发布时间:2026-10-27
| 制定目的 | 怕接过来的物业有毛病,影响住户入住。怕图纸和实物对不上,设备装错位置。怕资料不全以后没法修。怕验收走过场,后面出问题扯皮。 |
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| 适用范围 | 物业公司新接手的楼盘。跟开发商交接时用。只管正式交楼前的验收。 |
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| 职责分工 | 总经理指派小组长。小组长带人查图纸、看设备、跑现场。各专业的人盯自己那块。最后总经理签字接盘。 |
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| 管理要求 | 先看图纸再验实物。水电门窗每户都得试。设备要按清单逐个点。不合格就写整改单。整改完再复查一遍。 |
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| 监督与检查 | 小组自己查,每天记在验收清单上。整改单交给开发商,他们催施工方改。没改完不能签字。漏查被发现要重做,还可能扣钱。 |
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承接项目物业验收程序4
一、目的
规范公司物业验收程序,确保物业验收工作得到有效控制,以便对物业进行全面接管,保证物业入住工作顺利进行。
二、适用范围
适用于物业公司所承接的物业的验收,与房地产开发商的交接。
三、职责
1.物业公司接到开发商竣工验收的通知报告后,物业总经理负责指定主管人员,各职能部门负责人及专业的技术人员组成验收小组。
2.验收小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证书及设备试运行记录等技术检验资料的验收。
发布时间:2026-10-24
适用岗位:工程经理、监理总监、施工项目经理
| 制度目标 | 让签证流程更清楚,责任有人担,帮公司管好花钱,防止乱签字。 |
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| 职责分工 | 工程部定规则,项目部提申请,监理单位审核,公司领导批工期签证。 |
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| 核心条款 | 经济签证按办法走,工期签证要领导批,所有签证得写清时间地点原因和数量。 |
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| 执行要求 | 申请要当场填单,审核必须查原件和签字人权限,存档用专用表格,每月汇总交资料室。 |
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房地产工程管理部现场签证制度
目的
规范现场签证的处理程序,明确现场签证责任,协助做好成本控制工作,避免腐败现象的滋生。
管理制度的编制依据
1.《深圳市**房地产开发有限公司现场经济签证管理办法》,简称《经济签证办法》;
2.《深圳市建筑工程施工合同》、《深圳市建设监理合同》、《深圳市监理规程》;
3.工程管理部职能和职责范围;
4.工程项目部的授权管理范围。
发布时间:2026-10-22
适用岗位:工程经理、[开发商、区域经理
| 制定目的 | 前台和巡楼同事老记不住该说什么,客户投诉变多了,想让大家说话统一、有礼貌、不冷场。 |
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| 适用范围 | 所有前台、信报岗、电梯岗、巡楼岗、会务岗同事,管接电话、送报纸、劝阻乱放货、回访这些事。 |
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| 职责分工 | 主管牵头教话术,各岗位组长每天抽查3次,行政部每月暗访打分,分数低的要重学。 信报岗不准说“没时间核对”,接电话不准挂太早,劝人搬货不准用命令语气,回访不准说“不知道”。 |
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| 检查与监督 | 下周一开始练,组长每天下班前听2段录音,没达标当天补练;连续两次不过,主管一对一陪练;月底汇总问题,调整话术本。 |
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信报岗规范用语
1、“先生/小姐:您好!这是您处室的邮件,请您核对一下。“
2、“请您在这里签字。“
3、当报纸或杂志份数出错时:
“对不起,先生/小姐,我再去核对一下,10分钟后答复您。”
4、当报社送报发生延迟时:
“先生/小姐,您好,今天报社可能出现意外,以至报纸还没送到,我再打电话去了解一下情况,如果报纸一到,我立即为您送来。
发布时间:2026-10-16
适用岗位:工程经理、驻场经理、物业管家
| 制定背景 | 怕大家工作乱套,计划老变,安全意识不够强,得天天提醒。 |
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| 适用范围 | 工程部所有在岗员工,周一到周五早上。 |
