酒店销售部岗位职责范本（优选15篇）

酒店销售部岗位职责范本

酒店销售部岗位职责范文(二)

直属上级:总经理

1、透彻了解客源市场行情和发展趋势，对本企业的硬件、软件情况也要了如指掌，并积极组织客源。

2、加强调研和预测，在掌握市场情况的基础上制定季度、年度营销计划，积极采取措施，并针对不同旅游季节的市场变化，做出相应的应变方针和价格策略，适应竞争态势。

3、应担负与重要客户的谈判和签订合同，参与制定房价策略，控制售价优惠的标准和幅度;接待、访问重要客户。

4、参与制定整个酒店的营销预算，并主动做好与各部门的联系和协作。

5、广泛收集客户意见并提供给酒店其他部门;向客户和与酒店有关企业探索信息资料，对酒店市场分布，要了如指掌。

6、酒店销售的主要工作内容:

1)房控----主要预测客流量、控制客流量，并对超流量作适当的安排。

2)本地市场----指与本地各旅行社、外地驻沪商业机构涉外单位和接受预定。

3)区域市场----加强与南、北各旅游公司和涉外机构的联络。

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售主任

岗位职责：

1. 负责摩恩酒店工程渠道的开发，达成销售额和毛利率指标。

2. 树立良好的企业和产品形象，通过与经销商共同合作，以提升摩恩在酒店商业工程市场的知名度。

3. 负责经销商的开发、维护，对经销商的业务发展进行配合、支持和有效的管理。

4. 负责工程项目及新经销商拓展，具体工作内容包括拜访高端工程客户、酒店管理集团、工程承包商、经销商、工程代理商。

5. 负责本区域的滚动工程销售计划，确保其准确、及时，负责本区域内项目报备制度的贯彻及经销商冲突处理

6. 督促经销商销售按时递交书面周报表，月报表，工程项目报备并负责审阅、评估和指导。

7. 参与解决方案、标书和报价的制订和品牌推广ppt文件的制作。

8. 协助市场部门改善和提升摩恩产品在酒店和商业渠道市场的竞争力。

9. 协助制定产品开发计划并与研发以及产品部门共同组织实施。

10. 定期、及时向全国酒店商业销售渠道经理书面汇总和汇报所属区域的工作状况

11. 汇总区域的市场动态(包括竞争对手信息)并及时反馈给领导。

12. 与公司内部各部门进行有效的沟通，以获取销售支持。

任职要求：

1) 专科以上学历，五年以上的工程销售经验，有跨国公司工作经验优先;

2) 二年以上酒店工程渠道或高档卫浴、五金、洁具等建材产品销售经验;

3) 具备一定的酒店行业、设计师、高端房地产资源，有较强的经销商开发能力、商务谈判技能。

4) 良好的沟通能力和协调能力，良好的团队合作精神。

酒店销售部岗位职责范本：风景区酒店销售部

风景区(酒店)销售部岗位职责

一、负责景区内外环境、市场态势的调研工作，进行市场预测和客户分析，制定景区远期发展战略和近期营销计划。

二、根据发展战略和市场预测，制定年、季、月度销售目标，落实销售任务。

三、根据销售目标和市场行情，不断推出各种策划方案和促销手段。

四、负责景区的形象定位、包装推广，广告效果、促销效果的分析报告和年、季、月度销售情况统计报告，并进行阶段性营销方案调整。

五、负责景区的品牌宣传推广工作。

六、收集和编纂公司历年大事记的原始资料，定期或不定期编纂公司简报、展板或内刊。

七、负责景区产品销售工作。

八、负责为客人提供商务服务。

九、负责建立景区各种宾客信息、接待信息、推广效果等台帐。

十、负责贵宾与团队接待和跟进工作。

十一、负责销售协议的签订与挂账款项回收。

十二、每天按时向董事长、总经理、总公司行政人事部经理短信预报近三日**养生酒店预订情况。

酒店销售部岗位职责范本：（宾馆）酒店销售部经理助理

酒店(宾馆)销售部经理助理岗位职责

岗位名称:销售部经理助理

直接上级:销售部经理

直接下级:销售经理

资质要求:掌握销售策略和手段，具有全面开展销售工作的能力，具有三星级酒店公关销售部岗位工作经验三年以上，具有大专以上学历或通过本岗位培训，取得《岗位培训证书》，温和、诚恳、开朗、大方，男身高1.70-1.78m，五官端正、身材匀称健康;女身高1.60-1.70m，相貌甜美、身材匀称健康，流利普通话、英语，有良好的文字表达能力，能适应出差工作。

