某企业员工奖惩制度
| 适配人群 | 一线主管,生产班组长,行政督察员 | 使用场景 | 业务革新,紧急任务,物料节约 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 管不住乱来的人,有人不守规矩、偷东西、打架、泄密,公司乱糟糟的,得立个规矩让大家知道啥能干啥不能干。 | ||
| 适用范围 | 公司本部和所有下属公司的人。 | ||
| 职责分工 | 行政部带头搞,负责推着走、盯着看、查落实,各部门也要管自己人。 | ||
| 管理规定 | 干得好有奖,嘉奖记功记大功发奖金;干坏事挨罚,警告记过记大过降级开除;小事小罚,大事重罚。 | ||
| 监督与罚则 | 奖惩都要写清楚事由,书面通知本人,还要贴出来让大家看见;警告三次算两次记过,记过三次算一次记大过,记大过两次就开除;考评委员会可以帮忙评一评公不公平。 | ||
企业员工奖惩制度
第一条 为了加强企业管理,教育员工遵守国家法规和政令,遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序,根据国家有关规定并结合公司实际情况,制订本制度。
第二条 本制度的制订原则是:
1.有章可依,有章必依,违章必分,有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度;
2.精神鼓励与物质鼓励相结合,教育与惩罚相结合。
第三条 本制度适用于公司本部及下属各公司。
第四条 本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。
第五条 本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。
(一)员工有下情况之一者,可用于“奖金”或“记大功”
1.对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者。
2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。
3.适时消灭意外事件,或重大变故,使公司免遭严重损害者。
4.在恶劣环境下,冒着生命危险尽力职守者。
5.对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先揭发、制止者。
6.研究改善生产设备,有特殊功效者。
(二)员工有下列情况之一者,可于“记功”
1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。
2.执行临时紧急任务能依限完成者。
3.协且(一)项1至3款人员完成任务确有贡献者。
4.利有废料有较大成果者。
(三)员工具有下列情况之一者,可予“嘉奖”
1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。
2.领导有方,使业务工作拓展有相当成效者。
3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。
4.品行端正,遵守规章、指导,堪为全体员工楷模者。
5.节省物料,有显著成绩者。
(四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者,亦予以奖励。
第六条 员工奖励,以嘉奖3次等于记功1次,记功3次等于记大功1次。
第七条 本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。
(一)员工具有下列情况之一者,应予以“免职或解雇”处分
1.假借职权,营私舞弊者。
2.盗窃公司财物,或挪用公款,或故意毁损公物者。
3.携带违禁品进人工作场所者。
4.在工作场所聚赌或斗殴者。
5.不服从主管的指挥调遣,且有威胁行为者。
6.利用工作时间,擅自在外兼职者。
7.逾期仍移交不清者。
8.泄漏公司机密,捏造谣言或酿成意外灾害,致使公司蒙受重大损失者。
9.品行不端,严重损及公司信誉者。
10.仿效上级主管人签字,盗用印信者或擅用公司名义者。
11.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者
12.记大过达2次者。
(二)员工有下列情况之一者,予以“降级”、“记大过”处分
1.直属主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不为举报者。
2.故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。
3.违抗命令,或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。
4.泄漏机密或虚报事实者。
5.品行不端有损公司信誉者。
6.在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者。
7.在工作场所男女嬉戏,有妨害风化行为者。
8.全年旷工达对日以上者。
(三)员工具有下列情况之一者,应以予“记过”处分
1.疏忽过失致公物损坏者。
2.未经准许,擅自带外人入厂参观者。
3.工作不力,屡劝不改者。
4.在工作场所酗酒滋事,影响秩序者。
5.在工作场所制造私人物件者。
6.顶替签到或打卡者(本人及顶替者)。
(四)员工具有下列事情之一者,予以“警告”处分
1.遇非常事变,故意规避者。
2.在工作场所内喧哗或口角,不服管教者。
3.办事不力,于工作时间内偷闲怠眠者。
4.浪费物料者。
5.办公时间,私自外出者。
6.科长级以上人员,月份内迟到、早退次数累计7次(含7次) 以上者。
(五)其他违反本公司各规章,应于惩戒事项顶者,应分别予以惩处
第八条 员工之惩处,警告3次等于记过二次,记过3次等于记大过1次,累计记大过2次,应予免职或解雇。
第九条 员工的奖惩,应叙明事实以书面通知本人并摘录事由公布众知。
第十条 本章所称嘉奖与警告、记功与记过、记大功与记大过可以相互抵消。
第十一条 本公司为求对员工考核、调迁、奖惩公平起见,可设置员工考评审议委员会。其组织规程另定。
某企业员工奖惩制度:供水企业员工手册考勤
| 适配人群 | 运行岗位员工,部门考勤负责人,班组长 | 使用场景 | 生产运行,外出公干,交接班 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 大家老是迟到早退,签到乱七八糟,工资发错好几次,得管管出勤这事。 | ||
| 适用范围 | 所有在岗员工,包括生产运行岗和日常办公岗。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人管本部门考勤,分管领导和总经理签字把关,人力部月底汇总备案。 | ||
| 管理规定 | 必须按时签到,不能无故缺勤,外出要报告,请假要填单子、按级批。 | ||
| 监督与罚则 | 迟到早退扣钱,旷工扣更多,月底人力核对考勤发工资,超期不销假算旷工。 | ||
供水企业员工手册:考勤制度
考勤管理:
一、公司实行考勤签到制度。各部门负责人为部门考勤负责人,负责各部门在岗员工考勤核定,办理本部门员工出差、婚、丧、产、病假、探亲、公假、事假批准手续,经部门负责人、分管负责人、总经理签字后,与月底交公司人力资源部汇总、备案。
二、公司员工工作时间。日常工作岗位在工作日工作时间为上午8:00----12:00,下午为3:00----6:30。(政府调整作息时间,工作时间顺延。)员工应在规定时间内签到,无正当理由不签到的,视为旷工;生产运行工作岗位工作时间为运行岗位规定时间,员工应在交接班时间签到,没有在规定时间签到的,视为旷工,处理如下:
1、迟到、早退超过1小时以上2小时以内视记旷工半天;超过2小时以上按旷工1天计算。
2、未请假或请假未获批准而不出勤,为旷工。
3、迟到5-10分钟扣20元,月迟到3次者扣当月工资总额的30%,如遇特殊情况迟到,经核实不做迟到处理;早退5-10分钟一次扣30元,月早退3次者扣当月工资总额的30%;早退10分钟以上视为旷工0.5天扣50元;旷工一天扣100元。
三、公司员工上班签到后,因公需离开公司外出的,应事先向部门领导报告。如擅离职守均作为旷工处理。
四、根据各部门所报考勤,月底公司人力资源部负责核对考勤,核发工资并备案。
请假制度:
员工请假类别分为:事、病、工伤、婚、丧、产、探亲、公、年休假。职工请假必须严格履行请假手续,经批准后方可离开工作岗位。
请假批准权限及其它:
一、员工请假一律填写请假审批单。按下列权限规定批准后方可离岗,否则记旷工。
各类假别在半天以内(含半天),由部门班长批准;1天以内(含一天),由班长、部长批准;2天以内(含2天)由班长、部长、分管领导批准;2天以上需经逐级批准后报公司总经理批准。
二、因特殊原因(不可抗力、生病住院等)不能返回工作岗位的,应及时办理续假手续;假期结束或提前到岗者,应及时办理销假手续。
三、各类假别,未经请假或请假未准而擅离职守的、假满超期又未办理续假批准手续的,不论时间长短,均按旷工处理。
四、职工无正当理由,连续旷工时间超过3天,或者1年以内累计旷工时间超过7天,实行待岗处理。连续旷工时间超过15天,或者1年以内累计旷工时间超过30天,公司将按有关规定解除劳动关系。
某企业员工奖惩制度:后勤企业员工绩效考核工作
| 适配人群 | 后勤在编员工,非在编员工,班组长 | 使用场景 | 员工转正,基层考核,干部考评 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 想让干活有劲头,别干多干少一个样。解决大家糊弄事、不使劲的问题。 | ||
| 适用范围 | 集团所有员工,不管在编不在编,都得参加考核。 | ||
| 职责分工 | 集团绩效考核委员会管总。人力资源部和质量检验部一起办。各单位自己设小组来落实。 | ||
