| 编制目的 | 让物业达标创优工作不乱套，把迎检前的准备、整改、检查都理清楚，别漏项别出错。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 物业公司做创优达标的管理处和公司各部门。 | ||
| 职责分工 | 总经理盯着整体，分管副总和管理处经理带头干，各部门员工具体干活，领导小组全程盯进度。 | ||
| 操作流程 | 先定目标，再成立小组，接着动员员工，然后对照标准改硬件和整资料，最后自检、预检、迎检。 | ||
| 执行标准 | 楼宇外观要干净无脱落，设备机房得干爽无锈迹，消防通道必须畅通，资料要真实齐全有日期，自检问题得记下来限时改完，迎检时员工精神要饱满、环境要整洁。 | ||
物业管理达标创优标准作业规程
1.0 目的
规范住宅小区(大厦)物业管理达标创优工作，确保创优达标工作完善有效。
2.0 适用范围
适用于物业管理公司创优达标工作。
3.0 职责
3.1 公司总经理负责达标创优工作的组织、监控。
3.2 公司分管副总经理和管理处经理具体负责组织实施达标创优工作。
3.3 管理处和公司机关各部门负责依照本规程进行达标创优工作的具体作业。
| 制度目标 | 让管理处工作更规范，质量能稳住，别出大岔子。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 中心经理每月带队检查，还安排夜查。职能部门也得自己查，不能光靠领导。 | ||
| 核心条款 | 月检要按计划来，夜查不能提前通知，查完问题记在表上，整改要写计划。 | ||
| 执行要求 | 综合部年初定月检计划，经理批了才执行。查完结果汇总下发，管理处限期改，下次重点看改没改。夜查发现的问题也要马上处理。 | ||
物业管理中心工作检查流程
1目的
通过对管理处工作的督查，提高质量管理水平。
2范围
本手册规定了中心对各管理处的工作检查。
3职责
3.1中心经理每月组织中心职能部门对管理处进行检查。
3.2中心经理安排职能部门对中心进行夜查。
3.3中心职能部门不定期对各管理处进行检查。
4中心检查流程
4.1中心月检
4.1.1中心综合管理部于年初拟定"中心月检计划"报中心经理批准后实施。
4.1.2原则上对**大厦、**商城、公共区域等管理面积较大的管理处每月进行一次中心月检。
4.1.3按照中心月检计划进行中心月检，如遇特殊情况，检查时间可顺延。
4.1.4由中心经理确定每月的检查时间，组织各职能部门组成检查小组，并通知各受检管理处做好检查配合准备工作。
| 制度目标 | 让教室的电视这些设备能好好用，别乱动别乱拆，上课时候能顺利播课。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 班主任和班长管设备操作和保管。别人不能碰。坏了马上报电教中心。 | ||
| 核心条款 | 设备只准上课用，不准私拆私用。用前用中发现问题要马上报。贵重设备得小心护着。 | ||
| 执行要求 | 老师学生都得照着做。电教中心会突然来查。谁不守规矩就追到班、追到人。查到就批评，还要担责。 | ||
丰新三中教室电教设备使用及管理制度
为保障学校各教室多媒体教学设备的正常使用，提高设备的使用效率和使用质量，特对教室多媒体教学设备的使用维护做出规定：
一、学校为各班级配置电视机等电教设备，是为班级开展教育教学所专用，任何人不经学校领导批准，不得拆卸另做他用。
二、班主任、班长是电教设备使用保管的责任人，应积极配合，并负责电视机等设备的操作使用。其他人不准擅自操作。若出现故障责任人应立刻上报电教中心。
三、按规定使用。如有教育、教学需要，学校将另行通知。
四、彩色电视机、摄像头、管理终端、音箱等是贵重教学设备，各班级务必妥善保管使用；使用者在使用前或使用中发现问题，须立即通知电教中心帮助解决。
五、如因使用管理不当造成损坏或丢失，除对班级通报批评外，由使用管理责任人及班级承担责任。
| 制度目标 | 管住危险源不乱来，别出事伤人伤东西，大家干活心里有底。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 安全协调办定规矩盯全局，现场安全员天天查，部门负责人兜底管自己地盘。 | ||
| 核心条款 | 危险源要登记明白卡，现场挂警示牌，设备定期保养，参数天天盯着看。 | ||
| 执行要求 | 开工前填明白卡交备案，每月查隐患做记录，问题马上改，改不了先拦着；安全培训不能少，应急方案要练熟，检查结果得报上去。 | ||
会议培训费管理：
①本单位组织召开会议必须遵守有关党政机关出差会议定点和会议审批等规定，会议培训费开支范围和标准必须按《党政机关厉行节约反对浪费条例》《湖南省党政机关国内公务接待管理办法》及《常德市党政机关国内公务接待管理办法》规定执行;
②上级指派的业务培训凭文件文字通知，经局长批准后方可参加;单位组织的各类活动经局党组研究，由局工会统一组织安排。
| 制度目标 | 管住维修材料乱花钱问题，不让材料堆着不用，也不让修东西时没材料用。 | ||
|---|---|---|---|
| 职责分工 | 材料管理员管登记和发料，采购者专门买材料，领班提申请，主管批钱，机电员月底盘库存。 | ||
| 核心条款 | 买材料要先申请再批准，领料要填单子写清楚用途，应急时先口头说再补单，大设备材料要三人一起签字。 | ||
| 执行要求 | 所有申请必须走流程，不能先买后报；出库单不填完不给料；每月30号前必须清点库存并上报；主管盯着执行，材料员每天记账核对。 | ||
项目物业工程部材料管理制度
1、严格控制工程维修材料的成本消耗，尽量做到"零库存、零浪费、高效率、低消耗"。
2、工程部所需的维修材料，应由各专业领班与材料管理员核实后提出申请，经工程部主管批准后，方能购买。
3、工程维修材料应由专人购买，采购者要尽量购买廉价优质的材料，保证维修工作的顺利进行。
4、工程维修材料由材料管理员负责登记保管，并由材料管理员统一发放。
5、领取工程维修材料时，需填写出库单，将所用材料的种类、数量、用途等填写清楚，待材料员核实登记后方能领取。
6、大型设备的工程维修材料，经由材料管理员、采购者和各专业人员一起鉴名认定后，方能购买。
7、如遇应急事故处理需临时购买工程维修材料时，应先向物业经理口头申请，待批准后方能购买并补交申购报告。