房地产企业打印、复印管理制度
| 适配人群 | 部门文员,行政秘书,人事行政经理 | 使用场景 | 文件打印,资料复印,耗材申领 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让办公用品用得更省,少浪费,不让人多印私藏公司资料。 | ||
| 职责分工 | 各部门文员负责本部打印复印;行政秘书监督复印、统计报表、维护机器;人事行政部经理盯着落实。 | ||
| 核心条款 | 文件由文员打;复印要去人事行政部;只准印工作相关材料;内部纸要正反面都用。 | ||
| 执行要求 | 文员每月报打印表,行政秘书月底统复印数据;复印要填数量规格;乱印一张罚10元;机器定期保养。 | ||
为加强办公用品的利用和管理,励行节约,避免一些不必要的浪费,严格杜绝以公济私,多复印、私自收藏公司文件资料的不良现象发生,特制定本规定。
1、各部门文件打印由各部门文员打印,如文件较多,本部门文员忙不过来,报办公室统一协调。
2、各部门复印文件由各部门文员到人事行政部复印,行政秘书监督执行,复印后填写复印数量、纸张规格,行政秘书每月末统计报表。
3、不准复印与工作无关的各种资料,未经同意不准擅自复印,违者每张罚款10元。
4、各部门文员每月末将本部门打印情况制表报人事行政部,行政秘书汇总上报。
5、行政秘书联系专业机构对复印机进行定期维护、保养,保证复印机的正常使用。
6、各部门员工用打印纸,内部文件一律正反面两次使用,减少浪费。
7、此规定由人事行政部经理监督执行。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业公文
| 适配人群 | 办公室文员,部门拟稿人,公文审核人 | 使用场景 | 公文拟制,公文收发,公文归档 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让公文处理更规范、更科学,提高文件使用效率,帮公司运转得更顺。 | ||
| 职责分工 | 办公室是主责部门,管办理、归档、用印;各部门负责起草初稿;领导按流程审核签批。 | ||
| 核心条款 | 公文分9种类型,每种用途不同;格式有15个固定部分;秘密文件要标密级;标题要写清内容和文种。 | ||
| 执行要求 | 发文走拟稿到分发共10步;收文走签收到归档共12步;所有公文必须经办公室核定盖章才生效;每月检查落实情况。 | ||
公文是公司在管理过程中形成的具有法律效率,规范体式的文书,公文管理是加强公司管理的重要内容。为使公司公文处理工作规范化、制度化、科学化,提高文件使用效率,促进公司各项经营管理的运转,特制定本办法。
1、公司办公室是公司公文处理的职能部门,负责公文的办理、管理、归档等工作。公文处理要遵循实事求是、精简、高效的原则,做到及时准确、安全。同时必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定,确保国家、公司秘密的安全。
2、公文的种类
(1)、决定:适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关部门和人员。
(2)、通知:传达公司的决定和需要有关部门周知或者执行的事项,任免人员。
(3)、通报:适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况。
(4)、报告:适用于向上级汇报工作,反映情况,答复上级的询问。
(5)、请示:适用于向上级请求指示、批准。
(6)、批复:适用于答复下级的请示事项。
(7)、意见:适用于对重要问题提出见解和处理办法。
(8)、函:适用于不相隶属单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。
(9)、会议纪要:适用于记载、传达会议情况及会议议定事项。
3、公文格式
公文一般由秘密等级、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送单位等部分组成。具体处理方式是:
(1)、涉及公司秘密的公文应当标明秘密等级和保密期限。
(2)、发文单位标识应当使用发文单位全称或规范化简称。
(3)、发文字号应当包括单位代字、年份、序号。
(4)、给上级单位的行文要注明签发人、会签人姓名。"请示"应当在附注处注明联系人姓名和电话。
(5)、公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并表明公文种类。
(6)、主送单位应当使用全称或规范化简称、统称。
(7)、公文如有附件,应当注明附件顺序和名称。
(8)、公文除"会议纪要"或以电报形式发出的以外,应当加盖印章。
(9)、成文日期以签发人签发的日期为准。
4、行文规则
(1)、符合国家法律、法规及方针、政策有关规定。
(2)、行文应当确有必要,注重效用。
(3)、行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级请示和报告。
(3)、公文要用国家法定计量单位。
(4)、公司对外正式行文,由公司相关业务主管部门起草,部门经理审核,主管副理审查,公司总经理批准,办公室最后核定盖章。
5、公文办理
(1)、发文办理程序:拟稿、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁。
