电梯故障维修标准作业程序制度（优选4篇）

电梯故障维修标准作业程序制度

适配人群	电梯维修工，分包维保人员，工程部主管	使用场景	电梯突发停运，轿厢异常抖动，厅门开关失灵
制定背景	电梯老出毛病，怕人坐的时候不安全。要快修、修好，别让故障拖太久。
适用范围	物业管的所有电梯，出问题就得按这个来修。
职责分工	电梯维修工和外包公司先动手修。工程部主管盯着整个过程，看修得对不对。
管理规定	故障一发生，维修工10分钟到，外包30分钟到。先看哪坏了，再想为啥坏，最后动手修。
监督与罚则	修完必须填《电梯维修记录表》，存好备查。主管不定期翻记录，发现没按时修或乱填，要问清楚。修不好还瞒着，扣当月绩效。

一、目的

规范电梯故障维修工作，确保电梯的安全运行。

二、适用范围

适用于物业管辖内的电梯故障维修工作。

三、职责

1、电梯分包公司和电梯维修工负责电梯发生故障时的紧急维修工作。

2、工程部主管负责电梯故障维修的组织监控工作。

四、程序要点

1、电梯发生故障后，电梯维修供应快速到达现场(值班人员和电梯工10分钟内;分包公司30分钟内)。

2、先察看故障现象、分析发生故障原因、分析故障的位置。

3、根据不同的故障，进行相应的处理。

4、一般常见机械故障及处理措施。

(1)机房:

①奠基轴承故障:奠基运转时发出异常声响，如判断是轴承故障，应拆下奠基检查轴承，如有发卡、磨损过大，则需更换轴承;

②选层器故障:一般有以下几种:

――滑链:应调整链条长度，调整带动轮位置;

――选层器三角出头不动:多为污尘太多所致，应用除污剂清除污染。此剂除污快、去污强，而且还有润滑作用;

――上、下滑杆不灵活:主要是导向轴承锈死、或导轨没有润滑、主导州生锈、没有润滑油所致。应更换导向轴承、导轨加润滑油、出去主导轴锈污、加润滑油。

③制动器故障:制动闸瓦与制动轮之间有摩擦现象。应调整制动闸瓦，更换制动闸瓦，除去制动轮上的油污;

④限速器故障:夹绳钳口及绳槽处有杂物、轴承损坏。应清晰杂物、更换轴承。

(2)井道与轿厢:

①轿厢门和自动门机构故障:开关门时有抖动声、不开门、不关门，开门时有碰声、门隙过大等。应清除地坎滑槽杂物、调整安全触板、连杆转动处加油等;

②厅门故障同上;

③开门刀故障:运行时有碰声、或突然停车。应调整开刀门位置(开刀门与厅门地看见隙、开门刀与厅门挂轮间隙);

④导轨故障:运行不平稳、发抖、郑东等现象。应调整轨道尺寸，用找道尺调正、用轨道锉修平接口;

⑤导靴故障:运行不平稳、有磨铁声、振动等现象，导靴片磨损严重、导靴座位置不对等，应更换导靴，调整到靴座位置;

⑥安全钳故障:运行时有磨铁声，严重时安全钳还会动作刹车，或单边刹车。应调整安全钳间隙、安全联动机构，加油润滑，保证个活动部位灵活。

(3)底坑:

①补偿联故障:运行时间有碰链声，由于补偿链增长或缩短等原因所致。应调整补偿链长度;

②安全钳钢丝绳张紧轮故障，不活动，液压油量不足。应出去铁锈，补充液压油。

5、电梯一般常见的电器故障及维修处理方法

①保险丝故障:

――缓冲器、地坑急停、断绳开关短路。应排去底坑积水，排除短路点、换上双同保险丝、厅门轿门安全回路;

――井道有水，回路有短路点。应断去来水源，排除断路点，换上双同保险丝、指示灯回路;

