分公司管理细则范文（优选3篇）

分公司管理细则范文

分公司管理细则

分公司财务管理制度实施细则

第一章、 总 则

1.为保证分公司经营各流程环节反映的真实、准确、及时、完整，保障分公司资产运营的安全、有效，明确各分公司财务代表岗位职责，正确履行财务代表业务及财务监督、管理职能，特制定本细则条例。

第二章、财务代表岗位职责的划定及实施

各分公司的财务代表属总部直接派遣，业务上由总部营销财务部直接负责，其岗位职责的确定、履行状况考评、升降级及奖惩主要由营销财务部负责实施，财务代表只在日常行政管理事务上接受分公司业务经理管辖。

各分公司财务代表工作岗位职责主要有以下几大类:

* 财务职能

资金收、付、存的管理及核算 分公司各项费用审核、报销及核算 库存收、发、存的管理及核算 增值税专用发票的开具 分公司资产保全的管理监控 工商、税务、银行、外部审计事宜的专项处理

* 销售事务业务职能

销售流程的操作及业务监督 仓储及物流配送的管理及监控

* 行政辅助职能

第一节、财务代表财务职能

1.资金收、付、存的管理及核算

此处资金收、付:系指各分公司货款回收及其他专项结算帐户的资金收、付业务，严格执行收支两条线的原则，具体包括的日常操作内容如下:

1.1销售货款的回收

1.1.1财务代表每月直接与客户进行对账，监督销售回款的进度。

日常销售应收款回收应严格按照总部统一下达的客户结算操作规定执行。

所有销售回款必须由客户汇入分公司指定银行账户，分公司任何人员不得以分公司日常内务事宜 分公司业务经理或财务代表休假期职责暂代的过渡 分公司业务经理或财务代表职务交接中的清算 分公司业务经理临时交办事宜

现金形式收取客户货款。

1.1.2确认回款后应按总部下达的会计核算规范进行帐务处理。

1.2汇付货款回笼

1.2.1财务代表按照总部制定的货款回笼操作规定，及时将货款交付(或汇付)总公司， 每天对银行账户资金进行跟踪，当银行存款资金累计达到5万元时，必须及时汇付总公司。

月底轧帐日止必须将资金全部汇入总公司账户，账户余额不得超过5000元(只指现金、银行存款，不含税务专户留存余额)，确因临时大额费用开支需超额留存资金的，必须由分公司业务经理、财务代表共同提请报告上报总部审批后超额留存。

1.2.2 资金汇付总部账户后及时进行相关账务处理，每月与总部营销财务部进行资金往来账户的对账。

1.3分公司资金的调配使用

由财务代表统筹分公司资金需求，每月20日之前提交次月资金需求计划，交总部营销财务部审核，由集团财务中心统一进行分公司资金需求的拨付，资金需求用于开支分公司房(仓)租、分公司运营费用、市内中转运输费及力资费、业务人员差旅费、税金等。

1.4费用开支

1.4.1各分公司的日常运营费用(包括分公司水电费、办公费费、招待费、邮寄费、电话费等等)，由财务代表按总公司制定的相关费用定额进行审核，交分公司经理审批后进行报销支付，超标费用不予报销。

1.4.2 各分公司发生的支线运费(承运商至客户)由客户自行承担，公司只承担公司至中转地的市内运输费用及相关劳务费用，具体参见分公司运费开支管理办法

1.4.3 各分公司发生的房(仓)租费用必须取得正规发票(可由各地税务机关代开房租发票)，否则财务代表有权拒绝报销。

1.4.4 业务人员差旅费报销标准暂执行目前营销中心差旅费管理制度的规定，如有调整另行通知。

差旅费仍采取备用金的方式，原省区经理与区域经理单独进行报销与核算。

1.4.5 分公司人员工资及奖励等由财务代表统一核算，提交总部营销财务审核，各职能部门审批后，由集团财务中心单独拨付资金，分公司方可支付。

1.4.6 经手人填制报销单，须填写清晰，事由交待清楚，附件齐全，审核手续完备。

具体参见分公司费用开支管理规定

1.5零星借支

1.5.1各分公司正式员工因公可支取短期零星借款，费用发生后必须立即报销。

非正式员工不得借支。

1.5.2各分公司业务人员违反公司财经管理条例，向客户借支的，财务代表不得默认抵冲客户货款，并应及时上报总部主管部门进行处理。

1.6资金核对及保管

1.6.1 对于客户通过银行转帐结算办理业务往来结算的，必须在客户使用的银行转帐结算方式到达期限

内及时进行查询、确认;对使用支票结算的，还应通过“倒进帐”的办法进行货款确认。

1.6.2 分公司现金库存余额原则上不得超过2000元。

现金及支票必须放入分公司保险柜进行保管，保险柜密码由财务代表掌握。

凡违反资金留存规定造成现金或支票被盗、遗失的，一律由财务代表承担经济损失。

1.6.3 财务代表必须做好现金及银行日记账，每月底与银行账单进行对账，做好银行余额调节表。

1.7财务核算、财务报表的填制、保管及审计

1.7.1财务代表按照总部统一下达的财务核算规范进行分公司各种业务的账务处理，

1.7.2财务代表按时出具财务报表，做好财务分析，对外提供的财务报表必须经过总部营销财务审核方可对外报送。

1.7.3 总部营销财务部或集团财务中心将定期和不定期对分公司财务核算和各种报销业务进行审计查询。

2.库存收、发、存

此处的库存收、发:系指各分公司仓库货物的收货、销售发货。

各分公司财务代表负责总公司发往分公司货品及客户退回分公司货品的收验;分公司发往本业务区域内客户货品的核发。

具体包括的日常操作及核算内容如下:

2.1 货物验收

2.1.1各分公司财务代表根据总公司物流部门《销售出库单》上注明的品种、规格、数量、单价、金额等与实际收到入库实物进行认真核对，并k3分销系统里办理入库手续，及时更新“存货明细帐”。

2.1.2如发现实际验收入库的货品的品种、规格、数量、单价、金额与《发货结算单》有差异时，应严格按照总部有关管理规定进行处理，同时应及时上报总部相关主管部门。

2.2销售发货

2.2.1各分公司财务代表根据分公司业务区域各客户的“货物需求订单”，按照销售管理流程认真办理相关校验手续，校验发货品种、规格、数量、收货单位、开票日期、制单人、签批等，做到手续完备，真实准确。

2.2.2对于前期留有大额应收款而无法按公司规定予以清结的客户订单，财务代表应严格按照总部下达的相关管理规定进行控制货物配发处理。

2.2.3对于已经开具《销售出库单》，并进行了销售核算的客户订单，财务代表必须及时办理货物出库手续，不得以任何借口留库不发、任意调换。

2.3客户退、换货

2.3.1客户退换货必须经过总部相关部门核准，经总部核准同意接受的客户退、换货，财务代表应及时对客户退回的货物进行清点，并尽可能进行配袋、配箱、更新配件等修理、修复工作。

2.3.2对于质量已完全破损的货物，财务代表应及时按总部的有关管理规定进行残次品的核算、登记、分类保管处理。

2.3.3对于在清点验收过程中发现的非分公司货物，一律不得认同冲抵客户应收款项，并及时告之客户。

2.3.4所有客户的退、换货都必须严格按照公司的有关规定，扣除客户前期已享受的各种优惠、返利政策。

2.4 各分公司之间调换货

2.4.1 各分公司之间如确有需要可以进行调、换货，但必须经过总部审批同意方可进行，不得私自协商自主处理。

2.5货物盘存

2.5.1各分公司财务代表应对分公司仓库在库货物进行定期与不定期盘存，对库存品种、规格、数量做到胸中有数，及时掌握存货结构动态变化，并为分公司的货物订单上报提供依据。

每月终了定期进行存货盘点，并编制《库存商品盘存报告表》，对短少、残次品、退回货品、样品等按总部统一规定进行填报汇总统计，在盘点结存数中要注明残次、销货退回、样品等非正常存货数量，确保存货的安全与完整。

2.5.2对帐:仓库帐目须日清月结。

根据收货发货单据随收随入库，随发随销库，及时登帐，并及时结出余额，定期将实存与帐存清查核对，收、发、存与总公司帐务进行核对。

2.5.3各分公司发生的货物盘亏、短少等损失，经核实查证的，无条件由财务代表承担80%，分公司业务经理承担20%的连带责任

2.5.4 总部营销财务部将定期和不定期对分公司在库货物进行实地抽查，帐实核对，发现异常将按照2.5.3条进行处罚。

3.增值税专用发票的开具

具体参见增值税发票管理规定

4.资产保全的管理监控

各分公司财务代表资产保全的管理监控所涉及的范围为:资产的购置、领用、维护、保管;资产的报废及更新。

此处资产的购置、领用、维护、保管:系指各分公司经总部核准发生的大额资产购置开支(资产单价在500元以上或批次500元以上的)以及资产的日常使用、维护、保管责任的落实。

具体包括的日常操作及管理监控内容如下:

4.1资产的购置

4.1.1各分公司的资产购置发生按总部下达的专项管理规定进行操作，凡未经核准的不得支出。

4.1.2对添置的资产必须按总部统一规定分类做好资产登记，并以正式的发票作为报销入帐核算的依据。

在发票背面必须注明购置经办人、数量、品名、单价、实际购置时间，否则一律视同无票报销处理。

4.2资产的领用、维护、保管

4.2.1属于公用性质的办公、生活类资产(如微机及外设设备、传真机、空调、电视、热水器、灶具、餐5.2专项工商、税务事宜的办理

此处的专项工商、税务事宜的办理:系指各分公司因经营执照上有关经营地址、法人、注册资本、电话、银行帐号、经营期限等内容发生变更，需办理的相关工商、税务登记变更事宜;以及因工商、税务专项审查事宜的办理。

具体包括的日常操作内容如下:

5.2.1各分公司因经营执照上有关经营地址、法人、注册资本、电话、银行帐号、经营期限等内容发生变更，需办理的相关工商、税务登记变更事宜，由分公司财务代表按总部的统一部署计划及国家有关政策、法规的规定进行办理。

5.2.2工商、税务、外部审计专项审查事宜的办理。

由各分公司财务代表与总部营销财务部取得联系后，按统一的部署进行处理。

第二节、销售事务业务职能

1. 仓库产品库存标准制定

1.1 仓库库存标准的确定

1.1.1 分公司财务代表根据分公司负责区域的销售状况、产品调拨周期等因素确定分公司仓库产品库存

标准。

1.1.2 分公司业务经理对财务代表确定的库存标准进行审核。

1.1.3 分公司业务经理审核后报总部审批、备案，分公司财务代表按照审批后的库存标准进行存货。

1.2 仓库库存标准的变更

1.2.1 分公司财务代表根据实际需求可对分公司仓库的库存标准进行变更，分公司财务代表填写仓库库

存标准变更申请报告，由分公司业务经理进行审核。

1.2.2 分公司业务经理审核后报总部审批、备案，分公司财务代表按照审批后的新的库存标准进行存货。

2. 仓库租赁及承运商采购

2.1 分公司仓库租赁

2.1.1 分公司财务代表根据库存标准确定仓库需求面积。

2.1.2 分公司财务代表结合当地物流便利性及经济性等原则为分公司仓库进行选址。

2.1.3 分公司财务代表组织仓库租赁的议价、谈判、合同拟定工作，初步确定目标仓库。

2.1.4 分公司业务经理对仓库地址、仓库租赁价格、仓库租用合同等进行审核。

2.1.5 分公司业务经理审核后，报总部审批、备案，分公司财务代表按照总部审批后的结果进行合同签

订及仓库使用等工作。

2.2 承运商采购

2.2.1 分公司财务代表根据实际发货需求筛选承运商。

2.2.2 分公司财务代表组织承运商采购的议价、谈判、合同拟定工作，初步确定目标承运商。

2.2.3 分公司业务经理对运输价格、运输合同等进行审核。

2.2.4 分公司业务经理审核后，报总部审批、备案，分公司财务代表按照审批后的结果进行合同签订及

发货等工作。

2.3 搬运工采购

2.3.1 分公司财务代表根据实际业务需求采购当地搬运工。

2.3.2 分公司业务经理对搬运工的劳资费进行审核。

2.3.3 分公司业务经理审核后，报总部审批、备案，分公司财务代表按照总部审批后的结果进行相关装

卸及搬运工作。

3. 产品调拨

3.1 由公司总部至分公司仓库的产品调拨

3.1.1 总部仓库至各分公司仓库产品调拨起运量:销售强势地区为600件，销售弱势地区为400件。

3.1.2 分公司财务代表结合分公司辐射区域的销售状况、分公司仓库产品库存状况、公司的各种营销政

策对未来销售走势的影响等因素向总部上报产品需求计划。

3.1.3 总部根据各分公司仓库存标准、总仓库存及近期的生产计划等因素对分仓所下达的需求计划进行

审核。

3.1.4 总部审核后，由基地物流部安排车辆运输并制定对应的流转单据。

3.2 分仓之间的产品调拨

3.2.1 各分公司由于相互之间的业务需求需要对分公司仓库的产品进行调拨时，由需求方分公司财务代

表下达需求计划。

3.2.2 需求方分公司业务经理对需求计划进行审核。

3.2.3 分公司业务经理审核后报总部审批、备案，并将指令传达至供应方分公司财务代表。

3.2.4 供应方分公司财务代表根据指令组织发货。

3.2.5 业务发生后，双方分公司财务代表在k3系统上进行出、入库的账务处理。

4. 收货及入库管理

4.1 货物验收

4.1.1 分公司财务代表根据出入库单据上的产品品种、数量等与实际到货产品进行核对。

4.1.2 分公司财务代表核对确认后，签收相关单据。

4.2 货物入库管理

4.2.1 分公司财务代表完成货物验收手续后，组织搬运工报关员等将来货按类别存储到对应区域。

4.2.2 产品实物入库后，分公司财务代表在k3系统办理相关的入库手续，并登记仓库产品入库明细台账。

5. 库存管理

5.1 仓库储位布局

5.1.1 分公司财务代表存储产品结构进行分析，合理安排产品存储区域。

5.1.2 分公司财务代表根据仓库结构，仓库面积，设计消防安全通道及装卸通道。

5.1.3 统筹安排，提高仓库单位面积利用率。

5.2 盘点

5.2.1 分公司财务代表不定期对仓库进行盘点。

5.2.2 盘点结束后，填写盘点结果分析表。

5.2.3 分公司业务经理对盘点结果进行检核。

5.2.4 分公司财务代表积极配合总部组织的年终盘点或抽查盘点工作。

5.3 库存周转率控制

5.3.1 分公司财务代表每月底对仓库产品库存周转率进行分析，并将分析结果报总部。

5.3.2 总部对分公司仓库的周转率进行汇总备案，并提出相应的改进方案。

5.3.3 分公司财务代表积极配合总部及其他相关部门，提高仓库库存周转率。

6. 订单业务及客户管理

6.1 客户管理

6.1.1 分公司业务经理开发新客户后，客户资料报总部审批。

6.1.2 总部审批后，由总部客户部将客户资料录入k3系统。

6.2 订单业务

6.2.1 分公司业务经理将客户订单传至分公司财务代表。

6.2.2 分公司财务代表将客户订单录入k3系统，并进行库存审核及下推。

6.2.3 分仓财务代表配合销售部门需求，变更订单需求。

7. 发货、运输跟踪、运费结算及台账登录

7.1 发货原则

7.1.1 单个客户单次发货批量大于200件(含200件)的，由武汉总仓直接发往客户。

7.1.2 单个客户单次发货批量小于200件的，由对应分仓组织发货。

7.2 接单及发货

7.2.1 分公司财务代表在每日在k3系统中查询发货通知单。

7.2.2 分公司财务代表打印单据，并安排车辆运输。

7.2.3 货物装车后，制定对应的运费结算单，并登录台账。

7.2.4 发货业务实际发生后，分公司业务经理在k3系统上作出库账务处理。

7.3 运输在途时间及运输状况跟踪

7.3.1 运输在途时间:市内运输在途时间为24小时，周边城市运输在途时间为48小时，部分偏远地区

运输在途时间为72小时。

7.3.2 分公司财务代表对运输状况进行跟踪，及时处理运输过程中的异常状况。

7.4 月度报表及台账核对

7.4.1 分公司财务代表及时登录仓库收发存报表、运输台账，并定期将报表传至总部进行审核。

7.4.2 分公司财务代表在月底与总部进行各类报表的核对工作。

8. 客户退换货及后续处理

8.1 客户退换货

8.1.1 分公司财务代表根据总部相关报告及单据安排客户退换货工作。

8.1.2 分公司财务代表根据单据对退货产品进行验收、整理。

8.1.3 退换货工作完成后，在k3系统上作出入库账务处理。

8.2 后续处理

8.2.1 由分公司业务经理协调其他客户消化处理。

8.2.2 由分公司财务代表协调退回总仓进行返工处理。

8.2.3 由分公司财务代表协调调拨至其他仓库由其他区域客户进行消化处理。

第三节、行政辅助支持

各分公司财务代表行政辅助事宜所涉及的范围为:

1.内务职责

此处的内务系指各分公司勤杂人员的事务管理、工作安排及分公司生活资产的使用、管理、人员的考勤记录。

各分公司财务代表协助经理解决分公司内勤事务的安排。

1.1各分公司勤杂人员聘用、更换事宜由经理进行，财务代表负责与分公司经理共同提请申请报告，上报总部核准后执行。

勤杂人员的聘用待遇按总部的统一核定标准执行。

勤杂人员日常工作范围、要求及时间由分公司业务经理根据总部的统一要求进行安排;财务代表负责与其核对分公司人员日常生活开支帐目。

1.2分公司生活资产的使用、管理按资产领用、保管的责任划分进行管理，财务代表承担日常管理督促职责。

1.3财务代表承担对分公司正式员工出勤记录职责。

包括外勤出差、休假、调出及调入的详细记录。

2.休假期职责暂代的过渡

此处休假期职责暂代的过渡系指各分公司业务经理回汉会议期间经总部核准，同意由财务代表对指定事务的代行管理、工作安排。

或指财务代表休假期间，相关职责的暂行移交至分公司经理实施。

2.1各分公司业务经理休假期间由财务代表代行的职责仅限于分公司日常事务范围:客户接单的审核，总部订单的上报、业务人员货款回收的督促、接待客户来访等。

2.2暂代期间如业务活动发生临时突发性事项，超越执行权限范围的，财务代表应及时与分公司经理取得联系，不得擅自做主，或隐瞒不报。

2.3财务代表在休假前必须就管理的分公司仓库、现金、银行、应收往来等经营性业务资产与分公司经理进行帐、实清点交接，并签字认可落实。

并告之银行汇款手续及办理注意事项。

财务代表休假离开公司期间，所在公司费用报销暂行停止。

财务代表休假完毕回到分公司后，必须首先对各项经营性资产进行实地清盘和确认，并收集离岗期间分公司所有业务单据进行复查。

如发现重大差异的，除及时进行彻底复查清帐外，还应及时上报总部主管部门进行处理。

2.4以上休假均为公司统一安排的国家法定节假日休假，以及经总部核准的个人探、丧、病、事假。

在统一休假安排期外，未经总部核准的休假，一律视同无效休假。

在此期间有关人员未经总部核准，擅自进行的暂代职责交接一律无效。

如发生经济损失，由擅自交接的双方承担。

第三章、其 他

1.本条例由营销财务部负责解释、实施，如在执行过程中发现有确需调整之处的，另行下达书面调整通知。

3.本条例自正式签发之日起生效实施。

分公司财务管理制度测试题

1、 简述分公司财务代表的主要岗位职责及需要注意的问题。

分公司管理细则范文：员工积分

员工积分管理细则一

第一章 总则

第一条 为落实天津市居住证(以下简称居住证)积分管理制度，根据《天津市人民政府关于印发天津市居住证管理办法的通知》(津政发〔____〕39号)，制定本细则。

第二条 居住证持有人具备以下条件的，可按本细则规定申请积分:

(一)在我国境内具有合法有效户籍身份;

(二)持有有效的居住证;

(三)被在津的机关、团体、事业单位、企业、民办非企业单位、个体经济组织等用人单位招用(或者在津投资办企业)，且依法连续缴纳社会保险费满1年、未达到法定退休年龄的;

(四)在津具有合法稳定的落户地点(包括:本人、配偶、父母、子女名下私有产权住房、军产房、经公安部门认定具备常住户口登记条件的公产房、公寓等住房;用人单位及市、区县人民政府所属人力资源中介机构的集体户口);

(五)居住证积分达到申报指导分值。

第三条居住证积分指标体系由基本分、导向分、附加分和负积分指标组成，分别设置不同的分值，总积分为各项指标的累积分。

具体指标及分值按照《天津市居住证积分指标及分值表》确定。

第四条 市人力社保局负责居住证持有人的积分汇总、审核和积分排名等工作，并负责专业技术、职业技能水平、职业(工种)紧缺程度、社会保险费缴纳、奖项和荣誉称号、退役军人立功、不良信用记录情况等积分申请资料的审核、打分等工作。

市发展改革委负责积分管理工作的综合协调，提出调整修改居住证积分指标及分值表、申报指导分值的建议，制定年度积分入户总量指标计划并向社会公布。

市教委负责申请人学历证书等相关内容的审核、打分等工作。

市卫生计生委负责申请人计划生育情况的审核、打分等工作。

市审批办负责根据全市积分工作的实际情况在市行政许可服务中心、滨海新区行政服务中心或其他区县设立积分受理点;开发居住证积分管理联办系统(以下简称积分联办系统)，实现积分数据一门录入、分支流转、多点核实、归集汇总、自动生成。

市公安局通过网上申报系统对申请人及其随迁子女的户籍身份、落户地点等申请条件进行审核，并负责申请人年龄、落户地区、有无行政拘留和有无犯罪获刑记录等情况的审核、打分等工作。

市民政局负责申请人婚姻登记信息的审核、打分等工作。

市国土房管局负责申请人住房等情况的审核、打分等工作。

市地税局负责申请人纳税情况的审核、打分等工作。

市知识产权局负责申请人发明专利情况的审核、打分等工作。

人民银行天津分行根据申请人的授权，负责查询并提供申请人的个人信用报告。

市公积金管理中心负责申请人住房公积金缴存情况的审核、打分等工作。

第二章 积分流程

第五条 积分申请由用人单位负责，并书面委托本单位管理部门工作人员，于每年的1月至4月和7月至10月收集汇总本单位申请人相关材料后，按照本细则规定的程序办理。

第六条 积分申请人应当按照《天津市居住证积分指标及分值表》准备相应材料，交本人所在用人单位。

用人单位登录积分联办系统完成注册、填写申请人信息后，对申请人的申报指导分值进行初步测评。

经初步测评达到规定分值的，用人单位应当制作本单位积分申请人名册，通过登录积分联办系统预约受理时间，按照预约的时间到积分受理点办理相关手续。

第七条 用人单位为本单位职工办理居住证积分，应当提交下列必要材料:

(一)经办人身份证明及用人单位委托书;

(二)加盖本单位公章的居住证积分申请表和积分申请人名册;

(三)积分联办系统自动生成的预约凭证;

(四)申请人在本单位连续缴纳1年以上的社会保险费证明(申请人按照个人参保规定缴纳社会保险费的年限不计算积分)。

第八条 除本细则第七条规定的必要材料外，用人单位还应当携带申请人根据本人实际情况提供的与《天津市居住证积分指标及分值表》相对应的以下材料原件及复印件:

(一)常住户口所在地的居民户口簿和居民身份证;

(二)中国高等教育学历认证报告和毕业证书;

(三)专业技术资格证书、国家职业资格证书;

(四)结婚证、配偶在本市连续缴纳1年以上社会保险费证明;

(五)获得省部级及以上奖项证书、荣誉称号及表彰决定;

(六)退役军人服役期间荣立一、二、三等功的证书、立功受奖登记表及退出现役登记表;

(七)自有住房不动产权证书或与配偶、父母、子女共有住房不动产权证书原件及复印件，已签订《天津市商品房买卖合同》或《天津市房产买卖协议》尚未取得不动产权证书的，提供《天津市商品房买卖合同》或《天津市房产买卖协议》原件及复印件、契税完税证明原件及复印件;

(八)申请人生育或者收养第三个及以上子女的合法生育审批证明或收养证明;

(九)申请人个人所得税完税证明;

(十)颁证日期在3个月内的中国发明专利登记簿副本;

(十一)申请人交件之日前1个月内的简版个人信用报告。

第九条 用人单位应当先到积分受理点公安部门窗口接受对申请人及其随迁子女的户籍身份、落户地点等申请条件的审核。

公安部门窗口应当即时将审核信息通过积分联办系统传送至积分申请受理服务窗口。

第十条 积分申请受理服务窗口应当核对经办人员、积分申请人、所在单位等基本信息，并结合公安部门传送的审核信息，对申请人是否符合受理条件进行审核，符合规定的予以受理，并向用人单位出具《天津市居住证积分申请受理通知书》。

第十一条 积分申请受理服务窗口完成受理申请后，将电子信息分支流转至相关部门服务窗口进行审核打分。

用人单位应当即时将有关材料分送至积分审核的各相关部门服务窗口。

因特殊情况不能即时送审的，应在3个工作日内送达，逾期不再受理。

第十二条 各相关部门服务窗口收到用人单位提交的材料后，应当对材料的真实性、有效性进行审核，并依照《天津市居住证积分指标及分值表》确定相应分数，同时将审核意见和分值录入积分联办系统。

各相关部门对用人单位提交的原件、复印件等材料比对审核无异后，退回原件，其余材料留存半年备查;对因审核需要确需留存原件的，应当向经办人出具相应文书并明确退回时间。

第十三条 各相关部门服务窗口应于收到用人单位提交的材料之日起20个工作日内，通过积分联办系统进行审核和打分留痕，并即时上传。

第十四条 积分申请受理服务窗口收到上传信息后，通过积分联办系统对各部门的审核打分情况进行比对汇总，由系统自动生成积分排名。

第十五条 积分申请受理服务窗口每年6月和12月将积分联办系统自动生成的积分情况反馈市行政许可服务中心，并通过市行政许可网上办事大厅公布。

积分公布时间为3个工作日，申请人对积分有异议的，可于公布期内提出复核申请。

用人单位可以统一查阅本单位积分申请人的积分情况。

第十六条 市人力社保局根据市发展改革委公布的年度积分入户人口总量指标和积分排名情况，于每年6月和12月，分两批确定积分入户人员公示名单，通过市行政许可服务中心网站向社会公布，公示期不少于5个工作日。

