b2c运营总监岗位职责（优选3篇）

b2c运营总监岗位职责

适配人群	B2C运营总监，电商操盘手，跨境海购负责人	使用场景	用户运营，商品运营，数据运营
设立背景	公司要做大pc、app和m版的生意，得有人盯着转化率、复购率、库存周转。
核心职能	管全站运营，带团队干活，盯数据、调策略、保平台比别人强。
工作内容	做活动、推商品、搞用户、看竞品、写方案、审预算、盯kpi。
协作关系	向ceo汇报，和市场部、推广部、产品部一起开会，找外部资源谈合作，带手下人干活。

职责描述：

1.负责公司旗下pc、app和m版的整体运营，包括产品规划、宣传推广、活动策划及日常运营与维护，按计划实现并提高运营的转化率、复购率和库存周占率;

2.负责整体的用户运营、商品运营、数据运营、活动运营;

3.通过密切关注竞品平台的商品、品类、价格等走势，随时调整运营策略和方向，做到我们的平台始终在商品、品类、价格等维度优于其他竞品平台;

4.负责b2c网站在市场品牌方面的影响力传播，协助推广部门对pr、公关、口碑等提出建设性的意见及建议 ;

5.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、相关预算，组织、整合相关资源推动销售端运营方案的实施并监督实施效果;

6.负责与本部门、跨部门、外部资源等对接，有效把控内、外部各类资源的最大利用。

7.负责安排运营部门的工作事宜，有效通过kpi管理本部门员工，充分调动大家的积极性，让大家变被动为主动工作。

任职要求：

1.本科以上学历，5年以上电商运营工作经验，有缜密的运营思路，具有独立分析和解决问题的能力，富有开拓精神，良好的执行能力;

2.操盘过国内知名b2c电商经验;

3.熟悉跨境电商的运作流程，有海购电商经验者优先;

4.良好的团队合作意识，能承受较大工作压力，有丰富互联网资源者。

适配人群	B2C运营负责人，平台运营管理者，渠道策略制定者	使用场景	电商运营，平台管理，渠道拓展
设立背景	公司要卖货给个人客户，得有人管线上渠道怎么干。
核心职能	定渠道怎么干、带人干活、盯平台效果。
工作内容	做运营计划、管团队执行、看平台数据、调活动方案。
协作关系	向总经理汇报，和市场部、客服部、技术部一起做事，常在线上沟通。

b2c运营总监 1、负责b2c渠道运营规划和管理工作。

2、地点在北京东城区。

3、工作环境优美，晋升空间大。

4、向总经理汇报工作，带团队。

5、要求对第三方平台资源熟悉，熟悉平台的运作。 1、负责b2c渠道运营规划和管理工作。

5、要求对第三方平台资源熟悉，熟悉平台的运作。

适配人群	产品经理，产品总监，产品策划	使用场景	产品设计，流程优化，数据决策
设立背景	公司要推新产品，得有人从头搭架子、想清楚怎么用。用户老提新要求，没人理不行。
核心职能	把产品从想法变成能用的东西。盯住用户想要啥，让平台更好玩更顺手。
工作内容	画产品草图、写需求文档、开需求评审会、看数据报表、改流程细节、跟开发对进度。
协作关系	天天和开发、ui、运营碰头。向产品总监汇报。找销售要反馈，帮市场写卖点，听客服讲用户吐槽。

岗位职责：

1、负责公司产品的建模、规划与设计;

2、能够对c端用户的需求具有极强的洞察能力，能够独立深入思考与分析需求，提升平台黏性与产品吸引力;

3、深入参与业务，根据公司整体目标设计流程并将其系统化，保证流程效率;

4、跨产品线协调资源，确保系统资源投入产出比，并跟进项目的发布与实施;

5、持续收集和分析业务数据，并根据数据给出业务决策支持。

岗位要求：

1、5年以上互联网工作经验，有带产品团队经验;

2、出色的逻辑与数据分析能力，能够从大量需求中识别轻重缓急;

3、组织过产品立项、设计、研发、推广应用及维护改进的整个过程;

4、热爱分享交流，习惯团队工作而非单打独斗，能够与不同性格的人共事;

5、良好的沟通能力和同理心，能够与不同角色的同事高效沟通;