案场主管

更新时间：2026-11-08 22:06:27

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地产销售代表职责（优选10篇）

发布时间：2026-11-08

适用岗位：案场主管、销售代表、专案组长

一个销售代表，实际上在工作中扮演着多重的角色。他的工作内容涵盖比较广，销售工作要求达到的成果也是多角度的。

一.销售代表最直接的工作是销售，要能成功地推销公司的产品。

二.销售代表的桥梁作用:

(1)是公司与客户之间的桥梁，不仅要把公司的经营理念和产品宣传推荐给客户，还要将客户的意见及时反馈给公司。

(2)销售代表是公司和市场之间的桥梁，公司产品通过销售代表流向市场，市场也通过销售代表了解、接受公司产品。销售代表要能收集要能不断收集市场信息，包括市场对公司产品的反馈，使公司不断改进，公司产品能更符合市场需要。

(3)销售代表是公司形象的代表，表现的是公司的精神风貌。

三.销售代表是客户购房的专业顾问。销售代表要利用自己不断学习掌握的全面专业知识为购房客户提供咨询和服务，细致耐心地想客户推荐销售的楼盘。

四.销售代表是服务行业的一员，要有良好的服务意识，能为客户做好周到细致的服务。帮助客户解决购房过程中遇到的各种困难。

五.销售代表的岗位职责:

1、按公司规定的业务流程进行销售接待;

2、负责本人客户的签约和回款;

3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续;

4、完整填写客户登记表格，为公司积累客户资料;

5、收集客户和市场信息，并能归纳整理为自己和公司所用。

制定背景	销售文具老丢，资料乱放，价格说辞不统一，怕客户被带偏。
适用范围	别墅项目所有销售人员和销售主管。
职责分工	销售主管管申领登记，销售人员自己保管，主管负责检查和交接。
管理规定	文具必须登记领，资料要主管签字，离职前全得交回来，纸笔用完再申领。
监督与罚则	主管每月查一次登记本，资料丢了按情节罚钱或警告，新员工入职先学制度，抽查执行情况。

制定目的	电话响了得接好，客户来了得迎好，怕说错话、漏信息、吓跑人。
适用范围	所有卖房的销售员，营销中心和工地现场。
职责分工	销售员管好自己说的话做的事，现场经理盯流程查记录，中大畅想人员配合沟通。
管理要求	电话2-3分钟内讲清重点，带看必须戴安全帽，资料当天填完，定金收多少写清楚。
监督与检查	每天开短会查客户表，现场经理翻记录看签名，漏填少填要重做，说错话被投诉要重训。

设立背景	公司要卖房子得有人带头干
核心职能	帮主管管销售组，盯销售进度，带新人学流程
工作内容	跟主管开会，整理客户资料，看楼盘数据，写日报，组织小组培训
协作关系	向销售部主管汇报，和置业顾问一起跑盘，跟策划部对活动方案，和案场经理协调接待流程

制定背景	怕食品不干净，顾客吃了拉肚子，也怕员工自己不注意卫生传染别人。
适用范围	所有卖食品的员工和柜台。
职责分工	店长负责盯，员工自己照做，区域主管不定期来看。
管理规定	衣服帽子要干净，手洗完才能碰食品，不能挠头、咳嗽打喷嚏要捂嘴。
监督与罚则	每天晨会提醒，检查本上记问题，三次没改要重新培训，严重就调岗。

制定背景	大家吃饭贵，公司想帮点忙。节日到了，也想一起热闹下。请假乱糟糟，得有个规矩。
适用范围	只管正式员工，不包括实习生和外包的。
职责分工	综合管理办公室发钱、记账、备案。部门领导批假，管理部监督执行情况。
管理规定	餐补每月发，节日费看业绩。请假要提前一个月申请。婚假产假按条文来，不能多休也不能少休。
监督与罚则	工资里直接打钱，税也代扣了。请假必须备案，没备案算旷工。产假哺乳假要交证明，不交就不给。

制定背景	销售部员工工资结构乱，大家不清楚钱怎么算。想让发薪透明点，干多干少有区别，留住好销售。
适用范围	地产销售部所有正式员工。
职责分工	销售部经理负责定标准，人事部算工资，财务部发钱，部门主管日常监督。工龄满一年加一百块，学历高有补贴，考证了也加钱。绩效看考评结果，提成按回款算。
监督与罚则	每月10日内发工资和提成，topsales奖随工资一起发。年终补30%团奖。没完成接待或签合同不给提成。查错漏随时调整。

设立背景	卖房子得有人管现场，公司要完成销售目标，得有个头儿盯进度。
核心职能	管整个售楼部运转，带人卖房，盯合同按揭催款，处理客户投诉。
工作内容	开销售会、定小目标、查现场、看签约、跟回款、回访客户、写反馈。
协作关系	向营销总监汇报，和策划部聊推广，跟财务对账，和工程部同步进度，帮置业顾问解决难题。