第十七条 公示期间如有异议的，可向市人力社保局反映或举报，经核查确有问题的，及时予以纠正。

公示无异议的，报经市人民政府批准后，市人力社保局向市公安局出具准予积分入户人员名单，市公安局按照相关规定办理积分落户手续。

第三章 特别规定

第十八条 总积分为基本分、导向分、附加分、负积分之和。

同一指标的积分不重复计算，只计算该单项指标的最高分，负积分指标中单项指标的扣减积分，按照扣减项目累计扣减。

第十九条 积分申请人在本市缴纳五项社会保险满6年的，积分申请人配偶在本市缴纳五项社会保险满一年的，可以按照积分指标及分值表规定的分值计算积分。

第二十条 积分申请人补缴社会保险费的，不计算积分;但是申请人年龄不超过35周岁，并且具有本科以上学历或者中级以上职称、技师以上职业技能等级的除外。

第二十一条 计算社会保险、投资纳税、住房公积金和专业技术资格证书、国家职业资格证书的积分，上半年申请的以上年12月31日为截止日期，下半年申请的以当年6月30日为截止日期。

第二十二条 积分联办系统按照由高到低的顺序对申请人的积分进行排名。

出现积分相同的情况，以在本市居住登记或者暂住登记时间早者为先;积分依然相同的，以社会保险积分高者为先。

第二十三条 用人单位只有1名申请人的，该申请人可以持用人单位的委托书按照本细则的规定直接申报。

第二十四条 积分申请受理服务窗口不接受积分中介服务，对经办人与所在用人单位的劳动关系状况应当进行严格核查。

第二十五条 对于申请积分人数5人及以上的用人单位，积分申请受理服务窗口应当要求其提供个人收入全员全额申报明细和个人所得税纳税凭证;申请人数在5人以内的，积分申请受理服务窗口可以视情要求其提供上述凭证。

第二十六条 积分申请人取得落户资格，办理落户手续后，应当依法继续参加社会保险。

人力社保部门和公安部门要建立协查机制，对通过积分落户的人员参保缴费及其他情况进行跟踪调查，违反有关规定的，取消其资格。

第二十七条 国家已经公布取消的国家职业资格不再计算积分。

第二十八条 用人单位提交本单位积分申请材料的截止日期为每年的4月30日和10月31日。

第四章 附则

第二十九条 本细则自公布之日起实施，____年12月31日废止。

员工积分管理细则二

第一章:总则

1.1 积分定义

根据运营部员工在职期间的工作表现进行积分奖励的机制，实行逐月累计，员工离职后自动清零。

1.2 积分宗旨

提高运营部员工工作积极性和自觉性，加强运营部精神文明建设，优化运营部工作发展环境，夯实运营部文化基础。

1.3 适用范围

运营部全体员工。

1.4 管理原则

公平、公正、公开，严格、科学、务实。

1.5 积分使用方法

1) 积分无有效期限制，从员工入职时开始计算，被公司勒令辞退或主动离职的员工积分将自动清零;

2) 一般情况下，积分不可无条件转赠;

3) 积分可用于奖品兑换及现场拍卖，活动最终解释权归培训团队所有

第二章:积分管理细则

2.1 工龄积分

1)员工入职时长每满一月积1分，以此类推累计;

2)员工入职时长每满一季度积5分，以此类推累计;

3)员工的入职时长每满一年积10分，以此类推累计;

4)以上积分按月度季度年度分别计算累计，例:入职满一年的员工工龄积分为:12*1 4*5 1*10=42;

5)员工辞职后复职，原工龄取消，按照新入职时间从新计算工龄，积分按照新入职时间进行累计。

2.2 团队建设积分

2.2.1团队建设积分说明

1)团队获运营部及以上层级表彰，部门第一负责人加30分，经理(不包含负责人)加25分，主管加20分，组长加15分，员工加10分;团队获运营部及以上层级通报批评，部门第一负责人扣30分，经理(不包含负责人)扣25分，主管扣20分，组长扣15分，员工扣5分

2)员工个人获运营部及以上层级竞赛类奖项，一等奖加50分，二等奖加40分，三等奖加30分;员工个人获运营部及以上层级通报批评，扣50分;

3)公司或运营部层级各类活动，主动担任社团小组干部或工作人员(如演员、接待、礼仪、布置、采购等)，加10分。

2.2.2团队建设积分申请证明材料

1)团队获运营部及以上层级表彰，若以邮件形式表彰的团队/个人，需提供表彰邮件截图，

若以表彰大会形式表彰，需提供表彰证书电子版照片;

2)员工个人获运营部及以上层级奖项，若以邮件形式告知得奖结果，需提供表彰邮件截图，

若以活动形式公布得奖结果，需提供获奖证书电子版照片;

3)参与公司或运营部各类活动工作人员，需提供具体的工作时间及工作内容。

2.3 运营部兼职讲师积分

运营部兼职讲师积分分为课程评级与授课时长两部分。

加分课程为运营部及以上层级需求的素质类课程，不包含二级部门内部新员工培训、业务回炉培训等业务类课程和通识类课程。

课程评级以《佰仟金融运营部在职员工培训效果评估表》为依据，加分标准如下:

通过运营部兼职讲师招募考核的同事即为铜牌兼职讲师，未通过者为储备讲师，每年不定期有晋升更高级别兼职讲师的机会，晋升考核指标:实际授课课时、学培训效果满意度评分、课件开发数量等。

2.4 资格认证积分

2.4.1公司外资格认证积分说明

1) 自入职起，报读高一级学历或非本专业在职学位，每次加10分，不设上限;

2) 自入职起，学历升高一级或获得非本专业在职学位，每次加50分，不设上限;

3) 自入职起，获得国家认可职业资格证书，如会计资格证、证券从业资格证、项目管理师等，每获得一张证书，加50分，不设上限。

2.4.2资格认证积分申请证明材料

1)当前处于在读期间，需提供学费单或教务处盖章的在校证明(有证明时间);

2)学历升高一级或获得非本专业在职学位需提供电子版学位证及毕业证照片(毕业时间清晰可辨)。

3)获得国家认可职业资格证书需提供证书电子版照片(获证时间清晰可辨)。

2.4.3公司内资格认证积分说明

1)自入职起，获得公司层级金/银/铜牌面试官资格认证(普通面试官资质不予以加分)，每晋升一级加5分。

2.4.4 公司内资格认证积分申请证明材料

1)获得面试官资格认证需提供相关证明材料电子版照片(获证时间清晰可辨)。

2.5 岗位业绩积分

2.5.1 业务部门岗位业绩积分(审核、客服、催收、注册部)

2.5.1.1业务部门岗位业绩积分说明

1)每月绩效系数>;;1，加5分;

2)每月质检分数≥所在二级部门月质检平均分，加5分;

3)每月月考成绩≥所在二级部门月考成绩平均分，加5分;

4)员工个人获得二级部门业务知识或技能类竞赛名次，第一名加15分，第二名加10分，第三名加5分(“四大名捕”每人加5分);

5)员工个人因工作表现优秀等原因在线受客户、销售或商户表扬，每次加20分，不设上限。

2.5.1.2业务部门岗位业绩积分证明材料

1)岗位业绩积分需提供月考成绩清单、质检成绩清单、绩效系数清单;

2)员工个人获得二级部门业务知识或技能类竞赛名次的需获奖证书电子版照片或邮件截图;

3)员工个人因工作表现优秀等原因在线受客户需提供:接续录音 (客户致电的表扬录音/客户表扬邮件/客户表扬信)任一;因工作表现优秀等原因获得销售或商户表扬需提供:接续录音 (销售或商户致电的表扬录音/表扬邮件/表扬信)任一。

2.5.2 后台部门岗位业绩积分(运营支持部)

2.5.2.1后台岗位业绩积分说明

1)每月绩效系数≥1，加5分;

2)每月月度全勤(包含年假)，加5分;

3)主动领取本职工作外的任务并按时完成或开发新的项目并有效实施，每次加5分，不设上限;

4)团队内部主题内容分享或开发课件并有效授课，每次加15分，不设上限;

5)开发新的报表并有效实施，每次加5分，不设上限。

2.5.2.2后台岗位业绩积分证明材料

1)岗位业绩积分需提供当月绩效系数清单和考勤记录

2)主动领取本职工作外的任务并按时完成或开发新的项目并有效实施，需提供相应邮件;

3)团队内部主题内容分享或开发课件并有效授课，需提供相应课件;

4)开发新的报表并有效实施，需提供相应报表及用途;

2.5.3 其他岗位业绩积分(各部门通用)

2.5.3.1其他岗位业绩积分说明

1)对现有工作模式、团队建设、业务操作流程等提出优化建议，并得以实施，获二级部门认证，每次加10分，获运营部及以上层级认证，每次加20分，不设上限;

2)预见部门经济、法律等风险并进行及时防范，获二级部门认证，每次加10分，获运营部及以上层级认证，每次加20分，不设上限;

3)部门内部或跨部门职级晋升，每晋升一级加20分，不设上限;

