绿化养护

更新时间：2026-09-24 07:00:03

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物业管理处入住期日常管理工作内容（优选3篇）

发布时间：2026-09-24

适用场景：绿化养护、房屋维修、装修监管

制定目的	新房子交到业主手里，怕乱套。想让收楼过程顺一点，资料不丢，钱不错，钥匙不漏，大家心里都有数。
适用范围	物业服务中心的人，管住宅新旧业主收楼这事。包括核身份、收钱、签文件、发东西、验房子、整档案。
职责分工	总监或经理定流程细节。客服前台核资料，财务收钱开票，验楼员带看房，签约员盯签字，档案员归材料。大家各干各的活。
禁止行为	不能漏查业主身份证和合同。不能少收一笔费就放行。不能没签完字就发钥匙。不能不验房就让业主搬进屋。
检查与监督	按流程图一步步走。总监每月抽查10%收楼单。月底前交总结报告。漏一步扣当月绩效分，补不齐要重做。

物业程序文件

--住宅物业入伙管理控制程序

1.0目的

2.0适用范围

适用于物业服务中心所辖住宅类物业的入伙管理。

3.0职责

3.1

3.2

4.0工作程序

4.1

4.2入伙管理控制程序

4.2入伙办理程序

4.2.1新业主入伙手续的办理:可参照《业主收楼流程图》执行，包含的几个步骤4.2.1.1-4.2.1.4，根据实际情况需求，由物业服务中心总监/经理做出适当步骤调整，内容不变。

制定目的	绿化工天天跟农药、剪刀、机器打交道，怕出事伤到人或毁了花草。
适用范围	小区里所有种花养草的员工，还有花园、苗圃、工具房这些地方。
职责分工	组长盯现场，老员工带新人，新人自己守规矩不乱碰药和机器。
管理要求	打药戴口罩手套，机器用前检查，剪枝留半米安全距离，暴雨天不爬树。
监督与检查	主管每周查两次，发现没戴手套罚扫地三天，三次不改调离岗位，记录本每天签字。

制定目的	小区环境要干净整齐，大家住得舒服点，房子外边看起来统一好看，别乱改结构让楼变老太快。
适用范围	管业主、租户、装修队，管家里怎么装修、材料怎么运、垃圾怎么扔。
职责分工	物业管处牵头收材料发证，装修队干活守规矩，业主盯着施工队别乱来，保安查出入证。
禁止行为	不能砸承重墙、不能改外墙、不能堵下水道、不能中午吵人、不能乱接水电、不能在公共区堆沙子。
检查与监督	先交资料等七天批，交钱拿许可证才能开工，每天8点到7点干，垃圾袋装下午清，没证开工罚钱，乱来要复原赔钱。

制度目标	管好学校钱和物，不乱花钱，不乱收费，不让东西丢损坏，让大家清楚每笔账。
职责分工	校长和分管领导批钱批物；总务处管账管物；班主任管班级公物；电工校工管水电绿化；会计出纳管钱。
核心条款	借钱要领导签字；报销要有正规单据和多人签字；乱收费要退钱加罚款；公物损坏要赔钱；水电超用自己掏钱。
执行要求	每月结账对账；费用张榜公布；期末向职代会汇报；查到问题就罚钱或扣工资；看表收钱不能徇私；总务处定期检查清点。

制定目的	小区要变好，大家住得舒服安心。想让环境整洁、安全有保障、维修快、投诉有人理。
适用范围	物业团队管小区日常，包括保洁、维修、安保、活动组织这些事。
职责分工	项目经理带头干，各班组按分工做事，业委会和业主随时盯着看效果。
禁止行为	不准拖着不修急修，不准设备坏了不处理，不准投诉不登记不回访，不准安全漏洞不管。
检查与监督	每月查一次维修记录和投诉台账，季度做满意度调查，没达标就开会找原因重做，年底汇总结果公示。

制定目的	小区干净了业主才高兴，大家住得舒服，投诉就少了。
适用范围	花园小区所有地方，楼里楼外清洁活儿都归这管。
职责分工	主管批标准、盯质量；管理员写标准、排人、天天查；保洁员干活儿。
禁止行为	地面有垃圾纸屑不行，墙面电梯有灰污痕不行，玻璃不亮不行，绿化带堆脏东西不行。
检查与监督	管理员每天查，填表记问题，当天让保洁改；每月汇总给主管看；主管每周查一次，发现问题马上处理；没填表或乱填，扣当月绩效。

