酒店员工食堂就餐管理制度
| 适配人群 | 食堂员工,就餐员工,操作间人员 | 使用场景 | 食堂就餐,操作间管控,排队打饭 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家吃饭有规矩,不乱扔垃圾,不浪费粮食,食堂干净点。 | ||
| 职责分工 | 行政部管罚款和检查,食堂阿姨管打饭排队,部门主管提醒自己人。 | ||
| 核心条款 | 必须在食堂吃,不能在宿舍办公室吃;不准进操作间;要排队;不许吸烟吐痰;不能损坏餐具;倒饭罚50元。 | ||
| 执行要求 | 每天食堂阿姨盯着,行政部不定期查,罚款当场交,每月汇总通报一次,大家互相提醒别犯错。 | ||
第一条.员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。
第二条.食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。
第三条.就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。
第四条.员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。
第五条.就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。
第六条.如有倒饭现象一经发现罚款50元。
酒店员工食堂就餐管理制度:dh酒店员工食堂就餐
| 适配人群 | 酒店一线员工,餐饮服务部门,行政办公室人员 | 使用场景 | 员工就餐,加班延时就餐,家属陪餐 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工按时吃饭,吃得干净整齐,食堂不乱套。 | ||
| 职责分工 | 办公室管登记、通知和处理投诉;食堂管做饭发餐具;员工自己管排队、收拾、守规矩。 | ||
| 核心条款 | 按时吃饭、穿整齐衣服、不插队、不倒饭、不外带、用指定餐具、不吵不闹。 | ||
| 执行要求 | 谁违规谁交10元,餐具丢了赔50元,部门要提前报备延时吃饭,办公室天天盯着看。 | ||
酒店员工食堂就餐管理制度
为了加强酒店员工食堂就餐管理,保证员工就餐质量,特制定本管理办法;
一、就餐时间
1、早餐:8:20―9:20中餐:12:00―14:40晚餐:19:30―22:00
2、就餐人员必须在规定时间内到食堂就餐,超过时间自行负责解决。
3、如因工作需要推迟就餐时间,应由部门负责人提前通知办公室,以便食堂做好相应准备。
二、伙食费用
1、酒店员工带家属就餐,执行每餐5元的标准,月底报办公室执行
2、各部门因业务需要临时有客户在酒店食堂就餐的,由部门负责人到办公室登记。
三、用餐管理
1、在食堂就餐人员一律服务食堂管理和监督,爱护公物、讲究道德。
2、就餐餐具和餐柜酒店统一发放,员工自行保管,如有遗失需交50元费用。
3、就餐人员要做到文明就餐,自觉排队打饭菜,不准帮忙代打、拥挤、插队,如发现有违者给予处罚10元/次。
4、饭堂就餐不准赤臂,必须穿着整齐,不准大声喧哗,不准随地吐痰,违者罚款10元/次。
5、剩余饭菜不得随意倒在桌上、地上或水沟里,必须倒入指定地点,违者罚款10元/次。
6、用餐后要清理桌面上的饭菜,请自觉倒入指定的桶内。如有违者罚款10元/次。
7、所有就餐人员一律不准在食堂以外的地方就餐,如有违反罚款10元/次。
对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向办公室协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。否则视情节严重予以处罚和开除处理。
酒店员工食堂就餐管理制度:某商务酒店员工食堂就餐
| 适配人群 | 食堂员工,后勤保障人员,住宿员工 | 使用场景 | 食堂就餐,操作间管理,餐具使用 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家在食堂好好吃饭,不乱扔垃圾,不浪费粮食,保持食堂干净整齐。 | ||
