运营管理顾问岗位职责（优选15篇）

运营管理顾问岗位职责

适配人群	企业管理顾问，营运改善岗，制度建设专员	使用场景	组织变革，流程再造，制度建设
设立背景	公司要搞管理改革，得有人帮着理制度、推流程。老板说现在体系太乱，得有人专门盯着。
核心职能	帮公司改制度、优流程、建标准。盯住体系落地，不让方案只写在纸上。
工作内容	看规章制度、改sop、做流程梳理、写分析报告、开协调会、整理大家提的意见。
协作关系	向营运改善中心领导汇报。和hr、法务、财务、各业务部门对接。常一起开会、改文件、催进度。

岗位职责：

(1)协助领导对公司管理体制进行分析研究，审核集团公司规章制度、改革方案，推进公司制度体系建设;

(2)组织管理变革、管理模式的专题研究，并提出建设性建议，同时收集各方意见，进行汇总分析;

(3)组织流程体系、制度体系、标准化体系的优化和落地，同时进行各项体系编制与修订工作;

(4)参与改革方案的宣贯、推进、指导与考核;

(5)协助营运改善中心领导的日常工作。

2、任职要求:

(1)学历及专业要求:本科学历以上;

(2)专业要求:企业管理、人力资源管理、工商管理、财会、法务等相关专业优先;

(3)工作经历:拥有3年咨询公司工作经验或者企业战略公司，对企业战略管理感兴趣的优先;

运营管理顾问岗位职责：配置运营管理顾问

适配人群	ITSM工程师，运维流程专员，配置管理员	使用场景	IT服务管理，变更管理，事件处理
设立背景	公司要管好it资产和系统关系，得有人盯cmdb数据准不准、全不全、用不用得上。
核心职能	管cmdb系统，让数据准、全、能用。帮变更、事件这些流程有可靠数据可查。
工作内容	每天看数据质量、补漏项、做报告、给同事培训、宣传怎么用cmdb、处理日常咨询。
协作关系	跟运维、安全、变更经理天天打交道。向it服务经理汇报。配合他们提需求、改流程、查数据。

职位描述：

岗位职责：

1.负责配置管理(cmdb)运维管理和质量控制，确保流程的落地和执行并持续改进；

2.持续提升和保证配置管理数据的准确性；

3.提高配置管理的覆盖范围，提高配置数据完整性；

4.推广配置使用，为变更、事件、问题、安全等相关流程提供有效的支撑和服务；

5.配置管理日常的支持和运营工作，如报告、宣传、培训、支持等；

岗位要求：

1.有大型企业技术支持、运维管理或服务管理3年以上工作经验

2.有配置管理（cmdb）工作经验者优先

3.有一定的项目管理经验，流程建设、运维及优化经验，itil实践经验

4.有一定的文案能力，可熟练使用excel等分析统计工具

5.具有良好的沟通能力以及团队协作能力，积极主动，有责任心，学习能力强，执行力强

6. 有itil、iso 20000、itsm或项目管理相关培训经历或认证证书优先

7. 计算机相关专业本科以上学历

职位关键字：

itilitsmiso27001 iso20000 cisa 信息安全 isms 项目管理 it服务管理运维管理

运营管理顾问岗位职责：运营管理顾问

适配人群	ITSM实施顾问，运维流程负责人，配置管理员	使用场景	IT服务管理，变更流程支撑，事件响应支持
设立背景	公司要管好it资产和系统数据，得有人专门盯cmdb这事。
核心职能	管配置库，让数据准、全、有人用，支撑变更事件这些流程。
工作内容	查数据对不对，补漏项，做报告，搞培训，推大家用配置库。
协作关系	跟运维、安全、变更管理员天天碰，向服务管理主管汇报，配合写文档、开例会、改流程。

运营管理顾问岗位职责

岗位职责：

1.负责配置管理(cmdb)运维管理和质量控制，确保流程的落地和执行并持续改进;

2.持续提升和保证配置管理数据的准确性;

3.提高配置管理的覆盖范围，提高配置数据完整性;