制定目的	小区刚建好，得有人管起来。让业主住得舒服，物业值钱，打出好名声。
适用范围	管***华庭住宅小区所有公共区域和设施，还有日常保洁、安保、设备维护这些事。
职责分工	公司总负责人拍板，项目经理带着团队干活，客服主管盯服务细节，业委会可以随时提意见。
禁止行为	不准乱收钱，不准拖着不修坏东西，不准保洁马虎，不准保安脱岗，不准文件乱放找不到。
检查与监督	项目经理每周查三次现场，月底交检查表。没做到的，下周补上；再不行，换人干。9月1日前全岗到位，试运行一个月。

制度目标	让校园干净整齐好看，操场平，墙白亮，树绿草青，大家看着舒服，用着安心。
职责分工	总务处管档案、做规划、天天巡查；各班管自己包干区清洁；人人守规矩不乱来。
核心条款	不骑车进校，不吐痰，不扔垃圾，不吃零食，不涂墙，不踩花草，不坏公物。
执行要求	班级每天打扫包干区，总务处每天转校园看问题，发现脏乱差马上改，老师学生互相提醒监督。

制定目的	让小区干干净净，住户住得舒服点。别有垃圾堆着，别有灰尘到处飘。
适用范围	保安服务部管清洁这事。分包商派保洁员和清运工干活。
职责分工	主任盯着班长，班长盯保洁员和清运工。班长天天查，主任每月抽两次，公司偶尔也看。
禁止行为	保洁员不能漏扫区域，不能不记工作。清运工不能拖着不运垃圾。检查不合格必须返工。
检查与监督	班长每天查，填记录；主任每月抽查两次，有问题发整改单；月底交总结；没做到就返工，再查；记录都存档。

制定目的	大楼刚建好，设备还在保修期，得先算清楚第一年要花多少钱，别让业主多掏冤枉钱。
适用范围	管zz海关办公大楼2002年物业费怎么花，只管这一年，不包水电和维修费。
职责分工	我司做预算、签合同、带设备进场；业主确认合同、付钱；双方按合同检查执行情况。
禁止行为	不准把保修期内该厂家修的设备算进维保费；不准把水电费塞进物业费里；不准按单价谈，只认总价。
检查与监督	我司出预算表→业主审→签委托合同→2002年1月起执行→没签合同就不干活→合同里写清增项另议、收费时间另定。

制定目的	小区在村边，楼多又老，人杂事多，怕出事，想让大家住得安心点。
适用范围	管保安和进出的人，管门禁、巡逻、应急这些活儿。
职责分工	物业经理牵头，保安队长带班干活，街道治安办盯着看，每月查一次。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准穿便装上岗，不准删监控录像，不准对业主态度差。
检查与监督	每天早八点开晨会布置任务，巡逻记录本每班交回，月底抽查，漏记一次扣五十，三次换人。

制定目的	小区要干净安全，设施不坏掉，大家住得舒服点，别老出问题。
适用范围	管全体业主和物业人员，管楼道清洁、电梯维修、绿化浇水、保安巡逻这些事。
职责分工	物业经理带头干，保洁保安各干各的活，业委会不定期看看做得咋样。
禁止行为	不准乱扔垃圾堆杂物，不准私拉电线改消防设备，不准占车位种菜，不准砍树毁绿。
检查与监督	每月15号前做完清洁检查，物业自查业主拍照反馈，没做到扣当月绩效，三次不改换人干。

制定目的	想接下z办公楼的物业竞标活儿，展示公司实力，帮业主把楼管得更好。
适用范围	管z办公楼日常运营，比如保洁、安保、设备维护这些事。
职责分工	我公司牵头做方案，现场经理执行，业主方领导监督进度和效果。
禁止行为	不能照搬老经验不改，不能闭门造车不沟通，不能承诺做不到的事。
检查与监督	先出初稿，两周内和业主开会讨论，根据意见改三遍，定稿后签合同启动，没按时交或乱改扣服务费。