| 职责分工 | 行政部负责检查和罚款,食堂主管管打饭秩序,各部门负责人提醒自己人。 | ||
| 核心条款 | 必须在食堂吃,不能去宿舍办公室;排队打饭不吵闹;不吐痰不吸烟;不损坏餐具;不能倒饭。 | ||
| 执行要求 | 从下个月1号开始实行,每天由值班经理巡查,发现就当场登记,月底统一扣工资,同事可以互相提醒。 | ||
商务酒店员工食堂就餐管理制度
第一条.员工必须在员工食堂就餐,严禁在宿舍、走廊,办公室等地就餐,违反1次罚款20元。
第二条.食堂操作间,除食堂工作人员外,其他闲散人员不得随意进入,违反1次罚款20元。
第三条.就餐要排队打饭,不得拥挤、打闹和大声喧哗,做到吃多少打多少,严防浪费。
第四条.员工就餐时,要注意保持室内卫生,不随地吐痰,不准乱扔脏物,严禁在食堂内吸烟。
第五条.就餐员工要养成爱护公物的习惯,不准损坏餐具、餐桌和餐椅,损坏要按原价赔偿。
第六条.如有倒饭现象一经发现罚款50元。
酒店员工食堂就餐管理制度:酒店员工
| 适配人群 | 前台员工,餐饮服务员,厨房师傅 | 使用场景 | 员工考勤,服务规范,卫生清洁 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工守规矩,干活有章法,不乱来,不偷懒,东西不乱丢,卫生搞好,客人来了有笑脸。 | ||
| 职责分工 | 店长总负责,部门主管管本组,财务管钱,保安查通道,人事管考勤和证件。 | ||
| 核心条款 | 每月休两天,请假要写条子,旷工扣双倍工资,不准吃客人的东西,不准玩手机,衣服要整齐。 | ||
| 执行要求 | 每天点名打卡,每周六搞大扫除,每月15号检查考试,合格奖5元,不合格罚2元,主管天天盯。 | ||
酒店员工管理制度
楚天大酒店管理制度
一、劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。
四、财产物资管理:各员工要爱护管理好酒店所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
五、学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。
第二篇:酒店员工管理制度
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k j.com 3一、劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
七、奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。文章来
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第三篇:酒店员工管理制度
一、劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百,酒店员工管理制度。
三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月),管理制度《酒店员工管理制度》。
四、财产物资管理:各员工要爱护管理好酒店所有财产物(敬请期待好文网更好文章www.haoword.com)资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
第四篇:酒店员工管理制度
梧桐餐饮员工管理制度 试用版
本制度到店即可执行
考勤管理制度:
考勤记录:1:各部门实行点名考勤。月底由部门主管将考勤表交到财务部。负责打考勤的人不得徇私舞弊。
2:考勤为财务部核算员工工资的重要依据。
考勤类别:
1:迟到:凡超过上班时间5―30分钟才到工作岗位者视为迟到,将被扣罚( 10 )元。
2:凡未向主管领导请假提前5―30分钟离开工作岗位者,视为早退,将被扣罚( 30 )元。
