电梯维保员

更新时间：2026-11-08 11:55:13

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办公大楼物业应急服务管理规范（优选3篇）

发布时间：2026-11-08

适用岗位：电梯维保员、物业管理员、安保主管

制定目的	大楼要有人管，资料乱七八糟没法查，新来的找不到老图纸，怕丢、怕混、怕用错。
适用范围	管物业中心所有人，管所有楼的图纸、合同、用户信息、维修记录这些纸和电子文件。
职责分工	物管中心办公室牵头收材料，工程部收图纸设备资料，办公室登记签字，档案员专柜保管。
禁止行为	不能不登记就收材料，不能随便借走原件，不能乱放图纸，不能让外人翻客户资料。
检查与监督	交接时双方当面点清签字，一周内归档，档案员每月自查，漏登或丢失扣绩效，每季度抽查一次。

办公大楼房屋档案的建立与管理

档案资料的分类:

1.办公楼档案资料包括:建筑产权产籍资料;规划批准文件;规划总平面图;道路规划图;纵向规划图;绿地规划图;详细规划说明书;环境评价书;办公楼购、租房业主和用户的资料、状况等;

2.办公楼工程、公建档案资料包括:办公楼竣工和相关资料、土建结构、平、立、剖图;供水、供热平面系统图;电气系统图;地下管网图;市政设施管网综合规划图;人防布置及结构图等;

3.办公楼设备档案资料包括:各类设备设施保修及售后服务合同、出厂说明书及附带的图纸、资料等。

档案资料的交接:

1.物业管理中心参照建设部建材(1991)第69号《房屋接管验收标准》对大厦交接验收。

制定目的	电梯出事会伤人命，还会让人赔钱。大家坐电梯多，得防着点掉下来、夹住、突然停。以前出过事故，所以要管严。
适用范围	所有载人载货的电梯、扶梯、人行道。管设计、造、装、用、修、检这些活儿。
职责分工	造电梯的负责质量；装和修的负责施工安全；用电梯的单位要管好日常；开电梯的得持证上岗；监管的部门要查漏子。
管理要求	装完必须检验合格才能用；每月至少保养一次；发现毛病马上停用；乘客要按提示坐；出事了立刻救人并上报。
监督与检查	质监局的人来查，看有没有证、有没有记录、有没有坏。不按规矩办就罚款，严重就停用电梯。检查结果要签字留档，不签字也得记下来。

制定背景	电梯老坏，人卡里面出不来。怕等太久出事，得让物业自己先动手救人。
适用范围	华景小区所有电梯、物业值班员、电梯操作工。
职责分工	物业经理总负责，电梯操作工动手干，保安队长盯着看有没有按步骤来。
管理规定	必须先打电话叫电梯公司；超15分钟没来才能自己开；只准用钥匙开门；不能硬拉门；轿箱不平不准硬放人。
监督与罚则	每月练一次实操，记录每次处理过程；谁乱来扣当月奖金；没记录的算没执行；主管每周查登记本。

制定目的	塔吊用电容易出事，比如漏电、雷击、碰高压线，夜里干活看不清，电磁干扰影响操作。
适用范围	所有开塔吊、外用电梯、物料提升机的人，还有管这些设备的工长和电工。
职责分工	司机自己检查设备，电工负责接电接地，工长盯着大家照做，安全员每天巡检。
管理要求	轨道要接地、电缆不能拖地、30米以上装红灯、夜班配投光灯、强磁场戴手套穿胶鞋。
监督与检查	早上开工前必须空载试开关、限位、刹车，安全员查记录，没做就停工整改，三次不改换人干。

制度目标	让电梯一直安全跑着，不出事，大家坐得放心。
职责分工	物业负责安排检查，维修工天天盯设备，值班员守中控室，领导批材料计划。
核心条款	人要持证上岗，停梯挂牌子，机房上锁不让人进，火灾不能坐电梯，检修要办动火证。
执行要求	保养提前打招呼，修完马上汇报，记录写清楚，年检按时做，出事先救人再修，清洁天天搞，材料提前一个月报。