| 管理规定 | 考核要公开透明,人人都得考,按事实打分,只看当期表现,不能走过场。 | ||
| 监督与罚则 | 按月、季、年不同节奏考核。结果用在调工资、评优、晋升、辞退上。不合格连三回就调岗或辞退。优秀连十二个月可升职加薪。 | ||
后勤集团员工绩效考核工作制度
第一章 总则
第一条 目的
为规范集团员工的绩效考核工作,并通过绩效考核来加强集团各项工作的执行力度,特制定本制度。
第二条 适用范围
本制度适用于z后勤集团各单位在编员工及非在编员工的绩效考核管理。
第三条 工作原则
1、公开的原则:考核过程必须公开化、透明化,每项考核工作必须严格按照规定程序开展。
2、全员的原则:各单位对本单位的各级、各类员工均应开展绩效考核工作。
3、客观性原则:考核工作必须以客观事实为依据,避免加入个人主观因素。
4、时限性原则:绩效考核是对被考核人在某个考核期内的综合评价,不涉及本考核期之前的行为;同时也不能以考核期内被考核人的一部分表现代替其整体表现。
5、常规性原则:绩效考核本身就是一项常规管理手段,各单位必须充分运用到日常工作中,以绩效考核带动各项工作的开展和执行力度。各单位开展绩效考核工作既不要过于繁琐、复杂,冲击到正常工作秩序,更反对无实效地走过场、搞形式主义。
第二章 绩效考核工作的组织
第四条 集团绩效考核工作委员会是集团整体绩效考核工作的主管部门,对集团绩效考核工作进行统筹安排、整体控制。
第五条 集团整体绩效考核工作由集团人力资源部、质量检验部组织实施。
第六条 各单位设置本单位的绩效考核工作小组,负责本单位绩效考核工作实施细则的制定,以及组织实施。
第三章 绩效考核的层次
第七条 后勤集团绩效考核包括以下层次:
1、试用期员工转正考核;
2、基层员工的绩效考核;
3、各部门、班组管理层干部及本单位领导干部的绩效考核;
(以上工作由各单位组织实施)
4、 各单位、机关各部门以及各单位总经理、机关各部门负责人的绩效考核;(由集团统一组织实施)
第八条 试用期员工转正考核
对于每位试用期员工进行考核,考核结果作为其是否转正的依据。考核内容主要由各单位根据岗位实际工作性质,考核被试用人员是否达到工作标准和岗位要求,以确定该员工试用期是否合格,并决定是否转正。
第九条 基层员工的绩效考核
对于基层员工的实际工作情况进行绩效考核。考核的内容应侧重于其岗位工作的操作技能水平以及岗位工作的实际完成情况。
第十条 各部门、班组及管理层员工的绩效考核
各单位对于各部门、班组及管理层员工工作情况进行绩效考核。考核的内容应侧重于其所负责或管理的部门、班组的管理技能水平以及整体工作完成情况。
第十一条 各单位、机关各部门以及各单位总经理、机关各部门负责人的绩效考核
集团对于各单位(总经理)、机关各部门(负责人)的整体工作进行绩效考核。
第四章 绩效考核的周期
第十二条 各单位应根据考核对象的具体工作性质及特点开展绩效考核工作,考核周期可划分为月度绩效考核、季度绩效考核和年度绩效考核。
第十三条 基层员工的绩效考核周期:建议各单位基层员工的绩效考核周期应为月度绩效考核。
第十四条 各部门、班组及管理层员工的绩效考核周期:各单位可根据具体岗位情况将其考核周期设置为月度、季度或年度。
第十五条 各单位、机关各部门以及各单位总经理、机关各部门负责人的绩效考核周期:由集团统一组织安排。
第五章 绩效考核结果的应用
第十六条 各单位应根据本单位实际情况制定绩效考核分数、考核等级的计算方法,并统计出绩效考核结果。
第十七条 各单位应将绩效考核结果应用于以下几个方面:
1、作为部门、班组及员工工作改进的主要依据和方向;
2、作为各单位开展员工培训工作的主要依据;
3、作为确定员工绩效工资系数的重要参考依据;
4、作为调整员工工资级别的主要依据;
5、作为员工岗位晋升(降)、岗位调配的依据;
6、作为辞退员工的重要依据;
7、作为本单位对员工年度工作评价、评优的重要依据;
8、作为员工档案中的主要记录内容。
第十八条 各单位的各级管理部门、管理者应及时针对绩效考核中考核对象未达到工作标准的项目分析原因,制订相应的改进措施。
各级管理者有责任指导、帮助下级员工制定工作改进计划,并提供必要的培训,同时应检查工作改进的效果。
第十九条 对于连续3个考核期的考核结果都为“不合格”的员工,各单位应分析其原因,并考虑进行岗位调整或辞退。
第二十条 对于连续12个月考核结果都为“优秀”的员工,各单位可酌情考虑给予职务晋升、工资级别晋升或其他特别奖励。
第六章 绩效考核申诉
第二十一条 每个周期的绩效考核工作结束后,单位应向员工通报其考核结果,并有向员工解释考核结果的职责。
第二十二条 员工如对考核结果有异议,各单位应及时与员工进行沟通,处理异议。仍有异议者,员工有权向本单位绩效考核小组提出申诉,申诉时需提交相关说明材料。
第二十三条 各单位在接受申诉后,必须在5个工作日内对申述人的申诉做出答复;如申述人的申诉不成立,应向申诉人解释并给出相应的建议;如申述成立,必须改正绩效考核结果。
第七章 附则
第二十四条 本制度的拟定、修改、解释由集团人力资源部负责。
第二十五条 本制度自公布之日起实施。
某企业员工奖惩制度:q企业员工培训
| 适配人群 | 部门主管,高级主管,承办员 | 使用场景 | 入职管理,岗位调配,绩效考核 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 公司人多事杂,岗位职责不清,升职加薪没标准,老员工干多干少一个样,新员工来了不知道该听谁的。 | ||
| 适用范围 | 所有签合同的正式员工,从董事长到普通职员都得遵守。 | ||
| 职责分工 | 人事部牵头管这事,各部门经理负责执行,总经理最后拍板,董事会盯着大方向。 | ||
| 管理规定 | 入职要填表交证明,上班打卡不许代签,不准迟到早退,不能兼职,不能收客户好处,保密不能忘。 | ||
| 监督与罚则 | 每月考勤查打卡,每季考核打分,年度评优劣,奖惩直接挂钩工资和升职,旷工扣钱,犯错记过,严重就开除。 | ||
(一)总则
第一条 本规则依据本公司章程制定。凡本公司从业人员人事管理,悉依本规则规定办理。
第二条 本公司从业人员职称规定如下:高级主管——董事长、总经理、执行副总经理、副总经理;部门主管——经(副)理、科(副)长;部门职员——承办员。
第三条 本公司从业人员,按其所任职位职务的繁简、责任的轻重,分为六职等。
第四条 每一职位均设置一“职位说明书”,说明其职责内容及应列职等。人员的列等,应按其所派任的职位,决定其职等。每一职位的列等需得跨二等,初任时,以列较低职等为原则;在该职位工作满3年,成绩优良者,可改列高一等。
第五条 各类人员人数应按业务需要,于每年年度开始前编订“人员编制表”,经总经理核定后转送董事会核备。
(二)任用
第六条 从业人员的任用人数,应以所核定的“人员编制表”人数为限;其任用条件“职位说明书”为依据,以便因事择人,使人与事合理配合。
第七条 各级人员的派任,均应依其专业经验予以派任。
第八条 各级人员任免程序如下:
1.总经理、副经理——由董事会任免;
2.经理——由总经理提请董事会任免;
3.副经理——由总经理任免后,报请董事会核备;
4.科长——由总经理任免或主管经理提请总经理任免,事后报请董事会核备;
5.副科长——由主管经理提请总经理任免。
第九条 新进人员经试用考核合格后始予正式任用。
第十条 新进人员应先办理安全调查,并按其学历任用。
第十一条 除正式从业人员,本公司可按业务需要聘雇人员,其待遇、工作期限及工作条件以同合规定执行。
第十二条 有下列事情之一者,不得予以任用:
1.剥夺公权尚未恢复者;
2.曾犯刑事案件,经判刑确定者;
3.受禁治产宣告尚未撤销者;
4.通缉在案尚未撤销者;
5.吸食*或其他毒品者;
6.原在其他公私机构服务,未办清离职手续者;
7.经其他公私机构开除者;
8.身体有缺陷或健康情况欠佳,难以胜任工作者;
9.未满十五周岁者;
10.主管人员,不合于公司法第三十条规定者。
第十三条 新进非主管人员一律须经试用40天,试用期间应由人事部门切实考核。试用成绩欠佳、品行不良或发现其进入公司前有不法行为者,可随时停用。
第十四条 新进人员于报到后、试用开始前,应办妥下列手续:
1.填妥本公司新进职员履历表;
2.缴验学历证件及身份证;
3.缴验户籍册;
4.缴验医院最后一个月体格检查表;
5.缴验前任职机构离职证明书;
6.缴验遵守本公司人事等规章规定的志愿书及保证书(铺保一家,保证:服务期间行为、安全及保管财物等连带赔偿责任);
7.填交劳工保险加保表2份;
8.最近半身正面免冠照片3张;
(三)服务
第十五条 本公司各级人员的职责,除依职位说明书说明外,如该说明书未经载列,而经上级主管指派交办者,应尽力完成,不得拒绝接受。
第十六条 本公司从业人员均应遵守下列规定:
1.准时上下班,对承办工作争取时效,不拖延不积压;
2.服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述;一经上级主管决定,应立即遵照实行;
3.尽忠职守,保守业务上的机密;
4.爱护本公司财物,不浪费,不化公为私;
5.遵守公司一切规章及工作守则;
6.保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情;
7.注意本身品德修养,切戒不良嗜好;
8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;
9.待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作;
10.严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第十七条 本公司从业人员因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第十八条 本公司工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每天给予一天的休息,视为例假。