(2)、收文办理程序:签收、登记、传递、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁。
6、公文的归档和管理
(1)、归档:公文办理完毕后,要根据其相互联系、特征和保存价值等整理归档,归档公文要保证公文的齐全、完整,便于保管和使用。
(2)、管理:公文由办公室统一收发、审核、用印、归档和销毁。同时对公文的贯彻落实情况进行督促检查。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业值班
| 适配人群 | 办公室人员,项目部成员,值班负责人 | 使用场景 | 节假日值守,夜间应急,项目建设 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让值班有人管,不乱套。节假日和晚上有人盯事。防止事情没人理,出问题找不到人。 | ||
| 职责分工 | 办公室统一安排值班。写通知、盯落实、查记录。项目部管工地夜间值班,保安全、报问题。 | ||
| 核心条款 | 不能迟到早退。不能离岗。不能插手别的事。要记清值班本。工地夜里必须有人。 | ||
| 执行要求 | 办公室提前发书面通知。值班表要公布。值班记录每周交办公室。办公室不定期查岗。发现离岗记下来,提醒两次就反馈给领导。 | ||
1、公司值班工作由办公室统一管理协调,重点做好节假日及夜间值班安排。
2、办公室负责公司日常值班工作,做好上传下达、工作联系和公务接待,协助公司领导处理日常事务和突发事件。
3、节假日要结合工程面目建设和重点工作实际情况,合理进行值班安排。办公室要以书面通知,加强值班联系管理,确保各项工作顺利进行。
4、根据工作需要,在星期天必要时办公室也要做好值班安排,并提前予以公布。
5、在项目建设项目工地,项目部要安排夜间值班。负责生产协调和生产区域安全,报告联系处理工作中的矛盾和问题。
6、值班人员要严格遵守值班纪律,坚守岗位,不得迟到、早退,不得随意离开值班点,不得干预值班以外的其它工作。
7、值班人员要详细做好值班记录,办公室进行联系和监督。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业电脑及计算机网络
| 适配人群 | 部门电脑使用人,IT行政管理人员,信息安全责任人 | 使用场景 | 办公电脑管理,网络资源使用,软件安装管控 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让电脑用得更顺,不老坏,大家干活快点,网络别断,软件别乱装。 | ||
| 职责分工 | 员工自己管好手里的电脑;行政部负责登记、维修、换新;办公室管ip和名字;领导批设备调动。 | ||
| 核心条款 | 不能装游戏聊天软件;不准看无关网页、聊私事;文件要备份;u盘先杀毒;离座关屏,下班关电。 | ||
| 执行要求 | 发现故障马上报行政;修电脑找专人;查到乱装软件自己赔;每月抽查使用情况;违规第一次口头说,再犯写检查或扣钱。 | ||
(一)、总则:
1. 为了规范我司计算机的使用与管理,提高工作效率,确保电脑及局域网正常运作,使计算机更好的发挥其作用,特制定本制度。
2. 本制度所称的电脑主要指:主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备,各类应用软件等。
(二)、使用规定:
1. 部门配备的电脑设备,实行使用人负责制。工作人员要加强电脑知识的学习,按规范要求正确操作使用,注意电脑设备的保养和维护,严防病毒侵入,保证正常运转;严禁非本部人员擅自使用,人为造成设备损坏,除追究当事人的责任外,其维修费用从当事人工资中核减。
2. 公司网络资源是公司用于工作目的的投资,电脑是公司员工教育学习、处理信息和整理资料的重要工具,只能用于工作。严禁在工作时间浏览与公司工作无关的网页、资料,严禁利用电脑玩游戏、看影碟、网上聊天等或进行其它与工作无关的活动,严利用电脑设备播放*、黄色音像、访问不健康的网站。
3. qq使用规定:qq工具只能用来联系与工作有关的事宜,包括文件的传输、相关单位和人员的沟通联系、信息的发布等,禁止利用qq工具同与工作无关的人员聊天,传输文件等。
4. 严禁私自安装聊天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修,加强网络安全管理,个人不得随便安装网上下载的软件,如因私自安装无关软件造成电脑系统损坏的,由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。严禁私自拆卸电脑,调换配件。一经查实,按损坏程度进行相应处理;电脑使用中出现故障需要维修的,请与行政负责人员联系。由于操作不当造成硬件损坏,由个人自行维修或赔偿等值同类硬件。
5. 更换电脑时,要做好文件的拷贝工作,同时在电脑负责人的协助下检查电脑各方面是否正常。
6. 离职时,应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后,须找电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。
7. 计算机名称、ip地址由公司办公室统一登记管理,如需变更,应在公司办公室做变更备案登记。