制定目的	大厦突然没电会黑灯瞎火，电梯停运，设备乱套，大家慌乱不安全。
适用范围	管配电房的师傅、开发电机的同事、值班保安、整栋楼里的所有人。
职责分工	电工负责查线路换电源，值班员盯发电机状态，保安守好配电房门，主管要现场盯。
管理要求	停电马上切故障开关，发电机响了再送电，市电回来先停发电机，两台机轮着用别硬撑。
监督与检查	每天白班夜班都得查一次配电柜和发电机，主管不定期抽查，漏查或乱操作要写检查并扣分。

制定目的	电梯零件会坏，安装维修时容易出错，人遇到故障常乱操作，结果出事。
适用范围	装电梯的工人、物业管电梯的人、坐电梯的乘客。
职责分工	安装队要管好工地，物业要盯紧电梯运行，乘客得学会正确应对故障。输出要求：每周开安全会，发安全手册，配齐防护用品，设安全员查隐患，检查问题要整改。
监督与检查	公司不定期抽查工地，发现隐患罚钱扣分，严重问题追到个人，整改不力通报批评，安全分影响奖金。

制定目的	酒店里可能突然起火、电梯卡人、水管爆裂、煤气漏气、停电。这些事一出就乱套，得有办法快点应对。
适用范围	工程部所有员工，酒店全部区域，电梯、水管、煤气管、配电箱、锅炉这些设备。
职责分工	员工发现情况马上报、按步骤做；工程师带队处理；经理现场指挥；大堂经理配合安抚客人。
管理要求	起火先冷静打电话；电梯困人不硬救；漏水先关水闸；煤气泄漏不开灯不碰开关；停电用木棍救人。
监督与检查	值班工程师每天查记录；主管不定期抽查；没做到要重学流程；出错三次要重新培训；每月演练一次。

制定目的	火扑不灭，火越烧越大，怕人跑不掉、烟呛死、楼塌了。
适用范围	大厦里所有人，所有楼层，所有电梯和消防通道。
职责分工	主管要报火情、下命令；保安要广播、报警、盯屏幕；灭火组冲上去关门查火；疏散组带人走楼梯或上天台；警卫组清路、拦人、接消防员。
管理要求	马上广播通知跑；打119说清地点和火在哪层；关防火门；查上下楼有没有烧过去；用对的灭火器；走消防梯，不行就上天台等救援。
监督与检查	当值主管盯着各组动没动；保安录像留证；谁没到位就扣当班分；动作慢耽误疏散，全组一起被点名；每月抽一次火警演练看反应快不快。

制定目的	电力企业最怕出事，要让大伙儿脑子里都绷着安全这根弦，少犯错、不误操作、设备别坏、机器别停，发电稳稳当当。
适用范围	管电站所有干活的人，管发电时的每一步操作、设备检查、隐患排查、培训考试这些事儿。
职责分工	站长牵头定规矩，班组长天天盯着执行，安监员查记录、看现场、记问题，月底汇总报上去。
禁止行为	不准无票操作，不准擅自改运行方式，不准酒后上岗，不准瞒报小隐患，不准跳过培训就上机。
检查与监督	每月学一次jsa工具，每季度考一次反违章要点，安监员随机抽问查记录，没学会的补训，两次不过调岗，年底全站考核排名。

制定目的	怕设备乱修出事故，怕下雨漏水淹房子，怕消防器材不能用。
适用范围	工程主管、文员，管所有小区的设备、管道、消防、防汛点。
职责分工	主管盯维修质量，查施工安全；文员管好资料，传好指令；大家都要守操作规矩。
管理要求	设备要定期试运行，防汛前清沟渠，消防系统每月测一次，大修必须按流程走。
监督与检查	综合部经理每周查记录，主管每天巡现场，漏检一次扣绩效，出事要重罚还要写检查。