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| 职责分工 | 工程部经理带头开,各专业主管和领班要汇报,全员都得来。 |
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| 管理规定 | 每天8:30必须到场,穿工装,不准迟到,紧急事故可例外。 |
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| 监督与罚则 | 经理现场点名查人,看衣服整不整齐,谁没来要问原因,三次不到要谈话。 |
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为加强日常工作规范管理,根据实际情况调整工作计划,随时对员工进行安全教育,工程部实行每日全体员工例会制度。
1.每周一至周五早8:30工程部在岗全体员工均须参加例会。(注:紧急事故处理除外)。
2.参加例会人员集合于地下二层办公室,应严格按"员工行为规范"着装。
3.例会内容:
(1)工程部经理检查员工仪表。
(2)各专业主管及领班汇报前一天本专业的工作进展情况、设备运行情况。
(3)工程部经理布置当日工作,强调注意事项,提示计划工作,通报相关事宜。
发布时间:2026-10-14
适用岗位:工程经理、主管工程师、维保技工
| 制度目标 | 防止工具乱拿乱用,保证维修时有好用的家伙事儿,不耽误活儿。 |
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| 职责分工 | 个人管自己工具,主管管班组公用工具,经理管贵重仪器,工程部盯抽查。 |
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| 核心条款 | 个人工具要登记,贵重工具得经理签字才借,不准带出大厦,损坏遗失要赔钱。 |
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| 执行要求 | 领用填卡,借用写证明,报废交单,调走还清,部门不定期查,缺了就处理。 |
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物业工程维修部工具管理制度
一.维修电工、强弱电维修电工、电梯维修电工每人领用一套个人常用工具并填写工具卡。
二.各班组专用和公用工具,由主管统一领出集中保管。
三.属贵重而又不常用的仪器、仪表及特殊工具,由工程部门统一保管并保证完好,用时填写借用证明,由经理签署后才可使用。
四.工具一律不准带出大厦(大楼),特殊情况由工程部门经理批准办理出入手续,若因私造成损坏者,全额赔偿。
五.个人工具若在正常工作过程中损坏,原则以旧换新,填写报废单后才能申领,因保管不善遗失者,按折旧率赔偿。
六.调离工程部门,工具如数归还,不归还者从工资中扣除。
七.工程部门不定期对各班组的专用、公用工具及个人工具进行抽查、核对,如有缺损,由专业主管酌情处理。
发布时间:2026-10-08
适用岗位:工程经理、土建工程师、甲方代表
| 设立背景 | 公司项目多,进度质量老出问题,得有人盯着工程计划和检查整改。 |
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| 核心职能 | 盯项目计划执行,查工地问题,推技术标准,管招标和变更审核。 |
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| 工作内容 | 审工程计划、写巡检报告、改制度文件、学新规范、看招标文件、审设计变更。 |
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| 协作关系 | 跟项目部工程师对接整改,向中心经理汇报,配合成本、设计、招采同事干活,一起开评审会。 |
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职责描述:
岗位职责:
1、参与各项目整体工程计划审核及监督实施,监督项目工程专项进度计划的编制、实施、跟踪、反馈;
2、参与集团工程管理中心组织的巡检、联检,形成巡检联检报告,督促项目对检查问题(质量、进度、安全、技术、经济性)进行整改,并形成工程案例库;
3、参与企业工程管理制度、流程、标准、指引文件的编制,促进公司技术平台搭建完善,负责工程管理技术标准在项目的推行;
4、学习新材料、新工艺、新规范、新政策,组织参与集团技术标准推广培训;
5、招标配合工作,审核相关招标文件和合同,参与技术标评审,提出入围单位资格审查要求;
6、设计变更、工程洽商的审核工作。
发布时间:2026-10-08
适用岗位:工程经理、水泵技工、暖通维修员
| 制定目的 | 水泵房老出问题,怕停水影响大家用水,想让设备稳稳运行不掉链子。 |
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| 适用范围 | 所有泵房值班人员,盯水泵、水池、阀门、电路这些事。 |
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| 职责分工 | 主管管理员牵头,值班员每天干活,工程部经理抽查签字。 |
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| 禁止行为 | 不准钥匙乱借,不准带电修泵,不准跳过手动测试,不准漏填巡查表。 |
