业务经理

写字楼物业员工礼仪规范

1、工作时应穿着本单位规定的统一的制服，左胸前应佩戴统一的服务标志。

2、遇到熟悉的宾客时要主动打招呼，向宾客问好。

3、不随地吐痰、不乱扔瓜皮果壳、不乱抛纸屑等各种杂物或垃圾。

4、对人要礼貌、要谦虚、要诚恳;整体形象要显得庄重有礼，落落大方。

5、工作服要勤洗勤换，并保持整洁。

6、语言要规范、语调要亲切，要讲普通话。

7、不迟到、不早退、不中途离岗、不在工作时间做与工作无关的事情。

1.拓展终端厂商内置及其相关渠道资源，与客户的初步联络和谈判，签署协议，建立合作关系，维护与现有客户的良好关系。

2.负责与手机厂商从接人到合作整个过程中的沟通、协调工作。

3.针对负责厂商定期进行增值业务的内置推荐、负责产品的接人上线、相关部门的内部协调、市场与合作跟进等工作。

4.配合公司的需求，完成相关的客户档案建立、维护，客户需求的反馈、调

酒店营销部管理制度

公关营销部是酒店进行产品设计、宣传促销、拓展公共关系，为酒店的经营管理活动创造天时、地利、人和的内外部环境的职能部门。担负着酒店招徕客源，建立销售网络，推销产品：对外联络，提高知名度，树立在公众中良好性峡谷，获得良好经济效益和社会效益的重要责任。

职位描述：

负责项目招投标文件、各类合同及邮件等翻译;

负责公司外事活动中的对外联系、外宾接待等翻译工作;

完成上级交办的其他临时任务，保证工作效率和质量;

有跨国法务工作经验的，优先考虑

任职要求：

本科以上学历，英语专八，法律系相关专业优先;

具备专业的英语阅读、翻译能力，无障碍地进行口译沟通;

具备良好的沟通能力、团队合作能力，并勇于接受挑战;

熟练使用办公软件，精通word、ppt、excel等;

职责描述：

1、负责制定国内业务年度、季度总体经营规划，制定营业目标;

2、负责进行日常市场竞品分析及业务运营情况分析，调整优化市场营销策略，并负责推进策略落地执行

3、监控产品质量、服务品质，制定产品服务优化方案，并负责推进方案落地执行

任职要求：

"1、全日制本科及以上学历;

2、出色的分析、判断、决策及资源整合能力;

3、良好的团队沟通协作能力，工作主动、认真、负责，抗压能力强

4、具备市场营销、客户服务专业知识

5、熟悉电信业务，有电信运营商、虚拟运营商、互联网公司3年以上运营工作经验者优先"

关于试用期员工转正制度目的:确保公司所有正式员工都能胜任其本职工作，符合公司发展要求，与公司核心价值观相一致，具有献身精神。同时保证公司能给每一位员工都提供一个公平发展平台。试用范围:适用于所有试用期内的员工转正的办理。基本作业流程:1、试用期间，需要转正的员工必须填写《转正申请表》(见附件一)。2、基础员工只需填写《转正申请表》(见附件一)，由人力资源部配合其直属部门经理对其进行全面考核、评估。3、领班/主管级员工需填写《转正申请表》(见附件一)和 撰写《述职报告》提报其直属部门总监或总经理考核、评估。(《述职报告》以ppt格式提报)4、经理/总监级员工需填写《转正申请表》(见附件一)和 撰写《述职报告》提报总经理考核、评估。

第一条 目的

(一) 明确规范员工试用期管理，完善公司人事考核、监督、晋升机制。

(二) 考评员工试用期工作表现，以确定该员工聘用等级及薪酬水平。

第二条 原则:公平、公正、客观、严谨;发现自我、完善自我。

第三条 试用对象:试用期内员工。

第四条 试用时间

(一) 一般职位的员工，试用期1-3 个月。

(二) 较高管理职位的员工，试用期为1-6 个月。

物业公司行政管理制度范本办公室是直接对管理中心总经理负责中心行政事务管理的部门，亦可称为总经理办公室，行政事务包括中心办事处内部行政管理、部门协调、及协助总经理处理文书、租户沟通和外界联络工作。

1 内部政策管理

1.1 有关申领采购的规定1.部门员工根据工作需要申请领用文具时，须填写文具申请表。

2. 文具申请表由部门经理审核签批后，该表格于每月20日前送达办公室。

3. 办公室接收申请表后，由办公室经理审核并由办公室统筹做预算。

4. 办公室采用"先进先出"方法，发放文具用品，于次月7日、14日前，将文具送达使用者。

5.申领原则:要力尽节约，避免浪费。

员工按规定时间出勤，并按以下规范约束自己的言行，以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:

1、员工早上见面后，应互道“早安”，遇到上司，应主动向上司问候“早安”。

2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服，佩戴工作牌并化好妆，不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。

3、到岗位后应立即打扫卫生，清理物品，准备好工作中所需的用品。

4、不得拿私人物品到营业现场。

5、工作时间不得大声喧哗，做与工作无关的事情。

6、工作时间不得打私人电话，如有特殊情况应请报主管批示。

7、工作时间不得串岗，聚集聊天。

8、工作时间不得躺在美容床，美发椅上，应随时保持端庄的仪表。

9、在不影响工作的情况下，会客请到指定地点，时间不得超过10分钟，并向主管请假，不得擅自行施，严禁在工作管理现场或操作时间会客。

房地产集团有限公司员工宿舍管理办法

第一章总则

第一条为切实加强*城房地产集团有限公司(以下简称公司)员工宿舍的

管理，确保员工宿舍的整洁、安全、有序，特制订本办法。

第二条综合管理部为公司员工宿舍的归口管理部门。

第三条本办法适用于公司本部，控股项目公司、专业公司遵照执行，参股项目公司、专业公司参照执行。

第二章宿舍的类型和配置

第四条 宿舍的类型分为集体型宿舍和公寓型宿舍。

第五条 宿舍的配置包括:床、衣橱、写字台、洗手间、浴室、灯具等，在条件允许的情况下，可配置热水器、空调、彩电、宽带网等。

第三章宿舍的安排、收费和补贴

第六条安排标准:部门经理助理及以上员工配置公寓型宿舍，其他人员可安排集体宿舍。

旅行社现金管理制度

一、各部门按规定领取备用金，由专人负责进行日常报销业务。

二、报销适应严格遵守有关规定，认真审核原始凭证核对无误后方给予报销，不能白条抵库。

三、凡现金支出的各项费用，应按明细用途分别填写另用单。并由经手人和主管、总经理三人签字方可报销。

四、财务部将报销单按照会计制度规定的科目编制现金付款凭证，统一报销，补足备用金。

五、严格遵守现金管理制度，不得坐支营业款。每天的营业款必须在次日全部解入银行。

六、凡暂支现金（包括差旅费及小额支出）须填写暂支单，经主管报总经理同意，方可提取现金，并应及时结算，不得随意拖欠。

七、公司财务部现金报销定于每周三上午，每月逢5日（发工资）不报销。

业务经理的岗位职责有哪些 请参考以下这份业务经理岗位职责。

1、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

2、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

3、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

4、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

5、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

6、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

一、写作要求

1、订立规章制度必须做到“上有所依，下有所系”。

2、要正确使用语言――严肃规范、鲜明朴实、准确严密。

二、规章制度的种类

法规类：条例、规定、办法；

规章类：部门规章、类规章；

章程类：公司章程、董事会章程；

制度类：岗位责任制、规则、守则、规程、须知；

公约类

三、规章制度的特色

1、执行上具有强制性；

2、内容上具有周密性；

3、表达上具有条款性。

四、名称制度：指企业全局性、大纲性的基本管理制度，由董事会批准施行；规定（规程、细则、实施办法）：指企业业务工作细则，更多是指部门专业性文件，由总经理批准执行；准则：指企业员工的行为规范，更多是对人的行为规定，由人力资源部制订，总经理批准施行，如员工手册。

酒店人资质检部行政管理工作程序接待来访及电话工作程序

(1) 酒店内部来人接待:认真听取来访者诉说求见解决的事由，根据事情类别及具体内容重要性，分别安排来访者见部门经理或其他主管。在有关主管接见来访者后，由人资员负责有关工作落实安排。

(2) 酒店外部人员来访接待:当酒店外部人员来访时，人资员应热情接待，请座沏茶并问清来访者单位、姓名及要求等情况根据来访者要求安排有关主管接见。如遇来访者要求会见的部门主管外出时，应让来访者填写留言或记录来访者要求备用。当部门主管接见后，人资员送客并签会客单，如需跟办有关工作，人资员应及时请示部门主管。

⑶ 电话记录:人资员应按酒店规定的电话应答礼仪接酒店内外的电话。

员工积分管理细则一

第一章 总则

第一条 为落实天津市居住证(以下简称居住证)积分管理制度，根据《天津市人民政府关于印发天津市居住证管理办法的通知》(津政发〔____〕39号)，制定本细则。