3:旷工:凡属下列情形之一者均按旷工处理。迟到,早退(一次时间超过30分钟或当日迟到、早退超过2小时按旷工1天处理);未出具休假、事假证明着,按实际天数计算旷工;休假未经批准,逾期不返回工作岗位者,按实际天数计算旷工。 轮班,调班不服从安排,强行自由休假者,按实际天数计算旷工。 请假未经批准,擅自离岗者,按实际天数计算旷工。 不服从工作安排,调动未到岗者,按实际天数计算旷工。旷工采取3倍罚款办法。
4:事假:员工因事请假,应提前填写请假条;事假实行无薪制度。 准假权限;上班时间内请假以小时为单位计算工资(如外出办事,回家等);请假2天以内有部门领班批准准;请假3天(含3天)以上由部门主管签字报总经理批准;管理员请假需报请总经理批准。
服务岗位职责与奖罚制度:
1:上班时间必须按规定着工作服,工鞋;统一发型。
2:女员工上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型。
3:男员工头发不准染发,不留胡须,勤修面。
4:不准留长指甲、不得涂指甲油,不准用刺激性很强的香水。 5:上班时间不准戴手镯,耳环,夸张的项链等饰物。
6:工作服要整洁,不油渍,无皱痕。
7:上班前不吃带异味的食品,不能吃酒精含量过高的食物。
8:不能当着客人的面做不雅的动作,如:抓痒、抠鼻子,挖耳朵、梳头发、剔牙、打哈欠等;打喷嚏应适当掩饰。
9:检查仪容、仪表应到卫生间或客人看不到的地方。
凡违反以上规定一次扣款30元,再次扣半天休,三次扣一天休。 10:接待客人不用礼貌用语及微笑服务的罚款10元,
11:上班手机应移交吧台,不得私自玩手机及游戏,违者罚款30元
12:未经客人同意,随便吃食客人的饮料,香烟或食品的罚款50元。 13:不服从主管,经理的调配,顶撞上司,并影响到营业的罚款100元。 14:捡到东西不上交的罚款500元,并移交公安机关。
15:酒后上班或上班时间带醉意的罚款30元。
16:伪造或涂改店内各种记录和存有欺骗行为的罚款500元,并除名【并扣除全部工资】移交公安机关。
17:因渎职而延误工作或造成不良影响的罚款100元。
18:在公司内打架,损坏公司内财物的照价赔偿,并视情节严重移交公安机关。 19:偷盗公司财物及宾客财物者按原价赔偿,并除名,处罚款1000元并移交公安机关。
20:拾到他人财物及时上交的一次奖励50元。
21:给公司提出合理化建议者一经采纳,奖励10-500元。
22:做好人好事,给公司带来荣誉者,奖励50-500元。
区域卫生岗位职责:
1:地面无杂物,桌椅桌布按要求摆放整齐、美观。
2:地面无油渍、无灰尘;餐盘无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍、餐具必须清洁。
3:工作台要干净、整洁,物品按要求摆放一致,托板要干净无污渍。
4:不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰,要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。 5:门窗、玻璃、墙壁要保持光亮、无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。
6:卫生间要保持干净、整洁、无异味,卫生工具摆放整齐。
7:每天员工轮流值班,保持卫生清洁,每周( 1)搞大扫除。
凡违反以上规定者,视情节轻重罚(10 )―( 50 )元一次。
劳动纪律:
1:提前十分钟到岗,换号工作服,检查好仪容、仪表。
2:上班时间站立规范,不得倚墙、靠椅,不准聚在一起闲谈;上班按规定时间在自己的区域站立规范,面带微笑迎接客人的到来,严禁以工作场所为休息场所,违者罚款10―20元。
3:遇到客人和同事,要主动问好,点头致意,不能视而不见。
4:客人来了要说“欢迎光临”,在服务中使用礼貌用语,客人买单要致谢,客走要送客。“请慢走,欢迎下次光临”,做到有始有终。
5:不准与客人争吵,要记住客人永远是对的,不准向客人索取物品与小费。若态度问题导致客人不买单,给餐厅造成损失由本人承担。
6:拾到客人物品必须上交总台或上一级领导保管,不准私留或占为己有,一经发现,后果自负。