8. 对于密级文件及数据要建立双备份制度,对重要资料除在电脑贮存外,还应定期拷贝到服务器、u盘或移动硬盘上,便于公司文件统一管理,以及防遭病毒破坏或断电而丢失。
9. 不得将来历不明的软件装入机器运行,防止染上"病毒"。发现机器故障及时报告,不得擅自进行维护,防止造成损失。电脑设备维修应由专业人士进行。严防计算机病毒入侵,其它单位或个人的外部存储设备(如软盘、u盘、硬盘等)不得随意连入计算机,确有必要连入的必须事先进行病毒扫描。不得使用未经病毒检查的软盘
10. 加强本司电脑设备的集中统一管理。未经领导批准,部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。设备的配备、更新、维修和报废都须按程序通知行政管理人员。上机人员未经许可不得私自拆卸和连接各种硬件设备;不准在非正常状态下使用计算机,严禁私自拆卸机箱,硬件或应用软件出现异常,应及时与管理人员联系。未经部门同意,计算机及其附属设备不得外借。
11. 无论是本单位,还是外单位人员,凡与本部门无关人员,严禁上机操作。各部门及个人在未经允许下,不得打开其他部门或个人的邮件,更不得打开来历不明的邮件及附件。
12. 计算机资源紧缺时,遵循紧急事务优先原则协商解决。
13. 员工离开座位超过半小时需关闭显示器,以延长显示器的使用寿命和节约用电,下班后需按正确方法关机,并关闭电源,关好门窗,方可离开。
(三)、 安全规定:
1. 部门或个人应高度重视公司的技术秘密和商业机密的保护。
2. 严格遵守商业机密制度,工作人员不得将保密文件资料上网共享。
3. 重要的部门或个人文档必要时需加密;对公司或个人的资料,未经允许任何人不得进行改动,或者告之部门之外的人员。
4、非本电脑使用者,不得在公司电脑上拷贝任何文件及下载任何软件。
(四)、处罚办法:
1. 违反规定者视情节轻重给予口头警告、书面警告直至记过处分。
2. 违反规定者视情节轻重给予书面警告甚至记过处分并处以一定数额的罚款。
3. 违反规定者视情节轻重给予严重警告、罚款或者开除处分。
4.附则
本规定由公司办制订并负责解释,报总经理核准后施行,修改或终止时亦同。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业会议
| 适配人群 | 行政副总,经营副总,总工程师 | 使用场景 | 经营分析,质量管控,生产调度 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让开会不乱,思路清楚,大家想法一致,工作能顺利推进。 | ||
| 职责分工 | 办公室管公司级和例会;副总管专业会;部门主管管自己部门会;工程部管技术类会。 | ||
| 核心条款 | 会议要提前报批,按时间地点开,不能随便改期,重复内容要合并,小会不能撞大会。 | ||
| 执行要求 | 办公室每周六发会议计划,改期要提前三天申请,迟到早退不行,每次会议要有记录,纪要要发,上次会议落实情况要检查,还要考核。 | ||
1、为了更好地进行经营发展决策、组织协调工作、交流信息,以达到厘清思路、统一认识,按照"精干、高效"的原则,办公室负责做好公司会议的管理的服务工作,以保证公司各项工作的顺利推进。
2、会议的类型:
(1)、 公司级会议:公司员工大会、公司技术人员会以及各种代表大会。应报请总经理办公室批准后,由办公室负责组织召开。
(2)、 专业会议:即全公司性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管副总经理批准,主管业务部门负责召开。
(3)、 系统和部门工作会:各部门召开的工作会由各部门主管决定召开并负责组织。
(4)、 上级公司或外单位在我公司召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等)。一律由总经理办公室受理安排,有关业务对口部门协作做好会务工作。
3、 会议安排
为避免会议过多或重复,公司正常性的会议一律纳入例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、内容组织召开。例行会议安排如下:
(1)行政会议
董事会
董事长主持召开,各位董事参加,每月20日召开,特殊情况临时决定。
总经理办公会
总经理主持,办公室组织,每周五召开,各部门经理参加。研究、部署行政工作,讨论决定公司行政工作重大问题。
行政事务会
行政副总主持,办公室组织,每月22日召开。总结评价当月生产行政工作情况,安排布置下月工作任务。
经营活动分析会
经营副总主持,办公室组织,每月18日召开。汇报、分析公司计划执行情况和经营活动成果,评价各方面的工作情况,肯定成绩,指出失误,提出改进措施,不断提高公司经济效益。
质量安全分析会
总工程师主持,工程部组织,每月24日召开。汇报、总结、上月质量情况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改进措施,安全工作会(含治安、消防工作)。汇报总结前期安全生产、治安、消防工作情况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。
技术工作会(含生产技术准备会)
