计算机支撑中心运行维护组岗位职责（优选15篇）

计算机支撑中心运行维护组岗位职责

适配人群	计费系统工程师，BOSS运维专员，增值业务管理员	使用场景	客服投诉处理，系统割接验收，月末出账核验
设立背景	老板说系统老出问题，得有人盯着boss、186、短信这些系统跑起来。
核心职能	让所有业务系统不宕机，账单能准时出来，新功能上线前先试好。
工作内容	盯boss和186系统、修网络、回客服投诉、查月末账单、做新业务测试、升级系统、存资料。
协作关系	听技术主管安排，跟客服部对接投诉，和县市同事一起修系统，找银行对账，配合项目组割接测试。

1.负责全区业务运行支撑系统(简称boss)、186客户服务系统、增值业务系统(短信、短信

网关、e-number系统）的生产运行和专业管理；负责与上述系统相关的系统平台(如：语音催缴、wad平台、大客户服务平台）日常运行与维护管理。

2.负责全区计算机业务网(ip网）的网络管理和网络维护。

3.负责及时处理客服部门的投诉申告，并做好记录。

4.负责指导、考核县、市业务系统的运行维护和管理，确保系统安全、稳定运行。

5.负责协调与银行的账务接口关系。

6.负责汇率的检验核查以及交换网元割接人网或软件升级的计费验证，配合新上线软件的业务测试。

7.负责月末出账，检査账单数据准确性，对错账及不平衡账的分析。

8.负责新业务的技术实施及测试，做好各系统的升级配合，配合进行项目的设计勘察，确定工程方案并上报。做好随工配合、测试、割接、验收工作，并将资料存档。

9.定期检查各系统的运行情况，对系统进行优化。

10.负责办理领导交办的其他事项。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：s计算机支撑中心值班长

适配人群	值班主管，机房运维员，系统维护岗	使用场景	值班管理，故障响应，维护报表
设立背景	机房要有人盯，记录得有人看，新人得有人带，活儿得有人安排。
核心职能	管记录、管排班、管培训、管故障、管上报，盯住机房运转不掉链子。
工作内容	看巡检本、审值班表、填报表、收传真、排班、带新人、盯主机房、报问题、处理小故障。
协作关系	跟值班员天天打交道，听班组长安排，向省公司交报表，和市公司对接任务，帮新人上手。

1.负责批阅并审核值班人员所填写的例行巡检记录、值班记录、拨测记录、数据统计记录。

2.督促并协助值班人员完成各项工作。

3.督促并协助值班人员进行主机房设备的巡视工作。

4.负责安排值班人员的排班表。

5.负责指导新生工作，并负责培训新生。

6.根据要求，落实并完成省、市公司下达的维护任务。

7.负责接收传真，并对传真进行装订、审阅。

8.对系统运行中出现的故障，督促并协助值班人员及时进行汇报，并同时负责处理解决。

9.每月负责填写维护记录报表报省公司。

10.每月负责收集系统运行中出现的问题报班组长。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心数据分析

适配人群	数据分析师，系统工程师，报表开发员	使用场景	网间结算，报表开发，系统运维
设立背景	公司要管好boss和增值业务系统，得有人盯数据、做报表、保结算准确。
核心职能	管数据、做报表、保结算、盯开发项目。核心是让数据准、报表快、结算不拖。
工作内容	收运营数据、做日报月报、核数据对错、生成网间结算表、写技术规范。
协作关系	跟开发人员一起改程序，教县公司看数据，向部门领导交报表，和财务核结算。

1.收集、分析boss、增值业务系统的基本运营数据，生成规范、准确的统计数据和报表，为职能部门决策提供依据。

2.参与报表程序设计、开发，确认数据统计口径，确保程序开发符合实际需求。

3.汇总、生成计算机支撑中心的报表，指导县公司进行相关数据分析，确僻2营工作正常开展。

4.审核日报、月报数据，保证数据的准确。

5.统计、生成地区各类网间结算(包括各电信运营商、sp、声讯台等)数据，确保结算数据按时、准确提供。

6.制定地市boss、增值业务及相关系统开发项目的技术管理规范，进行项目管理工作，配合开发人员进行boss、增值业务及相关系统程序的开发，确保项目的顺利实施。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心

适配人群	系统运维工程师，计费系统管理员，业务支撑架构师	使用场景	业务系统运维，计费账务处理，新业务技术实施
设立背景	国家政策要求和移动通信业务运转需要。系统得有人管，不然全乱套。
核心职能	管好boss、186、增值系统这些核心平台。盯紧计费、出账、数据报表。保障系统不宕机、账单不出错。
工作内容	检查系统运行状态。做月末出账和错账分析。生成商函和报表。测试新业务和软件升级。核对计费参数和汇率。
协作关系	跟县市同事对接系统维护。向技术主管汇报。和银行对账务接口。配合客服解释计费问题。跟运营商算网间结算。

