环境管理员

更新时间：2026-11-10 07:27:48

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物业辖区污染控制工作程序（优选10篇）

发布时间：2026-11-10

适用岗位：环境管理员、物业经理、设备巡检员

环境管理程序文件

--物业辖区污染控制程序

1.0目的

为对公司废水、废气、噪声及固体废弃物等对环境造成直接污染的污染物产生的有关活动、服务进行控制，特制定本程序。

2.0 适用范围

适用于公司办公区域及物业管理范围内与污染物产生有关的各项管理活动与服务的控制。

3.0 职责

管理部负责在公司范围内产生的废水、废气、噪声及固体废弃物实行总的管理和控制，并负责定期组织检查、监测。

4.0 工作程序

4.1公司将尽可能采用清洁生产技术，使用对环境友好的原材料或物质，并全力减少废物的生成。将对环境的排放和弃置污染控制在最小。

4.2 废水的管理

4.2.1由各管理处负责组织对化粪池每年清理不少于一次。

4.2.2所有雨水排口、生活污水排口禁止人为排入机油或其他有机物。

4.2.2.1 对发电机、空压机、水泵、空调机组等所有机器设备，由各管理处负责定期巡检，以杜绝跑、冒、滴、漏现象。

4.2.2.2 对设备维修时产生的废机油，应进行安全储存，由有资格的机构回收，不能随意排放。

制定目的	怕装修着火，电器短路起火，灭火器不好用，员工乱扔废墨盒伤身体，空调不健康，开车出事。
适用范围	办公室、走道、吊顶、隔墙、电器线路、灭火器、电梯、绿化、安全帽。
职责分工	领导管制度，物业清垃圾，司机守行车，员工用安全帽，大家节约水电纸。
管理要求	吊顶用不燃材料，电线穿不燃管，配够灭火器，设两个疏散门，贴节水节电标，废墨盒专收。
监督与检查	每月查消防设施，安全小组盯司机教育，物业天天清垃圾，没做到扣当月绩效，主管每周巡检签字。

制度目标	让工地生活区干净点，大家吃得放心，住得舒服，少生病。
职责分工	项目部安监部门管食堂和公共区卫生。公司安监部盯着项目部干活。
核心条款	食堂要有卫生许可证。炊事员要健康证，生病了不能碰食物。垃圾天天清，厕所宿舍常打扫。
执行要求	项目部自己查食堂，组织职工一起查。安监部门定期检查，留好检查记录。公司安监部不定期抽查项目部。

制定背景	工地老出安全问题，方案没审好、巡查看不到、隐患拖着不改，怕出事。
适用范围	所有监理人员、施工方项目经理部、现场作业区域。
职责分工	总监理工程师总负责，安全专监天天跑现场，普通监理边看边记边报。
管理规定	方案必须查安全；巡视必看隐患；重大隐患限时清掉；检查每月一次，书面整改。
监督与罚则	安全专监每天写巡视记录；隐患超时没处理就发停工单；月检结果要留底；整改不力就上报业主；记录本和整改单都得存档。

制定目的	怕干活时出事伤人，怕污染环境惹麻烦，想把危险和污染管住。
适用范围	公司里所有干活的人、工地现场、机器设备、施工过程。
职责分工	工程部定目标、管落实；综合部配资源、做检查；安全专员写方案、查问题；各部门照着做。
管理要求	有应急预案、管好垃圾噪音、节能降耗、发劳保用品、体检建档、用安全标识、控化学品。
监督与检查	副经理半年查一次，项目经理每季度查一次，不按规矩做要整改，查完留记录，漏了要追责。

制定目的	小区要换新物业，得把老东西查清楚、接明白，不然以后出问题找不到人
适用范围	管新来的物业团队和老管理方，管房子、设备、图纸、钥匙这些实物交接
职责分工	经理带队干活，土建机电消防财务专家跟着跑，管理处全员参与验收，所方领导盯着配合
禁止行为	验收时不许漏项不记录，问题不报不写，资料不全不签字，设备没试运行就撤人
检查与监督	工程人员全程盯验收，问题当场记、当天报，必须改的催所方，试运行期管处自己操作设备，所方派人教，没做到就重来

