安全防火消防管理施工方案
| 适配人群 | 项目经理,义务消防员,安全员 | 使用场景 | 施工动火作业,高层住宅建设,临时设施搭设 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地怕着火出事,想让大伙儿都注意消防,保护人和房子安全,别烧起来。 | ||
| 适用范围 | 管所有在工地干活的人,管现场、宿舍、仓库这些地方的防火防盗事儿。 | ||
| 职责分工 | 项目经理是总头儿,班干部盯落实,安全员天天查,消防员具体干,大家互相看着点儿。 | ||
| 禁止行为 | 不准乱扔烟头,不准私拉电线,不准在宿舍生火做饭,不准随便动明火,不准堆易燃物挡消防栓。 | ||
| 检查与监督 | 每天有人巡检,每周查一次灭火器,新工人先培训再上岗,没做到就扣钱或停工整改,月底汇总问题改。 | ||
第一章、编制依据
为了加强确保施工过程,现场的消防保卫管理,保障工程的顺利进入生命财产的安全,根据《中华人民共和国消防条理》及实施细则,根据工程建设中现场实际情况,特别定本方案。
第二章、工程概况
工程名称:张家堡广场小区1#-9#楼
建设单位:陕西成信房地产责任有限公司
设计单位:陕西恒瑞建筑设计责任公司
监理单位:陕西建科建理责任公司
施工单位:浙江东阳建筑总公司西安公司
地理位置:未央路至东200m,常青二路旁
抗震列度:为8级
建筑耐久年限:为50年
耐火等级:为b级。
结构类型:多层砖混
本工程总建筑面积为55861.84平方米,分别为3#-9#楼为多层砖,其中7#、8#、9#楼层数为六层,底层高3.9m,二-五层2.8m,六层为斜屋面2.6-5.9m总高度21m。3#-6#楼层数六层,底层-五层层高为2.8m,六层层高2.6-5.9m为斜坡屋面,总高度为19.9m。
其它1#、2#楼为高层框剪结构,会所、地下车库部分图纸未到位,待编制图纸到位另行编制。
第三章、消防管理
一、施工现场实行逐级防火责任制,项目经理为防火责任人,也是义务消防对对长,应明确职责。
1..严格遵守国家及有关组织机构制定的安全生产消防管理条例和规定。
2.现场交通道路要畅通,要使消防车有巡回余地。
3.建筑物四周地面上要设消火栓。
4.现场要配置高压水泵其扬程高度超过建筑物高度,并保持消防用水所需的水压和水量。楼层施工随结构升高而设置消防设施,利用正式消防系统。
5.加强宣传力度执行消防法规,规章和防火技术规范政治制定和审查施工现场的消防安全方案和措施。
6.落实各级防火责任制。
7.组织消防安全检查纠正违章行为,研究消除火险的措施。
8.协调消防监督机关调查处里火灾事故。
二、确立义务消防对的消防班干部及义务消防员,明确职责。
1.班干部协调防火负责人制定施工现场,防火安全方案的措施并监督落实。
2.纠正违反法规,违章的行为,并向防火负责人报告,提出时违章人员的处理意见。
3.对重大火灾隐患及时提出消除措施的建议。填写《火险隐患通知单》并到消防监督机关备案。
4.配备适量种类器材合适的消防器材,建防火档案。
5.组织消防对义务学习和培训。
6.按照“谁主管,谁负责”的原则制定消防保卫工作,落实责任制。
第四章、有关消防措施与方案
1.本工程1#、2#楼图纸未到位,但总高度为基本以定,在消防措施规划中打下良好基础。为满足消防用水的压力,本工地的生活用水与消防用水分开安装,并专设一个消防钢板水箱。现场在各楼号每边设一处消防栓,每处的消防栓处,焊铁架,螺栓上油漆挂上两根水龙带及一组灭火器。消防栓3m范围内严禁被占用埋压,在消防栓处设立明显标志。
2.施工现场设置专用消防车道,并保证不被占用。