4.推广配置使用，为变更、事件、问题、安全等相关流程提供有效的支撑和服务;

5.配置管理日常的支持和运营工作，如报告、宣传、培训、支持等;

岗位要求：

1.有大型企业技术支持、运维管理或服务管理3年以上工作经验

2.有配置管理(cmdb)工作经验者优先

3.有一定的项目管理经验，流程建设、运维及优化经验，itil实践经验

4.有一定的文案能力，可熟练使用excel等分析统计工具

5.具有良好的沟通能力以及团队协作能力，积极主动，有责任心，学习能力强，执行力强

6. 有itil、iso 20000、itsm或项目管理相关培训经历或认证证书优先

7. 计算机相关专业本科以上学历

职位关键字:

itil itsm iso27001 iso20000 cisa 信息安全 isms 项目管理 it服务管理运维管理

运营管理顾问岗位职责：商业地产运营管理

适配人群	商业地产运营，写字楼管理者，商场项目负责人	使用场景	招商管理，租户服务，突发事件
设立背景	因为要管好写字楼和商场这些项目，得有人专门盯招商和日常运营。
核心职能	管租户、盯物业、保租金、做调研，让项目稳稳当当转起来。
工作内容	回租户消息、查物业干活好不好、收租金数据、写行业小报告、处理突发小事。
协作关系	跟物业经理天天碰，向运营总监汇报，和招商同事常拉群，偶尔找政府办事人员聊几句。

商业地产运营管理岗位职责

职责描述：

1、负责管理协调整个项目期招商、运营相关事宜;

2、协调解决租户合理诉求，应急处理突发事件。

3、对接相关物业工作，监督审核物业管理公司服务管理品质检查及督导;

4、负责在租客户管理，健全客户管理及服务制度，掌握租金收益数据;

6、维护政府关系和客户关系，为写字楼营造良好的内外部营运环境;

7、负责行业信息调研，并分析行业发展动态形成工作报告。

8、完成上级领导交办的临时任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上工作经历;

2、熟知写字楼、商场项目物业管理工作的各个环节和全部流程

3、具备良好的市场判断能力和开拓能力;

4、进取心强，具有优秀的组织、协调、沟通能力，解决问题能力强;

5、熟练掌握office、ppt等办公软件，可独立完成工作报告、行业调研等工作;

6、2年以上机动车驾龄。

运营管理顾问岗位职责：景区运营管理

适配人群	景区运营负责人，文旅项目经理，旅游策划总监	使用场景	景区运营，游客中心，洱海旅游
设立背景	公司要管好环洱海18家游客服务中心，得有人专门盯这事。
核心职能	管游客服务中心日常运营，搞夜间旅游项目，建客户库。
工作内容	推项目落地，做立项研究，审设计图，盯施工，查制度执行。
协作关系	向公司老板汇报，和设计、施工、招商团队常碰头，跟大理当地部门打交道。

驿站事业部总经理(景区游客服务中心运营管理) 北京良辰光启旅游文化有限公司北京良辰光启旅游文化有限公司，良辰光启职责:

1、根据公司经营战略以及对驿站事业部的定位((环洱海18家游客服务中心运营))，执行落实事业部未来发展规划，包括未来重点发展的项目等;

2、负责驿站相关夜间旅游项目的拓展，客户数据库建设;

3、负责对事业部驿站类项目的立项、可行性研究、项目规划、设计审核、开发报建、施工建设以及运营管理等全流程工作进行协助、指导;

4、负责事业部各项管理制度、流程的建设以及执行成效的检查;

5、指导景区驿站等相关旅游项目的运营。

要求：

1.专科及以上学历，旅游管理、市场、营销、工商管理、经济学等相关专业;

2.必备经验:负责景区项目策划设计及市场、经营管理经验5年以上;

3.熟悉国家旅游相关法律和政策;思路清晰具备全局战略观能够清晰研判市场及做好本企业产品项目定位制定招商计划及盈利模式思维灵活能够做到招商价值最大化

4.沟通能力强，擅长策划营销和资源组织，有责任心、亲合力，对景区策划、市场、经营有自己独到的见解;

