发布时间:2026-09-26
| 制定目的 | 小区里常有陌生人乱逛,小偷小摸多,保安不盯紧容易出事。 |
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| 适用范围 | 只管本班所有保安员,还有他们巡逻的楼栋和大门岗。 |
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| 职责分工 | 领班要带头盯岗、查岗,队员出错得马上拉回来;队员要听指挥、守时间、不偷懒。 |
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| 管理要求 | 每天必须巡楼三遍以上,交接班要当面点清人数和钥匙,发现可疑人马上拦住问清楚。 |
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| 监督与检查 | 主管每周查两次记录本,领班自己每天记巡查时间。漏巡一次扣钱,瞒报情况直接调岗。 |
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小区保安领班职责(四)
1.向保安主管负责,全面负责本班工作。
2.熟悉小区各岗位保安工作,掌握小区各单位情况及治安全防范特点。
3.负责组织保安交接班及每班的工作检查,及时纠正.上报违纪.不规范服务的情况。
4.负责小区的巡视,及时报告.处理发生的可疑.违章情况,并保护现场。
5.掌握保安员思想状况,定期与保安员沟通,做好保安员思想工作。
6.组织宿舍内务卫生的整理和秩序的维护,确保内务卫生符合标准要求。
7.指挥保安员进行训练.学习.经验交流,提高保安业务技能和素质。
8.负责执行作息制度,确保保安员按时交接班;负责公共服务设施和场所的管理。
9.协助各岗位处理岗上情况,完成上级交给的任务。
10.组织召开班务会,总结本周工作,传达部门及各级精神,表扬、勉励表现突出的保安员。
发布时间:2026-09-17
适用岗位:物业安全管理员、擦窗机操作员、高空作业持证人员
| 编制目的 | 让擦窗机用得对、不出事,保护人和机器不受伤。 |
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| 适用范围 | 大厦里开擦窗机的人和管这台机器的部门。 |
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| 职责分工 | 擦窗机操作员动手干,工程主管和保洁主管盯着看,台车旁还得站个人守着。 |
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| 操作流程 | 先绕车看一圈,再通电试运行,接着调台车位置,再调吊篮高低,最后两人不能同时按按钮。 |
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| 执行标准 | 轨道要空、螺丝要拧紧、急停按钮要松开、限位开关响了就得停、安全带必须扣牢、风大下雨不能用、地面要拦住不让进。 |
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大厦擦窗机安全操作规程(五)
一、规范擦窗机操作,确保正确安全地使用设备。
二、适用于大厦擦窗机设备的操作管理。
三、职责
1、工程主管,保洁主管负责检查《擦窗机安全操作规程》执行情况。
2、擦窗机操作人员负责擦窗机的操作安全。
四、操作指引
(一)操作运行前检查
1、检查擦窗机周围情况,确定轨道上无障碍。
2、检查台车各部件连接是否牢固可靠。
3、合上电源开关。
4、打开吊篮急停按钮,检查各运行机构运行状况是否良好,制动是否可靠,限位开关动作情况。
5、检查台车回转及行车情况,限位开关动作情况。
6、试车合格后,方可进行运行操作。
(二)操作程序
1、台车操作人员将台车通过控制箱按下进(或退)按钮将台车行至工作。
发布时间:2026-09-09
适用岗位:物业安全管理员、业主委员会成员、管理处规划专员
| 制定目的 | 小区乱停车影响安全和环境,想让大家停得整齐点,不堵路不碍事,看着舒服点。 |
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| 适用范围 | 所有骑车进小区的人,管自行车、电动车、摩托车停放和行驶。 |
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| 职责分工 | 物业经理带头盯这事,保安每天巡查看停车,主管每周查执行情况,业主互相提醒。 |
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| 禁止行为 | 不准随便乱停,不准占消防通道,不准在停车点修车练车,不准扔破车不管。 |