岗位职责：

(1协助销售部经理共同掌握市场销售主动权。

(2定期分析市场情况，提出营销工作建议。

(3督导各销售经理进行市场调查、客源开发。

(4对各销售经理进行月度业绩考评。

(5保证回款率。

(6抓好培训考核工作。

(7扩大销售，搞好业务往来接待工作。

(8完成部门经理交办的其它工作。

酒店销售部岗位职责范本：星级酒店销售代表

五星级酒店销售代表岗位职责

[直接上级]:营销部主管

[直接下级]:无。

[职位描述]:行酒店的销售计划，完成经理下达的销售指标。

[工作内容]:

1、执行酒店的销售计划，完成经理下达的销售指标。

2、根据市场需求，分析报告及统计资料确认潜在顾客及其需求，访问客户并提交销售报告。

3、负责政府、事业单位等散客及会议等服务项目的销售工作，并参与组织、协调接待、服务活动。

4、根据饭店价格方案，与客户进行谈判，以最终达成协议签署合同。

5、与饭店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。

6、定期提交工作报告，建立客户档案。

7、根据上级领导指示，负责搜集、整理政务及销售信息。

8、参加本行业及客户组织的相关活动，与客户保持良好的关系。

9、参加专业培训活动。

[素质要求]:

1、基本素质:具有强烈的事业心和责任感，高尚的职业道德及良好的纪律观念。

2、自然条件:身体健康，品貌端正，气质高雅，年龄在25-35岁，身高:男1.74-1.79米，女1.65-1.68米。

3、文化程度:具有大学专科或同等学历水平。

4、外语水平:具有流利的英语会话能力，达到中级水平。

5、工作经验:有2年以上销售工作经验，通晓对外销售的促销技巧和销售策略，熟知酒店的各项服务内容和服务设施，熟悉客源的政治、经济、文化、风俗常识和涉外礼仪、礼节，根据分工能够带来客源，完成任务。

6、特殊要求:具有公关能力，谈判能力，善于接触各种类型客人，同客户保持良好的人际关系。

[直接责任]:

1.对直接上级及本人所涉及的工作负直接责任，执行并完成上级下达的各项任务。定期汇报，请示工作，本人亲自做的工作所连带的责任。对所辖工作区域以及工作中个人行为负责。本人的工作行为所产生的最终结果负责。对本人的纪律行为负责。对本部门和本人所掌管的饭店和部门秘密的安全负责。本人承担的本部门领导责任。

酒店销售部岗位职责范本：y酒店销售部经理

酒店公关营销部经理岗位职责和工作说明

直属上级:总经理、营销总监

督导下级:公关营销部助理、文员

联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门

「岗位职责」

负责酒店的公关营销工作，指定公关营销计划，组织和招徕客源，掌握市场信息，做好内外协调沟通，确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.

「工作说明」

1、在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并在报总经理审批后组织实施;

2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求，协调与前厅部、客房部的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算，提出酒店价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施;

3、掌握国内外旅游市场的动态，每周在总经理主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成;

4、协调销售部和各经济组织的关系，经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系，并通各客户建立长期稳定的良好协作关系;

5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传酒店产品和服务，对销售效果提出分析，并向总经理报告;

6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商，掌握客户意向和需求，提出签订销售合同、包房合同意向和建议，并提出销售计划和价格标准;

7、定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，包总经理审批后组织实施;

8、掌握酒店价格政策的实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证酒店较高的平均房租水平;

9、定期走访客户，征求客户意见，掌握其他酒店的出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要;

10、参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠的催收组织工作，减少长期拖欠的现象;

11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;

12、指定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用.

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售部

职责一:酒店销售部岗位职责

1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

2、严格遵守酒店各项规章制度。

3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

4、协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

6、协助负责酒店vip客人的接待。

7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。

8、了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。

9、负责协调酒店与客户的关系。

10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。

11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。

12、大力拓展网上订房，电子商务业务。

职责二:酒店销售部岗位职责

一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。

二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。

六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。

七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。

八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。

十、协调、参与重要客人的接待。

十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

十二、完成上级领导委派的其他工作。

职责三:酒店销售部岗位职责

1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。

2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。

3、负责酒店的广告策划宣传工作。

4、负责组织实施酒店既定的营销方案，并根据市场的变化作相应的策略调整，以达到最佳销售效果，定期向酒店总经理汇报工作进度。

5、负责酒店销售公关资料的收集、积累，文件、材料的整、编写等工作。

6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定，并每年对合同协议进行一次修订。

7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况，并协助催收帐项。

8、负责每年定期参与重要的国内外旅*业展销会，加强酒店对外宣传。

9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍，充分发挥每位成员的潜能。

10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案，督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。

11、广泛开展市场调研，收集顾客意见，制定最佳营销方案及优惠规定等。

12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会，以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况，全面做好营销工作。

13、坚持向下级提供长期性培训，加强营销人员的信心与效能。

14、有计划推出各种形式的公关活动，并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访，以扩大酒店的知名度。