设立背景	大厦电梯要天天转，不能停，得有人盯着修和养。
核心职能	管电梯跑得稳不稳，坏没坏，按时保养，别出事。
工作内容	检查电梯、做保养、修小毛病、填运行记录、测qhse指标。
协作关系	听电梯主管安排，跟维修班换零件，和前台报修人对接故障，配合安全部查隐患。

制定背景	新工人不懂危险设备，老员工可能忘安全操作，怕出事伤人伤己。
适用范围	司炉工、焊工、电梯、起重机械、压力容器这些岗位的人。
职责分工	公司人事部门安排培训，质监部门负责考试发证，车间班组长日常盯紧。
管理规定	上岗前必须培训，考不过不能干，两年要复审一次，换岗也要重新学。
监督与罚则	每年定计划，每月学安全，建档案查名册，没培训就上岗要停工补课，复审超期自动停岗。

编制目的	停电时快点修好电，别让业主慌，少坏东西，别让园区丢钱，赶紧弄完别拖。
适用范围	软件园项目里突然没电的情况，管电的、保安、客服、保洁都得照着做。
职责分工	工程部经理带头干，保安部守安全，客服部哄业主，保洁部帮忙打扫，项目经理最后拍板。
操作流程	先查为啥断电，再分情况处理，外边没电就倒闸，有人触电先救人，起火就灭火，电梯困人马上救，最后通知大家电好了。
执行标准	用1211或二氧化碳灭火器，手电应急灯必须亮，关电视冰箱拔插头，电梯清空再断电，每步做完要马上报给项目经理，24小时内交书面报告。

制定目的	怕政策传歪了，怕党委决定落不实，怕党员思想跑偏，怕发展党员不按规矩来，怕党费收缴出错。
适用范围	党委办公室全体人员、各党支部、支部书记、委员、党小组长。
职责分工	主任带头干，副主任帮着干，支部书记主抓落实，委员分块负责，党小组长盯住小组党员。
管理要求	文件必须党委会审定，学习活动要计划组织，发展党员材料及时归档，党费按时交，机密不外泄。
监督与检查	党办自己查落实，党委定期听汇报，支部每季度报情况，没做到的补材料、重开会、再培训，严重就调整岗位。

制度目标	让电梯机房干净整齐，电梯不坏、能用、不出事。
职责分工	维修人员负责清洁、巡视、记录；机电主管管审批和进人许可；资料员存表两年。
核心条款	每周大扫一次；不准住人堆物；灭火器松闸扳手要齐；门要锁好；防小动物；墙上挂清规程和警示牌。
执行要求	每天看一遍机房，有问题马上弄；清洁每周一次；记录填《电梯巡视检查记录表》；表由资料员收着，留两年；机电主管不定期查。

编制目的	停电时快点修好电，别让业主慌，少坏东西，别让园区丢钱，大家知道该干啥。
适用范围	软件园里所有遇到停电的地方，比如楼里、电梯、路灯这些地方。
职责分工	工程部带头干活，保安部守着安全，客服部跟业主说话，绿化保洁帮忙收拾现场，项目经理盯着全局。
操作流程	先查为啥没电，再断开关、合联络开关，通知客服送电时间，救电梯里的人，灭火抢修，最后检查设备。
执行标准	用1211或二氧化碳灭火器灭火，手电和应急灯必须亮，电梯要先确认没人再关，通知业主得说清关电器、拔插头，报告24小时内交到项目经理手里。

制度目标	让物业负责人知道该干啥
职责分工	负责人管全面工作。要学业务。管好员工。定办法和钱的事。
核心条款	在业委会和居委会监督下干活。要建制度、明职责、做考核。审办法和预算。
执行要求	日常要学习、监管、检查、记录。和居委会、业主一起改居住条件。定期汇报情况。

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