7:如遇客人较多时,不得私自离岗,离岗要上报领班(包括上洗手间),领班安排人员顶岗后才能离开,否则造成后果由本人承担。
8:不准在店内奔跑、大吼大叫,大声说话。
9:不得罢工或三五聚集闹事,严禁向外界人员透露餐厅的商业机密或诋毁餐厅
形象,违者开除处理。
10:员工必须参加班前会及平常的业务培训。
11:在工作中随时服从,工作完后再提出见解,不得当众与领导争辩。 12:上班时间不准私自吃、用餐厅或客人的食物。
13:熟悉业务知识,了解餐厅供应的食品,熟记餐单。
14:不许利用职务之便少记客人所用食品,一经发现罚款50―100元。
物品管理制度:
1:餐厅所用设施不能私拿、私用(包括一切客用物品,如:餐巾纸,杯子等)。若有私拿物品者罚50―100元。
2:服务员不能随意开放空调私自使用,客走后应立即关闭空调、电灯。违者罚5―20元。
3:每天必须检查空调、灯光、卫生间下水道等工作是否正常,如有异常立即上报安排人来维修。
4:如已知物品不能使用,不可强行使用,否则造成后果由本人承担。 5:下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉,门窗是否关好。
6:餐厅配发给员工的一切物品,员工应妥善保管,合理使用,如有损坏丢失,照价赔偿或使其恢复原样。
7:若有发现故意损坏餐厅设备、设施者,做重罚开除处理。
8:若客人损坏酒店物品也要求赔偿,但语气要委婉,不得对客人无理。
9:每月盘点一次工作用具,家私及餐厅各种设备设施,损耗与赔偿方案按具体情况实施。
微笑露一点;
脑筋活一点; 嘴巴甜一点;说话轻一点;理由少一点; 脾气小一点; 做事多一点;行动多一点;效率高一点;肚量大一点。
梧桐餐饮管理公司
____年3月28日
第五篇:酒店员工管理制度
员工日常管理制度:
1、上下班走员工通道,并接受保安员的检查。
2、上下班及用餐时需要打卡,不得漏打或替人代打,如出现漏打要及时告之部门主管。
3、确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特殊情况,应设法于当日通知部门主管,并得到许可,
否则视为旷工。
4、工作时间不能穿着制服外出购物,不准吃东西、喝酒,不准听收录机,不准看电视,不准唱歌、大声喧
哗或闲聊。
5、除指定人员外,不准使用客用设施。
6、未经允许不可在酒店内摄影及摄像。
7、凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定的位置。
8、凡不是本市户口籍的员工,要求办理暂住证,费用将从员工的工资中扣除。
员工证件丢失赔偿规定
1、每位员工进入酒店范围内应佩戴胸牌、员工证。
2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。
3、因使用时间长而损坏的,可以到人力资源部免费换领。
4、如有遗失被窃,应立即向所在部门和人力资源部报告,并按规定补办。
5、证件补价:考勤卡30元,员工证20元,胸牌20元,餐卡20元,住宿证20元。
员工餐厅就餐规定
为给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境,特制定本店员工餐厅管理条例,希望大家共同遵守:
1、开餐时间为
早餐:6:30-8:00 中餐:11:00-13:00 晚餐: 16:30-18:30 夜宵:23:30-24:30
2、用餐时需自备勺子、碗和筷子。
3、员工就餐时须佩带个人员工证,凭酒店发放的员工就餐卡取饭菜,否则员工餐厅员工有权拒绝发饭菜,
对于没有按规定强行就餐者,酒店将按相关规定严格处理。
4、员工就餐卡仅供员工本人使用,不得转让,若有发现,书面警告一次。
5、外来人员在员工餐厅就餐必须经过酒店批准,否则员工餐厅员工有权拒绝发放饭菜。
6、自觉保持员工餐厅的秩序,领取饭菜须依次排队,不可争先恐后。
7、自觉维持员工餐厅清洁卫生,不准乱倒乱吐饭菜残渣,用餐须保持桌面的清洁,将残渣自行清理倒到餐
厅的垃圾桶内,对故意乱倒乱扔者给予书面警告一次。
