱，有人造假证件，有人隐瞒病史，亲戚太多影响公平。得立个规矩管住入口。
适用范围	所有来应聘和刚入职的员工，不管干啥岗位都得照着做。
职责分工	人力资源部牵头办手续、签合同、组织培训；各部门经理负责面试考核、日常管理；人力还要查证件真不真、材料齐不齐。
管理规定	不能撒谎填资料，不能用假证上岗，直系亲属一般不录用，体检不合格不收，餐饮水质岗必须有健康证。
监督与罚则	入职前要过面试、笔试、体检、背调四关；材料不实直接解聘不补偿；试用期表现差随时辞退；离职不交东西从工资里扣钱。

s物业《员工手册》之人事制度

第二章人事制度

一、录用员工的基本原则

(一)员工具备良好的思想品德、职业道德、专业素养和身体条件是公司录用的前提。

(二)员工在被聘用及发展方面享有均等的机会，工作表现是员工晋升的主要依据。

(三)与公司员工有直系亲属关系的一般不录用。

(四)应聘一般技术工种的，要有相应的技工操作证;应聘特种作业操作工的，必须持有相应的特种作业操作证。员工必须保证所持证件的合法、真实和有效性。

(五)员工应聘所提供的资料必须详实正确，如有隐瞒及虚报，将被公司解聘而不作任何补偿。

二、入职手续

应聘者通过公司面试、笔试、体检、背景审查，并经确认合格后，可被公司聘用。入职手续的办理程序:

(一)接到录用通知书后，按时到人力资源部报到。

(二)报到时携带身份证、学历证明、上岗资格证和彩色一寸照片2张。

(三)提供体检健康证明，身体不合格者，不予录用;从事餐饮、水质化验工作的须办理健康证。

(四)员工如曾经在其他公司工作应将退工证明交人力资源部。

(五)人力资源部在新员工入职之日就相关事宜与新员工面谈。

(六)填写《员工登记表》。

(七)凭报到通知书到有关部门领取物品。

(八)公司将组织新员工参加入职培训，以使员工上岗前对公司概况有初步了解。

三、劳动合同

根据《劳动法》，公司与员工签订劳动合同，劳动合同是公司与员工本人在双方自愿基础上签订的，员工必须仔细阅读。

四、试用期

(一)新员工均有试用期，试用期限按照国家规定执行。部门经理或人力资源部认为有必要时，可以延长试用期至3个月，如需要再延长，试用期总共不超6个月。对试用期违反公司规定或不称职者，公司有权辞退，不作任何补偿。

(二)试用期工资执行公司薪酬制度标准。

(三)试用期间，员工可以向公司申请辞职，经同意后方可办理手续。

五、转正

试用期届满，经公司上岗考核合格者，可转为正式员工，工资待遇按公司薪酬制度执行。

六、调职

公司因工作需要或视员工能力，可以决定随时对员工工作的调整。

七、解聘

(一)员工在工作期间犯有"严重违纪"类的任何一条，公司有权解聘该员工，不作任何补偿。

(二)试用期间或经延长试用期，不符合录用条件的，公司有权解聘。

(三)员工给公司造成经济或名誉损失的，除受严重违纪处分和被解除劳动合同，还须赔偿公司一定的经济损失，具体办法按照劳动合同的约定办理。

八、员工离职

(一)员工无故离开工作岗位二天的可视为自行离职。

(二)员工转正后在合同期内提出辞职的，按照合同约定扣一定的违约金。

(三)经公司出资培训的员工，合同期内原则上不批准辞职，特殊情况经批准辞职的，应承担培训协议中的赔偿责任。

(四)离职(被解聘)员工应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准并办妥移交手续，方可正式离职。未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还。