总工程师主持,工程部组织,每月27日召开。汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划,完成情况布置下月技术工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。
生产调度会
总经理主持,办公室组织,每月30日召开。调度、平衡生产进度,研究解决各部门不能自行解决的重大问题。
例会
各部门负责人主持,每周六下午16时-18时召开。组织业务学习,检查总结本周工作和安排下周工作。或由办公室组织全体人员集体学习。
(2)、各类代表大会
员工代表大会
部门员工大会(或员工代表小组会)
(3)、民主管理会议
公司管理委员会议
总经理、工会主席联席会
生产管理委员会议
生活福利委员会议
4、会议的组织:
(1)、凡涉及多个部门主管参加的各种会议,由总经理办公室统一安排,方可召开。
(2)、总经理办公室每周六应将公司例会和各种临时会议,统一平衡编制会议计划并分发到公司主要管理人员及有关服务人员。
(3)、凡总经理办公室已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊情况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请总经理办公室调整会议计划。未经总经理办公室同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。
(4)、对于准备不允许、或重复性、或无多大作用的会议,总经理办公室有权拒绝安排。
(5)、对于参加人员相同、内容接近、时间相近的几个会议,总经理办公室有权安排合并召开。
(6)、各部门会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应安排在公司例会同期召开,(与会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
5、会议的准备和落实
(1)、 由会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、安排好座位、备好茶具茶水、奖品、纪念品、通知与会者等)。
(2)、全体与会人员不得迟到早退,不得中途退场,遵守会场秩序,认真听取发言,并做好记录。
(3)、各项会议由会议承办部门做好记录,必要时根据领导指示下发会议纪要。由办公室检查上次会议的落实情况,提出考核奖惩意见,上报总经理批准后执行。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业印信
| 适配人群 | 办公室专员,财务经办人,部门印章管理员 | 使用场景 | 公文用印,合同签署,介绍信开具 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好公司印章,不让乱盖章,公文更靠谱,大家用印有规矩。 | ||
| 职责分工 | 办公室管公章合同章法人章。财务部管财务章。各部门管自己部门的章。专人保管,不能乱放。 | ||
| 核心条款 | 盖章要先批,没批不准盖。空白纸不许盖。介绍信不能开空的。外带印章要填表、领导批、当天还。 | ||
| 执行要求 | 盖章前查审批单,登记每一项,盖完留单子。外带印章要签委托书。办公室天天盯着,定期查登记本和实物。 | ||
为加强公司印章管理,规范用印制度,确保公司公文的可靠性与安全性,特制定本规定。
一、公司公章、合同专用章、法人代表印章由办公室专人负责
保管。各部门办理各种公文、函件的用印事宜,统一到办公室办理。公司对外开具介绍信由公司办室负责办理。
二、财务用印章由财务部专人妥善保管。
三、各部门的印章,由各部门指定专人保管,存放印章的设施必
须安全可靠。
四、财务印章、总经理人名章由财务部门指定专人管理。
五、印章的使用必须履行审批手续,未经批准不得使用印章。
六、以公司名义形成的上报、下发及各项公文、合同,须经总经理审批同意后可以加盖公章;业务往来函件、经营合同等经主管副总经理审批同意后,按程序加盖公章或合同专用章;一般事物性文件、
便函、报表、介绍信等按审批手续进行,确认完成后加盖公章。
七、使用部门印章,由该部门经理批准。
八、严格用印监督,监印人要认真核查文件的用印审批单,盖章前需分项登记,盖章后留存用印审批单。
九、印章需外带使用时,须填写《公司印章外代申请表》,经部门经理、部门主管副总同意,公司总经理批准,到公司办公室办理借用手续,原则要求当日归还。特殊情况,用印部门要与办公室签订印章保管、使用的委托授权书。
十、严禁开空白介绍信,不得以任何理由在没有内容的公用信笺、空白纸张上用印。特殊情况,使用人必须书面申请,部门及部门主管副总同意,公司总经理批准,办公室登记记录,并按时收回、销毁剩余空白公文。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业办公用品
| 适配人群 | 行政专员,部门主管,财务审核员 | 使用场景 | 离职交接,用品报废,紧急申领 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 管好办公用品花钱,省点钱,让公司看着更正规。 | ||
| 职责分工 | 办公室管采购、发东西、登记;部门提申请;主管批大件;财务不报没手续的账。 | ||
