发布时间：2026-08-07
| 制定目的 | 小区要封闭管理，防止陌生人乱进乱出，避免住户东西被偷或丢失。 |
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| 适用范围 | 所有业主、住户、施工单位人员，还有管理处前台、礼宾员、保安部。 |
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| 职责分工 | 前台收材料核身份，客户服务部存档，礼宾员查物品是否和单子一样，主任签字把关。 |
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| 管理要求 | 必须填表交照片和身份证，大件物品要本人确认，放行条三份分开存，不相符就停运补办。 |
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| 监督与检查 | 前台每天自查表格是否齐全，客服主任每周抽查，礼宾员现场核对，漏做一次扣绩效分，错放一次要写说明。 |
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客户服务程序:办理住户证、物品放行工作
一、办理《**苑住户证》工作
管理公司对小区实行封闭式管理，规范小区内部管理，管理公司客户服务部为各业主/住户办理小区《住户证》。
(一)工作程序
1、业主/住户到管理处前台填写《**苑住户证登记表》，申请人递交持证人小1寸相片2张及身份证复印件1张。管理处根据《**苑住户证登记表》办证、发证。
2、《**苑住户证登记表》身份证复印件贴照片后客户服务部物业助理(前台)存业主档案，。
(二)相关记录
《**苑住户证登记表》(参见现用《小区出入证登记表》)
二、办理业主或施工单位物品放行工作
为保障小区业主/住户或施工单位的财产安全。当业主/住户或施工单位需要搬出物品时，需到管理处前台办理物品放行手续。
发布时间：2026-08-05
| 制定背景 | 老师师德不好会影响校风，学生学不好。想让老师更守规矩、更有责任心，把教学和育人一起抓。 |
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| 适用范围 | 全校所有老师，包括任课老师和班主任。 |
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| 职责分工 | 校长带头管，党支部、教导处、年级组一起干。老师自己要照着做，互相提醒，学生家长也能提意见。 |
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| 管理规定 | 不能乱讲政策，不能收学生东西，不能旷课迟到，不能歧视学生，上课得认真，仪表要端正。 |
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| 监督与罚则 | 每学期查一次，学生填问卷、老师互评、领导打分、家长开会提意见。不合格的不能评优、不能涨职称，严重就处分。 |
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“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为先”。教师的师德师风，是教师从事教育教学工作时应遵循的职业道德规范和必备的道德品质，也是校风的灵魂。为大力推进我校教师的职业道德建设，不断提高教师的师德师风水平和专业能力素养。根据《教育法》、《教师法》、《职业教育法》和《公民道德建设实施纲要》，结合我校实际，特制定本制度，用以规范我校师德师风。
一、师德师风规范
（一）政治思想规范
1、教师要有强烈的民族自尊心，热爱祖国。不散布有违国家政策、法规或其它不健康的思想和理论，不组织或参与非法*。
2、教师要认真贯彻党的教育方针，模范遵守国家的法律法规和学校的规章制度。
发布时间：2026-08-03
| 制定目的 | 收楼过程乱糟糟的，资料老丢，业主问啥答不上，验房出问题没人管，整改拖拖拉拉，怕业主闹意见。 |
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| 适用范围 | 物业收楼组、验楼员、工程维修员、客服前台、物业部经理。 |
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| 职责分工 | 验楼员负责查房记录，工程员当天修小问题，客服前台回访业主，物业经理盯大问题，资料员管好每张纸。 |
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| 管理要求 | 验楼不乱承诺，问题写清部位和程度，现场录像要拦住，整改单当天发，小问题当面修掉。 |
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| 监督与检查 | 每天查整改单回没回，超期就催工程师，进度报前台，前台告诉业主，漏做被点名，三次扣绩效，领导抽查签字。 |
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1.1.业主收楼需提供的资料:业主本人身份证原件及复印件、《收楼通知书》;如受委托收楼需交业主身份证原件及复印件、委托书或授权书;如自行交纳维修资金的须交银行交款回执复印件。
发布时间：2026-08-01
| 制度目标 | 管好学校房子，不让它出事，保护学生老师安全，也保护学校东西不坏。 |
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| 职责分工 | 总务处天天看房子，发现坏了马上修；老师看到问题也要马上说；校长管大事，教育局管大头。 |
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| 核心条款 | 每天巡查，雨季前重点查排水和屋顶；幕墙网架要定期找专业单位检测；三年到五年换一次外面的栏杆和塑胶地。 |
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| 执行要求 | 检查要有记录，问题当天报、当天处理；重大隐患立刻拦住人、马上报校长和教育局；维修要用合格材料，招标按教育局规定来；档案要记全四类安全事。 |
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一、为进一步加强学校安全管理，保障学校、学生及教职工的人身、财产安全，特制定本管理制度。
二、本制度所指的校舍是：学校的建筑物（如教学楼、办公楼、科技楼、艺术楼、图书馆、体育馆、游泳池、田径场、学生食堂、学生公寓、亭、廊、教师宿舍等）；构筑物（如景石、假山、雕塑、鱼池等）。
三、学校校舍安全是学校安全工作的重要组成部分，要把校舍安全工作落到实处，责任到人。（详见《都成七中校舍安全责任制》）。
四、管理常规
1、总务处安全管理员、维修管理员要坚持每日巡查学校校舍。发现问题，及时报告，安排维修，并作好记录。
2、总务处接到报告，必须到现场，查明情况。涉及安全的项目立即作出处理，一般问题及时安排维修。
发布时间：2026-07-04
| 制定背景 | 怕隐患没人管，拖着拖着出大事。想让大家主动找问题、早点说出口。 |
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| 适用范围 | 所有单位、职工、企业主管部门、安全监管部门。 |
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| 职责分工 | 职工最先发现要报告，单位领导得接招，主管部门得处理，安监局兜底监督。 |
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| 管理规定 | 发现隐患必须报；单位不处理可再往上告；举报有功要奖。 |
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| 监督与罚则 | 层层上报不能卡壳；上级看到不处理就得管；查实不作为要追责；奖励按时发，不能赖账。 |
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一、任何单位和个人发现事故隐患均有权向有关部门报告。
二、鼓励、发动职工发现事故隐患，以利于及时排除。
三、职工发现事故隐患，向单位有关领导报告。
四、单位对所报告的事故不排除，职工有权向企业主管部门举报。
五、支持社会公众举报事故隐患，促进企业的安全工作。
六、企业、企业主管部门对报告、举报的事故隐患不排除、不处理，报告人和举报人有权向安全监管部门举报。
七、对发现、排除和举报事故隐患的有功人员，给予奖励和表彰。