8、爱护食物,珍惜粮食,坚决反对浪费现象,对浪费粮食的一次记书面警告一次。
9、员工餐厅员工必须努力工作,不断提高烹饪技术水平,做到饭菜熟、香、营养和卫生,保证员工吃饱、
吃好,身体健康。
10、外来的食品不准带入员工餐厅食用,员工餐厅的食品也不可带出餐厅食用。否则罚款 20元―50元。
11、文明就餐,不允许在员工餐厅内吸烟或大声喧哗。
12、本守则自公布之日起生效。
酒店员工食堂就餐管理制度:酒店员工餐厅
| 适配人群 | 食堂工作人员,厨房操作员,餐厅管理员 | 使用场景 | 员工就餐管理,厨房安全操作,食品采购验收 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让餐厅运行更顺,饭菜好吃又安全,大家吃得放心,工作不乱套。 | ||
| 职责分工 | 餐厅主管管全面,厨师长管厨房,仓管员管收货盘点,财务员管账目公开。 | ||
| 核心条款 | 不准收现金,不准卖库房东西,饭要熟香,菜要干净,设备要爱惜,健康证必须有。 | ||
| 执行要求 | 每天清账,每月盘库、公布账目;开餐准时,排队要短;用火用电守规程;下班关电关门查设备。 | ||
酒店员工餐厅管理制度(九)
1.严格遵守酒店的规章制度,服从工作安排。遇事要请(销)假,未经同意不得擅自离开工作岗位。
2.树立积极主动服务的意识,讲究职业道德。文明服务,主动热情,礼貌待人,热爱本职。做到饭熟菜香,味美可口。
3.遵守财务纪律禁止收取现金,不得擅自向外出售已进库的物品。
4.认真执行收货、验货制度,搞好成本核算。做到日清月结,账物相符。每月盘点一次,每月上旬定期公布账目,接受员工的监督。
5.爱护餐厅的一切设备,不得随意挪动。保持设备的清洁和正常运转,违反设备使用规定损坏各类设备、餐具者,要照价赔偿。
6.认真学习《食品卫生法》,严格执行食品卫生《五四》制度。定期进行健康检查,无健康合格证者,不得上岗工作。
7.计划采购,严禁采购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
8.安排好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开餐。品种要多式样,提高烹调技术,改善员工伙食。对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可提前预约或通知。
9.使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故的发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
10.加强管理、团结协作,严格执行各类规章制度。圆满完成各项工作任务。
酒店员工食堂就餐管理制度:ht酒店员工离职
| 适配人群 | 酒店正式员工,试用期员工,部门经理 | 使用场景 | 主动辞职,辞退处理,开除处置 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工走的时候不乱,减少突然跑掉的人,把手续都弄清楚。 | ||
| 职责分工 | 人事部管整体,各部门经理管自己人辞职申报,谁漏报谁负责。 | ||
| 核心条款 | 辞职要提前一个月写表,试用期七天;辞退要给通知金或补偿;开除不给钱;旷工三天算自动离职。 | ||
| 执行要求 | 面谈必须做,交接表要签字才发工资,每月2号前交汇总表,没交好出问题自己担。 | ||
离职管理制度
为降低员工流失率,规范离职管理,特制定本制度。本制度适用于**酒店各部门。
一、定义:本制度中离职指主动辞职、辞退、开除、自动离职。
二、离职程序
(一)主动辞职:
1、范围:员工要求脱离酒店,与酒店解除劳动关系。
2、辞职申请:酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》(附件1),否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请,否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。