(五)离职手续

1、填写《离职表》，并由所在服务中心或部门领导签署意见。

2、交接工作、交还借用物品并由相关领导在《物品归还清单》上签字。

3、持《离职表》、《物品归还清单》、《员工手册》、《劳动合同》、《工服领用卡》、胸卡、工服款收据到人力资源部办理离职手续。

物业员工招聘制度：南湾物业员工奖惩

适配人群	物业客服，维修技工，秩序维护员	使用场景	住户投诉，服务失误，突发事件
制定背景	想让员工好好干活，别乱来。管住迟到早退、吵架骂人、偷懒糊弄这些事。让大家有劲头干，公司也顺当。
适用范围	物业所有员工，不管前台还是保洁，都得守这个规矩。
职责分工	人力部牵头搞奖惩，各部门经理执行打分，主管和组长天天盯着看。查出来问题要登记在册。
管理规定	不许迟到早退、不许聚众闲聊、不许打架骂人、不许偷懒糊弄、不许乱承诺住户、不许拿公司东西。
监督与罚则	每月统计表现，奖罚当月兑现。抽查考勤和现场，错一次提醒，两次警告，三次就扣钱。严重直接上报集团处理。

蓝湾物业员工奖惩制度

第一章总则

第一条为维护企业和员工的利益，正确实施奖惩办法，保证全面、准确、及时地贯彻落实公司各项规章制度，调动全员积极性，维护正常的工作秩序和提高工作效率，促进企业健康、快速发展并有利于员工的个人发展，特制定本条例。

第二条坚持精神奖励和物质奖励并举;坚持思想教育与经济处罚相结合，实行"惩前毖后，治病救人"的方针。

第三条奖惩原则:有功必奖，有过必罚;小过即改，既往不咎;制度面前人人平等。

第四条本制度适用物业公司全体员工，若有与集团制度相抵之处，以集团制度为准。

第二章奖励

第五条奖励分为精神奖励和物质奖励。二者可单独使用，也可同时并用。

第六条符合下列条件之一者给予奖励:

1、在完成工作任务、提高工作效率、保证工作质量、遵守规章制度、修旧利废、降低消耗等做出成绩者;

2、积极提出合理化建议，被采纳后有成效者;

3、生产、经营等方面管理有方，取得显著成绩者;

4、创新、创效、解决难题，为企业做出重大贡献者;

5、受住户表扬，经核查属实者;

6、在人品、道德、责任、个人修养等方面表现突出者;

7、维护国家、企业、住户财产、人身安全、排除重大隐患、减少损失者;

8、主持正义、抵制歪风邪气，揭发坏人坏事，维护企业形象、贯彻执行各项规章制度等方面作出成绩者;

9、住户有难，挺身而出，不顾个人得失，表现突出者;

10、拾金不昧，捡到(巨额)物品，如实交还者;

11、对突发性事件不顾个人安危，及时妥善处理，事迹突出者;

12、维护国家政策方针、法律法规，事迹突出者;

13、其它方面表现突出和做出成绩者。

第七条根据受奖者事迹、成绩及其作用和影响大小，实施奖励。奖励标准如下:

1.表现突出，做出贡献者，予以表扬，并可给予50-100元奖励;

2.成绩显著，有较大或重大贡献者给予书面表扬，并予以100-1000元的奖励;

3.有特殊贡献，堪称楷模的予以书面表扬，并予以1000-5000元奖励，并上报集团公司。

第三章处罚

第八条处罚分为行政处罚和经济处罚，二者可以单独行使，也可同时并用。

第九条员工有下列行为之一者，予以口头批评，警告或处以10-15元罚款，重触者。

按第十条处罚。

1、工作时间聚众闲聊，大声喧哗，发生口角，不服管理者;

2、迟到、早退或委托他人签到、受委托为他人签到者;

3、无故旷工一天以内者(参照《工作考勤制度》确定);

4、中午喝酒影响工作者(陪同客人就餐等特殊情况或经批准的除外);

5、吵架、谩骂、斗殴未致伤者;

6、聚众赌博或有伤风化者;

7、工作时间私自外出、擅离职守者;

8、工作时间偷睡懒觉、看闲书、杂志和报纸;

9、违犯公司规定，不佩戴上岗证、牌者;

10、违犯就餐规定，浪费饭菜者;

11、工作效率低下，完不成工作任务者;

