业务经理的工作职责（优选3篇）

业务经理的工作职责

适配人群	业务经理，分销商负责人，营销小组组长	使用场景	建材市场拓展，家装公司合作，房开商直销
制定目的	建材城卖锁具五金，家装公司和装修公司合作，没分销商的地方自己卖。怕客户买错用错出安全问题。
适用范围	业务经理、营销小组、分销商、房开商、物业小区、家装设计公司。
职责分工	业务经理要讲清安全用法，配货写清信息；营销小组要培训到位；分销商要按要求送货。
管理要求	送货单必须写产品名、数量、经理姓名电话；演示时说清楚怎么用、注意啥；强调家居安全理念。
监督与检查	团队培训要按时参加，手册要照着做；主管查送货单和演示记录；没做到扣绩效分，重学再上岗。

1.了解业务经理的客户目标群

●在公司指定区域的建材城为主的民用市场，从锁具、五金卖场中发展分销商。

以家装设计公司、装修公司作为销售渠道。

●在没有分销商的区域，组织和培训营销小组，对房开商、物业小区进行终端销售。

●对以上渠道终端，作为可持续发展和经营的网络加以管理和维护。

2.给渠道分销商配货时，必须交给顾客送货单

●其中应载明产品名称。

●产品数量。

●业务经理姓名、地址、电话。

3.按时认真参加团队培训课程，严格按照“营销指导手册”和“业务经理手册”进行推广活动。

4.演示示范产品时，必须解释产品的使用方法及注意事项，重点说明家居安全理念。

5.顾客对所购买的产品品质不满意时，应提供顾客下列选择:

●在产品无损的情况下，调换同类产品。

●按原购价格折算，换取他项产品。

适配人群	渠道拓展专员，生态合作经理，增值业务运营	使用场景	终端厂商合作，增值业务内置，产品接入上线
制定目的	怕合作出问题，怕客户不高兴，怕产品上线卡住，怕沟通断掉，怕关系变差。
适用范围	对接手机厂商的人，做内置业务的人，管客户档案的人。
职责分工	领导盯大方向，组长盯进度，执行人盯每一步动作，每个人都得回消息、留记录、不漏事。
管理要求	协议必须签完再推进，上线前要确认三遍，客户反馈当天记，内部协调留聊天截图，档案更新不过夜。
监督与检查	组长每周查一次进度表，看协议、看上线截图、看反馈记录。没做到就补材料，两次没交齐要当面说清楚，三次就要重新学流程。

1.拓展终端厂商内置及其相关渠道资源，与客户的初步联络和谈判，签署协议，建立合作关系，维护与现有客户的良好关系。

2.负责与手机厂商从接人到合作整个过程中的沟通、协调工作。

3.针对负责厂商定期进行增值业务的内置推荐、负责产品的接人上线、相关部门的内部协调、市场与合作跟进等工作。

4.配合公司的需求，完成相关的客户档案建立、维护，客户需求的反馈、调

适配人群	保险业务经理，团体保险顾问，营销服务专员	使用场景	客户关系维护，保险方案策划，业务推动活动
制定目的	最近客户投诉变多了，有几次出险理赔慢，怕影响公司口碑和客户信任。
适用范围	所有做保险销售和客户服务的同事，还有处理理赔的后台人员。
职责分工	主管盯进度、组长查材料、新人学流程、每个人管好自己经手的单子。
管理要求	保单必须当天录系统，资料不全不能收，出险48小时内要电话回访，理赔材料双人核对。
监督与检查	组长每周抽5份单子检查，主管每月看台账，漏登记扣绩效分，三次出错调岗培训。