第十九条 管理部门之每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门的每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整1次。
第二十条 上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第二十一条 员工出勤管理办法另定。
第二十二条 本公司每日工作时间定为7小时;如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变、季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第二十三条 每日下班后及例假日,可派人员值日值宿,其办法另定。
第二十四条 从业人员请假,应照下列规定办理:
1.病假——因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充;逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限;
2.事假——因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充;
3.婚假——本人结婚,可请婚假8天;
4.丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天;
5.娩假——女性从业人员分娩,可请分娩假8星期(假期中之星期例假均并人计算);怀孕3个月至7个月而流产者,给假4星期,7个月以上流产者,给假6星期,未满3个月流产者,给假1星期。
6.公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、兵役征召或*以及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。
7.公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第二十五条 请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处;但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月;事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前条规定办理。
第二十六条 请假期内之薪水,依下列规定支给:
1.请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发;
2.请公假者薪水照发;但如因兵役召集在30天以上,且兵役机构另有薪饷者,本公司薪水停发;
3.公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第二十七条 从业人员请假,均应填具请假单呈核;病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明;副经理以上人员请假,以及申请特准延长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属羽经理核准,必要时可授权下级主管核准;凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第二十八条 旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
第二十九条 第二十四条第一、二款规定可请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算;全年均未请病、事假者,每年给予个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。
第三十条 本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假:
1.工作满1年以上未满3年者,每年7日;
2.工作满3年以上未满5年者,每年10日;
3.工作满5年以上未满10年者,每年14日;
4.工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总日数不得超过30日。
第三十一条 特别休假应在不妨碍工作的范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行;如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期;但如确因工作需要,至年终仍无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
(四)考核
第三十二条 各级主管人员对其直属的从业人员,负有平时工作成绩考核的责任。每3个月一次,应将各项人员的工作情况,逐一详列于考核表中,详细评核其工作绩效,并将结果分为优、甲、乙、丙、劣五等,凡列优等及劣等者,均应详述理由,呈上一级主管核阅及密存,作为年度考核、升迁及培训等的参考依据。
第三十三条 年度工作考核,应分别于各从业人员到职届满1年的月份办理。由人事部门每月将当月份到职满一年的人员考核名册,分别列送其直属主管,依据平时工作考核成绩及勤惰情况予以评核。评核等级,分为优、甲、乙、丙、劣五等,优等或劣等的考核,均应详细列述具体事实及理由。其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达3天以上者,不得考列甲等以上。
第三十四条 凡考核列优等者,经总经理核准予以二级以上的晋级或升级,列甲等者晋升二级,列乙等者晋升一级,列丙等者留任原级,劣等者免职,均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行;但在考核年度内曾经核准升职或升级者,该年度考核不再晋级。
第三十五条 总经理、副总经理的考核由董事长评核;科长以上人员及优等的考核;由直属主管层转总经理核定,其他人员均由各部门层转经理核定。
(五)奖惩
第三十六条 从业人员的奖励,分为嘉奖、记功、奖金及升迁或晋级四种,其处理范围如下:
1.有下列情况之一者,应予嘉奖:
(1)品德良好,足为同仁表率,有具体事迹的;
(2)其他有利于本公司或公众利益的行为,且有事证者。
2.有下列情况之一者,视情节轻重应于记功或记大功:
(1)细心维护公司财物及设备,致节省费用有显著成效者;
(2)担任临时重要任务,能如期完成,并达成预期目标者;
(3)及时制止了重大意外事件或变故的发生者;
3.有下列情况之一者,应发给奖金:
(1)对业务、维护或管理有重大改善,因而提高质量或降低成本者;
(2)对公司设备维护得宜,或抢修工作提早完成,因而增加效益者;
(3)对业务、维护或管理的方法作重大改革的建议或发明,经采纳施行而成效显著者。
(4)对采购销售、会计处理、财物调度、人力运用等方法有重大改善,因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者;
(5)对天灾、人祸或有害于公司利益的事件,能奋勇救护或预先防止,使公司免受损失有事实为证者;
以上奖金之数额,可视实际贡献的价值决定;
4.有下列情况之一者,应予升迁或晋级:
(1)一年内曾记功2次以上者;
(2)对本身主管业务表现出卓越的才能,品德优良,服务成绩特优,且有具体事迹为证者;
(3)工作上有特殊功绩,使公司增加收益或减少损失者;以上晋级可视实际情况晋升一至二级;但其薪级已达本等最高级者,可改发相当级数薪水之全年份奖金。
第三十七条 从业人员的惩戒,分为警告、记过、降级及免职四种,其处理范围如下:
1.有下列情况之一且有具体事证者,应予警告:
(1)携带不必要物品入厂者;
(2)未经准许擅带外人人厂参观者;
(3)擅用他人经管的工具及设备者;
(4)拒绝警卫检查其携带的物品者;
(5)涂写墙壁、机械用具有碍观瞻者;
(6)携带眷属小孩在工作场所有碍秩序者;
2.有下列情况之一者,视情节轻重应予记过或记大过处分:
(1)未经准假而擅离工作岗位者;
(2)无正当理由,延误公事致公司发生损失者;
(3)对上级主管的命令,有不同意见,未予婉转说明,或虽经陈述,未被采纳,而擅自违抗指挥者;
(4)行为不检,有损公司声誉者;
(5)指挥不当或监督不周,致部属发生重大错误,使公司发生损失者;
(6)在工作场所喧哗口角者;
(7)故意涂改、丢失计时卡者;
(8)对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者;
(9)在工作时间瞳睡者;
(10)在公司易燃场所吸烟者;
3.有下列情况之一者,应予降级:
(1)在公司或工厂内酗酒滋事,妨碍秩序者;
(2)向外泄漏公司业务机密者;
(3)在工作时间内偷懒睡觉者;
(4)对上级主管不满,不通过正当渠道陈述己见或提供建议而任意谩骂者;
(5)对本身职务不能胜任者;
(6)一年内记过2次者;
以上降级,应视各款实际情况降一至二级,无等级可降者,应予降等改任;
4.有下列事情之一者,应予免职:
(1)无故继续旷工至3日以上,或1月内无故旷工累计达6日以上者;
(2)未经许可,擅自在外兼职,或参加经营与公司业务有关之事业者;
(3)胁迫上级主管,蓄意违抗合理指挥或打骂侮辱主管行为情节重大者;
(4)利用公司名义,在外招摇撞骗者;
(5)利用职权营私舞弊者;
(6)未按照规定或指示,擅自改变工作方法,致使发生错误,使公司蒙受损失者;
(7)故意损坏公司财物者;
(8)有偷窃行为,经查明属实者;
(9)在公司内赌博,有伤风化行为;
(10)携带武器、凶器或违禁品前来公司者;
(11)亦公司rh3 ^前百相灯留夯.
