发布时间:2026-08-10
| 制定目的 | 考试要公平公正,大家按统一标准考,别乱写乱画,卷子才看得懂。 |
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| 适用范围 | 所有考物业管理员二级的人,考操作技能这部分题。 |
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| 职责分工 | 监考老师盯现场,阅卷老师打分,劳动部出题把关。 |
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| 禁止行为 | 不准在标封处乱填,不准在卷面涂画,不准答错位置,不准带小抄。 |
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| 检查与监督 | 开考前读规则,考试中巡查看着,交卷后发现违规直接扣分,分数当场封存。 |
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005-05物业管理员职业资格鉴定考试题(操作技能)
____年5月劳动和社会保障部
国家职业资格全国统一鉴定
职业:物业管理员
等级:国家职业资格二级
卷册二:操作技能
注意事项:1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、考号和所考等级。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求,并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁,不要在试卷上作任何与答题无关的记号,也不得在标封区填写无关的内容。
一、 情景题(1-5题,每题8分,共40分)
1、世达物业管理公司近期遇到了资金短缺的问题,为了度过难关,请你为该公司制定一份资金筹措计划,尽可能多地为公司提供资金来源渠道。
2、丰联物业管理公司将其负责管理的某住宅小区3号楼房屋的大修工程外包给了某专业维修公司。工程完工后,丰联物业管理公司接到了工程验收通知。
发布时间:2026-08-07
适用场景:火灾初期响应 车间火情处置 消防联动调度
| 制定目的 | 厂里怕着火,怕烧伤人、烧坏东西,怕乱成一团没人管,怕救得慢损失大。 |
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| 适用范围 | 全厂所有人、所有车间、所有机器设备、所有生产作业。 |
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| 职责分工 | 厂长总负责,安全员盯现场,员工发现火马上报,义务消防队去灭火,疏散组带人跑,救护组救人,警戒组守门口。 |
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| 管理要求 | 看到火立刻喊人、打119,灭火器水枪一起上,堵住出口不让人进,受伤马上扶到边上,重要东西赶紧搬走。 |
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| 监督与检查 | 厂长和安全员天天看,查有没有人偷懒不练、器材坏了不换、路线不通不改。谁漏报、乱跑、不听指挥,扣钱、批评、调岗。 |
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为加强和规范我厂消防安全管理,预防火灾和减少火灾危害,根据《中华人民共和国消防法》以及《中华人民共和国突发事件应对法》,结合我厂实际,特制定本消防安全应急预案。
一、指导思想以“****”重要思想为指导,坚持科学发展观。
从维护广大员工的人身安全和公私财产安全,确保安全,实现我厂全面、协调、可持续发展,建设“火灾安全”的目标宗旨,构造“集中领导,统一指挥,反应灵敏,运转高效”的消防安全应急体系,全面提高我厂应对火灾的能力。
二、制定预案的目的。
发布时间:2026-08-01
| 制定目的 | 山庄怕着火,怕烧到人和东西,怕影响客人住店。 |
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| 适用范围 | 管山庄所有部门、办公室、客户服务中心。 |
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| 职责分工 | 第一责任人听公司安排,各部门自己管好自己区域,员工要配合检查和培训。 |
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| 管理要求 | 每年查一次防火落实,隐患按“三定”改;设评比制度;搞消防培训和演练;查设备保养情况;出事要报处理意见。 |
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| 监督与检查 | 第一责任人带队查,公司安全小组盯着,没做到就通报,严重就报小组处理,检查结果要留记录,整改后要回头看。 |
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山庄防火第一责任人职责
一、直接向公司防火责任人负责,对公司所属各部、室、客户服务中心进行消防安全检查、监督,上传下达公司有关消防安全工作的指令。
二、每年定期检查一次分级防火落实情况,发现隐患按\"三定\"(定措施、定责任人、定时限)的要求整改,并进行验证。