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| 检查与监督 | 每班照八条做一遍,主管每周翻记录,月底汇总问题,没做到扣当月绩效。 |
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给排水系统运行管理规定
1、保持水泵房通风换气,环境卫生清洁。
2、每班检查水池的水位是否正常,水池盖必须锁好,无关人员不得借用钥匙。
3、每班检查泵房供电是否正常,所有阀门应处于开启或关闭的正常状态。
4、每班将转换开关转到“手动”位置,用手动试验主泵和备用泵运转是否正常,然后将转换开关转回“自动”位置。
5、定期检查水泵、电机的紧固螺丝有无松动、轴承润滑油情况是否良好等。
6、进行维修保养时,必须先切断电源,并挂上“有人工作,严禁合闸”的告示牌。
7、发现有异常情况或自动失灵等,立即报告主管管理员,并留在现场观察。
8、每班对泵房进行检查后,在机管泵房巡检签到卡签名并认真填写机管系统巡查表。
发布时间:2026-10-06
适用岗位:工程经理、物业管家、客服主管
| 制定目的 | 怕小区里突然闹传染病或食物中毒,大家慌乱没准备,想提前定好步骤,让事情不乱套,快点稳住局面。 |
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| 适用范围 | 管物业员工和小区所有住户,管消毒、灭虫、报疫情、送病人、发通知这些事。 |
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| 职责分工 | 项目经理带头干,保洁保安照做,公司领导盯着检查,街道和卫生部门随时指导监督。 |
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| 禁止行为 | 不准瞒报疫情,不准乱传消息,不准碰污染区不戴口罩手套,不准擅自解封隔离区。 |
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| 检查与监督 | 物业按条款每天做消毒宣传,经理每周查记录,街道每月抽查,漏做一次扣绩效,两次开会批评,三次换人。 |
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成都市物业管理公共卫生事件中的应急预案
第一节 传染病疫情事件应急预案
第八十五条 传染病是由各种病原体引起的能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。中国目前的法定传染病有甲、乙、丙3类,共37种。常见的传染病主要有流行性感冒、 霍乱、鼠疫、肺结核、 血吸虫病、沙眼、狂犬病等;主要传播途径有呼吸道传播、消化道传播、血液传播、体表传播等。
第八十六条 传染病疫情的特点是有病原体,有传染性和流行性,感染后常有免疫性。有些传染病还有季节性或地方性。传染病的分类尚未统一,有些按病原体分类,有些按传播途径分类。
发布时间:2026-09-28
适用岗位:工程经理、专业主管、总主管
| 制度目标 | 让项目部开会不乱套,大家多沟通,活儿干得顺,项目能按时做完。 |
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| 职责分工 | 项目部负责安全、技术、质量、进度这些会;物资部管物资会;项目部还管发会议纪要。 |
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| 核心条款 | 每天站班会、碰头会;每周安全例会、生产协调会;每月进度会、资金会、盈亏会、质量会、安全大检查。 |
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| 执行要求 | 站班会早上开,碰头会下班前开,材料要提前交,会议纪要得审批编号,问题谁管谁落实,项目经理盯着看,反馈给工程部。 |
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1.目的:
为保证项目工程施工管理的正常运作,加强项目部内部的协调和沟通,确保各项目的实现,制定项目部工程管理会议制度。
2 使用范围
适应于本企业所承建的建筑装修工程的项目部工程管理会议的管理。
3 引用标准、术语
3.1 引用标准
3.1.1 gb/t1.1-2000 《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则》
3.1.2 gb/t50326-____ 《建筑工程项目管理规范》
3.2 术语
4 职责
4.1 工程安全、技术、质量、生产进度及计划协调会议由项目部组织;
4.2 工程物资会议由项目部物资部组织;
4.3 资金分配专题会和盈亏分析会议由项目部组织;
4.4 工程安全、质量专题会议由项目部组织
4.5 工程会议纪要由项目部编号、印发。
发布时间:2026-09-28
适用岗位:工程经理、维修技师、设备主管
| 制定目的 | 怕维修乱套,活没人干完,业主老投诉,想让大家有章可循,把活干整齐。 |
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| 适用范围 | 管维修主管和维修员,管水电运行、值班检查、维修保修、装修监督这些事。 |