4)获运营部层级优秀员工，加20分，获公司层级优秀员工，加30分;

5)因业务需要，被部门安排加班(不含因个人业务知识或技能不足，导致被安排加班或被培训的工时)，工时每增加一个小时，加1分。

2.5.3.2其他岗位业绩积分证明材料

1)现有工作模式、团队建设、业务操作流程等提出优化建议，并得以实施，提供建议邮件截图，或电子文档(pdf、word格式不限);

2)预见部门经济、法律等风险并进行及时防范，获二级部门认证，提供认证邮件截图，或认证证书;

3)职位晋升需提供hr发布晋升邮件截图;

4)优秀员工需提供公司或运营部表彰邮件截图或电子版证书照片;

5)加班加分情况以数据提供的加班时长数据为准，由部门对接人进行核实。

2.6 学习积分

2.6.1 学习积分说明

1)参与运营部及以上层级非业务类培训课程，每次加10分，不设上限;

2)参与二级部门非业务类培训课程，每次加5分，不设上限。

2.6.2 学习积分证明材料

申请人直接发送邮件至部门负责人审批，抄送培训团队，由培训团队核对培训签到表，核对有效方可加分。

2.7 特殊贡献积分

2.7.1 特殊贡献积分说明

1)因见义勇为、拾金不昧等原因受到二级部门表扬，每次加2分，受到运营部及以上层级表扬，每次加5分，不设上限;

2)因见义勇为、拾金不昧等原因受到外部机构或个人表扬，每次加10分，不设上限;

3)维护公司或运营部财产、利益不受损害，获运营部以上层级表扬，每次加20分，不设上限。

2.7.2 特殊贡献积分证明材料

需说明拾到物品去向，并提供表扬邮件截图，或表扬信电子版照片。

2.8 特别说明

为获取积分虚报业绩、隐瞒事故，捏造事实等，一经发现当年积分清零。

第三章:积分实施细则

3.1 积分执行

《佰仟金融运营部员工积分管理制度》由运营支持培训团队贯彻执行，工作内容主要包括:

1)积分数据收集与记录

2)积分管理与监督

3)员工积分查询与申诉

4)积分奖品采购

5)积分兑换与积分竞拍

3.2 积分申请时间及方式

1)每月28日前完成上月积分申请，过期将不予以申请;

2)每月20-25日员工将《运营部员工积分申请表》(附件一)及相关证明以邮件形式发送至部门对接人;

3)部门对接人收集汇总部门内部个人积分申请、岗位业绩积分申请，于28日前发送至部门负责人审批，深圳团队抄送至，武汉团队抄送至;

4)审批通过的积分申请将由培训团队进行积分更新;

5)员工工龄积分无需额外申请。

3.3 积分查询

1)更新时间:每月28日至次月5日(如遇节假/双休日时间顺延);

2)查询方式:员工可直接登录公共盘查询，深圳查询路径://10.25.1.8/ops_public/运营部行政盘/运营积分;武汉查询路径://10.35.1.8/whops_public

3)积分复议:如员工对积分查询结果存在异议，可向部门对接人申请积分复议，运营支持培训团队将及时对积分进行调查并将结果进行反馈。

3.4 积分兑换

1)运营支持培训团队不定期视积分更新情况举办积分兑换及竞拍活动，具体操作以届时颁布的活动细则为准;

2)如在奖品兑换及拍卖过程中，发现员工有舞弊行为，运营支持培训团队有权取消该员工的奖品兑换资格，并撤消该员工的积分资格。

第四章:补充说明

若员工对于《运营部员工积分管理制度》有任何意见或建议，可汇总至部门负责人，运营支持培训团队会不定期收集各部门的意见与建议，并根据实际情况进行调整和完善，积分与兑换规则以运营支持培训团队发布的最新版本制度为准。

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分公司管理细则范文：积分

积分管理细则【1】

第一章 总则

第一条 为激发广大员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，同时成就员工梦想。切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，特制定《积分管理制度》。

第二条 公司队伍建设、运营及其相关的管理活动的奖惩，适用于本制度。

第二章 积分定义

第一条 积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零;积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是主客观因素导致的结果;

第二条 积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。

第三章 积分计算方法

第一条 员工的积分共有业绩积分、绩效考核积分、奖惩积分三部分组成;

第二条 已制定个人业绩目标的，按照以下标准计算年终加权积分:绩效目标分数权重:%;绩效考核分数权重:%;

第三条 未制定个人业绩目标的，按照以下标准计算年终加权积分:业绩权重:0;绩效考核分数权重:100%;

第四条 绩效考核积分=个人所在岗位的考评得分，详见第四条;

第五条 职务倍数:所有员工按职级设置几何倍分，普通员工100%计算，主管级(含见习主管)按150%计算，经理级(含见习经理)按200%计算，总监级按300%计算，副总经理按400%计算，总经理级按600%计算，副总裁按800%计算，总裁按1200%计算;

第六条 员工积分总分=σ(业绩积分*权重 绩效考核积分*权重 奖励积分-惩罚扣分)*职务倍数

第四章 业绩积分

业绩积分=个人所在岗位完成阿米巴贡献÷所在岗位的阿米巴任务;

第五章 绩效考核积分

第一条 绩效考核积分直接和每位干部职工的当月的工作表现情况挂钩，具体考核指标根据公司管理需要而定;

第二条 考核周期根据具体岗位情况而定，原则上按10个月考核周期执行，1-3月份为一个考核周期，若因岗位原因不宜做每月考核的，可按考核分数*考核跨度得出全年考核分;

第三条 员工考核得分根据权重按第三章计算方法计入员工积分。

【以下第六章与第七章内容可根据企业文化予以增减、修补】

第六章 奖励积分细则

第一条 考勤加分

(一) 职能部门员工经公司领导批准周日加班、清明、五一、十一、元旦加班每天加班 分;

(二) 所有员工经公司领导批准春节加班每天加 分;

(三) 为配合公司活动需要、应对突发事件，服从领导安排积极利用下班以后休息时间做利于公司的工作一天加 分，例如接待应酬、采买、接送客人、接送货品等;

(四) 特别注意以下事项:

1. 公司在节假日期间安排的培训会不应加分。

2. 干部和员工在加班期间消极怠工，迟到，早退则不予加分。

3. 在加班期间，从事和工作不相干的工作则不加分。

4. 加班期间违规、违纪则不予加分。

5. 加班弄虚作假，欺骗公司，一经查实，不予加分还按弄虚作假论处。

第二条 遵章守纪加分

1. 结合公司实际因地制宜，与时俱进，推陈出新提出关于岗位职责、考核办法、激励政策、工作流程、工作纪律规定等制度建设的合理化建议，被制度委员会审议确实行之有效的，对现行制度或政策每修改一条奖 分;每出台一项新制度或政策奖 分。

2. 在公司组织的关于公司制度考试中取得优异成绩(成绩90分以上)的员工奖励 分;部门(部门所有员工考试成绩在85分以上)，部门经理奖 分。

3. 总监、部门经理和主管严格管理，不仅自己以身垂范遵章守纪并且处理员工的违纪行为，每处理一人次奖励 分。

4. 下级举报非直接上级的违规违纪行为被查实后每人次奖 分;除此以外公司另对违规违纪者的处罚分数奖励给举报者。如被举报者因此而被公司辞退则给举报者加 分，如被举报者因此而被判刑则奖励举报者 分;

第三条 经济贡献加分

1. 财务、采购、物流、成本管理控制，缴纳税收、规费政策争取、项目资金的争取为公司直接超额创造额外的经济效益的，按创造效益总额进行奖励。创造效益以1万元为单位每万元奖 分;非本职岗位的干部或员工的奖励加倍。

2. 管理人员和员工在为公司节源开流方面提出合理化建议并被公司采纳，比如房租、水、电、气的节约，物品采购、电信电话、移动通信、设施设备的使用、维修、更新，公车的保养使用等。即或是不可量化直接产生的经济效益，一经采纳，奖 分。

3. 非从事营销工作的各级干部或员工积极利用自己的社会关系资源和渠道积极协调替公司拿回合同或订单的，在同样享受公司的奖励政策的同时另按每万元贡献阿米巴另奖5分(四舍五入计算)。

4. 员工提出合理化建议，优化组织结构和岗位职责，为公司节约人力成本和管理成本效益明显的，不可量化的一次奖励 分，可量化的按每一千元奖 分，累计计算。

5. 如有其他应奖经济贡献成果则酌情奖励。

第四条 团队建设加分

1. 干部职工为公司推荐人才，被推荐人被公司录取工作时间满一年以后的当月，被推荐人定级为普通员工的一次性奖 分，为主管的一次性奖 分，为经理级的一次性奖 分，为总监级的一次性奖 分，为副总经理级的一次性奖 分，为总经理级的一次性奖 分，为副总裁级的奖励 分，为总裁级的奖励 分。

2. 干部或员工以外利用业余时间组织管辖权外相关业务的培训，每次培训会后应针对培训者的培训效果进行民意培训效果测评，满意率超过80%的对培训者按参加人员总人数对培训者每人加 分;满意率低于60%，培训者不计奖分。

