物业区域保安监视系统运行管理规定机房
| 适配人群 | 中控值班员,安防技术员,弱电工程师 | 使用场景 | 安防监控运维,物业中控室值守,摄像头异常处置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕监控断电黑屏,出事找不到录像,想让系统一直稳稳地转。 | ||
| 适用范围 | 保安员管监控设备,盯电源、摄像头、报警器、矩阵开关这些硬件。 | ||
| 职责分工 | 主管批参数修改,保安员每天巡检记录,监控员盯屏幕异常,主管查记录本。 | ||
| 禁止行为 | 不准接别的电器到监控电源上,不准私自调参数,不准漏记维修和巡查情况。 | ||
| 检查与监督 | 每天看一遍设备,修不好按时间卡死,超时要写原因,主管每周翻记录本,漏记一次提醒,再犯扣分。 | ||
物业区域保安监视系统运行管理规定
1.保证系统不间断电源的开启。
2.系统的不间断电源严禁使用监视设备以外的负载。
3.楼层摄像头的电源插座严禁使用其他负载。
4.未经主管的同意严禁修改系统参数。
5.系统参数修改后应记录在相关记录上,并及时通知当值监控员。
6.每天巡查系统运行情况一次,发现异常立即处理,并记录在相关记录上。
7.系统有关的参数修改和重大维修都应记录在保养表格上。
8.摄像头和红外报警器故障应于3小时内修复;矩阵开关故障应于8小时内修复,监视器和线路故障应于2个工作日内修复。有关的维修情况记录在相关记录上。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:物业区域消防
| 适配人群 | 保安人员,工程维修员,客户服务主任 | 使用场景 | 消防巡查,设备维保,应急抢险 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 物业消防太重要了,怕出事,想让大家平时多留心多检查。 | ||
| 适用范围 | 所有员工都要管,重点是消防设备、通道、监控和灭火培训。 | ||
| 职责分工 | 客服处主任牵头建小组,工程部修设备,保安巡逻,监控员盯屏幕,每月交报告。 | ||
| 禁止行为 | 不能让消防通道堵着,不能让监控没人看,不能不培训不巡查,不能漏报隐患。 | ||
| 检查与监督 | 每月培训一次,每天每班查设备,每两小时巡楼,月底交总结,没做到就补上再查。 | ||
物业区域消防管理规定(二)
1消防工作是物业管理的重点,每一个员工都要加强责任心,防患于未然。
2各客户服务处应建立健全消防现场抢救小组,各小组成员每月培训一次,掌握消防灭火知识和消防器具的使用。
3工程维修人员应每月对消防监控设备设施进行维修保养,每日按班巡查,确保运行正常。消防监控应保持24小时由专业人员监控,随时记录监控情况。
4保安人员要每两小时巡查一次,确保各处消火点设备齐全,各消防通道等畅通无阻,随时发现隐患,把事故处理在萌芽状态,保安及消防工程人员每月对物业内消防系统及消防存在的问题隐患提出总结报告给客户服务处主任。
5消防抢救小组成员由总指挥和十名左右队员组成,分工明确,责任到人,并对外公布消防抢救小组成员名单。
6消防事故必须记录在案,事后应组织人员总结,对事故责任人进行追究。
7消防应急措施参见《火警应急办法》。
8附表
8.1《动火作业申请单》
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:物业区域消杀
| 适配人群 | 消杀人员,物业客服,安全监督员 | 使用场景 | 物业消杀,鼠药投放,蚊蝇防治 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区蚊虫多,住户老投诉,想让环境干净点,减少虫子乱飞。 | ||
| 适用范围 | 管消杀公司的人,管他们怎么打药、喷雾、放鼠药这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 物业服务中心盯着签到和通知,消杀员自己按规矩干活,管家每天巡查看有没有标牌、药瓶收没收。 | ||
