发布时间:2026-08-08
| 制度目标 | 管好业主共有的维修钱,让房子公共地方修得及时,住得安心,不乱花不挪用。 |
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| 职责分工 | 管理处收钱管账做维修;财务人员专账专户;业委会审核预算和大额支出。 |
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| 核心条款 | 小修1000元内管理处和楼长签字就行;大修要60%以上业主同意;不够用可分摊。 |
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| 执行要求 | 每季度公布收支;年底报下年预算;大修要清单 签字;福田区部门会来检查指导。 |
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**家园房屋本体维修基金属业主的共有资产,为加强**家园房屋本体维修基金(以下简称“本体基金”)的管理,保障物业产权人、使用人的合法权益,有效利用本体基金维护房屋本体共用部位及设施(以下简称“共用部位”),保障房屋安全使用。根据《深圳市房屋本体维修基金管理规定》、深物价[1998]136号《关于住宅(房屋)本体维修基金问题的通知》及有关规定,特制定以下本小区本体基金的管理制度。
一、**家园管理处是负责业主房屋本体基金的收缴及管理部门,负责具体实施共用部位的维修养护。
二、管理处必须配备专业财务人员,对小区房屋本体基金进行准确核算,并按每个单位登记专帐,设立专用帐号存储本小区的本体基金。每三个月将本体基金的收支情况在《管理报告》中公布一次,接受有关部门和业主的监督和质询。
发布时间:2026-08-02
适用岗位:物业工程岗、消防中控员、安防主管
| 设立背景 | 小区要防火安全,得有人专门盯消防这事,不然出事没人管。 |
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| 核心职能 | 管消防制度、查隐患、办演练、处理火情、审装修和动火手续。 |
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| 工作内容 | 签动火证、查施工材料、盯业户装修、检消防器材、做消防培训、组织演习、值班处理突发事。 |
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| 协作关系 | 跟项目经理汇报,和保安、工程、客服同事一起干活,配合消防部门检查,对接业户和施工方。 |
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物业项目消防干事岗位职责:
1.贯彻国家消防政策、法规,接受消防机关的检查、指导、培训。
2.健全现代城消防制度、防火计划并督导检查、考评。
3.加强对员工防火培训和消防演练工作。
4.组织消防员进行防火检查,处理隐患。
5.处理火情事故,调查火灾原因。
6.动火证签发、施工材料的审核、检查。
7.负责对业户装修施工手续的签发、检查施工现场。
8.组织做好消防演习工作。
9.组织检查消防设施、器材。
10.处理值班期间发生一切事务。
11.上级安排消防方面的其他工作。
发布时间:2026-08-01
适用岗位:物业工程岗、安防主管、环境班长
| 制定目的 | 想让业主住得像在酒店一样舒服安心,感觉被尊重,把中南物业品牌做好。 |
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| 适用范围 | 管整个中南世纪城小区,包括维修、保安、清洁、电梯、绿化、接待这些活儿。 |
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| 职责分工 | 服务中心牵头干活,各专业口比如工程部、清洁部执行,管理处领导盯着看效果。 |
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| 禁止行为 | 不准推诿业主的事,不准维修拖过夜,不准穿制服摆架子,不准服务时态度差。 |
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| 检查与监督 | 服务中心24小时接事,25分钟内派人上门,小修当天完,大修72小时内搞定,没做到就回访重做,每月检查服务记录。 |
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中南世纪城前期物业管理服务模式
中南世纪城城作为我公司开发的一个高品位、高享受、充满浓郁人文精神的高档楼盘,在物业管理高起点,起步之初就直接导入方正“酒店式物业管理”服务模式,在iso9000国际质量管理体系标准的严格要求下运作,为小区业主(住户)提供一种进入小区、住在中南世纪城如同住在酒店里一般享受到安全、舒适和便利的服务,让业主切身感受到宾至如归、倍受中南物业尊重的优越和尊贵,并将中南品牌深入寿光。
发布时间:2026-07-29
适用岗位:物业工程岗、设备主管、工程部经理
| 制度目标 | 让设备管理交接班不乱套,大家按规矩来,别出错。 |
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| 职责分工 | 当班人员自己守班次;领班批假、盯签字;双方一起查记录、看设备、清工具。 |