制定目的	怕漏电出事，想让用电安全有记录可查，大家干活心里有底。
适用范围	管工地上的电工，管接地、漏保、线路设备这些日常检查维修。
职责分工	电工自己天天干、月月测；安全员和电工一起每月查；公司每季度来抽查。
禁止行为	接地电阻不达标不能拖，漏保不跳不能凑合，巡查维修不记不行。
检查与监督	电工每天试跳、记录，每月测接地；安全员一起月查；公司季查；没记或不合格马上改，改不完不许继续用。

制定背景	生产场所老出火情，器材不全没人管，怕烧了设备伤了人。
适用范围	所有单位的生产、生活用火用电地方。
职责分工	各单位自己管，消防员盯现场，领导查落实，安全部门监督。
管理规定	用火得有人看着，动火要审批，大风天不准室外点火，电线坏了马上修，易燃物离电远点。
监督与罚则	每月查消防器材，抽查动火审批单，没看住火就扣绩效，出事追到人，培训每季度一次，灭火器过期换新。

制定目的	物业要保值增值，让业主住得舒服，帮开发商做好售后，大家一起把牌子擦亮。
适用范围	管新交付小区，管验收、装修、日常维护这些事。
职责分工	物业经理牵头，客服和保安执行，工程部配合检查，公司总部盯着落实。
禁止行为	装修不能堵楼道、倒水泥浆进下水道、晚上吵人，垃圾不袋装、不按时清走。
检查与监督	装修前交材料，施工中保安查证、经理抽查，违规马上叫停，整改完再验，月底汇总问题通报。

制定目的	怕资料乱七八糟收不齐，想让投标单位交得整整齐齐，方便统一比对挑人。
适用范围	所有来投标的公司，管他们交哪几份材料、怎么装订、啥时候送。
职责分工	客服部牵头收材料，招标小组看内容真不真，主管抽查有没有漏页少章。
禁止行为	不能缺第1到第9项里任意一项，不能用复印件代替原件要求的，不能手写涂改关键信息。
检查与监督	投标单位自己按顺序装订好，到期前送到客服部，没按时交的直接不进评审，迟交一天扣一分，超三天算弃权。

制定目的	建房[1995]120号文件出来后，想把全国小区管得更好一点，让物业水平整体往上提。
适用范围	管住宅小区、大厦、工业区这些地方的物业管理事儿。
职责分工	建设部牵头定标准，省市主管部门预评打分，考评小组去现场验收，房地产业司收材料。
禁止行为	没满一年不能报，没拿过省级优秀不能报，预评不到90分不能报，申报表不填全不能报。
检查与监督	每年7月30日前交表，8月开始考评，总分90分才给称号，低于90分就取消，建设部会抽查，省市要定期复查。

制定目的	小区乱搭乱建多，卫生差，设施坏得快，想让管理员天天盯着，把环境整干净，住着安心些。
适用范围	管物业管理员，盯宅区违章、安全、卫生、设施这些事。
职责分工	管理员自己巡、收钱、接访、写计划；主管经理看日报、批装修、查维修；业委会不定期翻记录本。
禁止行为	不准漏巡少巡，不准收钱不记账，不准推脱住户投诉，不准修完不验收，不准拖着不报问题。
检查与监督	每天填巡视表，主管每周抽三栋楼查记录，月底交汇总表，没交或造假扣当月绩效10%，连续两次调岗。

制定目的	怕清洁消杀泳池这些事乱套，大家干得不齐，环境脏乱差。要让活儿有标准，有人盯，业主看着舒服。
适用范围	所有部门的清洁、消杀、“四害”、白蚁、泳池设备、水质、救生、秩序这些活儿。
职责分工	环境负责人写细则、带人干活；部门负责人批文件、每月查现场；运营组每季度检查片区质量；品质部教方法、审文件、每年大检查。
禁止行为	不准赌博打架；不准不戴防护具干高空、下水井、消杀；不准穿拖鞋、指甲太长、制服邋遢；不准作业不放警示牌；不准对客户爱答不理。
检查与监督	按频次查，每月、每季、每年都有检查；填表留痕，《保洁检查表》《消杀记录表》等；没做到就整改，再不行扣分通报；品质部年底汇总问题，运营组跟进改。

