z医院总值班工作制度
| 适配人群 | 院级领导,职能科长,行政值班员 | 使用场景 | 夜间值守,紧急调度,跨部门协调 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 晚上没人管事,事情堆着没人理,怕出乱子。 | ||
| 适用范围 | 所有夜班和节假日值班的院领导和科长。 | ||
| 职责分工 | 院办公室安排排班,值班人自己干活,分管领导兜底帮忙。 | ||
| 管理规定 | 不能离岗,电话要打通,文件得签收,病人情况要看,大事马上报。 | ||
| 监督与罚则 | 每天晨会交班讲情况,办公室抽查记录本,漏报瞒报要被点名,换班得先打报告。 | ||
人民医院总值班工作制度
1.院总值班由院级领导、职能科室负责人及有关人员参加,值班人员必须坚守岗位,保证值班时间的通讯畅通。
2.值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。
3.负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。
4.负责检查夜间工作人员的工作、劳动纪律情况及各病区病人收治情况,掌握医院工作运转情况。
5.值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向分管领导或院长汇报。
6.值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。
7.值班人员遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。
8.做好值班记录,于第二日上班后向行政大晨会交班,简要通报值班情况。
9.每班交班前,做好室内卫生及固定资产交接班。
z医院总值班工作制度:某医院总值班报告
| 适配人群 | 总值班人员,急诊科医护,感染科专员 | 使用场景 | 院内急救,院外救援,传染病防控 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕出事没人管,乱报乱说耽误抢救。想让大事有人盯、有人管、有人快反应。 | ||
| 适用范围 | 医院所有科室、值班医生、护士、总值班人员。 | ||
| 职责分工 | 主班和副班是第一线,科主任要到场,分管院长拍板,院领导最后把关。 | ||
| 管理规定 | 大事必须报,口头急事马上说,其他都要写清楚;谁在岗谁负责通知、协调、上报。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交班要核对有没有漏报,每月抽查记录本;漏报一次提醒,两次谈话,三次扣绩效;院办定期查执行情况。 | ||
医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:
1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救):
主班:带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时与副班联系。
副班:坚守总值班室,保障通讯的畅通;通知急诊科做好抢救准备;报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员到院抢救;上报卫生局总值班;(若遇有不明原因的创伤,要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外):
主班:报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员及时到达集结地点,顺序为:司机、队长、队员。
副班:协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病:
报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知现场人员,做好消毒隔离;通知感染科人员到达现场处理情况;按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理;按照领导指示,上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;110报警;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题:
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;上报卫生局总值班。
z医院总值班工作制度:华东医院总值班
| 适配人群 | 院级值班领导,职能科室负责人,总值班人员 | 使用场景 | 夜间医疗应急,节假日行政调度,非办公时间响应 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 晚上和休息时没人管事,事情堆着没人理,怕出乱子。 | ||
| 适用范围 | 所有轮值的院领导和科室负责人。 | ||
| 职责分工 | 值班的人自己负责干活,院办盯着记录,各科室配合落实。 | ||
| 管理规定 | 不能离岗不报备,记录要手写交上去,手机必须有电能打通。 | ||
| 监督与罚则 | 院办每天收本子看情况,有问题转给科室办,没交记录或失联要被问话。 | ||
人民医院总值班制度
一、总值班人员由院级领导、职能科室负责人及相关人员组成。