3.工地的生活区食堂、仓库木工棚、配电房等个部位配置适当数量灭火器,放置位置一般在明显处,灭火器过期失效的严禁使用,并且对灭火器进行定期维护、保养,严寒季节采用防冻保暖措施。高温天气做好隔热工作,防止此防火器在阳光下被暴晒。
4.按平面布置中的位置,在现场设置一只钢板水箱,直径为2.5,体积=πr×长4.2m为20立方米。防备消防急需。
5.消防泵采用上海楷泉×bd9.5/15-80型水泵壹台,每台流量15l/s工作压力达0.95mpa。配备人工控制的消防泵,电器控制盘。
6.消防管,管径采用50的焊管,用法兰接头,接头严密,牢固。7.焊管随着楼层射升高,在本层地面1m处设置一个消防水出口,出口边设置两根消防带,消防水出口挂上明显标志,以次类推生至屋顶。
8.施工现场设立明显的防火宣传标志,对职工进行防火知识教育,建立防火工作和防火档案。
9.电工、焊工从事电器设备按扎和 电器焊切作业时,必须持特种作业上岗证和有效动用火审批,配备看火人员和灭火用具。
10.施工过程中使用易燃,易爆物品进行危险作业及明火作业时,安全员应对操作人员进行防火安全交底。
11.施工现场严禁吸烟,职工活动室非做吸烟室,在宿舍内严禁床上吸烟。
12.现场内临时设施全部采用非燃材料搭设,并控制消防距离。
13.在施工现场与生活区严禁私乱接,使用电炉,乱制水器等进行,烧水、取暖,违章者严格按照消防处罚条理执行。
第五章、易燃、易爆物品管理
1.现场要统一设置危险品仓库,贮存一切易燃、易爆物品必须符合建设部对易燃易爆物品管理制度。
2. 易燃易爆物品存放量不得超过3天使用手续。
3.易燃易爆物品必须设专人保管,严格收发,回仓登记手续。
4.易燃易爆物品使用时应做好防火措施。
5.易燃易爆物品严禁露天存放。
6.易燃易爆物品仓库照明必须使用放火、防爆装置的电气设备。
7.使用液化石油气做,焊、割作业,必须经施工现场防火责任人批准。
8.严禁携带火种、非防爆装置的照明灯具进入易燃易爆仓库。
第六章、 现场、宿舍防火管理
1.施工现场禁止吸烟。
2.对木料、有机化工材料、易燃材料等加强集中管理,经常清理。
3.动用明火必须审批,并有消防措施,严格消防制度,现场设专职人员负责消防工作。
4.严禁携带易燃品进入宿舍以及易燃易爆车辆进入生活区。
5.宿舍内严禁生火和使用电炉、汽化炉具,不准使用电热器具,烧香拜佛。
6.严禁乱接电线,不准在电线上,晾、挂衣物和使用超过6w以上的灯泡。
7.烟头、火种等杂物不准随地乱扔,严禁躺在床上吸烟。
8.要保持宿舍道路畅通,不准再宿舍道路、门口堆放物品和作业。
第七章、有关保卫措施与方案
1.施工现场设立门卫和巡逻护场制度,护场守卫人员佩戴值勤标志,对进场的车辆,进行每次登记。人员必须凭胸卡入内,。外地人员进入现场一律登记不得放过,职工带物出现场必须开出门证。
2.加强对人员管理,掌握人员数,签订消防协议,非本单位职工严禁住留缩在生区,原则谢绝职工探亲,如持特殊情况必须经过保卫工作负责人批准。
3.财务科,仓库、技术科、经理室、职工缩舍等,易发案部位要有专人管理,制定防范措施。
4.施工现场严禁赌博、酗酒、传播不良行为和打架,如违反严格按照治安条例进行处罚。
5.变电室、消防泵房是现场的需害部位,设立专人管理确保安全。
6.料场,仓库的设置要符合治安,符合消防要求外,并配备必要的防范措施,建立存放保管,领用回收制度,做到帐目相符。
7.施工现场发生个类案件和灾害事故,要保护现场,配合公安机关查破。
8.施工现场必须三证齐全,公安部门备案,公安部门来施工现场查案,工地保卫人员应无条件协助。
第八章、治安保卫工作预案
随着企业的深化改革,企业内部时常回有一些突发事件,不安定事端,遗迹一些其它治安事件,从而影响企业的正常工序,为了确保企业安全、社会稳定,一旦发生问题尽快处理,把影响与损失减少到最底限度特别制定本治安保卫工作预案:
队长:王荣林
副队长:任生田、吴福喜
一组(包警组) 张云龙、梁亚为
二组(现场警卫组) 张国民、吴福喜
三组(现场内卫警卫组) 马亚林、孙道国
四组(后勤组) 任子仪、王中
五组(电工值班组) 陈旭、 袁可成
六组(应急救护组) 金中新、徐锡初
七组(事故调查处理组) 王荣林、任生田
(2)小组职责和注意事项:
1、一组负责报警,施工现场一旦发生事件,根据有事件类别。性质迅速向相关部门报告,如性质不为严重,事件影响不大的可向先公司上报和事故调查处理组直接处理,紧急情况可直接报告,注意治安事件拨打“110”;消防事故拨打“119”;交通事件拨打“122”;急救中心拨打“120”。
注:报警时不要冲动要沉着讲清,单位、时间、地点发生什么事件,报警人姓名和联络电话,报警后要到主要路口迎接,警方人员车辆以便顺利到现场,选好入场路线,清理障碍物。
2、二组:负责现场保卫,现场一旦发生治安问题,事件、尽心尽力终止犯罪继续,并控制犯罪人,防止意外事件发生。
3、三组:(现场内围警卫组)负责现场保护严防不法分之破坏或无关人员出入现场同时配合三组控制犯罪嫌疑人。
4、四组:负责提供交通运输工具和其它应急用品。
5、五组:现场出现伤亡现象,负责政治紧急抢救,进行简单包扎并及送望医院,注意已确认死亡的必须保护现场。
6、六组:负责把影响安全的部分电源切断,以尽快接通处理事件所需的线路。
7、七组:按照快速及时防事态扩展的原则,根据规定处理和协调有关部门处理,同时做好整个情况记录上报工作。
第九章、灭火预案
为了确保工程顺利施工,发生灭火时损失尽量缩小到最小限度,特别制定以下灭火预案。
一组(包警组) 张云龙、任生田
二组(接车组) 任子仪、王中
三组(扑救组) 张国民、吴福喜
四组(外围包警组) 马亚林、孙道国
五组 (现场周围包警组) 刘万国 王兴国
六组(应急救护组) 金中新 徐锡初
七组(电工值班组) 陈旭、 袁可成
八组(事故调查处理组) 王荣林、任生田
各小组职责及注意事项:
(1)报警组现场一旦发生火灾,负责报警人员首先拨打“119”接着将清着火单位所在位置,燃烧火势大小,报警人姓名及报警人所在的电话号码。
(2)接车组:报警后立即到主要路口迎接消防车,并清理道路保证畅通。
(3)扑救组:现场发生火灾除派人抱警察外,应立即政治人员扑救,扑救时首先切断电源选用正确的灭火方法,位置选适当的消防器材扑救,如有人员困在火场应先抢救人员。
(4)外围报警察组:现场失火后,立即派人到现场外围巡视以免不法人员入火场,并疏散制止外围群众。
(5)周围报警组:防人为的破坏及现场物品丢失。
(6)救护组:抢救烧伤负伤人员,并及时送往医院。
(7)电工值班组:负责切断电源和临时照明线路。
(8)事故调查处理组:负责协助公安消防机关调查处理火灾事故。
安全防火消防管理施工方案:某施工现场安全防火
| 适配人群 | 安全防火负责人,项目部管理人员,施工班组长 | 使用场景 | 施工现场,冬季施工,仓库堆料 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 工地容易着火,想让大家干活时多留心,别烧起来,出事能快点救。 | ||
| 适用范围 | 所有在工地干活的人,管现场布置、用火、用电、堆材料、取暖这些事。 | ||
| 职责分工 | 项目经理带头,工班有消防员,安全员天天看,领导不定期查隐患。 | ||
| 禁止行为 | 不准在高压线下搭棚子、堆易燃物;焊割设备坏了不能硬用;仓库不许用碘钨灯。 | ||
