连锁餐饮行政总厨岗位职责
| 适配人群 | 连锁餐饮总厨,中餐厨房管理者,厨政负责人 | 使用场景 | 连锁门店运营,新品上市筹备,厨房安全管理 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 连锁店要管好厨房,得有人专门盯出品和研发,不然口味乱、新品慢、出事没人扛。 | ||
| 核心职能 | 管厨房所有事,保安全卫生,盯出品质量,带头搞新品,带好厨师团队。 | ||
| 工作内容 | 安排人手、查卫生消防、处理突发、做培训、写汇报、存资料、盯营业额利润这些指标。 | ||
| 协作关系 | 向营运总监汇报;带主管和厨师;跟店总、其他部门常碰头;听员工想法,也得管员工态度和纪律。 | ||
连锁餐饮行政总厨职位说明书
职位代码:
职位名称
行政总厨
职位定员
1人
直属上级
营运总监
直属下级
主管
岗位级别
本职工作
协助店总做好连锁店管理工作,全面负责厨部的管理及本店的产品研发任务
工作职责:
1.
执行公司工作目标,协助连锁店完成出品品质、营业额、利润、人员发展、系统建立等营运指标;
2.
处理连锁店日常事务,全面负责厨部管理工作,保证厨部日常运作优质、顺畅、安全进行;
3.
对连锁店厨部的安全、卫生、消防工作负责;
4.
监督下属员工执行公司的各项规章制度和工作态度与表现;
5.
统筹并合理安排厨部人力、物力;
6.
做好厨部的日常管理工作,冷静并妥善处理日常事务,尤其是突发事件;
7.
保障连锁店的出品质量,同时能够按要求完成新产品的研发、制作;
8.
做好厨部员工的思想工作和培训工作,制定内部培训计划并落实措施;
9.
同上级、员工保持良好沟通,有问题建议及时知会上司;
10.
巩固和完善自身业务水平与专业知识;
11.
完成上级交办的工作,及时汇报连锁店厨部工作情况;
12.
将厨部有关资料、数据存档。
关键绩效考核指标
出品质量;
新产品研发情况;
厨部员工流失率;
厨部人员梯队培养及厨部知识培训;
各项营运指标的达成率。
领导责任
1.对本部门工作质量、效率、员工纪律、精神面貌负责;
2.对公司制度在本部门的执行效果负责;
3.对各项营运指标的达成率负责。
组织沟通关系
1.直属营运总监;
2.保持与其他部门的良好沟通;
3.部门员工投诉和员工关系处理;
4.本部门员工直接沟通关系。
工作环境
办公室
√
连锁店
有时出差
岗位素质要求
生理条件
年龄区间: 25—50岁
性别:男、女不限
体能要求:健康
面容:端正
知识水平
高中以上
工作技能
1.沟通协调能力强,积极乐观,富亲和力及良好的团队精神;
2.系统的厨部管理知识;
3.系统的厨部专业技能;
4. 良好的管理、统筹能力;
良好的产品研发能力;
能承受工作压力。
工作经验
10年星级酒店或五年以上同类行业工作经验;
中餐管理经验丰富;
中餐专业技能良好。
资格证书
中级中餐厨师证或以上
其它特殊要求
有强烈的工作责任心,
对企业有较高的认同度和忠诚度;
触觉敏锐、积极进取,与时俱进。
职位发展
常规职位发展路线
行政总厨→出品总监→公司副经理→总裁
可轮换职位
连锁店总经理、各部门经理
可升迁至此职位
厨部主管
版本说明
本版本属____年标准版本,经第 次修订(一般情况下每年作一次修订)
任职人
(签字)
部门主管
连锁餐饮行政总厨岗位职责:方案顾问(连锁餐饮行业)
| 适配人群 | 餐饮IT顾问,连锁系统实施者,售前解决方案专家 | 使用场景 | 连锁门店拓展,集团系统升级,餐饮数字化转型 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 连锁餐饮客户越来越多,需要懂行的人帮他们搭系统、讲方案。 | ||
| 核心职能 | 搞懂客户要啥,写方案、做演示、陪投标,把系统和业务连起来。 | ||
| 工作内容 | 整理客户需求、写立项材料、做ppt、配demo、写实施文档、攒案例。 | ||
| 协作关系 | 跟销售一起跑客户,向售前总监汇报,和实施工程师、产品经理一起改方案,有时要对接客户it和门店运营。 | ||