5.能接受长期出差工作(大理洱海)

运营管理顾问岗位职责：运营管理培训生

适配人群	运营培训生，销售策略执行者，平台数据分析师	使用场景	跨境电商运营，平台营销推广，销售数据分析
设立背景	公司要做跨境电商运营，得有人学规则、上架产品、盯数据、搞活动。
核心职能	学平台规则，上架优化产品，做销售计划，分析数据，带新人。
工作内容	每天看销售数据，每周写分析，每月调策略，上架改listing，回邮件，填表格，交数据。
协作关系	跟销售助理、客服、数据分析、产品开发一起干活。向运营主管汇报。线上沟通多，偶尔开会碰方案。

运营管理培训生岗位职责

运营管理培训生 ux168 广州市广颖创贸易有限责任公司 1.学习、掌握平台运营规则和技巧，成为平台运营专业人员。

2.熟悉所负责产品的相关知识，掌握对应产品线上销售必要技能，并能够对销售助理/客服人员进行平台知

识和销售技能的培训;

3.制定合理的产品上架节奏并落地执行，针对已上架产品优化listing内容，以提升业绩;

4.根据销售策略及公司销售指引手册，参与平台营销活动推广，评估、回复邮件并优化营销活动;

5.根据产品特性及产品生命周期，制定销售目标及推动计划;

6.收集分析市场及竞争对手状况，适时调整销售策略，并为产品开发部门提供新产品开发相关的有效信息;

7.定期(每日、周、月)统计销售数据，分析及诊断销售业绩，制定完善的销售改善计划并卓越执行。

8.根据部门需求，及时提交各类相关数据给数据分析岗位。

9.严格执行平台安全标准，维护公司账号的安全稳定，完善各自店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良

好的信用度;

10.新运营人员的培训和辅导。

11.其他与产品销售、运营相关的事宜

任职要求：

1.大专或以上，专业不限，数理类专业优先

2.对跨境电商的运营模式有一定了解，熟悉amazon/ebay等境外电商平台购物流程和平台规则者优先。

3.英语6级或以上;熟悉excel表格操作，其他office软件熟练

4.较强的逻辑思维能力、工作执行能力、沟通能力

运营管理顾问岗位职责：资金运营管理

适配人群	银行运营人员，清算对账岗，系统监控岗	使用场景	线上产品运营，资金清算对账，系统运行监控
设立背景	线上产品越来越多，资金清算和对账得有人盯。系统运行不能出错，得设个岗专门管这些事。
核心职能	管线上产品的钱怎么清、账怎么对、系统怎么稳。保证每天钱和账都对得上。
工作内容	对接产品需求、做资金清算、系统对账、监控系统运行、记业务台账、优化运营流程、配合内控检查。
协作关系	跟产品岗、技术岗、内控岗打交道。向运营主管汇报。有问题随时沟通，数据共享，一起查漏补缺。

资金运营管理岗位职责

职责描述：

1、负责全行各类线上产品需求的对接工作。

2、负责线上产品的资金清算、系统对账、运营监控工作。

3、负责各类线上产品的系统运行监控维护工作。

4、负责作为互联网资金清算岗的b角，完成相关账务处理。

5、负责制作业务台帐，按日登记各类业务对账情况。

6、负责线上产品的运营优化工作。

7、负责接受部门内部内控检查工作，确保业务的合规性、完整性。

任职要求：

金融、会计相关专业本科及以上学历;

银行运营工作经验2年以上/分行或总行运营部门工作经验1年以上;