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| 核心条款 | 不准迟到早退缺勤;不准私下调班顶班;交接前要查记录、说情况、点工具、看设备。 |
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| 执行要求 | 必须准时交班,双方领班在日志上签字才算完。出问题不能交,准备没做完不能交,人不够不能交,领班不到不能交,接班人喝醉了也不能交。 |
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1目的和范围
1.1目的
本作业指导书明确了yy物业管理公司各管理项目设备管理交接班程序,保证设备管理工作的交接班顺利有序开展。
1.2适用范围
各管理项目设备管理当班人员。
2设备管理交接班内容
2.1当班人员应按统一安排的班次值班,不得迟到、早退、无故缺勤,不能私自调班、顶班。因故不能值班者,必须提前征得领班同意,按规定办理请假手续,才能请假。
2.2交接班双方人员必须做好交接班的准备工作,准时进行交班。交接班的准备工作包括:查看运行记录;介绍运行状况和方式,以及设备检修、变更等情况;清点仪表、工具;检查设备状况;等等。交班时,双方领班在值班日志上签字。
发布时间:2026-07-28
适用岗位:物业工程岗、物业万能工、综合维修技工
| 设立背景 | 大厦得有人管电,不然灯不亮电梯停,业主天天投诉。 |
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| 核心职能 | 修灯、修配电箱、修照明系统,保证电不停,设备不坏。 |
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| 工作内容 | 接单去修、做保养、写记录、关开设备、查线路、处理小故障。 |
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| 协作关系 | 听领班安排,跟保安报备进出机房,和保洁避开作业区,修不好喊厂家师傅帮忙。 |
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大厦物业维修电工岗位职责
1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
2、服从领班的工作安排,保证按质完成工作任务。
3、按照领班的安排,依据维修保养制度的内容要求,对强电设备。
4、照明系统进行维修保养,并达到质量要求。
5、维修保养操作必须严格执行电工工艺规范,各接点必须牢固结实,绝缘及防水处理必须可靠。
6、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备设施的安全。
7、发生事故时,维修人员应保持冷静,按照安全操作规程及时排除故障,事故未排除时不交班,应上下两班协力排除故障,完成后编写事故报告,交工程领班审阅。
8、接到维修通知单应尽快到位检修恢复正常,维修完毕后做好记录上报维修领班,并尽快回到值班地点。
9、按要求开闭设备,不私自调整设备,改变线路走向。
10、严格执行员工守则和物业公司其它规章制度,确保配电系统的正常运行。
发布时间:2026-07-21
适用岗位:物业工程岗、中控值班员、机电维保员
| 编制目的 | 让小区用水排水不出问题,水泵能一直好好干活,别突然停摆影响大家生活。 |
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| 适用范围 | 花园小区里所有水泵,包括生活、消防、污水泵这些。 |
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| 职责分工 | 工程主管负责盯总,值班人员天天看、月月查、年年保养,还要写记录给主管签字。 |
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| 操作流程 | 每天至少看两回水泵房,每月加润滑油查渗水,每年拆开洗轴承换盘根,压力表要清锈,控制柜要除尘紧线测绝缘。 |
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| 执行标准 | 渗水要少到几乎看不见,轴承油得用专用的,螺丝不能生锈,电流温度得正常,绝缘电阻必须超0.5mω,压力表指针要活,阀门开关要顺,接地线得牢牢绑好。 |
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花园小区水泵维修保养规程
1.0目的
确保本花园给、排水的充分有效和可靠。
2.0适用范围
所有水泵。
3.0管理职责
3.1工作负责人:工程主管。
3.2值班人员负责水泵的日常巡查工作。
4.0内容
4.1日巡查
值班人员每天应巡视水泵房不少于两次,检查各种设备设施运行是否正常;排污泵是否处在自动状态,各水箱水位是否随时处于设定的高低水位之间;以确保本小区的正常的给、排水。
4.2月检查
各传动部位、轴承等补充润滑油;水泵盘根良好,泵体无渗水,泵轴渗水量正常。转动灵活无卡阻,泵轴与电机在同一中心线,机座紧固。
发布时间:2026-07-20
适用岗位:物业工程岗、物业维修工、小区技工
| 设立背景 | 小区设备老了总出问题,得有人天天盯着修 |