| 禁止行为 | 不能没证上岗,不能雨天大风天喷药,不能乱调药水浓度,不能逆风喷药,鼠药旁不能没牌子。 | ||
| 检查与监督 | 每次消杀前贴通知,做完马上洗身子,药瓶当天交回,管家查三次,没做到扣当月服务费,月底汇总问题。 | ||
物业区域消杀管理规定(六)
1、消杀公司派来的削杀人员必须到物业服务中心签到后,方可进行消杀。
2、消杀人员必须持有上岗证,政府颁发的"除四害"许可证。对消杀工作严格按消杀合同办事,不走过场,对蚊蝇孳生地要做重点消杀。
3、消杀的标准:必须达到《广东省除"四害"管理规定》的城镇除"四害"控制标准。
4、每两月进行一次。进行消杀作业前必须在各显着宣传栏张贴消杀通知。
5、配制、喷施消杀液体农药应穿长袖、裤,戴口罩和橡皮手套。
6、室外喷施时遇大雨、大风天要停止作业。
7、不可随意提高或降低药液的使用浓度。
8、用喷雾器消杀作业时,不可逆风进行工作,消杀作业完成后,应立即用净水清洗全身。
9、对投放鼠药的地方要设立明显标示牌,远离儿童不宜接触的地方
10、监督对消杀人员使用的药瓶进行回收,进行统一处理。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:z物业区域配电室安全工作
| 适配人群 | 持证电工,配电值班员,电气安全员 | 使用场景 | 配电室运维,高压设备检修,电气事故处置 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕出事,保人命、保电网、保设备。让大家干活时心里有数,少出错。 | ||
| 适用范围 | 管配电室里所有用电单位和电气工作人员,管安全操作、事故报告、培训考试这些事。 | ||
| 职责分工 | 单位领导盯安全,安管员组织落实,电工自己守规矩,供电部门查漏补缺。 | ||
| 禁止行为 | 不准碰带电体,不准无票作业,不准单人干高压活,不准瞒报事故,不准不验电就接地。 | ||
| 检查与监督 | 按规程填票干活,安管员每周查,月底考一次,没做到的补学补考,三次不过调岗。 | ||
配电室安全工作管理规定
一、安全管理
a.电气工作人员必须贯彻"安全第一预防为主"的方针,坚持"保人身、保电网、保设备"的原则,切实保证安全生产和安全运行,安全用电。
b.安全生产,人人有责。用电单位应设置专职或兼职的安全管理机构,组织好本单位电气安全生产,各级领导应重视电气工作人员对规程的学习和培训工作。并应按规定的内容,定期进行检查和考试。
c.任何工作人员发现有违反本规程,并足以危机人身和设备时,应立即制止。对认真遵守规程,防止事故发生者,应给予表扬和奖励。对违反本规定者,应认真分析,加强教育,分别情况严肃处理。对违反本规定造成严重事故的直接责任人,应按情节轻重,予以处分。
d.各用电单位如发生由本单位原因造成供电系统停电事故,以及本单位重要电气设备(如变压器、断路器等)事故和人身触电伤亡事故,应立即报告供电部门及有关单位。事后应填写正式事故报告,保送供电部门用电管理单位。
e.发生事故后,应立即组织有关专业人员认真调查,分析事故必须实事求是,尊重科学,严肃认真。要做到"事故原因不清楚不放过,事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过、没有采取防范措施不放过"的三不放过原则。
f.各用电单位除认真执行本规程外,可根据具体情况制定补充条文一并执行。
二、现场电气工作人员必须具备的条件
a.经医师鉴定无妨碍从事电气工作的病历。
b.熟悉本规程,具备必要的电气知识,且按其工种、岗位熟悉有关电气设备知识,并经考试取得合格证。
c.掌握紧急救护法。
d.在用户受送电装置上作业的工作人员必须经电力管理部门审核合格,取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》
三、电气作业基本安全措施
a.按安全管理要求电气设备的电压分类
本规程中按安全管理要求电气设备的电压分为:
高压:指电气设备对地电压在250v以上者;
低压:指电气设备对地电压在250v及以下者;
b.按停电类别在电气设备上工作分类