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| 职责分工 | 主管牵头写计划、盯验收、处理投诉;维修员守泵房配电房、做水质检查、修东西、填记录;物业经理抽查。 |
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| 禁止行为 | 不准不值班,不准漏检水泵房配电房,不准拖着不修,不准糊弄业主投诉,不准乱改装修审核。 |
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| 检查与监督 | 主管每周查记录本,每月看维修单,没填或晚修就谈话;维修员每天交巡视表,月底没交扣绩效;下月起执行,连续两次不达标调岗。 |
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*岗位名称:工程维修主管
主要职责与权限:
1、组织审核、编写工程维修部年度、月度工作计划和工作总结。
2、监督检查各部门日常工作并检查其完成任务的质量。
3、负责工程维修部重大工程实施、验收等工作,并进行监督。
4、与业主保持密切联系,及时处理顾客的投诉意见。
5、协调好下属各部门、员工之间的工作。
6、完成领导交办的其他任务。
*岗位名称:工程维修员
1、确保项目内的供电、供水设施设备运行正常。
2、安排好水泵房、配电房的值班、检查工作。
3、负责水质抽检,保证用水安全。
4、负责物业的保修、监督工作。
5、负责物业的日常维修工作。
6、对物业公用设施进行巡视,并填写巡视记录。
发布时间:2026-09-22
适用岗位:工程经理、成本经理、材料主管
| 制度目标 | 减少签合同时出错,避免履约时扯皮,提高公司赚钱能力,防范经营风险。 |
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| 职责分工 | 行政部管制度修订、培训、评审、监督、归档;各部门负责人管本部门合同;项目部可签小额合同但要报审备案。 |
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| 核心条款 | 合同必须两人洽谈、用格式文本、盖合同专用章、写清履约保证金、明确管辖法院、禁止口头协议。 |
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| 执行要求 | 签前填审批表,多部门联审,总经理或董事会按金额分级批;履行中建台账、留证据、及时汇报问题;变更解除必须书面。 |
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1、总则
1.1、为防范企业经营风险,提高企业经济效益,减少合同签订过程中的失误和履行过程中的纠纷,依据国家相关法规,结合公司实际情况,制定本管理制度。
1.2、公司职能部门和项目部各级人员应各司其职,共同维护公司和项目部“重合同、守信誉”的正面形象,凡违反规定操作造成公司和项目部损失的,当事人应承担责任。
1.3、公司各部门及项目部对外签订的所有工程承建、劳务分包、专业分包、物资设备采购、服务、用工等各类合同,以及公司内部承包人部分或全额出资的内部承包协议一律适用本制度。
发布时间:2026-09-14
适用岗位:工程经理、专职安全员、搭设单位
| 制度目标 | 防止实验室出安全事故,保护老师学生安全,保护仪器设备不被损坏。 |
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| 职责分工 | 专人管设备和人身安全。工作人员要培训考核。检测前要熟悉步骤和仪器性能。 |
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| 核心条款 | 不准带电作业,不准吸烟吃东西,有毒物质要戴手套眼镜,下班前关水电气和门窗。 |
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| 执行要求 | 实验时人不能离场,仪器出问题先断电再查,灭火器要会用,火警盗窃马上报,不能瞒着不说。 |
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堰草口小学科学实验室安全防护管理制度
一、实验室由专人负责实验室设备及人身的安全。
二、加强四防(防火、防盗、防水、防事故)。
三、来实验室工作的人员,必须有实验室工作人员在场或经过上机操作培训与考核。
四、实验前要全面检查安全,实验要有安全措施。若仪器设备在运行中,实验人员不得离开现场。
五、易燃、易爆物品必须存放在安全处,严禁带电作业。
六、如遇火警,除应立即采取必要的消防措施灭火外,应马上报警,并及时向上级报告。火警解除后要注意保护现场。
七、如有盗窃和事故发生,立即采取措施,及时处理,不得隐瞒,应及时报告主管和保卫部门,并保护好现场。
八、实验工作人员在检测前必须熟悉检测内容、操作步骤及各类仪器的性能,严格执行操作规程,并作好必要的安全防护。
九、进行有毒、有害、有刺激性物质或有腐蚀性物质操作时,应戴好防护手套、防护镜。
发布时间:2026-09-14
适用岗位:工程经理、项目公司负责人、成本岗员工
