发布时间：2026-10-17
| 制定目的 | 怕租户乱装修出事，水电没管好会漏电漏水，押金不交清容易扯皮。 |
|---|
| 适用范围 | 所有新租酒店式公寓的租户和他们的施工队。 |
|---|
| 职责分工 | 物业要核对资料、收押金、发证件；租户要签字确认设施；施工方要按图施工、交还证件。 |
|---|
| 管理要求 | 必须签《设施记录表》，装水电表要验收，装修前交3000元押金，完工三方一起验，出入证丢了赔十块。 |
|---|
| 监督与检查 | 物业每天查证件和现场，财务扣款凭签字单，没交押金不给开工，验收不合格不退钱，扣款不签字就停办后续。 |
|---|
酒店式公寓(大厦)租户入驻程序
入驻接收
1、租户落定后，由招商部办理签约手续，发出《入驻通知》，租户凭《入驻通知》到物业处办理入驻手续。
2、物业管理处凭《入驻通知》接收租户入驻，填制《租户入驻登计表》，为租户建立档案，引导租户办理以下手续:
●确认所租区域《物业设施状况记录表》所载内容并签字。
●购买或委托物业管理处购买水电表，由物管处安装并签认《水电计量表安装竣工签验单》
●交纳水电费押金
●交纳装修管理费
●办理装修申报手续
装修手续
1、租户装修必须按装修管理规定，先由委托施工方申报各种图纸，施工方案等，填定《装修申报审批表》，由物业管理处，大厦业主方进行审核后凭该表到财务部交纳3000元装修押金。
发布时间：2026-09-18
适用岗位：夜班巡逻员、驻场保安、门岗执勤员
| 制度目标 | 让保安员好好干活，不偷懒不犯错，干得好有表扬，干不好要罚钱，用奖罚把队伍管得更整齐。 |
|---|
| 职责分工 | 保安部负责日常检查打分，主管写表扬或警告单，人事存档，公司批大额奖惩。 |
|---|
| 核心条款 | 干得好能嘉奖，比如拾金不昧、抓小偷；干得差要罚，比如脱岗、睡觉、顶撞领导。 |
|---|
| 执行要求 | 发现就当场记录，当天填单子，主管签字后交人事，罚款从工资扣，警告单进档案存一年。 |
|---|
.
管理处管理部(保安部)奖惩制度
1.0目的为了完善管理部管理制度，加强管理员队伍建设，鼓励管理员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，以责、权、利相结合为原则，制定本制度。
2. 0内容2.1嘉奖
2.1.1 一月内忠于职守、工作积极、文明执勤，表现优异者，给予表扬。
2.1.2 密切联系顾客，为顾客做好事，助人为乐、拾金不昧、拒腐蚀、贿赂，屡受顾客称赞者或本月内连续受表扬者，给予嘉奖。
2.1.3 发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者;
在抢险救灾中，保护顾客和管理区内人民生命财产安全，有突出表现者，给予嘉奖。
2.1.4 对在辖区内抓获抢劫、盗窃案犯和其他违法犯罪分子挽回公司重大经济损失者，给予表扬和嘉奖。
发布时间：2026-07-23
适用岗位：夜班巡逻员、秩序维护员、安防值班员
| 制定目的 | 保安队老出小问题，衣服乱穿、聊天吃东西，用户投诉多，想让大家精神点、守规矩、服务好。 |
|---|
| 适用范围 | 所有保安队员，管上岗穿戴、言行举止、服务态度、辖区巡查这些事。 |
|---|
| 职责分工 | 队长带头盯，班组长每天查，主管每月看记录，用户也能随时提意见。 |
|---|
| 禁止行为 | 不能喝酒抽烟吃零食，不能抄手插兜，不能骂人打人，不能收钱收礼，不能乱扣东西。 |
|---|
| 检查与监督 | 每天晨会讲一遍，班长巡岗记问题，月底扣分通报，三次不改调岗，检查结果贴公告栏。 |
|---|
物业保安队纪律管理规定(十)
1、上岗时必须着制服，佩带装备。
2、上岗时不准抄手或将手放在裤袋里，严禁喝酒、吃零食、抽烟，不准会客、看书、看报，不准闲聊、嬉戏等。
3、讲文明、懂礼貌，严禁打人骂人，严禁虐待捕获的犯罪嫌疑人。
4、要有为人民服务的思想，积极热情地为用户服务。
5、对待用户、来访者及同事要友善、热情、面带笑容。
6、接受用户监督，不得敲诈勒索财物，不准收受贿赂。
7、提高警惕，时刻准备打击不法犯罪分子。
8、不准从事影响公司形象的各种兼职工作。
9、不能行使公安人员职权，但有在辖区内盘查、检查物证的权利。
10、不允许在辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或赃物的除外。
11、不准将扣押物品擅自处理。
12、接到上级通知要立即行动。
发布时间：2026-07-23
适用岗位：夜班巡逻员、秩序维护员、门岗安保员
| 制定背景 | 怕保安巡逻不认真，大厦安全出问题。想让大家按标准走动、检查、记录，别漏掉隐患。 |
|---|
| 适用范围 | 所有在大厦上岗的保安员。 |
|---|
| 职责分工 | 保安队长带头管，每个保安自己干，班长每天查记录和现场，主管不定期抽查。 |
|---|
| 管理规定 | 穿整齐制服戴胸卡；按路线走；记清楚每件事；不许骂人打人；不许离岗；不许大声吵闹打闹。 |
|---|
| 监督与罚则 | 每天交班要核对记录本；班长现场盯；主管每月翻记录 突击看；错一次提醒，再错扣钱，严重直接辞退。 |
|---|
大厦物业保安员巡逻制度
1、上岗时着装整洁(穿保安制服，戴正帽子，配戴胸卡，穿黑皮鞋)，仪容整洁(面部清洁，勤剃须，理短发，剪指甲)，始终保持良好的精神状态。
2、规定的路线巡逻，认真做好巡逻记录。检查相关的如业户名册、内部电话联络表、业户装修时间统计表、业户投诉表、通告、通知等文件是否齐全，随时记录投诉和发现的问题
3、注意大厦内各种公共设施和消防设备是否完好，发现问题及时报修，对巡逻区内的可疑人和物品，进行监视、盘问和检查，发现问题及时报告。
4、检查有无杂物堆放在电梯间或走火通道内，影响通行和整体环境，阻止随意刻画、敲击、偷窃和损毁公共设施。
5、制止巡逻区内的打架、滋事等事件。
6、清理乱摆卖、发传单等闲杂人员、清理无证装修人员。