1.贯彻执行国家的方针政策及移动通信的各项规章制度。

2.负责全区业务运营支撑系统(简称boss)、186客户服务中心系统、增值业务系统(包括短信、短信网关、e-number系统等）的生产运行和专业管理；负责与上述系统相关的系统平台(如：语音催缴、wad平台、大客户服务平台）日常运行与维护管理。

3.负责全区计算机业务网(ip网）的网络管理和网络维护。

4.组织boss系统、186系统及增值业务系统的业务功能开发。

5.负责指导、考核县、市业务系统的运行维护和管理，确保系统安全、稳定运行。

6.负责协调与银行的账务接口关系。

7.负责计费参数、汇率的检验核查以及交换网元割接入网或软件升级的计费验证，配合新上线软件的业务测试。

8.负责全区与各运营商的网间互联结算工作。

9.负责受理客服中心的计费申告和计费业务的解释工作。

10.负责月末出账，检査账单数据准确性，对错账及不平衡账的分析，商函数据的生成，对账务数据的处理、维护和统计。

11.负责采集分析boss、增值业务系统的基本运营数据，生成规范、准确的统计数据和报表，提供相关职能部门管理和决策。

12.负责新业务的技术实施及测试。

13.负责制定开发项目的技术规范，开发大型的合作项目。

14.负责办理领导交办的其他事项。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心开发统计组

适配人群	IT系统工程师，数据分析师，结算专员	使用场景	系统开发，数据统计，网间结算
设立背景	公司要搞系统开发和数据统计，得有人专门干这事。
核心职能	做系统开发、管数据报表、搞网间结算、定技术规范。
工作内容	写boss和186系统功能、做管理软件、算运营商结算、采运营数据、做统计报表、编报表程序、管地市开发项目。
协作关系	跟各部门要需求，向技术主管汇报，配合开发人员干活，和运营商对接结算，帮职能部门出数据。

1.组织进行全区boss系统、186系统及增值业务系统的业务功能开发。

2.根据各部门工作要求，开发各项管理软件，提高公司计算机应用水平和工作效率。

3.负责全区与各运营商的网间互联结算工作。

4.负责采集、分析boss、增值业务系统的基本运营数据，生成规范、准确的统计数据和报表，为职能部门决策提供依据。

5.负责报表程序设计、开发，确认数据统计口径，确保程序开发符合实际需求。

6.负责制定地市boss、增值业务及相关系统开发项目的技术管理规范，进行项目管理工作，配合开发人员进行boss、增值业务及相关系统程序的开发，确保项目的顺利实施。

7.负责办理领导交办的其他事项。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心班组长

适配人群	通信班组长，运行值班主管，系统运维负责人	使用场景	节日通信保障，重要通信值守，班组例会管理
设立背景	公司要保障通信稳定，节日和重要时候不能断线。
核心职能	盯生产任务完成情况，管好值班安排，开好班会总结问题。
工作内容	落实生产任务，组织节日通信保障，开月度班会，写周报月报，分析运行问题。
协作关系	听中心领导安排，跟各系统值班员对接，和同事一起讨论问题，向主管交计划总结。

1.全面落实完成公s](或中心)下达的各项生产任务。

2.协助公司(或中心)领导组织安排好节日通信和重要通信期间的通信保障工作，并加强节日通信和重要通信的值班工作。

3.每月定期召开班会。

(1)总结本月各系统运行情况和任务完成情况，提出下月份的工作重点和生产计划。

(2)对工作中遇到的情况和问题加以分析，提出分析意见、解决办法和改善措施。

(3)结合实际的工作情况，奖优罚劣。

4.每月和每周做好工作总结和工作计划。

5.定期检

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心义务消防队

适配人群	义务消防员，通信运维员，基站巡检员	使用场景	火灾预防，火险排查，灭火救援
设立背景	单位要防火安全，得有人盯这事，不然出事没人管。
核心职能	盯火情、查隐患、教大家防火、真着火了去扑救。
工作内容	学消防知识、练灭火、查隐患、保养器材、报隐患、做检查。
协作关系	跟各岗位同事一起查隐患，听主管安排，配合消防部门查原因，和大家一起练和学。

