房地产工程部办公室电脑使用管理
| 适配人群 | 工程部员工,IT运维人员,部门管理员 | 使用场景 | 工程办公,系统维护,病毒防护 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 电脑老坏,修起来贵,还耽误干活。想让大家小心用,少出问题,省点钱。 | ||
| 适用范围 | 工程部所有人,管办公室电脑怎么开、怎么用、怎么修。 | ||
| 职责分工 | 综合办盯机器和维修,个人管自己那台,部门经理批外人用机。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱拆硬件,不能乱删系统,不能插没杀毒的盘,不能打私人文件,不能上班打游戏聊qq。 | ||
| 检查与监督 | 出问题马上报综合办,不报就自己掏钱修;乱用被发现就批评或罚钱;综合办不定期查,月底前完成检查。 | ||
房地产公司工程部办公室电脑使用管理
一、公司电脑由部门委派专人负责管理、维护,综合办公室有权随时监督检查。
二、电脑操作人员应严格按照操作规范进行,如在使用过程中遇到问题或故障 ,要及时向综合办公室反映,以便请专业人员进行维修,以免造成机器损坏。
三、电脑上机实行责任制度,在个人上机过程中出现问题有其本人负责。具体分以下几个方面:
(一)个人强硬操作或拆卸电脑及配件造成电脑硬件损坏由本人负全部责任进行赔偿,费用自理。
(二) 由于个人操作不当而强行操作造成电脑软件损坏,致使电脑系统崩溃,由个人负责维修,费用自理。
(三)由于个人误操作致使电脑工作异常应及时向综合办公室反映,由综合办公室委托专人维修,否则由个人负责维修,费用自理。
(四)对于来自外部磁盘,使用前都应进行软盘杀毒,否则致使电脑感染病毒而系统崩溃,由肇事者负全责并进行维修,费用自理。
(五)以上情况如情节特别严重的工程部将根据具体情况进行经济处罚。
四、对电脑内部系统不得自行进行删除、更改数据等操作,需要进行相应的系统设置,应及时向综合办公室反映由专人进行操作;否则产生的一切不良后果有个人自行负责。
五、任何人不得利用工作之便,打印与工作无关的私人文件,若因特殊情况需要使用者,须要现经过部门负责人同意方可使用,如若违反将视情节轻重予以批评或经济处罚。
六、任何人不得在上班时间利用电脑玩游戏、登陆qq,一经发现,将按公司有关规定进行处理。
七、为了节约办公费用,使用电脑必须是工作需要,否则一律不准开机。
八、非本公司人员不准使用本部门电脑,因特殊需要,必须经本部门经理批准。
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产工程技术档案管理
| 适配人群 | 工程部档案员,总工办技术员,监理资料工程师 | 使用场景 | 工程竣工移交,设计变更处理,图纸补遗索赔 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 文件乱七八糟收不齐 图纸老是找不到最新版 竣工资料交不全影响移交 大家不知道该管啥存哪 想让资料整整齐齐不丢不漏 | ||
| 适用范围 | 所有参与开发项目的部门 管前期中期后期全部资料 图纸、变更单、验收记录、合同附件 | ||
| 职责分工 | 工程部牵头整理归档 施工方监理方交资料给工程部 总工办管设计图版本更新 档案员每天盯借阅登记本 没交齐的催三次还不交就报领导 | ||
| 禁止行为 | 不准用铅笔写资料 不准把原件带出办公室 不准复印后不盖章不签字 不准把旧版图当新版用 不准删改已归档的扫描件 | ||
| 检查与监督 | 每月5号前交上月资料到工程部 档案员查页码目录和签字 缺一页打回重交,超3次扣绩效 每季度抽查10份借阅单 发现带出资料直接停借阅权限 年底归档完发电子目录给各部门 | ||
房地产公司工程技术档案管理
第一节目的
为了规范工程文件资料管理,明确工程中有关文件资料的范围、接收、分发、回收、存档的具体工作程序,划分各部门的职责,确保各有关方均能及时获得,顺利进行工作,以利工程建设和竣工移交,特制定本资料管理制度。
第二节适用范围
本管理制度适用于房地产开发项目的全过程(前期、中期、后期)。
第三节职责
1、负责本部门文件资料和工程图纸资料的归档管理。
2、负责工程施工组织设计、施工方案、环境控制措施等文件的初审、督促实施,以及相关文件的归档管理。
3、负责项目建设中工程文件资料的收集、积累和完整、准确地掌握工程施工的情况,以及竣工资料的收集、整理。
4、管理好领用的工程文件,回收、整理、移交文件。
5、负责施工单位、监理公司、质检单位等的相关工程文件,进行回复、收集、归档。
6、负责本公司总工办、施工单位等相关部门文件资料的收集、传递、回复、归档。
第四节管理内容及要求
一、文件资料的接收、分发
1、对施工方、监理方、总工办等相关单位或部门发送至我部门的文件资料进行整理、分类、归档。
2、将整理完毕的图纸资料,经有关主管领导批准后按规定的份数分发至相关单位,并做好发放记录。
二、标识、版本更新、设计变更
1、设计及材料、设备文件均应在每张图上做明显状态标识,以确认是否为有效版本。
2、名称相同的改版文件,如是整卷册(整袋)改版的则在图纸袋上加注版次,如是对前版文件某一张(某几张、某一部分)进行改版的,要在文件袋上清楚的注明将前卷册文件哪一张(哪几张,哪一部分)作废更换。
3、对于发送至工程部的设计变更通知单,工程部将对设计变更通知单分类、编号、登记。原件归档,同时按照有关要求发放给有关单位,并做好收发记录。
三、图纸资料的补遗和索赔
1、图纸资料 如遇交付清单不符或短缺,难以辩认等问题时,工程部应立即通知总工办,由总工办函告设计方限期补齐和更换。
2、如图纸资料末按合同日期提供,工程部应及时上报公司相关部门,督促落实。
四、图纸不符的处理
1、收到图纸资料,如果认为该图纸资料与工程项目不符不能执行应注明原因,及时将图纸资料送还总工办。
2、如问题涉及甲供材料、设备制造厂商。工程部及时督促总工办物资采购人员协调解决并负责与材料、设备厂商联系处理。
五、对单位、分部(分项)工程的有关要求
1、工程部所有文件按单位工程或分部(分项)工程分类,并在工程的施工组织过程中不断补充、完善。单位分部(分项)工程竣工验收、分部试运前应组编完毕,并作为竣工、试运必要条件,不符合要求者不予验收。
2、文件应齐全、规范、完整、符合要求,归档文件资料要字迹清晰,图面整洁。编制文件资料应使用微机打印或黑墨水或蓝黑墨水书写。
3、在竣工后移交给有关单位和部门。有关人员对竣工资料的编制、整理、审核、交接、验收等鉴定合格,档案管理人员逐项检查,全部合格后接收资料,由工程部保管,归档文件应为原件。
六、施工、调试文件的审查。
1、当施工方、调试方的施工专业文件资料、资质文件资料及工程合约等准备就绪时,应由施工方、调试方单位负责人或法人代表审核、盖章(签字)确定,资料文件上报交监理方审核、确定后交工程部审核备案。
七、工程文件资料的借阅、复印
1、工程文件资料需要借阅时,应由借阅人填写《工程文件资料借阅申请单》,经借阅人所属部门或单位负责人核准,签字确认,工程文件资料借阅"即借即还"不得将文件资料带至文件资料借阅指定区域之外。
2、工程文件资料原则上不允许复印,因工程需要必须复印时,由当事人填写《工程文件资料复印申请单》经借阅人所属部门或单位负责人核准,签字确认,方可复印。复印件按照受控文件控制要求执行。
八、工程技术档案资料编制要求