――厅外只是有水或有线破裂断路。应排干水，排除短路点，更换保险丝，控制回路;

――控制线圈被烧，控制元件内部断路，应更换控制线圈和控制元件，排除线路断路点、换上双同胞线丝。

②接触和断路器故障:接触期或继电器不工作，由于接触器和继电器线圈烧坏，控制线路或插件有断开点，控制线路保险丝被烧坏等原因所致。应更换接触器或继电器，排除断开点，更换保险丝。

(2)开道与轿厢:

①上、下限位及极限开关故障:此故障出现电梯不能走车，一般是由于开关接触不好或断路等原因所致。应清洁接触点火更换、排除断电等。

②轿门、厅门连锁开关故障:此故障出现电梯只管门不走车，一般是由于联锁开关接触不好或开关损坏、线路断路等原因所致。应清洁接触点，更换开关排除线路断电等。

③安全钳开关、安全窗开关、骄顶急停:此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良或损坏等原因所致。应清洁接触点，更换开关。

①缓冲器开关、地坑急停开关故障:此故障出现电梯不走车，一般是由于接触不良，缓冲器复位不到位，主钢丝绳过长，对重碰到缓冲器开关损坏所致。应气节接触点，缓冲器复位，缩短主钢丝绳，更换开关;

②张紧论断绳开关故障:此故障出现电梯不走车，一般是由于开关接触不良，安全钱钢丝过长，开关损坏等原因所致。应清洁接触点，缩短安全钳钢丝，更换开关。

6、电梯故障排除后，电梯供应将电梯故障维修情况记录在《电梯维修记录表》中，归档长期保存。

五、记录

《电梯维修记录》

六、相关支持文件

电梯故障维修标准作业程序制度：写字楼电梯故障困人救援程序

适配人群	中控室安保员，电梯维修工，电梯操作工	使用场景	电梯困人，轿厢停电，平层偏差
制定背景	电梯老出问题，人被困住很危险。得快点救人，不能拖。
适用范围	写字楼里所有电梯困人的事。
职责分工	中控室安保员先发现、通知。电梯维修工动手救人。工程部盯全程。
管理规定	监控不能停，一困人马上安慰通知。断电但留灯，看准位置再开门。乱动电梯不行，不按步骤停手。
监督与罚则	中控室每班记《交接班记录》，维修工填《紧急处理记录》。没记录扣分，救得慢要复盘，出错通报批评。

写字楼电梯故障困人救援程序

1目的

及时排除电梯故障，确保被困人员安全。

2适用范围

电梯中发生困人事件。

3职责

3.1电梯维修人员负责电梯困人的营救工作。

3.2中控室安保员负责发现电梯困人事件后及时通知工程营救人员。

4工作程序

4.1工作程序

4.1.1中控室安保员实行电梯24小时运行监控。通过闭路电视观察轿厢内状况。

a.如发生故障困人，用对讲电话安慰被困人员并迅速通知电梯维修工及时处理，必要时联络电梯公司处理。

b.将每班运行情况记录于《中控室交接班记录》。

4.1.2电梯维修工、电梯操作工

a.把电梯主电源拉断，防止电梯意外的启动，但必须保留轿厢照明。

b.设法弄清电梯轿厢的位置。

c.当电梯停在距某平层位置约±60cm范围的位置时，维修人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。

d.当电梯停在非上述的位置时，则必须用机械的方法移动轿厢后救人。

e.步骤如下:

(a).轿门应该保持关闭，如轿门已被拉开，则要乘客把轿门手动关上。通知被困乘客轿厢将会移动以救出他们，要求他们静待轿内，不要乱动(此步工作如电梯有对讲电话时可充分利用之)。

(b)拆去牵引电动机轴尾罩盖，将盘车手轮装上。

(c)两人把持盘车旋柄，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快地移动，然后另一人采用释放杆一撬一放地松抱闸，注意仅当要轿厢移动时，才可松开抱闸，否则应马上撤消松抱闸的动作。