二、总值班负责处理医院非办公时间的医务、行政和临时性事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接领导交待的有关事项,负责检查全院工作人员的岗位工作情况。
三、值班期间发生的重要问题,如总值班人员无力解决,要立即向有关领导汇报。
四、总值班应坚守岗位,认真签到,如巡视病房或有事离开了值班室时,要及时与门卫讲明去向或在去向牌上写明去向,以便联系。
五、总值班记录本必须每天上午交院办公室(节休日交下一班人员),并简要报告值班情况。值班记录一律用钢笔书写。
六、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。
七、院办室及时对总值班记录有关问题向相关职能科室反馈并落实。
八、总值班人员应及时将通信工具、值班室钥匙交下一班总值班人员。每班值班人员接到后,要认真检查小灵通使用情况,及时充电,保持畅通,并随身携带。
九、总值班时间:周一至周五:上午8:00―次日上午8;00,节休、双休日日班:上午8:00―下午5;00,节休、双休日夜班:下午5:00―次日上午8;00。
z医院总值班工作制度:医院总值班报告
| 适配人群 | 总值班人员,急诊科主任,感染科医生 | 使用场景 | 院内急救,院外救援,传染病处置 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕出事没人管,怕消息传不快,怕乱指挥。紧急情况得有人盯住,不能拖不能漏。 | ||
| 适用范围 | 全院所有科室、值班人员、救护队、感染科、科主任。 | ||
| 职责分工 | 主班先冲现场,副班守电话调度,院领导拍板,分管院长盯流程,各科主任带人干活。 | ||
| 管理规定 | 大事必须报,口头急事马上说,文字报告要简短;该叫的人立刻叫,该报的部门马上报。 | ||
| 监督与罚则 | 值班表贴墙上,通讯工具24小时开机;查记录本看谁没报、谁迟报;漏报一次谈话,两次扣绩效,三次调岗。 | ||
医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:
1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救):
主班:带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时与副班联系。
副班:坚守总值班室,保障通讯的畅通;通知急诊科做好抢救准备;报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员到院抢救;上报卫生局总值班;(若遇有不明原因的创伤,要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外):
主班:报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员及时到达集结地点,顺序为:司机、队长、队员。
副班:协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病:
报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知现场人员,做好消毒隔离;通知感染科人员到达现场处理情况;按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理;按照领导指示,上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;110报警;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题:
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;上报卫生局总值班。
z医院总值班工作制度:h市医院总值班
| 适配人群 | 职能科室干事,院级值班领导,职能部门负责人,总值班办公室人员 | 使用场景 | 夜间应急响应,节假日医疗调度,重大事件处置,行政事务承接,跨科室协调 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 白天没人管的事,晚上周末节假日得有人盯。怕出事没人理,怕通知传不到,怕事情拖着不办。 | ||
| 适用范围 | 所有值班的领导、科长和干事,管夜里和放假时的医疗行政杂事。 | ||
| 职责分工 | 院办主任安排排班,一线人员守岗干活,二线领导兜底拿主意,院办盯着执行情况。 | ||
| 管理规定 | 不能溜号,必须守在岗位;接到事马上动,解决不了快上报;记录要写清楚,不能乱涂乱画。 | ||
| 监督与罚则 | 每天交班要对账,记录本每月查一次,漏岗或记错要被谈话,三次出错调离值班岗,记录当月归档备查。 | ||
市医院总值班制度
一、院总值班由院级领导、职能科室负责人和职能科室干事参加,负责非办公时间的医疗、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,承接未办事项;
二、院总值班实行二十四小时双岗值班制,由职能部门等有关人员值一线班,领导值二线班,以便及时反映处理重大事宜;
三、值班人员应有高度责任心,忠于职守,坚守工作岗位,不得擅自离岗,因脱岗而造成损失者追究责任;
四、在非办公时间(含公休日及假日)总值班人员代表医院行使机动处置权,处理临时发生的医疗、行政及有关重大事件,迅速调度或组织有关科室人员采取积极有效的抢救措施,协调院内、院外及科室之间的工作,同时向院领导汇报;
