| 设立背景 | 公司要搞终端销售培训，得有人专门盯这事。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 负责终端销售培训，带新人，做课件，讲产品卖点。 | ||
| 工作内容 | 写培训计划、备课、讲课、带门店实操、整理反馈表。 | ||
| 协作关系 | 听营销总监安排，和店长对接排课，跟hr要人，和设计部要新品资料。 | ||
职位描述：
1、大专或以上学历，形象气质佳，有过终端销售或终端培训经验优先考虑;
2、熟悉零售行业(最好是女装行业)终端销售管理，具有良好的组织协调能力、较强的文字表达能力及出色的讲授能力;
3、接触过较为完善的培训体系，对企业人才发展及规划有一定的认知;
4、工作气质较好，具备良好沟通能力，语言表达能力及语言感染力，亲和力，良好的逻辑思维能力，具备职业化精神与敬业态度;
5、熟练使用办公软件及适应出差;
任职资格：
1、全日制大专以上学历，市场营销或管理类专业优先;
2、熟悉女装行业5年以上服饰行业管理经验，知名女装品牌同岗位者工作经验者优先;
3、具有良好的沟通与协调能力，善于处理人际关系;
4、26岁以上，至少3年以上培训实践经验，有高档女装品牌从业经验者优先。
| 设立背景 | 客服中心要成长，得有人搭培训架子。没培训体系，新人上手慢，老员工难进步。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 搭培训框架，做课件，带讲师，评效果，管知识库，找外面好老师。 | ||
| 工作内容 | 写制度、排计划、做课件、讲课、选讲师、打分、改方案、盯预算、整知识地图。 | ||
| 协作关系 | 听客服中心总监安排，跟hr聊预算，和业务组长对课程，帮新人导师带徒弟，联系外面老师上课。 | ||
岗位职责：
1.建立健全客服中心培训体系、包括培训管理制度，讲师体系、课程体系、考核体系、评估体系等;
2.根据客服中心发展战略，制定年度目标，及年度培训计划;
3.负责制定客服中心相关培训方案，含业务类及管理类，制作并管理培训课件，组织实施培训工作的开展;
4.搭建知识管理体系，构建知识地图，使知识模块化;
5.讲师的选拔与管理、培训计划的拟定与实施;
6.制定培训效果评估方案，组织开展培训效果评估工作，提出改进建议;
7.评估外部培训机构及师资，选择高质量的培训机构为公司提供培训，保持与内外部培训师的良好关系，统筹培训预算，培训资源渠道维护;
8.创造开发符合公司需求的创新培训思维，培训模式。
| 制定目的 | 怕招错人、用错人，影响公司干活效率和大家相处。怕员工不安全、待遇不合理、没人管事。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 公司所有人，人事科、各部门主管、新员工、老员工。 | ||
| 职责分工 | 科长管大方向，专员办招聘考勤，办事员管档案劳保，主管要配合人事安排。 | ||
| 管理要求 | 招人要查背景、笔试面谈、保密资料；入职要交保证书、体检表；试用期必须考核；离职要办移交。 | ||
| 监督与检查 | 人事科检查每步流程，主管监督本部门配合，没做到就补材料、扣工资、重走流程，严重就停用或辞退。 | ||
目的
第一条为使本公司人事工作正规化、制度化，使本公司人事统一，并增进人事部门与其他各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特依据公司人力资源管理规章制定本细则。
主办
第二条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，奉上级之命，负责下列人事业务。
1.依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改进方案。
2.配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。
3.设计、推行及改进人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
4.经与各单位主管协商，拟订每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。
| 设立背景 | 公司业务扩张需要招人管人发工资 | ||
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| 核心职能 | 招新人、管员工关系、算工资发福利、做培训、搞绩效、管行政后勤 | ||
| 工作内容 | 筛简历约面试、办入职离职、算月度工资、买社保公积金、组织培训、填绩效表、订办公用品、管会议室 | ||
| 协作关系 | 向事业部负责人汇报。和各部门主管对接招聘需求。和财务部核对工资。和行政部协调后勤。和员工本人处理合同问题。 | ||
任职要求：
1、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。
2、主要负责事业部招聘、员工关系、薪酬福利，能独立开展规划、培训、绩效等人力资源工作。
3、熟悉劳动法、劳动合同法及政府有关劳动人事的各项政策法规。
4、具备较强的沟通、组织协调、分析判断、应变能力及管理才能。
5、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强。
6、负责事业部行政后勤、等行政工作。
7、熟练掌握office等办公软件。
| 制定目的 | 怕干部不懂安全、不重视安全，想让他们真学真懂真干安全事。 | ||
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| 适用范围 | 管矿级和中层干部，管他们学安全、管安全、担安全责任。 | ||
| 职责分工 | 人事部门牵头安排培训和考核，安监机构组织教学，单位领导盯落实。 | ||
| 禁止行为 | 不准没培训就上岗，不准处分期内提拔，不准随便换安全岗的人。 | ||
| 检查与监督 | 每年排培训计划，安监机构检查参训情况，年底考核，缺一次扣分，两次通报。 | ||
(1)把执行安全生产法律、法规和政策列人教育、考核干部的内容。
(2)严格按有关规定办理事故责任者的行政处分，在处分期内不予任命或提拔。
(3)负责通知矿级干部定期到安全生产监察机构安排的教学单位接受安全培训教育，新任或调任的中层干部到上级主管部门指定的地方接受安全培训教育
(4)按编制定员选配安全技术部门人员，并保持相对稳定。
由于各单位的组织机构和人员设置不尽相同上述各种人员和职能机构的安全生产职责仅供参考。各单位应根据实际情况，因地制宜地加以规定，并切实付诸实施。