3、辞职面谈:所有辞职员工必须经辞职面谈程序,以掌握员工辞职原因,便于日后改善工作。
4、辞职审批:审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》(附件5)。
5、离职交接: 辞职员工必须在最后工作日前与各相关部门办理完交接手续并填写《员工入职/离店交接表》(附件2),经相关部门经办人和负责人签字确认人事部方予办理结算事宜。
6、离职结算:辞职员工工资结算至最后工作日,结算工资在下一发薪日打在工资卡。
(二)辞退
1、范围:有以下行为者酒店可做辞退处理:
1)工作能力不适合职位要求;
2)酒店经营机构调整;
3)严重违反酒店规章制度。
2、辞退审批:员工所在部门申报《 酒店离职申请书》审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》。
3、辞退通知:正式员工酒店将提前一个月通知,否则给予一个月工资作为代通知金。
4、辞退补偿:酒店因经营调整辞退正式员工将根据以下标准给付补偿金。在酒店工作满一年以上者补偿一个月工资;满半年的不足一年者补偿半个月工资;不足半年者补偿200元整。补偿工资以辞退前的月基本工资为参考。
5、离职交接:被辞退员工必须在最后工作日前与各相关部门办理交接,填写《员工入职/离店交接表》。经相关部门和负责人签字确认后,人事部方予办理结算事宜。
6、离职结算:工资结算至最后工作日,结算工资在下一发薪日打在工资卡。
(三)开除
1、范围:有以下行为者酒店可做开除处理:
1)严重违反酒店规章制度;
2)严重失职给酒店造成损失;
3)违*公德影响酒店声誉;
4)触犯国家法律、法规规定的其它情形。
2、审批:审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》。
3、离职交接:被开除员工必须在三日内与各相关部门办理交接,填写《员工入职/离店交接表》,经相关部门经办人和负责人签字确认人事部方予办理结算事宜。
4、离职结算:工资结算至最后工作日,结算工资在下一发薪日打在工资卡。由酒店开除员工无离职补偿。
(四)自动离职:
1、范围:员工连续旷工三日以上视为自动离职。
2、程序:各部门一旦发现有员工未正常出勤,应 即时与该员工联系落实其未出勤原因,如联系不到或确定自动离职后上报《 酒店离职申请书》及《员工入职/离店交接表》,因未及时上报而对酒店造成的损失由各部门承担。
三、离职申报
1、各部门经理是本部员工离职申报责任人,因未及时申报而对酒店造成的损失由各部门经理人承担。
2、离职申报必须以书面形式,即《 酒店离职申请书》为准。
3、各部门必须在每月2日前上报《部门人员编制及损益表》(附件4)和《酒店离职人员汇总表》(附件3)。
四、离职员工档案管理
离职员工档案酒店将保存三年。三年后按规定自行销毁。
五、附则
1、本制度从发布之日起生效。
2、本制度由人力资源部制订,解释权归人力资源部。
3、本制度由人力资源部负责修订。
六、附件
1、《 酒店离职申请书》
2、《员工入职/离店交接表》
3、《酒店离职人员汇总表》
4、《部门人员编制及损益表》
5.《酒店员工辞退规定》
酒店员工食堂就餐管理制度:酒店员工
| 适配人群 | 酒店前台,炊事班师傅,配菜人员 | 使用场景 | 员工请假,日常考勤,卫生打扫 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工守规矩,干活不拖拉,钱账清楚,东西不乱丢,卫生干净,大家有学习时间。 | ||
| 职责分工 | 店长总负责,各部门领班管本组,财务管钱账,保洁组长盯卫生,学习由人事安排。 | ||
| 核心条款 | 每月休两天,请假要写条批了才走;上班不准会客打电话;钱日清月结;东西坏了照价赔;周日学两小时;周六下午大扫除。 | ||
| 执行要求 | 请假条交领班批,旷工扣双倍工资;每天活当天干完;总台每天对账;损坏物品当月工资扣;检查考试每月15号下午,合格奖5元,不合格罚2元。 | ||