| 制定背景 | 公司想管住乱七八糟的事儿,让干活的人有劲头,不守规矩的挨收拾。怕大家糊弄事、丢东西、吵架、乱花钱,影响公司正常运转。 |
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| 适用范围 | 所有正式员工,各部门日常工作和行为表现。 |
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| 职责分工 | 部门经理负责提意见、做警告;人力资源部审核材料、备案、管流程;总经理拍板大处分和辞退。 |
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| 管理规定 | 不能串岗聊天、吃零食、睡觉、大声嚷嚷;不能造假考勤、骗假条、搬弄是非;不能偷拿东西、泄密、打架、干违法的事。 |
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| 监督与罚则 | 发现毛病先谈话,填《过失通知书》签字;口头警告部门经理就能定,书面警告起要留痕;三次书面警告就走人;扣钱按次数来,从100到300不等;每年统一评奖,特殊情况随时奖。 |
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第一章 总则
第一条 为了完善现代企业制度,实施规范管理,弘扬正气,激励员工努力工作,致力于从事有益于本公司发展及改进,惩戒违规违纪行为,有针对性地解决各种实际问题,保障企业的顺利运营和各项规章制度的有效执行,维护公司的荣誉和共同的利益。根据国家有关政策,制定本奖惩制度。
发布时间:2026-09-11
适用岗位:工程经理、资料员、项目主管
| 制度目标 | 管住工程进度,别拖工期,让项目按时干完。 |
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| 职责分工 | 工程部牵头执行;监理单位审计划、盯落实;施工单位编计划、配资源;项目管理人员监督各方干活。 |
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| 核心条款 | 定总目标和分阶段目标,报总经理批;按计划配人配设备;盯关键工序和关键节点;查偏差、纠问题。 |
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| 执行要求 | 计划要报批才生效;每月检查进度;发现慢了马上改;协调好材料设备进场;拖太狠就罚钱或换队伍。 |
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工程建设管理制度:工程进度控制管理办法
为对工程施工进度实施有效的控制,以达到拟定的工期目标,特制定本办法。本办法由工程部负责具体实施。
一、工程项目管理应根据公司的要求和工程实际情况,制定工程项目总进度目标和分阶段目标、里程碑目标,报总经理审批后,实行目标控制。
二、施工单位应根据建设单位要求、合同工期及自身发展的需要,制定切实可行的施工总进度计划和阶段性施工进度计划,并落实人力、物力、财力及机械设备等资源,确保计划按期完成。
三、监理单位应认真审查施工单位提交的施工进度计划和资源供应计划,提出修改意见并监督其实施。
四、监理单位根据建设单位的进度目标要求和施工单位提交的施工进度计划,制订自己的控制措施,并认真实施。
发布时间:2026-09-02
适用岗位:工程经理、维修工、维修领班
| 编制目的 | 让维修部知道遇到修不了的活咋办,有人来帮忙,大家别乱来,安全把活干完。 |
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| 适用范围 | 维修部所有人,还有外请的专业公司。 |
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| 职责分工 | 维修部自己干日常保养,外请公司干难活,班长盯现场,管理处拍板。 |
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| 操作流程 | 先看能不能自己修,不能就报管理处,找外面公司来,维修部跟着打下手,突发情况马上集合。 |
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| 执行标准 | 保养按计划做,天天巡检,发现问题立刻处理;抢修要快,人到现场才算数;下班前必须跟班长说去哪,电话得开着。 |
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1、对于维修部不能完成的维修保养工作,经管理处研究后,外请专业公司进行维修保养,维修部配合,共同完成;
2、维修部负责按管理处编制的维修保养计划对设施、设备进行维修保养,并巡视检查,发现问题及时处理;
3、维修部成员长驻现场接到发生突发情况的报告后,应迅速集中人员赶到现场进行抢修;
4、维修部成员下班后离开驻地时应向班长报告去向,以便紧急情况下能紧急调度。
发布时间:2026-08-28
适用岗位:工程经理、专业工程师、总工办人员
| 制度目标 | 防止拆除出事故,保护人和周围东西安全,让施工有章可循。 |
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| 职责分工 | 安全技术部门审方案,主管厂长或总工批方案,工程负责人指挥监督,施工前交底教育。 |