制定目的	学生住得舒服安全是头等大事。怕设施坏、卫生差、治安乱、投诉多。想让公寓干净整齐，灯亮路平，没人乱扔乱堆，大家住得安心开心。
适用范围	管所有住校学生和宿舍楼。管打扫卫生、修灯修水管、看门守楼、停车引导、绿植摆放、标识设置。
职责分工	经理牵头定规矩，保洁员扫地擦窗，维修工修东西，保安站岗巡逻，主管天天查，学生代表提意见。
禁止行为	不准私拉电线，不准堵消防通道，不准在楼道堆杂物，不准乱贴乱画，不准破坏公物，不准把垃圾倒在走廊。
检查与监督	每天有人巡楼记问题，每周汇总整改，月底检查打分。没做到就提醒，再犯要通报。保洁每早八点前清完垃圾，维修十分钟内到场，保安两小时一巡。

制定目的	怕清洁消杀泳池这些事乱套，大家干得不齐，环境脏乱差。要让活儿有标准，有人盯，业主看着舒服。
适用范围	所有部门的清洁、消杀、“四害”、白蚁、泳池设备、水质、救生、秩序这些活儿。
职责分工	环境负责人写细则、带人干活；部门负责人批文件、每月查现场；运营组每季度检查片区质量；品质部教方法、审文件、每年大检查。
禁止行为	不准赌博打架；不准不戴防护具干高空、下水井、消杀；不准穿拖鞋、指甲太长、制服邋遢；不准作业不放警示牌；不准对客户爱答不理。
检查与监督	按频次查，每月、每季、每年都有检查；填表留痕，《保洁检查表》《消杀记录表》等；没做到就整改，再不行扣分通报；品质部年底汇总问题，运营组跟进改。

制定目的	怕工具生锈坏掉，机器出故障伤人，草坪剪不整齐。
适用范围	绿化工、技术员、所有修剪机、喷灌设备、刀具。
职责分工	员工自己检查保养，技术员每季查机器，经理助理管配件和大修。
管理要求	用完擦干净，每月上油，生锈除锈再上油，刀片钝了马上磨，机器热了要停一停。
监督与检查	每次用前查一遍，入仓前必须清洁，日志要写清楚，没做好的扣绩效，三次不改调岗。

制度目标	管好学校后勤会馆那辆面包车，不让乱开乱用，保证安全，延长车子寿命。
职责分工	办公室管车，餐饮部保管证件保险，司机开车保养，核算员核对里程和费用。
核心条款	用车要填派车单，领导签字才准出车；不准私用；专车专用，不拉无关人和物；每天填日报表。
执行要求	派车单当天签，来不及就电话请示次日补；日报表每天填、经理签、每月5日前汇总报领导；里程不对要赔油钱。

制定目的	小区要评优秀住宅，得有标准可依，不然服务乱七八糟，住户不满意，业委会也难管。
适用范围	管景洲大厦全体住户和物业人员，管清洁、安保、电梯、绿化、维修、装修这些日常事。
职责分工	业委会盯着，物业公司干活，经理带头落实，管理员每天巡查，业委会每季度查一次执行情况。
禁止行为	不能让外来人随便进楼，不能电梯运货，不能漏修公共设施，不能垃圾过夜，不能消防器材不检查。
检查与监督	物业按附件二一条条做，业委会每月抽查记录，没做到扣服务费，三次不改就约谈经理，年底看满意率是否达标。

制定目的	园区安全老出问题，想靠人盯机器看守住大门和车子，让大家上班安心点，东西不丢，路不堵。
适用范围	管所有进园区的人、车、物，重点是门岗巡逻、停车管理、监控查看、标牌维护。
职责分工	项目经理总抓，保安队长带人巡逻站岗，车管员专管停车，工程部修标牌，客服查落实。
禁止行为	不准脱岗睡觉，不准乱停乱放，不准遮挡消防通道，不准不登记外来车，不准标牌坏了不报修。
检查与监督	每天早中晚三巡，主管抽查记录，月底汇总打分，连续两次不及格扣奖金，整改超3天要写说明。

制定目的	楼里会议室老出问题，设备坏得快，卫生也不好，想让大家用得顺心点，东西少坏点。
适用范围	所有来这楼开会的部门和单位，管会议室使用、清洁、设备这些事。
职责分工	后勤管理处解释办法，物业管日常，专管员盯钥匙和检查，开会单位自己收拾会场。
禁止行为	不准吸烟吐痰扔垃圾，不准乱动设备和桌椅，不准没同意就改布置，不准非专业人碰音响灯光。
检查与监督	全得在平台预约，物业审核；会前会后都得检查，没关电源门窗要重做；损坏东西得赔，不赔下次不给订；物业不干活就扣钱甚至换掉。

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