| 检查与监督 | 开工前配好灭火器、水管、沙子;每天有人巡,发现隐患马上改;没改的罚钱,出事追责。 | ||
1、施工现场的平面布置、施工方法和施工技术,均应符合消防安全要求。
2、施工现场应明确划分用火作业,易燃可燃材料堆放、、仓库、生活等区域。
施工现场道路应畅通无阻;夜间应设照明,并加强值班巡逻。
3、不准在高压架空线下面搭设临时性建筑物或堆放可燃物品。
4、工程开工前应将消防器材和设施配备好,并应备好消防水管、砂箱、铁锹等。
5、氧气瓶、乙炔发生器等焊割设备的安全附件应完整而有效,否则严禁使用。施工现场的焊、割作业必须符合防火要求。
6、施工现场用电应严格按照用电安全管理规定,加强电源管理,以便防止发生电气火灾。
7、冬季施工采用煤炭取暖,应符合防火要求和指定专人负责管理。
8、施工现场仓库或堆料场使用照明 易燃堆垛间至少应保持1m的距离。仓库或堆料场严禁使用碘钨灯,以防电气设备起火。
9、施工现场发生火警或火灾,应立即报告公安消防部门,以最快的速度组织抢救。在火灾发生后,应做好现场保护,并会同消防部门进行现场勘察工作。对火灾事故的处理提出建议,并提出和落实防范措施。
10、项目部成立安全防火领导小组,建立健全消防组织和检查制度。施工工班有消防员。项目部不定期进行防火检查,发现火险隐患,必须消除,定人员、定措施限期整改。
11、安全防火负责人职责
⑴贯彻执行消防法规和有关指示;
⑵组织制订岗位防火责任制度、值班巡查制度、安全防火检查制度和防火操作制度;
⑶划分防火责任区,指定区域防火负责人,明确职责,逐级落实防火任务;
⑷负责组织消防器材设备的配置、维修和管理;
⑸负责组织向职工进行防火安全教育,提高职工防火警惕性,组织职工扑灭火灾;
⑹配备专人负责经常检查、监督危险源的消防工作。
12、建立奖惩制度。凡积极参与消防工作并成绩突出者,给予奖励。对违犯规定,造成火灾的有关人员应视情节给予警告、罚款等处罚。造成严重后果构成犯罪的应由公安司法机关依法追究刑事责任。
安全防火消防管理施工方案:小区分项物业
| 适配人群 | 保安领班,门岗人员,巡逻保安 | 使用场景 | 小区安防,装修监管,车辆看护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区安全大家最关心,怕小偷乱闯、危险品进楼、装修出事,想让业主住得踏实安心。 | ||
| 适用范围 | 管全体保安和监控员,盯门岗巡逻岗、红外监控、电子巡更、车辆进出、装修现场。 | ||
| 职责分工 | 领班带头查岗查记录,保安各守各岗,监控员盯屏幕,物业主任每月看评估表打分。 | ||
| 禁止行为 | 不准放可疑人进小区,不准漏查大件物品出门,不准监控设备停摆,不准巡逻走过场。 | ||
| 检查与监督 | 每天8小时定岗 2-3小时巡逻,监控设备天天检查,巡逻不到点扣钱,每月发质量表,没达标要重训。 | ||
华庭小区分项物业管理方案:安全防范
5.安全防范管理方案
在小区管理中,应当运用现有的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进的设备、工具和人的主观能动性,维护小区物业和业主(物业使用人)的安全,这是一项很重要的工作,最为广大住户所关注,特制订常规防范与技术防范相结合的24小时全天候管理方案。
(1)管理内容
a.常规防范:采用站岗值勤与巡逻值勤相结合的方式,协助公安机关维护小区公共秩序,防止和制止任何危及或影响物业、业主、(物业使用人)安全的行为。
门岗的任务
a.礼仪服务(向业主行举手礼或注目礼);
b.维护出入口的交通秩序
c.制止身份不明人员、衣冠不整者和小商贩进入小区;
d.严禁携带任何危险品进入小区;