1、工程技术资料主要划分为五类:
①工程质量保证资料;
②工程分部分项(观感质量评定)评定资料;
③工程技术资料;
④施工管理资料;
⑤竣工资料(竣工图)。
2、工程技术资料的编制,应随施工进度反映工程质量。新工艺的实施,新结构的试验,地基检测,现场安全,文明施工,工程相关的照片,音像资料,能够反映工程的实施情况。资料应按有关规定装订,每册资料应有名称、目录、页码 、说明,以便查找核实。凡引用复印资料必须有复印时间,日期,复印人签字,复印单位的公章,并注明原件存放的位置和索引。
3、工程技术资料的编制流程:工程技术资料应采用国家统一的格式、表格。
对于工程质量保证资料、工程分部分项评定资料、工程技术资料,应先由施工单位按照相关规定编制、填写,然后报监理公司审核。监理公司根据现场实际情况,对相关资料进行复核、确认,再由监理公司向建设单位工程部申报。建设单位对监理公司上报的工程技术资料进一步审核,根据资料的类型交相关负责人,包括总工办(材料部、造价部)各专业工程师的核实、给予签认,并留档备查,同时复回监理公司。对建设单位不须确认的工程资料,工程部存档即可返回。
对于施工管理资料,工程竣工资料,施工单位应向监理公司申报,经监理公司审查后会同监理公司的资料统一上报建设单位,建设单位统一审查、归档、移交社会档案管理中心。
4、工程技术资料应随施工进度同步收集、整理、整编,应做到齐全、准确、真实、可信,不得弄虚作假,对确认归档的资料,不得涂改、删除、更换,工程资料由工程部专人负责。
九、工程部档案资料入档序目
1、工程招投标资料
a、招标文件 ;b、招标答疑;c、标外文件;d、商务标;e、技术标;
f、中标通知书
2、工程竣工资料由施工单位按当地档案部门规定顺序整理。如:前期资料及设计变更图纸会审记录(原件)、各种检验实验资料、分部分项自检资料、竣工验收资料、竣工验收备案表(原件)等。
3、竣工图(有竣工图章内容齐全)
4、竣工工程结算书(造价咨询单位审查三家盖章)
入档的文件资料要按照有序、成卷、分类存放,便于查询、有条件利用的原则进行保管。
十、工程部档案资料的销毁
工程部接收施工单位报来的竣工工程档案资料,在本部存放时间为3年(从工程竣工备案之日起),期满后由工程部综合业务主办人员办理相关手续,负责移交给综合办档案室。
工程部移交给综合办公室的档案,按照档案管理规定管理期限为50年,需要销毁时要办理销毁手续,逐级审批,监督销毁。
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产工程施工技术质量管理
| 适配人群 | 建设单位负责人,监理工程师,施工单位技术负责人 | 使用场景 | 图纸会审,隐蔽验收,设计交底 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕施工乱来出问题,想让房子盖得稳当、不返工、少扯皮。 | ||
| 适用范围 | 施工单位、监理单位、建设单位,管盖房的技术活和质量检查。 | ||
| 职责分工 | 建设单位牵头协调,施工单位自己干好活,监理盯着看对不对,总工管技术质量系统。 | ||
| 禁止行为 | 不准偷换材料,不准跳过验收就干下一道,不准图纸没审就开工,不准无证的人碰关键活。 | ||
| 检查与监督 | 每周监理带队查质量,有问题当天发整改单,三天内要回复,没改完扣进度款,月底汇总通报。资料当天做当天交,晚交一天罚一百。 | ||
房地产公司工程施工技术、质量管理
第一节责权划分
一、建设单位
1、协调施工、监理、设计单位的关系。
2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。
二、施工单位
1、严格按照设计文件。施工方案。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工,对施工质量负责。
2、及时按建设单位和监理的指令改进工作,对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令,但必须陈述"拒绝"的正当理由,并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时,其后果由坚持人负责。
三、监理单位
1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令,监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。
2、确认施工质量。并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。
第二节技术质量管理方针
三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。
第三节技术质量管理体系
一、建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况,建立以总工程师为首的技术质量管理系统。
二、管理系统的人员必须到岗,职责必须划分明确、管理到位。
第四节图纸收发和审核
一、工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。
二、各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。
三、图纸审查要点:
1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。
2、重要构造是否合理。
3、图纸、文件是否互相矛盾。
4、执行标准、规范是否明确。
5、土建与安装的衔接有无问题。
6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。
7、有无危及安全的因素。
第五节设计交底
设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理,经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。
第六节施工组织设计
一、施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。
二、 施工组织设计应包括下列主要内容:
1、工程概况;
2、施工总平面图;
3、综合计划:包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;
4、施工方法及技术措施;
5、季节施工措施;
6、质量保证措施;
7、安全技术措施;
8、环保及文明施工技术措施。
三、施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度,同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。
第七节技术交底
由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层,交底应有针对性,说明操作要点、质量标准和安全注意事项。
第八节施 工
严格按照标准、规范、规程、设计文件,施工组织设计进行施工。
第九节设计变更
一、变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。
二、施工中有下列情况由施工单位向监理提出,经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。
1、图纸错误
2、合理化建议
3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。
三、不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位,可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工,后补充洽商记录。
四、设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分,是监理的依据。
第十节材料检验
一、主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、检验报告方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。
二、 对较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施工单位复验。
三、建设单位、监理对材料、构件、设备、仪表产生疑问,可以抽样复验,复验合格由建设单位承担费用,复验不合格,施工单位承担费用,并严禁使用。
第十一节技术检验
施工规程、规范和技术文件规定的技术检验(比如:强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行,不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。
第十二节隐蔽验收
一、上道工序的工作结果被下道工序所掩盖,无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位,必须进行隐蔽检查合格后方准开始下道工序。
二、监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表,表中应注明项目、部位、检查内容,并书面通知建设单位和施工单位。
三、工程进行到监理单位规定的隐检部位,施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后,准备好相应的档案资料和检验工(量)具,报请监理验收。
四、隐蔽验收各专业人员都须参加,而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。
第十三节中间验收
根据施工组织设计要求对主体工程分层次、某一部分特殊工艺、特殊设备的分部工程完成之后,由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收,做出书面记录,后续的分部工程方可插入。
第十四节设备试运转
一、具备下列条件方可进行试
运转
1、 安装工作完成,并经质量检验合格;
2、技术文件规定的检验工作完成并合格;
3、 试运转方案编制完毕;
4、测试量具,工具齐备。
二、试运转由施工单位主持实施,建设单位、监理单位参加。
三、试运转记录应完整归档。
第十五节竣工验收
一、竣工验收条件:
1、合同规定的工程范围施工完毕,并达到质量标准;
2、档案齐备,已通过监理、质监部门审核。
二、竣工验收由质量监督站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。
三、竣工验收应填写验收单。
第十六节工程质量管理
1、各施工单位应当认真贯彻国务院《建设工程质量管理条例》和《工程建设标准强制性条文》,建立质量管理机构,设置专职质检员,建立质量责任制,强化工程质量管理,对各自施工工程范围的施工质量负责。
2、施工单位应按照新修订的建筑工程施工质量验收系列规范的标准,控制工程质量,按照"验评分离、强化验收、完善手段、过程控制"的指导思想,采取有效的手段,加强施工过程中的质量控制。施工单位项目经理为质量的第一责任人。
3、业主要求总承包单位按照本工程的总体质量目标参与全部工程质量管理,总承包单位应按照总体质量目标,针对充分满足使用功能、设计效果和观感质量,全面提高工程质量整体水平的目的,提出合理化建议,各分包施工单位应给予配合执行。
总承包单位配合监理单位加强施工单位自身质量管理能力,充分强化和调动各施工单位的质量意识和积极性,实现全员、全过程的质量管理。
4、为了确保工程质量达到优质标准,每周至少定期一次由监理组织,业主、总包单位和各分包单位责任人参加质量检查,对各施工单位本周完成的工程质量进行评定,对不合格工程或质量隐患下达整改指令,并将评定结果在监理例会上通报。
5、各分包施工单位应服从总包单位质检员的各项口头或书面的整改要求,对不服从管理的施工单位,总包单位应报业主和监理,经批准后可采取强制措施。
6、各分包单位必须编制分项工程作业设计或施工方案,由总包单位报业主和监理单位审核后实施,方案必须符合工程总体质量目标要求。
7、各分项分部工程所用原材料、成品、半成品必须符合国家相关质量检验标准、设计和相关合同文件要求,材料进场时,提供产品合格证和有效质量证明文件,按照规定需要复检的材料,必须有施工单位和监理方见证取样,并送具有检测资质的单位检验。
8、对施工单位私自更换工序做法及材料、成品、半成品的品牌或自行更换具有同样效能的材料的行为,一经发现监理单位将给予严厉处罚,并对已施工的部位予以返工处理。
9、施工过程中的上一道工序未经验收,不得进入下道工序的施工,监理单位组织施工单位责任人对分项工程的工序节点和成品验收,验收时必须先向监理报验,并提前24小时向监理单位送报验材料。
10、工程施工技术资料是施工质量可追溯的依据,各单位应该与工程同步,及时有效的整理,要求项目齐全,内容具体,手续完备,真实、准确、可靠。
工程资料的填写按照国家标准《建设工程文件归档整理规范》和《新疆维吾尔自治区建筑工程施工统一用表》的规定整理填写。
11、工程竣工时,施工单位必须交业主一套完整的竣工资料(包括音像资料),必须是原件,复印件必须字迹清晰,有关签字完整有效。
第十七节质量评定
一、质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》按分项、分部和单位工程划分进行检验评定。
二、质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监理单位核准。
第十八节持证上岗
一、需要持证上岗特殊工种,施工单位必须安排持证人员操作。
二、建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况,并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。
第十九节质量保证资料
施工单位应按自治区建设厅的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理,严禁写"回忆录"和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷,一式三份报监理核定。
第二十节质量事故
一、 发生质量事故,施工单位应立即通知建设单位和监理单位,同时采取防止事故扩大的有效措施。
二、质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因,写出书面方案报监理。经设计和监理同意后方可进行处理。