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| 检查与监督 | 保安现场管停车,每月抽查三次,没按要求停的贴条警告,三次就拖走,月底汇总问题开会改。 |
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发布时间:2026-08-28
适用岗位:物业安全管理员、动火作业人员、焊割施工方
| 制定目的 | 车场容易起火,怕烟头、明火、漏油、电器出问题,怕车子停太近烧起来。 |
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| 适用范围 | 所有在物业管的停车场、车库停车的人,开车的、修车的、管车的。 |
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| 职责分工 | 司机要检查车、灭烟、配灭火器;修车人不能明火作业;物业要管好电源、禁放汽油。 |
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| 管理要求 | 禁吸烟、禁明火、禁加油修车、禁拉临时电线、禁运危险品、车距留够、灭火器必须带。 |
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| 监督与检查 | 保安天天巡,发现就劝走,再犯扣停车卡,出事要赔钱,每月查灭火器是否在位有效。 |
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物业辖区停车场防火规定
□ 楼内外停车场地,严禁吸烟和从事明火作业,严禁在车场内加油、修车,车辆入场要按指定位置顺序停放,并保持一定安全距离。
□ 地下停车库严禁存放汽油,严禁拉设临时电源线,各种电器设备安装,使用必须符合防火安全要求,汽车回场回库后,司机要认真检查确无问题后,才可离去。
□ 检查检修汽车必须选择安全地点进行,在清洁发动机之前,要切断蓄电池的电源,严禁吸烟和明火烘烤发动机。
□ 客运轿车严禁运载易然易爆危险物品。
□ 汽车在行驶中发生油路故障(漏油、堵塞)未修好前不得行驶,更不准往汽化器直接供油行驶。
□ 每辆汽车上,必须配备灭火器材。
发布时间:2026-08-27
适用岗位:物业安全管理员、监控中心值班员、管理处主任助理
| 制定目的 | 存原料半成品成品,配合物流管得顺。 |
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| 适用范围 | 公司所有部门,管仓库里东西怎么放怎么进出。 |
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| 职责分工 | 消防责任人盯火情,库管员天天打扫清点,部门负责人查漏补缺。 |
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| 禁止行为 | 不准吸烟动明火,不准用电器,不准闲人乱进,不准质量差的东西入库。 |
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| 检查与监督 | 库管员每天检查门窗电源,每周扫仓库,每月盘库存;没做到扣绩效,主管抽查不打招呼;表格填错重做,三次错要谈话。 |
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物业公司仓库管理作业指导书
1.0目的:
为了储存生产原料、半成品、成品以及为了配合物流管制。
2.0适用范围:公司各部门。
3.0分类:
3.1从安全角度上考虑分为:一般仓库;危险品仓库。
3.2从建筑结构上考虑分为:封闭式仓库;敞开式仓库。
3.3从堆放的货物性质上考虑分为:原料仓库;半成品仓库;成品仓库。
4.0职责:
4.1消防管理是仓库管理的首要内容:建立严格的消防制度,明确消防责任人,要及时消除火灾事故等隐患;仓库范围内要有明显的禁烟、禁火标志和警示牌,对违反规定动用明火、吸烟者要加以处罚。
4.2仓库的环境日常管理,包括:防潮、防高温、防水浸应该是仓库环境管理的确关注重点;建立仓库清洁打扫制度,仓位和通道要保持干净,有的仓库还要做好灭鼠、灭害工作;仓库高处的大玻璃要定期擦洗,使仓库保持明亮清洁。
发布时间:2026-08-04
适用岗位:物业安全管理员、秩序维护主管、秩序维护领班
| 编制目的 | 让巡逻的人知道怎么走、啥时候走,别漏掉地方,保护别墅区安全。 |
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| 适用范围 | 专门给巡逻队员用的,管别墅区那一片。 |
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| 职责分工 | 巡逻员自己干,领班在旁边盯着,有问题找主管说。 |
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| 操作流程 | 按路线走,早班6次、晚班8次,两次之间不能超20分钟,边走边看人看物。 |
