海运操作岗位职责（优选7篇）

海运操作岗位职责

适配人群	海运操作员，货代业务专员，单证操作主管	使用场景	国际货运代理，出口货物出运，提单签发管理
设立背景	公司要接海运单子，得有人盯全程，不然船期乱套、货发不出去。
核心职能	管好一票货从接单到出运全过程，帮客户安排船、做单、收钱、解问题。
工作内容	回客户邮件、填提单、盯放单、对账收款、报突发情况、顺手拉点本地货。
协作关系	天天跟销售、单证、财务、船公司、货代打交道。听部门负责人安排，有问题马上报。

岗位职责：

1.了解客户需求，给客户正确的建议和合理的安排船期;

2.负责接单后货物运输整体流程运转;

3.负责联系、协调与本公司发生业务关系的客户，准确、及时处理与客户往来的单证，快速反馈必要的信息给客户;

4.确认货物是否顺利出运，发送预报/签发提单，及时申请、安排放单;

5.负责确认所属操作客户的业务费用的应收、应付款项，做到收支及时、准确;

6.及时向部门负责人反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题;

7.积极并有意识的拓展本地自揽货业务，实行全员销售;

岗位要求：

1、本科以上学历，交通运输、物流类专业优先考虑;

2、2年海运相关经验，掌握海运集装箱业务的操作流程，熟悉海运散杂货运输的操作流程;

3、英语四级，能够借助工具阅读、回复外文邮件;

4、良好的沟通、协调、表达能力，优秀的服务意识及团队合作精神。

海运操作岗位职责：进口海运操作

适配人群	货代操作员，单证专员，海运客服	使用场景	进口清关，货物跟踪，海外代理对接
设立背景	公司做进口海运业务，要有人专门盯单子跑流程。
核心职能	管好整票货从订舱到清关再到送货的全过程。
工作内容	接订单、订舱、做单证、录系统、跟货物、对账、传文件。
协作关系	跟海外代理、国内客户、订舱口、车队、仓库、保险公司、财务、销售打交道。向主管汇报，有事随时电话微信沟通。

进口海运操作万航上海万航国际物流有限公司，万航，万航国际物流，万航 1.接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜

2.接收海外代理及国内客户订单

3.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入

4.跟踪货物的发货动态，联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜

5.协调进出口运输客户与各方关系

6.配合财务做好核销对账工作

7.参与客户的开发，为客户提供物流方案

8.配合各部门认真细致的完成各项工作

9.服从管理，完成上级分配的其他工作

海运操作岗位职责：出口海运操作

适配人群	货代操作员，国际货运专员，海运单证岗	使用场景	出口订舱，货柜装运，清关申报
设立背景	公司接海运出口单子太多，没人专门盯流程容易出错，得设人管全程。
核心职能	盯住一票货从下单到离港全过程。确保订舱、装柜、报关、发运都按时走完。
工作内容	跟客户确认发货安排；订舱；和仓库约进仓时间；安排拖车；对接报关行；录系统信息；处理突发问题。
协作关系	对海外客户、国内客户、船公司、订舱代理、仓库、拖车公司、报关行。向主管汇报。微信电话随时沟通，信息同步靠邮件和系统。

海运出口操作雷诺斯国际货运代理(上海)有限公司雷诺斯国际货运代理(上海)有限公司，雷诺斯，雷诺斯国际货运代理，雷诺斯 job description:

a)daily communication with overseas domestic customer for shipment arrangement confirmation

b)place booking with direct carrier or via local booking agent

c)co-ordinate with warehouse for cfs cargo receiving and container loading plan making

d)co-ordinate with trucker for door to door service arrangement

e)co-ordinate with customs broker for cargo declaration

f)keep date input into system for shipment details

g)coordiate with overseas customer for exceptional case handling

professiona skills:

a)2y years working experience for ocean freight forwarding operation especially goh shipments is preferred

b)good command for written english

c)good understanding on logistics procedure

d)good communication skill

e)be able to work independently with patience and good initiatives

f)be positive and capable to handle changes

g)take ownership of problems and solutions， team player.

