发布时间：2026-09-04
| 制定目的 | 电梯老了容易出毛病，怕突然停住、滑梯、夹人，得提前保养防出事。 |
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| 适用范围 | 大厦里所有电梯，维修工、工程师、保养单位的人。 |
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| 职责分工 | 保养单位干活填表；工程师和维修工检查签字；维修工天天看看有没有异常。 |
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| 管理要求 | 断电扫灰、拧螺丝、查油量、注油、测绝缘、试开关、清轨道、调门缝、验平层。 |
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| 监督与检查 | 工程师不定期抽查，维修工自己记保养表，没做或做错要重来补记录，严重时停工整改。 |
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大厦电梯维护和保养程序
1目的
对电梯进行预防性的维护和保养，保证电梯正常、安全的运行。
2职责
2.1电梯维修保养单位负责参考本规程具体执行电梯定期保养工作，并填写《电梯设备维修保养记录表》，交工程师保管。
2.2工程部主管工程师和电梯维修工负责跟踪检查，并填写《电梯定期保养检验报告及记录》。
2.3电梯维修工日常维护检查参照本规程执行。
3电梯维修保养主要内容
3.1机房
3.1.1先关闭电源:控制柜扫尘、各接电点清洁、主要接触器、电阻、电抗器等的清洁及引线螺丝收紧。
3.1.2电动机、测速发电机、卷扬机、曳引轮的检查及油质油量的检查。
3.1.3卷扬机牙箱、油量、油质的检查。
3.1.4限速器及限速器的开关的检查、清扫，活动部位注油。
发布时间：2026-08-22
适用岗位：工程部工程师、持证电工、配电值班员
| 制定目的 | 怕值班断档，怕活儿没交代清楚，让机器一直稳稳跑，别出岔子。 |
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| 适用范围 | 工程部值班的人，管交接班那会儿的事儿，比如看记录、查设备、数东西。 |
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| 职责分工 | 交班人得说清情况，接班人得检查签字，主管盯着别出错，出事找主管。 |
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| 禁止行为 | 记录和实际对不上不能交，人不齐不能交，接班人犯困或喝多了不能交，设备正抢修不能交，东西少了不能交。 |
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| 检查与监督 | 接班人提前十分钟到，挨个查完才签字，主管不定期翻记录，漏查一次扣绩效，月底前全落实，查出问题马上重做。 |
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1.目的
规范工程值班人员交接班管理工作，确保运行值班工作的连续性和相关工作的交接顺利完成。
2.范围
适用于e物业服务有限公司工程部的交接班管理。
3. 工作内容
3.1接班人员应提前十分钟到达岗位，做好接班工作。
3.2查看上班记录，听取上班值班人员运行情况的介绍，未完成工作交代。
3.3检查仪表、工具、机房钥匙及本部相关固定资产的数量状况，并在交接班记录上签名。
3.4检查设备运行情况。
3.5检查贵重物品是否齐全。
3.6检查值班室的卫生是否干净、物品放置是否整齐、钥匙是否齐全。
3.7凡有下列情况不得交接班，必要时立即通知工程主管到场处理:
3.7.1设备记录与实际运行状况不符时。
3.7.2交接班人数不齐或不在场时。
发布时间：2026-07-19
适用岗位：工程部工程师、开发项目经理、案场销售主管
| 制定目的 | 大家老迟到早退，打卡乱七八糟，得有个规矩让大家按时上下班，别耽误活儿。 |
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| 适用范围 | 所有正式员工，管每天几点来几点走、请假出差怎么报、加班怎么算。 |
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| 职责分工 | 部门主管记考勤，每月5号前交人力部；党支部和人力部一起查；人力部汇总监督。 |
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| 禁止行为 | 不准不请假就离岗，不准没批就出差，请病假不交医院证明算旷工，迟到超30分钟也算旷工。 |
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| 检查与监督 | 主管每天记，人力每月收表，抽查发现造假扣钱；月底没交表扣主管50元；旷工三天直接走人。 |
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房地产开发公司员工手册:考勤管理
1、公司实行标准工时制(特殊岗位除外)，作息时间为8:00~17:00，因特殊情况需调整工作时间另行通知。
2、员工考勤实行部门负责人记录制度，各单位部门主管本人或指定专人对所管员工出勤进行真实客观记录，考勤记录于每月5日前交至人力资源部，党支部与人力资源部不定期抽查员工日常出勤情况。
3、员工外出工作应向主管领导请示，经批准后执行，否则视为缺勤。
4、员工因病请假，需提前申请，有特殊情况不能提前申请的，需电话通知主管领导，且凭医院证明销假，否则按旷工处理。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：工程部工程师、物业设施主管、应急抢修人员
| 制定目的 | 怕火警火灾没人管，烧了房子伤了人，物业和住户东西被烧光。 |
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| 适用范围 | 保安部所有人，值班的班，还有应急小队。 |
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| 职责分工 | 指挥员别慌，对讲机别乱喊；保安疏散人、搬东西；工程断电断气；监控发广播、开消防系统。 |
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| 管理要求 | 先报警119，填记录；发火警信号停电梯；三人一组疏散，楼上躲避难室，楼下跑出去；易燃品赶紧挪走。 |
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| 监督与检查 | 队长盯着干没干，监控中心查对讲纪律，谁乱喊就批评，漏疏散要重做，记录不全扣分，每月抽一次演练看动作快不快。 |
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1.0目的
提高防护救护能力，确保火警、火灾得到及时有效的控制和处理，使小区物业和业主、租户的生命财产损失减到最小。
2.0适用范围
物业公司各管理处保安部，保安部当值班组及应急分队
3.0处置的基本原则
3.1指挥员要牢记处置程序，现场指挥员要冷静沉着，切勿慌乱。
3.2通讯联络保持畅通，情况汇报要有序，切勿在对讲机中乱喊乱叫干扰正常联络，确保情况反馈指挥员指令的迅速转达。
3.3动作要快，争分夺秒，注意整体协同作战，互相支援保护。
3.4以快速疏散人员，保证业主(租户)的生命安全为主要任务，最大限度减少人员伤亡。
发布时间：2026-06-28
适用岗位：工程部工程师、服务中心专员、保安部巡检员
| 制定目的 | 怕装修乱来伤到楼体，怕大家装得五花八门不好看，更怕着火出事。 |
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| 适用范围 | 管所有要装修的业主，管他们怎么拆墙、改水电、选材料、运垃圾。 |
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| 职责分工 | 物业经理批不批准，前台收材料，收费员收钱，工程部看图纸，保安盯现场，物业部最后验收。 |
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| 禁止行为 | 不准拆承重墙，不准乱接电线，不准堵消防通道，现场必须放灭火器。 |
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| 检查与监督 | 前台先收表和资料，工程部三天内看完图纸，收费员收完钱才发施工证，巡逻队天天查，没按要求就开整改单，整改完再验，验不过不退押金。 |
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1.0 目的
对所辖物业装修实施管理，确保建筑物结构安全和装修格调统一，并符合消防安全要求。
3.0 职责
3.1各物业公司(管理处)负责人负责业户装修项目的审批。
3.2 客户服务部前台办证员负责受理业户物业装修申报手续的办理， 并负责审核相关的装修内容以及各种证照。
3.3 客户服务部收费员负责装修管理费用的收取工作。
3.4 工程维护部负责土建、配电、给排水及消防等相关图纸的审核，现场管理并参与验收。
3.5 保安部负责装修现场的查证、装修人员的进出、材料和垃圾的清运、货梯的使用、消防管理等工作。
3.6 物业部负责对装修现场进行管理，组织装修验收及办理验收手续。