12、挑拨离间，造谣惑众，诬陷他人，破坏团结，尚未造成严重后果者;

13、不准时参加会议，不遵守会场纪律者;

14、工作不认真，敷衍马虎致使工作出现差错者;

15、与住户发生纠纷，影响企业形象者;

16、其它方面行为不良，情节较轻者。

第十条员工具有下列情况之一者，予以书面批评，可并处50-200元的罚款，重触者按第十一条处罚:

1、无故旷工三天以内者;

2、打架斗殴、致人轻伤者;

3、工作失职或因主观原因造成各种较大、重大事故，负有主要、次要责任者;

4、无正当理由，延误公事，致使企业发生损失或造成不良影响者;

5、对上级指示，有不同意见，虽经陈述未被采纳，而擅自违抗指挥者;

6、工作弄虚作假，产生不良后果者;

7、浪费企业财力物力或办事疏忽，把关不严，使企业受损害者;

8、住户举报行为不良，服务态度恶劣者;

9、工作相互扯皮，严重影响工作的当事者;

10、其它方面表现不好，情节严重，给企业造成较大损失者;

第十一条员工有下列情况之一者，通报批评，并予以200-2000元罚款，重触者上报集团处理:

1、未经上级领导同意，私自向住户承诺某些事项，给企业造成重大损失者;

2、私自泄露企业商业机密者;

3、出自故意或过失，造成企业财产大量损失的破坏性行为;

4、在业务往来中私自收受回扣、手续费的受贿行为;

5、利用职务便利，自己经营或为他人经营与本企业同类的营业项目，获取非法利益的非法经营类的营业行为;

6、对自己所掌握的公司秘密私自泄露，造成重大损失者;

7、违反交通安全管理法规，发生交通事故致使人员伤亡或企业财产遭受损失的交通肇事行为;

8、在签定合同、协议的过程中，严重不负责任，被诈骗致使企业利益遭受重大损失，或在履行合同协议中失职被骗的当事者;

9、严重违反公司纪律和规章制度，营私舞弊，给企业利益造成损失的失职行为;

10、其它方面表现恶劣、情节严重，给企业形象和财力带来重大损失者。

第十二条员工具有下列行为之一者，予以除名，上报人力资源部、总裁办公室。

造成损失的予以赔偿，并应处以2000元以上罚款，触犯刑律的依法追究刑事责任:

1、违反规章制度，不服从管理，强令工人违章冒险作业，因而发生伤亡事故或造成其它后果严重的重大责任事故的行为;

2、对已发现劳动安全设施的事故隐患不采取预防措施，因而发生伤亡事故造成其它后果的重大安全事故行为;

3、违反国家建设工程质量监督管理制度，在从事土木建筑、管道线路设备设施安装、建筑装饰装修和大型维修项目等施工中，不认真履行职责，降低工程标准，不严格把关，造成工程重大安全事故的行为;

4、私自伪造，变造金融

票据、票证或股票、债券的行为;

5、以非法占有为目的，秘密窃取公司财产的盗窃行为;

6、利用职务之便，将公有财产占为己有的职务侵占行为;

7、煽动住户到企业闹事，情节严重者;

8、心术不正，结营私党，败坏风纪，造成恶劣影响，产生严重后果者和其它违法犯罪行为，给企业造成重大损失者;

9、不思悔改，连续犯错误达三次者;

10、其它方面表现很坏，情节极其严重，给企业造成极大损失者;

物业员工招聘制度：蓝月湾物业员工考勤

适配人群	物业一线员工，部门负责人，班组长	使用场景	员工签到，请假审批，外出报备
制定背景	有人迟到早退，代签现象多，请假乱七八糟，考勤乱套了。
适用范围	蓝湾物业所有员工，含班组长、中层干部。
职责分工	部门负责人监督，专人管考勤，领导批假，主管出证明。
管理规定	本人亲笔签到，不准代签；迟到早退五分钟算起；病事假要批条。
监督与罚则	考勤员收签到簿检查登记；旷工扣工资；超假辞退；销假必须办手续。