具有一定会计基础和运营专业知识。

有相关金融市场业务后台作业经验者优先。

运营管理顾问岗位职责：资金运营管理

适配人群	支付产品经理，产业金融运营，云平台解决方案专家	使用场景	S2B2C平台运营，支付清结算场景，产业链金融服务
设立背景	云资金平台要上线运营，得有人盯着产品长啥样、咋用、怎么卖出去。
核心职能	挖需求、画产品样子、拉商家上线、推运营动作、凑齐金融方案。
工作内容	聊客户找痛点、写需求文档、盯开发进度、帮商家接入、调运营策略。
协作关系	跟产品经理聊功能，跟技术说改哪，跟法务过合规，跟销售一起见客户，向业务负责人汇报，常拉群对齐进度。

产业链云资金管理产品运营专家岗位描述:

1、负责s2b2c云资金管理平台的产品需求挖掘、产品设计，推动产品能力的建设，逐步强大平台功能;

2、进行市场拓展，沟通场景需求，形成产品商业需求，推进产品、技术、用研、法务合规等协同团队完成方案的评估及跟踪开发;

3、负责平台商家接入及运营支持，运营策略落地，协同各场景合作方形成综合金融解决方案赋能互联网平台。

岗位要求：

1、至少3年以上银行、支付、互联网金融平台工作经验，熟悉相关法律法规及监管要求;

2、良好的商业敏感度及创新洞察力，对相关企业支付清结算及金融领域有较深刻的理解，能够快速准确的把握合作机会，调动团队内外资源达成业务目标;

3、良好的方案撰写能力，能够独立完成基于产业链中综合金融服务的解决方案;

4、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强。岗位描述:

4、具备较强学习能力、沟通协调能力、执行力、自驱力强。

运营管理顾问岗位职责：服务运营管理

适配人群	服务运营管理者，健康险运营岗，医疗健康服务商	使用场景	保险服务运营，健康险直付，医疗健康管理
设立背景	公司要管好服务流程，得有人专门盯前后台衔接，不然客户体验容易出问题。
核心职能	搭流程、定规则、管服务、盯供应商。让服务不卡壳，客户少投诉。
工作内容	对接前后台、写服务手册、培训同事、跟进重点环节、查供应商质量、处理投诉。
协作关系	跟前台销售、中台产品、后台技术都得打交道。向运营负责人汇报。有问题随时拉群对齐，定期开复盘会。

职责描述：

1、负责对接公司前中后台，搭建服务运营流程，确保各环节流转顺畅;

2、制定服务运营规则和服务手册，建立服务运营全流程管理体系及标准，并对各部门进行服务流程培训宣导;

3、负责服务流程中的重点环节介入，对服务进行有效协调和追踪管理;

4、负责对供应商服务进行品质监管、投诉处理、建立服务问题反馈和沟通机制，提高服务质量、优化服务流程。

任职要求：

1、本科及以上学历、保险金融医学等相关专业;

2、有保险、直付、医疗健康领域、健康管理行业从业经验，运营管理经验，保险健康险从业经验者优先;

3、语言表达能力强、逻辑思维清晰、有较好的执行力。

运营管理顾问岗位职责：运营管理部副部长

适配人群	值班长，运行班组长，设备管理员	使用场景	生产调度，安全检查，故障处置
设立背景	厂里要管好生产运行，得有人盯设备、带班组、保安全，部长忙不过来时还得顶上。
核心职能	帮部长管生产运行，设备操作、安全检查、培训员工、编计划报表、汇总故障信息。
工作内容	编月度消耗品计划，汇总运行记录表，收各班设备故障信息，做值班长考核。
协作关系	听运管部部长安排，跟各运行班值班长对接，和采购、安全部门常联系，配合调度指挥。