运用中的高压电气设备的绝缘部分应视为带电体,不可触摸。停电的电气设备在为装设电线前应视为带电设备。
在运用中的高压电气设备上工作,根据所需采取的安全措施,分为三大类。
(a)全部停电的工作,系指室内高压设备,包括架空引入线、电缆进入线及与引入线直接连接的室外高压设备全部停电、通至邻接带电设备室的门全部闭锁。
(b)部分停电的工作,系指室内高压设备部分停电,或室内虽全部停电,而通至邻接设备室的门并未全部闭锁。线路工作系指双回线架空线一回路停电或不同电压的线路同杆架设时,其中一层线路不停电。
c.不停电的工作,系指下列情况:
(a)工作本身不需要停电或不存在偶然触及导电部分的可能性;
(b)许可在带电设备外露可导电部分上进行的工作。
d.在高压设备上工作,必须遵守下列各项
(a)填写工作票或口头、电话命令;
(b)至少应有两人在一起工作;
(c)完成保证工作人员安全的组织措施和技术措施。
e.在电气设备上工作保证安全的组织措施
(a)工作票制度;
(b)工作交底制度;
(c)工作许可制度;
(d)工作监护制度;
(e)工作间断和工作转移制度;
(f)工作终结和送电制度。
f.在电气设备上工作保证安全的技术措施
(a)停电;
(b)验电;
(c)装设接地线;
(d)悬挂标示牌和装设遮拦。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:物业区域易燃易爆物品
| 适配人群 | 物业保安员,消防管理员,装修负责人 | 使用场景 | 装修施工,燃气使用,节庆燃放 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕出火灾爆炸,保护大家安全,让物业区域不乱放危险东西。 | ||
| 适用范围 | 所有业主、租户、施工方、送货人,管易燃易爆物品进出存用。 | ||
| 职责分工 | 保安部牵头盯这事,辖区负责人管现场,保安员消防员天天巡,登记本要交保安部查。 | ||
| 禁止行为 | 不能带煤气罐进大门,不能在电梯里拿油漆,不能把天燃气瓶堆楼道,不能在防火通道放东西。 | ||
| 检查与监督 | 每月15号前保安部抽查登记本和库房,没登记扣当月安全分,三次不改停施工许可,检查结果贴公告栏。 | ||
物业区域易燃、易爆物品的管理规定
1.除生活、工作所必需及业主特别要求并获得许可的情况外,物业区域内禁止存放、使用、经营易燃、易爆物品,禁止携带易燃、易爆物品的人或车辆进入物业区域。
2.物业管理中常见的易燃、易爆物品有建筑装修材料、油漆、煤气、天然气等。
3.物业区域内存放、使用的一切易燃、易爆物品都必须有完备的合法手续,并进行详细的出入、保管登记。
4.易燃、易爆物品须存放于符合防火安全要求的专用地点,严禁混放;库房须标有明显的防火标志,配备必要的灭火器材,所在地附近禁止吸烟。
5.存有易燃、易爆物品的辖区负责人及所属保安员、消防员,需进行必要的防火、防爆及应对火灾、爆炸的专门培训,易燃、易爆物品的管理受保安部监督、检查、指导。
6.使用易燃、易爆物品的单位,必须随时进行安全检查,并派专人对其进行妥善保管,如违反管理规定,造成人身安全,财产损失等危害,应依法处理。
7.严禁在防火通道堆放易燃、易爆物品,严禁在电梯内携带、存放易燃易爆品。
8.在物业区内专门划出安全区域,并尽量远离停车场,让人们安全燃放烟花爆竹。
9.严格建立一系列相关制度,划分职责,保障安全。
10.定期检查业主的煤气管道、阀门等,提醒并协助业主注意防火。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:物业区域机房安全防火
| 适配人群 | 值班电工,工程部人员,设备维保员 | 使用场景 | 机房巡检,配电运维,节前检修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 机房得安全,人不能出事,设备不能烧,环境要舒服。 | ||
| 适用范围 | 园区所有人,进机房干活、看设备、值班这些事。 | ||