蓝湾物业员工考勤制度

一、员工考勤工作指定专人负责，由部门负责人监督执行。

二、员工上班无特殊情况者，一律按时签到。

三、严格保管签到簿，考勤负责人到上班时间准时收管签到簿并进行检查登记。

四、员工本人亲笔签到，严禁他人代签，如有代签行为，除视被代签人迟到或旷工，并按《员工奖惩制度》相关条款处理。

五、晚到、早离五分钟视为迟到、早退，五分钟以上视为旷工。

六、无故迟到、早退每月累计三次视为旷工一天，确有特殊原因者，须向领导说明。

七、严格病、事假制度。事前由本人递交请假条，经领导签字后为有效假条，若确实来不及递交假条的，事后必须由主客领导出据证明。

八、工作需要外出无法签到者，必须由主管领导出据证明。

九、工作一年以上员工可享有每月三天有薪病假，过月作废，其它员工病假为无薪假。

十、员工休病假，三天内由医疗单位出据诊断证明;三天以上必须有县级经上医院证明;急诊须有急诊证明，并按事假审批程序办理请假手续。

十一、事假一天由部门负责人批准;一天以上三天以内由经理批准;三天以上由集团主管负责人批准;中层以上干部休假必须由集团主管负责人批准;班组长以上员工批准休假前，必须妥善安排好本部门班组的工作。

十二、员工病事假每年不超过六次，累计不超过三十次，超过者按辞退处理。每次休假结束后必须到请假部门办理销假手续。

十三、累计三天旷工按除名处理，旷工一天扣罚两天工资。

十四、每位员工必须严格执行考勤制度，以身作则，互相监督，如有弄虚作假、欺骗隐瞒出勤行为，按有关条例予以重罚。

物业员工招聘制度：物业员工培训

适配人群	基层服务员工，客户服务主管，部门经理	使用场景	新员工入职，客户服务稽查，岗位能力评估
制定背景	新员工老是不熟悉流程，客户投诉多，老员工也缺系统培训。
适用范围	部门经理以下的管理人员。
职责分工	本部门负责入职培训，人事部搞定期培训，部门经理盯执行，人事部抽查效果。
管理规定	新人必须参加入职培训，所有人得按时参加人事部组织的技能课。
监督与罚则	每次培训要签到，季度查档案记录，没参加的补训，两次不参加扣绩效分。

一. 制度内容

1. 由本部门进行入职员工的入职培训

2. 参加由人事部门组织定期的员工素质及专业技能培训

二.适用范围

部门经理以下管理人员

三.管理标准

1. 基层员工待客文明礼貌，业务水平过硬

2. 部门经理及其他中层管理人员专业知识丰富，具有团体合作精神

四.管理稽核制度

1.制度内容

对员工的工作标准进行稽查

2.适用范围

客户服务部所有员工工作态度、工作技能、建立的文件档案、规章制度及工作方案

3.管理标准

1. 员工工作态度端正，对客服务热情周到

2. 员工及管理人员工作能力符合岗位要求

3. 各项规章制度健全

物业员工招聘制度：物业员工辞职辞退开除

适配人群	物业人事专员，用人部门经理，物业项目经理	使用场景	员工辞职，试用辞退，合同终止
制定背景	有人随便走人，有人乱辞退人，合同不严肃，公司东西常丢。
适用范围	所有签合同的物业员工和管人的部门。
职责分工	用人部门经理要批，管理部人事专员办手续，总经理最后点头。
管理规定	辞职要批，辞退要写原因，开除得够严重，离职前必须还清公司东西。
监督与罚则	不批就走人？工资不发！东西不还？不给办手续！造成损失？自己赔钱！管理部盯着办，人事专员查流程。