(12)散播有损本公司之谣言而妨碍工作秩序者;
(13)因故意或过失的行为引起灾害者;
(14)有煽动怠工或罢工的具体事实者;
(15)触犯刑律,经判有期徒刑确定者;
(16)一年内记过3次者。
第三十八条 从业人员的奖惩事项,由各部门主管列举事实,逐级核定;除嘉奖、记功、警告、记过由各部门经理核定外,其余均须呈请总经理核定。
第三十九条 其他未经列举而应予奖励或惩戒事项,可视情节轻重分别予以奖惩。
第四十条 从业人员奖惩可累计,以嘉奖3次作为记功一次,记功3次作为记大功一次,警告3次作为记过一次,记过3次作为记大过一次、同一年度功过可以互相抵消,以嘉奖抵警告,记功抵记过,记大功抵记大过。
(六)离职
第四十一条 从业人员有下列情况之一者,应予停职:
1.有违犯本公司规章的嫌疑,情节重大,但尚在调查之中,未作决定者;
2.违犯刑事案件,经司法机关起诉,判刑但末确定者。
第四十二条 前条第1、1款如经查明,无过失或判决无罪者,可申请复职,如准予复职,除因非本身过失而致停职者外,不得要求补发其停职期间的薪水。
第四十三条 在停职期间,薪水停发,并应即办理移交。
第四十四条 本公司因业务紧缩,或因不可抗力停工在1个月以上者,可随时裁遣人员,但解雇人员时,应在事前预告,其预告期间规定如下:
1.在公司服务1年以下3个月以上者,于10日前预先通告;
2.在公司服务3年以下,1年以上者,于加日前预先通告;
3.在公司服务3年以上者,于30日前预先通告。
从业人员对于其所承受的工作不能胜任时,本公司亦可随时解雇,并照上项规定日期预先通告。
第四十五条 从业人员在接到前项预告后,如另谋工作可以于工作时间请假外出,但每星期不得超过两日的工作时间,其请假日的薪水照发。
第四十六条 依照第四十五条规定,解雇人员时,除预告期间发给工资外,并依下列规定,加发资遣费(但如系公司发生破产情况,依破产法办理,不在此限):在公司连续工作每满1年者,发给一个月薪水。以上所称薪水,系以从业人员最后服务月份的薪水为准。
第四十七条 从业人员辞职,应于7天前以书面形式层转公司的主管人员核准,事后汇报总经理核准。其为副经理以上人员者,应层转总经理核准。核准辞职后,应即办妥移交,并可依其申请,发给离职证明书,但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准,或移交不清,即擅自离职者,以免职处理。
第四十八条 职员不论依照上列任何条款暂时或永久离开本公司者,均应办妥移交,如因移交不清,致本公司发生损害者,均应依法追究其赔偿责任。
(七)保险
第四十九条 本公司从业人员,应一律参加劳动保险。
第五十条 参加劳动保险,应于新进同时,亲自填写保险表一式两份,交人事部代办参保手续。应纳保费,由公司补助80%,自行负担加%。自行负担部分,由发薪部门,按月在应领的薪水内代为扣缴。
第五十一条 参加劳动保险后,其应享的各项权利,及应得的各种给付,应由本公司人事部门代向保险公司拾办。保险人除依法应享的给付外,不得再向本公司要求额外的赔偿或补助。
(八)出差
第五十二条 从业人员因公奉派国内出差,应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费及特别费。其中除交通费可按现行费率报支,膳杂费可按日计支外,其余各项费用,均应检据报销。如无法取得支出的原始凭证单据者,应申述理由,呈奉经理核准后,才能报支。
第五十三条 出差天数,应由指派的主管于事前核定,如出差公务提前完毕,应立即返回,不得借故滞留。如因公确实无法于核定天数前返回者,应列具事实理由,呈由原指派主管核准后,方得支给旅费。如出差地区可当天往返者,非特殊理由不得留宿。
第五十四条 出差前可酌情预借旅费。
第五十五条 出差国外,应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费、特别费及手续费。其中除膳杂费按实际出差日数核支外,其余均须检据核实报支。
第五十六条 出差印尼、南洋各地者,照国外出差标准8折支给。 羽
第五十七条 出差同一地点半月以上者,旅馆费及膳杂费8折支给;两羽个月以上者,以7折支给。
第五十八条 国外出差应按照最近路线直赴出差地点,非经许可,不得绕道或延滞非公差地区。
第五十九条 出差国外,可酌借必要旅费,办理结汇。回国后应即报销旅费,多缴少补。
第六十条 出差国外期间,不得有危害国家民族或本公司的行为言论,并遵守出差国当地的法律及习惯,如因违反而惹是生非造成事故的,均由出差者本人负责,与公司无涉。返国后,应于1个月内提出考察或工作报告;考察报告的内容应力求充实,并对公司业务应提出具体改进意见;如未依期提出报告者,旅费暂缓核销。
(九)福利及建议制度
第六十一条 本公司依法提拨福利金,设立职工福利委员会,办理福利事宜;职工福利委员会的组织办法另定,并依规定向主管机关呈报。
第六十二条 本公司从业人员可享受本公司一切福利设施。
第六十三条 本公司为协助同仁解决困难,为沟通上下意见起见,特设立“从业人员建议制度”。
第六十四条 本公司行政部门,均设置意见箱,由高级主管亲自定期启阅。从业人员对于工作上的困难,无法由直属主管或同一部门同仁协助解决,必须由上级主管或其他部门人员协助者,或对公司某项措施未能满意提出申诉者,或发现有人营私舞弊等不法事情而有证据拟予检举者,或根据平时服务经验、学识及研究心得,对公司经营、管理等提供建设性的建议者,均可以书面列具理由、事实、内容等投入意见箱内,亦可公开呈报上级主管转呈总经理或有关部门主管核阅。如因文字表达困难或其他原因,不便以书面说明而须以口头报告者,可先以简略报告述明理由,投入意见箱内,等高级主管人员拆阅后,再定期约见。
第六十五条 提供意见人必须签其真名,填明服务部门,否则不予受理。如屑检举性质案件,检举人应负法律责任,如查明系私怨捏造事实,恶意中伤诬告者,除被害人可依法诉办外,本公司将再依第三十七条有关的规定对检举人予以惩处。
第六十六条 本公司对提供的意见,经采纳施行后,可视其对本公司做出贡献分别议奖。如属检举案件,经查明属实者,除对检举人酌情给予奖励外,并为其永保机密。
某企业员工奖惩制度:企业员工出差
| 适配人群 | 市场部员工,经理级员工,办公室主任 | 使用场景 | 省外出差,省内出差,交通预订 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 大家出差流程乱七八糟,费用也老是说不清。想把这事理顺点,让花钱有数、办事有谱。 | ||
| 适用范围 | 公司里所有员工都要照着做。 | ||
| 职责分工 | 行政部牵头管这事,办公室主任盯登记和订票,财务部管报销和借支,部门领导要审核签字。 | ||
| 管理规定 | 出差前填表,三天内补填也行;超三天得交工作;打卡要实打实;报销必须拿正规发票;坐啥车、住啥店都有标准。 | ||
| 监督与罚则 | 不按时填表就扣补贴;没发票不给报;超标自己掏钱;延误报销全自担;办公室查登记,财务查票据,领导看审批。 | ||
每一个企业对于需要出差的岗位及员工,都会制定相应的出差流程及员工出差管理制度等。以下整理了详细的企业员工出差管理制度的范本,请参考。
第一章总则
第一条目的
为统一、规范员工出差流程管理,明确出差费用预算,特制定本制度。
第二条适用对象
本制度适用于本公司所有员工。
第二章员工出差管理办法
第三条公司员工出差分为:省内出差、省外出差。
第四条出差人员须在出差前三个工作日填写《出差登记表》,若因特殊原因无法提前填写的,须在到达出差目的地开展工作后的三个工作日内补填,出差结束后须在返回工作岗位的三个工作日内完成实际出差结束时间的填写。
第五条员工出差时间达到三个工作日以上,须办理交接工作,在出差前一个工作日填写好《工作交接表》提交至办公室主任处。
第六条出差期间的休息日(包括双休日和法定节假日)如需加班也必须打卡,若因个人原因未打卡,加班视为无效,不予发放出差补贴;若因工作原因或者其它不可预见性的原因无法打卡,出差地考勤负责人需要及时跟相关上级主管确认其加班事宜。
第七条出差员工在生活费用、交通费用、住宿费用报销过程中应实报实销,不得损公肥私,牟取私利。
第八条出差员工补休规定见下表:
出差员工补休规定
返回派出地时间
乘车时间
补休时间
返回派出地时间≥14:00
乘车时间<6小时
0天
6小时≤乘车时间<12小时
半天
乘车时间≥12
1天
注:1. 出差员工返回到派出地的时间以实际到达派出地车站时间为准。
2.在14:00之前到达派出地的不管乘车时间是多长,都不能再补休,到达当天休息但按正常出勤算。
第三章生活费管理规定
第九条员工出差前可向公司借支生活费,以保障出差基本生活。省内出差可向公司借支生活费的限额为500元,省外出差可向公司借支生活费的限额为1000元。
第十条出差人员如需借支生活费,须在出差前三个工作日填写的《出差登记表》中填写借支金额,经部门领导审核后,出纳人员确认审批结果,办理费用借支手续即可。