15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与媒体建立良好关系，取得他们的支持和帮助。

16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。

17、负责建立公关销售业务档案，以便查阅。

18、负责与有重要客户保持良好的商务往来，定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户，征求客户的意见，增进了解、加强合作。

19、负责组织和参加vip客人的接待。

20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针，定期向总经理上交市场报告，并提出相应对策。

21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划，负责整体销售工作，招揽客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析，选好销售市场和销售对策。

22、协调好营销部与酒店各部门的关系，使各个工作环节顺利运转。

23、亲自迎接所有大型会议之主办人。

24、利用一切机会和场所进行公关活动，如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。

酒店销售部岗位职责范本：餐饮酒店销售经理

餐饮酒店销售经理岗位职责及基本素质:

直接上级:市场营销总监

直接下属:团队销售经理、商务销售经理、长包房销售经理。

餐饮酒店销售经理岗位职责

1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划，具体负责对外销售，招徕客源，负责商务市场的业务拓展和方案实施。

2.直接领导团队销售经理，商务销售经理和长包房销售经理，积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系，随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息，以吸引顾客。

3.研究和掌握国内外旅游市场信息和同行业销售方针，整理汇编成册，定期向市场营销总监上交市场信息报告，并提出相应的对策。

4.走访客户。定期或不定期地拜访各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等，拜访各大商社、_航空公司等驻华机构，向他们征求对本酒店的看法和要求，必要时举行各种活动邀请他们参加，以增进了解，加强友谊。

5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段，以适应市场变化的需要，即客户的需要，使客户永远产生好奇和新鲜感。

6.主动协调销售部与酒店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。

7.做好市场细分，选择销售市场，销售对象。

餐饮酒店销售经理素质要求:

基本素质:善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。

自然条件:年龄在28岁以上，外表端庄、大方、身体健康、干净整洁，男女不限。身高:男1.74~1.79米，女1.65~1.68米。

文化程度:大学以上文化程度。

外语水平:熟练掌握和运用英语。

工作经验:在二类以上旅行社做外联工作3年以上，在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特殊要求:与销售总监基本相同，此外，熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售文员

职责一:酒店销售文员岗位职责

1)准确及时接发各类文件，传递各类工作信息。

2)协调本部与其他部门之间的关系，保持酒店内部良好公共关系。

3)按要求起草各种方案、信函及打英复印各种文件、资料，做到及时、准确。

4)为总监经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5)对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误。

6)配备各种所须办公用品，严格控制，避免浪费。

7)做好部门会议记录，整理纪要经理审批后，印发各位。

8)有责任保持办公室的整洁气氛。

9)统计每天部门人员的考勤，并负责按时上报人事部。

10)统计部门各销售人员的业绩。

11)做好本部门各项单据使用，包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

13)做好本部门的电话接听及电话预定，并且做好记录，协助各销售人员协调与本店各部之间的关系。

14)负责各客户来访时的接待及对销售业务的洽谈。

职责二:酒店销售文员岗位职责

1.参加每日部门例会，做好会议记录;

2.按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员;

3.及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;

4.对酒店及部门文件、资料建档并管理;

5.每月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，交部门领导;

6.营销部经理填报本部门人员考勤月报表;

7.每月底总结个人当月工作情况，制定下月计划;

8.编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发;

9.协助部门经理做好年度营销计划和财务预算;

10.做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料;

11.完成本部门领导临时委派的各项工作;

12.掌握销售部的运作程序及业务，熟悉各种客源的价格及下订单规程;

13.收集市场信息及剪辑有参考价值的报刊供本部门人员参阅。

职责三:酒店销售文员岗位职责

1.负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。

2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。

3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。

5.负责销售部办公室的日常事务工作，做好本室的有关接待事务。

6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。

7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。

8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。

9.负责办公室日常的安全与卫生，每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。

10.做好销售部管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。

11.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

12.根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。

13.提请领导应尽快办理的有关工作。

14.完成办公室主任临时交付的其他任务。

酒店销售部岗位职责范本：（宾馆）酒店销售经理

酒店(宾馆)销售经理岗位职责

岗位名称:销售经理

直接上级:销售部经理助理

直接下级:无

资质要求:熟悉市场行情，熟知本店各项设施项目价格，地理位置，使用方法，从事酒店公关销售工作两年以上者，具备高中文化以上学历，男身高1.72-1.80m五官端正、身材匀称健康、精力充沛，仪表端庄，女身高1.62-1.70m，五官端正、身材匀称健康，未婚者最好，流利普通话、英语，有良好的文字表达能力，能适应宾馆因工作需要的出差。