三、事故处理完毕,施工单位应写出事故报告,报告应说明事故原因,
处理方法和处理结果,并对处理结果进行检查、登记备案。
第二十一节计量
一、施工使用的仪器、量具必须合格,并在规定的计量检定周期内使用。
二、监理应对在用的量具的"检定合格证"进行检查、登记。
第二十二节分包工程质量
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产工程部签证管理
| 适配人群 | 总工程师,工程部人员,监理单位 | 使用场景 | 设计变更施工,建设单位停工,施工范围外作业 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕签证乱签乱批,钱花得不明不白,想让每张签证都真实、有依据、能对上账。 | ||
| 适用范围 | 工程部、施工单位、监理单位;签实物量、签金额、签材料价差。 | ||
| 职责分工 | 总工拍板审批;工程部牵头量和钱;施工单位报,监理核,三方一起确认。 | ||
| 禁止行为 | 没设计变更或建设方要求不能签;停工返工不是甲方责任不能赔;2000元以下只洽商不签证;光算增不计减不行。 | ||
| 检查与监督 | 工程部收单子→三方现场量→核价差→总工批;每月抽查,漏签重做,错签扣分;没按流程的退回重办。 | ||
房地产公司工程部签证管理
第一节管理职能
一、总工程师负责签证工作的领导,由总工负责审批。
二、工程部负责会同施工单位、监理单位确认工程签证的实物量。
三、工程部负责会同审查工程签证的金额,确认材料价差补偿范围、种类及预算量,确认价差。
第二节办理签证的范围和依据
一、下列情况可以办理工程签证:
1、施工单位依据设计院或建设单位出具的设计变更图、洽商记录、变更通知而变更施工。
2、由于建设单位的责任引起的停工,返工损失。
3、施工单位应建设单位的要求从事施工范围之外的作业。
二、办理价差签证必须同时具备下列条件:
1、施工单位自行采购并实际用到工程上的材料、加工件或半成品。
2、合同预算中对该品种的材料,加工件或半成品没有包死价格,并规定可以计算价差。
三、造价增加小于等于2000元的项目只办理技术洽商,不办理签证。
四、计算工作量时,必须同时计算增、减工作量。
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产公司策划部作品质量管理系统
| 适配人群 | 策划人员,文案人员,设计人员 | 使用场景 | 创意提案,客户比稿,动脑会议 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕作品质量掉下去,也怕大家干活越来越慢。想让大家稳住水平,还能越干越好。 | ||
| 适用范围 | 所有创作人员,管创意、文案、设计这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 总监牵头打分定级,项目负责人评分,客户总监参与评质量,行政总监盯流程执行。 | ||
| 禁止行为 | 不能糊弄评级,不能不交计划,不能口头下任务,不能跳过出品会就交大客户稿子。 | ||
| 检查与监督 | 每月最后一天评质量,总监每周查计划上报没,迟交扣绩效;没按流程走的项目不发奖金;月底没开例会要补上。 | ||
管理目标:
1.稳定与提高作品质量;2.保持和提高创作效率。
管理程序::
一、人力激励化管理:
1.实行创作人员业绩评级制。由总监、相关项目负责人、相关部门领导、客户总监,对每一个创作人员进行评分,评分的依据是该人员对创作要项、创意标准的完成水平。项目总分=每个评委评级之和/评委人数;月总级别=每个项目级别之和/项目数;年总级别=月总级别/工作月份。
2.实行业绩末位人员淘汰制。月总级别e级别以下者淘汰;月总级别d以下者告戒,连续3月被告戒者淘汰;每年对创作人员的业绩评估一次,按十分之一的比例,淘汰业绩积分居于末位的人员。淘汰指降级、调离、辞退等。
3.实行高要求高待遇的奖励机制。鼓励创作人员开展创意质量、创作、效率的劳动竞赛;鼓励创作人员积极参加行业竞赛。待遇包括工资、荣誉、培训等。
二、交流单据化管理:
1.年计划在每年11月份上报,2周内批复;月计划在每月20日前上报,一周内批复;年计划、月计划制定时。周计划在每周五上报,2日内批复;
2.与客户之间、客户部与策划部之间、上下级之间的意见或指令,以文件的形式视为正式的交流,文件接受方应予签收。
3.任务下达通知单,应有双联,由客户部经理签名开出,交策划部经理签收,同时组织项目目标研讨会;策划部经理立即在通知单签署项目策略研讨会的排期,交客户部备忘。
三、例会培训化管理:
1.每日早会、周六例会、月底小结会、年度总结会。
2.项目前期培训、项目总结会、节假日技能培训。
四、创作流程化管理:
1).创意方案工作流程:
1.客户部组织项目目标研讨会
2.策划部组织项目策略研讨会
3、策划部目标实现要素系统调研活动
4、策划部内方案的草案比稿
5、客户部组织方案效果的外部预测
6、策划部内方案的修订案比稿
7、策划部对客户部召开的方案说明会
8.策划部脚本草案画面研讨会
9.客户部组织对客户召开观众效果预测会
10.指导、协助客户部公关
11.向客户部收集、评估客户的使用效果
2).平面设计的工作流程:
3.设计部组织项目要求说明会
4.设计部组织设计要素调研活动
5.设计部组织设计草案比稿
6.设计部对客户部召开设计草案创意说明会
7.客户部组织观众效果的外部预测
8.设计部进行修订案比稿
五、出品议会化管理:
涉及重大客户或较大金额的作品,在交付客户前,由总监负责组织参议的
人选、议题、议程。参议人员每人都有一票表决权,以票数多方的意志为
准,总监有加一票权。
六、作品质量激励
1、作品质量每月最后一个工作日评定
2、评定成员:公司领导、客户总监、行政总监、策划总监、设计总监。有其中三名以上的评委到场评定即为有效
3、作品质量分为5个级别,策划人员对应5个级别,获得相应的绩效工资:
a级质量绩效工资是岗位工资增加50%
b级质量绩效工资是岗位工资增加30%
c级质量绩效工资是岗位工资增加10%
d级质量绩效工资是岗位工资减去10%
e级质量绩效工资是岗位工资减去30%
中途接手的策划项目,全额绩效工资按50%计
中途接手的文案项目,全额绩效工资按50%计
协同工作(含助理职务、见习职务)不做绩效工资考核,全额给予岗位工资
4、连续2月或本年度累计3个月评为a级质量者,晋升岗位及工资级别
5、“金点子”奖,我司职员创意思路被采纳者,策划人员奖200元,非策划人员奖300元;创意思路获得社会性大奖或客户重大成功,策划人员奖500元,非策划人员奖600元;
6、“明星品牌执行官”奖,每年度评选一名优秀品牌管理者,主创人员奖2000―10000元;
7、策划按件计奖,按难易程度奖励100元――300元/件,由总监负责对照派工单评估、核算。策划项目独立完成人,按纯利润的10%,与设计部门协同完成人,与设计部门均分纯利润的10%
8、文案按件计奖,按难易程度奖励30元――60元/件,由总监负责对照派工单评估、核算
9、总监的绩效评估标准是团队平均质量级别的c级
团队平均质量级别的c级时,总监的绩效工资是岗位工资的10%,以此类推