3. 主管、经理、总监级的干部其麾下员工或领导晋升，其直接上级按以下规定加分:员工晋升主管其直接上级加 分;主管晋升经理其直接上级加 分;经理晋升总监其直接上级加 分;总监晋升副总其直接上级加 分;副总晋升总经理其直接上级加 分;总经理晋升副总裁其直接上级加 分;副总裁晋升总裁级直接上级加 分。

4. 员工推荐培训资源的，一经公司采用则奖 分。推荐免费培训资源一经公司采用奖 分。

5. 干部或员工为公司提供学习材料的，一经公司采纳，每篇奖 分。

6. 干部和员工独立为培训考试出试卷的，每次考试加50 分，试卷雷同的不重复加分。撰写和本部门本职工作相关的会议纪要、通告、分析报告、请示、合同以及部门和公司工作总结和领导发言材料每篇加 分，积极响应公司号召撰写各类材料和文稿一经采用原则上奖励 分/篇;

第五条 能力水平加分

1. 在公司内部组织各种比赛中获得表彰的，奖 分;参加政府以及社会各界组织的各种比赛中获得表彰的，奖 分;

2. 接受公司领导交办的突发性工作，属于非职责范围内的奖 分，重大事情另议重奖。

3. 有很强的专业信息情报收集和分析能力，为公司的经营管理工作提供科学合理的信息情报并被公司采纳的奖 分。

4. 遇见或者帮助公司防范经济风险和法律风险的，奖 分，做出重大贡献另行重奖;

5. 在公司在职期间拿到了国内外专业技术职称各级证书一次性奖励 分，专业技术职称证书和公司的工作有关联的一次性奖50分。高升专一次性奖 10分，专升本一次性奖 50分，本升硕一次性奖 分。

第六条 工作业绩奖励加分

一、奖励等级:嘉奖、通报表扬、记功、记大功四类

(一)嘉奖:员工有下列事件之一者给予嘉奖并通报全公司，每次记 分。

1. 对顾客服务热情，服务品质高，被客户书面表扬的;

2. 本月有好评的，创造出优异成绩者;

3. 团队合作意识强，帮助其他部门完成工作，得到其他部门的称许;

4. 拾金不昧，价值10000元以内的;

5. 其他各单位主要领导认为足以奖励的

(二)员工有下列事件之一者予以通报表扬，每次积 分。

1. 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象和损失者;

2. 维护公司安全，积极采取措施排除险情，确有实效者;

3. 在公司的重大活动过程中(如大型营销活动中)表现突出者;

4. 获年度优秀员工。

(三)员工有下列事件之一者予以记功一次，每次积 分。

1. 遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者;

2. 创建特殊功迹，在社会上产生良好影响的。

(四)员工有下列事件之一者予以记大功，每次记 分

1. 承担巨大风险，挽救公司财产，表现更为突出者;

2. 因见义勇为或其它原因受到外部机构或个人电话、电邮、书面、锦旗表扬;

3. 对扩大公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献的;

4. 合理化建议在应用中取得重大效果者。

第七章 惩罚扣分

第一条 考勤扣分

1. 迟到早退扣 分(迟到早退时间超过一小时扣 分，超过两小时按事假计算);

2. 病假不扣分(病假不能事前请假的必须在休假当天征得部门经理批准，超过三天病假的不能提供医院就医证明或未经批准的视为旷工);

3. 旷工每天扣 分;

4. 会议和单位组织的要求必须参加的活动，迟到的每次扣 分，未经批准不参加的扣 分，早退的扣 分;

5. 上班时间未经批准外出干私事的一次扣 分;

6. 单位要求参加的社会公益活动不参加的每次扣 分，经批准不参加的扣 分;

7. 领导要求参加的加班不参加的扣 分，经批准不参加的扣 分;

8. 不服从公司工作安排，从下发文件开始每延迟一天到新岗位报到上班扣 分，同时按旷工论处，连续三天不报到，公司有权给予当即辞退并扣罚当月全部薪水并不给予任何经济补偿。

第二条 违反工作纪律和管理规定的处罚

(一) 行政处罚

1. 未经公司主要领导同意，私自接受供货商或业务单位宴请和礼物的，经过公司主要领导批准接受宴请但收受礼物和红包不及时(超过五个工作日)上交的，其责任人扣 分同时并扣 分;如果责任人当年发生第二次则予以辞退。

2. 上班时间脱岗或睡觉，脱岗的一次扣 分，睡觉的扣 分;当班领导知情不报加倍处罚，不知情的则按同标准扣分。

3. 值守夜班工作人员，按规定进行巡逻工作，不得空岗、睡岗、不得私自带入无关人员进入办公区域，异常情况及时上报，及时处理，违纪者扣 分/次。

4. 不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所，未经公司主要领导同意或没办理相关手续，不得携带公物离开公司，违纪者扣 分/次，相关负责人 分/次。

5. 对外的所有公文和资料必须经过办公室收发和传递，办公室应做好登记和催办工作以及原件的保管工作。如果非办公室工作人员接受公文和资料没有在当天第一时间交办公室，每次扣 分;每延误一天扣 分;如有特殊原因耽误并且耽误的理由成立则扣 分。

6. 未经公司主要领导批准严禁任何人将公章、公文、资料、证照带出办公场地，经主要领导批准带出办理公务的，当天用后不管时间再晚或者第二天是否还需要用都必须交还公司原部门妥善保管，违纪者扣 分;如造成公章、公文、资料、证照遗失，当事人及责任上级领导扣 分到 分。

7. 违反财经制度扣 分到 分。借公款办事的，必须每周做一次结算同时向上级领导做一个书面报告，违反此规定的扣 分;事情办完两日内非主要领导批准必须到财务销账，每延迟一天扣 分;财务部门责任人每周不仅要敦促借款人及时销账还必须将借款情况向主要领导报告，如有违反扣责任人 分，其所有上级领导扣 分。给公司造成经济损失的由财务部门相关人员和领导，借款人上级领导共同承担。

8. 在公文、资料处理、传递过程中必须按公司的规定和领导的指示精神办理。如果延误一天扣当事人 分，即或是有特殊原因也应该扣 分。

9. 男员工染发(除黑色)，或留奇异发型，扣 分。

10. 未按要求着工装上班，扣 分(未要求着工装的部门不考核)。

11. 工作时间在办公室、作业区内哼小调、吹口哨、大声喧哗，影响正常工作，扣 分/次。

12. 未经部门经理批准工作时间上网看与工作无关信息、看书、看报、看杂志、看小说、玩手机、聊qq、打游戏，扣 分/次;如果部门经理和主管知情不报和不处罚，则扣经理 分，主管 分。

13. 未按工作服务流程操作，扣 分/次。

14. 工作时间聚众打牌、玩麻将者扣 分。

15. 工作时间酗酒者扣 分;

16. 携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司未给公司造成损失和负面影响者扣 分。

17. 玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者扣 分，并负赔偿责任。

18. 工作态度粗暴，使用辱骂性的语言伤及客户或员工者，扣 分/次。

19. 员工打架斗殴，扣 分/次，情节严重者，当即辞退。

20. 不服从管理、胡搅蛮缠，顶撞上级扣 分/次;情节严重者，当即辞退。

21. 如果在工作区吸烟周围同事有意见则应在吸烟区吸烟，在工作区吸烟或酒后上班，影响工作(公司安排应酬除外)扣 分/次。

22. 违反会议纪律，影响会议、培训或分享课程正常秩序的，扣 分/次。

23. 在会场中大声喧哗、交头接耳、聊天、打盹、睡觉、玩手机，扣 分/次;

24. 会议时打闹、看报纸、书籍、吃零食、乱扔杂物，扣 分/次;

25. 会议时起哄、举止不文明，扣 分/次;

26. 会议时手机铃声响，扣 分/次;

27. 不爱护会场设施、环境卫生，扣 分/次;

28. 不尊重授课人、不听从授课人指挥，扣 分/次;

29. 未按时上交学习、讨论心得、报告，扣 分/次。

30. 下班后，座位没有收拾干净的扣 分，没有关自己电脑等电源的扣 分。

31. 浪费公司水电资源的，特别是最后一人离开后工作场所不关门窗、水电的扣 分，如果无法查清当事人，则由部门经理和主管承当责任，各扣 分;给公司造成失窃和水灾、火灾重大损失的，另行研究处理。

32. 伪造病假单证明或提供虚假病历者扣 分。

33. 虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者扣 分。

34. 故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接受到损害者扣 分。

35. 对能够预防的事故不积极采取措施，致使公司受到2000―10000元的经济损失者扣 分。

36. 私自将客人或同事遗忘的物品收归己有， 价值在200元以上者扣 分。

37. 应奖未奖励当事人的，如在以后时间里申诉成功，对当事人按应奖分数的2倍奖励积分。

38. 上级考核下属时要尊重客观事实，不能受人际关系和感情的影响，不得有打击报复行为，一经发现，扣相关人员 分/次。

39. 对积分的奖分方面弄虚作假、虚构事实的，没批准的按 分扣分;已经通过奖励的按已奖励积分的十倍进行处罚，第二次次做假，当年的绩效不合格论处，b分扣10000分直至直接开除。为做假者做伪证的员工和干部按当事人已奖分数的5倍扣分，第二次作伪证，当年的绩效不合格论处，b分扣1000分直至开除。制度委员会审查不严的，委员按已奖励积分扣分。