职位描述:
连锁餐饮行业方案顾问
1、参与连锁餐饮行业需求和方案研究,市场拓展工作,学习行业信息领域的新技术、新系统,负责跟进、整理行业客户的业务需求、设计系统方案
2、负责售前咨询工作中与用户的沟通及相关沟通资料的制作,包括项目立项、可研、规划、方案等,完成售前咨询相关的其他任务。
3、负责行业内项目的实施交付,实施文档的编写,实施项目中行业方案的归纳,总结,提炼。
岗位要求:
1、重点大学本科毕业;
2、有雄心的,乐于尝试创新挑战,具有快速学习能力;
3、具有良好的中英文读、写和口头沟通能力;
4、具备售前支持能力,包括售前调研、售前方案ppt演讲文稿编制、demo系统配置和演示脚本设计、sow编制、成本预估、技术标书、方案讲解、商务支持等工作;
5、三年以上餐饮连锁或相关行业it系统实施顾问相关工作经验; 作为主要项目负责人参与两个以上项目的全程实施服务;
6、有大型集团类连锁企业的erp、scm、crm、pos等系统的方案规划设计、实施服务或者售前方案编制和述标经验者优先考虑;
7、有责任心,具有团队精神,善于沟通和合作;
连锁餐饮行政总厨岗位职责:连锁餐厅店长
| 适配人群 | 连锁餐饮店长,楼面经理,营运督导 | 使用场景 | 门店日常运营,员工培训管理,食品安全监管 |
|---|---|---|---|
| 设立背景 | 开新店要有人管,老店要业绩稳住,公司靠店长盯住每家店的活儿。 | ||
| 核心职能 | 带人干活、管钱管物、盯服务盯安全、让顾客吃得开心、让店不乱套。 | ||
| 工作内容 | 开晨会、管考勤、算成本、查设备、盯前后厨、做培训、招人调人、管宿舍、搞消防检查。 | ||
| 协作关系 | 听营运总监安排,被营运主管和督导盯着看,跟前厅后厨员工天天打交道,和hr办人事手续。 | ||
职责描述:
1、领导分店全体员工达成预算业绩,店长必须担负起分店业绩提升的主要责任。
2、担负分店日常运营管理的职责:对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容,店长必须充分把握、有效管理,负责具体落实执行公司总部的各项规定。
3、发挥分店指导、统帅作用,正确并适当的指导下属的前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。
4、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题,保证分店工作正常有序开展,日常工作内容具体如下:
(1) 负责本店的全面日常经营管理工作,组织并主持分店每日的例会
(2)员工宿舍管理,关注员工日常生活。
(3)分店所属员工日常出勤计划、考勤结算工作。
(4) 所属本店的成本、费用管理与控制。
(5)负责本店的经营、管理指标的改进与提升。
(6) 下属员工的日常工作态度及管理组人员能力的考核。
(7)根据营运部需要,对员工进行招聘面试、内部调动、晋升考核、薪资核算、奖惩管理、离职审批。
(8) 对本店的设备设施的完整负责,达成公司要求的资产管理指标。
(9)对分店前厅、后厨负主要管理领导责任,监督并保证对客优质服务、店内食品安全、餐食标准达到顾客满意,获取最佳顾客消费体验。
(10)负责分店整体培训管理工作,保证各级员工工作技能,专业理论知识的学习与提升。
5、严格分店日常消防操作规程,定期组织检查消防器具,做好分店日常防火安全工作。
6、对营运总监负责,接受营运部主管、营运督导的日常工作管理与指导。
任职要求:
1、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;
2、1年以上大型餐饮企业楼面经理岗位工作经历,熟悉前厅、后厨日常工作管理环节,了解餐厅经营、管理各要素指标及管理路径;
3、较强的工作标准、流程执行落实能力,具备较好的经营头脑;
4、具备一定的分店菜品知识及操作指导能力,较强的员工业务培训能力;
5、能够接受异地连锁店岗位派遣工作。