e.遇有外来人员将大件物品带出小区,即与物主核实,并作登记。
f.为业主提供便利性服务
巡逻岗的任务
a.按规定路线巡视检查,不留死角;
b.巡查车辆停放情况,维护道路畅通,做好安全防范工作;
c.对小区内的嫌疑人进行检查防范;
d.小区楼宇安全检查;
e.住户装修的安全检查;
f.防范和处理各类治安案件;
g.防范和制止各类违反小区管理制度行为。
b.技术防范:运用小区红外线监控系统、电子巡更系统,对小区内的治安情况实施24小时监控,确保小区安全。
对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施,并及时通知值班保安就地处理。
值班保安接到治安报警,迅速赶到现场酌情处理,并把情况反馈到监控中心,监控员作详细记录,留档备查。
(2)管理措施
实施半军事化管理,制订各项保安管理制度和奖惩措施,并严格付诸实施,以增强保安人员的工作责任心。
强化保安人员的内务管理,开展系统军事化素质培训,提高保安人员的思想素质和业务技能,每年组织不少于4次会操。
加强保安人员的行为规范教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。
保安严格执行巡更到点制度,确保巡逻质量。
监控中心设备每天检查、保养,监控系统沿线影响监控效果的杂物及时清除。
保安管理工作流程与质量标准
保安管理运作
保安领班工作流程与质量标准
工作内容质量标准工作频度
定岗检查检查车管员;非机动车辆发牌率100%;无可疑人物进出;业主、住户、商户邮件不过夜。8小时
流动巡查大楼安全全年无消防事故发生。盗窃案件发案率1%以下当班时间内,二~三小时一次,突发事件随叫随到。
装修监督二次装修发证率100%,无违章施工,无乱搭乱建现象发生。
车辆停放保管无可疑,闲杂人员接近车辆,无未关锁门窗之车辆,有遗忘物品及时通知,重点守护
质量检查环境保护无破坏绿化,无乱扔、乱倒、乱吐、乱烧现象,无各种噪声扰民
突发事件一般突发事件负责现场处理,重大事件应在现场维护局面,并迅速报有关部门3分钟内到达现场
法规学习带领全体保安人员、车管员学习各项法律法规及政策条例等知识每周一次
思想教育带头遵纪守法,模范执法,学雷锋做好事,严明车管纪律每周一次
技能培训健身、擒拿格斗、队列行走、跑步敬礼、消防训练每周一次
保安工作流程与质量标准
定岗检查无可疑人物进出,外来人员应做好登记24小时
流动巡查小区安全被盗刑事治安案件年发率1%以下,全年无消防事故;业主、住户、商户邮件不过夜24小时巡逻
违法事件
装修监督检查装修施工单,违章率年1%以下
车辆停放保管无可疑、闲杂人员接近车辆,无未锁门、窗车辆,遗忘物品及时通知,重点守护
环境保护无破坏绿化、无乱扔、乱倒、乱吐、乱烧现象,无各种噪声扰民
突发事件一般突发事件负责现场处理,重大事件应在现场维护局面,并迅速报有关部门5分钟内到达现场
思想教育带头遵纪守法、模范执法、学雷锋做好事、严明车管纪律每周一次
工作质量考核文件
《员工行为准则》
《岗位职责》
《巡视检查记录》
《月工作质量评估表》
安全防火消防管理施工方案:年丰花园小区安全防范
| 适配人群 | 门岗保安员,巡逻保安员,监控值班员 | 使用场景 | 装修材料进场,外来人员登记,老人入园帮扶 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 小区老出停车乱、巡逻漏、老人小孩不安全的事,想让业主住得安心点,投诉少点,大家见面都点头笑。 | ||
| 适用范围 | 36个保安队员、6个监控员,管门岗站位、巡逻路线、车辆进出、装修材料、外来人登记。 | ||