第三条 工作绩效不佳行为的处罚

1. 对上级领导的决定、指示或会议精神相关当事人应认真学习深刻领会，加强请示汇报沟通，以利于各项工作的顺利贯彻执行。没记住的每项扣 分，领会错误的扣 分，未执行的扣 分，执行不到位的扣 分，执行效果很差的扣 分;对于上述工作的执行，下级必须最迟每两天给上级以各种方式进行简要汇报，没有报告的每天扣一分。

2. 未按要求不认真填写各类表、簿、卡、册出现错误的，扣 分。

3. 起草上报合同不及时，每延误一天扣 分，没按公司合同管理规定办理的扣 分;合同每被主要领导修改两处扣一分，合同被主要领导打回扣 分。

4. 对于上级明确有完成任务时间要求，但到期没有完成工作任务的，每项扣 分。延迟一天完成工作任务的扣 分，以此类推。应累加计算。

5. 对于上级明确有完成任务时间要求的工作，在完成工作期间，应加强有效沟通，必须每两天报告工作的进展情况，不及时传达工作信息和有效沟通的扣 分一次，以此类推，累计计算。

6. 违反部门工作流程，给工作造成损失，对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者扣 分。

7. 不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。泄露公司秘密事项，但对公司利益未造成损害、情节较轻者扣 分。

8. 不服从上级领导工作安排，对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者扣 分。

9. 没有积极维护好客户，造成客户流失的，流失每一名客户扣 分。

10. 针对外部单位的公文，发回函，工程签认单、合同、经济资料、工作资料相关领导和责任人必须按照公司对于处理此类事务的相关规定及时处理和回馈信息，延误一天扣 分。

11. 没有认真按上级领导要求及时书写自己或本部门本职工作相关的工作总结、会议纪要、通告、分析报告、请示以及相关材料的每延误上交一天扣5分;对工作造成不良影响的扣 分。

12. 不服从上级领导的安排和指挥，拒绝和消极配合他人工作的，导致工作延误和没完成，前者扣 分，后者扣 分。

13. 无故不参加会议、培训、学习或集体活动的;

14. 负责为公司采购材料的员工，其负责采购的物品种类出现差错，每错一种扣 分;每延误一天到货扣 分(其相关领导同过，按同样标准处罚)，没有进行三家以上比选的扣 分;每月监督部门调查确认其采买货品价格高过其他商家二次以上，另议严厉处罚。检查出问题的人员应予以超过 分以上奖励;

15. 对于本细则没有包含的内容，如果因员工主观因素和工作态度导致工作失误且造成恶劣影响的，由制度委员会或主要领导批准扣 分。

第四条 对公司团队建设工作不合格的处罚

1. 员工降职，其直接上级主要领导扣 分，副职扣 分/级/人/次。

2. 当事人推荐入职的员工，在签订聘用合同一年内辞职的扣除原奖励的分数;如果该员工被公司辞退则扣推荐人 分。

3. 歪曲事实恶意在背后诋毁公司领导和同事的，扣 分。

4. 道听途说传播公司和公司领导的小道消息的扣 分，制造谣言的扣 分，传播谣言的扣 分。

5. 公司组织的各类学习后的考试，得分在80分以下的每次扣 分。

6. 主管麾下的员工辞职的，每人次扣主管 分，直接责任经理扣 分;主管辞职的，每人次直接责任经理扣 分，直接总监扣 分;经理辞职的，每人次直接上级总监扣 分，直接副总扣 分;

7. 下级员工被上级越级建议辞退并且制度委员会批准的，其直接上级罚 分;

第五条 对工作能力、水平不合格的处罚

1. 公司每个季度针对各级领导组织的民意测评，满意度低于80%的扣 分，满意度低于60%的扣 分。

2. 对上级领导交办的工作在限时内无法完成或完成的情况无法让上级领导满意，对责任当事人扣 分。

3. 工作交流、沟通不力，导致同仁工作延误或出差错，罚 分。

4. 在会场上在、工作现场上研究讨论工作时，一问三不知，所辖的数据不清楚、不积极发言的或发言不知所云、言不对题的 ，发言的价值乏善可陈的扣 分。

5. 事前不请示不汇报不沟通，导致工作延误的罚 分;

6. 其它情况酌情扣分。

第六条 员工有下列行为者，处以辞退的行政处罚并不给予经济补偿，对公司造成的损失，公司将依法追究其法律责任。

1. 年度内受到严重警告处罚累计达到3次或记过累计达到2次的;

2. 连续旷工达到5个工作日或全年累计旷工达到10个工作日的;

3. 利用公司资源干私活者，扣50分/次;情节严重的，当即辞退。同时公司有权向当事人索赔。未经公司主要领导批准利用工作资源和权力，照顾亲朋好友经营的扣500分，情节严重的直接开除，如果其行为损害了公司的利益和声誉公司对当事人有索赔的权力。

4. 利用工作之便，用公司的资源和权力内外勾结，收受回扣、红包以及取得不正当利益，一经查实，不论金额多少一律开除，损害公司利益和声誉的，公司有权索赔。

5. 编造课目弄虚作假虚开发票或低价高开发票侵吞公款的按贪论处，一经查实则直接开除，触犯刑法的必须移交司法机关从严惩处。

6. 对同事暴力威胁、恐吓、恶意攻击或诬害、伪证、制造事端、妨害团体秩序者。

7. 玩忽职守，擅作主张，严重违反公司规定给公司和员工的生命财产造成直接经济损失超过10000元的:

8. 对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

9. 工作不负责，经常产生废品，损坏设备工具，浪费原材料、能源，造成经济损失者。

10. 擅自挪用公款和同事财物或者有盗窃行为者(同时移交司法机关处理)。

11. 恣意挥霍公司财产造成较大经济损失金额超过10000元的(同时移交司法机关处理)。

12. 利用工作之便和业务关系请客、送礼、为个人谋取好处金额超过10000元的(同时移交司法机关处理)。

13. 无理取闹、聚众闹事、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序者。

14. 故意损坏公司重要文件或公物者。

15. 在职期间刑事犯罪者。因违反国家法律法规被司法机关拘留、审查或追究刑事责任者。

16. 虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料者。

17. 擅自以公司名义对外发表言论或进行与本公司无关的业务活动者给公司的声誉造成极大的负面影响。

18. 以不正当手段窃取公司机密，并向外界泄露、宣示、收受好处者违反职业道德，泄露公司机密，使公司蒙受损失者。(同时移交司法机关处理)

19. 擅自涂改各种工作原始记录、单据、合同者。

20. 无故旷工四天以上(含四天)，不服从或拒绝执行上级指令者。

21. 为谋私利，利用公职权力或其他公司工作，从事第二职业者。 未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

22. 严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害者金额超过10000元的;违抗命令，擅离职守，工作疏忽，贻误要务者。

23. 造谣惑众诋毁公司形象者;在公司内串联、煽动怠工或罢工者。

24. 伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者，同时移交司法机关处理;

25. 参加非法组织，经劝告不改的。

第八章 积分使用

第一条 带薪旅游机会:

1. 销售明星、服务标兵、优秀干部享受国内著名景区旅游带薪旅游一次(限5天);因公未能参加者，可领取现金3000元;

1) 销售部门按普通员工:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法) 的员工，被评为销售明星;管理干部:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的经理，被评为优秀干部;

2) 非销售部门:普通员工:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的员工，被评为服务标兵;管理干部:年内内部积分排名列前10%(四舍五入法)的经理，被评为优秀干部;

2. 带薪国内游机会:逢满5000、15000、25000、35000等以5000结尾的积分，可享受国内著名景区带薪旅游一次(限5天)限5000元，凭实际旅游票报销;

3. 带薪海外游机会:逢满以万为单位的积分如10000、20000等积分，可享受国外著名景区带薪旅游一次(限7天)限10000元，凭实际旅游票报销;

第二条 年终奖机会:公司每年提取年度净利润的10%用于年终奖，奖励给完成销售部门完成销售任务和非销售部门达成绩效考核的员工。员工年终奖=(公司当年预算发放奖金总额÷公司享受年终奖资格员工年度积分总和)×个人年度总积分。

第三条 参与分红机会:员工累计积分达到1万分以上者，在职期间，公司按其累计积分以1分当10元给予干股分红，公司分红按其截至年底的累计持有积分予以分红，此后年份以此类推。【此处应考虑干股的设置问题】