第十一条出差需借大笔现金时,须在出差前三个工作日向财务部申请;大额开支,应按银行的有关规定用支票支付。
第十二条员工出差结束后须在返回工作岗位的三个工作日内,持生活费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理生活费报销手续。
第四章交通费管理规定
第十三条员工出差交通工具的使用须严格按公司规定执行,未按规定执行者,超标准部分将自行承担。出差员工交通工具的使用标准见下表:
交通工具使用规定
火车乘坐规定
1.出发地与到达地相隔400公里以上;
2.员工出差启程时间在晚上八时至次日早上七时之间且乘坐时间6小时以上;
3.员工出差连续乘车时间在12个小时以上的;
符合以上三个条件中任一个皆可乘坐卧铺票,不符合者皆买坐票。
注:火车票统一由公司安排购买,若有特殊情况无法购买卧铺票,则须服从公司其他安排。
汽车乘坐规定
符合以上三个条件中任一个皆可购买卧铺票,不符合者皆买坐票。
注:汽车票统一由公司安排购买,若有特殊情况无法购买卧铺票,则须服从公司其他安排。
飞机乘坐规定
经理级员工省外出差可乘坐飞机,其他级别员工出差一般不可乘坐飞机,出差路途较远且出差任务紧急的,须经总经理批准方可乘坐飞机。
注:飞机票统一由公司安排购买。
其它情况
员工在出差地处理事务主要以乘坐公共交通工具为主,可凭据报销市内交通费,路途较远或任务紧急的,经上级领导批准方可乘坐出租车。
第十四条出差员工在出差前,至少需提前5个工作日告知办公室主任出差目的地,以便办公室主任有足够时间去订购车/机票,出差前一个工作日到办公室主任处领取车/机票。
第十五条交通费报销规定
(一)员工出差结束后须在回到工作岗位的三个工作日内,持交通费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理交通费用报销手续,若因个人原因延误报销,公司将不予受理报销事宜,所有交通费用员工自行承担。
(二)符合购买火车卧铺票的条件而无法购买火车卧铺票的员工,除凭车票报销车费外,乘坐慢车和直快列车的员工,分别按慢车或直快列车软(硬)席坐位票价的60%发给补助;乘坐特快列车的员工,按特快列车软(硬)席坐位票价的50%发给补助;乘坐新型空调特快列车和新型空调直达特快列车的员工,分别按其软(硬)席座位票价的30%发给补助。
(三)符合购买汽车卧铺票的条件而无法购买汽车卧铺票的员工,除凭车票报销车费外,乘坐慢车班次的员工,按慢车坐票票价的60%发给补助;乘坐直达快班的员工,按直达快班坐票票价的50%发给补助。
(四)出差期间因工作需要而延长出差时限的,出差员工须立即向上级领导上报申请;因病或其他不可抗力因素需要延长出差时限的,出差员工须及时上报上级领导并在出差结束后回到工作岗位后一个工作日内提供相关证明。
第五章住宿费管理规定
第十六条全国各类城市等级划分标准:
全国各类城市分类
类别
城市
a类(特大型城市)
上海、北京、广州、深圳
b类(大型城市)
重庆、天津、杭州、南京、哈尔滨
c类(中大型城市)
武汉、沈阳、济南、长春、石家庄、长沙、成都、西安、昆明、郑州、福州、南昌、南宁、合肥、乌鲁木齐、大连、青岛
d类(中型城市)
柳州、太原、呼和浩特、贵阳、兰州、海口、宁波、温州、厦门、珠海、中山、东莞、台州、泉州、汕头、无锡、苏州、徐州、湖州、湛江、烟台、淄博、潍坊、济宁、唐山、保定、大同、吉林、鞍山、齐齐哈尔、包头、株洲、常德、洛阳、宜昌、绵阳、襄樊、荆州、南阳
e类(小型城市)
除以上城市外的其他边远小型城市及地区,在此不一一列举
第十七条员工出差的住宿标准须严格按公司规定执行,未按规定执行者,超标准部分将自行承担,住宿费用标准见下表:
第十八条出差员工住宿管理规定
(一)总裁、总经理住宿标准为三星级酒店标准套房,环境优雅须带有会客室,所在区域交通便利且便于停车。
(二)副总经理、总监住宿标准为三星级酒店标准间。
(三)经理级住宿标准为普通商务酒店。
(四)各区办公室主任可根据实际需要与当地商务酒店签定长期合作协议。
(五)当两个或两个以上的员工出差时,除男女有别可分开住宿外,无特殊情况不可独自开房住宿;当两个或两个以上不同岗位级别员工同住一间房间时,以岗位级别高的员工住宿费用可报销额度作为标准,不累加住宿人员可报销额度。
第十九条住宿费用报销规定
(一)员工出差结束后回到工作岗位的三个工作日内,持住宿费有效凭证(国家认定的统一发票)到财务部办理住宿费用报销手续,若因个人原因延误报销,公司将不予受理报销事宜,所有住宿费用员工自行承担。
(二)出差员工住在亲友家,一律不予报销住宿费。
(三)出差人员外出期间生病,确需住院治疗,应立即向上级领导申请休假,住院期间不予报销住宿费,不享有出差补贴。
第六章补贴规定管理办法
第二十条出差员工在启程日的0:00分—24:00分任何一时刻出发皆可享有出差补贴,出差返回到派出地的当天不享有出差补贴。
第二十一条出差补贴费随当月工资一齐发放,享有出差补贴的天数要扣除出差期间休假的天数;出差期间因工作需要加班,只享有出差补贴,不同时享有加班补贴。
第二十二条员工出差补贴规定如下:
出差补贴按照出差目的地地域等级不同划分如下表:
城市等级
a类城市
b类城市
c类城市
d类城市
e类城市
补贴额度
市场部员工:
90元/天
70元/天
50元/天
40元/天
35元/天
其他员工:
其他员工:
40元/天
其他员工:
30元/天
其他员工:
25元/天
第七章附则
第二十三条以上工作失误内容未详尽完善,在实际工作中如未列入失误行为,公司有权决定失误等级予以相应处罚,经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。
第二十四条总公司行政部拥有本制度的最终解释权。
第二十五条本制度自公布之日起实行,各相关人员须严格执行。
某企业员工奖惩制度:企业员工违章处罚
| 适配人群 | 监察部人员,董事会委员,部门负责人 | 使用场景 | 违纪处理,经济赔偿,申诉复议 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 想让员工更守规矩,多干实事。避免懒散、乱来、不听指挥的情况。让大家有干劲,公司能多赚钱。 | ||
| 适用范围 | 所有在公司上班的人,不管哪个部门、什么岗位。 | ||
| 职责分工 | 董事会监察委员会和公司监察部盯着这事。他们查问题、做调查、提处理意见。各部门领导发现情况要马上报告。 | ||
| 管理规定 | 不能违法乱纪,不能迟到早退旷工,不能不服从安排,不能浪费公司东西,不能泄密,不能搞小动作破坏团结。 | ||
| 监督与罚则 | 有人举报或领导发现,监察部就去查。查完写意见书,报领导批。处分要写清楚,记进档案。员工能申辩,也能申请复议。 | ||
第一节 总则
第1条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,物制订本制度。
第2条 对员工的实行以精神和思想教育为主、经济惩罚为辅的原则。
第3条 本制度适于公司全体员工。
第4条 董事会监察委员会和公司监察部负责监督本制度的贯彻实施。
第5条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 处罚
第6条 员工有下列行为之一,经批评教育不改的,视情节轻重,分别给予除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:
1. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
2. 违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成生产任务或工作任务的;
3. 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的;
4. 拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的,干扰工作的;
5. 工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
6. 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的;
7. 滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8. 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
9. 贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;
10. 挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;