10、每年年终奖励按纯利润的15%提取,又总监负责对照派工单支配,按提取总额60―70%的比例奖励系统成员。其中全年度提案通过率平均20%(含20%)以上者,奖励高于奖金总额的15%
11、按项目分配奖金时,分配时间是项目完成之后,客户结清合同金额的第一月10日。
12、对项目完成过2年之时,客户仍未结清合同金额的坏帐,奖金按项目实际纯利的5%分配。
13、奖金的分配比例,按创作各流程的工作量比重,分到项目主创人员。其中总监得25%;市场调查人员得10%;广告策略人员得20%;文案表现人员得20%;设计表现人员得15%。
14、当多人共同完成某个流程的提案,并得到客户执行时,项目的主创人员即为多人,则该流程比例内的奖金由项目主创人员多人平均分享。
15、在动脑会上,只有直接和明确提出创意构思的创作系统的职员,待日后该构思得到客户执行时,才能视为项目主创人员之一;动脑会上其他与会职员的暗示和辅助提示,视为与会成员应有的义务。
16、由于客户反复修改,导致该项目经过不同时期累积完成的,则项目主创人员也相应累积,平均分享与其相应的奖金比例。
17、由于客户反复修改,导致该项目最终游离当初的提案内容,不影响当初对项目主创人员的确认。
18、项目主创人员的确认,在客户开始执行我司提案后的第一周工作会议上公布。
19、当项目创作的某个流程无主创人员时,鉴于该流程的工作实际上由客户或下一个流程的项目主创人员承担,则该流程的奖金比例由下一个流程的项目主创人员继承;如:市场调查工作无主创人员时,其10%比例的奖金由广告策略人员继承。
20、当项目创作的某个流程无下一个流程的项目主创人员继承时,则该流程的奖金比例由其它流程的项目主创人员平均分享;如:图象表现无项目主创人员时,其15%比例的奖金由该项目的其它项目主创人员平均分享。
21、对我司长期服务的客户,只要他继续延用我司当初的提案纲要,则当初的项目主创人员也继续享有与其相应的奖金比例。
七、作品质量标准
1、目标地区、观众是否清晰、准确。
2、是否继承、发扬品牌的一贯形象。
3、是否提出新的概念、新的价值。
4、表现的卖点是否清晰、准确。
5、表现形式是否有视觉冲击力。
6、目标观众能否感觉新颖、美感。
7、是否值得目标观众关注、同情。
8、是否符合社会道德,符合品牌长期发展。
9、是否制造社会热点,引发目标观众的口碑传播。
10、是否利于同业发展,和占据同业制高点
11、是否出品快速、准确
以上11个指标可根据具体的项目情况,在实际评估时调整权重,如在广告语写作项目中:目标观众能否感觉新颖、美感可能等于2个指标
达到以上10个指标的作品为a级质量
达到以上8个指标的作品为b级质量
达到以上6个指标的作品为c级质量
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产项目工程类合同管理作业指引
| 适配人群 | 项目部,经济合同部,预算经理 | 使用场景 | 前期工程,建筑安装,基础设施 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕合同乱签乱管出问题,想让工程合同都按规矩来,少扯皮少返工。 | ||
| 适用范围 | 管所有开发项目的工程合同,比如盖楼、修路、装设备这些活儿。 | ||
| 职责分工 | 经济合同部牵头盯总,项目部写合同谈合同办手续,总经理最后签字把关。 | ||
| 禁止行为 | 不能乱改合同范本固定条款,不能中标单位和签合同的不是一家,不能超付工程款。 | ||
| 检查与监督 | 项目部每月报合同计划和执行情况,经济合同部每季度查一次,没按时交材料就退回重做,偏差大的要写说明。 | ||
e地产开发项目工程类合同管理作业指引
1.目的
为规范开发项目工程类合同的管理,依据相关法律及公司《合同管理制度》等,制定本指引。
2.适用范围
本指引适用于公司及其控股子公司的开发项目以及委托公司管理的开发项目(以下简称“开发项目”)。其他开发项目参照本制度执行。
3.工程类合同分类
3.1前期工程合同
3.2建筑安装工程合同
3.3基础设施工程合同
3.4配套设施工程合同
4.职责
4.1公司经济合同部为开发项目工程类合同管理工作的归口管理部门。
4.2项目部(公司)依据内部管理职责承办工程类合同管理事宜,具体包括:
4.2.1定期编制合同计划;
4.2.2负责合同文本起草;
4.2.3组织合同谈判、合同文本审查、报批及签订;
4.2.4落实合同执行,并负责统一对外解释、争议协调和合同纠纷处理。
5.合同计划
5.1合同计划是编制资金计划的主要依据。项目部(公司)根据开发项目年度发展计划、年度招标计划等,编制年度合同签订计划。
5.2合同计划需按月滚动编制,月度合同计划随同《预算经理月度报告》(见本指引附件1)上报经济合同部。
5.3凡经公司经营管理委员会批准的年度合同签定计划,按授权约定权限执行,超出授权范围的,按相关处理原则执行。
6.合同签订
6.1项目部(公司)要按公司下发的合同示范文本拟定合同条款,未经批准,不得擅自更改合同示范文本的固定条款。对于未使用合同范本,或者虽然使用合同范本但对固定条款作了更改的,项目部(公司)在履行合同审批程序时要具体说明原因。
6.2项目部(公司)在签订、审批合同时,要严格遵循公司《合同管理制度》中的相关流程和规定。
6.3为提高工作效率,原则上要求通过招标程序签订的合同,自定标之日(以会议纪要为准)起的30个工作日内,项目部(公司)应完成合同签订工作。
6.4对于下列情形之一者,项目部(公司)必须经过签报审批后方可履行合同签订审批流程:
6.4.1合同签订他方主体与中标单位不一致的;
6.4.2合同价款与中标价有出入的;
6.4.3合同变更及补充协议。
7.合同执行与监控
7.1项目部(公司)要密切跟踪合同执行,定期(按月)编制《合同执行情况汇报》(见本指引附件2)随同《预算经理月度工作报告》上报经济合同部。
7.2经济合同部要定期对项目部(公司)工程类合同执行情况进行分析、检查,对下述合同执行偏差、重要事项等,以“合同重大差异事项报告”形式汇总分析:
7.2.1洽商变更金额超合同10%的合同项目;
7.2.2预计单项结算成本偏离成本目标(-10%,5%)以上的合同项目;
7.2.3金额在100万元以上的无合同付款项目;
7.2.4目标外及预算外支出项目等。
8.补充协议
8.1补充协议是工程类合同的完整组成部分,任何补充协议的签订必须充分说明合同变更理由,以及合同变更可能对工程成本、质量和时间进度等产生的影响,并提供有效依据。
8.2补充协议的决策程序应与主合同决策程序一致。
8.3不得以补充协议方式肢解主合同。
9.合同付款
9.1项目部(公司)应定期编制工程类资金需求计划,经济合同部负责对该计划进行审核。
9.2项目部(公司)要严格按合同有关规定支付合同预付款、进度款和结算款,不得提前支付、超付。
9.3项目部(公司)申请支付工程进度款时,要依据如下有效单据:
9.3.1施工单位上报的月报量或付款申请单;
9.3.2监理公司的审核单;
9.3.3项目部(公司)内部工程进度款审批单;
9.3.4其他相关资料。
9.4工程进度款审核结果必须经项目部(公司)总经理(或常务副总)确认。
10.合同档案及管理
开发项目结束后,合同档案按相关档案管理办法执行。
11.附则
11.1本指引自下发之日起执行。
11.2本指引由经济合同部负责解释。
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产区域工程全成本管理操作手册
| 适配人群 | 成本合约岗,设计管理岗,工程管理岗 | 使用场景 | 项目可研,方案设计,扩初设计 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 项目成本老超支,想管住花钱,让每个环节都按计划来,保证最后能赚到钱。 | ||
| 适用范围 | 所有e区域开发的项目,管前期费、建安费、市政费、配套费这四项花的钱。 | ||
| 职责分工 | 经济合同部牵头干活,设计、工程、前期、营销、客服、财务各管自己那块,总经理办公会拍板大事。 | ||
| 禁止行为 | 成本目标定了就不能随便加,要改得开会批;设计不能光图好看,得按限额来;签证变更要算清楚影响多少钱。 | ||
| 检查与监督 | 分可研、方案、扩初、施工图四个阶段定目标,每月跟踪花多少,每季出分析报告,超了马上预警,不改就通报批评,年底算总账。 | ||
e地产区域工程全成本管理操作手册
一、目的
为了对项目工程成本实施有计划、按程序管理,明确项目工程成本责任部门的职责范围,规范成本控制步骤及方法,以期达到项目成本合理控制的目标,保证项目合理经济效益,特制定本工程成本管理操作程序。
二、适用范围
本程序适用于e地产e区域事业部下属各公司开发建设的所有项目的工程成本管理工作。
三、定义
1. 工程成本包括项目的前期工程费、建安工程费、基础设施工费(大、小市政)、配套设施费,统称为四项费用。
2.本操作程序中所述各部门,均指各城市(项目)公司各对应部门。对于未独立设立成本管理部的公司,其职责由事业部经济合同部代替;对于未独立设立设计管理部的,由事业部研发中心代替。
四、工程成本管理的基本原则
1、强调目标管理的原则:根据项目开发的不同阶段,分别建立不同阶段工程成本目标,并以前一阶段的成本目标作为后一阶段项目进展的成本控制依据。
2、强调统一管理、分类控制的原则:工程成本由事业部经济合同部进行统一管理,依据各部门的部门职责进行分类控制。
3、强化全过程成本动态控制的原则:项目工程成本目标确定后,成本管理相关责任部门应随项目开发进程,对项目实际发生成本进行动态跟踪、统计、分析,及时发现、预警并纠正异常成本情况,确保项目成本控制在规定的范围内。
4、强调成本管理目标严肃性的原则:最终成本目标一旦确认,原则上不允许超成本目标变更建设标准,如需变更,需经事业部总经理办公会审批。
五、公司各部门在工程成本管理中的职责
1.事业部总经理办公会
1)批准项目的工程成本控制目标;
2)批准工程成本管理制度;
3)审批单项成本目标超10%(含10%)以上、或虽单项成本目标不超10%(含10%)但对总成本目标的影响超过2%(含2%)以上、或虽单项成本目标对总成本目标的影响不超过2%但多项成本目标的总计已超总成本目标5%(含5%)以上的工程成本目标调整事项。
2.设计管理部
1)前期费用中的设计费用及与设计相关的咨询费用的成本目标制定和控制的主责部门。
2)在项目的各阶段及时制定设计费用及与设计相关的咨询费用的成本目标,并提供给经济合同部。并对所制定的成本目标进行动态跟踪控制。
3)提供项目可研、投资分析、控规及方案设计、扩初设计、施工图设计阶段进行成本测算所需的技术资料。
4)组织进行项目建设标准、新技术应用、主要设备选型等性价比的评定工作的编制。
5)参考经济合同部的成本控制建议指导设计单位进行限额设计。
3.经济合同部职责
1)前期费用中的工程咨询费的成本目标的编制和跟踪控制的主责部门。
2)工程成本制度体系的建设和成本目标执行情况评价及成本管理信息化平台建设的主责部门。
3)在项目建设的各阶段对由其主责的各类成本内容进行成本目标的编制和动态跟踪。
4)全面负责项目工程成本管理工作,组织编制、调整及汇总项目各阶段工程成本目标;
5)负责编制及动态调整三阶段设计(方案、扩初、施工图)的工程成本测算,提出成本控制建议书;
6)负责项目所用材料设备的前期调研,协助设计管理部进行项目建设标准的编制。
7)对设计变更及现场签证、工程业务指令的经济性、合理性进行分析评审。
8)施工过程中反映成本的动态情况,对成本目标动态跟踪分析、预警并提出纠偏建议。
9)按季编制各项目工程成本目标执行情况报告,提出成本预警及纠偏建议。
10)完成竣工后的项目成本数据库建立、成本总结与评估工作。
4.工程管理部职责
1)项目建安工程费、前期费用中的临时工程费、检测费用成本目标的编制和跟踪控制的主责部门。
2)现场签证成本控制的主责部门。按月对现场签证进行分类汇总及对形成原因进行分析后转经济合同部。
3)参与项目建设标准的制定,协助完成各阶段成本目标的制定。
5.前期市政部职责
1)前期费用中报批报建费用的成本目标制定和控制的主责部门;
2)基础设施(大、小市政)费用的成本目标控制的主责部门;
3)在项目的各阶段及时制定报批报建费的成本目标,并提供给经济合同部。并对所制定的成本目标进行动态跟踪控制。
6.营销部职责
1)前期费用中售楼处、样板间、围挡等营销类费用控制的主责部门。
2)负责组织项目定位,并根据项目定位参与编制项目建设标准。
3)负责项目产品销售价格的调研和预测,为项目利润目标及成本目标的建立提供依据。
7.客服部职责
1)物业相关费用、产权证件办理、客户维护等费用控制的主责部门。
2)在项目的各阶段及时制定相关费用的成本目标,并提供给经济合同部。并对所制定的成本目标进行动态跟踪控制。
8.财务部职责
1)成本归集及分摊原则的制定及税务筹划方案的主责部门;
2)负责确立项目利润目标,为确立项目成本控制目标提供依据。
六、项目各阶段工程成本目标的确立
1.项目可研阶段"工程成本估算目标"的确立:
1)依据营销部门提供的项目策划方案及项目市场调研结果、设计管理部提供的项目建筑指标编制项目工程成本估算。
2)原则上,以后各阶段的目标成本均应不应超过可研阶段的工程成本估算目标。
3)工程成本估算目标确立后,经济合同部应编制《方案设计成本控制建议书》用于指导项目方案阶段设计。
2.项目方案设计阶段"工程成本计划目标"的确立:
1)工程成本计划目标应依据已批准的工程成本估算目标编制;
2)设计中心应提供经批准的控制性规划、方案设计和建筑设计思想、方案设计汇报成果;
3)经济合同部依据设计中心提供的设计成果,以及进一步的市场调研结果组织编制"工程成本计划目标"。
4)如工程成本计划目标超出工程成本估算目标,须经项目总经理批准后方可作为下一阶段的设计的成本控制依据。
5)"工程成本计划目标"确立后,经济合同部应编制《扩初设计成本控制建议书》用于指导
扩初阶段设计。
3.项目扩初设计阶段"工程成本初步目标"的确立:
1)"工程成本初步目标"在扩初设计成果完成后,由经济合同部组织在修正"工程成本计划目标"的基础上形成;
2)"工程成本初步目标"在确立前设计中心应组织成本、工程、市场营销等相关部门编制项目产品建造标准,营销部门应做好产品销价预测,财务部应做好成本归集及分配方案。
3)经济合同部依据扩初设计成果及本条第2)款各部门提供的资料组织编制"工程成本初步目标"。
4)如工程成本初步目标超过了工程成本计划目标,须报项目总经理批准,批准后的工程成本控制目标作为下一阶段成本目标确立的控制依据。
5)经济合同部在编制完"工程成本初步目标"后,应编制《施工图设计阶段成本控制建议书》,用于指导下一阶段施工图设计。
4.项目施工设计阶段"工程成本控制目标"的确立:
1)施工图设计完成30天内,经济合同部应负责细化及修正成本初步目标并进行合理成本分配,形成项目最终的"工程成本控制目标"
2)如"工程成本控制目标"超出"工程成本初步控制目标",须报项目总经理审批。
最终的工程成本控制目标应报事业部总经理办公会批准后执行。经批准后的工程成本控制目标作为工程实施成本控制依据。
3)经批准后的"工程成本控制目标"由各项目公司总经理签发,报事业部经济合同部备案。
七、项目工程成本控制方法和手段
1.限额设计
从方案设计开始,设计管理部应联合经济合同部对项目的关键性指标进行限额设计,具体指标包括如下:
1)钢筋含量指标
2)砼含量指标
3)砌筑含量指标
4)建筑体形系数指标
5)窗墙比
6)低效资产(如学校、幼儿园、物业管理用房、人防工程)等设计指标
7)公共配套设施(地下室车库、会所、商业、娱乐等)的建筑规模指标
2.方案比选
项目建筑方案确定以后,设计管理部应组织采购、工程、成本等相关部门对下列内容进行方案比选,选择技术经济指标最优方案后进行扩初及施工图设计。
1)工程的结构方案;
2)土方平衡方案;
3)地基处理方案;
4)基础形式选择方案;
5)建筑内墙选择方案
6)材料、设备类型选择方案;
7)外立面选材搭配方案。
3.合理制订项目实施规划
在项目方案设计完成后,各项目总经理应组织参与工程项目的各部门,根据自己的业务范围制订项目实施规划,用于指导并推动项目进展,控制项目周期成本。具体包括:
1)设计委托及进度控制规划
2)项目合约规划
3)项目资金使用规划
4)项目招标、采购进度规划
5)工程施工进度规划
4.针对项目特点编制项目成本控制实施办法
项目规划开始,经济合同部应组织设计、工程、采购等相关部门针对项目所在位置、具体特点、管理模式等不同,编制项目成本控制实施办法,用于指导项目建设过程中的成本控制。成本控制实施办法应包括以下内容:
1)项目成本控制实施的组织体系
2)项目成本控制的主要实施要点(包括控制的主要内容、控制手段及责任部门)
3)项目成本控制保障措施等
5.项目施工过程进行全面动态跟踪及评估
在项目实施阶段,依据已制定的项目成本目标,逐项跟踪成本目标执行情况,及时提出预警,按季编制成本动态分析报告,必要时提出成本目标调整方案。具体做法如下:
1)即时跟踪设计变更及现场签证,每月逐单计算造价影响额;
2)每月25日前,财务管理部将项目已付款情况汇总,并转经济合同部;
3)每月25日前,工程管理部将项目"甲供"材料情况汇总,并转经济合同部;
4)经济合同部每月1日前形成上月项目成本执行情况报告。
5)必要时,在每季度初提出成本目标调整方案及原因分析
6.严格进行工程竣工结算的审核
实行二级审核制度,确保竣工结算的合理性和真实性。
7.做好项目竣工后成本控制目标执行情况后评估
八、工程成本管理相关记录文件
1.项目各阶段工程成本目标表,具体包括:
1)《项目工程成本估算目标表》
2)《项目工程成本计划目标表》
3)《项目工程成本初步目标表》
4)《项目工程成本控制目标表》
2.项目各阶段成本控制建议书,具体包括:
1)《方案阶段成本控制建议书》
2)《扩初阶段成本控制建议书》
3)《施工图阶级成本控制建议》
3.限价设计及方案比选报告,具体包括:
1)《项目限额设计指标表》
2)《方案比选评估报告》
4.项目实施规划,具体包括:
1)《设计委托及进度控制规划表》
2)《项目合约及采购进度控制规划表》
3)《项目资金使用规划表》
4)《工程施工进度规划表》
5.《项目成本控制实施办法》
6.《各季度项目成本分析报告》
7.《项目竣工成本控制目标执行情况报告》
九、其它
1.本操作程序自下____年4月15日起执行,如本操作程序的相关规定与各公司目已有制度相矛盾的,按本操作程序执行
2.本操作程序由事业部经济合同部负责解释和维护。
房地产工程部办公室电脑使用管理:某某房地产公司管理目标阐释
| 适配人群 | 开发项目负责人,建筑现场管理者,客户服务专员 | 使用场景 | 品牌建设,客户口碑,职业安全 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司想做百年品牌,靠一点一滴积累。怕大家松懈、糊弄事、光说不练。要让每个动作都对准长远目标。 | ||
| 适用范围 | 所有员工,干手头活儿、跟客户打交道、写材料、开会、做事态度。 | ||
| 职责分工 | 经理带头照着念、组长盯着每天做、老员工互相提醒。谁松了谁补上。 | ||
| 禁止行为 | 不准说空话大话、不准推活儿甩锅、不准对客户爱答不理、不准瞒报小问题、不准拿旧办法硬套新事。 | ||
| 检查与监督 | 每天晨会过一遍要点,组长抽查三次/周,月底看谁没做到。第一次提醒,第二次记下来,第三次扣当月笑脸贴纸。执行满三个月开复盘会。 | ||
公司管理目标
一、品牌**、百年**。
二、以人为本、诚信经营、务实、创新、领先。
三、客户的满意就是明天的市场;时刻关注客户的需求;超越客户的期望。
四、安全第一、平安是福。
五、团队精神:信任、沟通、互勉、共进。
管理目标的理念识别:
1、“不想当将军的兵不是好兵”。
同样,不想树立品牌的企业,也不是好企业。所以,我们只有以树立品牌概念去建设**,去做好企业事无巨细的每一件事,才有可能使企业得到长久的发展,树立品牌与建设百年企业的目标才能达到。因为我们知道品牌不是唾手可得的,而是在百年不变的信仰之下点滴积累建立起来的。
2、人是**是宝贵的资源,用人看品质、升迁重业绩
人是生产力之根本,也是价值的源泉。**所以存在,而是那一个个鲜活的**人。**之所以能够取得目前的成就,就在于多年来无数的**人辛勤努力。**现在取得的一点一滴成绩无不凝聚着**人的血汗。重视每一个员工的作用,为他们创造良好的工作生活环境是**公司的宗旨。
人的品质,是一个人能否取得成功的先决条件。**用人品质为先,这是一个基本前提,这是对每一个**人的基本要求。升迁重业绩,这是现代企业制度的标志之一。在传统的国企制度下,人不能尽其才,升迁看资历,看辈分,这是导致整个团队缺乏向上的精神面貌的根本原因,也是直接导致一些国企效率低下症结所在。**要成就品牌,成就百年企业,就不能不把这写入**管理目标中。
诚为百德之首,信为立人之本。诚信是每一个人,每一个企业所以能够存在世上的最基本准则。富兰克林说:“信用就是金钱,有信用就有一切”。没有诚信,人就无法立足于社会;没有诚信,企业也就无法生存,即便得势于一时,但最终也会垮台。::由此看来,诚信是欲求建设五年**的**人心底的那块基石,也是所有**人无时无刻不能离弃的操守。务实,乃是行为态度。它也是到达彼岸的不二法门。我们必须时刻谨记“千里之行,始于足下”,任何成功都是源自于点点滴滴的积累。俗语有云:“空谈误国”。历史上也有纸上谈兵的赵括的经验教训。所以,务实在**公司的核心理念中不能不占一个位置。创新,是一个民族发展的动力,同时,它也是一个企业在激烈的市场竞争中能够立于不败之地的根本因素。这也是**能够成就品牌的原因所在。**人必须铭记:“墨守成规”,就意味着慢性自杀。
领先,是目标,这也是所有**人共同的愿望。
我们从基本准则,行为态度,前进动力,目标等四个方面来阐释**的核心理念,周全而完满。四者相互依存,环环相扣,缺一不可。目标的实现是建立在前三者的实现基础之上,而前三者则是围绕着“领先”的目标,共同发挥作用。
**信奉“诚为万事无,信则万事成。”“诚信经营,阳光收入”体现了**的核心理念。我们认为只有诚信的经营法则,才能体现**人的价值,体现**人光明磊落的形象。我们鄙夷一切通过不正当手段获得的任何利益。我们相信**的过去、现在和将来的一切收入都可以经得起岁月的考验。同时也只有秉持如此的价值观,才能给所有的**人带来实实在在的好处,实实在在的利益。
3、客户的口碑是最有效的营销
a、我们必须明确认识到:客户的满意就是明天的市场。我们现在所服务的客户带给我们的并不仅仅是眼前利益,更重要是的在这个客户背后更为广阔的市场。面对他们精益求精的要求,我们只要做好令他们满意这就可能给我们带来更广阔的市场。
b、关爱客户,真诚营销,体现了**核心理念中“诚信”原则,也是我们在服务过程中所要秉持的态度与原则,这也是我们开拓明天的市场,树立口碑的不二法门。
c、总结**这些年所走过的路,我们深深体会到客户的口碑,往往是决定性的,**人要始终铭记:**现在在业界的地位和口碑不是我们自己封的,而是一代又一代**人,通过自己的努力,使客户认可,并给予的。
d、企业使命:真心缔造美好家园。在**的使命里头,不应该仅仅只是盈利,同时也应该包容爱心的。**以回馈社会之姿态,建设美好家园,摆脱了一般开发公司,私利,工匠人的宿命形象。**以社会的一分子的身份投入开发建设,以负责任的形象开发建设这个不仅仅属于**也属于他人的家园。这种与众不同的企业使命,在
对外宣传上更容易获得大众的认同,从而提升**的品牌形象。
4、职业安全观
这是与**人本观相适应的。人是**最宝贵的资源,如何体现最重要是的,在建设过程中,保障每一个**人员的安全,这就是我们耳熟能详的安全第一。这一点是所有开发及建筑企业所共同的,不同的是,**不仅仅把它挂在嘴上,更重要是把它落在了实处。平安是福,这不仅是对每一个具体的员工而言,同时也是对企业而言的,在如此重视安全第一的今天,事故的发生,对于一个企业来说,可能意味着灭顶之灾。
5、团队精神
**是一家高速运转的机器,而每个员工就是这部机器上的零件。如何使这架机器良好地运转,信任是前提,没有相互的信任,工作是无法开展的;沟通是必要的条件,它能使所有的人都明白我们目前的任务是什么,我们要做些什么,我们面临哪些障碍,同时,沟通能在很大程度上,消解各种误会,极大地提高工作效率;互勉,则是一个团结的集体不断前进所必需的内在动力;共进则是目标,是建立在前三者基础上的,这是一个集体的进步,而不是个人的。这是一个全面而完整的团队观。
6、企业精神:立志**,争创一流
“欲求其上,取其上上”。**是我们的企业名,**也是一种境界,旭日东升境界。因此,“立志**,争创一流”体现了**人无论什么都要做到最好的精神气质。
7、进步观:进步慢了就是退步,一步一步不停步,带动**迈大步
这是核心理念当中“领先”的细化。我们的进步观是独特的,不仅仅是纵向的进步比较,也是横向的与他人的进步比较。我们前进了50米,相对于我们的对手前进了100米来说,我们仍是退步的。千里之行,始于足下。不积跬步,无以至千里。这是古中国千年智慧在**进步观上的体现。
8、技术观:适用、先进、科学、经济
最好的技术不一定是最有效的,适用的才是最有效的。我们不可能盲目地追求高精尖的技术。我们并不反对采用先进的,科学的技术,只是我们**强调:只有在适用的基础上追求先进的,符合科学发展趋向的技术,这才是科学的并且符合**实际的。最后,经济的本身也是适用的内在之意。
9、危机观:危机永存、失败是自己造成的
这是一个百舸争流的社会,危机是永远存在的。我们在此提出这样的危机观,决不是危言耸听,而是对所有员工的警醒。一个缺乏危机感的员工,绝对不是一个好员工。**要求自己的所有员工绝对不能懈怠,因为稍有懈怠就会导致彻底的失败,“一着不慎,全盘皆输。”**更是清醒地认识到,::我们不能把工作当中的失败归咎于客观原因,纵然有客观因素作崇,可是决定性的,还在于自己对客观因素没有足够的认识。这种独特的危机观,就要求每个**人都要学会为自己的失败承担责任,化压力为动力。
10、行为观:一点点铸就**辉煌
这是核心理念“务实”在行为上的拓展。积少成多,愚公移山。我们知道,成功不是一蹴而就的,而是通过点点滴滴的积累,才取得成功。这个行为观把目标与到达目的方式相结合,是量变与质变的行为观上的体现。
11、职业修养:“四心六不”
全心全意的事业心;
迎难而上、竞争取胜的自信心;
不断进步永不满足的进取心;
务实求新,讲效率讲效益的责任心。
不因循守旧,结合实际创造性工作;
不自我封闭,学习新知识,树立新观念;
不浮躁浮夸,修身立志成业;
不急功近利,重素质持续发展
不光看别人的缺点,多找自己的不足;
不光种自己的责任田,从整体出发,创**伟业。
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产公司仓库管理员职位描述
| 适配人群 | 仓库管理员,项目材料员,现场物资岗 | 使用场景 | 项目物资入库,周转物资盘点,库存数据发布 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 仓库老是乱,数据对不上,怕丢东西也怕耽误项目进度。 | ||
| 适用范围 | 管仓库管理员,管材料设备进进出出、堆哪、记账、盘点。 | ||
| 职责分工 | 主管定规矩带人干,管理员天天做登记盘点,经理每季度查一次账和现场。 | ||
| 禁止行为 | 不准不登账就发料,不准混堆不同材料,不准漏盘或拖着不报库存。 | ||
| 检查与监督 | 管理员每天填单子、每周理货架、每月交汇总表;主管抽查单据和实物,月底没交表扣绩效,错三次要重新培训。 | ||
房产公司仓库管理员职位描述
一、岗位职责:
1、负责项目物资入库盘点,并做好入库单的核对与保管;
2、负责入库材料、设备器材等分类堆放,登记,保管;
3、负责每月出入库汇总表编制、定期对周转物资进行盘点,建立材料台帐;
4、负责盘点公司库存情况,并及时公布库存的最新数据;
5、完成领导安排的其他工作。
二、任职资格:
1、大专以上学历,仓库管理岗位两年以上工作经验,思维敏捷;
2、能熟练使用电脑办公软件、会用电脑做简单台帐;
3、做事认真踏实有责任心;
4、熟悉建筑材料,有建筑施工单位项目现场经验优先录取。
房地产工程部办公室电脑使用管理:房地产公司质量管理者代表任命书
| 适配人群 | 总经理,管理者代表,质量负责人 | 使用场景 | 体系建立,运行汇报,顾客意识 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 公司要搞质量体系,得有人专门盯着这事,不然容易乱套,大家干活没标准,客户不满意。 | ||
| 适用范围 | 管全体员工作业流程、客户要求响应、体系文件执行这些事,重点是质量这块活儿。 | ||
| 职责分工 | 总经理当管理者代表,牵头建体系、汇报问题;各部门老大带人干活;最高管理者每季度听汇报、拍板改哪。 | ||
| 禁止行为 | 不准跳过流程直接交货,不准隐瞒客户投诉不报,不准删改体系记录,不准推脱质量责任。 | ||
| 检查与监督 | 下月起每月自查流程,部门老大检查签字,月底交报告;漏查三次扣绩效,整改超一周追加通报批评。 | ||
兹任命公司总经理***为我公司的管理者代表,其职责是:
1.负责组织建立、实施和保持公司的质量管理体系;
2.定期向公司的最高管理者汇报质量管理体系运行情况和改进的需求;
3.提高公司员工满足顾客要求的意识;
4.负责代表公司就质量管理体系的有关事宜进行对外联络。
希望公司所有员工服从协调,共同履行质量职能,确保质量体系的有效运行。
总经理:
年 月 日