| 职责分工 | 队长盯全局,班长带班查现场,队员各守各岗,监控室盯着屏幕,物业主任每月翻记录本看漏没漏。 | ||
| 禁止行为 | 防盗窗太阳能不准进,榔头超50公分不许带,黄沙水泥不能光地堆,没证装修工三天后必须补办,老人拎东西不帮拎算失职。 | ||
| 检查与监督 | 早中夜三班倒,每小时换岗,监控室每两小时抽看录像,月底交检查表,漏一次扣50块,连续两次调岗培训,新队员跟老队员学满一周才单独上岗。 | ||
花园小区安全防范管理方案
1管理目标:
1、业主(物业使用人)对安保满意率达96%以上
2、安保设施按规定实施月检覆盖率达98%
3、园区重大交通、消防、安全责任事故≤1%
4、机动车辆违章停放发生率≤1%
5、机动车辆停车收费有效率98%,上缴率/及时率100%
6、安保人员文明执勤(着装整洁/仪容仪表/门岗服务/巡逻姿势/巡逻服务)率达98%
7、限时巡逻覆盖(房屋外观/设施设备/周边环境/治安/消防/车辆停放)率98%,有效率≥95%,隐患信息传递准确率/及时率98%
2人员编制
1、保安队长一名主抓管理、事物处理、协调等,班长3名,队员36名,监控人员6名。
2、时间安排:实行24小时三班两运转制,每班里面分门岗班、巡逻班。
3日常管理
主岗
1、主岗(形象岗)跨立式站岗,服务时间为早班08:00时-16:00时;中班16:00-20:00时;夜班07:00时-08:00时;
2、主岗与副岗每小时一换;
3、对进入园区的车辆、工作人员行注目礼或敬礼;
4、对进入园区的外来车辆进行询问、引导工作;
5、与园区内巡逻保安人员相配合,通知车辆进入情况;
6、对驶离园区的车辆行注目礼。
副岗
1、岗亭内一般状况下坐岗,服务时间为早班08:00时-16:00时;中班16:00-20:00时;夜班07:00时-08:00时;
2、配合主岗对进入小区的外来车辆、行人进行登记,并负责道闸的开启;
3、门岗业主保留物品登记、检查、核实,以便追溯;
4、主岗繁忙时,协助做好车辆、人员的询问工作;
5、周围出现不文明现象进行纠正;
6、坚持执行文明值勤、礼貌服务。
4日常操作
门 岗
1、装修材料管理:
装修材料进入时主岗负责,应仔细检查询问,同时用对讲机通知装修管理人员或管理处,是否已办理装修手续,经核实允许,人员方可入内;
装修材料的堆放、搬运。大门岗拦住送货车辆,告之让货主到门口填写“当天清理干净的承诺书”后方可进入,如具备地下车库的楼寓,要求黄沙、水泥等暂卸地下车库;不具备条件必须在道路上临时堆放的,提供油布并通知巡逻人员及时跟进货物定位;
如有防盗窗、太阳能、易燃易爆物品禁止进入园区。
2、装修民工管理:装修民工进入大门时主岗先行军礼,再询问,核实有无出入证,或是否有效,若属无效证件,需进行补办,三天以内无须办理出入证,但需持有效证件登记,三天以上人员必须办理出入证。装修人员自行车、摩托车停放在商铺前或出具业主车库钥匙允许进入但必须停入该车库内。
3、外来人员管理:外来人员进入园区内时,主岗应主动上前先行军礼,后询问去向,经向业主征询同意进入后,向来访人员索取有效证件进行登记,登记完毕后入内,其车辆按指定地点停放(汽车停放在两区的南北主干道临时停车泊位或地下车库内,自行车、摩托车停放在商铺前)。
4、老年人(包括本园区老年人):如有老年人想要进入园区(本园区老年人),门岗队员应主动、热情问候,看见老人手上提物品,门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗主动帮老人拎物品陪老人至家门口;(非本园区老年人),门岗人员应主动上前先行军礼,后询问去向,如在询问当中,老人(或执勤本人)听不懂或听不清,对员应请教其他本地队员或路人给予帮助,问清老人去哪后,门岗人员应呼叫巡逻人员至门岗,帮老人拎物品陪老人至业主家,并予以确认,如业主不在家,及时与业主联系,如业主短时间内不能回来,则请老人至物管处休息片刻,直至业主回来。