| 职责分工 | 工程部盯着大家别乱来,值班的人盯设备,保安查消防器材放哪了。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟、不准点火、不准带闲人进去、不准堆木头油漆刨花这些易燃东西。 | ||
| 检查与监督 | 每天巡检设备和通风,每月擦变压器,雨季前查避雷针,节假日前全检修;工程部每周查一次,没做到扣绩效,三次警告调岗。 | ||
物业区域机房安全防火管理规定1.目的 提供一个舒适安全的机房环境,保证人员的安全。
2. 适用范围 适用于园区内全体员工。
3. 职责3.1任何人员进入机房必须遵守机房相关管理规定。
3. 2工程部负责监督与指引进入机房人员的行为。
4内容
4.1认真执行国家消防法规,严格遵守本客户服务中心相关制度。
机房内严禁吸烟,严禁动用明火,严禁闲杂人员入内或会客,机房内要保持良好通风。
4.2严格遵守操作规程,密切监视设备运转,定期检查维修设备。
4.3配电室值班人员应认真监护电压负荷的变化情况;
定期清扫变压器、开关柜等,防止灰尘造成短路。
4.4坚持执行倒闸操作规程,必须一人操作一人监护。
4.5严禁超时送电、停电,严禁非电气管理人员下达停送电指令,严禁违章维修电气设备。
4.6每年在雨季之前要对避雷设备设施进行检查;
逢重大节假日或重大活动之前要全面检修线路和设备设施。
4.7木工房内严禁拉设临时电源线。
4.8电机电柜等设备必须保持干燥、清洁,各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物。
4.9碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫,禁止在机房内存放。
4.10机房内不得过量存放木料、油漆、松节水、油料等易燃材料,不得存放其他易燃易爆物品。
4.11各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置,发现火情应根据情况采取灭火措施,及时报有关领导及保安部,并保护好现场,协助查清起火原因。
4.12爱护消防器材,保持灭火器清洁,禁止随意挪动、遮挡消防器材。
4.13凡违反本规定者,按客户服务中心消防管理规章有关规定处理。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:x物业区域机房安全防火
| 适配人群 | 配电值班员,机房运维员,工程部监督员 | 使用场景 | 机房巡检,配电操作,消防应急 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 机房要安全,大家进去才不会出事,设备也得好好干活。 | ||
| 适用范围 | 园区所有人,进机房的事儿,比如开关机器、打扫卫生。 | ||
| 职责分工 | 工程部盯着大家别乱来,值班的人守着设备,每个岗位都要照看自己那块儿。 | ||
| 禁止行为 | 不准吸烟、不准点火、不准带闲人进去、不准堆易燃物、不准乱拉电线。 | ||
| 检查与监督 | 每天有人巡检,发现不对马上改;月底查一遍记录;没做到就按消防规章处理,第一次提醒,再犯扣分。 | ||
1.目的 提供一个舒适安全的机房环境,保证人员的安全。
2.适用范围 适用于园区内全体员工。
3.职责
3.1任何人员进入机房必须遵守机房相关管理规定。
3.2工程部负责监督与指引进入机房人员的行为。
4内容
4.1认真执行国家消防法规,严格遵守本客户服务中心相关制度。机房内严禁吸烟,严禁动用明火,严禁闲杂人员入内或会客,机房内要保持良好通风。
4.2严格遵守操作规程,密切监视设备运转,定期检查维修设备。
4.3配电室值班人员应认真监护电压负荷的变化情况;定期清扫变压器、开关柜等,防止灰尘造成短路。
4.4坚持执行倒闸操作规程,必须一人操作一人监护。
4.5严禁超时送电、停电,严禁非电气管理人员下达停送电指令,严禁违章维修电气设备。
4.6每年在雨季之前要对避雷设备设施进行检查;逢重大节假日或重大活动之前要全面检修线路和设备设施。
4.7木工房内严禁拉设临时电源线。