11. 泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;
12. 散布谣言,损害公司声誉或影响股价稳定的;
13. 利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的;
14. 有其他违章违纪行为,董事会或总经理应予以处罚的。
员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。
第7条 员工有上述行为造成公司经济损失的,责任人除按上条规定承担应负的责任外,按以下规定赔偿公司损失:
1. 造成经济损失5万元以下(含5万元),责任人赔偿10%-50%;
2. 造成经济损失5万元以上的,由监察部或监察委员会报总经理或董事会决定责任人应赔偿的金额。
第8条 各企业领导发现本企业员工犯有本《制度》第三百九十三条规定的行为时,应及时向监察部或监察委员会报告;员工也可向上述部门检举、揭发任何人的违纪违章行为,要求处理。
第9条 监察部或监察委员会接到报告、检举、揭发,应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。
调查完毕,监察部或监察委员会提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准,交有关部门执行并通知受分人。
第10条 给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。
第11条 调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过2个月,其他处分不得超过1个月。
第12条 对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案。
第13条 员工对处分决定不服的,允许按监察制度规定提请复议;对复议决定不服的,允许向上级主管机关申诉。
第14条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离公司(公司宣布辞退、开除的除外)。
第15条 受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在单位提议或本人要求,监察部或监察委员会审核后呈报总经理或董事会批准,可酌情减轻或免除处分。
某企业员工奖惩制度:企业员工绩效考核
| 适配人群 | 部门总监,二级经理,主管级员工 | 使用场景 | 半年考核,等级分布,绩效调薪 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 公司想管好员工干活表现,怕大家目标不清、干多干少一个样,得有个标准来评好坏。 | ||
| 适用范围 | 全公司所有部门、分公司,正式工临时工都算在内。 | ||
| 职责分工 | 直接上司打分,部门总监开会复核,考评小组最后拍板,人力资源部全程盯着教着。 | ||
| 管理规定 | 半年考一次,重点看工作成果,纪律和团队协作也占小头,分数按目标实打实算。 | ||
| 监督与罚则 | 先写总结再面谈,收内部客户意见,层层开会比对打分,s级a级d级要重点审核,结果影响工资奖金升职培训,存档留痕。 | ||
关于绩效考核制度的定义及其作用,相信大家都已了解。那么,绩效考核制度的内容有哪些呢请参考以下这则企业员工绩效考核制度范本,希望各位从中有所启发。
总 则
第一条 目的:
为规范公司员工绩效管理考评与发展管理,特制定本制度。
第二条 适用范围
适用于本企业各部门、各分公司全体员工(包括临时工)。
第三条 定义:
绩效是员工个人或团队的工作表现、直接成绩、最终效益的统一。
绩效考评是以工作目标为导向,以工作标准为依据,对员工行为及结果进行测定,并确认员工的工作成就的过程。
第四条 考评原则
公平公正,客观有效。
第一章 内 容
第五条 职责和权限
l 各级管理人员:负责对直接下属的考评,参与本部门考评复核会议;
l 部门总监: 负责组织召开本部门考评复核会议,对本部门的考评结果负责;
l 考评小组: 由公司总裁、各部门总监、人力资源部经理和考评主管组成,人力资源行政部总监担任组长。负责组织召开考评小组复核会议,对整个公司的考评结果负责,并具有最终考评权;
l 人力资源部:负责考评工作的布置、实施、培训和检查指导,并拥有本制度的最终解释权。
第六条 考评时间和方式:
考评方式 考评时间 适用范围 内容和形式 备注
统一考评 每半年一次(每年7月和12月) 全公司各部门、各分公司所有员工 按照本制度的规定
月度或季度总结 每月或每季度一次 总部各部门 形式不限 作为统一考评的依据
月度考评 每月一次 分公司 形式不限 作为统一考评的依据,也是分公司绩效工资(奖金)发放的依据
注:本制度以下内容中提到的考评,都是指统一考评。
第七条 考评内容和依据:
根据公司宗旨、价值观和原则,公司将从三个方面考评员工,内容和依据如下:
考评内容 占总分比例 说明 考评依据
工 作 绩 效 80% 公司对员工的考评是以工作结果为导向,侧重员工的工作绩效。 依据员工“半年度工作目标”,据实评分
纪 律 性 10% 《员工手册》的规定和公司的各项规章制度、工作流程,是基于公司宗旨、价值观、原则的员工的行动准则,遵守纪律是公司对员工的基本要求。 根据《员工手册》的规定和月度总结/考评的成绩,据实评分
团队协作精神 10% 团队协作是公司一直倡导的经营原则和工作作风,团队协作精神是宝供员工的必备条件。 参考内部客户的评价,据实评分
第八条 考评结果:
(一) 考评等级:考评结果分为5个等级,分别为:
s――总是超过工作目标及期望,并有突出贡献者;
a――经常超过工作目标及期望;
b――达到工作目标及期望,偶尔能超过目标及期望
c――基本达到工作目标及期望,偶尔不能达到目标及期望
d――经常不能达到工作目标及期望
(二) 等级分配比率:原则上,在同一部门内、同一行政级别中,考评等级的分布都应符合以下的比例:
s级――占同部门、同一行政级别的0~5%
a级――占同部门、同一行政级别的15~20%
b级――占同部门、同一行政级别的60~65%
c级――占同部门、同一行政级别的10~15%
d级――占同部门、同一行政级别的0~5%
(三) 对考评结果的处理原则:
1、 年度总评
(一年两次考评的汇总成绩)决定员工下一考评年度的绩效工资:
s级――绩效工资上升2个薪级
a级――绩效工资上升1个薪级
b级――在公司预算内普调
c级――维持原状
d级――下浮绩效工资1个薪级,并换岗或辞退(连续两年考评为“d”级的员工将被辞退)
2、 影响年终奖的金额:年度总评成绩是计发员工当年年终奖的主要依据,计奖方法另发。
3、 职务变动的参考:根据公司人力规划和需求状况,公司将参考员工的绩效考评结果,决定员工职务的调配或晋升(考评结果为s、a、b级的员工才具备职务晋升的资格)。
4、 制定培训计划的参考:针对员工在考评中发现的不足,为员工设定有针对性的培训计划。
5、 为员工制定和修改职业发展计划提供参考。
第九条 考评流程:
一、 人力资源部制定考评计划:经人力资源行政部总监批准后,人力资源部公布计划和下发有关表格;
二、 工作总结:首先由员工填写工作总结,再由直接上司对员工上一考评期间的工作给出综合评价(见“员工工作总结和发展计划”的第一、二项)。
三、 直接上司收集内部客户的反馈意见:
主管及主管以上员工的考评需要提供3~5位主要内部客户(与被考评员工有密切工作关系的岗位人员,其中至少有一位必须是被考评员工的直接下属)的评价。客户的名单由员工本人提出,由直接上司最终确定并通过“内部客户评价反馈征集表” 收集反馈。
四、 考评:分两步进行:
(一) 直接上司考评:直接上司和员工一对
一、面对面直接沟通进行,程序如下:
1. 一起回顾员工半年度的工作(工作目标和计划等的完成情况);
2. 直接上司就考评表的内容逐项考评员工,评定绩效等级(这个等级是建议等级,最终成绩要待考评小组复核后确定);
3. 员工与直接上司一起制定员工下半年发展计划(见“员工工作总结和发展计划”的第
三、
四、五项);
4. 直接上司总结考评情况,重申对员工的综合评价,但不告知考评等级;
5. 如果员工对直接上司的评价有异议,可以以事实和数据为依据,向上一层上司陈述异议;上一层上司依据实际情况,在比较考评中予以协调。
(二) 比较考评(被考评员工不参与):管理人员召集下属管理人员,一起对更下一层员工进行全面的、多方位的比较评估,平衡各等级分布比例,具体如下:
u 总裁召集部门总监考评二级部门经理
u 在同一部门内,部门总监召集二级部门经理考评部门主管级人员;
u 在同一部门内,部门经理召集主管级人员考评普通员工;分公司以此类推。
五、一级部门复核:
1) 总部考评表统一交给部门总监进行汇总(填写“考评成绩单”); 分公司考评表统一交给分公司经理进行汇总,然后把成绩单和s、a、d级员工的考评表一并交给营运总监;