物业员工辞职、辞退、开除制度

第一条公司有权辞退不合格的员工或员工申请辞职的均须按本制度规定履行手续。

第二条试用人员在试用期内辞职的，按《员工离职程序》办理辞职手续。

第三条用人部门辞退试用期人员，须经本部门经理批准后到综合办办理辞退手续，按离职手续办理。

第四条员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。

第五条员工未经批准而自行离职的，工资不予结算;给公司造成损失的，应负赔偿责任。

第六条员工或用人单位认为其现工作不适合的，可向管理部人事专员申请在公司内部调换另一种工作。在调换新工作一个月内仍不能胜任工作的，公司有权予以解聘、辞退。

第七条员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。

第八条公司对辞退员工持慎重态度。用人部门无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须以书面形式提报辞退原因，经本部门经理及公司总经理批准方可到管理部人事专员处办理相关手续。

第九条合同期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到管理部人事专员处办理终止合同手续。

第十条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。

第十一条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料。否则，管理部不予办理任何手续，给公司造成损失的，由本人负赔偿责任。

物业员工招聘制度：大厦物业员工消防培训

适配人群	物业新员工，在岗物业员工，消防培训教官	使用场景	新员工入职，消防实操考核，日常消防演练
制定背景	新员工不熟悉消防设备，老员工技能容易生疏，怕真起火时手忙脚乱。
适用范围	大厦物业所有员工，包括刚来的和干了好几年的。
职责分工	物业经理负责安排培训，各部门主管盯住自己人参加，人事行政部收材料存档。
管理规定	新员工一个月内必须训完考过，老员工要定期训、定期考，实操不过关不能上岗。
监督与罚则	每次培训要签到，缺勤得经理批假条；考核不过就补训，再不过就继续练；结果交人事存着，评优评差会翻看。

大厦物业员工消防培训制度一新入职员工在入职的一个月内对其进行消防培训，主要讲解本公司各部门的消防设施设备及其使用方法和保养措施，考核不合格的不予上岗。

二对本公司全体在职员工定期组织消防理论、预防措施、灭火方法、消防器材使用、消防演练等全面培训，并定期考核消防器材的实操使用方法和各消防系统操作程序，不合格的要进行补训合格后方可上岗。

三将每次培训的相关资料和考核结果转送人事行政部存档，作为员工评估和工作评级的参考标准。

四员工培训实行签到制度，不得缺席，若有急事处理不能参加的，必须报请部门经理审批后方可有效。

物业员工招聘制度：花园物业员工手册-劳动福利

适配人群	一线操作员工，行政人事专员，部门主管	使用场景	法定假期安排，婚假申请流程，病假证明提交
制定背景	大家老为放假、请假吵来吵去，工资算不清，病假婚假乱批，怕员工吃亏也怕公司乱套。
适用范围	所有正式签合同的员工，不管哪个部门干啥活儿。
职责分工	行政人事部管总，各部门经理批假，hr查记录，员工自己填单子交材料。
管理规定	假期必须提前申请，病假要医院证明，婚假得交结婚证，事假理由不充分就不批。
监督与罚则	请假全走oa系统留痕，月底hr抽查，没按流程走的不算假，超三天没补手续当旷工扣钱。

第六章劳动福利制度

6.1法定假期

6.1.1员工每年可享有国家法定的有薪假期，包括:

1. 元旦一天

2. 春节三天

3. 国际劳动节三天

4. 国庆节三天

6.1.2员工若不能在法定假期当日放假，管理处将给予员工发放当天

加班工资。

6.2年假

员工服务每满一年，可享有天的有薪年假。员工应拟定休假计划，休假需提前十四天提出申请，批准后方属有效。年假只准当年享受，员工主动放弃休假，管理处不予以补偿。如果因工作需要无法休假，可作补偿，具体办法参照管理处规定。

6.3病假

6.3.1病假必须有管理处指定的医疗机构或医院发出之病假证明，并于病假当天通知所属部门方属有效，员工须在生病当天当班前一小时通知部门经理或主管。

6.3.2员工因患病或因工负伤，需要停止工作医疗的，根据员工实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予医疗期。具体条款按照政府有关规定执行。

6.4婚假

凡工作满一年的员工结婚，可享有三天有薪婚假，符合国家晚婚规定的(男:二十五周岁，女:二十三周岁)可另外享有七天婚假。婚假必须提前十四天向部门经理申请，并报行政人事部及呈交有关证明文件，批准后方属有效。