| 核心条款 | 领东西要填单子;贵的得主管批;离职要还东西;不能私自带回家;旧的得交回来换新的。 | ||
| 执行要求 | 领用时签字登记;每月算一次账;办公室查计划;发现多报少用要处理;报废要领导批;谁弄坏谁赔钱。 | ||
房地产开发公司办公用品管理制度
第一条办公用品做为企业的必须开支,在公司的运营费用中占有一定的比例。为了加强和规范办公用品的采购、发放、领用、回收等环节的管理规定,可达到使公司压缩开支,树立形象,强化管理的目的。
第二条办公用品虽小,但积少成多,因此办公用品的发放必须有严格的制度规定来保障,任何情况下都应节约使用。
第三条根据工作的需要情况,确定各办公用品配备规格一览表,作为发放用品的依据。员工如离开本单位,均应退回领用的办公用品。违反者,公司财务将不予发放工资。
第四条办公室(行政部门)负责办公用品的收发、申请、采购、理清各环节的运作。认真做好计划、预算工作以及根据情况制定不同的管理办法及配给办法。
第五条办公文具的领用采取以旧换新的方式,在领用前,各部门人员在填写申请单后,再行发放。
第六条对于可缴的办公用品,如订书机,打孔机等用品在人员离职后可收回下发给下一任同事使用。
第七条公司员工领用价值在人民币一百元以上的办公用品时,须经部门主管核准同意后,到办公室备案方可领用。
第八条任何部门和个人不得擅自购买办公用品,否则行政办公室不予登记,财务部门不予报销。
第九条对于不在日常办公用品目录上的办公用品,各部门需事前填写《申请表》,交办公室待公司领导批准后,再行购买,配发。
第十条办公用品实行登记造册管理,由办公室建立请领消耗登记簿,每月合计算一次,做到开支有数,账簿相符。
第十一条办公用品一般情况下实行限量供应。工作特殊急需的报请公司领导审批,随时处理。严禁员工将办公用品带出公司挪作私用。办公用品若被人为损坏,应由责任人等价赔偿。
第十二条办公室有权对各部门的领用计划进行必要的审查,监督,如发现有少用多报,虚报,冒领等弄虚作假者,将视情节予以处理。
第十三条非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废注销时,使用人应提出办公用品报废申请,经部门主管审核,并报总经理批复后,到办公室办理报废注销手续。
第十四条各部门凭《办公用品申请单》可以领用已采购回公司的办公用品。在领用时,领用人应当在办公室的《办公用品发放表》上签上领取人姓名和日期,领取人方可领用,以明确责任。
第十五条本规定由公司办公室(或行政部)负责解释,自颁布之日起实施。
房地产企业打印、复印管理制度:某房地产企业公司绩效
| 适配人群 | 部门经理,业务总监,销售主管 | 使用场景 | 项目开发,月度考核,部门管理 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让员工干活更带劲,公司目标能完成,奖干得好的,罚干得差的。 | ||
| 职责分工 | 决策团队定大方向;中层经理管下属计划和指导;员工干好本职;人力部培训、监督、调方案、整分数。 | ||
| 核心条款 | 每月初沟通计划,月底按《绩效记分卡》打分;有绩优加20分,不良减20分;重大事故直接评e。 | ||
| 执行要求 | 每月初2/3/4号分别完成高层、经理、员工的计划沟通;下月初同日反馈并交卡;人力部审核备案;考核要写清楚关键事件。 | ||
1.总则
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,特制定本绩效管理制度。
2.绩效管理核心思想
2.1绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2.2绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
2.3绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
2.4管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
3.绩效管理流程
制定计划
执行计划
实施考核
结果应用
考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作,确定计划,对每项工作确定绩优和不良关键事件,并达成共识
填写《绩效记分卡》,双方签字确认
被考核者按照计划开展工作,直接上级给予指导
考核者对被考核者的工作表现适当记录,作为考核依据(可以在“完成情况”填写)
由于不可控因素导致重大计划变更,需要调整计划并以新的计划进行考核
考核者按照规定的评分标准进行打分并提交人力资源部,提供绩优和不良关键绩效的具体事件
人力资源部对考核结果进行审核
考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通,并填写《绩效记分卡》
人力资源部对考核结果进行整合
考核结果人力资源部、被考核者所在部门分别备案
4.适用范围
本绩效管理制度适用于——
4.1副总、财务总监、总经理助理
4.2部门经理
4.3员工
5.职责分工
5.1公司决策团队:
5.1.1明确公司远景规划及战略目标
5.1.2对指标及标准的设定提供指导意见
5.1.3参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督