第四条 享受退休金机会:员工累计积分达到3万分且在公司连续工作五年以上者，除继续享受在职期间的积分分红外，公司按其累计积分以1分当10元给予转换成退休金，该退休金可于达到法定退休年龄，全部退还给员工;若员工达到保险条款中的重大疾病或死亡，或员工直系亲属重大疾病，可以凭相关证明提前领取;【此处应考虑公司无李承担时应如何处置】

第五条 成为股东机会:员工累计积分达到5万分且在公司连续工作十年以上者，除继续享受积分分红外，公司按其累计积分以1分当10元给予转换成实股，成为正式股东。【此处应考虑公司与原股东、净资产不足时应如何处置的问题】

第六条

第七条 特别条款:

1. 享受退休金员工正常离职时三年内不得从事与公司相冲突的业务，否则，公司将取消其退休金资格;员工非正常退职时不予以享受退休金计划;

2. 成为正式股东的，在公司任职副总经理或副总经理以上不论任何形式离开公司，三年内不得从事与公司相冲突的业务，否则，公司将其在公司的期股包括已注册股份作为罚没抵充公司损失;

3. 员工只能享受第四条与第五条中的其中一条，不可兼得;

第九章 积分管理

第一条 积分实施权限、权限分设置及使用方法

1. 集团公司的监事会是积分制管理办法的最后解释机构和最后裁决机构。监事会下设制度委员会，制度委员会是积分制管理制度的执行机构，负责贯彻执行监事会的规定和决定并做好积分的统计工作，接受被处罚的员工和部门的申述。集团公司的全体在职员工应无条件服从监事会的考核决定。

2. 所有人对他人的奖罚分须报告理由，由当事人本人或同级上级领导依据规定结合事实向制度委员会及时申报，经批准方能生效。各级领导和员工对违反公司规定的员工的行为应秉公给予举报或提告，由制度委员会依据规定给予及时处罚。

3. 监事会主席以及制度委员会奖罚分则不受限制，可以直接给出;监事会主席以及制度委员会有权撤销任何人做出的所有奖罚分的建议或决定。

4. 公司所有员工可以自行根据本规定结合自己的工作实际及时申报奖罚分，所有奖罚必须陈述清楚理由，自行申报至部门经理审核通过，由部门经理审核后报人资部汇总，最终交由制度委员会批准生效。

5. 员工自行申报或同级上级领导提告对员工进行奖励的，应在事实发生的三天内书面或在公司内网上报告，如有特殊情况导致申报延误应及时向制度委员会做出说明，最迟申报或提告时间不得超过事实发生后的十五个工作日，逾期无效。处罚不设置时效。

6. 所有员工每周每月必须向公司递交公司要求的积分申报材料，逾期无效。

第二条 举报非本部门干部和员工以及本部门平级或上级领导可直接呈报制度委员会裁定。制度委员会对举报人信息严格保密。制度委员会设置专门qq和网络邮箱，只有个别专人和主要领导才能浏览其内容。

积分制试行指导实施细则【2】

一 第一部分:固定积分

(一 )每个员工每月的基础积分为100分

(二)职务

奖分方式:根据公司人力资源中心认可职务为准进行奖分。 奖分方法:分为经理级、组长级、员工级三个等级，每月固定奖40分、30分、20分。

第二部分:平时积分

(一) 与员工做事挂钩(工作中)

1.责任心强、任劳任怨，竭尽所能完成工作任务奖50分，反之扣20分。

2.服从工作安排、积极、勤勉、诚恳，能自动自发地工作，起表率作用、工作精神面貌乐观、进取心强，符合一项奖50分，反之扣20分。

3.遵守职业道德与操守，注重个人形象、言行、举止，维护公司形象奖50分，反之扣20分。

4、员工提出合理化的建议部门领导认可者，奖励积分20分;提供有价值的信息得到公司领导采纳的，奖励50分;积极响应公司号召，推动公司业务发展的有效措施，得到领导认可的奖励积分200分。

5、本公司员工为公司找人才，挖人才，根据人才优秀与否的情况，奖500分-200分.

6、领导干部积极主动培养下属，为下属设定职业生涯规划，并使其得到进步者，奖300分。

7、员工在完成分内工作任务后，能帮助其他员工完成工作任务的，奖50分。

8、当月严格遵守上下班制度奖50分，迟到、早退一次扣10分，未经批准擅自缺勤离岗者扣200分。

9、员工带病坚持工作，发现一次奖50分。

10、无顾缺席公司召开的各类会议，发现一次扣50分。

11、每天能认真打扫卫生，随时保持办公环境及办公桌面，奖5分，反之发现一次扣5分。

12、上班时间上网聊天、看电影、听音乐、打游戏、下载、浏览、安装与工作无关的内容，利用公司网络群发与工作无关邮件的，扣20分，主动做思想工作的，奖20分。

13、其他违反本公司各规章制度，应根据实际情况扣20分至200分，

16、未计入以上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理

17、其他 。

(二)与员工做人挂钩(生活中)

1、不服从领导的指挥调遣，利用工作时间，擅自在外兼职者、泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者，发现一次扣2000分。

2、养成好的卫生习惯，不随地吐痰，不在室内抽烟，不丢纸屑、果皮、烟头，杂物，不乱涂、乱画，发现一次扣20分。

3、员工做好人好事、拾金不昧，被公司知晓者;给灾区捐款、献爱心等，符合一项奖50分。

4、员工之间发现吵架、骂人、打架等不良行为者，发现一次扣200分。

5、员工积极参加公司组织的培训、活动，凡参加的员工，每次都可得到50分的积分奖分，积极参加的、培训合格的、得到名次的、组织参与的还有额外加分(加分范围在20分-200分)。

6、未计入此上范围者，可根据情况而定，奖扣分应合理。

第三部分:实施指导细则

1、所有员工的福利待遇兑换都统一按照积分制管理工作细则进行，公司营销总监、经理对公司所有员工享有奖扣分权利，但本人不参与积分制管理。总监及经理对自己所辖部门的员工享有奖扣分权利，其最高上下限50-10分。

2、如遇情况重大、奖扣分值需超出权限的，可向公司积分制管理领导组提出申请，但不能超出上一级的奖扣分值。

3、《奖扣分通知单》必须由两人以上签字，且至少一人为公司领导级，方可生效。

4、扣分预热:给大家缓冲，第一次提醒不扣分;第二次警告，但还是不扣分，第三次再开始扣分。

5、本公司员工的积分初步将实行一天一汇总、一周一排名、一周一公示(待运行成熟后，按月汇总、排名、公示)。具体公示渠道为微信和qq消息等。

6、每月可经经理提议，以专项检查为主，进行奖扣分，奖扣分标准可参照上述标准或另行设定，但分值应合理、平衡。

具体细化如下:

工作类

1. 电话数量，基础数量为10位客户的联系方式，然后依次根据所要客户的电话数量来加

分，加分标准为:1-2位加10分、3-4位加20分、依次类推。不够10位的，不加分。

2. 出单量，每天的基础出单量为1单，每单加分50分。每多出一单加5分，若当天无出

单，则不加分。

3. 协助出单量，每协助出1单，加20分。

4. 出勤，根据每天的工作时间和工作的效率来加分，优秀10分、良好5分、一般不加分。

5. 主动带新人，对于公司新来的员工，老员工和部门经理主动带领学习公司文化，产品知

识和教授营销经验的。每带一个员工加20分。

6. 其他，根据个人在工作中的良好表现，除以上行为外，酌情加分，加分范围5-30分。

生活类

1. 打扫卫生，每天早晨来主动打扫卫生的员工，每人加5分。

2. 主动问好，每天早晨同事见面主动打招呼问好的员工，每人加分2分。

3. 帮助别人，每天主动帮助同事处理一些力所能及的事情，加分2分。

4. 好人好事，主动做好人好事，根据所做好人好事的情况酌情加分，加分范围5-10分。

5. 其他，除以上行为，根据所做的事情酌情加分，加分范围5-10分。

积分兑换细则【3】

积分兑换实行积分兑换制度，具体内容如下:

1. 每次赶巴扎根据收费情况来确定积分兑换(假如去赶巴扎的车费为10元那么就兑换10

个积分，20元就是20个积分，依次类推。车费大于10元不足20元的，以四舍五入的方式兑换积分，例如:车费为13元也按10元兑换10积分，车费为17元的按20元兑换积分)。这个积分兑换的享受人群为公司积分在前三名的优秀伙伴，如遇轮休，请假，不能享受积分兑换待遇的伙伴，其名额顺延给接下来的伙伴。

2. 在公司组织的活动中，需要乘车的。可由积分来兑换乘车名额(兑换积分的方式与赶巴

扎的积分兑换相同。积分排名前三位的伙伴，如遇请假，轮休等不能享受积分兑换待遇的伙伴，其名额顺延给接下来的伙伴)。

3. 公司销售部的所有奖励均与积分制挂钩，具体奖励方式为公司积分排名前三位的优秀伙伴。

4. 此细则根据实际情况及时补充更新。

备注:以上细则根据积分制试行指导实施细则来具体细化，如有冲突的地方以积分制试行指导实施细则为准。