1.自觉遵守本单位的消防安全管理制度，认真履行本岗位防火职责。

2.遵守消防法规和贯彻执行本单位的消防安全管理制度及各项规章制度，制止和劝阻违反消防安全规定和制度的行为，并勇于同违反安全规定行为作斗争。

3.开展防火安全教育(开展预防火灾、消灭火种、严査防患、保障安全活动)，进行防火安全检查和整改火险隐患，阻止违反消防安全管理规定的行为。一旦发生火灾，要全力以赴参加扑救，保护国家财产和人民生命安全。

4.掌握各岗位的生产性质，对容易发生火灾的部位要提高警锡，加强防范，发现隐患及时汇报，做到全员重视，防患于未然。

5.努力学习消防知识，参加消防业务训练和灭火演习，学会使用灭火器材，并维护和保养消防器材及设施。

6.及时向有关部门反映工作范围内的火险隐患，并积极参与整改。

7.熟悉本岗位的火灾危险性，明确危险点和控制点。

8.全体队员要明确本单位的消防设施，要懂得灭火器存放地点、性能、使用方法和检修、保养、换药等。

9.积极参加消防培训，不断提高自防、自救水平。

10.发生火灾时，迅速向消防部门(119)和主管部门报警，讲清起火单位、地点、部位、燃烧物品，并积极参加扑救火灾工作，注意保护现场，协助有关部门追查和弄清火灾原因。

11.全体义务消防队员应严格履行本职责，切实贯彻“预防为主、消防结合”的方针，认真学习《中平人民共和国消防法》。积极做好移动通信的防火安全工作，为移动通信生产提供一个有利的安全保障。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心系统维护

适配人群	BOSS系统工程师，短信平台运维员，增值业务支撑岗，网络安全管理员，地市账务支持员	使用场景	系统升级实施，故障应急处置，安全方案制定，新业务接入审核，月度账务出账，工程验收监督
设立背景	公司要管好boss和短信这些系统，得有人天天盯着它们别出问题。
核心职能	管系统不宕机，改参数，做升级，查故障，保安全，盯考核指标。
工作内容	改系统参数、分资源、看主机数据库、分析运行状态、查异常数据、写故障报告、做安全方案。
协作关系	跟地市同事对接账务出账，向运维主管汇报，配合工程建设团队验收新系统，和安全岗一起搞防护。

1.执行boss、短信、短信网关、e-number及相关系统参数修改与资源分配工作，组织系统软硬件升级工作，确保维护任务按时、顺利完成。

及相关系统主机、数据库运行情况，收集、分析、改良系统运行状态，保证设备和系统软件稳定运行。

3.负责对系统的运行维护、各项考核指标的分析和优化，保证系统的运行良好，各项考核指标达标。

4.拟定系统故障处理流程，处理转来的问题报告，整理、汇总系统故障处理结果，并制定实施优化方案及防范措施，确保系统稳定可靠。

5.拟定并实施系统安全管理方案，确保系统安全运行。

6.负责地市账务系统月出账以及boss及相关系统异常数据检查修改工作，确保boss系统的有序运行。

7.配合boss和增值业务系统工程建设、升级，监督工程质量，参与工程验收，促进系统工程建设顺利完成。

8.负责新业务接入原则和具体技术实施方案的审核。

9.负责系统和网络维护，实施网络和信息安全工作。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机支撑中心现场维护

适配人群	运维值班员，系统支撑员，计费验证员	使用场景	系统监控，故障处理，计费验证
设立背景	为了保障boss、短信、网关这些系统不宕机，业务不停摆。
核心职能	盯系统运行、处理小故障、接申告、做拨测、保计费准、管机房安全。
工作内容	看监控页面、重启服务、填故障单、回营业厅电话、跑拨测脚本、拷备份文件、查空调温湿度。
协作关系	跟营业员、计费组、交换机同事打电话；听班长安排；帮业务部门查数据；和保安一起登记进出人。

1.执行机房每日值班任务，监控全区boss、短信、短信网关、e-number等相关系统及应用程序的运行情况，确保故障在第一时间被发现并排除。

2.执行各类系统的基本维护，进行应用程序基本故障的处理，保证重大故障的及时发现、通知到位。

3.受理营业、计费、账务及增值业务系统的申告，并处理一般申告，为业务部门提供支撑服务。

4.每月定期进行全网的拨测和计费验证，并配合交换机升级的计费验证，确保计费准确性。

5.定期执行各系统数据备份，备份准确完整，并做好记录。

6.执行机房管理制度，监督进出机房人员的各种操作，监控机房环境，确保机房安全。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机中心