(d)按正确方向使轿厢断续地缓慢地移动到平层的±150mm位置上。

注:当电梯未超出顶层或底层的平层位置时，可向较省国的方向移动电梯。而电梯超出顶层(或底层)平层位置时，则应向顶层(或底层)方向移动电梯。必要时利用盘车手轮盘动电梯。

(e)使抱闸恢复正常，然后在厅站对应层门外用机械匙打开厅门，拉开轿门，并协助乘客安全撤出轿厢。

注意:当按上述方法和步骤操作时发现异常情况时，应即停止救援，并及时通知日立电梯南京分公司维保部作出处理。

电梯故障维修标准作业程序制度：电梯故障或停电困人救援方法

适配人群	持证操作员，电梯维保员，物业工程岗	使用场景	电梯困人，停电故障，轿厢滞留
制定背景	电梯老出问题，人常被关里面。怕大家慌乱瞎操作，更危险。得有个靠谱办法快救人。
适用范围	管公司所有消防电梯，只给培训过的操作员用。
职责分工	安全主管带头学，维修组的人实操，行政部不定期查记录和现场。
管理规定	先断电但留照明，看清轿厢在哪再动手。平层±50cm才能开门，不平就得盘车挪动。
监督与罚则	每季度练一次，填表签字。没按步骤做扣绩效。发现漏练或错操作，重训加通报。

员工消防电梯故障或停电困人救援方法

电梯出现故障或停电，需要把困在轿厢内的人员救出。操作人员必须经过专门培训。援救步骤如下:

1、把电梯主电源切断，防止电梯意外起动，但必须保留轿厢机井道照明。

2、弄清电梯轿厢在井道中的位置。

3、主电梯轿厢停在楼层的平房位置约±50cm范围时，操作人员在该层门外，用专用的厅门锁匙打开厅门，并用力拉开轿厢门，协助乘客撤离轿厢。撤离完毕关闭厅门。

4、当电梯在非上述位置时，则必须彩移动轿厢然后近平层的方法救援，步骤如下:

1)首先告知被困乘客轿厢将会移动以便救出他们，要求他们静待在轿厢内，不要乱动(可用电梯对井机告知)。此时轿厢门应保持关闭，如门已被拉开，则要求客人手动关上。

2)两人把持电机尾端的盘车装置，防止机械松开抢闸时轿厢意外过快移动，然后另一个人采用机械方法松开抢闸。注意:仅当使轿厢移动时，才可松开抢闸，否则应上撤销松开抱闸动作。

3)按正确方向使轿厢连续、缓慢地移动到就近的层门口平层位置的±50mm范围内。当电梯超出顶层或底层平层位置时，可用较省力的方向移动电梯。当电梯超出顶层(或底层)平层位置时，则应向底层(或顶层)方向移动电梯轿厢。

4)使抱闸恢复正常，然后在平层的那层厅门外用厅门锁匙打开房门，拉开轿门协助被困乘客撤离轿厢。撤离完毕关闭厅门。

5)当上述方法救援出现异常时。(如钳动作、钢丝绳聪跳应立即停止救援，并通知专业人员。)

电梯故障维修标准作业程序制度：电梯故障困人救援程序

适配人群	电梯工，值班电工，机电救援员	使用场景	电梯困人，轿厢故障，停电困梯
制定背景	电梯老出问题，人被困住没法出来。怕大家慌、受伤，得快点救出来。
适用范围	大楼里所有客梯、货梯、扶手梯。
职责分工	电梯工先上，不行就值班电工顶上。领班经理管盯紧，厂家也得喊来。
管理规定	不能乱撬门，要关电再操作。开门要慢，救人要稳，轿厢没停好别硬拉。
监督与罚则	发现困人马上叫电梯工。超5分钟没人到，培训过的机电人员就得动手。动作不对或拖拉要被提醒，出事要追查谁没按步骤做。