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| 执行标准 | 看到可疑人马上问或跟,可疑东西不碰直接报,电梯灯楼梯灯该关就关,井和消防设施要查,记在本子上交领班。 |
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别墅区域巡更管理规程
1.0目的
为规范秩序维护员巡更工作行为,规范巡逻人员的巡逻规程,确保责任区域的安全。
2.0适用范围
巡逻队员适用
3.0管理职责
3.1工作负责人:巡逻秩序维护员。
3.2巡逻秩序维护员严格按照巡更路线和时间实施巡逻工作。
3.3巡逻秩序维护员及时报告在巡逻过程中发现的各种问题。
3.4领班监督值班队员实施本规定。
4.0操作细则
4.1巡更时间和次数
4.1.1早班8:00-20:00巡更次数不少于6遍;晚班20:00-8:00巡更次数不少于8遍。
4.1.2每条巡更路线两次巡更之间的间隔时间为不得超过20分钟;
4.2巡更要求
4.3.1各巡更秩序维护员巡逻时不能为了达到巡更次数和时间,而疏忽对周围情况的检查和对可疑人员的观察。
发布时间:2026-07-27
适用岗位:物业安全管理员、消防责任负责人、秩序维护主管
| 制定目的 | mall运营好坏全靠环境,租户怕花钱多还服务差,业主怕留不住好租户。想让双方都清楚服务边界,不扯皮。 |
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| 适用范围 | 签合同的租户,管他们开店时的安全、保洁、设备这些事。 |
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| 职责分工 | 业主牵头定规矩,物业执行日常活,租户自己盯自家事,监督靠合同和现场检查。 |
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| 禁止行为 | 不准租户乱改消防设施,不准半夜随便开通道门,不准让保安去管顾客吵架,不准把垃圾堆在公共区。 |
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| 检查与监督 | 签合同时写清每条服务标准,物业每月查三次,没做到扣当月物业费10%,三次不改就约谈,严重就按合同处理。 |
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shopping mall租户物业管理条款的约定
在shopping mall招租洽谈过程中,有关“入场期间业主提供的物业交付条件、及运营期业主委托的物业管理公司、其它专业公司为租户所提供的物业服务内容“等物业服务相关条款的约定,通常是仅次于租金价格的谈判重点。
因为,shopping mall的业主、租户都认识到,shopping mall运营管理成败的关键,就是在于能否打造项目所在商业辐射区域范围内领先的购物环境,而购物环境的优劣不仅取决于驻场租户提供的服务品质、同时也包括shopping mall业主方提供的整体物业状况与服务支持。
发布时间:2026-07-26
适用岗位:物业安全管理员、新入职员工、电工运维人员
| 制定目的 | 新工人进厂容易出事,得教他们认颜色、懂规矩、会避险。 |
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| 适用范围 | 所有新来的合同工、临时工、实习生、代训工、学生。 |
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| 职责分工 | 厂里管大方向,车间讲实操,班组盯细节,师傅带徒弟。 |
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| 管理要求 | 红黄蓝绿四色要分清,三级教育满三天,考试合格才上岗。 |
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| 监督与检查 | 安全部门查记录,班组长看现场,没学完就上岗要停工重学。 |
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一.填空题:
1.国家标准规定安全色有 4种。红色代表禁止,黄色代表警告,兰色代表安全,绿色代表指示。
2.三级安全教育是指对新入厂人员的厂级教育、车间级教育和班组级教育。新入厂的人员(包括合同工、临时工、代训工、实习人员及参加劳动的学生等)必须进行不少于三天的三级安全教育,经考试合格后方可分配工作。
3.安全生产管理的方针是:安全第一、预防为主。
4.根据接地的目的不同,接地可分为保护接地和工作接地。
5.最常见的电伤有以下三种:电灼伤、电烙印、皮肤金属化。