6.5事假

员工请事假须提前相当于休假时间的三倍时间进行申请，获得批准后，方可休假;如有特殊情况不能提前请假者，须在当天当班前一小时报告本部门经理并获批准，且于事后须补办请假手续，否则按旷工计算。申请时须说明理由，如无充分理由，事假将不获批准。

6.6探亲假

员工按照国家规定可享有带薪探亲假，申请手续须提前十四天办理，并呈交有关证明文件，批准后方属有效。

6.7产假

申请分娩假期必须有医院的产检或分娩证明，此假期按政府和计划生育规定执行。产假包括法定假期及公休日在内。产假为有薪假期，工资按管理处规章制度执行。

6.8丧假

若员工的直系亲属(指配偶、父母、子女)去世，可获三天全薪丧假。而兄弟、姐妹去世，可获一天全薪丧假。

6.9因工受伤或死亡

员工在工作中，因工伤亡需立即通知部门经理及行政人事部。伤亡者的待遇按国家劳动保险的规定办理。

6.10社会劳动保险

员工根据国家和北京市规定享有养老、大病、失业等国家规定之社会保险。

6.11医疗福利

员工可享有的医疗福利包括:大病统筹、体格检查。

6.12 住房

员工按国家和北京市的规定享有住房公积金，管理处不负担员工居住房屋的取暖费。

6.13培训

管理处可根据工作及业务需要，对员工提供必要的业务培训及理论培训。

物业员工招聘制度：高层大厦物业员工消防教育培训

适配人群	物业安保员，消防值班员，班组长	使用场景	入职培训，上岗考核，年度复训
制定背景	高层楼起火太危险，大家不懂消防容易出事。想让每个人都知道怎么防、怎么逃、怎么救。
适用范围	深圳中心所有员工，包括新来的和老员工。
职责分工	安全主任负责安排培训和考核。各部门班组长负责教。安全主任还要检查落实情况。
管理规定	入职前必须学消防知识，考过了才能上岗。特种工种要有证，没证不能干。上岗后每年要培训、要考核。
监督与罚则	培训由安全主任统一计划，班组长来教。全员必须参加，不请假，缺勤算旷工。考核成绩进个人档案，影响年终评估。

高层大厦物业员工消防教育培训制度为了切实贯彻"预防为主，防消结合"的消防工作方针，并结合深圳中心为超高层建筑的特点，特制订如下《员工消防教育培训制度》。

1. 深圳中心员工入职前必须经过消防安全意识培训教育，内容包括高层建筑火灾的特点，危害及预防等消防知识;

员工考核合格，方能入职。

2. 特种工种员工聘用通常要求必须持有《上岗证》、《操作证》《等级证》等，方可聘用，否则在入职之后未能取得有关证件不得上岗。

3. 员工上岗后消防知识培训，由公司安全主任统一计划，安排教程，交由各部门班、组负责人进行培训，使所有员工必须达到会报警、会使用灭火器材、会疏散、会逃生;

并进行年度消防培训考核。

4. 义务消防队培训、演练长年开展，分阶段进行考核，均由安全主任全面负责。

5.公司各种形式的消防培训，员工除休年假者外，不得以任何原因请假缺席;

否则，按旷工论处。

6. 消防知识考核成绩，作为员工年度工作评估的一部分，记入员工个人档案。

物业员工招聘制度：物业员工奖惩

适配人群	客服专员，工程技工，秩序维护员	使用场景	客户服务现场，设备巡检过程，社区安全值守
制定背景	公司想让大家好好干活，多出成绩，少犯错。怕规矩没人理，积极性不高。
适用范围	所有物业员工，不管前台、保安还是保洁都得遵守。
职责分工	人力资源部管总，各部门主管先报情况，领导最后拍板。检查归人力和部门一起盯。
管理规定	干得好有奖状、表扬、发钱、涨工资；干坏事分三档，小错警告，大错扣钱，严重直接走人。
监督与罚则	部门填表上报，人力核实再报领导。警告要签字留底，罚款从工资扣。改好了能取消处分，不服还能申诉。