2) 部门总监召集二级部门经理/分公司经理召开部门复核会议,审核本部门s、a、d级员工的资格,平衡s、a、d级员工的分布比例。
3) 部门总监批准签署复核通过的考评表。
六、 考评小组复核:
1) 一级部门复核后,有关考评资料(总部所有考评表、分公司获得s、d级的员工的考评表、各部门“考评成绩单”)统一交到总部人力资源部,总部人力资源部汇总全公司的考评情况并拟写考评报告。
2) 总部人力资源部把考评报告和获得s、d级员工的考评表呈交考评小组;
3) 考评小组召开复核会议,审核获得s、d级员工的等级资格,平衡等级分布比例;
4) 考评组长批准签署复核通过的考评表。
七、 通知考评结果:
考评小组把复核后的“考评成绩单”返还给部门总监/分公司经理保存,由其通过员工的直接上司,把结果告诉员工。
八、 备案存档:
总部人力资源部根据考评小组复核结果,修改考评报告,并把有关考评资料备案存档
第十条 考评资料的保存:
u 员工工作总结和发展计划:一式三份,分别交由员工本人、直接上司、总部/分公司人力资源部保存。
u 考评表:总部员工的考评表由总部人力资源部存入员工个人档案,分公司员工的考评表由分公司人力资源部存入员工个人档案。
u 考评成绩单:一式两份,分别由部门总监/分公司经理、总部人力资源部保存;
第二章 考评表及考评说明
第十一条 考评表 :(见附件)
第十二条 考评说明
1、 本制度的考评表用于考评员工上一考评期间(半年)的工作表现。
2、以下是对考评表内容的解释说明:
序号 内容 定义
1 工作目标 员工上一考评期间(半年)要实现的工作指标
2 分值等级及说明 将成绩按优劣进行分等,并对每个等级进行解释
3 上司评分(p) 上司就每个考评项目给员工的评价分数;
4 权数(i) 上司根据各考评项目的重要性,给各考评项目赋予的系数。
5 项目得分 是上司评分和权数的乘积
6 备注 说明一些需要补充的内容,其中得分为s、a、d级的要列举至少两件事例说明
7 总分 是所有项目得分相加得到的总分
某企业员工奖惩制度:东海鲜企业员工激励
| 适配人群 | 前台接待人员,餐饮服务人员,厨房操作人员 | 使用场景 | 宾客投诉处理,服务行为纠偏,节能降耗管理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 大家干活没劲儿,老有不守规矩的,想让大家更积极点,环境也干净点。 | ||
| 适用范围 | 酒店所有员工,一个都不能少。 | ||
| 职责分工 | 总经理管总,总经办改制度发通知,管理者盯执行,员工照着做。 | ||
| 管理规定 | 做好事能拿钱,比如被客人夸、捡到东西、参加活动;做错事要扣钱,比如穿拖鞋上班、乱扔垃圾、服务不标准。 | ||
| 监督与罚则 | 奖励得写单子、领导批、全组宣布、财务发钱;处罚先沟通再开单,签字后交钱,超时不交翻倍扣;质检定期查,员工能看账本也能投诉。 | ||
东海鲜酒店管理公司
文件编号:jflgl—
激励制度
生效日期:
管理类文件
共5页 第1页
1、 目的为激发大家的工作积极性、主动性和创造性,约束大家的不良行为,创造良好的工作环境和健康的组织氛围,特制定本制度。2、 范围本制度适用于酒店全体员工。3、职责3.1总经理对本制度的制定、修改、执行、监督负领导责任。3.2总经办负责本制度的修定、下发工作。3.3全体管理者负责监督检查工作。3.4全体员工执行本制度。4、奖惩激励4.1奖励
奖励方式
事 项
审批权限
现金20元
1.服务热情周到,受到宾客表扬的。
直接主管上级
现金50元
1.拾金不昧,价值1000元以内100元以上的。2.积极参加公益活动(献血、植树、义工等)的。3.集体活动中,表现突出,为团队获得荣誉者。
现金100元以下
凡部门认为积极、有意义的事,能为部门带来正面影响的
直接主管上级提请经理、厨师长审批
现金200元
1.见义勇为。2.拾金不昧,价值在1000元以上者。
总经理
等额奖励
员工反馈管理者违纪行为,核实无误后,给予反馈者同等处罚金额奖励。
4.1.1奖金由来a、酒店奖励奖金由来由各部门节能降耗及废品出售所产生的收入中支出,用于200元以上现金奖励及其他非现金奖励项。b、部门奖励奖金由来由各部门员工违纪所产生的罚金中支出(不含浪费罚款),专款专用,本部门的罚金只用于本部门的奖励。4.1.2奖励的原则a、公开、透明、有客观依据,每次奖励需由部门主管全部门通报,并详细阐述奖励具体事项及奖励金额。
批准:____年11月17日
共5页 第2页
b、所有奖励活动过程由员工实施监督,员工有权对不合理的奖励进行投诉。c、财务部需建立各部门的罚金及奖励帐目,以保证资金的合理流动。4.1.3奖励程序据事实填写奖励单——据权限审批——部门例会公布——当事人——财务部领取现金4.2处罚
处罚方式
现金一次10元
1.仪容仪表不符合标准要求的。2.与同事交流时,未使用规范语言者。3.对客服务过程中,未使用服务用语,或服务用语表达不标准者。4.非工作原因,员工穿工装外出。5.不按指定通道出入,非因工作需要,穿走大厅、厨房等。6.非工作时间,在面客区域逗留、闲逛、聚众聊天者。7.在工作区域指定存放地点以外,放置私人物品的。8. 工作时间内,有听歌、读报等消遣行为。9.工作或服务电话,接听未使用普通话或敬语者。10.衣装不整,赤膀、穿拖鞋进出办公区域、食堂等公共区域者。11.责任卫生区,在质检抽查或部门检查中卫生不合格,未按标准整改的(按每项计算)。12.凡接触顾客员工,班前吃葱、蒜等带异味的食品。13.坐、立、行、走、站姿态不规范者
现金一次20元
1.私自使用客用设施者。2.私自将客用品、酒店用品带入宿舍区域使用者。3.非因公务工作时间饮酒,或班前饮酒,带酒气上岗者。4.未经请示,工作时间私自会客,将亲友带入工作区域逗留或参观。5.委托他人,代替他人签到、签退者。6.因工作、服务态度不积极,不端正,引起同事投诉的。7.信息传达不及时、不到位或信息反馈失真的。8.会议、培训无准备,敷衍了事者。9.未执行操作规范,服务中漏减程序、降低标准,影响对客服务者。10.质量记录填写不认真、不规范、漏项(按每项计)、敷衍应付者。11.各项质量记录无故未按时上交者。12.不注意保持环境卫生,随地吐痰、乱丢杂物、卫生区内垃圾未清理。
共5页 第3页
13.工作时间内串岗。14.工作时间非营业时段,未执行最低照明;或者无人在场情况下,未关闭水、电、气开关,造成任何形式的浪费。15.未按规定交接班,或交接信息疏漏、描述不清者。16.工程部人员未在规定时间内维修酒店设施设备。
现金一次50元
1. 管理人员工作落实不到位。2. 财务监督工作不到位。3. 管理人员,电话未24小时开通。4. 会议期间电话未关闭或者未打到静音状态。5. 上班、开会、培训、站位等统一活动安排时间内,从事聊天、打闹、打瞌睡、接打私人电话等私事者。6. 在公共区域大声喧哗、唱歌、吹口哨或做出其他不雅动作的。
总经理批准
1.职能部门检查中发现的问题,经指明后,未按相关标准整改的。2.管理人员手机停机。 3.不配合同事工作、不服从上级安排或协调,影响工作或对客服务。
现金一次100元
4.考勤、考试、竞赛、各种集体活动作弊,被检查人员发现,或者经 他人检举,经查属实者(除被取消相应资格外,另外执行本款)。5.隐瞒过失、知情不报、欺上瞒下、为过失者包庇、打圆场。6.拉帮结派,搞小团伙。7.管理者管理方式粗暴,出言不逊或体罚员工。8.私自改动或毁坏酒店告示牌、文件、规定、布告、通知的。9. 无中生有,恶意投诉,给部门或酒店工作带来负面影响者。10.利用工作之便,偷吃宾客菜品、饮料、食品者。11.工作时间,重要岗位(吧台、财务、保安等)擅自离岗或睡岗者。12.擅自移动或动用消防器材、消防设备改做它用。13.无故拒绝酒店各类职能人员、如质检、财务、保安人员检查的。14.保安、夜间值班主管未按规定巡查或记录,未按夜值要求履行职责。15.罚款拒签者。16. 集体活动时,不服从活动负责人调动,故意扰乱活动秩序。17.由于服务态度造成顾客投诉。18.故意多报酒水、物品。19.预定信息记录、传达失误。
共5页 第4页
处理权限
20.未经上级批准,私自调换班次的,或者外出未向上级请示汇报者。21.上班时带有不良情绪。
现金一次200元
1.无故不参加酒店会议,不参加酒店培训者。2.经理、厨师长、质检无故不参加每周经营分析会。
现金一次500元
1.工作计划、工作任务,未按时完成,且未及时汇报者2.超越权限处理问题,下级越级请示工作。3.管理者无故每天不与员工沟通者。4.推诿、抵抗、变相不服从管理,当众顶撞主管上级。5.酒店之间人员调动不请示。
现金一次1000元
1. 在酒店区域内抽烟者。2. 在宿舍内私拉乱接电源者。
开 除