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| 核心职能 | 修水电暖消防这些公共设施,保证住户能正常用 |
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| 工作内容 | 巡检设备、记维修单、接报修、做保养、处理应急抢修 |
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| 协作关系 | 听主管领导安排,跟电梯维保单位配合,帮住户修家里问题,和校园网管理员对接登记 |
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教工生活小区维修工岗位职责
1、负责小区内公共部位水、强弱电、暖、消防等设备的维修保养工作。
2、熟悉小区内水、强弱电、暖、消防系统和各种设备的性能、运行情况,掌握各种操作规程和维护保养知识,按要求正确使用设备。
3、负责协助专业电梯维修部门做好对小区内电梯的维修保养工作,协助做好每年电梯的年检工作。
4、负责小区内校园网的登记、上报、维护保养工作。
5、负责协助住户处理室内上下水、强弱电、暖出现的问题。
6、小区内维修设24小时值班,对住户报修及时处理,做到小修不过夜,中修、大修有安排,做好维修记录,有问题及时上报。
7、定期对小区内各种设备进行巡检,并做好巡检维修记录。
8、及时进行设备的维修保养,记录完整,按规定存档保管。
9、做好应急抢修工作,接到应急报告时,按应急预案程序进行处置,迅速到场,及时进行抢修。
10、请假需提前一天告知主管领导。
11、完成领导交办的其它任务。
发布时间:2026-07-01
适用岗位:物业工程岗、园区监理员、装修管理员
| 设立背景 | 大厦要管好人和车进出,东门西门得有人守着,不然乱糟糟的。 |
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| 核心职能 | 守好大门,拦可疑人,查证件,管车辆,防意外,保门口不堵。 |
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| 工作内容 | 查门岗设施、盯进出人员、登记非工作时间访客、验大件出门单、排车辆、通门口、联监控室、应突发事。 |
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| 协作关系 | 跟监控室天天通话,听班长和物业主管安排,配合保洁和维修工,帮客户指路引方向,和司机说清楚停车位置。 |
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大厦(物业区域)东、西门岗岗位职责
一.工作内容:
与监控室密切配合,对进入大厦(物业区域)的人员、车辆进行控制,保持东、西门岗的畅通。
二.工作要求:
1.检查东、西门的设施状况、周边状况。
2.保安在岗值勤中,必须精神饱满,时刻保持高度的警惕性。
3.密切关注进入大厦内人员,对在非工作时间进入大厦的人员应核实相关证件并做好登记后方能允许进入。
4.重要、大件物品的出门,做好出门单验收工作,所需证明必须加盖公司鲜章。
5.维持好东、西门外的秩序,合理安排车辆,避免发生意外事故。
6.及时疏散东、西门口的车辆和进出人员,保持东、西门口的交通井然有序。
7.保持与控制室的密切联系,发生突发事件时,及时处理,并准备制止可能出现的犯罪行为。
发布时间:2026-06-28
适用岗位:物业工程岗、消防值班员、设施管理员
| 制定目的 | 酒店怕火灾出事,设备老坏掉,得定期看看保安全。 |
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| 适用范围 | 所有消防器材,烟感、喷淋、消火栓、风机、灭火器这些。 |
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| 职责分工 | 工程部动手做检查,消防中心盯着测烟感,管辖部门管灭火器清洁和摆放。 |
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| 禁止行为 | 灭火器旁堆杂物不行,挪位置不打招呼不行,该换药剂不换不行。 |
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| 检查与监督 | 按表格时间做检查,工程部和消防中心轮流查,没按时做扣当月绩效,漏检三次要重学标准。 |
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酒店消防设备日常管理工作标准6
(1)烟感器每年由消防中心组织测检1~2次。
(2)自动灭火喷淋管道污水,每年组织排放检查一次。
(3)每季度检查一次营业场所地上消火栓。
(4)消防水泵每半年手动或自动启动检查一次。
(5)油库的灭火装置每半年检查测压一次。
(6)营业场所的消防加压、送风、排烟风机,每月由工程部门启动运行测试检查一次;
(7)消防总控制动系统每年由有关部门联合启动运行检查一次。
(8)各种电器设备,每年联合进行一次检查。
(9)备用发电机,定期启动检查。
(10)固定泡沫灭火装置,每隔一年至一年半更换药剂一次。
(11)各部位的轻便手提式、推车式泡沫灭火器,每年更换药剂一次,其他器材损坏的要及时更换。