楚天大酒店管理制度
一、劳动管理制度:酒店员工每月休息两天(炊事班师傅、配菜人员除外,一般安排在周六周日),有事请假(不发工资)回店销假,书写请假条,经批准后方可离岗,否则安旷工论处,旷工一天扣发基本工资的百分之两百。
二、工作管理制度:全体员工必须要服从安排,听从指挥,当天工作必须要当天高标准地完成,上班时间不许会客、接打电话、看电视、做私活。
三、财务管理制度:各项收支要做到日清月结,总台每天要与酒店结清当天帐目,各员工予支资金,不得超过当月工资的一半,员工工资在一般情况下按月发放(特殊情况可适当推迟,但不得超过一个月)。
四、财产物资管理:各员工要爱护管理好酒店所有财产物资,各类工器具、餐具、工作服等物品,谁损坏谁照价赔偿,用当月工资抵扣,如不够者用下月工资继续抵扣,直至扣完为止。
五、学习管理制度:每星期日下午集中学习两小时,学习内容包括事时政治、业务训练和文体活动,根据具体情况可交替进行安排。
六、卫生管理制度:每星期六下午为集中打扫除时间,各员工按照自己分管的卫生责任区认真进行打扫清理,不许出现卫生死角。做到墙壁干净、地面整洁、无灰尘废弃物;门窗玻璃干净明亮无污垢斑迹;洗手间无蚊蝇异味。
七、奖惩责任制:建立检查考试奖惩责任制,每月15日下午进行各项制度落实情况的检查和各项业务技术的考试,检查考试合格者奖现金5元,不合格者罚款2元。
酒店员工食堂就餐管理制度:酒店员工福利社会保险
| 适配人群 | HR社保专员,酒店培训主管,员工关系岗 | 使用场景 | 社保申报,工伤认定,产假执行 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工有保障,老了病了失业了不慌,干活更安心,队伍也稳当。 | ||
| 职责分工 | 人力部管参保缴费和算工龄;财务部管钱进出;部门负责人提醒员工配合。 | ||
| 核心条款 | 按国家交五险,工资总额口径要对上;工龄算准,工伤非工伤分清;发工作服、工作餐、给假期。 | ||
| 执行要求 | 每月10号前缴社保;新员工入职3天内办手续;人力部每季度查一次执行情况;员工有问题找人力部。 | ||
酒店员工福利与社会保险管理制度
1、社会保险
(1)社会保险是由国家规定的具有社会性、强制性、互济性和福利性的一种制度。酒店按规定参加社会养老保险、医疗保险、失业保险等有关保险。人力资源部应认真执行或配合有关部门做好各项保险的结算、统计工作,促进社会保险制度改革的健康发展。
(2)各项保险费用的提取、缴纳、使用、管理按规定办理。酒店计提的工资总额,按上级有关部门的政策规定执行,计算口径应与年报工资总额相一致,开支必须与财务部门的实际支出相一致。
(3)在处理社会保险待遇工作中,应正确计算工龄、区别一般工龄和连续工龄;掌握工伤与非工伤的界限。
2、员工福利
(1)员工福利是员工分配部分的延伸。在社会主义市场经济条件下,福利措施使酒店人事政策的重要性愈加明显,它不仅是调动员工积极性的激励措施,也是稳定员工队伍,增强企业内部凝聚力的一种重要手段。
(2)员工福利分为集体福利和个人福利。集体福利包括员工集体文化福利、员工集体生活福利,即员工在店工作期内的工作服、工作餐、培训等;个人福利包括探亲假、婚丧假,以及女职工产假、哺乳假等待遇。同时,社会保险也是员工福利的一项重要内容。
酒店员工食堂就餐管理制度:j酒店员工请假休假销假
| 适配人群 | 前台员工,客房主管,餐饮领班 | 使用场景 | 婚假申请,病假审批,产假备案 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让请假流程统一规范,避免乱请假、不请假就走人的情况发生。 | ||
| 职责分工 | 部门经理负责初审签字,总经理批一天内假,办公室管产婚丧假核准和备案。 | ||
| 核心条款 | 必须书面请假,病假要县级医院证明,婚产丧假天数固定,超时不发工资。 | ||
| 执行要求 | 口头请假后得马上补单,销假要及时,没手续算旷工,旷工三天开除,弄虚作假也开除。 | ||
酒店为完善请、休、销假制度,统一审批手续,特制定本制度:
1、员工请假和休假,必须履行当事人书面报批的手续,特殊情况,可事先口头请假或来电电话请假,或委托人请假,经批准后休假,但必须在休假后立即补办请假手续;
2、下列日期为假日,但因需要可制定正常上班,需以加班计算
(1)元旦、春节、国庆节、中秋节、端午;
(2)假日若逢星期日,其隔日不予补假;
3、员工请假分下列几种:
(1)病假:因病假治疗休养或住院治疗者,应出具县级以上医院证明并申请病假,每年积计15天为限;
(2)婚嫁:员工结婚可请婚嫁3天,晚婚假加3天(含假期路途);
子女结婚可请假2天(含假期路途);
兄弟姐妹结婚可请假1天;
(3)产假:员工生育可请假75天,小产7天,晚婚晚育加15天
配偶生育可请假1天
(4)丧假:父母配偶丧亡可请假3天;
祖父母、兄弟姐妹及子女、岳父母丧亡可请假3天;
其他直系亲属丧亡可请假一天;
4、假期薪金
(1)病假:丧家三天超时扣薪金;
(2)婚假:婚假三天超时不计薪金,产假按工资标准计发50%薪金;
5、请假及核准权限
(1)休假一天以内,所在部门经理签署意见后,报总经理批准,交办公室备案;
(2)部门经理请假,一天以内报总经理批准;
(3)产假、婚假、丧假由部门经理签署意见,报办公室核准;
全年事假、病假、小产假不得超过15天,旷工一天扣发二天工资,旷工三天以上予以辞退;
(4)轮休完后由所在部门负责人合理安排
6、酒店员工因执行职务发生的危险导致伤病不能工作者,按医疗期规定以公假论,公假期间发基本工资;
7、凡未按规定请假和未办妥书面请假手续的,均不得先行离职,除确因临时发生意外等不可抗力的事情外,皆以旷工论处;
8、请假理由不充分或妨碍工作时,可酌情不予给假,或缩短假期或延期请假;
9、请假者和核准者,必须将休假者离职期间的相关工作和经办事务妥善安排和处理,并于请假单内注明;
10、员工因病住院,必须到县级以上的医院治疗并出具住院证明报酒店批准,病休需出具所治疗医院的病假证明和病历本,否则作旷工处理;
11、休假完后及时到所在部门机办公室销假,如继续休假,应按上述规定重新办理休假批准手续,经批准后再行休假;
12、酒店员工依本制度所请假如发现有弄虚作假者,除以旷工论处外,可依情节轻重予以惩处直至辞退。
13、受到批准的请假均不计工资,扣发全勤奖。
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酒店员工食堂就餐管理制度:z酒店员工宿舍消防
| 适配人群 | 住宿员工,宿舍管理员,酒店电工 | 使用场景 | 员工宿舍,消防疏散,灭火器材使用 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让大家住得安全,别出火灾,真着火了能跑快点,灭火器也会用。 | ||
| 职责分工 | 酒店管消防的人负责检查,宿舍管理员天天看,员工自己也要学知识、守规矩。 | ||
| 核心条款 | 不准抽烟丢烟头,不乱拉电线,消防通道不能堵,不带易燃品,不放鞭炮。 | ||
| 执行要求 | 入职就培训,每月查一次消防设备,发现隐患马上改,谁不听就提醒再提醒,三次还不改要上报。 | ||
酒店员工宿舍消防管理制度
1、遵守国家规定的消防法规、法律。
2、宿舍的所有工作人员、住宿人员,都必须熟悉宿舍的地理环境、出入口位置、消防通道等。
3、宿舍的所有工作人员,住宿人员都必须懂得使用灭火器材,懂得如何在紧急情况下怎样报警,怎样进行有效疏散。
4、禁止在宿舍抽烟、丢烟头,尤其要杜绝卧床吸烟现象。
5、宿舍内严禁私拉乱接电线,物品摆放整齐有序,保持室内畅通。
6、不准在消防通道内堆放物品或将消防通道作其它用途,任何时间,消防通道门都有不能上锁以保证畅通。
7、严禁携带易燃易爆物品进入宿舍。
8、严禁在宿舍及宿舍周边燃放烟火爆竹。
9、非酒店专业电工,不准在宿舍内擅自接驳电源、线路。
10、服从上级和酒店专业人员的管理,爱护宿舍的消防设施及器材,保证各种消防设施和器材能正常使用。
11、住宿人员离开宿舍时,要认真检查室内是否留有火种,并关好门窗,切断电源方可离开。


