海运操作岗位职责：资深海运操作

适配人群	货代客服，海运操作员，国际物流专员	使用场景	出口订舱，报关跟踪，海外代理协同
设立背景	公司要拓展美线海运出口业务，需要有人盯住全程操作和客户对接。
核心职能	管客户订舱、跟报关、联络海外代理、处理突发问题，单证也得把关。
工作内容	回邮件打单子、录系统、催报关、盯船期、改提单、协调仓库提货。
协作关系	对内跟单证、操作、销售打交道，对外连海外代理和客户，向部门主管汇报，微信电话随时聊。

海运资深客服/操作捷通国际运输代理(上海)有限公司捷通国际运输代理(上海)有限公司，捷通职责及要求描述:

1、大专或以上学历，物流、国际贸易等相关专业为佳。

2、 28岁以上，有8年以上国际货代海运出口业务客服经验，包括代理联络、客户订舱安排，报关跟踪等，熟悉美线操作客服流程。

3、熟悉海运业务知识及客服流程、单证缮制审核、提货保管统筹等，擅长海外代理沟通出货事宜及处理突发事件。

4、英语cet-4级，英语听说读写熟练。

5、工作细心，责任心强，具有较强的服务意识和团队精神。

6、熟练掌握各类office软件及办公软件的运用。

海运操作岗位职责：空海运操作

适配人群	货代操作员，物流结算岗，运费核算专员	使用场景	国际货代，出口结算，运费对账
设立背景	公司做出口货代生意，要算清楚运费杂费这些钱，不然没法结账。
核心职能	专门管运费、杂费、分利这些钱的计算和录入，确保每笔费用准确。
工作内容	录空运海运成本，跟航空公司船公司对运费，算供应商杂费，开海外分利账单，收归档费用文件，每月跟财务结应付款。
协作关系	对接航空公司、船东、代理、供应商，向部门主管汇报，和财务部每月对账，配合业务员提供费用数据。

岗位职责：

1、负责公司空运、海运出口业务的成本录入;

2、负责和航空公司、船东及代理之间的运费核算;

3、负责与供应商往来杂费成本的费用核算;

4、负责海外分利的计算和账单开具;

5、负责业务相关费用文件的收集及日常归档工作;

6、负责和财务部的及时沟通，完成每月应付款项的结算;

7、领导安排的其他事务。

二、任职要求:

1、大专及以上学历，有2年以上物流、运输、货代企业相关工作经验;

2、熟练操作word、excel等办公自动化软件;

3、工作态度主动，有高度的工作责任心、工作认真仔细、调理清晰;

4、沟通能力良好，服务意识强，有团队协作能力;

5、服从工作安排，能适合货代业务节奏。

海运操作岗位职责：海运操作员

适配人群	货代操作员，单证专员，订舱专员	使用场景	进出口操作，货代业务，船公司对接
设立背景	公司做海运货代业务，要有人专门跑流程、盯单子、跟船公司车队打交道。
核心职能	管进出口操作全流程，做单据、订舱、配载，盯住货物从出到进的每个环节。
工作内容	填外贸单、订舱位、安排装货配载、回客户消息、打电话问船期、处理异常情况。
协作关系	天天和客户、国外代理聊，要找船公司改舱、催车队送货，向主管汇报突发问题，配合销售和单证同事。

职责描述：

1、负责执行货代行业进出口操作流程，包括:编制各种外贸单据、订舱、配载等;

2、联系客户以及国外代理，与客户保持良好的沟通与交流;

3、维持与船公司，车队等相关部门良好的关系;

4、处理各类突发事件并及时向上级汇报;

5、完成上级交办的其他相关工作。

任职要求：

1、专科及以上学历，航运及货代、外贸、英语专业毕业者优先;

2、熟悉货代操作流程，熟悉货运代理业务及相关专业知识;

3、英语应用熟练，熟悉office等办公软件;

4、工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，协调能力强。

海运操作岗位职责：海运操作客服

适配人群	货代操作员，海运客服专员，国际物流跟单员	使用场景	进出口货运，船公司对接，海外代理协作
设立背景	公司做海运货代业务，要有人跑全流程操作。
核心职能	跑通进出口海运整条线，从订舱到放货都得管。
工作内容	联系客户和国外代理，跟船公司打交道，处理突发问题。
协作关系	对接客户、海外代理、船公司、同行；向主管汇报；微信电话随时沟通。

岗位描述:

1、负责执行货代，船公司行业进出口海运操作一条龙流程;

2、联系客户以及国外代理，与客户保持良好的沟通与交流;

3、保持船公司、同行等相关合作伙伴良好的关系;

4、处理各类突发事件并及时向上级汇报。

任职要求：

1、专科及以上学历，英语、国际经济与贸易、物流相关专业优先;

2、熟悉货代操作流程、货运代理业务及相关专业知识;

3、熟悉柜货、散货、拼箱的海运操作流程。擅于与海外代理、客户、船公司等沟通，能独立完成海运操作一条龙工作;

4、熟悉office等办公软件;

5、工作认真负责，思维敏捷，有良好的客户服务意识以及沟通能力，强烈的团队合作观念。