三、制定\"防火安全评比制度\",增强各部、室、客户服务中心的消防意识。
四、制定培训计划,定期对公司员工进行集中培训及相关的演练。
五、检查各部、室、客户服务中心消防设施、设备的维护,核定其保养工作,对需整改、完善的场所和设备设施进行监督,检查验证。
六、在发生火灾事故的原因,对因防火工作失职的人员予以通报,提出相关处理意见,报请公司安全领导小组处理。
发布时间:2026-07-31
| 制定目的 | 大楼火灾报警系统容易误报故障,值班盯不住会出大事。 |
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| 适用范围 | 消防控制室所有值班人员。 |
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| 职责分工 | 值班员要盯屏幕、查设备、报火警;班长要带班检查;技术员配合修设备。 |
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| 管理要求 | 不离岗、不拆设备、不关系统;火警3分钟内确认;误报当天修好;每天填记录表。 |
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| 监督与检查 | 保卫科每周查记录本和监控回放;漏记一次扣绩效;离岗超5分钟算失职;出事要赔钱担责。 |
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消防控制室值班人员是消防控制室的主导者,其业务水平和工作能力关系到整个建筑和建筑内部的人身、财产安全。消防控制室值班人员应履行如下职责:
1、值班人员必须认真学习消防知识,熟悉掌握大楼的设施操作流程和使用方法,应对本单位的火灾自动报警区域和探测区域的划分熟悉掌握,懂得火警应急处理程序。
2、负责各种消防器材监视和运用,不得撤离职守,做好检查、操作等工作。
3、熟悉本系统所彩消防系统的基本原理、功能,熟练掌握操作技术,协助技术人员进行修理、维护,不得擅自拆卸、挪用或停用,保证设备正常运行。
4、发生要尽快确认,及时、准确启动有关消防设备,正确有效地组织扑救及人员疏散,并应直拔“119”向消防队报警。消防队到场后,要如实报告情况,协助消防人员扑救火灾,保护火灾现场,调查火灾原因。
发布时间:2026-07-07
| 制定背景 | 怕消防设施坏了没人管,着火时用不了。要天天盯着别出问题。 |
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| 适用范围 | 就管商场里所有消防栓、灭火器、摄像头、报警器这些。 |
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| 职责分工 | 物业的人带头干,保养公司也得干活,经理要时不时查一查。 |
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| 管理规定 | 消防栓每周看一遍,灭火器每月查一次,摄像头每天换带子,报警器每天要试。 |
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| 监督与罚则 | 每次检查都要写纸条留底,没做要补上,做错要重来,记录乱七八糟会被说。 |
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1.目的
通过对消防设施维护保养的进行规定,确保消防设施正常运作。
2.适用范围
适用于商场各类消防设施的维护保养。
3.主要职责
严格按规定执行,确保消防设施正常运作。
4.内容
4.1消防栓的保养制度
4.1.1保养期限:每周对商场消防栓检查一次,并书面记录备案。
4.1.2检查内容:
4.1.2.1每周检查内容:
4.1.2.1.1检查消防栓门关闭是否良好,锁、玻璃有无损坏,消防栓门封条是否完好。
4.1.2.1.2消防栓门封条脱落破损的补贴封条。
4.1.2.2年度检查内容:
4.1.2.2.1完成每周检查的内容。
4.1.2.2.2开消防栓门取出水带,仔细检查有无破损,若有应立即修补或替换,检查有无发黑发霉,若有则应刷净、晾干。
4.1.2.2.3将水带交换翻面或折边一次。
发布时间:2026-07-06
适用场景:火灾初期响应 消防控制室值守 火警误报核查
| 制定目的 | 怕火警响了没人理,或搞错真假火情,耽误救火时间。 |
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| 适用范围 | 消防控制室所有值班员、安保员、系统操作员。 |
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| 职责分工 | 值班员盯屏幕、报信息;安保员跑现场看真假;操作员管设备开关和记录。 |
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| 管理要求 | 先查报警位置图,再派人去现场,真着火就打119、开自动模式、广播疏散;误报要记清时间地点原因。 |
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| 监督与检查 | 主管每月查记录本,漏记少记扣当月绩效;演练不熟重新培训;三次出错调离岗位。 |
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一、消防控制室值班人员在接到火警显示后,应保持镇定、不得慌乱,并按照相应的处理程序进行工作。