导语：售后员岗位职责，就是帮客户把问题搞定、让服务有温度。不光是接电话、回消息，更要听懂对方着急啥、担心什么，及时响应、耐心解释、靠谱解决。遇到难缠的事不推不拖，小事快办、大事盯紧，让客户觉得找对人了、心里踏实了。
售后报告解读员 南京领跑健康科技有限公司 南京领跑健康科技有限公司 职责描述:
1.能够解读简单的健康报告(三高方面，公司可培训);
2.通过微信客服提供营养咨询;
3.对现有客户健康状况进行跟踪回访;
4.能够处理好与客户的关系。
任职要求:
1.从事过保健品行业，有医学相关专业背景，有保健品销售或咨询经验;
2.医学相关专业应届生或无医学相关专业，从事过保健品销售或咨询;
3.能够耐心的解答顾客的疑问，与顾客相处融洽;
4.对疾病与营养保健知识有了解。
总句数：2句
平均句长：111字符/句
段句比例：1段≈0.2句
最长段：39字
最短段：5字
排版等级：待优化（建议调整段落）
标点总数：17个
标点密度：7.7个/100字符
表达风格：流畅型
段字均值：22字/段
句字均值：111字/句
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公司卖保健品要帮客户看报告
售后报告解读员
看懂三高类健康报告，用微信回访客户，解答营养问题
读客户体检报告，微信回客户消息，记回访情况，处理小投诉
向客服主管汇报，和销售同事换客户信息，跟营养师问专业问题，配合市场部做回访话术
2024年6月起用，客服主管管这事，客户反馈多就改内容