制定目的	销售是公司命脉，怕大家松懈拖后腿，想让每个人更专业、更用心、更抱团干。
适用范围	所有销售岗，包括主管和新员工，管接待客户、登记信息、复盘总结、日常考勤这些事。
职责分工	经理带头听讲解、查登记本；主管盯新人、带团队；行政查考勤、发通报；全员互相提醒监督。
禁止行为	不准迟到早退旷工；不准登记信息糊弄了事；不准接待完不写反思；不准穿拖鞋上班。
检查与监督	每月查登记本和反思本，经理月底打分；没交的扣绩效，连续两次约谈；下月1号前完成上月考核，结果贴公告栏；抽查业务时答不上来要补训。

制定背景	怕员工工作没方向怕上级不了解下级干了啥想让工作更透明点想及时发现问题给建议配合岗位责任制一起用
适用范围	销售部所有人包括基层员工和各级管理
职责分工	员工自己写述职报告直接上级负责看报告提意见上级还要听当面汇报不能跳过直属领导去汇报
管理规定	基层每月交书面报告每季度要当面讲一次管理者每月都要写加当面讲重要活动做完就得马上讲展销会和大推广必须讲
监督与罚则	报告交上去后上级得批注批完发回给员工本人当面述职时当场给反馈不按时交报告会被提醒连续两次不交可能被谈话上级不批注也算失职

制定背景	怕大家上班时间乱，签到没人管，迟到早退没人算，调休随便来，影响案场正常运转。
适用范围	所有销售人员和案场工作人员。
职责分工	销售经理牵头，指定专人管考勤，大家都要遵守，经理要盯着看。
管理规定	按时上下班，早晚都得签到，调休只能周内，周末不能休，请假要提前批，不能自己换班。
监督与罚则	签到本上记清楚，迟到早退三次算一次旷工，超30分钟也算，旷工三次直接走人，请假没批就离岗也算旷工，工资按实扣。

设立背景	公司新推电子签约平台契约锁，需要有人在太原落地销售。
核心职能	卖电子合同和电子签名软件，盯住本地市场，从找客户到签单全程负责。
工作内容	做ppt、讲方案、陪投标、谈合同、跟实施、搞客户回访。
协作关系	向大区总监汇报，和售前同事一起改方案，跟实施团队交接项目，拉代理商一起跑客户。

制定目的	让大家养成记日志的好习惯，每天理清自己干了啥、要干啥、遇到啥问题。
适用范围	所有员工都要写，记录当天工作内容、计划、进度、上级布置、客户联系人这些事。
职责分工	行政部发本子、收旧本；总经理不定期抽查；员工自己天天写、保管好、离职交回。
禁止行为	不准不写日志；不准乱丢本子；不准离职不交；不准拿工作日记干别的事。
检查与监督	每天下班前写完当天内容；行政部每季度查一次本子；没写或乱写的，第一次提醒，第二次扣绩效；半年换新本子时统一检查。

制定背景	销售部人多事杂，老是信息不通畅。上周干了啥、这周要干啥，大家不清楚。公司新精神也传不下去。
适用范围	地产集团销售处全体人员，包括销售部总经理、主管、业务员、值台人员。
职责分工	销售部总经理牵头管周例会。值台人员主持早会。主管盯日常执行。大家互相提醒监督。
管理规定	周一早8点必须开周例会。每天早8点开10分钟早会。卫生按时间做，不准拖。业务对练每周一上午固定搞。
监督与罚则	谁没来就记旷工。主持会议的人点名。主管抽查早会和卫生。连续两次缺席扣绩效。月底汇总执行情况报总经理。

制定背景	怕客户登记乱七八糟，分不清谁跟的客户。怕同事抢客户吵架，怕亲戚算不清谁算一个客户。
适用范围	只管别墅项目销售部所有人，只管客户登记和业绩算谁头上这事。
职责分工	销售员自己填表登记，销售主管管分配争议，主管还要检查登记对不对。
管理规定	登记要留真实电话、不能过期；夫妻父母子女算一人；熟人介绍要新客户到访时指名才算；谁先交定金谁拿业绩。
监督与罚则	每天查登记表，每周看成交合同，登记错或抢客户就重分业绩，三次出错要谈话，主管每月汇总报经理。

制定目的	怕住户和客户的人身财产出事，公司自己也得守国家法律。
适用范围	保安部所有人，管的小区区域，还有所有巡逻设备。
职责分工	队长带头盯现场，队员守岗查进出，班长每天巡楼看死角。
管理要求	门禁不能乱开，夜班必须两人一起走，火警铃响马上报位置。
监督与检查	主管每周查登记本，经理突击看站岗，漏记一次扣50，三次就调岗。

制定目的	公司刚起步，怕目标跑偏，员工干劲不足，想让大家干活有方向，心里有数。
适用范围	公司所有员工，不管哪个部门，都得按这个来。
职责分工	领导盯进度、看态度；员工自己写总结、交计划；办公室收材料、算分数、存档案。考核时别乱改标准，要公平打分，结果只给该知道的人看。
监督与检查	每月20到25号交材料，25到28号打分，次月1到5号谈改进。谁漏交、迟交、乱打分，办公室会提醒，再犯就报领导。

设立背景	公司要卖房子得有人管销售这事
核心职能	带团队卖房，定计划，盯进度，管售楼处，培训顾问
工作内容	写销售计划，盯任务完成，管售楼处，培训新人，维系客户，建渠道
协作关系	向营销总监汇报，和策划、客服、法务一起干活，常跟置业顾问、渠道商打交道

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