4.8电机电柜等设备必须保持干燥、清洁,各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物。
4.9碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫,禁止在机房内存放。
4.10机房内不得过量存放木料、油漆、松节水、油料等易燃材料,不得存放其他易燃易爆物品。
4.11各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置,发现火情应根据情况采取灭火措施,及时报有关领导及保安部,并保护好现场,协助查清起火原因。
4.12爱护消防器材,保持灭火器清洁,禁止随意挪动、遮挡消防器材。
4.13凡违反本规定者,按客户服务中心消防管理规章有关规定处理。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:物业区域暂住人员
| 适配人群 | 保安主任,安全内勤,保安领班 | 使用场景 | 证件申领,到期续办,流动核查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区里住进新来的人,得知道是谁、住多久,不然乱糟糟的不安全,大家心里也踏实些。 | ||
| 适用范围 | 管所有临时住进来的住户,管登记、办证、查证、补证这些事。 | ||
| 职责分工 | 保安主任盯进度,安全内勤收材料跑派出所,保安经理批材料把关,主管经理最后签字。 | ||
| 禁止行为 | 不能拖着不办证,不能一个人单独去查人,不能漏登漏报,不能用过期证还不管。 | ||
| 检查与监督 | 内勤3天内办好证,主任7天内通知补办,检查要两人一起、提前批,没做到就重做加提醒,月底汇总问题。 | ||
物业区域暂住人员的管理规定
暂住人员暂住证的办理
1.有暂住人员搬进物业区域后,保安主任应在7天内通知物业管辖区域内暂住人员到安全处办理暂住证。
2.安全内勤对暂住人员填写的“暂住人口登记表”等办证资料进行收集整理后呈交主管经理审批。
3.保安部经理按“公安部暂住证申领办法”的有关规定和要求,审批及办理物业管辖区域内暂住人员的暂住证。
4.安全内勤将保安部经理审批办证的有关申请资料及证件工本费统一送交当地公安机关办理。
5.安全内勤需从暂住人员的办证申请当天起3天内办好暂住证。
6.内勤将已办的证件进行登记存档,将证件的年审期限及过期补办的信息资料反馈给保安部主任。
7.暂住证的有效期按当地规定执行。
暂住证的过期补办工作
1.保安部主任根据安全内勤反馈的信息资料在暂住证到期的7天前通知暂住人员补办暂住证。
2.安全内勤对暂住人员补办过期暂住证填写的暂住人口登记表的有关办证资料进行办理,整理后呈保安部经理审批。
3.保安部经理按“公安部暂住证申领办法”的有关规定和要求审批暂住人员补办过期暂住证填写的暂住人口登记表。
4.安全内勤按标准办理及存档。
暂住人员的管理
1.保安领班对物业管辖区域内分管片区的暂住人员的分布及流动情况要准确掌握并登记存档。
2.保安领班、保安员对物业管辖区域内的暂住人员进行不定期检查,并将检查结果反馈给安全内勤;保安部在对暂住人员进行不定期检查时,必须经保安部主任批准,并要求两人以上同时检查,严禁单独一人对被检查对象进行检查。
3.保安部领班对物业管辖区域内分管片区的暂住人员的搬迁情况要及时掌握。
4.通过安全内勤查看证件登记情况的反馈。
5.协助公安机关对物业管辖区域内的暂住人员进行清查,对漏办的对象督促其办理暂住证。
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:某物业区域电梯操作
| 适配人群 | 持证操作员,维保责任人,救援小组 | 使用场景 | 电梯维保,困人解救,轿厢巡查 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电梯老出问题,怕出事,想让它一直好用、不卡顿、不吓人。 | ||
| 适用范围 | 物业管自己地盘里所有电梯,光管开关还不行,还得管清洁、检查、小修。 | ||
| 职责分工 | 工程主管带头盯,持证师傅天天动手干,客服和保安轮流看有没有乱来。 | ||