一、协助运管部部长全面负责全厂的生产运行和管理工作。当部长因事不在岗时全面行使部长职责。

二、负责全厂的设备运行操作管理，抓好各项管理制度的落实，组织落实设备、工艺的运行操作、设备的例保工作，保证生产需要。

三、负责落实运行管理部员工的教育培训工作。

四、协助部长抓好生产运行的安全工作。按照运管部制定的安全管理工作计划，定期组织安全教育，搞好安全检查，认真执行国家有关法律法规，坚持安全生产、文明生产。

五、组织落实各运行班组月度生产运行消耗品计划的编制。

六、组织落实年度和月度运行记录统计表的编制汇总。

七、组织落实所有运行班组上报的各类设备和仪器、仪表的故障信息汇总工作。

八、协助部长负责设备、药品、备品备件等生产物资的采购。

九、协助部长负责突发事件的组织、指挥和人员调度，及时进行处置。

十、落实公司生产管理规定，搞好调度指挥，抓好工艺管理及协调工作，完成运管部布置的生产任务。

十一、负责值班长的绩效考核和年终考核。

运营管理顾问岗位职责：商业地产运营管理

适配人群	商业地产运营岗，招商管理岗，商业策划岗	使用场景	商业项目运营，招商计划制定，品牌组合优化
设立背景	公司要开新商场，得有人管运营，不然租不出去也管不好。
核心职能	管商场怎么开、招谁来、怎么租、怎么调品牌，让商场活起来。
工作内容	做招商计划、定租金政策、调品牌、盯商户、盯指标完成情况。
协作关系	跟招商部一起找租户，向运营总监汇报，配合市场部搞活动，和物业部协调现场问题。

1、实施商业运营业务日常工作;

2、负责商业地产项目整体运营管理工作;

3、负责商业前期规划定位、业态组合、空间规划管理;

4、负责商户品牌组合，拟定招商计划、招租政策等;

5、调控商业发展、品牌更迭、补位招商等;

6、协助商业经营指标达成。

任职要求：

1、商业运营从业经验:3年以上(具有大型标杆房企从业经验者优先);

2、掌握包括合同法、消法、价格法、产品质量法等所涉法律法规;

3、熟练使用office办公软件;

4、执行力强、沟通能力良好、责任心强、具有良好组织协调能力;

5、能熟悉掌握消费心理学、商务礼仪、谈判技巧等，商业运营实操能力强。

运营管理顾问岗位职责：铁路运营管理

适配人群	铁路教师，职教讲师，专业课教师	使用场景	铁路教育，职素培养，课程实施
设立背景	学校开了铁路专业，得有人教课带学生。
核心职能	教铁路课、编教案、管学生职业素养。
工作内容	写教案、上课、盯学生日常表现、填表交材料。
协作关系	听教研组长安排，跟班主任通气学生情况，和实训老师一起带实操课，偶尔配合招生老师做宣讲。

岗位职责：

1、负责教学计划的制定、教案的编写;

2、负责专业相关课程的教学工作;

3、做好学生职素的管理工作;

4、完成上级领导交办的其他任务。

任职要求：

1、大专以上学历，有1年以上教育教学经验，熟悉铁路专业课程;

2、热爱教育事业，能够把握学生心理，沟通能力良好。

运营管理顾问岗位职责：商品运营管理（储备店长管培生）

适配人群	店铺运营主管，仓储管理负责人，衍生品推广专员	使用场景	店铺运营，仓库管理，园区营销
设立背景	公司开了自营店，要管票银和库存，仓库也得有人盯。
核心职能	管店铺结算、仓库日常、园区衍生品推广、产品运营、团队安排、制度执行。
工作内容	做票银结算、盘库存、盯收发料、包装发货、推衍生品、分析数据、写计划、带员工。
协作关系	对接财务算钱，跟仓管员一起盘点，向店长汇报，配合市场部做宣传，带小组同事干活。

职位描述：

职责描述：

1.负责自营店铺票银结算，商品库存盘点工作；

2.监督管理仓库收料、盘点、发料、包装、发货运输和记账等的日常工作；

3.园区衍生品推广和营销的工作；

4.负责产品运营、市场营销与推广，运营数据分析、改良意见、品牌宣传；

5.负责制定部门工作计划，组织、安排人员落实工作；

6.负责督导员工执行公司的各项管理制度，提高执行力。

职位要求：

1.本科及以上学历；

2.具备团队精神，沟通协调能力较好，领导能力强；

3.有一定培训能力，愿意将自己技能传授给他人；

4.承受压力和挫折的能力，有良好的预见力；

5.有开店经验者优先。

运营管理顾问岗位职责：网络运营管理

适配人群	网络架构师，IDC工程师，云网融合岗	使用场景	私有云建设，数据中心组网，网络架构升级
设立背景	公司要建私有云网络，得有人管技术路线和建设方向。
核心职能	定网络发展策略、做中长期规划、搞网络建设统筹、推新技术落地、处理故障优化网络。
工作内容	写年度规划、调研行业做法、出组网规范、做网络设计、查故障、调参数、改旧网。
协作关系	跟it系统部、云平台团队、设备厂商常碰头；向技术总监汇报；配合项目组推进实施；和运维同事一起盯故障。

职责描述：

1、制定it系统私有云网络技术发展策略和中远期规划、年度规划，统筹私有云网络建设相关工作;

2、负责调研行业内大型idc网络建设和演进策略，分析行业现状，结合公司实际需求，制定私有云网络发展建设指导意见和组网和网络设备规范及标准;

3、负责制定私有云网络演进计划，指导现有网络改造或整合迁移;

4、跟踪行业内标准化研究工作，推动新技术在全网的推广和落地工作;

5、负责私有云网络建设项目，进行网络规划和设计;

6、负责网络故障分析，及时处理和解决网络问题，并对现有网络进行优化。

任职要求：

教育:计算机和通信相关专业，全日制大学本科及以上学历。

知识:

1、精通ip网络组网和技术的具体实现，精通tcp/ip和各类路由协议如evpn、sr等;

2、精通数据中心规划，熟悉大规模idc及骨干网络架构，具备sdn领域工作经验;

3、熟悉数据中心内部交换机、防火墙、负载均衡等网络设备;熟悉openstack和ovs等开源软件优先。

4、能够独立进行数据中心网络设计，并完成数据中心网络解决方案;

5、能够独立诊断并解决网络故障。

经验:

1、通信行业数据中心网络3年以上工作经验;

2、具有3年以上交换机测试经验者优先;

3、具有国内、国际运营商技术岗位相关经验者优先;

4、具有国内外通信设备提供商，数通设备研究或者开发经验者优先;ccie优先。

其他:

1、具备较强较强的计划、沟通、协调和执行能力;

2、具备良好的学习能力和新技术能力;

3、正直诚实、踏实勤劳。

运营管理顾问岗位职责：环保运营管理

适配人群	环保项目经理，环境工程管理者，水处理运营主管	使用场景	在运项目管理，在建项目管理，工艺改进实施
设立背景	公司要管好环保项目，得有人专门盯运营和监控，不然项目容易出问题。
核心职能	管项目运营、技术落地、制度建设、风险纠偏、团队培养，样样都得操心。
工作内容	盯项目进度、组团队、选技术、控成本、写制度、查偏差、带新人。
协作关系	跟项目经理、技术员、政府人员打交道，向公司管理层汇报，定期开会同步情况，有问题马上拉人一起解决。

岗位职责：

1.负责统筹在运、在建项目运营挂历与监控工作，包括项目前期介入、团队组建、技术甄选与运用、日常运营监督、成本控制、与政府及相关主管部门对接等。

2.负责在运、在建项目技术管理与监控，包括技术的识别与引进，工艺匹配与改进，技术的推广与运用等。

3.组织研究和建立适用于公司的项目运营管理体系，制定统一的项目运营管理制度，流程或操作指引。

4.监控各在运、在建项目运作情况，对出现的较大偏差及时提出纠偏举措并报告管理层关注，控制和预防出现重大管理风险。

5.统筹项目运营队伍建设和技术人员培养等工作，帮助员工实现个人的职业发展，营造良好的团队氛围

任职资格：

1、大学本科及以上学历，环境工程、给排水、化学工程等相关专业;

2、中级工程师及以上职称优先;

3、8年以上环保类相关工作经验;

4、熟悉环保行业法律法规政策，熟悉环保行业及市场发展态势，熟悉水处理/固废/土壤修复等工艺流程，具备环保项目运作管理能力，具备良好的沟通协调能力，团队管理能力及公关能力。