长青湾业户手册之水电管理
| 适配人群 | 业主用户,物业客服,水电技工 | 使用场景 | 入伙交楼,水电故障,室内维修 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕大家乱动水电设备出危险,想让水电气用得安全又省心。 | ||
| 适用范围 | 所有业主和住户,管家里水表电表、开关、管线、灯泡这些事。 | ||
| 职责分工 | 水电部门定标准,客户服务中心接报修、做验收、管协调,住户自己盯好自家开关。 | ||
| 禁止行为 | 不准私改水管电线,不准不关水掣电掣就出门,不准断电后不关电器开关。 | ||
| 检查与监督 | 交楼时一起抄表确认,改动必须先联系客服再找专业人干,客服随时接报修,没照做就上门提醒,问题大了要签整改单。 | ||
长青湾业户手册:水、电管理
本物业内的供水、供电的管理工作由水、电管理部门及【kd长青湾】客户服务中心共同负责,为安全起见,提醒各业主/用户注意:
*入伙交楼验收时,我们的工作人员将会与您共同核准水、电表计量数字,并以此为依据开始计收水、电费用,如有疑问题,请向【kd长青湾】客户服务中心咨询。
*本物业内的水、电的管线均经科学设计、精心安装,业主/用户不可随意更改。如确需改动,请与【kd长青湾】客户服务中心及有关主管单位联系,并雇请专业人士完成。
*各业主/用户室内的灯泡、灯管、插座、开关等更换,其材料费由用户支付,客户服务中心免费为用户进行更换。
*业主/用户离开本单元之前,请将自己的水掣、电掣关好,以免发生意外。
*若遇断电,请将有关电器的开关断掉,以免突然送电时电流量过大,烧坏设备。
*若遇突然断电,业主/用户先可自行检查室内电源开关,如不能恢复请及时通知【kd长青湾】客户服务中心。
长青湾业户手册之水电管理:长青湾业户手册之公共环境管理
| 适配人群 | 业户业主,装修责任方,保洁养护员 | 使用场景 | 夜间休息管理,装修施工监管,公共区域晾晒 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 让小区干净整齐,大家住得舒服安心,不吵不乱不脏不堵。 | ||
| 适用范围 | 所有业主和住户,管噪音、晾晒、堆放、张贴、垃圾、排水、宠物这些事。 | ||
| 职责分工 | 客户服务中心牵头管,保洁绿化队干活,物业人员日常巡查盯。 | ||
| 禁止行为 | 晚上10点到早8点别吵,窗外不准晾衣,消防通道不能堆东西,神位香烛不许摆,排水管里不扔垃圾。 | ||
| 检查与监督 | 物业每天转着看,发现就提醒,三次不改贴通知,月底汇总问题,下月再查,没清垃圾多收清理费。 | ||
长青湾业户手册:公共环境管理
【kd长青湾】客户服务中心设有专业的绿化养护、卫生保洁队伍,负责【kd长青湾】区域内公共绿化养护及公共场所的清洁卫生和垃圾清运,为了给业主/用户营造一个整洁、安静、安全、美观的公共环境,我们真诚的希望得到您的全力配合。敬请您注意以下事项:
*每日22:00至次日8:00,请勿发出影响邻居休息的噪音;晨练时请减少噪音、音乐干扰,避免影响其它邻居的正常休息。
*装修期间,请按照《房屋装饰装修管理协议》的相关规定控制噪音。
*晾晒架请安装于指定位置,勿伸出楼体之外,请勿在窗外或公共区域晾晒衣物。
*请勿在公共空间放置物品、堵塞消防通道。
*请尊重邻居的生活习惯,勿在入户门外或其它公共区域摆设神位、燃点香烛或安装悬镜。
*请勿在本物业公共区域随意张贴、散发海报、告示等。如有需要可联系客户服务中心,由客户服务中心视情况统一安排。
*小区内垃圾定时进行清运,为避免垃圾大量存放,请在清运时间前清理室内垃圾;请将垃圾装袋并扎口,置于指定收集地点分类投放。
*为避免堵塞楼宇排水系统,请勿把垃圾或其它物品投入各类排水管道;装修期间应监督施工单位做好保护措施。请勿改变排雨、排污功能,更不可将污水排入雨水管道。
*我们充分尊重每一位业户的生活方式和生活习惯,但在此郑重提醒您:饲养宠物应遵守《辽宁省养犬管理规定》的相关规定,并避免给其他邻居造成影响。
长青湾业户手册之水电管理:长青湾业户手册之装修管理
| 适配人群 | 业主,装修施工单位,客户服务中心人员 | 使用场景 | 房屋装修,商业用房改造,空调机位安装 |
|---|---|---|---|
| 制定目的 | 怕装修乱来影响房子安全,小区看起来不整齐,大家住得不舒服。 | ||
| 适用范围 | 管业主、装修公司、施工队,管怎么装修、图纸、工人进出、空调安装。 | ||
| 职责分工 | 客户服务中心牵头收材料批手续,物业巡逻查现场,业主自己盯施工队别乱来。 | ||
| 禁止行为 | 没批就开工不行,改图纸不重报不行,工人不办证不准进,乱装空调不行,弄坏公物必须赔。 | ||
| 检查与监督 | 交图交证交费才给开工,物业天天巡,发现没批先停工,补不齐材料扣押金,超期不办直接叫停。 | ||
长青湾业户手册:装修管理
业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业管理公司,并与其签订《装饰装修管理服务协议》。业主应按【kd长青湾】《装饰装修管理服务协议》的约定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的注意事项,不得从事装饰装修的禁止行为。为保证【kd长青湾】内房屋的安全、保持小区外观统一美观,装修要注意以下事项:
*当业主/用户需要对您所购的房屋进行装修时,应提前向【kd长青湾】客户服务中心提出申请,并办理装修手续,装修工程经客户服务中心备案同意后方可进行。(商业用房还须经消防部门审批同意后方可进行)。
*业主/用户申报装修手续时,应提供装修施工设计图、业主身份证明文件及要求装修施工单位提供营业执照及资质证明文件。
*业主/用户、装修施工单位应如实向【kd长青湾】客户服务中心申报进入小区的装修施工人员资料并办理出入手续。
*业主/用户、装修施工单位须按规定缴交出入证工本费及押金。
*如业主/用户、装修施工单位修改或增加装修工程,须重新向【kd长青湾】客户服务中心提出申请,并重新办理装修手续。
*在您进行装修时,请务必履行【kd长青湾】《房屋装饰装修管理协议》,并遵守【kd长青湾】相关装修管理规定。
*每户都预留了分体空调机位,安装时请及时与【kd长青湾】客户服务中心联系或按预留的位置安装。
*因装修引起的任何其它单位及公共设施设备的损坏,业主/用户必须赔偿责任。








