京东商城运营岗位职责（优选5篇）

京东商城运营岗位职责

适配人群	电商代运营人员，平台后台管理员，促销执行专员	使用场景	日常促销，节日营销，平台对接
设立背景	公司有好多电商渠道要管，像天猫京东这些，得有人天天盯着操作和活动。
核心职能	管平台日常操作，搞促销活动，盯产品转化数据，跟平台要资源位。
工作内容	上架下架商品、改详情页、做节日活动、回平台消息、看销售数据。
协作关系	跟平台小二打电话发消息，向运营主管汇报，配合设计改图、客服处理售后。

岗位职责：

1.负责目前主流的电商渠道日常操作维护管理，包括产品的编辑、上下架、详情优化等;

2.负责日常和节日类促销活动方案的落地执行跟进;

3.负责跟进全国城市的线上日常促销运营需求;

4.负责对在售产品的转化数据分析，和推进转化率优化提升;

5.负责和各渠道平台对接人沟通反馈，协调争取活动展位资源，提高各渠道的销售占比;

任职要求：

1.2-3年以上电商平台后台管理实操经验(有电商代运营公司运营岗位从业经验优先);

2.对目前主流电商平台后台管理流程熟悉程度高，操作熟练;

3.电商运营思路清晰，做事情效率高，有一定的数据分析能力;

4.需有较强的沟通能力，执行力和责任心强，能承受一定的强度的工作压力;

我司目前电商渠道有:有赞、美团大众、美团外卖、饿了么、天猫、幸福官网、百度外卖、京东到家、百度糯米、京东商城、淘宝企业店等，期待您的加入

京东商城运营岗位职责：京东商城美工

适配人群	UI设计师，视觉设计师，营销美工	使用场景	网页设计，活动推广，市场运营
设立背景	公司要搞网站和活动宣传，得有人做美工和页面设计。
核心职能	画网页样子，调页面顺手程度，做活动图，帮市场部出设计。
工作内容	改网页颜色排版，修按钮位置，做海报和活动页，配文案调图。
协作关系	跟前端工程师对接切图，听市场部提需求，向设计主管汇报，和运营偶尔商量配色。

1、负责网页整体的美术设计和创意工作

2、对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化

3、负责公司活动方面的页面设计与制作

4、市场部对外的活动上的设计

5、完成上级安排的其他工作

任职资料:

1、大专及以上学历

2、熟练使用网页设计软件及相关推广软件;

3、富有创造力，具备良好的设计理念，对不同行业设计的色彩认知及风格把握能力;

4、富有责任心、进取心、注重团队合作;

5、思维敏捷，善于沟通和表达;

京东商城运营岗位职责：京东商城

适配人群	京东运营专员，电商采销对接人，品牌电商负责人	使用场景	京东店铺管理，京东活动策划，京东广告投放
设立背景	京东店铺得有人盯着，不然货上不去、单没人管、钱对不上。
核心职能	管京东店后台账号，做产品上下架、订单跟踪、对账、退换货、引流投放。
工作内容	上架下架商品、盯订单状态、做京东快车投放、搞活动页面配合、写对账单。
协作关系	跟采销同事天天聊，听他们提需求；和设计一起改页面；向电商主管汇报进度；偶尔找市场部要素材。

工作职责：

1. 负责京东店铺后台各账号的运营，包含不限于产品上下架、订单管理及追踪等。

2. 负责京东商务相关工作，包含不限于对账管理、退换货的管理。

3. 负责京东店铺的引流投放，包含不限于京东快车、品牌聚效。

4. 协助店铺设计及优化，为店铺引入有价值的pv，增加客户访问深度、成交转化率等。

5. 协助京东各日常及重点节点的活动策划。

任职要求：

1. 本科及以上学历，电子商务或相关专业，具有3年以上的京东商城的运营经验。

2. 熟悉京东各后台的使用方法。

3. 熟悉京东运营规则、各活动、资源位提报规则。

4. 熟悉东联计划、线上线下投放规则。

5. 具有较强的沟通能力，与采销对接无障碍。

京东商城运营岗位职责：京东商城客服

适配人群	电商客服专员，旺旺客服，ERP操作员	使用场景	电商客服，差评处理，在线接待
设立背景	店铺要有人回消息、管评价、上新商品，不然客户找不到人问，差评没人理，货上不了架。
核心职能	接客户消息、解释差评、把商品信息弄上架。三件事都得干，缺一不可。
工作内容	用旺旺qq打电话回客户；写差评回复；每天更新商品资料、改价格、传图。
协作关系	跟运营说上新需求；找美工要图片；听店长安排；和仓库核对库存；偶尔帮推广写话术。

岗位职责：

1、通过阿里旺旺、qq、电话等为客户提供售前售后咨询;

2、处理中差评，撰写评价解释;

3、日常商品商家。

任职资格：

1、20-25岁，有经验者可放宽学历;

2、电脑操作熟练，打字90字/分;

3、良好的沟通及表达能力，顾客服务意识强;

4、工作积极主动，勤奋好学。

5、有erp操作经验。

京东商城运营岗位职责：京东商务助理

适配人群	电商运营岗，黑电品类专员，采购协同岗	使用场景	京东自营，彩电销售，电商运营
设立背景	京东黑电自营要有人盯流程，公司内部京东事务得有人跑腿对接。
核心职能	管京东店的货和钱，订单、库存、物流、售后都归他管，价格和计划也得协调。
工作内容	盯库存、下订单、跟物流、处理返品、管授权店价格、做psi预测、算应收和费用。
协作关系	天天跟京东业务员打交道，向三星内部销售/运营领导汇报，和采购、财务、物流同事一起干活，信息靠邮件和会议同步。

任职要求：

- 电子商务及相关本科以上学历;有彩电相关工作经验者优先

- 工作背景:电商销售/运营工作优先

- 英语听说读写良好，有韩语经验优先。