策划主管

房地产营销部行政管理规范:礼仪规范

二、礼仪规范

1、工作时间必须着工装，保持整洁、大方，并佩带胸牌。违反者罚款20元。

2、女士每天需化淡妆，不得留长指甲，涂彩色指甲油;男士头发不可过长，以不盖过耳、不及衣领为准，女士发式美观大方，不可吹烫怪异发型，不得染发。违反者取消接待客户资格。

3、上班前不得吃带异味的食品，不用气味过浓的香水。违反者取消接待客户资格，罚款20元。

4、上、下班同事间要相互问候，例如:"早上好""再见""明天见"等。违反者罚款20元。

5、对待同行前来参观的人员，要热情接待，详细介绍，但要保持一定的尺度，严守公司机密。

6、置业顾问在接听电话(三声之内必须接听)时，必须使用标准问候语言，如"您好，**"。违反者罚款20元。

房地产销售经理职责(管理方法)

狠抓常规，捆绑管理，整体提高

销售管理工作是企业的中心工作，销售质量是企业的生命线。科学的管理是提高销售质量的保证。“狠抓常规，捆绑管理，整体提高”就是我的团队采取的行之有效的科学管理认识方法，下面结合我团队实际谈谈我的管理方法。

一、 销售团队管理

有一支高素质的销售队伍是做好销售工作的重要保证。加强置业顾问的管理，是规范团队销售的行为，提高置业顾问的必备条件。

1、 企业领导遵照“抓班子，带团队，强素质，树形象”有十二字方针，坚持深入一线听置业顾问给客户的讲解，不断发现总结销售工作中的问题，及时给予指导;

2、 全体员工实行坐班制。

岗位职责：

1.协助进行项目初期规划及产品设计定位建议；

2.制定项目营销推广方案、项目销售方案；协助编制营销工作总纲领、定价方案，协助部署所有营销工作和活动计划；

3.整合营销策划公司、媒体资源、公关活动公司资源，负责销售项目广告设计、广告文案及物料制作工作；

4.负责项目品牌的推广与宣传，在项目品牌推广的同时扩大企业品牌和影响力；

5.负责营销方案组织实施与落实，保证顺利完成公司制定的各项计划任务；

6.配合销售进行项目前期营销培训；

7.定期与销售线沟通信息，并及时调整营销方向；

8.对具体项目产品深入研究，独立撰写项目市场推广策划报告，并向客户提案。

房地产项目主管是指根据项目整体规划，主持项目工作，并负责项目工程的现场施工组织和配套管理，保证项目的施工进度、质量及施工安全，并达成项目的目标成本。

房地产项目主管岗位职责

1.在项目经理领导下负责具体销售工作；

2.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定案场每月销售计划，掌握销售进度；

3.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送；

4.根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施；

5.协调、带动好本团队的工作，利用团队的配合促使客户成交；

6.根据项目的具体情况，不定期的向项目经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议；

7.了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助提出方案和建议。

职责描述：

1、负责制定otc、保健产品销售战略和政策，建立健全营销制度化体系，保证规范化运营;

2、负责otc、保健产品在全国市场的布局和规划，完善线上、线下销售渠道;制定和分解销售计划与预算，确保完成公司下达的销售任务;

3、负责otc、保健品销售团队的管理和培养。

4、负责制订可行的媒体宣传推广合作计划，树立公司品牌，提高公司otc、保健品知名度和竞争力。

任职要求：

1、本科及以上学历，药学，医学、市场营销等相关专业;

2、10年以上大型企业或上市公司otc、保健产品销售管理经验;

3、有丰富的全国医药商业、终端客户资源，otc、保健品渠道资源和人脉关系者，有品牌营销成功经验或案例者，优先考虑;

4、能够严格执行公司各项销售政策和规定，执行力强，具有强烈的进取心、事业心和抗压能力。

世联地产售楼中心纪律管理条例

1、售楼有必须严格遵守现场考勤及值班时间，每天上班于考勤记录薄上签到。不得迟到早退，不得擅自离开工作岗位。

2、项目经理负责记录考勤填写考勤记录表。项目经理积极配合公司对现场考勤的不定时抽查，主动将考勤报知公司，公司有权对销售人员做考勤抽查，如发现有项目经理所考勤与实际不符的情况，则根据具体事实对项目经理和当事人作出严肃处理。

3、项目经理负责安排售楼轮休，售楼员请假或补休必须提前两(三)天向项目经理请假并填写请假单，项目经理必须提前一天告知销售部经理且安排好售楼现场工作。否则，公司有权计当事人旷工并对项目经理作出处理。

餐费补贴:

为解决员工工作午餐的费用，公司为每位员工每月发放餐费补贴。每月底，由人力资源部将此笔补贴计入工资总额中，并从工资中代扣代缴个人所得税。

节日补贴:

按照我国的民族习惯，公司在节日为正式员工发放过节费，以寄同乐之情。发放标准根据公司的发展业绩调整。

住房公积金:

1、根据国家相关法令，为解决员工住房问题。公司正式员工均缴纳住房公积金，员工以上一年月平均工资总额的8%缴纳，高于上一年北京市职工平均工资300%以上部分::不做为基数。人力资源部发工资时在税前代扣代缴，同时公司支付等额的住房公积金。

2、住房公积金的年度期限为上年7月至下年7月，每年7月起住房公积金的金额进行调整。住房公积金实行个人帐户，并支付活期利息。

万科企业培训任务技能分析

培训需求评价应从三个方面着手，即组织分析、任务分析和人员分析。三者结构关系如图所示:

1任务分析

任务分析的渊源来自于岗位职责履行的满意程度。通过任务分析能够确定职位的各项培训任务，精细确定各项任务的重要性、频次和掌握的困难程度，并揭示出完成该任务所需要的知识、技能和态度等培训内容。

职责描述：

1.制定新媒体平台的战略发展规划;

2.根据整体营销目标，制定新媒体平台的战略发展，管理平台运营内容;

3.管理新媒体团队，不断培养提升下属工作能力;

4.根据阶段目标制定新媒体活动推广方案，负责活动整体营销推广事项;

5.新媒体推广的渠道建立与媒介合作;

6.完成公司和行业线领导交办的其他任务。

任职要求：

1.年龄30~45岁;

2.本科及以上学历，网络营销、新闻、中文、市场营销、休闲旅游等相关专业优先;

3.3~5年同类岗位相关工作经验;

4. 熟悉网络行业特性，能具有独立策划、市场运作能力。

5.熟练掌握网络操作软件，并具备基本英文会话听说能力。

6.对行业新兴/传统媒体熟悉了解，网络事件营销应急事件处置及时有效。