五、如遇本人确实解决不了的疑难问题及重大事件应及时向二线班和有关领导报告;
六、及时接转和传达上级指示、电话、通知、重要电报;
七、值班人员按正常上下班时间提前一小时就餐,提前十分钟接班;
八、总值班记录本是严肃的行政档案,应认真记录当班内解决、处理问题的经过及措施;
九、总值班由院办公室主任组织实施。
z医院总值班工作制度:b医院总值班报告
| 适配人群 | 总值班人员,急诊科医护,感染科专员 | 使用场景 | 院内急救,院外救援,传染病暴发 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕出大事没人管、没人报、乱报。想让紧急事马上有人知道、马上有人动、不耽误抢救和处理。 | ||
| 适用范围 | 全院所有科室、值班人员、急救队员、感染科、科主任、总值班室。 | ||
| 职责分工 | 主班副班一起干,主班跑现场,副班守电话盯流程,院领导拍板,分管院长盯落实。 | ||
| 管理规定 | 大事必须报,口头急报后补文字;谁在岗谁报告,不能拖不能瞒,该报警报110,该上报就上报。 | ||
| 监督与罚则 | 靠值班表压责任,靠通讯工具保联系,靠文字报告留痕迹,漏报迟报要被问话,严重了要写说明。 | ||
医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:
1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救):
主班:带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时与副班联系。
副班:坚守总值班室,保障通讯的畅通;通知急诊科做好抢救准备;报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员到院抢救;上报卫生局总值班;(若遇有不明原因的创伤,要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外):
主班:报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员及时到达集结地点,顺序为:司机、队长、队员。
副班:协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病:
报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知现场人员,做好消毒隔离;通知感染科人员到达现场处理情况;按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理;按照领导指示,上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;110报警;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题:
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;上报卫生局总值班。
z医院总值班工作制度:医院总值班报告
| 适配人群 | 医院总值班人员,急诊科负责人,感染科专员 | 使用场景 | 医疗抢救,传染病处置,医疗事故 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 怕出大事没人管,乱了套。比如抢救、传染病、事故这些,得马上有人知道、有人动手。 | ||
| 适用范围 | 全院所有值班人员,特别是总值班的主班副班。 | ||
| 职责分工 | 主班负责现场跑腿协调,副班守电话通知人,院领导拍板拿主意,分管院长盯紧落实。 | ||
| 管理规定 | 出事必须马上报,口头先说再补文字;该叫谁就叫谁,该报警报警,该上报上报。 | ||
| 监督与罚则 | 靠通讯工具联系,每天交班时核对记录;漏报迟报要被问话,严重就扣分通报;每月查一次执行情况。 | ||
医院总值班报告制度
医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:
1.重大医疗抢救程序(严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救):
主班:带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时与副班联系。
副班:坚守总值班室,保障通讯的畅通;通知急诊科做好抢救准备;报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员到院抢救;上报卫生局总值班;(若遇有不明原因的创伤,要报警110)。
2.重大的医疗抢救(院外):
主班:报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知医院救护队人员及时到达集结地点,顺序为:司机、队长、队员。
副班:协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
3.发现传染病:
报告院领导或分管院长,请示处理意见;通知现场人员,做好消毒隔离;通知感染科人员到达现场处理情况;按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
4.发生医疗事故或严重差错:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理;按照领导指示,上报有关部门。