岗位职责：

(1定期对航空公司、旅行社、会议、散客、长包房等客源市场及周边饭店、景区景点进行市场调查，写出调查报告。

(2开发新客户及拜访新老客户，稳定客源市场，完成目标任务。

(3信息反馈工作。

(4填写订单并分发相关部门。

(5协调好部门之间、同事之间的关系。

(6做好旅游团队、网络订房、误机团队、会议等客源的预订接待工作。

(7协助财务催款员做好各市场客户的催帐工作。

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售经理-

酒店行业的销售经理，在工作中都有哪些岗位职责呢以下提供了最详细的酒店销售经理岗位职责资料，可供参考。

1.对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7.参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9.对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10.根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

14.起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

15.保持酒店热情待客的服务水准。

16.遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售经理

销售经理岗位职责及工作内容

直系上级:总经理

直系下级:无

岗位职责:全面负责酒店日常的销售工作的实施和管理，做好客户开发和维护工作，确保酒店销售工作的实施对酒店经营提升。协作总经理作好酒店销售工作。

工作内容:

(1)、根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作。

(2)、协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施。

(3)、与各销售渠道的沟通，及时处理合作中的各类问题。

(4)、根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本。

(5)、全面负责应收账款的核对和催缴工作。

(6)、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。

(7)、定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果制定新的销售计划。

(8)、负责中介佣金的核对工作。

(9)、负责酒店协议资料完整录入pms系统，并定期续签和更新。

(10)、随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化。

(11)、配合区域执行联合销售工作。

(12)、协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训。

(13)、完成上级指派的其他工作。

我已阅读以上职责，并会认真执行，若有违反以上原则的情况发生，愿意接受酒店的处罚。

确认签名:_________________

日期:_____________________

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售部秘书

酒店销售部秘书岗位职责及素质要求

直接上级:市场营销总监

直接下属:无

岗位职责：

1.根据市场总监的指示做好各项文书工作。记录总监各项口头指示，做好会议记录，打印整理后发到有关部门，处理有关信函、电传、电报、电话，传递各部门向总监报告的公文。

2.为总监准备好当日所要阅读及指示的文件资料，报刊杂志，有关文章，并准备好办公用品。

3.负责酒店一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，及时做好文书立卷归档工作，做好酒店对外签定的合同、图纸等重要资料的搜集保管工作。

4.根据总监指示做好客人来访预约工作安排。

5.安排好由总监主持的会议准备工作，如落实会议地点，召开时间及参加人员，并做好会议纪要，印发到各部门。

6.做好资料收集工作，为总监工作提供参考资料。

7.负责管理市场销售部其它文员，保管好办公室所有的办公用品及设备。

素质要求

基本素质:信守商业机密，讲求效率，工作认真细致，善于交际和配合，待人热情、诚恳、大方。

自然条件:仪表端庄，年龄24岁以上，女性。身高1.65~1.68米。

文化程度:大学本科以上文化程度，英语、文秘专业为最佳。

外语水平:英语通过大学六级或托福考分达到600，有第二外语基础。

工作经验:5年以上合资酒店工作经验，并有3年以上文秘工作的经验。

特殊要求:熟练操作各种办公室自动化设备，通晓常用的电脑应用软件，具有较强的中英文听说写译能力和组织能力。

酒店销售部岗位职责范本：（宾馆）酒店销售部经理

酒店(宾馆)销售部经理岗位职责

岗位名称:销售部经理

直接上级:主管副总

直接下级:销售部经理助理、销售部内勤

资质要求:熟知市场动态，根据市场变化，提出改进方案，把握营销政策，从事前厅或销售工作五年以上，具备大专以上文化(或通过本岗位培训，取得资格证书)，五官端正、身体健康、仪表端庄，具有良好的书写、语言表达能力，具有亲和力及团队协作能力。

岗位职责：

(1对主管副总负责，全面负责销售部的日常经营管理工作。

(2根据主管副总提出的经营方针，制定计划指标。

(3为完成经营目标而确定本部门销售业务计划的实施细则，以达到较好的经济效益。

(4掌握国内外旅游市场动态，提出可行性、开拓性研究报告。

(5扩大销售，搞好业务往来接待工作。

(6制定本部门各项业务指标、规章，完成宾馆下达的月、年经营指标。

(7协调各相关部门的关系，保证日常工作正常运转。

(8负责本部门的安全工作。

(9负责本部门员工的政治思想工作。

酒店销售部岗位职责范本：酒店销售经理

岗位职责：

1、根据部门制定的市场营销计划，争取会议、旅行团体、商务散客及商务宴会的销售工作。

2、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。

3、按计划走访客户，了解客户意见，增强与客人的沟通，与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。

4、正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取最佳的营业效益。

5、积极配合有关部门做好客人接待工作。

任职要求：

1、自然条件:性别不限，五官端正;

2、文化程度:大专以上学历;

3、工作经验:一到三年高星级酒店相关岗位工作经验;

4、语言能力:普通话流利;

5、业务素质:具有良好的职业道德，熟悉销售运作。有强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧。