教务助理岗位职责（优选5篇）

教务助理岗位职责

适配人群	教务助理，分校教务主管，教学协调员	使用场景	教务运营，学员续班，教学投诉处理
设立背景	公司要开班上课，得有人管排课和老师安排，不然课没法上。
核心职能	管排课、盯学生学习、处理投诉、帮新老师适应、盯续班率。
工作内容	排中外教课、盯学生上课情况、回投诉、跟新老师、算续班率和满意度。
协作关系	听分校长指挥，跟班主任、任课老师、新老师打交道，有时要和学生家长沟通。

工作职责：

1. 日常教务管理，包括协助分校长完成开班计划并做好中外教排课工作和日常的管理工作等;

2. 客户服务处理，包括与教学有关的投诉处理、负责学生的学习管理，并对学生的学习过程进行监督;

3. 负责新教师、班主任的跟踪辅导工作，协调学生与班主任、任课教师之间的关系;

4. 汇总续班率、客户满意度并进行相应的分析，不断提高续班率和客户满意度;

5. 协助分校长、进行续班工作;

教务助理岗位职责：学校教务助理

适配人群	学管师，教务专员，学业规划师	使用场景	课业辅导，模考跟进，家校沟通
设立背景	学校要管好学生学习进度和效果，得有人盯课程表、盯模考、盯反馈。
核心职能	盯学生学得咋样，帮他们跟上进度，让家长心里有数，把教学服务做实。
工作内容	排课调课、收作业、查单词、做模考、写学习反馈、建学习档案。
协作关系	向部门主管汇报；跟任课老师对课表和进度；跟家长通电话发消息；跟学生聊学习情况。

岗位职责: 1、管理学生课程表及课程进度，与老师，家长及学生保持密切沟通;

2、追踪教学质量，保障教学结果，根据学生学习情况，做好跟进及模考工作;

3、与所有家长、学生保持良好关系，及时向家长反馈学生学习情况;

4、负责学生学习计划的制定，辅助学生背单词、作业检查;

5、熟悉学生授课计划及课程内容，做好对学生服务管理工作;

6、建立并维护学生学习档案，收集学生学习信息;

7、部门主管安排的其他工作任务。

教务助理岗位职责：高级教务助理

适配人群	教务执行员，师资管理员，培训协调员	使用场景	培训排课，项目协调，校区管理
设立背景	学院要开培训课，得有人管排课、开班、调课这些事，不然课没法正常上。
核心职能	把课程安排好，让老师和学生按时上课，保证整个教学流程顺顺当当跑起来。
工作内容	排课开班、训班跟进、调课处理、做月报、整理教务信息、管师资档案。
协作关系	跟院长对接项目，向主管汇报，配合班主任、校区老师，还要跟全职教师常联系。

工作职责：

1. 负责学院培训课程的教务运营的执行，包括排课开班、训班、课调、月度报表汇总、综合信息教务等

2. 根据学院的发展与需求，协助院长对接各项目的沟通和协调

3. 协助主管进行全职教师的管理，建立健全师资管理档案，优化师资利用

4. 协调主管，开展学院培训流程的管理，包括校区管理与班主任维护

5. 保质保量完成主管交办的各项工作任务

任职资格：

1. 大专以上学历，金融、经济、企业管理相关工作经验1年以上

2. 强判断力、强执行力、强沟通力

3. 有起草项目计划、报告和总结等行政文书能力，较佳的资料收集管理能力

发展/晋升岗位

教务助理岗位职责：教务助理英文

适配人群	英语教师，双语教师，学科教研员	使用场景	学科教学，课后服务，教研协作
设立背景	学校要开英语课，得有人教学生、备课、研究怎么教更好。
核心职能	教学生英语，带他们学单词句子，帮他们理解课文，还要自己琢磨怎么教得更明白。
工作内容	上课、改作业、答疑、课后联系学生、复习提醒、写教案、听别的老师课。
协作关系	跟班主任通学生情况，和教务排课，配合校长搞活动，向教学主管汇报进度，跟家长微信沟通学习进展。

1、负责学生的英文教学、教研等方面的工作;

2、承担课程辅导和答疑，课后复习和回访;

3、配合和支持其他部门和学校的各类活动

任职资格：

1、本科及以上学历，英文或相关专业;

2、cet6以上(或专业四级以上)

3、有专八或教师资格证书者优先考虑

4、具有丰富的教学经验和一定的教学研究工作经验;

5、熟练掌握办公软件和互联网的使用技巧;

6、具备教育心理学知识，较强的授课能力;

7、具有很强的中文表达能力，普通话标准，口齿伶俐;

8、具有较强的亲和力，讲课生动活泼，知识面宽广;

8、热爱教育事业，工作积极主动、责任心强。

教务助理岗位职责：教务助教

适配人群	英语教育助教，教务运营专员，双语教学支持者	使用场景	外教课堂支持，家校关系维护，课程续费管理
设立背景	学校要教好英语课，外教需要帮手，家长要有人对接，课程得有人跟。
核心职能	帮外教上课备课，和家长聊天维系关系，管好课后事情，参与招生活动。
工作内容	跟外教一起备课，陪外教上课，回家长消息，登记续课情况，整理课程反馈。
协作关系	听外教和主管安排，跟市场部一起发传单办活动，和客服同事换信息，常找教务主管问事。

岗位职责：

1、能和外教进行熟练沟通，能胜任外教的助教的工作，根据学生要求协助外教备课和授课;

2、能熟练和家长进行沟通，维系学校和家长之间的良好的互动关系，提升满意度，促进续课;

3、并且能做好课程的后续维护工作;

4、能敢于接受挑战性的工作，积极主动地参加学校市场招生的各项活动和工作。

任职资格：

1、大专以上学历，英语熟练，教育专业/有教师资格证优先;

2、有客服工作经验或英语教育培训行业工作经验者优先;

3、亲和力好，学习能力强，性格开朗，善于调动孩子积极性，热爱教育事业，愿意在英语教育/领域长期发展。

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