市行政中心窗口单位领导带班制度(范文)（优选4篇）

市行政中心窗口单位领导带班制度(范文)

市行政中心窗口单位领导带班制度

根据市委办公室、市政府办公室《关于进一步加强行政服务中心建设的意见》(黄办发[____]17号)文件精神，为进一步加强窗口建设，特制定本制度。

一、带班范围

凡在市行政服务中心集中办公的窗口单位，单位领导班子成员必须定期到中心窗口轮值带班，实行现场办公。

二、带班次数

根据各部门服务窗口工作量，对中心窗口单位领导带班次数作如下安排:

1、每周带班不少于二个半天的部门:公安局、建管委、工商局、人事局。

2、每周带班不少于一个半天的部门:商务局(招商局)、国土局、发改委、经委、民政局、劳动和社会保障局、规划局、交通局、卫生局、药监局、技术监督局、财政局。

3、每月带班不少二个半天的部门:安监局、国资委、市政设施管理局、文化局、环保局、林业局、房产局、人防办、物价局。

4、每月带班不少于一个半天的部门:城市管理综合执法局、档案局、园林局、国税局、地税局、气象局、农业局、司法局。

5、综合窗口值班单位领导在值班季度每月带班不少于一个半天。

三、考勤办法

带班领导到中心带班实行本人签到制度，每次进入中心和离开中心均实行签到，签到地点设在中心一楼大厅咨询服务台。领导带班工作纳入单位和窗口考核并按月通报。

四、带班领导工作职责

1、现场指导、协调、办理、签批本部门窗口的审批业务;

2、了解和掌握本部门窗口的工作情况;

3、帮助解决窗口工作人员在工作中遇到的困难和问题;

4、接待办事群众的现场咨询和来访;

5、与中心加强沟通，参加有关联席会议。

市行政中心窗口单位领导带班制度(范文)：市行政服务中心窗口轮值

为使中心的日常管理工作更加规范、民主，考评工作更加透明、公正，本着中心的管理、考评工 作“人人参与，齐抓共管”的原则，特制定本制度。

一、值班窗口的建立

值班窗口由进驻部门

（单位）工作窗口按月轮流担任

（月值班窗口安排见附表），每月安排4个窗口 担任值班，由窗口负责人任值班员。

二、 值班人员职责

1、 负责检查窗口工作人员执行中心有关规章制度及开展“规范、优质、高效、廉洁”服务情况 。对于违规违纪、擅自离岗、聚集聊天、网上游戏等现象，以及在行政服务工作中出现的不规范、不 文明等行为应及时纠正和制止，并做好记录。

2、 维护行政服务大厅正常的工作秩序，尽力化解窗口与窗口之间、窗口与办事人员之间出现的 矛盾。

3、 督促大楼保安员、保洁员履行职责，协助中心对大楼安全设施的检查与管理，发现问题及时 报告。

4、 协助中心处理当班期间发生的突发性事件。

5、 参与中心组织的工作检查及每月“红旗窗口”的考评与量化工作。

6、 完成中心交办的其他工作任务。

三、 值班要求

1、 值班人员应佩带值班标识上岗，认真履行职责，坚持每天对行政服务大厅巡视二次以上，对 值班情况认真做好记录。

2、 对遇到的重大问题应及时向中心领导汇报，妥善处理。

3、 值班人员因事不在位时，应及时向中心监督

（投诉）科报告，并指定专人代为履行职责。

4、 对于值班窗口未认真履行职责的行为，中心将给予批评，且该窗口当月不得评为“红旗窗口 ”。

四、 本制度由市行政服务中心负责解释，自发布之日起试行。

附件：

月值班窗口安排表

每月排列在第一位的值班窗口负责集中检查的召集、汇总和协调工作；检查可采取集中和分散的形式 进行。

市行政中心窗口单位领导带班制度(范文)：市行政服务中心机关会议

为规范机关会议管理，充分发挥会议在领导决策、推动工作、传递信息等方面的作用，进一步提高会议效率，促进会议决定事项的贯彻落实，特制定本制度。

一、党组会议制度

依据本办《党组工作规则》执行。

二、 主任办公会制度

1、 会议人员由管理办主任、副主任、纪检组长组成，秘书科长、负责主任秘书工作的同志列席会议并负责记录，根据议题应参会的同志列席会议；会议由管理办主任主持，列席人员由会议主持人确定。

2、 主任办公会原则上每二周召开一次，遇有重大事项可随时召开。

3、 会议主要内容

（1）传达贯彻市委和市政府关于行政服务中心工作的有关指示、决定和重要会议精神；

（2）研究部署全年行政服务和公共资源交易市场管理工作任务，制订年度工作计划，讨论研究具体工作方案和实施细则；

（3）讨论向市委、市政府的重要报告、工作汇报、请示以及印发的重要文件；

（4）讨论和审议有关行政服务和公共资源交易市场管理工作的规章制度和规范性文件，以及建立和完善的相关管理办法、措施等；

（5）讨论研究管理办机关年度财务预算安排和财务支出事项；

（6）研究市行政服务中心工作目标考评和表彰、奖励等事项；

（7）临聘人员的吸收和辞退；

（8）研究讨论中心管理办行政、事务、管理中的重大事项；

（9）需要提交主任办公会议讨论的其他重要事项。

4、 会议的议题，由各科室报分管领导同意后提出。各科室如有需上会的议题，应及时向分管领导提出报告，经同意后，在会议召开前两天将议题和有关材料送交秘书科汇总，报主要领导审定后统一编排议程。

5、 各科室提交会议讨论的事项，必须做好充分准备，情况、资料、数据要准确无误，要有自己的明确意见，一般不临时动议。

6、 主任办公会议由秘书科负责会务准备工作，()并负责做好会议记录，会后要督促检查各科室落实会议议定事项，并定期向主要领导汇报。

三、 周例会制度

1、 参会人员为管理办机关全体干部职工；会议由当月值班领导主持召开。

2、 周例会每周召开一次，周一上午9：30分为固定会议时间，遇有其他事项需要调整例会时间时，由值班领导确定，秘书科负责通知。

（1）点评机关上周工作完成情况，明确本周工作重点；

（2）传达上级有关会议及重要文件精神；

（3）通报管理办党组会和主任办公会作出的重大决定；

（4）听取管理办阶段性

（或专项工作检查、调研）情况汇报。

4、 会议内容由各科室负责提供，秘书科负责汇总，报值班领导审定。

5、 各科室提交会议传达、学习的事项，必须做好充分准备，文件、资料要及时提供，周工作报表必须于周五下午3点以前报秘书科汇总。

6、 会务工作由秘书科负责准备，并做好会议记录，会议明确的事项由各科负责落实，落实情况列入督查。

四、 科务会制度

1、 科务会由各科组织，科室全体人员参加，科长主持；管理办分管领导参加所分管科室的科务会议，并根据科室工作职责和工作重点，提出工作指导意见。

2、 科务会每周召开二次，分别于周一上午周例会之后和周五上午召开，遇有其他工作不能按时召开，须经分管领导批准后作出调整。

3、 科务会主要内容

（1）对管理办提出的工作任务进行分解，将工作目标明确到位、任务到岗、责任到人；

（2）汇总本周完成的主要工作，提出下周工作重点；

（3）对本科完成工作情况进行逐一分析，针对薄弱环节提出改进措施。

（4）组织学习与科室业务相关的政策、法规、制度以及专业知识。

4、 科务会制度列入年度目标责任制考核内容，各科室要明确专人负责，健全会务档案，重点工作要有案可查。

五、 系统工作会议制度

1、 系统工作会议，由管理办主任会议确定，管理办主任主持，各县

（市、区）行政服务中心管理办主任参加会议，根据会议内容，确定县

（市）公共资源交易中心主任是否参会；管理办科室负责人列席会议。

2、 系统工作会议原则上半年组织一次，一般在每年6月的最后一周召开，年底结合总结表彰大会召开，遇有重要工作和重大活动需要部署时，可临时增加。

（1）听取县

（市、区）行政服务工作和公共资源交易市场建设与管理工作汇报；

（2）听取县

（市、区）对系统建设工作的意见和建议；

（3）传达贯彻上级重要指示及会议精神；

（4）总结上半年系统工作情况，部署下半年工作任务。

4、 会议议程由主任办公会研究确定，各科室负责提供会议素材，秘书科汇总，经分管领导审核，报主任审定后，由秘书科下发会议通知。

5、 管理办后勤组负责会务的服务与保障工作。

六、 总结表彰大会

1、 总结表彰大会，由管理办主任办公会议确定，报市政府批准后召开。各县

（市、区）分管领导、行政服务中心管理办主任、公共资源交易中心主任，市本级窗口单位领导、窗口首席代表、分中心负责人和管理办领导、机关科室负责人参加。会议由市政府分管副秘书长主持，邀请市政府分管领导到会作重要讲话。

2、 会议每年组织一次，一般在春节前召开。

（1）总结和部署全市行政服务和公共资源交易市场管理年度工作；

（2）表彰奖励年度工作先进单位和个人；

（3）签订年度目标责任书；

（4）市政府领导讲话。

4、 会议材料由管理办统一安排，各科室负责准备，分管领导负责把关，主任办公会讨论通过。

5、 会务工作由秘书科牵头组织，后勤组负责会务的服务保障工作。

市行政中心窗口单位领导带班制度(范文)：市行政中心工商业项目审批月报

市行政服务中心工商业项目审批月报制度

根据市政府《关于进一步推进行政审批(服务)“两集中一代办”改革工作的意见》(黄政办发[____]30号)文件精神，为进一步加强行政审批(服务)项目管理，服务我市工商业项目建设，特制定本制度。

1、工商业项目审批月报制度是指中心相关窗口每月填写报表向中心上报本月工商业项目审批的办理情况，中心根据报表进行汇总、督办和回访的制度。

2、企业投资项目从注册阶段开始至竣工验收阶段过程中办理的行政审批(服务)项目适用本制度，各相关窗口要将符合条件的项目情况填写至《市行政服务中心窗口办理工商业审批项目月报表》中，表格见附件。

4、本制度所指工商业审批项目的申报对象为工商业企业法人及其分支机构。

5、窗口在上报办件情况时要注明办件的受理日期、承诺日期和实际办结日期，对于仍处于待办状态的办件，在实际办结日期一栏注明“待办”，其他需要说明事项可以简要文字材料进行说明。

6、对符合“重大项目”范围，即“在本市行政区域内投资总额在人民币3000万元以上的新开工工业项目(含企业改扩建项目)及其配套设施项目，或投资总额在人民币1000万元以上的高新技术产业和农业产业化及其配套设施项目”，各窗口在受理该项目申请的同时，应立即报中心检查督办科实施联审。

7、各相关窗口要认真填写《市行政服务中心窗口办理工商业审批项目月报表》，确保信息真实无误，并于每月5日之前将上月工商业项目审批情况填报中心检查督办科。

8、中心每月对窗口上报的月报表进行汇总，定期公布工商业项目审批办理情况。

9、此项制度执行情况纳入中心服务窗口季度考核，有以下情况之一的，将在季度考核中扣分:未按时上报《市行政服务中心窗口办理工商业审批项目月报表》的，每次扣3分;对办理中的“重大项目”未及时报中心备案的，每次扣3分。