| 禁止行为 | 没证不准碰电梯,机房不能堆杂物,钥匙不能乱借,维保时不挂牌子就开工。 | ||
| 检查与监督 | 每天填巡查表,每月查保养记录,漏一次扣钱,两次停岗培训,主管月底收表核对。 | ||
物业区域电梯操作管理规定
1目的
规范电梯维保工作,确保电梯各项性能完好、安全运行。
2适用范围
适用于物业公司辖区内的电梯操作。
3电梯的操作
3.1操作规程
1)具有电梯操作上岗证者操作电梯,检查电梯轿厢相,控制箱、电梯井及井底情况,一切情况正常后可开启电梯。
2)检查机房内滑油,曳引机等是否正常。
3)检查机房内电源,观察正常后,用专用钥匙开启电梯。
4)检查电梯内各辅助开关是否处在正常位置,辅助设备是否正常运行等。
3.2日常巡查与维护
1)电动机油位,不低于油镜中线,不漏油,通风良好。
2)检查轿厢是否平稳,是否有不正常声音,警铃、对讲电话、风扇等是否正常。
3)限速器转动部分加润滑油,转动灵活,无异常声响。
4)检查接触器,继电器是否正常,无异声,接点无打火积炭、熔焊、烧蚀等现象。
5)自动门传动机构,安全触板传动机构动作是否正常,开关门动作是否灵活可靠,轿厢门限位开关、减速开关、门锁接点等有无损坏。
6)检查轿厢和对重导靴油盒中的油量,缺油时应及时加油。
7)检查各指示灯、按钮有无损坏。
8)检查各平层感应器是否有移位,平层准确是否在正常范围内。
4管理规定
4.1保持电梯机房内干净通风,温度不超过400c,不得堆放易燃物品和腐蚀性物品,消防器材齐备完好,紧急救援工具齐全,其它标示明确。
4.2保持轿厢内通风明亮,轿厢顶、底坑等干净无杂物。
4.3电梯的操作和维修必须由具有上岗资格者完成,电梯必须有明确维保责任人,电弱须有明确的紧急困人解救小组和解救方案。
4.4电梯专用钥匙、专用工具由专人保管,造册登记,使用人须经专业培训并取得相应资格证书。
4.5电梯维保时须设立防护措施,悬挂标示牌和护栏。
4.6电梯须有完整的维修保养记录和其它相关记录。
5附表:
5.1《电梯运行巡查记录》
5.2《电梯故障处理记录表》
5.3《电梯维修保养计划表》
5.4《电梯维修保养记录表》
物业区域保安监视系统运行管理规定机房:某物业区域治安
| 适配人群 | 门岗保安,装修人员,业主住户 | 使用场景 | 访客出入,装修施工,物品搬运 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区常有陌生人乱进,业主不放心,想让进出更清楚,大家住得安心点。 | ||
| 适用范围 | 所有进出的人和车,还有装修、卖东西、乞讨这些事。 | ||
| 职责分工 | 门岗保安盯进出登记,物业经理查执行情况,业主也要配合提醒。 | ||
| 禁止行为 | 不准乞讨摆摊卖艺,不准没证装修,不准乱停乱堆,不准尾随进门。 | ||
| 检查与监督 | 保安每天查登记本,物业每周抽查,月底汇总问题,没做到就重新培训,三次出错换岗。 | ||
物业区域治安管理规定
1.严格控制来访人员,来访人员须说明业主姓名、房号,由门岗保安核准并登记后才可放行。
2.乞讨、摆摊、卖艺等人员不得进入物业管理区域。
3.装修施工人员需由业主申请临时出入证,经核准后凭出入证进出。
4.大件、贵重物品出入,需有“大件物品出门证”,经登记后放行,机动车辆、摩托车、自行车由物业派专人及保安统一管理,收取费用。
5.发生突发事件时,保安员要立即采取措施,敢于维护业主合法权益及物业秩序,通知相关部门,并积极处理善后。
6.加强业主安全防范意识教育,物业有义务积极配合并采取有力措施,但不为此负全责。
7.业主要注意安全隐患,注意防止陌生人尾随跟进门禁,发生紧急情况时,应立即告知管理处或当班保安员。
8.业主须遵守国家政策、法规,配合物业的合法管理,严禁非法经营或从事非法活动。
9.维护物业公司各项规章制度及公司利益,对违反规定的行为进行劝阻,或视情况采取措施强行制止;如随意停放车辆,占用消防通道堆积杂物,损坏公共设施,聚众斗殴,酗酒闹事,侵犯他人人身、财产权利,制造超标噪声,影响他人正常休息和生活等。














