| 制定目的 | 小区车太多乱停乱放，影响走路和安全，想让大家停得整齐点，看着舒服点。 | ||
|---|---|---|---|
| 适用范围 | 所有住这儿的业主，管摩托车和自行车停放、缴费、取车这些事。 | ||
| 职责分工 | 管理处牵头办手续发卡，保安查卡收卡，主任盯着执行情况。 | ||
| 禁止行为 | 不能在车棚洗车修车，不能没办卡就停车，不能用没牌照的单车要保管。 | ||
| 检查与监督 | 车主先交钱办卡才能停车，保安每天查卡，月底统计没办卡的名单，三次不办就贴通知警告。 | ||
住宅区摩托车、自行车停放管理规定
一、小区摩托车、自行车由管理处统一管理。
二、凡需提供车位的摩托车、自行车，车主必须到管理处办理手续并交纳车位使用费(收费标准按物价局文件规定)，凭缴款单发给月卡。
三、摩托车、自行车出入存放处，实行发卡、收卡制度，业主凭月卡存车，凭保管卡取车。
四、不准在存放处内洗车和维修摩托车，以防发生火灾。
五、需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，车主及时报案、管理处出具证明协助车主向保险公司索赔。
六、无执照的单车遗失时，管理处不予赔偿。
| 设立背景 | 公司要管好物业客服这块事，得有人帮主任盯日常，撑起一线服务不掉链子。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 帮主任管人管事，盯检查、控成本、听员工话、传消息、整报表，不让活儿卡住。 | ||
| 工作内容 | 巡区域、写报表、收资料、听员工意见、做活动配合、报问题、盯安全和增收。 | ||
| 协作关系 | 听客服主任安排，跟下属打交道，和各部门联系，常跑腿递材料，有问题马上反馈。 | ||
物业中心客服主任助理岗位职责(五)
1.贯彻执行公司质量方针，熟悉有关政策和法规，按时按质按量完成公司和部门下达的各项工作任务，配合部门客服主任管理部门日常工作，承担部门客服主任安排的所有工作，直接对部门客服主任负责。
2.模范遵守并运用公司各项规章制度及公司质量管理体系文件精神，包括质量手册及作业指导书，围绕公司和部门制定的经营管理目标，对下属实施有效监督，保证各项管理服务工作的正常进行及经营指标的顺利完成。
3.对本部门所管辖区域进行定期和不定期巡视检查，讲究工作效率，及时发现和解决工作中暴露的问题。
4.努力做好开源节流工作，督促下属做好成本控制。
5.经常认真细心地听取下属员工的意见和建议，不断向部门客服主任反映员工的思想动态，以身作则，关心员工，了解员工工作情况，设法提高部门的凝聚力，使员工热爱本职工作，增强工作责任感。
| 制定目的 | 怕客人乱跑乱碰出事，样板房东西多容易磕碰。 |
|---|---|
| 适用范围 | 物业助理、样板房、来访客人。 |
| 职责分工 | 助理要看着客人别乱摸，领导盯助理干活，客人自己也得注意脚下。 |
| 管理要求 | 讲解时手别乱指尖锐物，资料柜关严实，样板房门不离人。 |
| 监督与检查 | 主管每天巡两次，发现没盯人就扣当月绩效，三次没盯清走人。 |
物业助理职责概述(二)
职责概述:
1.为来访客人讲解样板房及楼盘信息
2.资料的整理、分类、归档并妥善保存。
3.完成上级领导交办的其它事项。
任职要求:
1、教育背景:中专及以上学历
2、工作经验:亲和力佳，有服务行业工作经历优先
3、工作能力:具备较强的沟通协调能力及应付突发事件的能力
4、个性特质:性格温和，具备较强的服务意识及团队合作精神
| 设立背景 | 公司钱要有人管，收钱付钱不能乱，景点卖票的钱得盯紧，账和银行要对得上。 | ||
|---|---|---|---|
| 核心职能 | 管现金和银行的钱，收钱付钱要准要快，单据要审，账要登，表要报。 | ||
| 工作内容 | 办收付款、对银行账、登日记账、做调节表、整理票据、装订报表、盘现金。 | ||
| 协作关系 | 听财务主管安排，跟会计一起盘点，帮统计找资料，和银行打交道，支援景点换零钱。 | ||