适配人群	信息科工程师，医院系统管理员，医疗IT运维师	使用场景	医院信息化建设，医保数据对接，医疗设备联网
设立背景	医院信息化建设需要有人管网络和电脑
核心职能	修电脑、护网络、管系统、保数据、做培训
工作内容	装调试电脑、修网络故障、更新his软件、维护服务器、备份数据库、连医保系统、管vod片源、更新查询屏
协作关系	听院长和主管院长安排，跟各科室要配合，帮医生护士用系统，和医保中心对接数据，给全院做电脑培训

计算机中心在院长及主管院长的领导下开展工作，总的职责是：

1.负责全院网络计算机的安装、调试、保养和维修工作。

2.对全院计算机信息网络进行维护工作，并实施监控，随时解决网络中出现的各种情况，根据医院的发展需求，对网络实施改造和更新。

3.his软件的安装更新、调试、维护等工作，建立、完善医院信息系统(his)，使其逐步系统化、完整化，逐步实施lis、医生工作站、pacs等。

4.机房核心交换机、路由器、防火墙、服务器、ups维护、监控、保养等工作。

5.做好数据库维护、备份工作，确保数据的准确无误。

6.保障医院与医保中心计算机网络系统的连接以及医保服务器及数据维护工作。

7.根据医院的特点，软件的开发及应用以满足医院信息的要求，扩展网络的应用范围。

8.采取严格的保密措施，防止非法用户对网络及数据库的人侵，防止病毒传播。

9.维护和管理vod系统正常运行，片源的采集、制作。

10.医院査询及显示系统的维护更新。

11.在院领导下，制定医院的信息化建设与发展、工作计划并组织实施。

12.承担全院计算机网络的规范化、标准化工作，包括计算机网络及周边设备、软硬件设备的选®，软硬件技术服务、计算机一次性消耗品的选型等工作。

13.负责全院人员计算机知识、系统应用的培训指导工作，使医院相关人员都能正确地利用计算机进行工作。

14.完成院领导交办的其他工作。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：零基础转行计算机软件开发定岗培养

适配人群	实训讲师，产教协调员，课程设计师	使用场景	IT培训，校企合作，人才输送
设立背景	因为要教零基础的人学java，得有人专门管培训这事。
核心职能	带学员做项目，讲java课，盯学习进度，帮找工作。
工作内容	备课写教案，上课带实操，改作业，答疑，组织模拟面试。
协作关系	跟教务老师对接排课，和就业老师一起推简历，向基地主管汇报，配合企业导师做实训。

职责描述：

银川java培训相关学校/机构/中心：银川清华it实训基地，是一家专业从事互联网高端人才培训和企业人才实训的教研基地，基地成立之初就与北京中关村加一战略人才基地达成了基地共建，人才共同培养的战略合作。基地依托北京中关村和本地师资的强强联合，秉承“良心做教育，创新育人才”的办学理念，一直致力于培养中国it技能紧缺人才。基地在____年被国家工信部全国物理网人才中心认定为“全国物联网宁夏**认定考试中心”。

银川清华it实训基地成立至今先后培养it高端人才500人，以企业实战为教学的的课程大纲，开展了2 2 2的教学模式，培养的it高端人才得到了区内外企业的高度认同，基地同时开展与企业联合办学，共建人才的战略合作。先后于区内外2000家企业达成了人才输送合作协议。经过不断的努力，以企业实训的教学大纲和超高的就业率。赢得了企业和广大学子的广泛好评。同时基地开展与区内外各大高校洽谈及合作工作，以企业用人标准作为培养人才的教学大纲，为当代大学搭建由“学生”向“it精英人才”转变的优质平台，将零基础的学员培养成企业的it精英人才。

实训项目：java软件开发、ui/ue交互设计、web前端、html5、互联网营销、微信小程序开发、平面设计等。

培养对象：

1、大专以上学历，计算机相关专业想拥有一份计算机技术类稳定工作的应往届毕业生。

2、大专以上学历，热爱计算机行业。零基础想转行计算机软件开发、设计工作的

地址：银川市金凤区通达北街31号，清华it实训基地四楼

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机网络技术员

适配人群	网络运维工程师，信息安全管理员，系统集成工程师	使用场景	网络安全建设，网络故障处置，涉密系统运维
设立背景	公司要管好网络和系统，得有人天天盯着别出问题。
核心职能	修网络故障、管服务器、保系统不瘫、盯安全漏洞。
工作内容	查网线通不通、重启路由器、装补丁、看防火墙日志、接电话报修。
协作关系	听it主管安排，跟开发同事联调测试，帮行政修打印机，给同事重装系统。

岗位职责：

1、计算机网络，信息安全等相关专业，至少从事两年或者以上计算机网络和信息系统运维管理工作;