6.四川汶川大地震,这场震惊全国的里氏8.0级地震始于北京时间5月12日14时28分,震源在四川阿坝藏族羌族自治州境内的汶川县。除了吉林、黑龙江和新疆地区外,全国都有震感。
7.死亡人数最多的地震:1556年1月23日陕西华县的8.0级地震,死亡人数83万多人。
发布时间:2026-07-21
适用岗位:物业安全管理员、物业人力资源专员、物业设备操作员
| 编制目的 | 让转正晋升降级调薪这事有章可循,别乱来,大家心里都踏实。 |
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| 适用范围 | 部门经理以下所有员工,管物业的那些人。 |
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| 职责分工 | 部门负责人提建议,人事部跑手续,总经理最后拍板签字。 |
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| 操作流程 | 先看绩效分数或奖罚单,填表→部门写意见→人事复核→老总审批→发工资。 |
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| 执行标准 | 每月15日前交转正降级申请,6月或12月交晋升调薪申请;表要填全名字职位入职时间;工资调整次月3号前报财务;日期按15日分界算清楚。 |
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物业管理公司转正、晋升、降级、调薪管理规程
1、目的
规范员工转正、晋升、降级、调薪工作办理程序,确保公司上述人事管理工
作公平合理。
2、适用范围
适用于物业管理有限公司部门经理(含)以下员工的转正、晋升、降级、调
薪人事管理工作。
3、职责
3.1、总经理负责审批公司部门经理(含)以下员工的转正、晋升、降级、调薪手续;
3.2、综合/人事部负责公司部门经理(含)以下员工的转正、晋升、降级、调薪手续的办理;
3.3、部门/管理处负责人负责提出本部门/管理处部门员工的转正、晋升、降级、调薪建议。
4、规程
4.1、转正、晋升、调薪的条件
4.1.1、转正:
a)正常转正的条件:
员工试用期满,经公司绩效考评合格。
b)提前转正的条件:
员工于试用期表现特佳,有显着工作业绩。
发布时间:2026-07-10
适用岗位:物业安全管理员、社区消防宣传员、社区安全负责人
| 制定目的 | 农村和社区火灾多,家庭用火用电用气容易出事,老人小孩特别危险。 |
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| 适用范围 | 所有社区居民、村组住户,重点是孤寡老人、妇女儿童、空巢家庭。 |
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| 职责分工 | 社区干部组织活动,网格员上门提醒,家庭主妇管好厨房,老人自己注意用火。 |
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| 管理要求 | 发防火资料,搞演习,看教育片,贴警示标,教灭火和逃生,守《防火公约》。 |
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| 监督与检查 | 街道每半年查一次落实情况,村委负责盯进度,没做到的要补课重做,年底评优一票否决。 |
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发布时间:2026-07-10
适用岗位:物业安全管理员、治安岗亭值守员、住宅区门禁专员
| 设立背景 | 小区管得乱,得有人盯治安消防和卫生这些事。 |
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| 核心职能 | 帮主任管好安全、停车、消防、设备维修、装修、保洁这些活儿。 |
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| 工作内容 | 查巡逻记录、看消防设备、巡楼检查卫生、抽查装修现场、填检查表。 |
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| 协作关系 | 听主任安排,跟保安队长、保洁主管、维修师傅天天碰头,有时要和业主当面聊问题。 |
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小区物业管理处副主任岗位职责(十五)
1、熟练掌握深圳市物业管理条例及有关行政法规。执行公司的各项规章制度。
2、在管理处主任领导下,分管管理处的部分管理工作,如治安保卫、车辆管理、消防、公共设施、设备的维修、装修管理、清洁卫生等项工作。
3、负责对分管工作的抽检、周检。
4、协助管理处主任制定、落实管理处员工培训计划。
5、负责协助检查和监督管理处的其他工作。