制定目的	怕房子乱改乱建，环境脏乱差，设备坏没人管，师生住得不安心不安全。
适用范围	管全校房子、装修、环境、卫生、绿化、治安、消防、车辆、市政、设备、水电、宿舍、后勤资产。
职责分工	物业牵头干，各楼管理员执行，学院后勤处盯着，学生和老师发现不对也能提意见。
禁止行为	不准乱搭乱建、不准改结构改功能、不准乱堆乱放乱停乱卖、不准私拉电线、不准破坏绿化和设施。
检查与监督	每月检查维修计划，每周巡查记录问题，月底汇总整改，没做完扣绩效，三次不改换人干，每季度通报结果。

制定目的	广场卫生和安全老出问题，想让大家干活有标准，环境干净、人和财产都安全。
适用范围	清洁员和保安，干广场公共地儿的打扫、巡逻、防火防盗防抢防破坏。
职责分工	项目经理带头管，清洁员天天扫，保安天天守，保安部培训检查，经理和公安一起盯着。
禁止行为	不能乱扔垃圾不打扫，不能偷懒不巡逻，不能随便抓人关人搜身罚款，不能不管消防设施。
检查与监督	每天早上查一遍卫生，每班交接时看保安在岗没，月底考核，缺一次扣钱，三次谈话换人，主管每周盯两次。

制定目的	想让大家干得更好，服务更到位，安全质量提上去，队伍里有比学赶帮超的劲头。
适用范围	所有物业项目员工，管日常执勤、服务客人、内务卫生、训练这些事。
职责分工	班长队长带头执行，队员照着做，主管定期检查打分，人事部盯着落实。
禁止行为	不准顶撞领导、不准脱岗串岗、不准吃零食抽烟、不准说脏话不文明、不准酒后上岗、不准乱写乱画记录本。
检查与监督	每天班前会讲要求，班长现场查，月底汇总打分，扣分多的谈话或培训，连续两次扣多要面谈，下月一号出上月结果。

设立背景	管市政这块活儿得有人盯，公司要守规矩、做检查、改问题，得设个岗来兜底。
核心职能	盯整改单、写流程、管iso文件、记会议、跑质量制度落地这些事。
工作内容	跟检查、回整改单、编流程、更新表格、写纪要、交领导安排的活儿。
协作关系	和品质部对接改问题，向部门主管汇报，和同事一起弄文件、开例会、传通知。

制定目的	怕服务乱套，客户找不着人，投诉没人理，收钱拖拖拉拉，想让每件事有人盯、有记录、不漏掉。
适用范围	物管助理，干客服、收钱、回访、录系统、装修审核这些活儿。
职责分工	经理盯着整体，助理自己干每天的事，主管每周查一次记录和系统录入情况。
禁止行为	不能漏录投诉和维修单，不能超3天不回访，不能月底前不交收费统计，不能没培训就审装修材料。
检查与监督	每天填crm，主管周五下午抽查，漏一次口头提醒，再漏扣当月绩效分，每月5号前交上月汇总表，月底前完成整改。

制定目的	公司要管好环保这事，怕污染出事，想让大家都按规矩干活，别乱排乱放。
适用范围	管所有车间和操作工，管排污设备、治污设施、日常检查这些活儿。
职责分工	安环部牵头定计划，车间主任盯现场，班组长天天查，安环部每月抽查。
禁止行为	不准停运治污设备，不准瞒报排污数据，不准不填检查记录，不准事故后不报。
检查与监督	每周班组自查，每月安环部检查，月底交记录，漏查一次扣绩效，两次通报批评。

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