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| 核心条款 | 先查周围再定方案,按自上而下、先外后内拆,禁多层同拆,禁挖切推倒,禁高空抛物。 |
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| 执行要求 | 方案批完才开工,开工前必须交底教育,全程统一指挥监督,危险部位先清除再拆,吊运或溜放拆件,及时清现场。 |
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1. 施工单位在拆除工程施工前,应对全部待拆建筑物、构筑物及化工装置的周围场所进行检查,制定方案,拆除方案要有安全措施,并经安全技术部门审查确认,主管厂长或总工程师批准后方可施工。
2. 拆除方案批准后,工程负责人在施工前要向参加施工的人员详细交底,进行施工前的安全教育,并组织落实方案中的安全措施。
3. 拆除工程的施工必须在工程负责人的统一指挥,监督下进行。
4. 拆除工程,对危险部位应在清除危险后再拆除,拆除时按自上而下、先外后内的顺序进行,禁止数层同时拆除,不准用挖切或推倒的方法拆除,未拆除的部位应保持稳固。
5. 拆除的物件不准由上部向下抛掷,要采用吊运或顺槽溜放的方法并及时清理现场。
发布时间:2026-08-27
适用岗位:工程经理、电气设计师、机电工程师
| 设立背景 | 公司要做楼盘推广和宣传,得有人做海报、ppt这些视觉东西。 |
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| 核心职能 | 画图、排版、做印刷品和线上图文,让广告看着好看又清楚。 |
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| 工作内容 | 改ppt、做海报、设计宣传页、弄vi、配网站和微信的图。 |
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| 协作关系 | 跟市场部同事一起想点子,听策划人安排,和文案对接文字,偶尔问运营要尺寸要求。 |
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岗位职责:
1. 完成平面类设计和印刷品设计需求,包括ppt、海报、宣传页、创意展示及各种印刷品等;
2. 广告营销资料及vi视觉传达创意以及设计制作;
3. 配合市场推广、网站策划进行相应的媒体图文版式策划及设计(包括网站、微信等)。
任职要求:
1. 有良好的文字和美术功底及审美能力;
2.有创意,较强的平面设计和网页设计创意能力;
3. 能独立完成设计及制作任务,具备良好的团队合作精神和自学能力,责任心强;
4. 讲求实效,有强烈的责任感,能用心深入细节,追求完美,能够承受工作压力;
5. 具有良好的版式设计和整体布局感觉,有新媒体运营或杂志排版经验优先;
6.有房地产行业从业经验优先。
发布时间:2026-08-15
适用岗位:工程经理、开发企业、报建专员
一、房地产开发公司的准备工作
在报行政机关审批以前,房地产开发公司应办理好土地出让手续,委托有资质的勘察设计院,对待建项目进行确定并制定报告书,应付有详细的规划设计参数和效果图,并落实足够的开发资金。
发布时间:2026-08-09
适用岗位:工程经理、强电主管、电工技术人员
| 制定目的 | 工地老出事,怕工人受伤,想让大家平平安安干活,少出乱子。 |
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| 适用范围 | 所有进工地的施工人员,管穿戴、行为、工具使用、现场秩序。 |
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| 职责分工 | 安全员天天盯现场,班组长管自己人,保安查证件和进出,项目经理兜底。 |
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| 禁止行为 | 不戴安全帽、穿拖鞋高跟鞋、喝酒、吸烟、乱扔东西、私拉电线、随地大小便。 |
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| 检查与监督 | 每天开工前班组长检查装备,保安拦没证的人,安全员巡检打分,没做到扣工钱,月底汇总通报。 |
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1、施工人员进入工地,必须佩带统一的工作证,自觉接受工地保安人员的检查。
2、进入施工现场,必须戴好安全帽,扣好帽带,正确使用个人劳动防护用品。
3、禁止穿拖鞋、高跟鞋或赤脚进入施工现场。
4、禁止在施工现场或易燃易爆的地方吸烟、使用电炉。
5、禁止在工作前或工作时间内饮酒。
6、两米以上高度、悬空作业、无安全设施的,必须系好安全带、扣好保险钩,如在光滑的地面使用梯子,必须在梯脚做好防滑措施。
7、高空作业时,不准往下或向上乱抛物料和工具等物品,同时严禁随便开启已完工的幕墙活动窗口。
8、在现场施工时,应注意保护已完成的玻璃幕墙、铝窗等产品及其它单位已完工的设施。
9、在调制或喷涂挥发性溶剂油料地段,必须有通风措施,生产人员应戴过滤式口罩,同时严禁在附近吸烟、焊接或生火。