物业维保

工程部主管岗位职责

对工程部员工进行管理。

确保所有设备的正常运转与合理维护。

分析所有设备运行记录，发现异常及时解决。

指导有关人员正确使用设备。

每月月终对园区水电使用进行抄表。

每月提交所有设备的维护报告。

电梯维护人员岗位职责

每日巡查园区十二部电梯，发现异常及时处理，如不能解决，通知有关人员前来维修。

对电梯的清洁卫生进行监控，发现问题及时通知使用单位派人清洁。

每月对所有电梯进行两次保养，如实填写维护报告。

兼作其他报修工作。

空调维护人员岗位职责

每天对a座中央空调进行两次检查，对相关数据进行记录。

每月对园区内所有空调(包括宿舍窗式空调)进行一次维护保养，并详细填写保养记录。

3.每二天对泳池底吸污泥一次，并对游泳池的卫生情况作监控。

4.监测空调、泳池水质情况。

机电维护人员岗位职责

每天对所有机电设备进行检查，并对异常情况进行处理。

物业测量设备管理标准作业规程(九)

一、目的

确保测量设备的能力满足使用要求。

二、适用范围

适用于物业管理处对测量设备从配置、样准、使用至管理各个环节的控制。

三、职责

1、总经理负责批准测量设备的采购计划。

2、管理处经理负责审核测量设备的采购计划。经理助理负责采购计划的实施。

3、管理处机电维修部负责提出测量设备的采购计划或申请;负责测量设备的使用、校准和管理。

四、程序要点

1、测量设备的范围

(1)按用途可分为向顾客计费用的;维护和检修设备用的;对设备运行参数进行监视用的。

(2)按装置可分为安装于固定管道、设备上的;移动使用的。

(3)按来源可分为公司原来已有的、新采购的、借用的。

(4)按形式可分为仪器、仪表、磅秤、天平、量具、测试软件。

一、各楼层的大理石地面、墙面。

二、操作规程

1、大理石地面上蜡:

(1)先把上蜡告示牌放置于工作现场。

(2)抬起机座，套好黑色纤维垫。

(3)配好起蜡水装入多功能洗地机的冰箱内。

(4)控制机器，拉动水箱控制杆，将起蜡水均匀涂在地面上。

(5)控制机器走向，由左至右，来回走动2~3次。

(6)上行下行的互叠约10cm2。

(7)5分钟后用吸水机把起蜡水和旧蜡渍吸干。

(8)用湿拖把两次，再用拖布拖1次。

(9)待地面干透后进行封蜡。

(10)把落蜡拖把浸透蜡水。

(11)把拖把放在压水夹上稍微夹干后，将蜡水均匀地涂在地面上。

(12)层与层之间相隔约30mιn(以手感干爽为准)。

(13)约3天后，待最后1层蜡干，用高速抛光机抛光。

(14)大理石地面打蜡每两月1次。

小区物业工程部维修工的岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务;

2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修;

3、积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领班的指挥;

4、招待执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格;

5、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作;

6、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗;

7、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人;

8、搞好班内外清洁卫生工作;

9、完成上级交办的其它工作。

物业清洁设备使用操作规程:双马力吸水机

双马力吸水机操作规程

1)目的

为正确使用操作设备，保证设备的正常运行，以满足服务的要求，特制定本规程。

2)适用范围

a.本规程适用于双马力吸水机的操作。

b.操作使用需每月保养一次。

3)职责

由专项操作员操作设备并进行设备的保养。

4)工作程序

a.首先，使用前应检查设备的状态有无异常，确认无异常后再按作业要求。

b.有顺序的向前吸水或地毯水洗。

c.工作完毕，拔下电源，将线缠好。

d.将污水倒出，将机器里外擦干。

e.将机器放回库房干燥处。

f.安全注意事项

*严禁吸水桶污水过满浇坏电机。

*电源线插头是否漏电，以防触电。

物业项目设施设备的运行维护方案

本项目拥有大量先进的设施设备，通过精细、高效的设备运行维护、报修管理、节能管理、档案管理、应急方案设计等服务，向客户提供365天、24小时不间断的基础功能服务，确保舒适、安全和便利，是物业管理公司最为重要的职责之一。