5.2中层经理团队:
5.2.1对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
5.2.2根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
5.2.3中层经理提出指标及标准设定的建议
5.2.4在过程中关注指标的达成
5.2.5对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
5.3员工:
5.3.1按照绩效要求完成本职工作
5.3.2反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议
5.4人力资源部:
5.4.1对绩效管理方案进行培训和讲解
5.4.2监督绩效管理的执行,并提出改善建议
5.4.3随着公司发展,动态调整优化方案
5.4.4进行分数整合,上传下达
6.对高层的考核
6.1公司高层范围——总经理助理以上人员
6.2考核责任者——高层的考核由总经理负责
6.3考核时间——对高层的考核每月度进行一次,每月初2号完成计划沟通,并于下月初2号完成绩效反馈沟通及今后工作计划沟通。于每月初2号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。
6.4考核内容——高层考核依据为年度计划的分解,具体见《高层年度绩效记分卡》。
6.5考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高层当月绩效考核为“e”,影响当月绩效工资,并视情况进行进一步处理。
6.6周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议,评议结果作为职业生涯发展规划的参考。
7.对部门经理的考核
7.1部门类型——由于房地产开发行业的特殊性,对于某些部门适宜以项目的形式进行考核。从公司目前的情况来看,适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”,月度和年度进行考核;其他作为行政支持部门,工作内容比较稳定,指标设定和权重也会在一定时期(年度)内保持稳定,月度和年度进行考核。在这里称为“支持部门”,包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、iso小组
7.2考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行
7.3考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次,每月初3号完成计划沟通,并于下月初3号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初3号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交人力资源部
7.4考核内容——部门经理对部门工作负全责,因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依据为部门工作指标的完成,工作指标的设定能够量化尽量量化,定性指标的评价一定要有关键事件,具体考核详见《部门经理绩效记分卡》
7.5考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故,部门经理当月绩效考核为“e”,影响当月绩效工资,并试情况进行进一步处理
7.6周边绩效——部门经理每半年进行一次周边绩效评议,评议结果作为其职业生涯发展规划的参考
8.对员工的考核
8.1考核责任者——对员工的考核由其部门经理进行
8.2考核时间——月度进行考核,每月初4号完成计划沟通,并于下月初4号完成绩效反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初4号将双方确认完毕的《员工绩效记分卡》交人力资源部
8.3考核内容——对销售业务人员的业绩完成情况,根据业绩计划进行评价,详见具体考核表格;对其他员工的考核,根据具体的岗位职责,提炼出关键事件进行相对客观的考核,详见《员工绩效记分卡》;关键事件由考核者及被考核者根据沟通确定,并逐步固化下来,作为岗位职责的具体描述
8.4考核实施——如果员工当月工作表现没有出现关键事件,则他的工作绩效是常态绩效;额外工作的履行,必须在双方认可前提下,同时加分的前提是按照要求完成本职工作,即本职工作综合评分达到“c”。
9.附加奖励
建议采纳条数和部门成本节余作为附加奖励指标,年终时一次兑现,详见《附加奖励绩效记分卡》
10.绩效管理结果及应用
10.1对于员工关键事件的评分
10.1.1针对每个职责——常态的绩效分数为100分
每项绩优关键事件加分20分
每项不良关键事件减分20分
说明:对于一项工作,有可能出现两个或以上绩优(不良)关键事件,也可能同时出现绩优和不良事件,关键要看工作标准的制定。
10.1.2针对额外工作——
额外工作为加分项,完成工作加20分,未完成减20分
额外工作的权重设定为50%
说明:额外工作界定,是指岗位职责以外的,还需要是对公司具有一定价值、占用一定时间精力(10%以上时间精力)的工作。以下几种工作不属于额外工作范畴:
(1)在自己本职工作范围内,配合其它部门的工作。公司是一个运行的整体,各项工作之间必定会有配合和交叉,有些工作会以某些部门为主,其他部门会在其中起到参与、支持、协助等的作用,但是这些工作都是本职范围内的。
(2)本职工作内,但属于计划外的工作,这可以通过动态调整计划本身来实现,但不属于额外工作。
考核结果等级
以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分五个等级。详见《考核结果等级说明表》。如果考核指标中,有得分为“60分”,则最终考核分数等级不得超过“c”。
考核结果等级说明表
最终考核分数
等级
……
a
135-145125-134b
115-124105-114c
95-10485-94d
75-8465-74e
60-6410.2绩效工资发放
10.3.1鉴于房地产行业特殊性,各业务部门在项目不同阶段承担的工作责任、风险以及工作量的大小是不同的,因此绩效工资的发放也按照不同的系数来调整,以达到真正的激励作用
10.3.2公司在年度预算中确定各部门综合系数,有条件的业务部门在预算范围内根据各时段的实际情况调整每个岗位的系数。
10.3.3系数需要在考核期初确定,由人力资源部进行指导和监控,并与员工充分沟通。
10.3.4支持部门的系数在年度内均衡确定。
10.3.5在部门人员编制不变的情况下,如果出现两个项目并行的现象,则绩效系数的核算为:
ma*(系数1,系数2) min(系数1,系数2)*0.5
10.3考核结果应用
10.4.1部门经理及以上人员,一次考核结果评为“e”,或者连续两次考核结果为“d”,则做调岗或下岗处理
10.4.2员工连续两次考核结果为“e”,则做转岗或下岗处理。(销售部员工除外)
10.4.3下岗人员根据实际情况,做辞退处理或者由人力资源部统一进行为期三个月的培训,三个月经过考察仍然不能胜任的,做降职或辞退处理。
10.4考核结果的其它应用
10.5.1年度薪点调整(针对个体)
考核等级
abcde
薪点调整
10%
00-10%
-20%
10.5.2年度薪点值调整(针对公司全体)——
公司没有完成当年目标,薪点值降低2%
公司完成最低经营目标,薪点值保持不变
公司完成理想经营目标,薪点值增加2%
11.附则:
11.1本规程的最终决定、修改和废除权属公司决策层。
11.2本规程的解释说明权属人力资源部。
11.3本规程的实施时间为____年月日。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业法律事务
| 适配人群 | 法务负责人,业务部门主管,高管决策层 | 使用场景 | 合同签署管理,员工权益处置,重大投资决策 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让法律事务有章可循,不乱来,不出错,保护公司和员工权益。 | ||
| 职责分工 | 办公室牵头,联合律所干活。律所当顾问,审合同、出意见、打官司、帮清理债务。 | ||
| 核心条款 | 出事马上报领导,等律师书面意见才能签文件;重大事项要集体讨论;所有往来文件得留底给负责人。 | ||
| 执行要求 | 谁经手谁负责,签完合同要盯履约,发现可能违约赶紧上报;没按流程办,后果自己担;全程保密,不能乱说。 | ||
为加强公司法制建设,建立、健全法律事务工作管理制度,保障法律事务工作合法有效地进行,根据有关法律精神,结合公司的具体情况,制定本规定。
(一)、适用范围
本规定所称之"法律事务"包括日常法律事务和特殊法律事务。日常法律事务包括但不限于:日常法律文件,资料的建立、存档、保管、签发等;特殊法律事务包括但不限于:
1、各部门在其日常管理活动中所签定的管理性合同,如雇佣合同、医疗保险合同等;
2、各部门在其管理权限范围内,对公司现有员工、离退休员工、辞退职人员做出任何形式的处理决定,涉及或有可能涉及其人身权利、财产权利及其他合法权益的处理决定;
3、公司任何形式的投资行为,包括资产购买、出售、置换,对外担保、贷款等行为;
4、公司重组、改制、合并、分立、收购或被收购、破产、清算等;
5、以公司为一方当事人的行政处理案件;
6、以公司为一方当事人的诉讼、仲裁案件。
(二)、公司法律事务由办公室联合律师事务所集中管理。特聘的律师事务所为公司常年法律顾问,由其集中处理公司委托之法律事务。具体委托事务包括但不限于:
1、为公司建章立制工作提供法律咨询,并提出审校意见;
2、为公司制定可参考的合同文本,为公司与外界签订的合同、协议、意向书提供修改意见;
3、参与公司债权债务的清理、重组工作;
4、参与公司重大交易或重大投资项目的法律事务工作;
5、为公司日常经营管理行为提供法律意见或其他形式的咨询服务;
6、作为公司代理人统一组织管理以公司为一方当事人的的仲裁、诉讼案件;
7、负责公司对外的法律事务,负责联络司法仲裁机关及与其他法律部门之间的协调、沟通工作。
(三)、公司处理特殊法律事务时,应遵循如下原则、步骤:
1、如公司发生特殊法律事务,则由该专人或该部门在发生该项法律事务时,立即请示主管领导,经主管领导同意后,征求常年法律顾问的意见,在取得常年法律顾问的书面法律意见书之前,不得对外签署合同或其他法律文件,也不得擅自签收或接收利害关联方提交的任何法律性文件,更不得擅自向其他方或新闻媒体透露该事件的进展情况;