1.骚扰异性。2.不服从正常工作调动、分派,遇紧急事件不服从在场领导指派的。3.撒谎欺骗,弄虚作假。4.酗酒、赌博或参与变相赌博的。5.偷看、传播淫秽刊物、录象的。6.玩忽职守,违反操作规程,造成公司财产损失,人身安全事故的。7.接受客户或员工的吃请、送礼,谋取不正当利益者。8.利用工作之便,向宾客索要或变相索要小费、礼品的。9.私自向宾客兜售商品,加收或变相加收宾客费用,挪为己有的。10.违反财务规定,涂改各种原始记录、账单、单据,以谋取私利者。11.恶意破坏公司各类设备设施者。12.吸毒、携带或收藏禁品(枪支、管制刀具、毒品、爆炸品等)者。13.不配合班组、部门工作,故意推诿、刁难他人,经查属实者。14.私自处理客人遗留物品占为己有者。15.未经批准同时受雇于其他单位,利用工作之便,向竞争对手泄漏内部文件或重要信息者。 16.偷盗酒店物资及他人财物者。(除做出相应赔偿,另执行本款)17.聚众闹事、煽动及参与殴斗,或者煽动员工怠工者。18.损害他人或酒店形象、声誉的。19.以假劣物品更换酒店物品者。
共5页 第5页
20.未按规定使用公司所属印章者(除做出相应赔偿,另执行本款)。21.私配包房、仓库、办公室、财务等工作场所钥匙者。22.挑拨是非、乱传闲话、影响团结、扰乱酒店的正常工作秩序。23.接受贿赂或行贿。24.打击、报复他人,谩骂、侮辱同事,动手打人。25.因违反其他相关制度或规定,造成酒店任何形式的重大损失者。26.犯有触犯国家法律的行为,被公安机关传讯、收容或拘留者。
4.2.1相关解释:开除:员工罚款1000元,管理岗位、技术岗位员工罚款2000元。通知结算工资,即时离店,退还物品保证金。4.2.2处罚程序出现问题——核对制度——沟通——做出处罚并填单据——找当事人签字——据权限审批——当事人——至财务交款4.2.3处罚以现金形式交纳,当事人自罚单开出日起次日16:00前上交。逾期3日内未交双倍处罚;逾期一周内未交3倍处罚(未交者,在月末工资中扣除)。罚款单上交时间为每日14:00—16:00,罚款上交后财务盖公章以证明该罚款已上交。5.检查5.1激励实施过程当中,如发现各级管理人员徇私舞弊、不公开、不适时、不公正,按相应的规章制度进行处罚。5.2质检部据制度规定定时进行普检、抽检,并形成检查记录。5.3全体员工有权对所属部门的所有奖罚进行查阅,并有权要求进行相关解释。6.申诉6.1员工如对奖罚决定持有异议的,可以向奖罚执行人的上一级进行申诉。6.2申诉需在24小时内提出,无法及时解决的,应在24小时内予以说明;解决应当在48小时完成并给予答复。6.3由于管理人员、质检人员失误而导致的错误,由当事人在接到申诉决议的24小时内向申诉人道歉,并对责任人按相关规定处罚。6.4如申诉裁决维持原决定的,由质检人员配合相关职能部门,强制执行。7.说明本制度执行过程中如与其他制度相冲突依本制度标准执行;新入职员工一周内不执行处罚条款。
某企业员工奖惩制度:s物业企业员工办公
| 适配人群 | 物业客服人员,维修技工,秩序维护员 | 使用场景 | 物业考勤,住户服务,设备借用 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕大家迟到早退,请假乱来,干活不认真,服务态度差,影响物业形象和住户体验。 | ||
| 适用范围 | 所有物业企业员工,包括办公室、管理处、一线服务人员。 | ||
| 职责分工 | 部门负责人批假,办公室核实登记,主任管大假,经理管长假,管理处负责日常监督和处理。 | ||
| 管理规定 | 不准迟到早退,不准旷工,不准擅离岗位,不准损坏公物,不准外借设备,不准上班闲聊看报,不准收住户东西。 | ||
| 监督与罚则 | 考勤打卡 抽查在岗,工资扣发直接执行,投诉多或干不好就调岗或辞退,检查发现违规当场记过扣钱。 | ||
物业企业员工办公制度
为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量,特制订一下规定:
一、出勤:一月内吃到或早退两次扣一天工资。
二、请假:必须要请假条,写明事由,由部门负责人批准,办公室核实。一天以上由主任批准,三天以上要经理批准,擅自离开者,按工资辞工处理,扣发15天工资。
1.请事假扣发当天工资。
2.请病假,必须要有医生证明,三天以内工资照发,三天以上扣除请假期间工资。
3.矿工者除扣当天工资以外,年终奖扣发一天工资。
4.请假一天以上请假者必须提前申请。
5.上班时间内,必须坚守岗位,如检查部在岗位范围内,则按未上班处理,扣半天工资。
三、坚守工作岗位,必须按质、按量达到管理处要求,完成各自职责,不能胜任工作,住户反映较大意见者,管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产,视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意,不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊,不得用通讯设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户,依靠法规严格妥善管理,绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
某企业员工奖惩制度:电器企业员工培训
| 适配人群 | 新入职员工,外派出国人员,门店店长 | 使用场景 | 新员工入职,外派考察管理,岗位晋升评估 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 新员工老搞不清公司是啥样,文化也拧巴。老员工技能跟不上,销售和服务总出岔子。想让大家心齐点,干活有标准。 | ||
| 适用范围 | 所有刚进公司的新人,还有在职的销售、服务岗员工。 | ||
| 职责分工 | 人力资源部牵头安排培训,各部门经理负责带人实操,店长和hr一起盯考核结果。 | ||
| 管理规定 | 新人入职头天必须培训,考不过不能上岗。老员工半年训一次,不参加就影响升职。出国考察要签协议,回来得干满加期。 | ||
| 监督与罚则 | 培训完当场考试,成绩记进档案。没按要求训的经理会被警告。考不过的新员工拖试用期,老员工升不了职。hr每季度查记录,漏训的补上。 | ||
电器公司员工培训制度
1 岗前培训与岗中培训
1.1 目的
i 增强员工对大中工的认识和了解。
ii 排除员工中不适合大中文化的风气。
iii 统一思想和价值观,增强员工的凝聚力和归属感。
iiii 考核量化,唯才是举,适时提拔。
1.2 方式
岗前培训、职能培训、职务培训
岗前培训针对入职的新员工,时间不少于1天,成绩计入入职表现,作为考核的依据之一。
岗中培训、职能培训、职务培训,每半年组织一次,时间不少于16小时,成绩计入个人考绩,做为晋升的考核依据。
2 关于公派人员出国(包括香港和澳门)考察的培训管理办法。
2.1 公派员工在国外,时间不超过半个月的,当月工资、奖金照发,时间超过半个月,不享受本月工资和奖金。
2.2 出国期间,员工的社会保险等费用均由公司负担。
2.3 出国期间,员工不得以任何形式接受其他单位或个人的聘用。
2.4 员工回国后,应返回大中公司继续服务。外派时间半个月至一个月的,在原劳动合同有效期的基础上附加一年合同期,外派时间一个月以上的,在原劳动合同有效期的基础上附加两年合同期。同时根据职位附加一定数额的保证金。
2.5 公派员工在劳动合同期限内要求调离本公司的,必须负责赔偿公司公派期间的所有费用(包括发放的工资、奖金,各种商业保险费用和公派期间发生的所有公费)。
3 考核制度
3.1 岗前培训考核
i 熟悉《员工手册》的具体内容。
ii 了解公司的概况及发展史。
iii 清楚地了解本岗位的责任;工作内容、工作流程、考核的标准;本岗位的专业知识和技能。
iv 试用期结束前,由所在部门或分店领导监督、考察,并出具考察报告,由人力资源部统一组织考试,将结果报总经理。
iiv 综合考核合格者发上岗证,不合格者延长试用期。
iiiv部门或分店经理未按上述内容和要求对员工进行考核的,将受到严重警告或更严厉的处分。
3.2 职能培训
为了能够充分了解到人员工作的基本情况(包括对《员工手册》内容的了解和掌握、基本技能和技巧的掌握等),来提高销售业绩和服务质量。
i 职能培训每3个月举行一次,不少于8课时;
ii 职能培训的考核要求,对本岗位的基本职责流程有一个比较充分的认识,并要求每个人都能够做到随问随答。
iii 考核的成绩将存如档案,并做为日后晋升的依据。
3.3 职务培训
职务培训即常说的升职培训,在参加职务培训前,人力资源部必须了解其以下内容:对现职务的了解程度;专业知识和技术掌握的情况;对《员工手册》的执行情况;上级和下级对其的反映情况和浅能的评估。
i 职务培训每3个月举行一次。考核成绩存入档案,考评成绩将作为晋升的依据。
ii 表现良好,由主管领导推荐,方能参加职务培训。
iii 根据考核的成绩,决定是否能够晋升,或者任原职位。