2、熟悉计算机网络，操作系统，网络安全等相关专业知识;熟悉计算机网络规划搭建以及安全体系建设，熟练处理计算机网络故障，安防，电话等信息系统故障;

任职要求：

1、计算机相关专业本科学历;

2、30岁以下;

3、具有涉密网络运维管理经验优先;

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：大学计算机教师

适配人群	高校讲师，计算机教师，教育合作专员	使用场景	高校教学，校企合作，专业建设
设立背景	公司要开设计算机信息类专业课，得有人来教学生。
核心职能	上课教学生、备教案、研究怎么教得更好、参与定教学方案。
工作内容	讲课、写教案、备课、看教材、琢磨新教法、改课程设计。
协作关系	跟学院老师一起定培养方案，向教研组长汇报，配合教务和合作院校做事。

岗位职责：

1、教授大学计算机信息类相关课程，根据课程安排高质量完成课程教学;

2、按照教学计划和教学大纲要求，认真钻研教材，编写教案，认真备课，保质保量完成教学任务;

3、研究高等教育主流教学方法的研究和实践应用;

4、根据院校合作情况，制定相应的人才培养方案、教学方案;

5、根据高等教育的发展趋势，研究最新的专业方向和课程设计;

6、配合公司和学院的要求，完成其他相关工作。

任职要求：

1、了解教育行业，有一定教学经验，普通话良好;

2、计算机信息类相关专业毕业，本科及以上学历;

3、有较强的表达能力、沟通能力、写作能力与分析能力;

4、有较强的责任心和执行力，工作态度认真，心态积极。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：计算机控制

适配人群	工控系统集成商，自动化设备厂商，智能制造服务商	使用场景	工控项目交付，智能制造升级，产线自动化改造
设立背景	公司要卖工控计算机给大客户，得有人专门盯这块业务。
核心职能	帮客户挑合适方案，把产品卖出去，完成销售目标。
工作内容	拜访客户、建档案、分析竞品、提改进建议、找新客户、收市场信息。
协作关系	对内和制造中心、psm配合，对外跑展会、见客户、加协会，向销售主管汇报。

职位描述：

1、工作概要job purpose:

向客户推荐最优方案，完成区域内客户销售任务目标。

2、工作任务task:

(1) 维护现有客户，拜访区域内或行业内目标客户，建立客户关系，捕捉合作商机;

(2) 分析客户需求状况和竞争对手产品状况，与售前技术支持人员共同编制最适合的建议方案;

(3) 完成行业大客户的市场定位，及时进行市场反馈、搜集并分析行业市场信息，建立客户资料档案管理;

(4) 通过客户拜访，收集客户需求和意见建议，给客户提出产品方案改进完善、使用方面的建议;

(5) 通过与客户进行商务和技术交流，不断拓展新客户，关注竞争对手的状况及新的分享应用及商业模式，了解市场动态;

(6) 协同各业务部门，完成销售项目相关的其他工作。

3、专业知识与技能professional knowledge and skill:

(1) 熟悉x86结构硬件专业知识;

(2) 具备较全面计算机的软、硬件知识;

(3) 良好的presentation技巧及沟通能力

4、联系方contact:

(1) external:客户拜访、专业协会、行业展会;

(2) internal:制造中心、psm±

5、工作经验experience:

(1) 两年以上工控行业销售经验、it行业销售经验;

(2) 市场行业分析经验;

6、教育背景education:

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

7、语言要求language:

普通话流利，英语读写能力良好

8、其他others:

具备良好的沟通、协调能力，性格开朗、勤奋工作，责任心强，能承受较大的工作压力，良好团队合作精神。

计算机支撑中心运行维护组岗位职责：网络计算机

适配人群	存储系统工程师，云基础设施工程师，数据平台运维师	使用场景	云平台运维，海量数据管理，灾备系统建设
设立背景	云存储和高性能存储系统得有人管
核心职能	管存储设备和文件系统，保系统不宕机
工作内容	做健康检查、定备份方案、搞灾备、调性能、修故障、给支持
协作关系	跟运维同事天天碰，向系统主管汇报，配合开发测新功能，帮用户解问题

存储系统工程师中国科学院计算机网络信息中心中国科学院计算机网络信息中心，中科院网络中心，中国科学院职责描述:

负责与云存储、高性能存储系统运维管理;

负责存储设备及相关文件系统的健康检查、备份方案、灾难恢复和性能优化，确保系统的高可用性;

负责存储设备和文件系统相关的故障诊断定位和处理，及相关的技术支持工作。

任职要求：

具有3年以上存储系统相关工作经验，具有有pb级海量数据管理经验和大型项目实践经验者优先。