5.发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
6.损坏或丢失贵重器材或贵重药品:
报告院领导、分管院长,请示处理意见;110报警;通知有关人员到达现场处理情况;按照领导指示,上报有关部门。
7.重大经济开支或重大经济问题:
8.重大手术和首次开展的具有先进水平的新手术、新技术
报告院领导、分管院长,请示处理意见;通知有关人员到达现场处理情况;上报卫生局总值班。
z医院总值班工作制度:调高医院总务物品发放
| 适配人群 | 科室领物人,库房保管员,开票员 | 使用场景 | 临床科室领物,行政科室领物,固定资产申领 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 东西乱发,账对不上,浪费多,怕丢东西。 | ||
| 适用范围 | 全院各科室领用物品的事儿。 | ||
| 职责分工 | 库房保管员发货,开票员填单,科室派人领,科长院长批大件。 | ||
| 管理规定 | 单子不全不给发;专人领专人管;按计划批了才发;固定资产要批要记账;工作衣交旧换新。 | ||
| 监督与罚则 | 不守规矩就拒发;每月26号起盘库不发东西;领错当天能退换;下送物品是库房责任;台账必须天天记清楚。 | ||
医院总务物品发放制度
1、库房按医院规定的领用科室名单发放材料,领料单由开票员填写,科室领物人签字,保管员方予以发货,手续不齐全者,保管员有权拒绝发放。
2、各科室领用的一切物品要有专人领取和专人管理,严格物资领用制度,物资出入要有一定手续,建立台帐,合理使用,杜绝浪费。
3、物资发放须按计划执行,并有一定批准手续,不符合手续的,不得发放,并保存好原始凭证。
4、固定资产的领用,须有主管科长(主任)、主管院长的批示方可领取,领取的同时必须登记入帐,做到库房固定资产总帐与各科室的明细帐相符。
5、每月1~25日为领物时间,26~30日为结帐盘点、申报计划时间,原则不发放物品(特殊情况例外)。
6、劳保工作衣的领取,按照有关规定交旧领新,新调职工凭人事科介绍信,经主管科长审批,按照规定一次配齐。
7、库房应坚持物资下送制度。
8、科室领取物品的质量、规格不合格者,可在当天内到库房退换。
z医院总值班工作制度:调高医院总务物品验收入库
| 适配人群 | 采购员,仓库保管员,医院会计 | 使用场景 | 医疗物资验收,固定资产入库,后勤仓库管理 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 东西买回来没人管好坏 入库乱七八糟账对不上 怕东西坏了没人负责 想让每样东西都清清楚楚 避免买错用错浪费钱 | ||
| 适用范围 | 医院所有买进来的物品 包括药品、器械、日常用品 | ||
| 职责分工 | 采购员先填单子签字 保管员检查数量质量再签字 会计最后核对发票签字 三个人都得在场才生效 | ||
| 管理规定 | 东西必须验完才能进库 不验货不签字不准入库 堆放要分类整齐不乱放 账本卡片实物必须一样 | ||
| 监督与罚则 | 每天下班前查一遍单据 每月抽查仓库实物三次 发现不对马上找采购员 少一件赔一件坏一件换一件 账不对的扣当月绩效一百元 | ||
医院总务物品验收入库制度
1、采购员所采购的物资,由采购员凭正式发票填写物资入库单,入库单一式四份,须有采购员、保管员、会计的签字方可生效。
2、一切物资入库时,必须在规定时间内办理验收入库手续,入库前必须检验数量、质量、规格、型号,合格后方可入库,否则,不得入库,由采购员负责与供货单位联系处理。保管员根据物资入库单按质、按量入库保管,严格把好质量关,入库的物资按类别堆放整齐,防止霉烂损坏。
3、凡新购入固定资料,严格出库手续,应先到后勤仓库办理物资验收入库单,验收合格后,入固定资产帐。
4、物资出入库必须点数、付款,做到帐、卡、物相符,物资不得出现损坏、变质、短缺等现象。
z医院总值班工作制度:区人民医院总务科工作
| 适配人群 | 总务科负责人,后勤设备管理员,物资采购专员 | 使用场景 | 医疗后勤服务,基建运维管理,被服洗涤供应 |
|---|---|---|---|
| 制定背景 | 医院要正常运转,医疗教学科研不能停。后勤跟不上,临床就干着急。 | ||
| 适用范围 | 总务科所有人,还有被管的食堂、太平间、绿化保洁这些外包单位。 | ||
| 职责分工 | 科长带头干,科员分块做,院领导和纪检不定期查落实情况。 | ||
| 管理规定 | 水电气电梯必须稳,物资先验货再入库,被服要洗干净,垃圾天天清。 | ||
| 监督与罚则 | 每月自查问题,每季汇报整改,没做到扣绩效,重大失误要写说明。 | ||
人民医院总务科工作制度
一、在院长、主管副院长领导下,围绕医院中心工作,做好全院及各科室后勤保障。保证医疗、教学、科研等工作的顺利进行。
二、确保医院的正常供水、供电、供气、电梯正常运行及物资采购供应,积极为临床一线服务。
三、根据医院工作需要,制定并执行各类物资的年度和临时采购计划,严把质量关,所有物资必须验收后再办理入库手续。
四、负责全院被服洗涤、供应。
五、负责后勤设备及固定资产管理工作。
六、负责全院绿化、生活垃圾清理运输,污水处理工作。
七、承担医院的基本建设工作。
八、负责医院营养食堂工作。
九、负责医院房屋管理工作。
十、负责医院车辆管理工作。
十一、指导、协调、监督社会化服务的食堂工作。
十二、负责协调、监督由民政部门管理的医院太平间工作。
十三、会同保卫科做好医院的消防安全工作。
十四、了解医疗一线的需求和后勤保障中存在的问题,及时解决。
十五、及时完成医院交办的其他任务。


