2、在该专人或该部门取得常年法律顾问就该法律事务的专项意见后,相关人员将结合该法律意见进行讨论、研究;
3、公司对特殊法律事务的处理,实行集体讨论制度,以保证必要的谨慎性及工作的高效性;集体讨论的范围得依据处理特殊法律事务的工作需要,由具体负责人员自行决定。讨论时,相关负责人应全面客观地介绍特殊法律的情况或相关法律事务背景;
4、公司在依据前款的规定研究、讨论并做出决定后,由公司负责人员协商确定特聘法律顾问,并就该项事务与其签署特聘委托协议;
5、在与特聘法律顾问签署委托协议后,公司指定负责处理前述事务的专人或部门应根据需要与特聘法律顾问进行沟通、联系,以及时关注事务的进展;
6、公司对外与特聘法律顾问、特殊法律事务涉及的对方当事人或其他相关方发生的文件、信函往来等,均应及时交与具体负责人审阅;特聘法律顾问与对方当事人、相关政府部门或司法机构之间发生的往来函件、法律文书等均应交存公司相关负责人复印件以作备份或留存,同时,公司在以自身名义就该特殊法律事务接收或对外发送往来函件、法律文书时,均要事先征求特聘法律顾问的同意或及时通知特聘法律顾问,并将这些函件、法律文件的复印件等及时提交该特聘法律顾问;
7、在整个事务处理的过程中,参与该事务处理的相关工作人员应严格遵守保密义务,不得向工作范围之外的其他人透露工作事项。
(四)、公司对外签署合同、其他法律文件后,负责人应注意该合同、其他法律文件对各方当事人的约束,并跟踪关注该合同、其他法律文件的履行情况,及时总结;如发现相关当事人(包括公司)可能存在违约情形的,应及时向上一级负责人反映情况,在需要时应与常年法律顾问联系,并取得其法律意见。鉴于诉讼时效的规定可能导致公司对相关方丧失胜诉权,也可能导致公司免于被追索,因此公司负责人在合同、其他法律文件签署后应特别注意诉讼时效的规定。
(五)、公司发生日常法律事务或特殊法律事务时,有关当事人或部门应严格按照上述规定的原则和步骤进行。否则,由此产生的法律后果和经济损失由该当事人或该部门承担。
房地产企业打印、复印管理制度:房地产企业计划
| 适配人群 | 董事会成员,总经理,部门负责人 | 使用场景 | 经营目标设定,部门计划编制,计划执行监督 |
|---|---|---|---|
| 制度目标 | 让公司和部门目标更清楚,大家做事有方向,效率高一点,效果好一点。 | ||
| 职责分工 | 董事会定公司计划,总经理审阅,行政部汇总备案,监督人检查执行,总负责人协调落实。 | ||
| 核心条款 | 每年年底年初定计划,写清目标、谁做、谁帮、谁盯,进度要列时间表,执行中要自查和报告。 | ||
| 执行要求 | 计划批准后发给每人,监督人定期检查,执行部门按时向总负责人汇报,出问题及时协调,结束20天内交总结。 | ||
1.计划管理的目的
计划管理是确立公司和部门目标并有效实施以达到目标的管理手段和方法,它有助于统一组织和指导各单位、各岗位人员的管理活动,提高工作效率并取得预期的管理效果,是公司经营管理活动的基础。
2.计划管理的内容
各部门根据公司的计划制定本部门的年度计划,并报行政部备案,行政部按下表汇总各部门的计划后报总经理审阅,总经理同意后将汇总后的计划发给每一位员工,由监督人、公司领导、行政部和所有员工监督执行。
计划分类 计划名称 执行责任部门 协作部门 监督人 内容概要 制 定 时 间 分解 计划
公司计划 公司年度经营计划 董事会 总经理 各部门公司主营业务经营指标和管理发展指标 年底、年初/部门专项计划
3.计划制定的要素
3.1基本要素:
3.1.1目标(目的):目标表明在计划期内需要完成的一组数字或者要达到的管理效果(目的)的定性描述。
3.1.2组织:在计划中列示该计划的编制执行部门、协作部门和监督人,计划书一经批准后,执行部门要保证已批准计划送达::所有协作部门。
3.1.3计划方案的内容:包括计划书的实施方案细则、计划实施进度表及奖惩。
3.1.4可能发生的资源支出:对在执行计划过程中可能产生的人、财、物、信息的支出做出安排和列示。
3.1.5计划执行的检查及报告:计划应列示计划执行时由计划执行责任部门进行的阶段性自我检查的时间表,3.1.6 并规定向计划执行监督人报告执行情况的时间表。
3.1.7 计划的调整:计划书应列示根据计划实施情况进行方案、目标3.1.8 调整的程序和时间。
3.2 制定步骤
公司各部门在计划编制时按照以下步骤进行:
4.计划执行的监督部门(监督人)及其职责
4.1每份计划书应列示执行的监督人。监督人的职责是定期或不定期检查计划执行的情况。
4.2监督人可针对某项具体计划通过授权的方式指定总负责人,总负责人职责如下:
4.2.1牵头按照计划制定要素制定计划实施方案;
4.2.2组织召开协调会议,布置任务并评审计划方案;
4.2.3督导计划执行进度,及时发现计划执行过程中的问题并予以协调解决;
4.2.4随时向监督人报告计划执行情况,并传达监督人相关指示;
4.2.5负责计划完成后的执行情况总结,并进行相应的奖惩处理。
4.3计划执行部门应遵照计划进度的时间要求向总负责人报告。
5.计划的评价
在计划执行结束以后20天以内,计划执行部门须对计划执行情况进行总结,编定书面总结报告,对计划执行过程中的控制点和改进意见提出设想,报告书应送到计划监督人处备案。
6.考核
本制度执行情况将据实进行书面记录,并纳入绩效考核。