我司在服务于国贸中心的过程中，积累了非常丰富的现代高档设施设备的运行、维护及管理经验，在领导重视、技术过硬、精细管理以及持续改进的多重因素下，确保了17年无重大设备故障事故的出色专业记录。

国贸物业设备运行与维修保养服务的目标是确保本项目设施设备运行的安全、高效率及综合成本得到有效控制。

自管物业接待业主(客服)服务内容和考核标准

一、接待业主服务内容:

1、热情接待业主，微笑回答业主所提出的问题。

2、了解业主需求动态，主动为业主提供服务。

3、及时告知业主有关物业管理与服务事项。

4、落实业主需要的维修、保洁绿化、安全等方面的服务。

5、记录、修改业主信息，保证与业主联系方式的畅通。

6、联系开发商，协调解决开发商遗留问题。

7、为业主缴纳物业费做好服务。

8、做好业主装修装饰管理与服务。

二、接待业主服务考核标准:

1、严格排班和值班登记及交接制度;所有值班和交接班必须记录、存档。

(如发现交接班异常、未记录或不全，每发现一处扣服务质量标准分值10分)

2、每位员工每天有上班日志，记录接待服务业主情况。

物业辖区中央空调系统维保规程(七)

一、夏季中央空调工对中央空调日常维修保养:

1、中央空调值班员每隔两小时按《中央空调机组运行日志》项目巡检。

2、中央空调楼层巡视员按《中央空调楼层巡视记录表》项目巡检。

3、中央空调系统出现紧急故障时，中央空调工应按《中央空调异常情况处置》及时排除故障。

二、冬季侧重对中央空调整个夏季运行中出现的问题进行整改和维修。

1、各楼层新风机紧固、清洁卫生、过滤网损坏修复。

2、空调水泵、电机、起动柜检查保养、检测电机电阻值和绝缘值。

3、排放空调冷却水、冷冻水、清洗冷却塔、排污、进水、放药、走泵。

4、阀门保养、密封件加注机油。根据实际情况对部份阀门解体维保。

5、管道、冷却塔、水泵、电机、冷水机组阀门等油漆。

6、楼层房间风机盘管滤网清洗。

物业项目电梯日常维修保养规程

为规范电梯维修保养工作，确保电梯各项性能完好，特制定本规程。

1.0电梯维修保养安全操作

1.1维修保养前的安全准备工作:

a.在电梯基站门口处放置"检修停用"标牌;

b.关好厅门，不能关厅门时，用合适的护拦挡住入口处，防止无关人员进入电梯轿厢或进入电梯井道;

c.有人在轿顶上做检修工作时，必须按下轿顶检修箱上的检修开关，关好厅门。

物业项目中央空调维修保养规程

为规范中央空调维修保养工作，确保中央空调各项性能完好，特制定本规程。

(一)冷却塔维修保养:专业人员每半年对冷却塔进行一次清洁、保养。

1、用500v摇表检查电机绝缘电阻应不低于0.5兆欧，否则应干燥处理电机线圈，干燥处理后仍达不到0.5兆欧以上时则应拆修电机线圈。

2、检查电机、风扇是否转动灵活，如有阻滞现象则应加注润滑油;如有异常摩擦声则应更换同型号规格的轴承。

3、检查皮带是否开裂或磨损严重，如是则应更换同规格皮带;检查皮带是否太松，如是则应调整(每半个月检查一次);检查皮带轮与轴配合是否松动，如是则应整修。

4、检查布水器是否布水均匀，否则应清洁管道及喷嘴。

5、清洗冷却塔(包括填料、集水槽)，清洁风扇风叶。