5、参观人员:如有外来人员要参观园区,请参观人员出示公司有关部门出具的介绍信、联系函等,立即通知前台。参观人员若无法出示相关证明时,保安人员应婉转地拒绝其入内,并提醒下次如要参观,请事先做好准备。
6、推销人员:如有推销人员在门岗被拦到,值班队员应提醒推销人员请勿打扰业主生活,如有事请跟管理处联系,并告知管理处电话号码或请巡逻人员带其至管理处办理相关手续,不行则应婉转地拒绝其入内。如在园区内巡逻发现或经业主举报有推销人员后,应及时地对推销人员进行拦截,将其带至客户服务部,由客户服务部工作人员处理。
7、安装施工人员:如有安装人员(空调打洞、铝合金安装等)需要进入园区施工时,应及时通知客户服务部。
8、敲墙用的榔头柄长超过50公分不能带入,搬运黄沙要求使用吊袋或袋装化,簸箕不能搬运黄沙。
9、物品管理:每天中午和下午施工人员下班时,门岗队员要密切观察他们所带的物品,如的确属于他个人的物品的,我们可以不必过问;如是装修材料,必须向业主核实决定是否放行,并进行记录。业主如有物品来存,并填写《业主存放物品登记表》,取时必须严格进行登记。
巡 逻
1、巡逻以三大步伐中“起步走”的动作要求列队行走,在规定区域内巡逻。
2、如巡逻员接到门岗值班人员有外来车辆通知后,应立即赶到停车位置处,发现车主未按规定停车的迹象,马上进行引导,并指定停车地;停在车库门前的车辆,应及时和车主联系并纠正;及时纠正停放不整齐的自行车、摩托车指定位置统一摆放;对进入园区的车辆,应查看车身是否有擦痕或碰撞之痕迹;倒观镜、车灯、玻璃是否有破损或裂缝;若有类似情况,立即通知业主,并在《值班记录本》上详细记录。
3、公共配套设施的检查,如发现路灯损坏,应上前看清路灯编号、损坏部位,并通过对讲机呼叫门岗值班人员通报刚才发现问题,及时在《值班记录》上填写,并以反馈单的形式反馈到管理处;遇到重要的异常问题时,立即通报班长,在《值班记录》上详细记录事故情况,以便追溯。
4、装修材料、物品搬运的监督;巡逻队员在在接到大门岗某住户有黄沙、水泥、白灰等材料进入时,应立即赶到卸货地点,如欲卸在道路上的,要求搬运工在这些物品下面垫塑料薄膜,并要求搬运工注意不要损坏楼道内的墙面、照明设施、车辆压坏绿化等,如损坏则照价赔偿。
5、部分楼寓因车辆无法直接到达,巡逻队员应注意送货车辆硬性进入,损坏绿化;应设法提供管理处的搬运车与其使用。
6、及时提醒在儿童乐园、景观河道边玩耍的小孩、老人等注意自身安全,并劝离危险
地带,告戒他们:如发生意外,请及时呼救。
7、在园区巡逻时尽可能主动帮助业主做一些力所能及的事务,如提提物品、打打雨伞等。
8、巡逻时发现在园区某一点逗留时间长或见到队员有意躲避的可疑人员,应立即上前盘问,必要时可请110处理。
9、发现有装修人员使用公共器械,坐、躺在草坪、休闲椅上,赤背等不文明的行为应当制止,并要求其离开或回到工作场地。
10、要求每个巡逻队员基本了解本区块的业主名单、家庭成员情况、业主车牌号、出入小区的规律、个人习性及公共设施设备的位置和运行情况;装修情况。
11、如接到监控室报警通知,必须在5分钟内赶赴报警区域,进行处理或按紧急事故处理预案进行操作,并反馈监控室,以便追溯。
12、巡视时发现道路、绿化带上有烟蒂、纸屑等,应随手捡起,碰到难以处理的垃圾及时通过对讲机向管理处反馈。
13、晚上对装修户的时间和噪音管理。
14、早班、中班巡逻20:00前,在规定的区域内,以外来人员、车辆、装修搬运动态管理为主,不设定巡逻路线。









